Luận văn thạc sĩ so sánh xu hướng phát triển thương mại điện tử việt nam và trung quốc

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHAN LỘ (PAN LU) SO SÁNH XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM VÀ TRUNG QUỐC LUẬN VĂN THẠC SĨ VIỆT NAM HỌC Hà Nội - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHAN LỘ (PAN LU) SO SÁNH XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM VÀ TRUNG QUỐC Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành: Việt Nam học Mã số: 60220113 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI THÀNH NAM Hà Nội-2020 LỜI CẢM ƠN Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, tơi xin chân thành cảm ơn PGS.TS.Bùi Thành Nam, ngƣời tận tình giúp đỡ hƣớng dẫn tơi suốt q trình làm luận văn Nếu thiếu giúp đỡ Thầy Nam, tơi chắn khơng thể hồn thành luận văn tốt nghiệp thuận lợi đƣợc Tôi xin cảm ơn thầy cô khoa Việt Nam học tiếng Việt tận tình truyền đạt kiến thức quý báu nhƣ tạo điều kiện thuận lợi cho tơi suốt q trình học tập nghiên cứu thực đề tài luận văn Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn đến gia đình, anh chị bạn đồng nghiệp hỗ trợ cho tơi nhiều suốt q trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ cách hoàn chỉnh Hà Nội, tháng 10 năm 2020 Học viên thực Phan Lộ(Pan Lu) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: LÝ LUẬN VỀ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.2 Lịch sử đời Các hình thức THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 11 1.2.1 Lịch sử đời THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 11 1.2.2 Các hình thức THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 12 1.3 Điều kiện phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 13 1.3.1 Vai trò THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 13 1.3.2 Lợi ích THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 14 1.3.3 Điều kiện phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 17 1.4 Một số công ty tiêu biểu khu vực 21 1.4.1.Amazon 22 1.4.2 Alibaba 27 1.4.3 Shopee Lazada 32 Chƣơng 2: QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN VÀ THỰC TRẠNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM VÀ TRUNG QUỐC 37 2.1.Quá trình phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam 37 2.2.Thực trạng THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 42 2.2.1 Quy mô thị trƣờng THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ hình thức doanh nghiệp với khách hàng Việt Nam 42 2.3.Tổng quan thị trƣờng THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam 44 2.3.1.Thành tích 44 2.3.2.Chiến lƣợc lan tỏa 45 2.3.3.Thu hút đầu tƣ 47 2.3.4.Hàng triệu chiến binh 48 2.3.5.Những vấn đề tồn 53 2.4.Quá trình phát triển thực trạng THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Trung Quốc 58 2.4.1.Qúa trình phát triển ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Trung Quốc 58 2.4.2.Hiện trạng phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Trung Quốc 66 2.4.3.Bài học từ kinh nghiệm phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Trung Quốc 75 CHƢƠNG 3: CÁC BIỆN PHÁP THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN NGÀNH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 83 3.1.Cải thiện môi trƣờng toán điện tử 83 3.1.1 Cải thiện môi trƣờng internet 83 3.1.2.Thống hệ thống toán điện tử 84 3.2.Hoàn thiện hệ thống giao hàng phân phối 85 3.3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật thị trƣờng 87 3.4 Tăng cƣờng phát triển nguồn nhân lực THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 88 3.4.1.Tăng cƣờng đào tạo xã hội 88 3.4.2.Tăng cƣờng đào tạo khuôn viên