Khóa luận phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của công nhân công ty cổ phần da giày huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ HỒ XUÂN TẠO Khóa họ c 2015 - 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ Giả ng viên hư ng dẫ n: Sinh viên thự c hiệ n: ThS: Nguyễn Quốc Khánh Hồ Xuân Tạo Lớp: K49C – QTKD MSV: 15K4021147 Huế , tháng năm 2019 Lời Cảm Ơn Lờ i đầ u tiên, em xin gở i lờ i m n chân thành sâu sắ c đế n quý thầ y cô giáo trư ng Đạ i Họ c Kinh Tế - Đạ i họ c Huế , đặ c biệ t Thạ c sỹ Nguyễ n Quố c Khánh cho em nhữ ng hư ng thích hợ p truyề n đạ t nhữ ng kinh nghiệ m quý báu giúp em hoàn thành tố t đề tài nghiên u Em xin bày tỏ lờ i m n chân thành sâu sắ c nhấ t đế n Ban lãnh đạ o quý Công ty Cổ phầ n Da giày Huế quan tâm giúp đỡ tạ o điề u kiệ n cho em trình nghiên u đề tài Cả m n anh, chị hiệ n làm việ c tạ i Cơng ty nhiệ t tình giúp đỡ em trình điề u tra, phỏ ng vấ n thu thậ p số liệ u, đồ ng thờ i tạ o điề u kiệ n thuậ n lợ i giúp đỡ em rấ t nhiề u lĩnh vự c chuyên môn bả o nhữ ng kinh nghiệ m thự c tế quý giá Do thờ i gian nghiên u, kiế n thứ c kinh nghiệ m thự c tế có hạ n nên đề tài tránh khỏ i nhữ ng sai sót nhấ t đị nh Em rấ t mong q Cơng ty, q thầ y giáo đóng đóp nhữ ng ý kiế n bổ sung để đề tài đư ợ c hoàn thiệ n hơ n Cuố i cùng, em xin kính chúc q Thầ y, Cơ giáo dồ i sứ c khỏ e đạ t đư ợ c nhữ ng thành công mớ i nghiệ p Chúc Ban lãnh đạ o Anh, Chị Công ty Cổ phầ n Da giày huế dồ i sứ c khỏ e thành công hơ n công việ c Em xin trân trọ ng m n! Huế , ngày 25 tháng năm 2019 Sinh viên Hồ Xuân Tạ o MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ .1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu .3 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Nghiên cứu định tính 4.2 Nghiên cứu định lượng .4 4.2.1 Số liệu thứ cấp 4.2.2 Số liệu sơ cấp 4.2.2.1 Phương pháp chọn mẫu 4.2.2.2 Phương pháp thu thập số liệu .6 4.3 Phương pháp phân tích xử lí số liệu: Xử lý liệu với chương trình SPSS 20 Phần II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 12 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ HÀI LỊNG TRONG CÔNG VIỆC 12 CƠ SỞ LÍ LUẬN 12 1.1 Khái niệm hài lịng hài lịng cơng việc người lao động 12 1.1.1 Sự hài lòng 12 1.1.2 Khái niệm hài lịng cơng việc người lao động 12 1.1.3 Tầm quan trọng hài lịng cơng việc người lao động 14 1.1.4 Ý nghĩa việc nghiên cứu hài lịng cơng việc người lao động .15 1.2 Lí thuyết hài lịng cơng việc người lao động .16 1.2.1 Thuyết nhu cầu Maslow 16 1.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 18 ii 1.2.3 Thuyết nhu cầu McClelland¦s 19 1.2.4 Thuyết công Adam .20 1.2.5 Thuyết ERG Clayton Alderfer .22 CƠ SỞ THỰC TIỄN 23 2.1 Các mơ hình nghiên cứu ứng dụng hài lịng cơng việc người lao động .23 2.1.1 Mơ hình JDI 23 2.1.2 Mô hình nghiên cứu Mosammod Mahamuda Parvin (2011) 24 2.1.3 Mơ hình nghiên cứu Spector 24 2.1.4 Các cơng trình nghiên cứu hài lịng cơng việc Việt Nam 25 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực lĩnh vực thương mại – sản xuất .26 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 CHƯƠNG 2: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG VÀ MỨC ĐỘ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ 37 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Da giày Huế 37 2.1.1 Giới thiệu chung 37 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển công ty Cổ phần Da giày Huế 38 2.1.3 Tầm nhìn sứ mệnh Cơng ty 38 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức công ty: 39 2.1.5 Tình hình hoạt động Cơng ty Cổ phần Da giày Huế (2016 – 2018) 43 2.1.5.1 Tình hình lao động 43 2.1.5.2 Tình hình hoạt động sản xuất – kinh doanh .45 2.1.6 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc cơng nhân Cơng ty Cổ phần Da giày Huế 47 2.1.6.1 Bản chất công việc 47 2.1.6.2 Đào tạo thăng tiến 47 2.1.6.3 Chính sách lương, thưởng 48 2.1.6.4 Phúc lợi công ty 49 2.1.6.5 Mối quan hệ với đồng nghiệp 50 iii 2.1.6.6 Mối quan hệ với Cấp .50 2.2 Kết điều tra .51 2.2.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 51 2.2.2 Đánh giá độ tin cậy Crobach¦s Alpla thang đo .54 2.2.3 Xác định yếu tố tác động đến hài lịng cơng việc cơng nhân phương pháp phân tích nhân tố (EFA) 58 2.2.3.1 Kiểm định KMO Bartlett 58 2.2.3.2 Đặt tên giải thích nhân tố rút trích 61 2.2.3.3 Mơ hình điểu chỉnh 62 2.2.4 Xác định mức độ tác động yếu tố đến hài lịng cơng việc cơng nhân phương pháp phân tích hồi quy tương quan 64 2.2.4.1 Kết kiểm định tương quan 65 2.2.4.2 Kiểm định mơ hình 66 2.2.5 Đánh giá công nhân yếu tố tác động đến hài lịng cơng việc Cơng ty Cổ phần Da giày Huế 71 2.2.5.1 Kết đánh giá công nhân yếu tố “Tiền lương, thưởng, phúc lợi” 72 2.2.5.2 Kết đánh giá công nhân yếu tố “Đào tạo thăng tiến” 73 2.2.5.3 Kết đánh giá công nhân yếu tố Mối quan hệ với cấp 74 2.2.5.4 Kết đánh giá công nhân Mối quan hệ đồng nghiệp 75 2.2.5.5 Kết đánh giá công nhân yếu tố “Công việc” 77 2.2.6 Kiểm định khác biệt mức độ hài lòng theo đặc điểm cá nhân đối tượng nghiên cứu 78 2.2.6.1 Kiểm định phân phối chuẩn biến phụ thuộc 78 2.2.6.2 Kiểm định khác biệt mức độ hài lịng cơng nhân theo giới tính 78 2.2.6.3 Kiểm định khác biệt mức độ hài lòng công nhân theo đặc điểm cá nhân 80 2.3 Nhận xét chung .82 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY HUẾ 85 3.1 Định hướng: 85 iv 3.2 Giải pháp cụ thể .86 3.2.1 Đối với yếu tố tiền lương, thưởng, phúc lợi 86 3.2.2 Đối với yếu tố Đào tạo thăng tiến 87 3.2.3 Đối với yếu tố quan hệ đồng nghiệp 88 3.2.4 Đối với yếu tố Cấp 89 3.2.5 Đối với yếu tố Công việc 90 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 91 Kết luận .91 Kiến nghị 92 2.1 Đối với quan nhà nước 92 2.2 Đối với Công ty Cổ phần Da giày Huế 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 v DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Tháp nhu cầu Maslow 16 Hình 1.2: Các yếu tố tháp nhu cầu Maslow (Theo Trần Kim Dung, 2005) 17 Hình 1.3: Thuyết hai nhân tố Herzberg 19 Hình 1.4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 33 Hình 1.5: Mã hóa hang đo nhóm yếu tố 34 Hình 2.1: Bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Da giày Huế .40 Hình 2.2: Mơ hình điều chỉnh yếu tố ảnh hưởng đên hài lịng cơng việc.63 Hình 2.3: Biểu đồ tần số Histogram phần dư chuẩn hóa 68 vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình lao động Cơng ty cổ phần Da giày Huế năm 2016 đến