Tinh,DoVan+_2021_,+Quan+tri+chien+luoc,+MGT+403+-+2021SU+-+TEXT

CHƯƠNG KHÁI QUÁT VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Mỗi doanh nghiệp có cách thức để tồn phát triển, không thiết tất doanh nghiệp phải cạnh tranh với doanh nghiệp khác phục vụ cho nhóm khách hàng với cách thức, phải hành động với cách nhằm đáp ứng với thay đổi tác động đến hoạt động Có nghĩa chiến lược doanh nghiệp yêu cầu phải phát triển lợi cạnh tranh cho phép tiến hành cạnh tranh cách hữu hiệu Có thể coi chiến lược ý tưởng, kế hoạch hỗ trợ để doanh nghiệp tiến hành cạnh tranh thành cơng trước đối thủ Lợi cạnh tranh, theo nghĩa rộng, cho phép doanh nghiệp có vượt trội so với đối thủ Lợi cạnh tranh tạo khả để doanh nghiệp trì thành công cách lâu dài Các hoạt động cần thiết nhằm đạt mục đích cuối hình thành chiến lược, trì lợi cạnh tranh tạo nên tảng trình quản trị chiến lược Tất thể qua nội dung chương, cụ thể sau: v Giới thiệu quản trị chiến lược - Khái niệm chiến lược Quản trị chiến lược: Khái niệm, lợi ích, mục tiêu, nhiêm vụ, giai đoạn tiến hóa - Các thách thức quản trị chiến lược Khái quát hoạch định chiến lược - Vai trò nhà quản trị quản chiến lược Các loại chiến lược v Các bên hữu quan tuyên bố sứ mạng - Viễn cảnh, sứ mệnh - Các giá trị - Các mục tiêu - Các vấn đề mục tiêu công ty dài hạn ngắn hạn v Các cấp quản trị chiến lược công ty Mục tiêu chương 1: Giúp cho người học hiểu vấn đề chiến lược quản trị chiến lược, cấp quản trị lãnh đạo chiến lược, tiến trình hoạch định chiến lược Trên sở đó, người học vận dụng để định chiến lược kinh doanh công ty Người học phân tích cơng việc quản trị thoả thuận thực dựa tầm nhìn, sứ mạng doanh nghiệp làm tảng cho phấn đấu doanh nghiệp để thành công thời gian dài - & -1 1.1 Chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Chiến lược (Strategy) 1.1.1.1 Nguồn gốc khái niệm chiến lược Khái niệm chiến lược có từ thời Hi lạp cổ đại Thuật ngữ vốn có nguồn gốc sâu sa từ quân sự, xuất phát từ “strategos” nghĩa vai trò vị tướng quân đội Sau đó, phát triển thành “Nghệ thuật tướng lĩnh”- nói đến kỹ hành xử tâm lý tướng lĩnh Đến khoảng năm 330 trước công nguyên, tức thời Alexander Đại đế chiến lược dùng để kỹ quản trị để khai thác lực lượng để đè bẹp đối phương tạo dựng hệ thống thống trị toàn cục Trong lịch sử loài người, nhiều nhà lý luận quân Tôn Tử, Alexander, Clausewitz, Napoleon, Stonewall Jackson, Douglas MacArthur đề cập viết chiến lược nhiều góc độ khác Luận điểm chiến lược bên đối phương đè bẹp đối thủ - chí đối thủ mạnh hơn, đơng - họ dẫn dắt trận đưa đối thủ vào trận địa thuận lợi cho việc triển khai khả Trong bối cảnh cạnh tranh, thuật ngữ “trận địa” chiến lược quân sự, hiểu mơi trường diễn hoạt động cạnh tranh Sự liên tưởng có lơ gic hình thức, song nội dung thuật ngữ trận địa bối cảnh quân cạnh tranh có nhiều điểm cần bàn luận Trong quân sự, trận địa đồng bằng, rừng núi, đầm lầy, sông biển,… ứng với loại trận địa cách thức triển khai quân khác để có hiệu lực tốt nhất, giới kinh doanh, đối thủ cạnh tranh không đối mặt trực tiếp quân Họ cạnh tranh với môi trường ngành hướng đến phân đoạn thị trường mục tiêu nỗ lực thu hút khách hàng Qua việc mua sắm, khách hàng định đối thủ “thắng” đối thủ “thua” Kết cục cạnh tranh thể thành tích đối thủ thị trường, mà khách hàng người ghi nhận thành công mối đối thủ Dường tâm trí khách hàng, người “thắng” bật lên với đặc tính quan trọng thỏa mãn nhu cầu họ Trên phương diện cạnh tranh sử dụng lực tạo khác biệt để mô tả khả đặc biệt tạo ưu định Năng lực tạo khác biệt bao gồm khả năng, kỹ năng, công nghệ nguồn lực đặc biệt cho phép tổ chức tạo khác biệt với đối thủ tạo nên lợi cạnh tranh Một cách lý tưởng, khả kỹ tổ chức tạo khác biệt đến mức đối thủ khác hồn tồn khơng thể chép Các khả kỹ đáng giá kinh doanh bao gồm hoạt động như: thiết kế sản phẩm, cải tiến, chế tạo với chi phí thấp, cơng nghệ có quyền, chất lượng vượt trội, hiệu suất phân phối Do vậy, để tồn doanh nghiệp phải có vài lĩnh vực hoạt động hay kỹ dẫn đến lợi cạnh tranh Trong ngành kinh doanh có nhiều loại khách hàng với nhu cầu khác nhau, doanh nghiệp có nhiều trận địa khác để lựa chọn Ví dụ, ngành dịch vụ ăn uống có: ăn uống bình dân với chi phí thấp; ăn uống sành điệu; ăn uống cho người quan tâm sức khỏe Khơng nhóm cịn chia thành nhiều nhóm nhỏ với tiêu thức khác tùy theo nhu cầu cụ thể nhóm khách hàng Nói đến tồn môi trường cạnh tranh, liên tưởng đến cạnh tranh tự nhiên Cạnh tranh tự nhiên thuộc phạm vi tượng sinh học phản ánh học thuyết lựa chọn tự nhiên Charles Darwin Nét đặc trưng kiểu cạnh tranh q trình thích nghi xuất hàng loạt phép thử sai, qua thực thể sống cố giành giật lấy phát triển Quá trình diễn chậm chạp phát triển xuất phát từ phép thử thành công phải đương đầu với chết từ sai lầm ngẫu nhiên Đặc trưng cạnh tranh chiến lược rút từ dạng chiến lược quân kinh tế, làm cho sức mạnh lực tạo khác biệt phù hợp với môi trường theo cách thức mà người lãnh đạo tổ chức mong muốn, để tạo lợi cạnh tranh trước đối thủ môi trường Trong quân sự, mệnh lệnh chiến lược tướng lĩnh đưa tùy thuộc vào thuận lợi chiến trường sức mạnh cụ thể lực lượng bất lợi đối thủ Như vậy, chiến lược quân hướng đến việc tạo phù hợp có lợi sức mạnh bên lực lượng quân với chiến trường, nơi diễn trận đánh Kết chiến lược quân kết cục với bên thắng bên thua Điều thấy hoạt động thể thao mang tính đối kháng Bên Bên Ngồi Các khả đặc biệt Điều kiện chiến trường Sự phù hợp Hình 1.1 Chiến lược quân Các điểm mạnh Các hội Khám phá Áp dụng Duy trì Bên Bên Chiến lược Ngăn chặn Vượt qua Các đe dọa Các điểm yếu Hình 1.2 Chiến lược kinh doanh Chiến lược cạnh tranh tổ chức, tương tự chiến lược quân chỗ hướng đến việc đạt phù hợp lực tạo khác biệt môi trường bên mà tổ chức tham gia cạnh tranh Tuy nhiên, so với chiến lược quân sự, chiến luợc lĩnh vực kinh doanh phức tạp Không giống xung đột quân sự, cạnh tranh kinh doanh lúc gây kết cục có kẻ thắng người thua Sự ganh đua ngành đơi có hội để họ cải thiện sức mạnh kỹ mầm mống cạnh tranh Giá trị lực tạo khác biệt đem đến lợi cạnh tranh cho tổ chức giảm theo thời gian thay đổi môi trường Do khả này, mà chiến lược cạnh tranh không bao gồm mà phải vài định khác Điều quan trọng phải luôn khám phá hội mới, ngăn chặn đẩy lùi đe dọa tiềm tàng, vượt qua điểm yếu dịch chuyển sức mạnh đến lĩnh vực mới, (hình 1.2) Mỗi doanh nghiệp cần phải ứng phó với định chiến lược cách liên tục 1.1.1.2 Các khái niệm chiến lược lĩnh vực kinh doanh Bởi xã hội phát triển ý tưởng lớn tư chiến lược