---------- : (TECHCOMBANK) GVHD: Th SVTT : MSSV : 106401368 TP.HCM, 2010 i LỜI CÁM ƠN em V K v : Trang i . ii iii . iv x xi 1 . 1 . 2 2 . 2 3 CH 1.1 Cho . 4 1.1.1 K 4 1.1.2 . 4 1.1.3 Vai . 4 1.1.3.1 4 1.1.3.2 5 1.1.3.3 . 6 1.2 . 6 1.2.1 . 6 v : 1.2.1 8 1.2.2 Cho vay kinh doan 8 1.2.2 8 1.2.3 8 1.2.4 9 1.3 . 9 1.4 . 10 1.4.1 10 1.4.2 . 10 1.4.3 10 1.5 . 11 1.5 . 11 1.5 12 1.5.3 12 1.5.4 . 13 . 15 15 15 . 17 17 17 2.2.3 18 2.2.3.1 . 18 2.2.3.2 ng ban . 18 . 20 . 20 v : 21 2.2.4.3 21 2.2.4.4 . 21 . 24 24 . 24 2.2.5.2 24 g 25 2.2.5.4 25 2.2.5.5 . 25 2.2.5.6 25 2.2.5.7 26 2.2.5.8 26 2.2.5.9 . 26 2.2.5.10 26 2.2.5.11 27 2.2.5.12 . 27 2.2.5.13 ng 27 2.2.2.14 27 2.2.5.15 . 27 2009 30 CB . 30 . 31 32 - CLN 33 34 2 3.3.1 chung . 34 2 3.3.2 38 2.3.3.2.1 38 v : 41 . 44 - . 46 -- . 46 50 . 50 . 51 . 51 . 51 . 53 . 53 55 . 55 55 55 . 55 . 60 61 xi - ** ** -- 2009 -- 2009 - CLN - 2009 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Ngô Ngọc Cương SVTT: Nguyễn Thị Kim Vui 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. TS. Phan Thị Thu Hà, Giáo trình: Ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê, năm 2004 2. PGS.TS Nguyễn Ninh Kiều, Giáo trình nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản thống kê. 3. GS.TS Phan Văn Tư, Giáo trình ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản thống kê. 4. Tạp chí công nghệ Ngân hàng 5. Trang web: http://www.vietbao.com.vn 6. Trang web: http://www.vneconomy.com.vn 7. Trang web: http://saga.com.vn 8. Trang web: http://www.sbv.gov.vn 9. Trang web: http://www.techcombank.com.vn 10. Trang web: http://www.vnexpress.net 11. Trang web: http://www.tailieu.vn 12. Tài liệu, văn bản, công văn của ngân hàng TMCP Techcombank Chi Nhánh Chợ Lớn. 13. Báo cáo thường niên của ngân hàng TMCP techcombank. x DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DN : TMCP : NHNN : TNHH : SXKD : CN : : CVKH : NH : TCB : Techcombank CN-XD - DV : Ban KS& HTKD : BKS : TD & QTRR : B : Ban : : : P.KD : CV : QHKH : ID : TCB CLN : 1 1 - . 12. Tài liệu, văn bản, công văn của ngân hàng TMCP Techcombank Chi Nhánh Chợ Lớn. 13. Báo cáo thường niên của ngân hàng TMCP techcombank. . Thị Thu Hà, Giáo trình: Ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê, năm 2004 2. PGS.TS Nguyễn Ninh Kiều, Giáo trình nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản