MỤC LỤCĐẶT VẤN ĐỀ............................................................................................................1PHẦN NỘI DUNG ....................................................................................................21. CƠ SỞ LÝ THUYẾT CÁC HỌC THUYẾT VỀ TỔ CHỨC...........................21.1. Một số khái niệm ................................................................................................21.1.1. Tổ chức..............................................................................................................21.1.2. Tổ chức học .......................................................................................................21.1.3. Khái niệm “tổ chức cơ học” và “ Tổ chức hữu cơ”.........................................21.2. Đặc điểm của tổ chức .........................................................................................31.3. Vai trò của tổ chức .............................................................................................51.4. Phân loại tổ chức ................................................................................................51.5. Cơ sở hình thành tổ chức...................................................................................71.6. Các học thuyết về tổ chức..................................................................................81.6.1. Tổ chức cơ học ..................................................................................................81.6.2. Tổ chức hữu cơ................................................................................................122. CÁC TỔ CHỨC HIỆN NAY NÊN ƯU TIÊN LỰA CHỌN LÝ THUYẾT TỔCHỨC NÀO?...........................................................................................................142.1. Bối cảnh hiện nay .............................................................................................142.2. Các yếu tố tác động đến tổ chức .....................................................................152.2.1. Môi trường kinh tế...........................................................................................152.2.2. Môi trường văn hóa xã hội ...........................................................................162.2.3. Môi trường chính trị pháp luật .......................................................................162.2.4. Môi trường quốc tế..........................................................................................172.2.5. Nhân lực tổ chức .............................................................................................182.2. Học thuyết về tổ chức nên ưu tiên sử dụng....................................................182.3. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng học thuyết hữu cơ................22KẾT LUẬN..............................................................................................................24DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................251ĐẶT VẤN ĐỀThế giới đang trải qua một thời kỳ có nhiều biến động nhanh chóng, phức tạpvà khó lường. Các nước lớn điều chỉnh chiến lược, vừa hợp tác, thỏa hiệp, vừa cạnhtranh, đấu tranh kiềm chế lẫn nhau quyết liệt, giành vị thế và lợi ích gây ra tình hìnhphức tạp tại nhiều khu vực và nhiều nước. Xung đột dân tộc, tôn giáo, khủng bố quốctế, chiến tranh cục bộ, chiến tranh kinh tế, chiến tranh mạng, các hoạt động can thiệp,lật đổ, bất tuân dân sự, tranh chấp chủ quyền, lãnh thổ, tài nguyên… diễn ra dướinhững hình thức mới, gay gắt hơn. Những vấn đề toàn cầu và an ninh phi truyền thốngnhư: an ninh lương thực, an ninh năng lượng, an ninh nguồn nước, an ninh tài chính,an ninh mạng, biến đổi khí hậu, thiên tai, dịch bệnh... diễn biến nghiêm trọng.Việt Nam đang trong quá trình đổi mới đất nước, đẩy mạnh sự nghiệp côngnghiệp hóa, hiện đại hóa, hội nhập quốc tế. Điều đó tạo ra nhiều cơ hội, cho sự pháttriển đất nước. Bên cạnh đó chúng ta cũng gặp không ít những thách thức, khó khănđặc biệt đối với các tổ chức. Trong bối cảnh hiện nay trước sự biến đổi phức tạp củatình hình kinh tế, chính trị trên thế giới cùng sự ảnh hưởng của mặt trái cơ chế thịtrường đặc biệt năm 2020 do sự biến động của yếu tố môi trường bên ngoài Cục Quảnlý đăng ký kinh doanh (Bộ Kế hoạch Đầu tư) cho biết có gần 63.500 doanh nghiệpđã rút khỏi thị trường trong bảy tháng đầu năm, tăng gần 11% so với cùng kỳ nămngoái. Bình quân mỗi tháng khoảng 9.060 doanh nghiệp đóng cửa, tập trung nhiều ởnhóm quy mô vốn nhỏ và mới thành lập. Đứng trước sự biến động không ngừng đặtra bài toán yêu cầu các tổ chức làm thế nào để tiếp tục tồn tại và phát triển.Nhận thấy sự nghiêm trọng và cần thiết của vấn đề trên tôi lựa chọn đề tài:“Các học thuyết về tổ chức và sự lựa chọn của các tổ chức trong bối cảnh ngày nay”để tiến hành nghiên cứu.
BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI CÁC HỌC THUYẾT VỀ TỔ CHỨC VÀ SỰ LỰA CHỌN CỦA CÁC TỔ CHỨC TRONG BỐI CẢNH NGÀY NAY BÀI TẬP LỚN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Tổ chức học Mã phách: …………… HÀ NỘI - 2021 MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ PHẦN NỘI DUNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CÁC HỌC THUYẾT VỀ TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Tổ chức 1.1.2 Tổ chức học .2 1.1.3 Khái niệm “tổ chức học” “ Tổ chức hữu cơ” 1.2 Đặc điểm tổ chức 1.3 Vai trò tổ chức .5 1.4 Phân loại tổ chức 1.5 Cơ sở hình thành tổ chức 1.6 Các học thuyết tổ chức 1.6.1 Tổ chức học 1.6.2 Tổ chức hữu 12 CÁC TỔ CHỨC HIỆN NAY NÊN ƯU TIÊN LỰA CHỌN LÝ THUYẾT TỔ CHỨC NÀO? 14 2.1 Bối cảnh .14 2.2 Các yếu tố tác động đến tổ chức .15 2.2.1 Môi trường kinh tế 15 2.2.2 Mơi trường văn hóa - xã hội 16 2.2.3 Môi trường trị pháp luật .16 2.2.4 Môi trường quốc tế 17 2.2.5 Nhân lực tổ chức .18 2.2 Học thuyết tổ chức nên ưu tiên sử dụng 18 2.3 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng học thuyết hữu 22 KẾT LUẬN 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .25 ĐẶT VẤN ĐỀ Thế giới trải qua thời kỳ có nhiều biến động nhanh chóng, phức tạp khó lường Các nước lớn điều chỉnh chiến lược, vừa hợp tác, thỏa hiệp, vừa cạnh tranh, đấu tranh kiềm chế lẫn liệt, giành vị lợi ích gây tình hình phức tạp nhiều khu vực nhiều nước Xung đột dân tộc, tôn giáo, khủng bố quốc tế, chiến tranh cục bộ, chiến tranh kinh tế, chiến tranh mạng, hoạt động can thiệp, lật đổ, bất tuân dân sự, tranh chấp chủ quyền, lãnh thổ, tài nguyên… diễn hình thức mới, gay gắt Những vấn đề toàn cầu an ninh phi truyền thống như: an ninh lương thực, an ninh lượng, an ninh nguồn nước, an ninh tài chính, an ninh mạng, biến đổi khí hậu, thiên tai, dịch bệnh diễn biến nghiêm trọng Việt Nam trình đổi đất nước, đẩy mạnh nghiệp cơng nghiệp hóa, đại hóa, hội nhập quốc tế Điều tạo nhiều hội, cho phát triển đất nước Bên cạnh gặp khơng thách thức, khó khăn đặc biệt tổ chức Trong bối cảnh trước biến đổi phức tạp tình hình kinh tế, trị giới ảnh hưởng mặt trái chế thị trường đặc biệt năm 2020 biến động yếu tố mơi trường bên ngồi Cục Quản lý đăng ký kinh doanh (Bộ Kế hoạch & Đầu tư) cho biết có gần 63.500 doanh nghiệp rút khỏi thị trường bảy tháng đầu năm, tăng gần 11% so với kỳ năm ngối Bình qn tháng khoảng 9.060 doanh nghiệp đóng cửa, tập trung nhiều nhóm quy mô vốn nhỏ thành lập Đứng trước biến động khơng ngừng đặt tốn u cầu tổ chức làm để tiếp tục tồn phát triển Nhận thấy nghiêm trọng cần thiết vấn đề lựa chọn đề tài: “Các học thuyết tổ chức lựa chọn tổ chức bối cảnh ngày nay” để tiến hành nghiên cứu PHẦN NỘI DUNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT CÁC HỌC THUYẾT VỀ TỔ CHỨC 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Tổ chức Tổ chức hiểu hai góc độ: + Tổ chức thực thể tổ chức từ hai người trở lên có tương tác với để hồn thành mục tiêu chung + Tổ chức hoạt động việc thiết kế, xây dựng hoàn thiện máy tổ chức xây dựng chế vận hành, phối hợp phận, cá nhân tổ chức Phân cơng, bố trí sử dụng hợp lý nguồn lực; đảm bảo hiệu lực, hiệu hoạt động quản lý Trong “ Sổ tay nghiệp vụ cán làm công tác tổ chức nhà nước” định nghĩa: Tổ chức đơn vị xã hội, điều phối cách có ý thức, có phạm vi tương đối rõ ràng, hoạt động nhằm đặt nhiều mục tiêu chung tổ chức 1.1.2 Tổ chức học Tổ chức học Tổ chức học (Khoa học tổ chức) ngành khoa học nghiên cứu hệ thống tri thức chất, quy luật tồn phát triển tổ chức với tư cách thực thể xã hội hoạt động thực thể xã hội 1.1.3 Khái niệm “tổ chức học” “ Tổ chức hữu cơ” Lý thuyết tổ chức nghiên cứu tồn tại, thích ứng phát triển tổ chức, tổng hợp thành nghiên cứu nhiều mơn khoa học hành học, trị học, xã hội học, điều khiển học, tâm lý học, triết học, kinh tế học… Tổ chức học xem cỗ máy thể chi ly, chi tiết yếu tố tổ chức, với quan hệ đẳng cấp, thủ tục làm việc chặt chẽ, phương pháp làm việc cứng nhắc, khó thay đổi Tổ chức hữu nhìn nhận, xem xét hệ thống mở Ln ln thích nghi với biến động, thay đổi mơi trường, thích nghi với cạnh tranh hợp tác tổ chức 1.2 Đặc điểm tổ chức Thứ nhất, Tổ chức phục vụ cho việc xác lập mục tiêu mục tiêu mà tổ chức đời, tồn phát triển Mục tiêu điều hướng tới, mong muốn đạt cá nhân hay tổ chức tương lai Mục tiêu thường gắn liền với kế hoạch, dự án,…và triển khai theo giai đoạn, có đánh giá kiểm sốt thường xun Có thể thấy, mục tiêu tổ chức ln gắn liền với Một tổ chức thành lập sở người có chung mục tiêu hợp tác lại muốn tổ chức tồn tại, phát triển cần đặt mục tiêu, kế hoạch thực thành cơng Thứ hai, Trong tổ chức có phân công lao động, chức năng, nhiệm vụ vị trí Đây q trình xây dựng cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức hệ thống nhiệm vụ, mối quan hệ báo cáo quyền lực nhằm trì hoạt động tổ chức Cơ cấu tổ chức xác định cách thức phân chia, tập hợp phối hợp nhiệm vụ công việc tổ chức nhằm đạt mục tiêu tổ chức Trong tổ chức để đảm bảo hoạt động diễn theo quy trình, có quy củ có hiệu cần có phân cơng lao động xây dựng cấu chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn hợp lý cho chức vụ, phận Tránh xảy tượng vượt cấp, vượt quyền, xung đột chức Khơng vậy, người lại có tính cách, mạnh riêng Một tổ chức hoạt động tốt phải có xếp, sử dụng nhân hợp lý “Dụng nhân dụng mộc” Thứ ba, Tổ chức cấu trúc bậc thang quyền lực phục vụ cho quản lý Quản lý gắn liền với trình sử dụng quyền lực để tác động lên đối tượng quản lý Quyền lực địa vị, sức ảnh hưởng gắn liền với trách nhiệm tài năng, uy tín tạo nên Trong tổ chức, vấn đề quyền lực xây dựng theo kết cấu bậc thang nhằm tạo sợi dây liên kết chặt chẽ cấp quản trị đảm bảo q trình truyền đạt thơng tin Đặc biệt, quyền lực tổ chức cần phân chia cụ thể, rõ ràng sử dụng khéo léo Tranh gây xung đột quyền lực ảnh hưởng đến bầu khơng khí tổ chức Thứ tư, Là nơi tập hợp người có khác biệt có điểm chung thực mục tiêu tổ chức Con người theo đuổi công việc để thỏa mãn nhu cầu cá nhân, đặc biệt đam mê sở thích riêng Sự khác biệt nguyên nhân