trƣờng 89 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 94 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ĐHQG Hà Nội Đại học Quốc gia Hà Nội PGS.TS Phó giáo Sƣ Tiến Sĩ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Thƣơng mại điện tử CNTT Công nghệ thông tin TTTĐ Thanh toán tự động VECOM Hiệp hội thƣơng mại điện tử Việt Nam B2B Doanh nghiệp với Doanh nghiệp B2C Doanh nghiệp với Khách hàng B2E Doanh nghiệp với Nhân viên B2G Doanh nghiệp với Chính phủ G2B Chính phủ với Doanh nghiệp G2G Chính phủ với Chính phủ G2C Chính phủ với Cơng dân C2C Khách hàng với Khách hàng C2B Khách hàng với Doanh nghiệp DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Ảnh minh họa “hiệu ứng bánh đà” Amazon 24 Hình 1.2: Thị phần điên tốn đám mây giới 25 Hình 1.3: Bảng xếp hàng ứng dụng di động có lƣợng ngƣời sử dụng nhiều quý năm 2019 sáu nƣớc Đơng Nam Á 36 Hình 4: Doanh thu THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2C Việt Nam năm 2015 – 2019 (tỷ USD) 42 LỜI MỞ ĐẦU Trƣớc hết,Việt Nam Trung Quốc hai nƣớc láng giềng, quan hệ ngoại giao, kinh tế giao lƣu văn hóa hai nƣớc đƣợc hình thành lâu.Trên lĩnh vực kinh tế, nhà đầu tƣ, kinh doanh Trung Quốc vào thị trƣờng Việt Nam sớm, đồng thời Trung Quốc nhanh chóng trở thành nhà đầu tƣ đối tác thƣơng mại hàng đầu Việt Nam Trung Quốc đối tác thƣơng mại lớn Việt Nam năm 2016, theo số liệu thống kê đƣợc Tổng cục Hải quan Việt Nam，kim ngạch thƣơng mại song phƣơng đạt 98,21 tỷ USD，và cán mốc 100 tỷ USD vào năm 2017 Thứ hai, Việt Nam Trung Quốc giai đoạn phát triển thƣơng mại điện tử (THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ) nhanh chóng, có văn hóa tƣơng đồng có nhiều điểm giống nhau, Việt Nam rút đƣợc nhiều kinh nghiệm từ q trình phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ thị trƣờng Trung Quốc.Với tăng trƣởng lên tới 22%/năm, thị trƣờng thƣơng mại điện tử (THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ) Việt Nam đƣợc cho hấp dẫn hàng đầu giới Trong năm tới, quy mơ thị trƣờng đạt 10 tỷ USD Châu Á dẫn đầu giới cách mạng THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Xu hƣớng THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ bùng nổ Trung Quốc với doanh thu 470 tỷ USD (năm 2014), vƣợt Mỹ Việt Nam nằm khu vực Đơng Nam Á, nơi có tốc độ phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ nhanh châu Á nhận đƣợc nhiều quan tâm doanh nghiệp lớn giới nhƣ Google, Facebook… Thƣ ba, Việt Nam cho thấy trung bình ngƣời Việt Nam sở hữu 1,3 điện thoại, 70% smartphone Hạ tầng cơng nghệ vững vàng tảng để thƣơng mại điện tử Việt Nam tạo doanh số tỷ USD năm qua tiềm phát triển thƣơng mại điện tử Việt Nam năm 2017 năm tiếp theo, dự báo có xu hƣớng dẫn dắt thƣơng mại điện tử phát triển năm tới, xu hƣớng gia tăng kết nối, gia tăng thị hoá, ngƣời tiêu dùng kết nối, đột phá tốn điện tử cải tiến mơ hình kinh doanh, xu hƣớng gia tăng kết nối giới số Trong tƣơng lai THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ảnh hƣởng sâu vào sống, phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam bụng nổ năm tới, bên cạnh gặp phải nhiều thách thức khó khăn Nắm bắt đƣợc xu hƣớng phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ giúp cho lý giải rõ xu hƣớng phát triển xã hội, nhƣ nắm bắt đƣợc mạch đập thời đại Chính yếu tố nêu trên, khiến tơi muốn nghiên cứu đề tài Thông qua học tập sƣu tập tài liệu, tơi phát có nhiều học giả có viết so sánh thƣơng mại điện tử Việt Nam nƣớc Đông Nam Á Mỹ, nhƣng viết gốc độ so sánh thị trƣờng Việt Nam Trung Quốc số lƣợng tác phẩm học thuật nghiên cứu chù đề hạn chế, nữa, năm toàn cầu chịu ảnh hƣởng Covid-19, tơi khơng thể Trung Quốc tìm 3.1.2.Thống hệ thống toán điện tử Theo đề án phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ quốc gia giai đoạn 2014-2020, biện pháp quan trọng để thúc đẩy phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam thiết lập hệ thống toán THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ quốc gia để thực nhiều hình thức marketing THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ hơn, đặc biệt hình thức B2C, sử dụng thẻ tốn để tốn thay tốn tiền mặt, chữ ký liệu đƣợc sử dụng rộng rãi để có đƣợc mức độ bảo mật cao cho giao dịch THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Cụ thể, cần thiết lập hệ thống toán THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ quốc gia; thiết lập biện pháp tích hợp thẻ tốn THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ; thiết lập hệ thống quản lý vận tải trực tuyến; thiết lập sở xác thực cho chữ ký liệu THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Trên thực tế, phủ đề xuất sách khuyến khích doanh nghiệp cơng chúng sử dụng toán điện tử hệ thống toán trực tuyến, chẳng hạn nhƣ ƣu đãi thuế doanh nghiệp ngân hàng Việc đánh thuế hành Việt Nam nguyên nhân lớn cản trở phát triển công ty THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, phủ đề xuất sách ƣu đãi thuế cơng ty tích cực hoạt động THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ngồi ra, phủ nên đầu việc sử dụng hệ thống tốn điện tử Việc Chính phủ sử dụng tốn điện tử khơng tối ƣu hóa cơng tác quản lý, 84 hành mà cịn hình thành thói quen sử dụng tốn điện tử nƣớc, khuyến khích doanh nghiệp ngƣời dân sử dụng toán điện tử, thúc đẩy THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ phát triển 3.2.Hoàn thiện hệ thống giao hàng phân phối Vấn đề tụt hậu ngành logistics Việt Nam cản trở tốc độ phát triển ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam, đó, nâng cao nhận thức tầm quan trọng ngành logistics thúc đẩy phát triển ngành logistics trở thành khía cạnh khơng thể khơng nhắc đến trình phát triển ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Nhìn vào phát triển ngành logistics nƣớc năm gần chƣa có cải thiện đáng kể, điều tách rời với điều kiện phát triển tƣơng đối lạc hậu địa phƣơng Thơng qua việc phân tích lý thuyết liên quan kết thực tiễn cụ thể, thấy tất ngành phát triển xã hội có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, môi trƣờng phát triển chung trở nên chất lƣợng tất ngành có tảng phát triển tốt Điều ngành logistics, phát triển cần hỗ trợ tồn mơi trƣờng kinh tế tác động tốt đến mơi trƣờng kinh tế Vì vậy, quốc gia cần cải thiện chấn chỉnh hệ thống liên quan đến logistics để làm cho hệ thống có triển vọng phát triển tốt tảng có Dựa phân tích trên, thấy Việt Nam cần 85 khẩn trƣơng cải cách hệ thống logistics để tiếp thêm sức mạnh cho phát triển ngành Các công ty liên quan thông qua cần nâng cao hiệu mơ hình làm việc có, đồng thời hợp tác, liên kết chặt chẽ mặt, đồng thời tăng cƣờng kiểm soát vĩ mô hoạt động kinh doanh chung Trong q trình phát triển ngành, Việt Nam học hỏi nhiều nƣớc có ngành logistics tƣơng đối phát triển giới thiệu kinh nghiệm tiên tiến Hiện nay, toàn ngành dần thoát khỏi phƣơng thức phục vụ thủ công truyền thống, bổ sung công nghệ tự động hóa mắt xích, giúp tiết kiệm nhiều lao động nâng cao hiệu công việc Xu hƣớng phát triển tồn ngành đƣa cơng nghệ Internet kỹ thuật cao vào làm cho toàn ngành hoạt động theo mơ hình tƣơng đối mới, q trình phát triển khơng thể tách rời quy mơ đặc điểm riêng, chun mơn hóa kết hợp với tình trạng phát triển Sự phát triển toàn ngành cần đƣợc thực theo quy luật thị trƣờng ổn định, tuân theo quy định, luật lệ nhà nƣớc ban hành để nâng cao phát triển toàn ngành mặt Theo thảo luận trên, nhiều lĩnh vực ngành logistics Việt Nam cần đƣợc cải thiện Nguồn gốc cải tiến nghiên cứu chuyên biệt chuyên gia có liên quan thực Hiện tồn ngành thiếu chun gia có trình độ chun mơn, cần tăng cƣờng nỗ lực đào tạo giáo dục nhân Muốn vậy, cần phải xây dựng quy hoạch ngành hoàn chỉnh, trƣớc hết phải nghiên cứu thêm chƣơng trình giảng dạy nhiều 86 trƣờng khác để đào tạo sinh viên chuyên ngành liên quan với phẩm chất đặc biệt, điều giúp bắt đầu công việc nhanh chóng sau Hiện nay, trƣờng đại học số vấn đề định việc xây dựng chƣơng trình đào tạo chuyên ngành logistics, chƣa thể đào tạo chuyên ngành cho sinh viên chuyên nghiệp, dẫn đến việc sinh viên sau trƣờng khơng có khả thích ứng làm việc tốt Khi đào tạo chuyên gia, phải đảm bảo kỷ luật, quy định kiểm sốt đƣợc tăng cƣờng ngành, thơng qua việc ban hành loạt sách quy định nhằm điều chỉnh toàn ngành điều chỉnh đội ngũ cán 3.3 Hoàn thiện hệ thống pháp luật thị trƣờng Luật pháp quy định yếu tố quan trọng lĩnh vực quốc gia Là ngành tƣơng đối phức tạp, hệ thống pháp luật THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ cần đƣợc hoàn thiện kịp thời, khuôn khổ pháp lý THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ phải quán, mục đích tiêu dùng hay kinh doanh, sử dụng công nghệ giao dịch Mặt khác, thống khung pháp lý THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ phải đƣợc thể khía cạnh nƣớc tồn cầu Bên cạnh đó, việc xây dựng khung pháp lý phải môi trƣờng pháp lý linh hoạt, rõ ràng để tránh cứng nhắc nhƣợc điểm cố hữu khơng có lợi cho giao dịch, tránh việc ngƣời sử dụng phải tuân theo nhiều thủ tục phiền hà Sự cân lợi ích quốc gia lợi ích phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ cần 87 đƣợc đặt Do Việt Nam khơng có nhiều lợi hạ tầng công nghệ nên phải xây dựng luật để lƣờng trƣớc thách thức rủi ro phải đối mặt tham gia vào môi trƣờng Trên sở luật THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ hành vấn đề tồn THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam, để hoàn thiện hệ thống pháp luật THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, Chính phủ Việt Nam cần quan tâm xây dựng, hoàn thiện điều chỉnh vấn đề sau luật THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: (1) Hiệu lực pháp lý thông tin điện tử; (2) Hiệu lực pháp lý chữ ký điện tử; (3) vấn đề ban đầu; (4) luật hợp đồng; (5) sách thuế; (6) vấn đề hải quan; (7) luật bảo vệ ngƣời tiêu dùng; (8) luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ; (9) ) Các vấn đề quyền riêng tƣ bảo mật; (10) Các luật giải tranh chấp liên quan đến THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Cuối cùng, để thúc đẩy phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam, việc điều chỉnh hoàn thiện luật quy định THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam cần rõ ràng, minh bạch đơn giản 3.4 Tăng cƣờng phát triển nguồn nhân lực THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 3.4.1.Tăng cƣờng đào tạo xã hội Ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ cần có mối quan hệ chặt chẽ nhiều mặt, mối quan hệ nhà sản xuất, nhà phân phối, ngƣời tiêu 88 dùng, nhà công nghệ thông tin quan phủ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ bao gồm B2B, B2C, B2G, C2C hình thức khác Các giao dịch địi hỏi đội ngũ cơng nghệ thơng tin mạnh để làm chủ xuất công nghệ thời gian dài áp dụng chúng vào ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Đồng thời, nhóm cải cách phải có khả thiết kế nhiều phần mềm khác để đáp ứng nhu cầu kinh tế kỹ thuật số Ngoài ra, nhân viên THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ phải sử dụng thành thạo máy tính, có khả giao tiếp thơng suốt Internet, có đủ kiến thức thƣơng mại, luật pháp, , ngoại thƣơng cần có khả sử dụng ngoại ngữ hiểu luật quy định thƣơng mại quốc tế Vì vậy, cần đào tạo chuyên gia THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ phổ cập kiến thức THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, không cho nhân doanh nghiệp, quan phủ mà cho ngƣời dân nƣớc Đồng thời, cần cơng bố rộng rãi lợi ích ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, bƣớc thay đổi thói quen mua sắm truyền thống ngƣời dân chuyển sang thói quen mua sắm trực tuyến 3.4.2.Tăng cƣờng đào tạo khuôn viên trƣờng (1) Trong tổ chức hoạt động dạy học Đánh giá từ thực trạng hiểu biết THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ trƣờng đại học Việt Nam, tỷ lệ chuyên ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ trƣờng đại học thực tƣơng đối nhỏ, Việt Nam nên phát triển 89 chuyên ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ nhiều trƣờng đại học Một xây dựng đội ngũ giáo viên THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, hai xây dựng nội dung tài liệu giảng dạy Trong số đó, có hợp tác chéo nội dung nhiều lĩnh vực nhƣ quản lý kinh tế, cơng nghệ thơng tin, ngoại ngữ Ngồi ra, Bộ Giáo dục Việt Nam cần quan tâm đến trình độ đào tạo nghiệp vụ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ đƣợc phân bổ cho trƣờng kỹ thuật, cao đẳng, đại học đại học (2) Về trình độ đào tạo Dựa đặc điểm chuyên ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ có đặc điểm phức tạp hơn, tính nhiều lĩnh vực Với đặc thù phát triển nhanh lĩnh vực khác, chuyên ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ đòi hỏi thời gian giảng dạy dài hạn, lớp học ngắn hạn, lớp kỹ thuật đáp ứng đƣợc thiếu hụt tạm thời nguồn lực kinh doanh THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu nhân tài THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ doanh nghiệp Vì vậy, Việt Nam nên tổ chức đào tạo dài hạn nữa, đào tạo nghiệp vụ THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ sau đại học cao đẳng, nhằm đáp ứng nhu cầu nhân tài chất lƣợng cao ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam (3) Cơ sở hạ tầng thiết bị dạy học Nhƣ nói trên, học THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ cần kết hợp kiến thức lý thuyết với thực hành thực tế, đạt đƣợc hiệu học 90 lý thuyết mà thực tập Để đáp ứng chất lƣợng giảng dạy, trƣờng đại học Việt Nam nên xây dựng phòng học thực tập độc lập cho sinh viên chuyên ngành THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, đồng thời xây dựng phần mềm học THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ tảng ảo cho thực tập THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ để tránh tình trạng giảng viên truyền đạt kiến thức lý thuyết mà khơng có khơng gian cho thực tập Chƣơng chủ yếu giới thiệu biện pháp thúc đẩy phát triển ngành TMĐT Việt Nam, bao gồm cải thiện môi trƣờng tốn điện tử, tăng cƣơng phổ cập cơng nghệ thông tin điện tử nƣớc Việt Nam Hoàn thiện hệ thống giao hàng phân phối, xây dựng quy hoạch ngành hoành chỉnh, đào tạo sinh viên chuyên ngnahf liên quan, áp dụng công nghệ kỹ thuật cao vào làm cho toàn ngành hoạt động Hoàn thiện hệ thống pháp luật thị trƣờng TMĐT, pháp lý phải linh hoạt, rã ràng, minh bạch đơn giản Cuối tăng cƣờng phát triển nguồn nhân lực TMĐT, đào tạo xã hội khuôn viên trƣờng Những biện pháp giúp thị trƣờng TMĐT Việt Nam nâng cao hiệu suất nhanh chóng phổ biển khắp nƣớc 91 KẾT LUẬN Kể từ năm 1990, hoạt động kinh doanh toàn cầu trải qua thay đổi to lớn Ngành công nghệ thông tin đƣợc sử dụng rộng rãi dần trƣởng thành, đời THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ điều tất yếu Với lợi thời gian khơng gian, tốc độ, chi phí, tiện lợi, thơng tin cá nhân hóa, THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ trở thành xu hƣớng phát triển kinh doanh toàn cầu THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam giai đoạn đầu phát triển, nhiều khó khăn thách thức Dù vấn đề phát triển sở hạ tầng THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, nguồn nhân lực hay luật quy định liên quan tránh khỏi vƣớng mắc, cần phải tìm giải pháp hữu hiệu sớm tốt để thúc đẩy phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam hỗ trợ phát triển ổn định kinh tế Việt Nam Mấy xu hƣớng phát triển quan trọng ngành TMĐT giới[25] + Tỷ lệ TMĐT B2C chiếm thị trƣờng bán lẻ nƣớc tăng tƣởng quan trọng Tỷ lệ TMĐT B2C chiếm thị trƣờng bán lẻ giới chiếm 11.9% năm 2018, riêng thị trƣờng TMĐT Việt Nam năm vừa tăng trƣờng trung bình 27%， + TMĐT online offline kết hợp với Các “đế chế Amazon Alibaba” dẫn đầu giới sau trải qua nhiều năm phát triển chiếm thị phần TMĐT đáng kể, q trình phát triển 92 có q nhiều kênh truyền thống phân phối bán lẻ đóng cửa, đế chế TMĐT muốn giành thị phần nhiều thâm nhập vào thị trƣờng sâu hơn, năm họ đƣờng thâu tóm kênh truyền thống phân phối bán lẻ Đặt hàng online lấy hàng offline cửa hàng (Buy online, Pick-up in-Store, viết tắt BOIPS) thủ đoạn để phát huy giá trị quan trọng cửa hàng offline online offline kết hợp với xu hƣớng phát triển tƣơng lai.[26] +Các mặt TMĐT tập trung xây dựng sẩn phẩm có thiêu hiệu riêng Amazon bắt đầu tử năm 2009 tự xây dựng thƣơng hiệu mình, từ năm 2017 Amazon tăng tốc xây dựng thiêu hiệu tung 60 thƣơng hiệu, doan thu đến từ thƣơng hiệu riêng quần áo giấy dép đứng thứ tƣ nƣớc Mỹ Tƣơng đƣơng nhƣ công ty TMĐT lớn nhƣ Xiaomi, JD phát triển sẩn phẩm có thiêu hiệu riêng mình, đặc biệt Xiaomi có hệ sinh thái khổng lồ Các kênh phân phố truyền thống xây dựng sẩn phẩm có thiêu hiệu riêng nhƣ Vinmart, Big C, xây dựng sẩn phẩm có thiêu hiệu riêng xu hƣớng phát triển cơng ty TMĐT Vì vậy, luận văn nghiên cứu chi tiết phát triển thƣơng mại điện tử Việt Nam Nghiên cứu cho thấy vấn đề thƣơng mại điện tử Việt Nam bao gồm toán điện tử lạc hậu, phƣơng thức giao 93 nhận đơn lẻ, phí giao hàng, hệ thống luật pháp chƣa hoàn hảo thiếu nguồn nhân lực Mặt khác, cách nghiên cứu kinh nghiệm phát triển thƣơng mại điện tử Trung Quốc vấn đề tồn tại, viết nhận thấy phát triển thƣơng mại điện tử Việt Nam giống với trình phát triển thƣơng mại điện tử Trung Quốc Đây khai sáng cho phát triển thƣơng mại điện tử Việt Nam, Việt Nam học hỏi kinh nghiệm phát triển Trung Quốc, đồng thời tránh vấn đề phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Trung Quốc, thoát khỏi hiểu lầm phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ để đẩy nhanh phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO Wikipedia, Thƣơng mại điện tử, https://vi.wikipedia.org/wiki/Thƣơng_mại_điện_tử Những điề kiện phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam, https://toc.123doc.net/, https://123doc.net/document/3480617-nhung-dieu-kien-phat-trien-thuong-mai -dien-tu-o-viet-nam.htm Lịch sử THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (E-Commerce) , https://www.epomi.com/lich-su-thuong-mai-dien-tu-e-commerce/, năm 2018 Google Temasek, Báo cáo “Kinh tế Internet khu vực Đông Nam Á năm 2019” Google Temasek, Năm 2020 Bộ Thƣơng Mại Việt Nam , Báo cáo THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam 2005, 2006 Hiệp hội THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam , Chỉ số THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam 2015, 2015 Hiệp hội THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam , Chỉ số THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam 2019, 2019 Hiệp hội THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam , Chỉ số THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam 2020, 2020 10 Cục THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Kinh tế số Việt Nam, Sách trắng 95 THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam năm 2020, 2020 11 Geoffrey G Parker, Marshall W Van Alstyne, Sangeet Paul Choudary, Cuộc cách mạng tảng, Alphabooks Nhà xuất Công thƣơng, 2017 12 Kinh tế tảng thu hút ý số tổ chức nghiên cứu truyền thông Việt Nam, chẳng hạn Thời báo Kinh tế Sài Gịn có “Kinh tế tảng khẳng định vị thế” tổng hợp sinh động xu hƣớng ảnh hƣởng https://www.thesaigontimes.vn/156135/Kinh-te%CC%81-ne%CC%80n-ta%CC%8 9ng-dang-kha%CC%89ng-di%CC%A3nh-vi%CC%A3-the%CC%81.html 13 Wu Hoang An ,“越南电子商务发展研究” Nghiên cứu phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam, , năm 2018 14 CNNIC Trung Tâm Internet Trung Quốc, “第 45 次中国互联网络发展 状况统计报告 The 45th China Statisitical Report on Internet Development”, tháng Năm 2020 15 Viễn Thông, Vnexpress, “Tranh tối tranh sáng” bán hàng livestream Việt Nam, https://vnexpress.net/tranh-toi-tranh-sang-cua-ban-hang-livestream-o-viet-na m-4158771.html, ngày tháng năm 2020 16 Tú Anh, Vnexpress, “Thị trƣờng livestream bán hàng tỷ USD Trung Quốc”, https://vnexpress.net/thi-truong-livestream-ban-hang-ty-usd-cua-trung-quoc-4 158139.html, ngày tháng năm 2020 96 17 Trung tâm nghiên cứu THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 100ec.CN , BÁO CÁO SỐ LIỆU THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TOÀN CẦU NĂM 2019, 2019 18 Wikipedia , Amazon, https://vi.wikipedia.org/wiki/Amazon_(công_ty) 19 另眼相看, Zhihu, https://zhuanlan.zhihu.com/p/81060049?from_voters_page=true, „‟BÁO CÁO PHÂN TÍCH DỊCH VỤ AMAZON NĂM 2019‟, ngày tháng năm 2019 20 CHANAGE, https://www.sohu.com/a/204243396_100058260, Hiệu ứng bánh đà bi mật AMAZON vƣợt lên công ty TOP giới, ngày 14 tháng 11 năm 2017 21 Tony Xin Chào , ttps://tonyxinchao.com/2019/10/19/he-sinh-thai-alibaba-cua-ty-phu-jack-ma-c o-gi-dac-biet/, Hệ sinh thái Alibaba tỷ phú Jack Ma có đặc biệt?, ngày 19 tháng 10 năm 2019 22 Tomorrowmarketers, https://blog.tomorrowmarketers.org/tung-buoc-hinh-thanh-va-phat-trien-cua-o ng-trum-ban-le-alibaba/, “Ơng trùm-bán lẻ Alibaba:Sự thành cơng đến từ việc thấu hiểu thị trƣờng”, tác giả, , ngày tháng năm 2020 23 Shopee,“giới thiệu shopee Việt Nam”, https://careers.shopee.vn/about/ 24 Lazada, “Lazada-nền tàng mua sắm trực tuyến hàng đầu Việt Nam” https://www.lazada.vn/ 25 李勇坚，“全球零售电子商务发展现状、格局变化及未来趋势”， 97 DOI:10.16845/j.cnki.ccieeqqh.2020.02.007 26 苏 鸣 立 ， “ 1997-2019 ： 电 商 22 周 年 发 展 历 程 及 未 来 ” ， http://www.cnki.net 98 ... PHÁT TRIỂN VÀ THỰC TRẠNG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM VÀ TRUNG QUỐC 2.1.Quá trình phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam Từ năm 1998 đến nay, THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam không ngừng phát triển, ... THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM VÀ TRUNG QUỐC 37 2.1.Quá trình phát triển THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Việt Nam 37 2.2.Thực trạng THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM 42 2.2.1 Quy mô thị trƣờng THƢƠNG MẠI ĐIỆN...ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN PHAN LỘ (PAN LU) SO SÁNH XU HƢỚNG PHÁT TRIỂN THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VIỆT NAM VÀ TRUNG QUỐC Luận văn Thạc sĩ chuyên