Khóa luận các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân sự tại công ty TNHH SONION VIỆT NAM II

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iv DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT viii DANH SÁCH HÌNH ẢNH ix LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Quản trị nhân doanh nghiệp: 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Chức quản trị nhân sự: 1.1.3 Tầm quan trọng quản trị nhân sự: 1.1.4 Mơ hình quản trị nhân sự: 1.2 Những nội dung cơng tác quản trị nhân sự: 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân sự: 1.2.1.1 Quá trình hoạch định nguồn nhân sự: 1.2.1.2 Phân tích mơi trường kinh doanh: 1.2.1.3 Phân tích cơng việc: 1.2.1.3.1 Thông tin cần thu thập phân tích cơng việc: 1.2.1.3.2 Phương pháp thu thập thông tin phân tích cơng việc: 1.2.2 Tuyển dụng lao động: 10 1.2.2.1 Bên doanh nghiệp: 10 1.2.2.2 Bên doanh nghiệp: 10 1.2.2.3 Nội dung trình tự tuyển dụng: Chuẩn bị tuyển dụng: 10 1.2.3 Đánh giá hiệu hoạt động tuyển dụng 12 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân sự: 12 1.2.4.1 Mục đích đào tạo phát triển lực cho nguồn nhân sự: 12 1.2.4.2 Nội dung đào tạo: 12 1.2.4.3 Phương pháp đào tạo: 13 1.2.5 Các yếu tố khuyến khích, động viên người lao động: 13 1.2.5.1 Yếu tố thù lao 18 1.2.5.2 Chế độ thưởng công ty: 21 v 1.2.5.3 Các yếu tố động viên khác: 21 1.2.6 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự: 22 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II 26 2.1 Giới thiệu tổng quát vế công ty TNHH SONION VIỆT NAM II: 26 2.1.1 Giới thiệu công ty 26 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 27 2.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn 27 2.1.4 Trách nhiệm xã hội: 28 2.1.5 Sơ đồ tổ chức 29 2.2 Ngành nghề kinh doanh sản phẩm chủ yếu Công ty: 30 2.2.1 Ngành nghề kinh doanh: 30 2.2.2 Các sản phẩm chủ yếu Công ty: 31 2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân công ty TNHH SONION VIỆT NAM II: 31 2.3.1 Lực lượng lao động công ty: 31 2.3.1.1 Số lượng, trình độ lực lượng lao động: 32 2.3.1.2 Cơ cấu lao động: 32 2.3.1.3 Kinh nghiệm kỹ nghề nghiệp: 33 2.3.2 Tình hình tuyển dụng lao động công ty: 33 2.3.2.1 Kênh tuyển dụng: 34 2.2.4 Cơng tác khuyến khích lao động cơng ty: 38 2.2.4.1 Chế độ cấp bậc lương công ty: 38 2.2.4.2 Tình hình lương thực tế nhân viên công ty: 38 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II 42 3.1 Những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân TNHH SONION VIỆT NAM II: 42 3.1.3 Phương hướng mục tiêu chung công ty TNHH SONION VIỆT NAM II quản trị nhân thời gian tới: 42 vi 3.1.4 Phương hướng công tác quản trị năm tới: 43 3.2 Tổng hợp nguyên nhân hạn chế công tác quản trị công ty TNHH SONION VIỆT NAM II: 44 3.2.1 Nguyên nhân khách quan: 44 3.2.2 Nguyên nhân chủ quan: 44 3.3 Các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị nhân cơng ty: 45 3.3.1 Tăng cường, hồn thiện công tác dự báo lập kế hoạch nguồn nhân sự: 45 3.3.1.1 Nguyên nhân: 45 3.3.1.2 Cách thực hiện: 45 3.3.1.3 Kết thực hiện: 46 3.3.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng: 46 3.3.2.1 Căn giải pháp: 46 3.3.2.2 Cách thực giải pháp: 46 3.3.2.3 Kết dự kiến giải pháp: 47 3.3.3 Hoàn thiện cấu quản lý: 47 3.3.3.1 Căn giải pháp: 47 3.3.3.2 Cách thực hiện: 48 3.3.3.3 Kết dự kiến: 48 3.3.4 Các giải pháp đào tạo phát triển nhân sự: 49 3.3.4.1 Căn cứ: 49 3.3.4.1 Cách thực hiện: 49 3.3.4.3 Kết dự kiến: 50 3.3.5 Các giải pháp chế độ thù lao lao động chế độ khen thưởng: 50 3.3.5.1 Căn cứ: 50 3.3.5.2 Cách thực hiện: 50 3.3.5.3 Kết dự kiến: 51 3.3.6 Một số biện pháp khác: 52 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 vii DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT - BHXH: Bảo hiểm xã hội - BHYT: Bảo hiểm y tế - BHTN: Bảo hiểm thất nghiệp - QTNS: Quản trị nhân - MST: Mã số thuế - DVT: Đơn vị tính - THPT: Trung học phổ thơng - THCS:Trung học sở viii DANH SÁCH HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1: Mơ hình quản trị nguồn nhân Sơ đồ 1.2: Quá trình hoạch định nguồn nhân Sơ đồ 1.3: Lợi ích phân tích cơng việc Sơ đồ 1.4: Nội dung, quy trình trình tuyển dụng 11 Bảng 1.1 Trong trình tuyển dụng bốn khả xảy cho ứng viên 12 Hình 1.1: Tháp nhu cầu maslow 15 Sơ đồ 1.5: Cơ cấu hệ thống trả công doanh nghiệp 18 Hình 4: Sơ đồ tổ chức Cty Sonion Việt Nam II 29 Hình : Lĩnh vực sản xuất công ty TNHH Sonion Việt Nam II 31 Hình 3: Một số sản phẩm Sonion Việt Nam II 31 Bảng 2.5: Trình độ học vấn nhân viên cơng ty Sonion Việt Nam II 32 Bảng 2.6: Sô lượng nhân viên nam nữ công ty Sonion Việt Nam II 33 Bảng 2.7: Lương Sonion Việt Nam II 39 ix LỜI MỞ ĐẦU - Lý chọn đề tài: Vấn đề nhân quản trị nguồn nhân có tầm quan trọng đặc biệt với tổ chức nói chung quản trị gia nói riêng Khơng có hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu quản trị nguồn nhân Quản trị nguồn nhân nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh Mục tiêu tổ chức sử dụng cách có hiệu nguồn nhân để đạt mục đích tổ chức Vấn đề đặt làm để phát huy vai trò yếu tố người cho mục tiêu phát triển? Điều đặt cho tất tổ chức, doanh nghiệp, có cơng ty TNHH SONION VIỆT NAM II, đặc biệt bối cảnh cạnh tranh hội nhập quốc tế Từ nhận thức trên, thực phương châm “phát triển, an toàn, hiệu quả” tiến tới xây dựng công ty TNHH SONION VIỆT NAM II thành công ty đại, TNHH SONION VIỆT NAM II thường xuyên coi trọng công tác quản trị nguồn nhân qua thời kỳ đạt thành công đáng kể nhiều mặt: Công tác tuyển dụng; quản lý, sử dụng cán bộ; đào đạo phát triển đội ngũ cán nhân viên số lượng chất lượng đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh thời kỳ Tuy nhiên, So với yêu cầu xây dựng công ty đại hội nhập, cơng tác quản trị nguồn nhân cịn nhiều bất cập, tồn cần phải giải Với lý trên, tơi chon luận văn có đề tài “Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân công ty TNHH SONION VIỆT NAM II” làm mục tiêu nghiên cứu, nhằm góp phần giải vấn đề bất cập, tồn thực tiễn - Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hoá lý luận nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân công ty TNHH SONION VIỆT NAM II Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nguồn nhân công ty TNHH SONION VIỆT NAM II năm qua; đánh giá kết quả, tồn tìm nguyên nhân tồn Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm góp phần nâng cao chất lượng quản trị nguồn nhân công ty giai đoạn gần - Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Luận văn tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân công ty TNHH SONION VIỆT NAM II - Phương pháp nghiên cứu: Để đạt mục đích nghiên cứu, luận văn sử dụng đồng hệ thống phương pháp nghiên cứu như: Phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử phương pháp lơ gíc phân tích tổng hợp, so sánh… Ngồi cịn sử dụng bảng, biểu sơ đồ minh họa nhằm làm tăng thêm tính trực quan thuyết phục q trình nhận xét, đánh giá - Kết cấu đề tài: Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Mục lục, Danh mục cơng trình nghiên cứu, danh mục tài liệu tham khảo Phụ lục, nội dung luận văn chia thành chương sau: Chương I: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Chương II: THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II Chương III: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II Chương 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1 Quản trị nhân doanh nghiệp: 1.1.1 Khái niệm: Quản trị nhân hiểu chức trình quản trị, giải tất vấn đề liên quan tới người gắn với công việc họ tổ chức Quản trị nhân hoạt động vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật Vì quản trị nhân lĩnh vực gắn bó nhiều đến văn hóa tổ chức chứa đựng nhiều giá trị nhân văn lĩnh vực quản trị khác Quản trị nguồn nhân hệ thống triết lý, sách hoạt động chức thu hút, đào tạo – phát triển trì người tổ chức nhằm đạt kết tối ưu cho tổ chức lẫn nhân viên Để quản trị có hiệu nhà quản trị cần biết cách làm việc hòa hợp với người khác, biết cách lôi kéo người khác làm theo Quản trị nguồn nhân giúp doanh nghiệp khai thác khả tìm tàn, nâng cao suất lao động lợi cạnh tranh doanh nghiệp nguồn nhân Nó thể nhân quyền lợi người lao động, đề cao vị giá trị người lao động, trọng giải hài hịa mối quan hệ lợi ích tổ chức, doanh nghiệp người lao động, góp phần làm giảm bớt tư – lao động doanh nghiệp 1.1.2 Chức quản trị nhân sự: Hoạt động quản trị nguồn nhân liên quan tới tất vấn đề quyền lợi, nghĩa vụ trách nhiệm nhân viên nhằm đạt hiểu cao cho tổ chức nhân viên Trên sở hoạt động chủ yếu quản trị nhân chia làm nhóm chức năng: ✓ Nhóm chức thu hút nguồn nhân sự: Nhóm chức trọng vấn đền đảm bảo có đủ số nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp để tuyển người cho việc, trước hết doanh nghiệp phải vào kế hoạch sản xuất, kinh doanh thực trạng sử dụng nhân viên doanh nghiệp nhằm xác định công việc cần tuyển thêm người ✓ Nhóm chức đào tạo – phát triển: Nhóm chức trọng đến việc nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho nhân viên doanh nghiệp có kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hồn tốt công việc giao tạo điều kiện cho nhân viên phát triển tối đa lực cá nhân Các doanh nghiệp áp dụng chương trình hướng nghiệp đào tạo cho nhân viên nhằm xác định lực thực tế nhân viên giúp nhân viên làm quen với công việc doanh nghiệp ✓ Nhóm chức trì nguồn nhân sự: Nhóm chức trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nguồn nhân doanh nghiệp Bao gồm: Chức kích thích, động viên liên quan đến sách hoạt động nhằm khuyến khích, động viên nhân viên doanh nghiệp làm việc hăng say, tận tình, có ý thức trách nhiệm hồn thành cơng việc với chất lượng cao Chức quan hệ lao động liên quan đến hoạt động nhằm hồn thiện mơi trường làm việc mối quan hệ công việc như: ký kết hợp đồng lao động, giải khiếu tố, tranh chấp lao động, giao tế nhân viên, cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm an toàn lao động Giải tốt chức quan hệ lao động giúp doanh nghiệp tạo bầu khơng khí tâm lý tập thể giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viên thõa mãn với công việc doanh nghiệp 1.1.3 Tầm quan trọng quản trị nhân sự: Các nhà lãnh đạo biết vấn đề mấu chốt để làm nên giá trị tổ chức yếu tố người Nhất giai đoạn kinh tế gặp thử thách, nhu cầu cấp thiết tổ chức phải tìm khó khăn, vướng mắc giải vấn đề hiệu suất nhân Để làm điều đó, nhiều tổ chức cố gắng thực việc quản lý thay đổi nâng cao hiệu nguồn nhân Trong doanh nghiệp quản trị nhân thuộc chức nhà quản trị, giúp nhà quản trị đạt mục đích thơng qua nỗ lực người khác Các nhà quản trị có vai trị đề sách đường lối chủ trương có tính chất định hướng cho phát triển doanh nghiệp Do nhà quản trị phải người biết nhìn xa trơng rộng, có trình độ chun mơn cao Người thực đường lối sách mà nhà quản trị đề nhân viên thừa hành, kết cơng việc hồn thành tốt hay không phụ thuộc nhiều vào lực nhân viên, nói rằng: “ Mọi quản trị suy cho quản trị người.” Quản trị nhân góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung điều đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hưởng thành họ làm Quản trị nhân gắn liền với quan tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nhân thành tố quan trọng chức quản trị, trãi rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nhân diện khắp phòng ban, cấp quản trị có nhân viên quyền phải có quản trị nhân cung cách quản trị nhân tạo bầu khơng khí văn hóa cho doanh nghiệp Đây yếu tố đến thành bại doanh nghiệp Quản trị nhân có vai trị to lớn hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hoạt động bề sâu bên doanh nghiệp lại định kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 1.1.4 Mơ hình quản trị nhân sự: Từ mục tiêu quản trị nguồn nhân có sách, thủ tục, hoạt động tương ứng tuyển dụng, đào tạo – phát triển trì nguồn nhân lực nhóm chức nguồn nhân có quan hệ chặt chẽ trực tiếp ảnh hưởng đến chức cịn lại, tạo thành chân kiềng khép kín, phục vụ cho mục tiêu quản trị nguồn nhân Về tuyển dụng xảy số khó khăn, giới trẻ có xu hướng lập nghiệp thành phố lớn, mà giới trẻ nguồn chất xám chủ yếu để xây dựng công ty sau Do vây, công ty cần có sách phù hợp thu hút chất xám công ty, tạo điều kiên để họ phát huy lực, giới trẻ động, môi trường phù hợp họ cống hiến phục vụ Cơng tác quản trị nhân đào tạo gặp số khuyết điểm lực lượng nhân viên đông, vây, chon nhân viên để đạo thêm phải cân nhắc làm cho nhân viên khác khơng đồng tình, bất mãn khơng chon Sự cơng bằng, xác làm nhân viên phải khuất phục mà nhà quản trị nhân cần phải có Trong thời gian gần chịu ảnh hưởng suy thoái kinh tế, TNHH SONION VIỆT NAM II công ty chịu ảnh hưởng từ kinh tế toàn cầu, ảnh hưởng phần tới công tác nhân sự, nhu cầu người tăng cao nên công ty phấn đấu nâng mức sống người lao động, chịu ảnh hưởng nhiều mặt kinh tế nên chưa thể thích nghi kịp Trong thời gian tới cơng ty có nhiều biện pháp khắc phục tình trạng Hiện TNHH SONION VIỆT NAM II có đạo tạo, đổi nhân nhiều nhằm phục vụ nhu cầu sản xuất ngày phát triển Do đó, cơng tác quản trị nhân gặp khơng ích khó khăn Nhân phải đào tạo, cách làm có bước phát triển mới, cơng ty cần thay đổi nhiều cách thức quản lý người này, phù hợp với hoàn cảnh hoàn cảnh bước vào giai đoạn hội nhập 41 CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II 3.1 Những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân TNHH SONION VIỆT NAM II: 3.1.3 Phương hướng mục tiêu chung công ty TNHH SONION VIỆT NAM II quản trị nhân thời gian tới: - Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư q trình sản xuất kinh doanh cán bô công nhân viên cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo, tạo chuyển biến thật chất đội ngũ người lao động - Trong thời gian tới hồn thành tiêu thu nhập Nên cạnh nghiên cứu cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao suất chất lượng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm hiệu sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ, bình quân chủ nghĩa Phấn đấu tăng mức thu nhập người lao động để họ ổn định sống gia đình yên tâm cơng tác - Xóa bỏ tư tưởng bao cấp, ỷ lại, nêu cao tinh thần, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm công việc giao - Hồn thành cơng tác quản trị để tăng hiệu công tác sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỷ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh cơng nghiệp có tác phong công nghiệp cao - Tạo thống đồng đơn vị thành viên phòng ban chức với để tạo điều kiện việc điều hành sản xuất kinh doanh, chấm dứt tình trạng chồng chéo giải cơng việc - Tiếp tục chăm lo đời sống cho cán công nhân viên công ty vật chất lẫn tinh thần Về vật chất: Cố gắng gia tăng khoản thu nhập khoản thu nhập khác 42 Về tinh thần: Tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí, tham quan, nghĩ mát dịp lễ tết Phát huy phong trào thi đua người tốt việc tốt, lao động giỏi, chiến sĩ thi đua… - Duy trì tổ chức hoạt động từ thiện Đảm bảo việc làm, nâng cao thu nhập công nhân viên, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt Nâng cao dây chuyền sản xuất trang thiết bị công ty đại hơn, đáp ứng nhu cầu nước Nhằm tạo việc làm ổn định cho người lao động Xây dựng hệ thống lương ngày hồn chỉnh Kiểm sốt chặt chẽ số nhân viên cơng ty để có biện pháp kịp thời thừa, thiếu lao động lao động chất lượng cao Thường xun kiểm tra kiểm sốt tiêu tăng suất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh Quan tâm tới vấn đề bảo hộ an toàn lao động Tăng cường đào tạo nhân viện giỏi, đủ lực bổ sung vào đội ngũ nhân viên phòng ban Áp dụng triển khai tiền lương, thưởng theo định thương binh xã hội, đồng thời công ty nghiên cứu áp dụng chế khốn, nhằm khuyến khít người lao động tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tương xứng với kết lao động Ngồi ra, cơng ty TNHH SONION VIỆT NAM II tăng mức độ hài lòng chọn nghề, tăng trình độ tự hiểu biết 3.1.4 Phương hướng công tác quản trị năm tới: Để nâng cao chất lượng công tác công ty TNHH SONION VIỆT NAM II năm tới nâng cao tính hiệu tổ chức việc tuyển dụng người có lực trình độ cơng việc cấp thiết Hồn thiện cấu quản lý: Việc hoàn thiện đổi cầu tổ chức quản lý yếu tố cần thiết phù hợp với chế quản lý mới, cấu phải phát huy vai trò lãnh đạo quản trị viên công ty 43 Đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ làm việc cho cơng nhân viên cơng ty: Tham gia khóa huấn luyện Đưa nhân viên có lực, tham gia học nâng cao tay nghề, trường nước Mở lớp huấn luyện đào tạo cán quản lý, Nâng cao trình độ nghiệp vụ Tạo điều kiện cho nhân viên giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng công ty Xem xét lại chế độ thù lao, lao động, để có phương pháp trả lương, thưởng cách công cho người lao động Đánh giá mức đóng góp hồn thành cơng việc Tạo điều kiện cho sáng kiến, ý tưởng hay phục vụ việc sản xuất kinh doanh công ty Tăng cường bao đảm an toàn lao động, đảm bảo sức khỏe, chế độ làm việc cho người lao động Chú ý chế độ BHXH, BHYT Tạo cảm giác thoải mái công việc, thưởng, phạt kịp thời 3.2 Tổng hợp nguyên nhân hạn chế công tác quản trị công ty TNHH SONION VIỆT NAM II: 3.2.1 Nguyên nhân khách quan: Lực lượng lao động sản xuất bị cạnh tranh từ cơng ty khu cơng nghiệp Đơng Xun Do đó, nhân thiếu hụt tất yếu, cơng ty cần đưa sách phù hợp tạo điều kiện động viên khuyến khích nhân viên nhằm thu hút nhân tài Cạnh tranh ngày gay gắt, số công ty vùng đà phát triển nhu cầu nhân cao Đó bất lợi để công ty thu hút nhân giỏi phục vụ công ty Muốn thế, công ty phải bỏ lượng chi phí lớn… 3.2.2 Nguyên nhân chủ quan: Trong trình mở rộng sản xuất, thiếu hụt đội ngũ đào tạo trực tiếp (đội trưởng, trưởng ca ) nên xảy tình trạng nhân viên bị thiếu hụt kỹ năng, số 44 lượng hàng hư hỏng tăng lên, suất làm việc phận sản xuất không mang lại hiệu cao mong đợi 3.3 Các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị nhân công ty: 3.3.1 Tăng cường, hồn thiện cơng tác dự báo lập kế hoạch nguồn nhân sự: 3.3.1.1 Nguyên nhân: Nhân nguồn lực tối quan trọng hoạt động công ty, định thành cơng hay thất bại TNHH SONION VIỆT NAM II mà bao gồm tất công ty, doanh nghiệp hoạt động Vì vậy, cơng ty cần có kế hoạch phù hợp nhằm phát triển nguồn nhân cách bền vững Đó nhân tố quan trọng tạo nên thành công Nhu cầu lao đông phận sản xuất cao, lượng cung không đáp ứng đủ nhu cầu cho phận sản xuất cách kịp thời 3.3.1.2 Cách thực hiện: Thực tốt công tác kế hoạch hóa nguồn nhân sự: Trong năm gần với phát triển tập đồn, cơng ty TNHH SONION Việt Nam II có bước tiến đáng kể như: mở rộng dây chuyền sản xuất, tăng nhân sự, tăng nhu cầu sản xuất Mặt dù số lượng lao động tổng cơng ty có xu hướng tăng lên năm gần gia tăng chưa hồn tồn theo kế hoạch Vì vậy, cơng ty cần thực kế hoạch hóa nguồn nhân sự: Lập kế hoạch nguồn nhân sự: Ban lãnh đạo công ty với phận quản lý nguồn nhân thực việc lập kế hoạch nguồn nhân Việc cần theo quy trình rõ ràng với ban đầu việc phân tích mơi trường xác định mục tiêu chiến lược cơng ty Trên sở đó, cơng ty phải xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân Phân tích trạng nguồn nhân số lượng, chất lượng, cấu tuổi, giới tính, để hồn thành cơng việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình cơng việc Công tác dự báo nhu cầu nhân sự: Dựa vào việc phân tích trạng dự định công việc, đề tài, dự án cần triển khai thực năm để đưa dự kiến nhu cầu nhân 45 Công tác dự báo cung: Phải dự đoán cung từ bên cung từ bên ngồi số người chuyển năm, số người nghỉ chế độ, số người nghĩ hưu đơn vị thành viên để từ có kế hoạch bổ sung tiêu Điều tiết cung cầu nhân sự: - Khi có tiêu công ty cần điều tiết cung cầu nhân - Khi cần tinh giảm biên chế cần có hình thức cho nghĩ hưu sớm nhân viên có trình độ thấp kém, nghỉ hưu khơng lương có kế hoạch nhằm thuyên chuyển, đề bạc cán cách hợp lý có kế hoạch tuyển dụng từ bên ngồi - Ký kết với cơng ty cung ứng lao động, để cân lương cung cầu lao động phổ thông 3.3.1.3 Kết thực hiện: Kiểm tra đánh giá chương trình: Nhằm hướng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân sự, xác định sai lệch thực kế hoạch, nguyên nhân dẫn đến sai lệch có tính khách quan biện pháp khắc phục 3.3.2 Hồn thiện công tác tuyển dụng: 3.3.2.1 Căn giải pháp: Công tác tuyển dụng yếu tố tạo nên thành cơng cơng ty Q trình tuyển dụng thành cơng cơng ty có nguồn lực đảm bảo chất lượng đủ số lượng để hồn thành tốt nhiệm vụ giao, đóng góp tích cực vào tồn vào phát triển công ty Thực tốt cơng tác tuyển dụng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tạo Vì vậy, công tác cần thực cách nghiêm túc, cơng khai dân chủ, có chất lượng cơng 3.3.2.2 Cách thực giải pháp: Tuyển nhân q trình quan trọng hoạt động cơng ty Do cơng ty vị trí miền q xa xơi nên trình độ nhân viên hạn chế, năm trình độ có phần nâng lên Cơng ty cần có sách thích hợp để thu hút tài tỉnh, góp phần phát triển tỉnh nhà Bằng cách: Điều chỉnh chế độ lương phù hợp, có chế động phụ cấp, trợ cấp nhằm tạo điều kiện để dòng chất xám chảy tỉnh 46 Tạo điều kiện cho nhân viên có khả thăng tiến, tạo động lực cho nhân viên hăng say với công việc Tạo môi trường làm việc thoải mái, phần lớn thời gian họ công ty Do vậy, môi trường công ty quan trọng, tạo thật mật cấp với cấp dưới, đồng nghiệp với Luôn tôn trọng ý kiến, tạo điều kiện để nhân viên phát huy lực Hiện tình hình gửi gắm nhân quan chức, người thân công ty gửi vào xảy thường xun Do vây, cơng ty cần có biện pháp, người gửi thật có lực thật điều may mắn cơng ty, ngược lại cơng ty lãng phí nhiều mặt không đem lại kết công việc Cơng ty cần kiểm tra trình độ nhân viên trước bổ sung vào đội ngũ nhân công ty Ban giám đốc công ty xác định rõ nhân tố người quan trọng, cá nhân cơng ty tốt làm cơng ty tốt lên Từ nhận định đó, năm gần tình hình nhân tuyển vào cơng ty khơng tốt số lượng mà chất lượng 3.3.2.3 Kết dự kiến giải pháp: Tình hình lương bổng công ty dự kiến tăng khoảng từ 500.000 đến 1.000.000 VND/ Người nhằm phục vụ nhu cầu chi phí tiêu dùng ngày tăng cho nhân viên phục vụ nhu cầu sinh hoạt hàng ngày Bình quân hàng năm cơng ty có 2-3 suất cho nhân viên học hỏi kinh nghiệm, nâng cao tay nghề Sau hoàn thành khóa học trở họ có hội giữ vị trí chủ chốt cơng ty Dự kiến đến năm 2020 công ty tuyển dụng khoảng 300 lao động so với năm trước 3.3.3 Hoàn thiện cấu quản lý: 3.3.3.1 Căn giải pháp: Bộ máy quản lý có vai trị định việc tổ chức vận hành toàn hoạt động cơng ty Vì vây, để quản lý nguồn nhân có hiệu cơng ty cần 47 phải hồn thiện tổ chức máy phát huy vai trò phận, phòng ban đơn vị hoạt động 3.3.3.2 Cách thực hiện: Quản lý nguồn nhân hoạt đơng khó khăn, phức tạp với quy mơ cơng ty địi hỏi cơng ty phải có phận chun mơn phụ trách chung vấn đề nhân cho toàn công ty Để đáp ứng điều này, công ty nên tiến hành xếp lại, phân tách phận quản lý nguồn nhân thành phận chuyên mơn riêng khỏi văn phịng tổng cơng ty, phụ trách chung vấn đề nhân từ khâu lập kế hoạch, đánh giá tuyển chọn, bố trí sử dụng đào tạo nhân nhằm đảm bảo thực tốt cơng tác quản lý nguồn nhân tồn cơng ty Mục đích xếp nhằm nâng cao chun mơn hóa phận, có phận chun mơn quản lý phụ trách nhân quản lý nguồn nhân có hiệu Đồng thời, cần tăng cường phối hợp phòng ban, phận, đơn vị nhằm nâng cao khả lãnh đạo công ty Cơ cấu tổ chức đặt phận thành hệ thống cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp, gồm phận chun mơn hóa, có nhiệm vụ quyền hạn định bố trí theo cấp ngành nghề Theo cơng ty cần phân cấp lại nghĩa vụ quyền hạn phận, tránh xử lý công việc trùng lấp hay bỏ xót số cơng việc Do cơng ty có kế hoạch phát triển số phân xưởng, vậy, cơng ty phải có cấu phù hợp để có tính logic phân đoạn cơng việc, giúp cho việc việc quản lý dễ dàng 3.3.3.3 Kết dự kiến: Dự kiến tuyển dụng đào tạo thêm khối lượng lớn lãnh đạo khu vực có chi nhánh xây dựng nhằm phục vụ cho sản xuất phát triển ngày mạnh mẽ - Có thống phịng ban thống toàn hệ thống công ty mẹ SONION công ty 48 - Công tác quản trị trở nên thông suốt từ quản lý cấp cao đến cấp sở, giúp vận hành tốt toàn hệ thống 3.3.4 Các giải pháp đào tạo phát triển nhân sự: 3.3.4.1 Căn cứ: Đào tạo nhân công ty bao gồm hai nội dung, đào tạo nâng cao tay nghề, trình độ chun mơn nghiệp kỹ thuật cho công nhân đào tạo nâng cao lực quản trị cho lãnh đạo cấp 3.3.4.1 Cách thực hiện: Hàng năm, cơng ty có tổ chức đào tạo nâng cao tay nghề cho công nhân lý thuyết thực hành Nhưng vấn đề đào tạo chưa phát huy hết khả Tuy cịn tồn số mặt hạn chế phủ nhận năm gần đây, trình độ lao động công nhân công ty có gia tăng rõ rệt, cụ thể cấp bậc thợ cao ngày tăng, suất lao động tăng sản phẩm công ty sản xuất có chất lượng tốt người tiêu dùng chấp nhận Tình hình phát triển nhân cơng ty khơng có thay đổi nhiều, chủ yếu gia tăng lao động khối công nhân Hiện quy mô công ty ngày mở rông cơng ty cần có sách đào tạo phát triển nhân phục vụ kịp thời trình sản xuất Để đảm bảo phát tiển công ty năm tiếp theo, sách phát triển nguồn nhân công ty phải ưu tiên nội dung đào tạo phát triển nguồn nhân thể mặt sau: - Xây dựng đội ngũ quản lý cấp vững vàng phẩm chất trị, có lực quản trị doanh nghiệp, đáp ứng nghiệp phát triển đổi công ty TNHH SONION VIỆT NAM II Thực tiễn hoạt động năm qua cho thấy vai trò quan trọng cấp quản lý việc tổ chức triển khai hoạt động nghiên cứu, chuyển giao công nghệ tổ chức sản xuất kinh doanh - Đào tạo cán chủ chốt: người có vai trị quan trọng nghiệp phát triển công ty Đối với cán này, cơng ty cần phải có sách đào tạo cụ thể, có họ đảm nhận cơng việc giao sở trình độ điều kiện cụ thể người Công ty cần tạo điều kiện trang thiết bị sản xuất, nhân lực để họ triển khai có hiệu - Đào tạo đào tạo lại: Công ty phải thực đào tạo lại cán nhân viên Nhu cầu đào tạo cán nhằm nâng cao trình độ, kỹ cho họ để phục vụ cho công sản xuất kinh doanh cần thiết 3.3.4.3 Kết dự kiến: Đào tạo đội ngũ quản trị cho công ty thường xuyên, tập trung vào kỹ làm việc, kỹ giao tiếp, kỹ quản lý, kỹ training… Có khoảng 5- 10 nhân viên cấp cao đề cử học khóa kỹ dành cho nhân viên quản trị Tăng cường đào tạo tay nghề cho nhân viên công ty công nhân sản xuất, nhằm phát huy tìm sẵn có tỉnh nhà Ngoài nguồn lao động tỉnh chưa đủ phục vụ , vây huy động thêm tỉnh lân cận, tạo thêm lượng công nhân dồi giàu, khắc phục tình trạng thiếu hụt nhân 3.3.5 Các giải pháp chế độ thù lao lao động chế độ khen thưởng: 3.3.5.1 Căn cứ: Trong thời gian qua, công ty thực chế độ trả thưởng cá nhân tập thể hoàn thành tiêu kế hoạch xuất sắc chưa có chế độ khen thưởng chung cho toàn cán cơng nhân viên Vì vậy, chưa tạo động lực làm việc tốt tồn cơng ty Để thực tốt chế độ khen thưởng, từ bây giờ, công ty cần xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên trong bao gồm tiêu chí đánh giá quản lý nhân viên công ty Tổ chức thực việc đánh giá hàng năm tất nhân viên, quản lý Có có sở để xem xét khen thưởng hàng năm cách công hợp lý 3.3.5.2 Cách thực hiện: Công ty cần phát huy sách khen thưởng hợp lý nhằm thúc đẩy nhân viên làm việc Ngồi ra, cơng ty cần có chế độ lương phù hợp với tăng giá thị trường, cơng ty cần giúp họ hồn cảnh để họ yên tâm làm việc cống hiến sức cho cơng ty Bằng việc 50 Xây dựng mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Nhân viên thưởng với mức thu nhập gia tăng vượt mức kế hoạch Ngồi cịn đánh giá thơng qua mức độ đóng góp để hồn thành cơng việc người lao động thông qua chất lượng số lượng người lao động Bên cạnh chế độ trả lương, phúc lợi xã hội, công ty cần có hình thức khác thưởng phạt kịp thời người hồn thành tốt cơng việc nhiệm vụ giao Cần trích khen thưởng kịp thời Đối với người mắc lỗi cần phải đưa hình thức thích đáng để đe kịp thời kỷ luật, trừ lương Cơng ty phải có hình thức xử lý thật nghiêm khắc cấp quản lý vi pham quy định công ty nhằm làm gương cho cơng nhân viên hình thức: - Hình thức hành - Hình thức kinh tế, quản lý thơng qua lợi ích kinh tế - Hình thức giáo dục… Vì lý TNHH SONION VIỆT NAM II có vị trí đặt vùng q xa sơi Đồng Tháp, cơng nhân viên gặp khó khăn chế độ học tập