khơng cịn dành riêng lĩnh vực quân Do đó, tương tự với hoạt động kinh doanh thường sử dụng với yếu tố chiến lược lãnh đạo Tuy nhiên, giới kinh doanh vấn đề không đơn giản Dưới góc độ kinh tế, có nhiều quan điểm chiến lược Điển hình quan điểm học giả Chandler (1962) Ông quan niệm “Chiến lược tiến trình xác định mục tiêu dài hạn công ty, lựa chọn cách thức phương hướng hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu đó” Đến năm 1980, Quinn định nghĩa chiến lược khái quát hơn: “Chiến lược dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách trình tự hành động thành tổng thể thống nhất” Hai học giả Johnson Scholes lại cho rằng, “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên hữu quan” Theo Glueck, “Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tồn diện, phối hợp, thiết kế để đảm bảo mục tiêu công ty thực hiện” Nói đến chiến lược khơng thể khơng nói đến Porter: “Chiến lược nghệ thuật xây dựng lợi cạnh tranh vững để phòng thủ” Còn General Ailleret lại cho rằng, “Chiến lược đường, phương tiện vận dụng để đạt tới mục tiêu xác định thơng qua sách” Tóm lại, chiến lược kế hoạch hành động tổng quát nhằm phân bổ sử dụng nguồn lực để thực đạt mục tiêu bản, dài hạn tổ chức Chiến lược khái niệm trừu tượng, đa quan điểm Tuy nhiên, người có thái độ thực nghiêm túc suy nghĩ hành động vấn đề liên quan đến chiến lược thấm nhuần nội dung Sơ đồ sau phần minh họa nội dung cốt lõi quan điểm chiến lược góc độ kinh tế: Phương hướng Mục tiêu hành động Phân bổ nguồn lực Hình 1.3 Sơ đồ cốt lõi quan điểm chiến lược 1.1.1.3 Vai trị - Cung cấp thơng tin giúp cơng ty phân tích, đánh giá biến động yếu tố chủ yếu thị trường Qua đó, hỗ trợ nhà quản trị định - Giúp cơng ty chủ động phịng ngừa, đối phó rủi ro, tận dụng hội để phát huy lợi cạnh tranh - Vai trò “thiết bị kết nối” Khó khăn lớn việc quản lý tổ chức kết nối hành động thành viên khác Nhưng tổ chức có chiến lược rõ ràng chiến lược kim nam cho tập hợp, thống lực lượng nhân tố khác tổ chức - Đảm bảo phát triển liên tục, toàn diện sở kế thừa kết hợp khứ - - tương lai 1.1.1.4 Một số khái niệm liên quan * Chiến thuật (Tactics) Chiến thuật “thủ thuật”, “tiểu xảo” mà công ty sử dụng trình thực chiến lược, nhằm gia tăng phù hợp chiến lược với điều kiện thực tế Một chiến thuật tốt hỗ trợ hiệu cho thành công chiến lược * Thế chiến lược (Strategic Position) Thế chiến lược thể vị trí, vai trị hình ảnh công ty tương quan so sánh với đối thủ cạnh tranh thị trường Thế chiến lược kết chiến lược cụ thể khơng (các hành động riêng lẻ) Trong trường hợp thứ nhất, để đạt chiến lược mong muốn, cơng ty cần có kế hoạch chiến lược Kế hoạch chiến lược văn hướng tương lai, xác định vị chiến lược tương lai mà công ty hướng tới thực thời gian tới Như vậy, công ty có chiến lược định có cơng ty quan tâm đến cơng tác chiến lược, có hoạch định chiến lược có kế hoạch chiến lược 1.1.2 Quản trị chiến lược (Strategic Management) 1.1.2.1 Khái niệm Quản trị chiến lược hệ thống định quản trị hành động xác định hiệu suất dài hạn công ty Quản trị chiến lược bao gồm hành động liên tục: phân tích mơi trường (cả bên lẫn bên ngoài), xây dựng chiến lược, thực thi chiến lược kiểm soát chiến lược Quản tri chiến lược có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dài hạn công ty bao gồm tất chức quản trị bản: lập kế hoạch, tổ chức, thực thi kiểm sốt chiến lược 1.1.2.2 Vai trị - Làm rõ ràng viễn cảnh, tầm nhìn chiến lược công ty, nghĩa giúp cho công ty thấy rõ mục tiêu hướng - Tập trung xác vào điều có ý nghĩa quan trọng chiến lược: Tập trung phân bổ nguồn lực vào hoạt động then chốt, thực có ý nghĩa việc tạo động lực lợi cạnh tranh cho công ty - Ứng phó chủ động với thay đổi mơi trường kinh doanh Sở dĩ nhà quản trị chiến lược phải thường xuyên nghiên cứu, phân tích thay đổi mơi trường bên ngồi bên cơng ty, từ có phương án đề phòng điều chỉnh hoạt động cách chủ động - Là công cụ để thống định chiến lược cấp Muốn đạt mục tiêu chiến lược cấp cơng ty cần đạt mục tiêu chiến lược cấp đơn vị kinh doanh (cấp ngành), tương tự muốn đạt mục tiêu chiến lược cấp đơn vị kinh doanh cần đạt mục tiêu chiến lược cấp chức Tuy nhiên, để thực điều địi hỏi vai trị lớn cơng tác quản trị chiến lược cấp công ty nhằm tránh mâu thuẫn chiến lược cấp, lệch mục tiêu chiến lược cấp thấp 1.1.2.3 Thách thức Mặc dù quản trị chiến lược đóng góp vai trị lớn cho phát triển công ty, thực tế việc hình thành vận dụng quản trị chiến lược lại thường gặp số thách thức sau: - Để quản trị chiến lược, công việc quan trọng cần làm nghiên cứu, phân tích mơi trường thiết lập kế hoạch hành động Tuy nhiên điều địi hỏi nhiều thời gian cơng sức nhà quản trị chiến lược Đó chưa kể khó khăn để tiếp cận thơng tin mơi trường tính dự báo dài hạn chiến lược, điều mà dẫn đến sai sót trình hoạch định chiến lược - Người hoạch định chiến lược khác người thực chiến lược Để đảm bảo tính khách quan quản trị chiến lược, nhóm hoạch định chiến lược nhóm thực thi chiến lược khác Tuy nhiên, điều gây nhiều thách thức khơng có liên hệ nhóm này, cụ thể nhóm khơng kịp thời phản hồi thơng tin cho nhằm có thay đổi linh hoạt trình thực thi chiến lược, thông tin làm sở cho việc điều chỉnh cho lần hoạch định - Muốn đạt chiến lược cấp cơng ty chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược cấp chức phải đạt Đây điều khó khăn phức tạp liên quan đến hoạt động nhiều phịng ban, phận,…trong cơng ty 1.2 Mơ hình quản trị chiến lược Tầm nhìn, Sứ mệnh cơng ty Phân tích mơi trường bên ngồi (Cơ hội đe dọa) Phân tích mơi trường bên (Nguồn lực lực lõi) Mục tiêu chiến lược Phân tích lựa chọn chiến lược Chiến lược kinh doanh quốc tế Thông tin phản hồi Chiến lược cấp công ty Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Chiến lược chức Thực thi chiến lược đạt đến hội nhập Kiểm soát chiến lược Thay đổi chiến lược Hình 1.4 Mơ hình quản trị chiến lược Mơ hình cho thấy mối quan hệ nội dung chủ yếu trình quản trị chiến lược Quá trình quản trị chiến lược phải động liên tục, thay đổi thành phần mơ hình làm thay đổi số tất thành phần mơ hình Các mũi tên có nhiều hướng khác mơ hình rõ quan hệ nhân mối liên hệ ngược dịng thơng tin phản hồi định sơ khởi ban đầu Các thông tin phản hồi giúp cho ban lãnh đạo kịp thời điều chỉnh định quan trọng trước 1.2.1 Tầm nhìn, Sứ mệnh cơng ty Bước q trình quản trị chiến lược xác định tầm nhìn, sứ mệnh cơng ty Tầm nhìn, sứ mệnh cơng ty cung cấp bối cảnh để xây dựng chiến lược Tầm nhìn cơng ty giúp cơng ty nhìn thấy hình ảnh triển vọng tương lai nhờ cơng ty có hành động phù hợp để biến triển vọng thành thực Trong đó, sứ mệnh trình bày lý tồn cơng ty làm 1.2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi Bước thứ hai q trình quản trị chiến lược phân tích mơi trường hoạt động bên ngồi cơng ty Mục tiêu việc làm nhận thức hội đe dọa từ mơi trường bên ngồi Ba loại mơi trường bên ngồi có mối liên hệ qua lại với bao gồm: môi trường ngành môi trường mà cơng ty vận hành, mơi trường quốc gia mơi trường tổng qt (vĩ mơ) Việc phân tích môi trường ngành cần đánh giá cấu trúc cạnh tranh ngành, bao gồm vị cạnh tranh công ty trung tâm đối thủ cạnh tranh chính, giai đoạn phát triển ngành Nhiều thị trường trở thành thị trường toàn cầu, việc phân tích mơi trường ngành có nghĩa đánh giá tác động tồn cầu hóa cạnh tranh phạm vi ngành Việc phân tích môi trường quốc gia nhằm xem xét bối cảnh quốc gia mà cơng ty hoạt động có tạo điều kiện thuận lợi để giành ưu cạnh tranh thị trường tồn cầu hay khơng Nếu khơng, cơng ty phải xem xét việc dịch chuyển phận đáng kể hoạt động tới quốc gia có khung cảnh thuận lợi cho việc đạt lợi cạnh tranh Việc phân tích mơi trường tổng qt bao gồm xem xét nhân tố kinh tế, văn hóa - xã hội, trị - pháp luật, tự nhiên cơng nghệ tác động tới cơng ty 1.2.3 Phân tích mơi trường bên Phân tích môi trường bên bước thứ ba trình quản trị chiến lược, nhằm tìm điểm mạnh, điểm yếu cơng ty Chúng ta tìm xem cách thức công ty đạt đến lợi cạnh tranh, vai trò nguồn lực, lực tiềm tàng lực lõi nguồn gốc tạo nên lợi cạnh tranh công ty Kết luận mà rút lợi cạnh tranh công ty tạo nên từ “nguyên vật liệu” hiệu quả, chất lượng, cải tiến đáp ứng khách hàng 1.2.4 Mục tiêu chiến lược Sau xác định tầm nhìn, sứ mệnh phân tích mơi trường bên ngồi bên cơng ty, lúc cơng ty có tranh toàn cảnh hội, đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu Điều đồng nghĩa với việc công ty thấy loại lợi cạnh tranh cơng ty cần tạo lập tương lai Đây sở để đưa điều mà công ty kỳ vọng đạt tương lai, mục tiêu Với ý nghĩa đó, mục tiêu chiến lược đích lâu dài mà công ty muốn đạt theo đuổi chiến lược, sở để công ty lựa chọn loại chiến lược cạnh tranh 1.2.5 Phân tích lựa chọn chiến lược Bước xác định phương án chiến lược ứng với điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa xác định công ty Sự so sánh điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa thường gọi phân tích SWOT Mục đích phân tích SWOT nhận diện chiến lược mà định hướng, tạo phù hợp, hay tương xứng nguồn lực khả công ty với nhu cầu mơi trường cơng ty hoạt động Xa nữa, trình vào việc nhận thức rõ chất vị cạnh tranh sở phân tích để tìm nguồn lực, lực tiềm tàng lực lõi làm sở cho việc phát triển lựa chọn chiến lược Ngoài ra, công ty cần sử kỹ thuật khác phân tích danh mục vốn đầu tư để phân tích lựa chọn chiến lược hiệu Lựa chọn chiến lược Công ty phải đánh giá nhiều phương án tương ứng với khả đạt mục tiêu Các phương án chiến lược tạo bao gồm cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh, cấp chức hay chiến lược kinh doanh quốc tế cho phép tồn cách tốt với thay đổi nhanh chóng mơi trường cạnh tranh toàn cầu đặc điểm hầu hết ngành đại Chiến lược cấp công ty Một chiến lược cấp công ty phải trả lời câu hỏi: loại kinh doanh làm cực đại khả sinh lợi dài hạn công ty? Trong nhiều công ty, việc cạnh tranh thành công thường có nghĩa hội nhập dọc - q trình tích hợp hoạt động ngược phía đầu vào q trình sản xuất xuôi theo chiều phân phối sử dụng đầu hoạt động Hơn nữa, cơng ty thành công việc thiết lập lợi cạnh tranh bền vững phát sinh nguồn lực vượt nhu cầu đầu tư họ phạm vi ngành Với cơng ty vậy, việc cực đại hóa khả sinh lợi dài hạn địi hỏi đa dạng hóa vào lĩnh vực kinh doanh Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh Bao gồm chủ đề cạnh tranh mà công ty lựa chọn để nhấn mạnh, cách thức mà tự định vị vào thị trường để đạt lợi cạnh tranh chiến lược định vị khác sử dụng bối cảnh khác ngành Chúng ta xem xét lợi hại ba loại chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, chiến lược chi phí thấp, chiến lược khác biệt hóa chiến lược tập trung Chúng ta tiếp tục xem xét mối quan hệ chiến lược cấp đơn vị kinh doanh với cấu trúc ngành Sau đó, việc nghiên cứu tập trung vào lựa chọn chiến lược khác tác động đến cơng ty điều kiện ngành hồn tồn khác nhau, lợi ích hay bất lợi việc thiết lập lợi người dẫn đầu ngành hình thành hay giai đoạn phát triển Chiến lược chức Lợi cạnh tranh bắt nguồn từ lực công ty nhằm đạt vượt trội hiệu quả, chất lượng, cải tiến đáp ứng khách hàng Với chiến lược cấp chức năng, giáo trình khơng đề cập đến bạn sinh viên tìm hiểu môn học chuyên ngành quản trị Marketing, quản trị nhân sự, quản trị vận hành, quản trị tài chính, Chiến lược kinh doanh quốc tế: Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh toàn cầu ngày nay, việc đạt lợi cạnh tranh cực đại hóa lực cơng ty ngày địi hỏi cơng ty phải mở rộng hoạt động bên ngồi quốc gia mà tồn Một cách thích hợp cơng ty phải có chiến lược tồn cầu khác mà theo đuổi Trong tìm kiếm cách thức thâm nhập tồn cầu, cơng ty xem xét lợi ích sức ép việc mở rộng hoạt động phạm vi toàn cầu, sở bốn chiến lược khác nhau, mà cơng ty chấp thuận để cạnh tranh thị trường toàn cầu Hơn nữa, cần ý đến vấn đề lợi ích chi phí liên minh chiến lược nhà cạnh tranh toàn cầu, cách thức nhập khác để thâm nhập vào thị trường nước ngồi, vai trị sách nước việc ảnh hưởng đến lựa chọn chiến lược toàn cầu công ty 1.2.6 Thực thi chiến lược Chiến lược lựa chọn khơng đưa vào thực thi đươc viết giấy Vì để biến mục tiêu thành thực, cần đưa chiến lược vào thực thi Đây giai đoạn hành động quản trị chiến lược, giai đoạn khó khăn trình quản trị chiến lược Bởi địi hỏi tính kỷ luật cao, tận tụy hy sinh người thực thi óc phán đoán, nhạy bén nhà quản trị trình thực thi việc đưa hành động điều chỉnh º Những hoạt động thực thi chiến lược gồm: - Thay đổi cấu trúc tổ chức (nếu có) - Xem xét điều chỉnh văn hóa cơng ty cần thiết - Đưa sứ mệnh vào hội nhập - Thiết lập mục tiêu hàng năm - Xây dựng sách hành động - Hoạch định phân bổ nguồn lực 1.2.7 Kiểm soát chiến lược Chiến lược đưa vào thực thi đạt mục tiêu đề ra, q trình thực thi, yếu tố mơi trường thường xuyên thay đổi tác động đến công ty Làm cách cơng ty đo lường tác động yếu tố môi trường từ có phương án kiểm sốt kịp thời? Làm cách đánh giá xem kết đạt việc thực thi chiến lược có mục tiêu đề hay khơng? Đây nhiệm vụ kiểm soát chiến lược Kiểm soát chiến lược giai đoạn cuối trình quản trị chiến lược, hành động giai đoạn này: 10