hình thành tổ chức phi thức Trong tổ chức cần có chấp nhận khác biệt, dung hòa chúng để thực mục tiêu chung tổ chức Mỗi người tham gia tổ chức mang theo sứ mệnh, mục tiêu chung tổ chức Do đơi phải mục tiêu chung mà bỏ qua số lợi ích cá nhân Thứ năm, Tổ chức muốn tồn địi hỏi ln phải tự điều chỉnh để thích nghi với biến đổi môi trường Tổ chức thể sống, với sư biến đổi không ngừng môi trường bên bên ngồi, tổ chức cần có thích nghi để kịp thời ứng phó cho hài hịa lợi ích Đây quy luật tổ chức Thích nghi để tồn tại, để phát triển Thứ sáu, Tổ chức khơng có cá nhân liên kết với mà bao gồm liên minh nhóm lợi ích Các nhóm khơng thức tổ chức điều tất yếu Đây liên giúp thỏa mãn những nhu cầu khác thành viên mà tổ chức khơng thể thỏa mãn Được hình thành tảng tổ chức thức thường có thủ lĩnh quản lý uy tín, sức ảnh hưởng uy tín cá nhân mang tính tinh thần thường khơng bền vững Quản lý tổ chức phi thức tổ chức vấn đề đòi hỏi khéo léo, tinh tế người quản lý cho hài hịa lợi ích, tránh gây xung đột Cuối cùng, Các giá trị tổ chức xác định thơng qua sách, triết lý hay cịn gọi “Thương hiệu” – sở hữu trí tuệ Đây tính đặc thù tạo lợi cạnh tranh, sắc riêng tổ chức Đã có nhiều tổ chức thực đánh bóng thương hiệu tập đoàn Samsung năm 2016 ghi nhận khoảng 35 trường hợp Galaxy Note bị cháy nổ pin nhiên hãng điện thoại Samsung tiến hành thu hồi tồn Note lơ hàng toàn cầu bảo vệ thương hiệu Hiện nay, vấn đề quyền, thương hiệu tài Việt Nam có quan tâm trước đó, nhiều trường hợp đánh thương hiệu xảy Gạo ST25 Việt Nam bị Mỹ đăng ký thương hiệu, năm 2016 cà phê Buôn Ma Thuột tranh chấp thương hiệu… 1.3 Vai trò tổ chức “Hãy cho tổ chức người cách mạng, chúng tơi đảo lộn nước Nga” câu nói bất hủ Lênin làm cho hiểu tổ chức vai trị xã hội Có thể thấy, tổ chức gắn liền với phát triển cá nhân đem lại trị kinh tế, văn hóa, trị,… Đầu tiên, phát triển cá nhân gắn liền với tổ chức Trong tổ chức, phát triển nghiệp cá nhân, thể qua việc cải thiện khả thành tích thực nhiệm vụ, làm tăng lực nguồn nhân lực Nhân viên với nhà quản trị, với kinh nghiệm lực thích hợp, nâng cao lực cạnh tranh giúp tổ chức thích ứng với môi trường cạnh tranh thay đổi Tổ chức có kế hoạch hoạch định nguồn nhân lực Thơng qua dự báo nhu cầu nguồn cung nhân lực cho tổ chức tương lai, hoạt động giúp xác định lực cần thiết tổ chức cá nhân Thứ hai, tạo động lực giúp xã hội phát triển Tổ chức tế bào xã hội Tế bào tổ chức khỏe tức xã hội khỏe Vì tổ chức động lực tạo sở cho phát triển xã hội Tổ chức cung cấp cho xã hội nguồn lực to lớn tạo ổn định cộng đồng Thứ ba, đem lại giá trị cộng đồng Vai trò thể rõ nét qua tổ chức phi lợi nhuận có sách đào tạo người, cung cấp việc làm nhằm giảm tỷ lệ thất nghiệp, tạo thu nhập, nâng cao mức sống cho người dân Hay tổ chức từ thiện mang phương châm lan tỏa yêu thương cộng đồng Thứ tư, thúc đẩy phát triển khoa học cơng nghệ, trí tuệ người q trình làm việc Q trình làm việc, tìm tịi nghiên cứu sở để phát minh Để công việc trở nên đơn giản, hiệu quả, người quan sát công việc ngày để tạo công cụ lao động tạo bước phát triển cho khoa học công nghệ kỹ thuật 1.4 Phân loại tổ chức Có nhiều quan điểm khác phân loại tổ chức sau số cách phân loại - Tổ chức công tổ chức tư: + Theo chế độ sở hữu Tổ chức công tổ chức thuộc quyền sở hữu Nhà nước khơng có chủ sở hữu Đó quan nhà nước, doanh nghiệp nhà nước, trường học bệnh viện công, tổ chức trị, xã hội, đồn thể, nghề nghiệp Tổ chức tư tổ chức thuộc sở hữu tư nhân (của hay nhóm người) Đó doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty hợp danh, hợp tác xã, trang trại, hộ kinh doanh cá thể, hộ nông dân, trường học tư, bệnh viện tư + Theo sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức tạo Tổ chức công tổ chức tạo sản phẩm, dịch vụ công - sản phẩm, dịch vụ mà người sử dụng khơng phải cạnh tranh loại trừ để có quyền sử dụng Tổ chức tư tổ chức tạo sản phẩm dịch vụ tư - Tổ chức lợi nhuận tổ chức phi lợi nhuận Tổ chức lợi nhuận tổ chức tồn chủ yếu mục tiêu lợi nhuận Yếu tố quan tâm tổ chức lợi nhuận tạo từ khoản đầu tư lợi ích chủ sở hữu thỏa mãn Đó doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cá thể Tổ chức phi lợi nhuận tổ chức tồn để cung cấp sản phẩm, dịch vụ phục vụ cộng đồng Đó quan nhà nước, tổ chức cơng ích, tổ chức trị, tổ chức tôn giáo, tổ chức từ thiện, viện bảo tàng Tiêu chí quan trọng để đánh giá kết hoạt động tổ chức lợi nhuận - Tổ chức thức tổ chức phi thức Tổ chức thức thường hiểu với số đặc trưng Thứ nhất, tổ chức mà thành viên xác định cách rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền trách nhiệm Thứ hai, tổ chức mà cấu hiển thị thơng qua sơ đồ cấu với mối liên hệ rõ ràng Thứ ba, tổ chức cung cấp sản phẩm dịch vụ cụ thể cho khách hàng khn khổ pháp luật Ví dụ điển hình tổ chức thức kể đến doanh nghiệp, quan nhà nước, trường học, bệnh viện, tổ chức xã hội đồn thể, tổ chức tơn giáo Tổ chức phi thức khơng mang đặc trưng kể Điển hình tổ chức phi thức kể đến nhóm hình thành thơng qua mối quan hệ cá nhân, tồn tổ chức thức cùng chung nguyện vọng, sở thích, quan điểm, tư tưởng 1.5 Cơ sở hình thành tổ chức Tổ chức cấu trúc cá nhân liên kết với nhau, có mối quan hệ qua lại, tác động, phụ thuộc lẫn cùng hướng đến mục tiêu chung Thứ nhất, cá nhân tổ chức: từ hai người trở lên Một tổ chức hay nhóm yêu cầu phải có kết hợp làm việc nhiều người tối thiểu hai người Mô hình tổ chức nhỏ mơ hình gia đình hạt nhân với hai người vợ chồng Thứ hai, có mối quan hệ tác động, phụ thuộc có phụ thuộc Đây yếu tố quan trọng tổ chức tổ chức, mối quan hệ diễn chồng chéo vô phức tạp Nhưng nhìn chung chúng đề có kiện kết, tác động lẫn cách cách chặt chẽ Cấp trên, người lãnh đạo có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch, đặt mục tiêu quản lý công việc, cấp triển khai thực công việc công việc cấp giao Hay tổ chức luận có phòng ban, phòng tưởng làm việc độc lập, có chức năng, nhiệm vụ quyền hạn riêng song có hỗ trợ liên quan đến Để thực mục tiêu chung Thứ ba, có mục tiêu chung Đây xem chất xúc tác gắn kết thành viên Mỗi người vào thời điểm khác lại có mục tiêu riêng phù hợp với nhu cầu cá nhân Trong tổ chức, thành viên có mục tiêu riêng hướng tới, lý nhóm tổ chức phi thức hình thành Tuy nhiên, có mục riêng riêng, người theo đuổi hướng dẫn đến rối loạn tổ chức Do đó, mục tiêu chung đích, sở gắn kết thành viên, thống hoạt động chung khiến công việc vào quy trình cụ thể Nó tập hợp nguồn lực tổ chức lại thống hoạt động Có thể thấy, tổ chức có tính ràng buộc lớn, có nội quy, quy chế Hoạt động cá nhân hiệu ứng cánh bướm tổ chức ảnh hưởng đến tồn tổ chức 1.6 Các học thuyết tổ chức 1.6.1 Tổ chức học b) Nguồn gốc Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ Anh với xuất máy móc khí hóa sản xuất người gắn với máy móc Tổ chức thích nghi với nhu cầu máy móc quản lý theo lý thuyết học Chính xuất máy móc sở để hình thành thuyết quản lý học Năm 1786 Frederic đại đế tổ chức lại quân đội nước Phổ (Đức) từ đám quân ô hợp thành đội quân hùng mạnh tổ chức chặt chẽ Bằng thuyết quản lý theo khoa học, ông tiến hành huấn luyện theo kỷ cương, nguyên tắc roc ràng thu kết tốt Hai kiện sở hình thành hiệu lý thuyết áp dụng thực tế Việc hình thành học thuyết tổ chức giúp trình quản lý trở lên dễ dàng có hiệu c) Đặc trưng Đầu tiên, phân công lao động tỉ mỉ, chặt chẽ cho vị trí cơng tác cá nhân Chức năng, nhiệm vụ thành viên tổ chức quy định rõ ràng, cụ thể có chun mơn hóa Giống cỗ máy, thành viên tổ chức ví linh kiện có xếp xác, khơng có chi tiết thừa đảm bảo trình vận động chơn chu hiệu Thư hai, cấu trúc theo bậc thang quyền lực Cơ cấu tổ chức tổ chức học có kết cấu theo nấc thang quyền lực rõ ràng Sự phân biệt cấp bậc, chức năng, nhiệm vụ quy định chặt chẽ Mỗi cấp lại có nhiệm vụ riêng, thành viên phép làm việc quyền hạn Quá trình quản lý tổ chức dễ dàng, thuận lợi Do vị trí tổ chức xếp xác với nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn cụ thể nên công việc tổ chức ln diễn theo quy trình Chính q trình quản lý khơng q phức tạp Người quản lý cần trì trình hoạt động ổn định đảm bảo không xảy vấn đề thực quy trình e) Nhược điểm Tổ chức học cứng nhắc, khó thích nghi với mơi trường môi trường thay đổi Ngay từ tên gọi “Cơ học” gắn với bất động Tổ chức hoạt động cỗ máy lập trình sẵn bước Do để thay đổi cần phá bỏ để thay Vì vậy, tổ chức học thưởng tổ chức có quy mơ lớn máy nhà nước địi hỏi có hoạt động thống quản lý phạm vi rộng Mang tính quan liêu, thiển cận: Thơng tin bị sai lệch có nhiều cấp trung gian Theo Hồ Chí Minh, Quan liêu “bệnh giấy tờ, bệnh hình thức, khơng thực tế, xa cách quần chúng, không theo đường lối quần chúng, làm không sách Chính phủ đồn thể” Do hoạt động mang tính quy trình thống nên tổ chức học thường đưa sách áp dụng lên đối tượng mà khơng xem xét đến tính chất, đặc điểm riêng đối tượng Chính điều gây bệnh quan liêu, giấy tờ máy tổ chức Quy trình phức tạp, định chậm Để định trình quản lý, máy tổ chức học cần trình giấy tờ, thủ tục qua nhiều cấp trung gian ban ngành để tiến hành xác minh, bạc đưa định Điều khiến định chậm chễ đánh hội chớp nhống Hạn chế tính chủ động, sáng tạo nhân viên, phải làm theo quy định chung Đặc trưng tổ chức tính quyền lực quy trình thực Cấp phải phục tùng nhiệm vụ, mệnh lệnh cấp theo quy trình làm việc có sẵn khơng cho phép sáng tạo Do đó, cá nhân khơng kích thích tính tư cơng việc Công việc dần dập khuôn, trở lên nhàm chán Ln có tranh giành quyền lực Quyền lực tổ chức học ln coi trọng Có quyền lực coi có tiếng nói, có thành cơng Chính q 11 trình cạnh tranh quyền lực diễn gay gắt gây xung đột tổ chức trở thành vấn đề lớn cần có biện pháp cụ thể giải 1.6.2 Tổ chức hữu b) Đặc trưng Tổ chức nhìn nhận hệ thống mở, chủ động đón nhận tác động từ bên Tổ chức hữu thiết kế để thích ứng với mơi trường Khi yếu tố ngồi mơi trường có biến động, tổ chức hữu nhanh chóng thích ứng cho phù hợp đảm bảo hoạt động tồn tổ chức Khi thiết kế xây dựng tổ chức ln tính đến yếu tổ mơi trường, tính đến tương tác tổ chức môi trường Tổ chức hữu thành lập dựa môi trường bên ngồi ln có kế hoạch, kịch dự phòng để đổi kịp thời thay đổi linh hoạt Nhà quản lý tính đến tương tác mơi trường tổ chức cho hài hịa phù hợp với trình hoạt động tổ chức Tổ chức bao gồm nhiều phân hệ, nhiều phận gắn liền với tạo thành hệ thống Trong tổ chức ln phân thành phịng ban phối hợp thực nhiệm vụ, mục tiêu chung Và đặc biệt, chi nhánh tổ chức lại có hoạt động vừa độc lập vừa thống với cơng ty mẹ tạo hài hịa phát triển Quản lý tổ chức theo hướng thích ứng với biến động môi trường Đảm bảo cân giữ môi trường bên bên tổ chức Hệ thống quản lý tổ chức hữu thiết kế để thích nghi Do q trình quản lý tổ chức hưu ln linh hoạt, mềm dẻo, phù hợp với môi trường bên bên tổ chức c) Ưu điểm Linh hoạt cấu tổ chức hoạt động, khả thích nghi với mơi trường cao Cơ cấu tổ chức thiết kế linh hoạt, mềm dẻo dễ thay đổi Q trình quản lý khơng nhắc mà có thay đổi với hồn cảnh khả thích nghi với biến động mơi trường 12 Tồn linh hoạt với nhiều mô hình khác cấu trúc dự án, cấu trúc ma trận,… lựa chọn Tùy vào mục tiêu quy mô cụ thể doanh nghiệp người quản lý lựa chọn mơ hình tổ chức cho phù hợp Trong tổ chức tồn nhiều loại mơ hình tổ chức khác cho công việc hiệu dễ dàng quản lý, phù hợp với văn hóa tổ chức Mối quan hệ tổ chức linh hoạt, mềm dẻo hiệu xuất phát từ nhu cầu Khơng có bạn vĩnh viễn mãi thù Mối quan hệ hợp tác – cạnh tranh tổ chức học thay đổi không ngừng phụ thuộc vào thời gian hoàn cảnh cụ thể Một tổ chức vừa bạn vừa thù Do địi hỏi người quản lý phải thật nhạy bén việc nhìn nhận, đánh giá tính chất mối quan hệ để xác định đâu hỗ trợ đâu đối đầu d) Nhược điểm Thứ nhất, Chưa đánh giá đủ vai trò người tổ chức, trọng yếu tố môi trường Con người bao gồm tất người làm việc tổ chức tất vị trí khác Là lực lượng tham gia vào hoạt động tổ chức, chủ thể quan trọng việc sáng tạo phát huy mạnh doanh nghiệp Với tổ chức nhân lực nguồn lực cần thiết quan trọng nhất, có vai trị định đến lợi nhuận phát triển tổ chức Tuy nhiên tổ chức hữu lại tập trung vào tác động mơi trường bên ngồi mà bỏ quên yếu tố người Thứ hai, Mỗi quan hệ tổ chức vừa cạnh tranh vừa hợp tác khó xác định bạn-thù Do có biến đổi khơng ngừng thay đổi để thích ứng với hồn cảnh mơi trường, tổ chức bạn thời điểm lại đối thủ cạnh tranh thời điểm khác Chính việc xác định bạn hay thù, hợp tác hay cạnh tranh vấn đề đòi hỏi nhạy bén người quản lý Thứ ba, Quyền lực tổ chức chưa xác định rõ ràng Tổ chức hữu vận động theo sáng tạo đề cao tính hiệu quyền hạn tổ chức không phân chia rõ ràng Đây nguyên nhân dẫn đến xung đột quyền lực 13 xung đột chức tổ chức tạo khơng khí căng thẳng mâu thuẫn nội vấn đề quyền lực Thứ tư, Việc quản lý tổ chức khó khăn, phức tạp Có thể khẳng định quản lý tổ chức hữu trình làm việc phức tạp, vất vả đòi hỏi người quản lý phải có trách nhiệm cao quản lý vận hành theo hướng Do ưu tiên sáng tạo nên thành viên tổ chức tự ý thực theo cách riêng gây rối loạn tổ chức CÁC TỔ CHỨC HIỆN NAY NÊN ƯU TIÊN LỰA CHỌN LÝ THUYẾT TỔ CHỨC NÀO? 2.1 Bối cảnh Thế giới có chuyển biến lớn lao với kiện diễn cách nhanh chóng, vừa mang đến cho người thời cơ, vận hội thắp sáng hy vọng tương lai, lại vừa đặt trước mắt nguy cơ, thách thức lo lắng bất an Rõ ràng chưa bây giờ, giới trở thành giới toàn cầu, giới thị trường Với tác động khoa học công nghệ, giới phẳng ra, khoảng cách không gian thu hẹp lại giao thông đa phương tiện nhanh chóng, thuận lợi thơng tin liên lạc ngày dễ dàng, thơng suốt Nhưng có mặt khác giới đáng lo ngại Đó vấn đề nóng bỏng từ giải trừ vũ khí hạt nhân đến biến đổi khí hậu; cạn kiệt nguồn lực, dịch bệnh, đói nghèo dai dẳng hàng tỷ người sống đáy đến khủng hoảng kinh tế; chủ nghĩa khủng bố quốc tế lan rộng với nạn buôn người, tội phạm xuyên biên giới,…vẫn gây cảnh chết chóc thảm khốc nhiều nơi Tất điều đặt cho phải có cách nhìn nhận khoa học tình hình giới nay, từ đưa chủ trương cách thức để tận dụng hội để vượt qua thách thức khơng nhỏ Q trình tồn cầu hóa thời gian qua mang lại nhiều hội cho Việt Nam giao lưu, hợp tác với nước khu vực giới, mở rộng quan hệ trị, kinh tế, văn hóa, ngoại giao Tuy nhiên, Việt Nam nhiều nước khác giới phải đối mặt với nhiều thách thức kinh tế, trị, xã 14 hội, văn hóa từ tồn cầu hóa Vì vậy, cần phải có nhận thức đắn tồn cầu hóa, đưa giải pháp phù hợp để khai thác, tận dụng mặt tích cực tồn cầu hóa, tạo sức mạnh chiến thắng tác động tiêu cực xu Hơn lúc hết, thông tin mạng trở thành nhân tố quan trọng hàng đầu để khám phá, hiểu biết giới quảng bá hình ảnh đất nước cách nhanh chóng, hiệu Tồn cầu hóa q trình thực phải đương đầu, vận mệnh quốc gia, cộng đồng, dân tộc dường đứng trước thách thức tồn cầu hóa Khơng quốc gia tồn biệt lập Tồn cầu hóa buộc dân tộc muốn tiếp tục tồn phát triển phải hòa nhập vào trào lưu chung để tiếp thu thành tựu văn hóa - văn minh chung nhân loại Nói cách khác, dù phản đối hay ủng hộ tồn cầu hóa phương diện nào, văn hóa, quốc gia phải tìm cho phương thức ứng xử phù hợp Môi trường biến đổi khôn lường Từ mơi trường bên ngồi như: kinh tế, trị, văn hóa, khoa học cơng nghệ,… đến mơi trường bên như: văn hóa tổ chức, khoa học kĩ thuật, nguồn lực tổ chức,… ngày có vận động biến đổi khơng ngừng Vì tổ chức cần ln thích nghi, thay đổi với hồn cảnh tồn phát triển 2.2 Các yếu tố tác động đến tổ chức 2.2.1 Môi trường kinh tế Môi trường kinh tế tiếng Anh Economic Environment Đó tập hợp nhiều yếu tố có ảnh hưởng sâu rộng theo chiều hướng khác đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế chủ yếu bao gồm: Tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP), kim ngạch xuất nhập khẩu, tình trạng lạm phát, thất nghiệp, tỷ giá, lãi suất ngân hàng, tốc độ đầu tư, thu nhập bình quân đầu người cấu chi tiêu, phân hóa thu nhập tầng lớp dân cư, thu chi ngân sách nhà nước… Có thể khẳng định, thay đổi yếu tổ kinh tế ảnh hưởng đến phát triển tổ chức Ví dụ tốc độ tăng trưởng kinh tế: Trong năm năm (2015-2020), tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam có xu hướng tăng Đặc biệt năm 2018 tăng 7,08% coi thời kì bứt tốc thần kì GDP tăng cao khiến 15 mức sống người dân nâng cao làm nhu cầu sử dụng sản phẩm thực phẩm ngày tăng có sữa, thị trường tiêu thụ ngày rộng mở giúp TH True Milk dễ dàng việc tiếp cận khách hàng Do đó, xây dựng tổ chức cần ý đến môi trường kinh tế để tạo điều kiện phát triển ổn định 2.2.2 Mơi trường văn hóa - xã hội Mơi trường văn hóa - xã hội bao gồm yếu tố mang giá trị tinh thần, thói quen giá trị, quan niệm, niềm tin, truyền thống chuẩn mực hành vi ứng xử, giao tiếp tập thể giữ gìn Là mơi trường mà người nhân tố trung tâm, tham gia chi phối mơi trường Mơi trường văn hóa - xã hội bao gồm: trị, kinh tế, văn hố, thể thao, lịch sử, giáo dục xoay quanh người người lấy làm nguồn sống, làm mục tiêu cho Mơi trường văn hóa - xã hội tốt nhân tố cấu thành mơi trường bổ trợ cho nhau, người sống hưởng đầy đủ quyền: sống, làm việc, cống hiến, hưởng thụ ảnh hưởng đến hình thành phát triển tổ chức Sự biến động môi trường dù nhỏ tổ chức phải kịp thời thay đổi Ví dụ vấn đề Ơ nhiễm mơi trường: Gần đây, ô nhiễm môi trường trở thành vấn đề thiết Hàng loạt chiến dịch xanh, ngày trái đất xuất với mong muốn giảm thiểu ô nhiễm mơi trường Do cơng ty sản xuất sữa Milo thành phần vỏ hộp sữa chất gây ảnh hưởng đến môi trường Phải sớm có kế hoạch thay đổi bao bì, sử dụng vỏ hộp thân thiện với môi trường 2.2.3 Môi trường trị pháp luật Chính trị - Pháp luật yếu tố mà nhà đầu tư, nhà quản trị tổ chức quan tâm phân tích để dự báo mức độ an toàn hoạt động quốc gia, khu vực nơi mà doanh nghiệp có mối quan hệ mua bán hay đầu tư Các yếu tố thể chế trị, ổn định hay biến động trị quốc gia hay khu vực tín hiệu ban đầu giúp nhà quản trị nhận diện đâu hội đâu nguy doanh nghiệp để đề định đầu tư, sản xuất kinh doanh khu vực thị trường thuộc phạm vi quốc gia hay quốc tế.Việc tạo môi trường kinh doanh lành mạnh hay khơng lành mạnh hồn toàn phụ thuộc vào yếu 16 tố pháp luật quản lý nhà nước kinh tế Việc ban hành hệ thống luật pháp có chất lượng điều kiện đảm bảo mơi trường kinh doanh bình đẳng cho doanh nghiệp buộc doanh nghiệp phải kinh doanh chân chính, có trách nhiệm Tuy nhiên hệ thống pháp luật khơng hồn thiện có ảnh hưởng khơng nhỏ tới mơi trường kinh doanh gây khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.đưa quy định cho phép, không cho phép đòi hỏi buộc doanh nghiệp phải tuân thủ Chỉ cần thay đổi nhỏ hệ thống luật pháp thuế, đầu tư ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ví dụ Pháp lệnh Bưu Viễn thông đời cho phép thành phần kinh tế tham gia cung cấp dịch vụ chuyển phát thư tạo hội cho doanh nghiệp xâm nhập vào lĩnh vực cung cấp dịch vụ Bưu lại tạo nguy cho VNPT phải đối mặt với ngày nhiều đối thủ cạnh tranh, môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt 2.2.4 Môi trường quốc tế Môi trường quốc tế tổng thể yếu tố môi trường thành phần môi trường pháp luật, trị, kinh tế, văn hóa, tài chính… yếu tố tồn quốc gia kinh tế giới, chúng tác động chi phối mạnh mẽ hoạt động tổ chức, buộc tổ chức phải điều chỉnh mục đích, hình thức chức hoạt động cho thích ứng, nhằm nắm bắt kịp thời hội kinh doanh đạt hiệu cao hoạt động Trong điều kiện xu hướng toàn cầu hóa khu vực hóa kinh tế giới, hoạt động kinh doanh quốc tế ngày mở rộng phát triển, để thích ứng với xu hướng này, tổ chức phải tăng dần khả hội nhập, thích ứng với điều kiện mơi trường kinh doanh ngồi nước Ví dụ thị trường quốc tế, sữa dòng sản phẩm ưa chuộng sử dụng nhiều Đặc biệt thị trường Trung Quốc, hãng sữa nội địa Trung đẩy mạnh liên doanh với nước với trang trại Úc, New Zealand Cùng với việc phủ Trung Quốc cấp phép cho tổng số nhà sản xuất sữa công thức New Zealand xuất sang Trung Quốc TH True Milk cạnh tranh với thương hiệu sữa từ lâu mà 17 phải đối mặt với đối thủ Đặc biệt thị trường Trung Quốc, việc Coca Cola lấn sân khiến tổ chức sản xuất sữa Việt Nam cần phải có kế hoạch điều chỉnh chiến lược phát triển 2.2.5 Nhân lực tổ chức Theo giáo trình Quản trị nguồn nhân lực TS Trần Kim Dung: Nhân lực tổ chức Là nguồn lực khả người, nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế - xã hội bao gồm số lượng chất lượng lao động Nguồn nhân lực tổ chức: bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức Nhân lực hiểu nguồn lực người nguồn lực bao gồm thể lực trí lực Đây yếu tố quan trọng cần đánh giá khách quan xác Đội ngũ nhân có vai trò quan trọng việc đảm bảo hiệu hoạt động tổ chức Phần lớn thất bại công việc tổ chức nhân lực khơng có đủ trình độ Mặt khác, tổ chức có đầy đủ sở vật chất, ko có nhân lực làm việc tổ chức khơng thể hoạt động 2.2 Học thuyết tổ chức nên ưu tiên sử dụng Trước biến đổi không ngừng môi trường bên ngoài, học thuyết tổ chức nên ưu tiên sử dụng học thuyết tổ chức hữu Vì: Thứ nhất, tổ chức hữu lại một:“hệ thống mở” linh hoạt cấu tổ chức hoạt động, chủ động đón nhận tác động từ bên Ngay thiết kế xây dựng tổ chức tính đến yếu tố mơi trường, tính đến tương tác qua lại tổ chức môi trường Điều đáp ứng phát triển vận động khơng ngừng mơi trường bên ngồi Đặc biệt tình hình năm 2020 dịch bệnh hồnh hành Theo thống kế, bùng phát số tổ chức bị chết Covid nhiều số người tử vong Do việc thích nghi để tồn vấn đề phải đặt lên hàng đầu đặc biệt thương mại điện tử loại hình thức làm việc, quản lý dịch bệnh khám bệnh, giáo dục,… qua mạng phát triển: Dịch bệnh bùng phát, người tiêu dùng có xu hướng mua online nhiều so với trước đso muốn tránh tới nơi đông người bảo vệ sức khỏe Diễn đàn trực tuyến năm 2020 cho thấy số người mua sắm online tăng 25% Những app mua sắm tiki, Shopee, Lazada Tăng thêm nhiều vào tháng 18 2,3/2020 so với thời kì chưa có dịch bệnh…Hay tổ may mặc chuyển sang sản xuất trang Đây chuyển đổi nhanh chóng mà tổ chức hữu nhanh chóng thực chuyển đổi mục tiêu quy trình Thứ hai, tổ chức hữu tồn linh hoạt nhiều hình thức, mơ hình khác nhau: cấu trúc ma trận, cấu trúc chức năng, cấu trúc dự án,… Phụ thuộc quy mô tổ chức phương hướng hoạt động, mục tiêu tổ chức người quản lý linh hoạt lựa chọn Khơng thế, tổ chức cịn bao gồm phân hệ, nhiều phận gắn liền với tạo thành hệ thống Chúng ta chứng kiến nhiều công ty xuyên quốc gia, họ đặt chi nhánh khắp nơi giới Chính cơng ty nước thứ ba đem lại nguồn lợi khổng lồ cho công ty mẹ Vừa không gây ô nhiễm mơi trường quốc lại tận dụng tài nguyên, nguồn lực nước thứ ba Trong đó, tổ chức học lại cứng nhắc, hoạt động bó buộc phạm vi định theo cấu trúc quyền lực khiến tổ chức khó thay đổi Đặc biệt bối cảnh tồn cầu hóa nay, giới tiến hành mở cửa việc thay đổi linh hoạt cấu cần thiết Tại Việt Nam ta dễ dàng bắt gặp chi nhánh công ty TNHH Aeon Mall “Mục tiêu đến năm 2025 tập đoàn Aeon phát triển 20 Trung tâm thương mại Việt Nam Đại diện công ty TNHH Aeon Mall Việt Nam cho biết, điều khó khăn doanh nghiệp phải làm thời gian tới” Đó chia sẻ ông Nakagawa Tetsuyuki, Tổng Giám đốc công ty TNHH Aeon Mall Việt Nam với Thời báo Kinh Doanh kế hoạch nâng tổng số 20 Trung tâm thương mại (TTTM) doanh nghiệp thời gian tới Chia sẻ kế hoạch kinh doanh Việt Nam, Tổng giám đốc Aeon Mall Việt Nam cho biết, mục tiêu doanh nghiệp đến năm 2025 có tổng cộng 20 TTTM Việt Nam Bên cạnh mục tiêu phát triển Việt Nam, doanh nghiệp nhiều mục tiêu phát triển phạm vi toàn cầu dự kiến đặt trụ sở Trung Quốc, mở thêm chi nhánh nước nhà Nhật Bản Trong đó, tổ chức học lại cứng nhắc, hoạt động bó buộc phạm vi định theo cấu trúc quyền lực khiến tổ chức khó thay đổi 19 Thứ ba, tổ chức hữu quản lý tổ chức theo hướng thích ứng với biến động môi trường, đảm bảo cân môi trường bên môi trường bên tổ chức Hệ thống quản lý đào tạo cho phép sáng tạo linh hoạt để q trình thích nghi diễn nhanh chóng hiệu Tổ chức hữu đảm bảo cân môi trường bên môi trường bên ngồi Ví dụ dễ thấy mơi trường trinh pháp luật thay đổi vào tháng 7-2021 có dịch bệnh bùng phát trở lại nhà nước ban hành sách giãn cách doanh nghiệp nhanh chóng hệ thống sở vật chất tạo điều kiện cho công nhân lại công ty tiếp tục làm việc Việc chuyển đổi nhanh chóng giúp hoạt động sản xuất doanh nghiệp tiếp tục thực đảm bảo suất lao động mục tiêu tổ chức tiếp tục hoàn thành Mà tổ chức học lại hạn chế tính chủ động, sáng tạo, bảo thủ, khó chấp nhận đổi tổ chức Chúng ta nhìn vào Triều Tiên, Ngày 28-12-2020 cơng bố báo cáo kinh tế Theo đó, sau hai năm sụt giảm liên tiếp, lần Tổng sản phẩm quốc nội (GDP) nước tăng vào năm 2019, tăng khoảng 0,4% Trước đó, kinh tế Triều Tiên giảm 3,5% năm 2017 giảm 4,1% năm 2018 Dù tăng trưởng kinh tế có khởi sắc, người dân kiếm tiền Tổng thu nhập quốc dân (GNI) giảm 0,9% so với năm trước thu nhập bình quân đầu người giảm 1,41 triệu won (khoảng 1.200 USD) năm 2019, thấp mức 1,43 triệu won năm 2018 Với kinh tế đói nghèo vậy, máy nhà nước khó thay đổi để bắt kịp với xu hướng thời đại phần người lãnh đạo không muốn thay đổi phần hệ thống, cấu máy nhà nước cứng nhắc, khơng chấp nhận thay đổi Thứ tư, xuất phát từ nhu cầu tồn đấu tranh với thay đổi môi trường nên mối quan hệ tổ chức hữu hình thành mềm dẻo hiệu Cạnh tranh hành động ganh đua, đấu tranh chống lại cá nhân hay nhóm, lồi mục đích giành tồn tại, sống còn, giành lợi nhuận, địa vị, kiêu hãnh, phần thưởng hay thứ khác Canh tranh quy luật thị trường mà tổ chức đề phải tham gia Tuy nhiên, mối quan hệ thù-bạn , canh tranh, hợp tác tổ chức hữu linh hoạt, uyển chuyển phụ thuộc vào mục 20 tiêu, thi trường tổ chức hướng tới Một tổ chức bạn hợp tác thù thị trường cạnh tranh Do việc huy động nguồn lực hỗ trợ dễ dàng tạo điều kiện phát triển Tuy có canh tranh, môi doanh nghiệp theo đuổi mục tiêu, có chiến lược kế hoạch riêng ln có xu hướng hợp tác với để tạo giá trị lợi ích Khơng hợp tác nước, xu hướng mở cửa ngoại nhập nên doanh nghiệp hợp tác với cơng ty giới Thứ năm, tổ chức hữu linh hoạt đáp ứng hầu hết quy luật tổ chức Tổ chức ln có quy luật vận động đinh Khi thành lập, tổ chức ln có mục tiêu, kế hoạch cụ thể đáp ứng quy luật mục tiêu rõ ràng Các doanh nghiệp ln cố gắng sáng tạo, tình tối đa hóa lợi nhuận thỏa mãn tính hiệu Một chuỗi phận gắn kết chặt chẽ với theo quy trình rõ ràng tạo thành thể thống phù hợp quy luật hệ thống Những tổ chức doanh nghiệp ln có điểm chung, đáp ứng nhu cầu chung, thị hiếu thị trường tạo giá trị thương hiệu để tạo lợi cạnh tranh thể quy luật cấu trúc đồng đặc thù tổ chức Hoạt động sản xuất doanh nghiệp hay quy trình, trình tự rõ ràng nội cho thấy quy luật vật động khơng ngừng vận động theo quy trình tổ chức Đặc biệt, tổ chức học khó thực quy luật tự điều chỉnh, đổi tổ chức hữu lại dễ dàng thực nhờ kết cấu mở tổ chức Chính đáp ứng quy luật tổ chức giúp tổ chức hữu dễ dàng phát triển ổn định tình hình “ Thế giới ln ln thay đổi có thứ khơng thay đổi thân thay đổi” Chính có thích nghi, đổi mới, đột phá tìm điều mẻ giúp tổ chức phát triển Khơng có tổ chức, người hệ thống Ta phải suy nghĩ, cố gắng vượt qua giới hạn thân để thích nghi với mơi trường, xây dựng tư mở chủ động đón nhận thay đổi để phát triển bạn thân Tuy nhiên, tổ chức hữu lại khó quản lý, phân cơng quyền lực khơng rõ ràng, mối quan hệ bạn - thù phức tạp đơi chưa đánh giá hết vai trị người mà nhấn mạnh vào yếu tố môi trường địi hỏi nhà quản lý phải ln học học, khơng có tài, có tâm mà cịn phải có tầm để dẫn dắt tổ chức 21 tồn phát triển thời kì ngày Tuy nhiên, việc lựa chọn loại hình tổ chức cịn phụ thuộc vào mục tiêu, phương hướng mà tổ chức hướng đến Nhiều nhà quản lý lựa chọn tổ chức học mục tiêu tổ chức đặt trì ổn định, tính hệ thống chặt chẽ Nhưng muốn có đột phá, phát triển mạnh mẽ chọn tổ chức hữu 2.3 Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng học thuyết hữu Một là, Quan tâm đến việc tuyển chọn, đào tạo người Các tổ chức phải có kế hoạch triển khai đào tạo cho thành viên tổ chức đảm bảo phát triển đồng Đào tạo nguồn nhân lực hoạt động huấn luyện người lao động tập trung vào công việc tại, trọng nhiều tới cơng việc mang tính cá nhân, thời gian thực đào tạo ngắn, mục đích khắc phục thiết sót kỹ năng, kiến thức công việc làm Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực sử dụng tối đa hiệu suất nguồn lao động có đồng thời nâng cao thêm tính chuyên nghiệp, hiệu tổ chức qua việc giúp người lao động hiểu công việc Nắm vững kiến thức chuyên môn nâng cao tính chuyên nghiệp, tính hiệu tổ chức thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ công việc, nắm vững chuyên môn, đảm bảo hồn thành nhiệm vụ tốt, thích ứng làm việc hoàn cảnh,… đào tạo nhân lực giúp nâng cao tối đa suất lao động, đạt hiệu công việc cao Nâng cao chất lượng công việc tối đa Giảm bớt giám sát người lao động có ý thức tự giác Nâng cao tính ổn định cho doanh nghiệp Duy trì nâng cao chất lượng nguồn lao động Tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng công nghệ – kĩ thuật tiên tiến hoạt động quản lý doanh nghiệp Tạo lợi cạnh tranh cho tổ chức Hai là, Tỉnh táo, khôn khéo việc hợp tác Hiện hợp tác tất yếu Vấn đề hợp tác tổ chức diễn nhiên cần linh hoạt, mềm dẻo Cạnh tranh yếu tố định phải có để tạo bước nhảy vọt phát triển tổ chức Đối thủ cạnh tranh mãi, bạn bè hợp tác thay đổi Hiện chí chiến lược hợp tác với đối thủ (tiếng Anh: Coopetition) hành động hợp tác cơng ty vốn có hoạt động kinh doanh cạnh tranh lẫn 22 Đây loại liên minh chiến lược đặc biệt phổ biến công ty phần mềm công ty sản xuất phần cứng Do người quản lý cần phân tích, đánh giá tính chất mối quan hệ khả xảy tương lai để linh hoạt, mềm dẻo mối quan hệ Ba là, Quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn tổ chức Điều giúp tránh xung đột đặc biệt xung đột quyền lực xung đột chức Xung đột trình bên nhận thấy quyền lợi bị đối lập bị ảnh hưởng tiêu cực bên khác Nội dung xung đột liên quan đến quyền lực, lợi ích, tư tưởng, quan điểm, giá trị…và xét đến cùng nhằm thỏa mãn nhu cầu người Xung đột tổ chức nguyên nhân tiềm tàng dẫn đến mâu thuẫn hay tan giã tổ chức đặc biệt liên quan đến vấn đề quyền lực Để hạn chế điều này, việc xây dựng lên quy định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn mơi phịng bàn, chức vụ, cá nhân tránh vượt cấp, vượt quyền hay nhầm lẫn chức dẫn đến mâu thuẫn, xung đột xảy Bốn là, phân tích tổ chức thường xuyên để nắm bắt tình hình tổ chức Tổ chức hữu vô cùng phức tạp Quá trình quản lý tổ chức hữu cách hiệu địi hỏi người quản lý phải có sách cách kiểm soát khoa học Để kiểm soát tốt đòi hỏi người quản lý phải hiểu biết rõ tổ chức Q trình phân tích, đánh giá tổ chức giúp thực công tác Phân tích tổ chức tìm chất hoạt động tổ chức, trình tìm hiểu, nhận diện cấu trúc, chế vận hành, quyền lực, lợi ích, xung đột, văn hóa tổ chức,…hay vấn đề liên quan đến trình hình thành tổ chức Công tác giúp nhà quản lý biết thực trạng tổ chức phát điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức để khỏi tình trạng chủ quan từ đưa phương án, sách, mục tiêu phù hợp Biết rõ cấu, tổ chức, xác định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn thành viên phục vụ công tác quản lý trơn chu, hiệu quả; nhanh chóng nắm bắt đặc điểm thành viên để có thái độ tạo động lực cho phù hợp 23 KẾT LUẬN Lý thuyết hệ thống đời từ năm 60 kỷ XX ứng dụng ngành khoa học với hai lý thuyết tổ chức tiếng học thuyết tổ chức học học thuyết tổ chức hữu Cả hai lý thuyết tồn nhau, song lý thuyết có ưu nhược điểm riêng Nếu lý thuyết học mô tả cấu trúc có tảng mạng lưới thức, tập trung Lý thuyết phù hợp công ty hoạt động môi trường ổn định chắn Nhìn chung, dễ trì cần thay đổi cơng ty hoạt động mơi trường ổn định Do tính chất ổn định nhiệm vụ, phận chức phịng ban tổ chức thường có tính tích hợp thấp; phận chức thường không phụ thuộc vào Mặt khác, lý thuyết hữu sử dụng tổ chức phải đối mặt với môi trường động, không ổn định, cần nhanh chóng thích nghi với thay đổi Khi mơi trường thay đổi, tổ chức phải có khả thu thập, xử lí phổ biến thơng tin nhanh Thơng tin lan truyền rộng rãi nhanh chóng làm tăng khả phản ứng với thay đổi mơi trường bên bên ngồi, quyền lực quyền hạn phải giao cho cấp Trong bối cảnh xã hội biến động ngày nay, vấn đề lựa chọn học thuyết tổ chức để thiết kế vận hành người ý Tuy nhiên, vấn đề lựa chọn phụ thuộc vào nhiều yếu tố có phong cách người quản lý mục tiêu tổ chức thành lập Do tiến hành xây dựng tổ chức, người sáng lập cần có nhìn kỹ lưỡng, đánh giá phân tích cụ thể để có lựa chọn cho phù hợp góp phần nâng cao hiệu công việc cho tổ chức 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Anh Tuấn (Chủ biên), Phạm Thúy Hương, Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Bá Dương, Phạm Hồng Q, Giáo trình Khoa học Tổ chức, Học viện Chính trị Quốc Gia Hồ Chí Minh Nguyễn Văn Binh NNK, Khoa học tổ chức quản lý – Một số vấn đề lý luận thực tiễn, NXB Văn hóa thơng tin, 1999 Nguyễn Hữu Trí, Lý thuyết tổ chức, NXB Chính trị quốc gia 25