họ công ty phải thực chế độ phụ cấp trợ cấp khác nhằm hạn chế khó khăn phải có sách thu hút tạo điều kiện cho nhân viên vị trí n tâm công tác 3.3.5.3 Kết dự kiến: - Sự hài lịng cơng nhân viên q trình làm việc, đãi ngộ mà công ty dành cho họ như: Chế độ lương bổng, khen thưởng, ưu đãi dành cho nhân viên… - Chính sách cơng ty ln hướng nhân viên Do vậy, nhân viên ln ln cống hiến cho hoạt động mục tiêu chung cơng ty Bằng việc bỏ thời gian, khối óc, sức lực vào phục vụ cho phát triển cơng ty, 51 - Đó nhằm vào phát triển đời sống công nhân viên Mức sống cao người lao động bộn bề chăm lo đến sống hàng ngày, họ có nhiều thời gian, sức lực để làm việc - Đáp ứng nhu cầu phát triển, học hỏi nâng cao tay nghề nhân viên, phục vụ công xây dựng lớn mạnh công ty 3.3.6 Một số biện pháp khác: Sử dụng phần mềm quản lý nhân E-HRM: Cánh tay đắc lực giúp nhà quản lý nhân kiểm sốt, quản lý thơng tin nguồn lực cách hiệu quả, tập trung xác Hình thức đãi ngộ thơng qua cơng việc: Thơng qua đánh giá nhân quản trị viên cấp sở trung gian người trực tiếp đánh giá nhân viên quyền thông qua tinh thần: Các phong trào thi đua cơng ty, văn nghệ, xây dựng quỹ tình nghĩa trợ cấp gia đình khó khăn, Điều kiện mơi trường làm việc Tiếp tục đầu tư tăng cường sở vật chất kỹ thuật Giải pháp thuộc sách nhà nước: nhà nước phải có biện pháp hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp ngành thủy sản Trong thời gian gần Viêt Nam xuất mạnh thủy sản vụ kiện cá tra, basa làm cho doanh nghiệp phải điêu đứng thời gian Vì nhà nước cần có sách phù hợp nhằm giúp ngành thủy sản vương giới cách thuận lợi Kết luận kiến nghị Ban Kiểm Sốt có số kiến nghị sau cho năm 2020: • Xây dựng quy trình, cách thức báo cáo cho liệu từ cấp sở truyền tải đến ban lãnh đạo công ty cách nhanh chóng; làm nên thống nguồn nhân tồn cơng ty • Tăng cường lực phân tích, nắm bắt tình hình nhân nội đối thủ cạnh tranh, đặc biệt đối thủ địa phương; • Kịp thời điều chỉnh áp dụng sách thúc đẩy tăng suất giảm định mức sản xuất cách hiệu quả; cách điều tiết nguồn nhân hợp lý 52 • Đẩy nhanh hồn tất chương trình xây dựng nhà tập thể cho cán bộ, cơng nhân viên; • Xây dựng kiện tồn hệ thống đánh giá lực nhân viên cách hiệu quả; • Xây dựng quy chuẩn cho chế độ lương, thưởng sách phúc lợi khác cho người lao động cách rõ ràng; • Chú trọng xây dựng sách nhằm kích thích tính sáng tạo đổi đội ngũ cán bộ, công nhân viên 53 KẾT LUẬN Cơng tác quản trị góp phần không nhỏ vào kết sản xuất kinh doanh cơng ty Tuy nhiên cịn có số khó khăn cơng tác quản trị nhân cơng ty cịn tồn vài hạn chế địi hỏi cơng ty phải có biện pháp giải phù hợp Qua thời gian làm việc, thực tập nghiên cứu đề tài bổ sung kiến thức thực tế trình trình nhân Một lần tơi xin tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn thực tập Th.S ĐỖ THANH PHONG bảo hướng dẫn tận tình tạo điều kiện cho tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi chân thành cảm ơn nhân viên công ty TNHH SONION VIỆT NAM II tạo điều kiện thuận lợi cho 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Kim Dung -năm (2009)-Quản trị nguồn nhân Nhà xuất thống kê ( tái lần thứ 17) Trần Kim Dung-(2005) Đo lường mức độ thỏa mãn với công việc điều kiện Việt Nam Đại học quốc gia TP.HCM Trần Kim Dung-(1993) Phương pháp phân phối thu nhập trả lương hợp lý doanh nghiệp quốc doanh Đại học kinh tế TP.HCM Số liệu từ phịng nhân phịng kế tốn công ty TNHH SONION VIỆT NAM II 55 ... KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II Chương III: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II Chương 1: MỘT... TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II 2.1 Giới thiệu tổng quát vế công ty TNHH SONION VIỆT NAM II: 2.1.1 Giới thiệu công ty Tên công ty tiếng Việt : Công ty TNHH Sonion Việt Nam. .. CÔNG TY TNHH SONION VIỆT NAM II 3.1 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân TNHH SONION VIỆT NAM II: 3.1.3 Phương hướng mục tiêu chung công ty TNHH SONION VIỆT NAM II quản trị nhân