năm 2018 .43 Bảng 2.2: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần Da giày Huế năm 2016-2018 45 Bảng 2.3: Cơ cấu mẫu giới tính 51 Bảng 2.4: Cơ cấu mẫu độ tuổi 52 Bảng 2.5: Cơ cấu mẫu trình độ chun mơn 52 Bảng 2.6: Cơ cấu mẫu thâm niên làm việc công ty .53 Bảng 2.7: Cơ cấu mẫu thu nhập 54 Bảng 2.8: Kết kiểm định Cronbach¦ Alpha thang đo 55 Bảng 2.9: Kết kiểm định Cronbach¦s Alpha thang đo hài lòng chung 57 Bảng 2.10: Kiểm định KMO cho biến độc lập .58 Bảng 2.11: Kết phân tích EFA biến độc lập nhân tố rút trích .59 Bảng 2.12: Kiểm định KMO cho biến phụ thuộc 60 Bảng 2.13: Kết phân tích EFA biến phụ thuộc nhân tố rút trích 61 Bảng 2.14: Các nhân tố sau rút trích 61 Bảng 2.15: Kết phân tích tương quan Pearson .65 Bảng 2.16: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 66 Bảng 2.17: Kiểm định độ phù hợp mơ hình ANOVA 67 Bảng 2.18: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter .69 Bảng 2.19: Kiểm định One Samlpe T-test yếu tố “Lương, thưởng, phúc lợi” 72 Bảng 2.20: Kiểm định One Sample T-test yếu tố Đào tạo thăng tiến 73 Bảng 2.21: Kiểm định One Sample T-test yếu tố Cấp 74 Bảng 2.22: Kiểm định One Sample T-test yếu tố Đồng nghiệp .75 Bảng 2.23: Kiểm định One Sample T-test yếu tố Bản chất công việc .77 Bảng 2.24: Kiểm định phân phối chuẩn biến phụ thuộc .78 Bảng 2.25: Kết kiểm định khác biệt trung bình theo Giới tính 79 Bảng 2.26: Kết kiểm định phương sai đồng 80 Bảng 2.27: Kết kiểm định ANOVA tổng hợp 81 vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Nhân lực nguồn lực chủ yếu quý báu doanh nghiệp, nhân tố định trước tới tiến độ, chất lượng hiệu trình kinh doanh quản trị doanh nghiệp Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới với phát triển mạnh khoa học cơng nghệ cạnh tranh doanh nghiệp ngồi nước ngày gay gắt, nhu cầu nguồn nhân lực ngày gia tăng trở nên vô quan trọng doanh nghiệp Việc ổn định nhân thuyên chuyển công việc cách hợp lí mặt doanh nghiệp giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc công sức, tạo dựng niềm tin cho người lao động, nâng cao suất kinh doanh hiệu Về mặt công nhân giúp họ phát huy hết sực sáng tạo để phục vụ cho q trình kinh doanh, từ cam kết gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Doanh nghiệp không nên trọng đến vấn đề tuyển dụng, đào tạo, sử dụng lao động, mà vấn đề khác quan trọng công tác quản trị nhân làm để giữ chân nhân viên Với địi hỏi chế độ lương thưởng, điều kiện làm việc, mức độ thăng tiến đội ngũ lao động ngày cao việc giữ chân đội ngũ công nhân viên giỏi ổn định nhân cho doanh nghiệp điều không dễ dàng Mức độ hài lòng người lao động tiêu chí đánh giá thành công doanh nghiệp Theo nghiên cứu Doanhnhansaigon.vn cho thấy: Sự khơng hài lịng cơng việc nguyên nhân lớn khiến người lao động rời bỏ công ty họ cảm thấy hài lịng với cơng việc họ làm việc hiệu trung thành Tuy nhiên, lao động với đặc điểm nhu cầu cá nhân khác việc thỏa mãn mong muốn họ khác Do đó, doanh nghiệp khơng thể làm hài lịng tất người lao động lí khách quan như: Hạn chế nguồn lực hay chưa xác định đòi hỏi khác nhau… Chính thế, nghiên cứu hài lịng công việc người lao động việc làm cần thiết giúp doanh nghiệp ổn định tình hình nhân Các câu hỏi cần SVTH: Hồ Xuân Tạ o Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh 2.4 KIỂM ĐỊNH TƯƠNG QUAN PEARSON Correlations HAILONGCHUNG DONGNGHIEP DAOTAO CONGVIEC LUONG CAPTREN HAILONGCHUNG Pearson Correlation 554** 575** 560** 639** 393** 000 000 000 000 000 137 137 137 137 137 137 554** 463** 518** 506** 174* Sig (2-tailed) N DONGNGHIEP Pearson Correlation DAOTAO Sig (2-tailed) 000 000 000 000 043 N 137 137 137 137 137 137 575** 463** 465** 436** 235** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 006 N 137 137 137 137 137 137 560** 518** 465** 483** 288** Sig (2-tailed) 000 000 000 000 001 N 137 137 137 137 137 137 639** 506** 436** 483** 198* Sig (2-tailed) 000 000 000 000 N 137 137 137 137 137 137 393** 174* 235** 288** 198* Sig (2-tailed) 000 043 006 001 020 N 137 137 137 137 137 Pearson Correlation CONGVIEC Pearson Correlation LUONG Pearson Correlation CAPTREN Pearson Correlation 020 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 2.5 KIỂM ĐỊNH HỒI QUY Model Summaryb Mode R Adjusted R Std Error of Durbin- l R Square Square the Estimate Watson 778a 605 590 36684 1.969 a Predictors: (Constant), CAPTREN, DONGNGHIEP, DAOTAO, LUONG, CONGVIEC SVTH: Hồ Xuân Tạ o 137 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh b Dependent Variable: HAILONGCHUNG ANOVAa Sum of Model Mean Squares Df Square F Sig 40.093 000b Regression 26.978 5.396 Residual 17.629 131 135 Total 44.607 136 a Dependent Variable: HAILONGCHUNG b Predictors: (Constant), CAPTREN, DONGNGHIEP, DAOTAO, LUONG, CONGVIEC Coefficientsa Unstandardized Standardized Collinearity Coefficients Statistics Coefficients Std Model B Error -.247 294 (Constant) Beta t Sig Tolerance VIF -.840 402 DONGNGHIEP 164 071 162 2.309 023 614 1.628 DAOTAO 239 067 237 3.563 001 683 1.465 CONGVIEC 155 077 142 2.017 046 608 1.644 LUONG 333 066 345 5.070 000 651 1.536 CAPTREN 187 054 200 3.462 001 902 1.109 a Dependent Variable: HAILONGCHUNG SVTH: Hồ Xuân Tạ o Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh Residuals Statisticsa Std Minimum Maximum Mean Deviation N Predicted Value 2.2028 4.5191 3.7591 44538 137 Residual -1.29457 93688 00000 36004 137 -3.494 1.706 000 1.000 137 -3.529 2.554 000 981 137 Std Predicted Value Std Residual a Dependent Variable: HAILONGCHUNG SVTH: Hồ Xuân Tạ o Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh 2.6 KIỂM ĐỊNH GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH TỔNG THỂ: ONE SAMPLE T – TEST One-Sample Statistics ĐỒNG Std Std Error NGHIỆP N Mean Deviation Mean DN1 137 3.79 712 061 DN2 137 3.85 848 072 DN3 137 3.87 839 072 DN4 137 3.75 715 061 DN5 137 4.11 724 062 DN6 137 3.82 593 051 One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval Sig (2- Mean of the Difference t Df tailed) Difference Lower Upper DN1 -3.482 136 001 -.212 -.33 -.09 DN2 -2.116 136 036 -.153 -.30 -.01 DN3 -1.834 136 069 -.131 -.27 01 DN4 -4.062 136 000 -.248 -.37 -.13 DN5 1.769 136 079 109 -.01 23 DN6 -3.459 136 001 -.175 -.28 -.08 SVTH: Hồ Xuân Tạ o Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh One-Sample Statistics Std Std DAOTAO N Mean Deviation Mean DTTT1 137 3.57 736 063 DTTT2 137 3.64 783 067 DTTT3 137 3.62 749 064 DTTT4 137 3.73 781 067 DTTT5 137 3.58 837 072 Error One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval Sig T of the Difference (2- Mean Df tailed) Difference Lower Upper DTTT1 -6.852 136 000 -.431 -.55 -.31 DTTT2 -5.344 136 000 -.358 -.49 -.23 DTTT3 -5.933 136 000 -.380 -.51 -.25 DTTT4 -4.046 136 000 -.270 -.40 -.14 DTTT5 -5.818 136 000 -.416 -.56 -.27 Std Std One-Sample Statistics CONGVIEC N Mean Deviation Mean BCCV1 137 3.74 699 060 BCCV2 137 3.72 694 059 BCCV3 137 3.65 713 061 BCCV4 137 3.67 729 062 BCCV5 137 3.82 696 059 SVTH: Hồ Xuân Tạ o Error Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval Sig T of the Difference (2- Mean Df tailed) Difference Lower Upper BCCV1 -4.397 136 000 -.263 -.38 -.14 BCCV2 -4.680 136 000 -.277 -.39 -.16 BCCV3 -5.750 136 000 -.350 -.47 -.23 BCCV4 -5.276 136 000 -.328 -.45 -.21 BCCV5 -2.948 136 004 -.175 -.29 -.06 One-Sample Statistics Std Std LUONG N Mean Deviation Mean LTPL1 137 3.87 794 068 LTPL2 137 3.62 806 069 LTPL3 137 3.72 766 065 LTPL4 137 3.75 745 064 LTPL5 137 3.78 725 062 Error One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval Sig t Df SVTH: Hồ Xuân Tạ o tailed) (2- Mean Difference of the Difference Lower Upper Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh LTPL1 -1.938 136 055 -.131 -.27 00 LTPL2 -5.515 136 000 -.380 -.52 -.24 LTPL3 -4.347 136 000 -.285 -.41 -.16 LTPL4 -3.897 136 000 -.248 -.37 -.12 LTPL5 -3.537 136 001 -.219 -.34 -.10 One-Sample Statistics Std Std CAPTREN N Mean Deviation Mean CT1 137 3.59 763 065 CT2 137 3.61 788 067 CT3 137 3.73 791 068 Error One-Sample Test Test Value = 95% Confidence Interval Sig (2- Mean of the Difference T Df tailed) Difference Lower Upper CT1 -6.273 136 000 -.409 -.54 -.28 CT2 -5.745 136 000 -.387 -.52 -.25 CT3 -3.998 136 000 -.270 -.40 -.14 SVTH: Hồ Xuân Tạ o Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh 2.7 KIỂM ĐỊNH PHÂN PHỐI CHUẨN CỦA BIẾN PHỤ THUỘC Statistics HAILONGCHUNG N Valid 137 Missing 3.7591 3.6667 57270 328 -1.120 207 Mean Median Std Deviation Variance Skewness Std Error of Skewness 2.8 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN 2.8.1 KIỂM ĐỊNH INDEPENDENT SAMPLE T-TEST Group Statistics GIỚI Std Std TÍNH N Mean Deviation Mean HAILONG Nam 110 3.7788 57163 05450 CHUNG Nữ 27 3.6790 58090 11179 SVTH: Hồ Xuân Tạ o Error Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variance s t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Sig (2- Mean Std Error Difference tailed Differenc Differenc Lowe F Sig t df ) e e HAILONGCHUN Equal G variance 14 70 81 s 135 419 09978 12316 Equal variance 80 39.29 s assumed SVTH: Hồ Xuân Tạ o 1437 assumed not r 427 09978 12437 1517 Upper 3433 3512 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh 2.8.2 KIỂM ĐỊNH ONE WAY ANOVA Descriptives HAILONGCHUNG 95% Confidence Interval for Mean Std ĐỘ TUỔI Dưới 20 tuổi Từ 20 đến 34 tuổi Từ 34 đến 50 tuổi Total Std Deviation Error Lower Upper N Mean 17 4.0196 34300 08319 3.8433 4.1960 3.67 4.67 106 3.7107 58928 05724 3.5972 3.8242 2.33 5.00 14 3.8095 60925 16283 3.4578 4.1613 2.00 4.33 137 3.7591 57270 04893 3.6624 3.8559 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances HAILONGCHUNG Levene Statistic df1 df2 Sig .715 134 491 SVTH: Hồ Xuân Tạ o Bound Bound Minimum Maximum Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh ANOVA HAILONGCHUNG Sum Between Groups Within Groups Total of Mean Squares df Square F Sig 1.438 719 2.231 111 43.169 134 322 44.607 136 Descriptives HAILONGCHUNG 95% Confidence Interval for Mean Trình độ học vấn Std Std N Mean 98 3.7823 55634 05620 3.6708 3.8939 2.33 5.00 26 3.6538 69590 13648 3.3728 3.9349 2.00 4.33 3.6250 21362 07553 3.4464 3.8036 3.33 4.00 Khác 4.0667 54772 24495 3.3866 4.7468 3.33 4.67 Total 137 3.7591 57270 04893 3.6624 3.8559 2.00 5.00 THCS, THPT Trung cấp, cao đẳng Đại học, sau đại học SVTH: Hồ Xuân Tạ o Deviation Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh Test of Homogeneity of Variances HAILONGCHUNG Levene Statistic df1 df2 Sig 1.827 133 145 ANOVA HAILONGCHUNG Sum Between Groups Within Groups Total of Mean Squares df Square F Sig .958 319 973 408 43.649 133 328 44.607 136 Descriptives HAILONGCHUNG 95% Confidence Interval for Mean Thâm niên Std làm việc N Mean Dưới năm 3.8000 83666 SVTH: Hồ Xuân Tạ o Std Deviation Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 37417 2.7611 4.8389 2.33 4.33 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh Từ năm đến 22 3.9091 51621 11006 3.6802 4.1380 2.67 4.67 3.7679 63856 08533 3.5969 3.9389 2.00 5.00 năm Từ năm đến 56 năm Trên năm 54 3.6852 49491 06735 3.5501 3.8203 2.33 4.67 Total 137 3.7591 57270 04893 3.6624 3.8559 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances HAILONGCHUNG Levene Statistic df1 df2 Sig 1.515 133 214 ANOVA HAILONGCHUNG Sum Between Groups Within Groups Total of Mean Squares df Square F Sig .803 268 812 489 43.804 133 329 44.607 136 SVTH: Hồ Xuân Tạ o Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh Descriptives HAILONGCHUNG 95% Confidence Interval for Mean Std Thu nhập N Dưới triệu Mean Std Deviation Error Lower Upper Bound Bound Minimum Maximum 4.2222 19245 11111 3.7441 4.7003 4.00 4.33 3.7179 63029 12361 3.4634 3.9725 2.00 4.33 đến 10 108 3.7562 56297 05417 3.6488 3.8636 2.33 5.00 04893 3.6624 3.8559 2.00 5.00 Từ triệu đến 26 triệu Từ triệu triệu Total 137 3.7591 57270 Test of Homogeneity of Variances HAILONGCHUNG Levene Statistic df1 df2 Sig .693 134 502 SVTH: Hồ Xuân Tạ o Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Nguyễn Quốc Khánh ANOVA HAILONGCHUNG Sum Between Groups Within Groups Total of Mean Squares df Square F Sig .688 344 1.050 353 43.918 134 328 44.607 136 SVTH: Hồ Xuân Tạ o ... nghiên cứu Sự hài lịng cơng việc công nhân Công ty Cổ phần Da giày Huế 3.2 Phạm vi nghiên cứu  Nội dung: Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc công nhân Công ty Cổ phần Da giày Huế  Không... làm việc thực tế Công ty Cổ phần Da giày Huế nhận thấy cấp thiết lí nêu trên, định chọn đề tài “PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LỊNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN CÔNG TY CỔ PHẦN DA GIÀY... HUẾ” Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc cơng nhân Cơng ty Cổ phần Da giày Huế, từ có sách khai thác hiệu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân