Phân tích nội bộ Vietravel theo chuỗi giá trị

Phân tích nội Vietravel: I.Nguồn lực hữu hình: 1.Quy mô: Trong suốt 25 năm hoạt động, Vietravel thành công việc mở rộng quy mô, vươn giới Công ty xây dựng hệ thống phân phối rộng rãi Hiện nay, ngồi trụ sở TP.Hồ Chí Minh Vietravel có 52 chi nhánh, văn phịng tồn quốc quốc gia giới Ngồi ra, tiên phong việc ứng dụng cơng nghệ, Vietravel sở hữu mạng bán tour trực tuyến số Việt Nam (www.travel.com.vn) với đầu cầu xuất phát từ Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ phục vụ du khách đến khắp năm châu Với hoạt động kinh doanh công ty kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành, phạm vi hoạt động Vietravel rộng khắp từ Nam Bắc Sản phẩm tour tuyến hình ảnh thương mại có mặt tất tỉnh thành nước Ngồi ra, Vietravel cịn hoạt động 16 quốc gia khác giới 2.Nguồn lực tài chính: a,Kết kinh doanh: Kết kinh doanh Vietravel giai đoạn 2015-2019 (đơn vị: tỷ VNĐ) Nhìn chung, mảng kinh doanh công ty tăng trưởng ổn định lượt khách, doanh thu, lợi nhuận Nguồn thu tồn cơng ty đến từ mảng dịch vụ du lịch lữ hành khách nội địa với đóng góp 90% tổng doanh thu năm 2019 Chỉ tiêu doanh thu 2019 thực 7431 tỷ đồng tăng 3% so với năm trước Đối với lợi nhuận sau thuế đạt 44 tỷ đồng, đạt 76% so với năm 2018 Lợi nhuận sau thuế 2019 giảm so với năm trước do: - - Công ty mở rộng đầu tư vào công ty nhằm triển khai chiến lược phát triển Vietravel giai đoạn 2020-2025 Xây dựng hoàn thiện hệ sinh thái kinh doanh cơng ty Tồn cơng ty phát triển kênh bán qua đại lý môi giới trang trực tuyến, chí phí đầu tư hoa hồng môi giới tăng so với năm 2018 Do cạnh tranh gay gắt công ty du lịch nên tỷ lệ lãi gộp giảm Do ảnh hưởng dịch Covid 19 b, Khả sinh lời: Các số khả sinh lời có xu hướng ổn định, có biến động nhỏ qua năm - - Chỉ số ROS Vietravel giữ mức thấp ( khoảng 0.6%) cho thấy cơng ty kinh doanh có lãi lãi thấp Chỉ số ROE ổn định năm 2019 có xu hướng giảm mạnh lợi nhuận sau thuế bị giảm Chỉ số ROE ổn định mức cao cho thấy cơng ty sử dụng có hiệu nguồn vốn Chỉ số ROA ổn định, biến động nhỏ xung quanh ROA trung bình ngành (3,74%) Năm 2019, lợi nhuận sau thuế giảm nên số giảm mạnh (2.03%) Cơ cấu nhân sự: Vietravel sở hữu đội ngũ nhân viên với gần 1300 người nhiệt huyết, giàu kinh nghiệm ngành Đặc biệt, vị lãnh đạo Ban Điều hành cử nhân, thạc sĩ kinh tế với trung bình 20 năm kinh nghiệm ngành Bên cạnh đó, cơng ty xây dựng đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh, trình độ cao góp sức hỗ trợ cho đội ngũ quản lý cấp cao phát triển công ty 4 Công nghệ thông tin: Năm 2019, Vietravel cho mắt siêu ứng dụng TripU Với xuất TripU.vn xem bước lấn sân Vietravel mảng du lịch trực tuyến nhiều tiềm Việt Nam Ứng dụng giải trọn gói nhu cầu chuyến từ đặt phịng khách sạn, vé máy bay, lịch trình tour đến visa, ví điện tử Ngồi ra, cơng ty thực số hóa tồn liệu cơng ty, triển khai biện pháp an tồn thơng tin, áp dụng công nghệ để bảo vệ liệu nâng cao hiệu làm việc II.Nguồn lực vơ hình: 1.Thương hiệu uy tín: -Đối với đối thủ cạnh tranh: Trong năm gần đây, Vietravel liên tục nhận thành tựu đáng kể năm liên tiếp giữ vị trí đứng đầu Top 10 Cơng ty Du lịch - Lữ hành uy tín Việt Nam đồng thời đứng đầu ba bảng xếp hạng Top 10 Công ty Du lịch - Lữ hành đón khách du lịch vào Việt Nam (inbound) uy tín năm 2019 Top 10 Cơng ty Du lịch - Lữ hành đưa khách du lịch nước ngồi (outbound) uy tín năm 20191 Theo số liệu thống kê, năm 2018, công ty Vietravel chiếm 14% thị phần ngành Việt Nam Công ty đánh giá đơn vị đứng đầu ngành Đối với công ty du lịch khác, Vietravel đối thủ đáng gờm -Đối với khách hàng: Với kinh nghiệm 25 năm hoạt động, Vietravel xây dựng long tin vững khách hàng Điều minh chứng rõ rang qua lượt khách mà năm công ty phục vụ -Đối với nhà cung cấp:Là thương hiệu hàng đầu ngành du lịch, Vietravel không xây dựng uy tín khách hàng mà với nhà cung cấp Trong nhiều năm, Vietravel tạo mối quan hệ tốt đẹp, hợp tác với nhà cung cấp lớn, nhỏ nước nước (Bamboo Airway, Vietnam Airline, FLC, Vinpearl,…) Vì thế, nhiều năm nay, Vietravel ln thành cơng Theo Bnews.vn việc tiên phong giới thiệu nhiều chương trình ưu đãi vơ thiết thực thơng qua việc kết hợp với thương hiệu lớn kể đến chương trình hồn tiền mua tour thẻ MasterCard, mua tour trả góp lãi suất 0% , đời Thẻ đồng thương hiệu Vietravel – BIDV hay tận hưởng dịch vụ đẳng cấp Vinpearl với giá từ triệu đồng… Để có khả đem lại nhiều ưu đãi cho khách hàng từ việc hợp tác vậy, cho thấy nhà cung cấp đánh giá cao thương hiệu, uy tín Vietravel -Đối với nhân viên: Quan điểm “văn hóa doanh nghiệp” trở thành sợi đỏ xun suốt q trình kinh doanh Vietravel Cơng ty tập trung đào tạo kỹ quản lý tùy theo đặc thù cơng việc; chuẩn hóa trình độ chun môn, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên Công ty triển khai kênh truyền thông nội Vietravel Stories; phát động thi, hội thao, hội diễn văn nghệ giúp gia tăng hiệu công việc gắn kết thành viên mái nhà chung Vietravel áp dụng chế độ đãi ngộ cho nỗ lực, đóng góp thơng qua ghi nhận phần thưởng thưởng xứng đáng Đặc biệt sách phát triển nghề nghiệp cho nhân viên để người thấy tương lai Vietravel tương lai mình, ngơi nhà Vietravel ngơi nhà chung người Đó giá trị văn hóa doanh nghiệp cốt lõi mà Vietravel hướng đến để doanh nghiệp phát triển bền vững -Đối với phủ: Với 25 năm kinh nghiệm điều hành du lịch công ty lữ hành hàng đầu châu Á, Vietravel - thương hiệu Vàng ln Chính phủ giao trọng trách việc cung cấp dịch vụ vận chuyển cho nhiều kiện quốc tế trọng đại như: Hội nghị Cấp cao APEC 2006 2017, Đại hội Thể thao Sinh viên Đông Nam Á lần thứ 13, Đại lễ Vesak 2008,2014 2019, Hội nghị cấp cao ASEAN 17, IPU-132, ABG … Qua kiện lớn này, Vietravel chứng minh lực đúc kết nhiều kinh nghiệm quý báu để giữ vững vị thương hiệu lữ hành uy tín, đẳng cấp khu vực 2.Phẩm chất người cán bộ, nhân viên: Vietravel sở hữu đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp, trình độ cao ln nhiệt huyết với nghề Để có điều đó, cơng tác tuyển dụng đào tạo, xếp nhân sự, đãi ngộ cho nhân viên công ty trọng Để nguồn nhân lực đảm bảo yêu cầu chất lượng, nhân viên tuyển dụng khắt khe qua vòng lọc hồ sơ, kiểm tra trình độ qua kiểm tra vấn Bên cạnh đó, cơng ty ln xếp người lao động theo sở trường họ đồng thời phù hợp với nhu cầu công ty để đạt hiệu làm việc cao Hàng năm, công ty tổ chức buổi teambuilding, lớp học thi nhằm nâng cao kĩ nghiệp vụ chuyên môn Đặc biệt, hướng dẫn viên Vietravel phân loại từ 1-5 sao, định kỳ năm lần nhân viên phải thi để giữ nguyên nâng thứ hạng Tùy theo lực, cá nhân phân tour, trả cơng tác phí phù hợp Điều thúc đẩy rèn luyện, cầu tiến thân hướng dẫn viên với nghề nghiệp  ... nghiệp cho nhân viên để người thấy tương lai Vietravel tương lai mình, ngơi nhà Vietravel nhà chung người Đó giá trị văn hóa doanh nghiệp cốt lõi mà Vietravel hướng đến để doanh nghiệp phát triển... (outbound) uy tín năm 20191 Theo số liệu thống kê, năm 2018, công ty Vietravel chiếm 14% thị phần ngành Việt Nam Công ty đánh giá đơn vị đứng đầu ngành Đối với công ty du lịch khác, Vietravel đối thủ đáng... này, Vietravel chứng minh lực đúc kết nhiều kinh nghiệm quý báu để giữ vững vị thương hiệu lữ hành uy tín, đẳng cấp khu vực 2.Phẩm chất người cán bộ, nhân viên: Vietravel sở hữu đội ngũ cán bộ,