TỔNG QUAN VỀ DIANA UNICHARM Giới thiệu khái quát
Tên công ty: Unicharm Corporation Ngày thành lập: 10/02/1961
Vốn đầu tư: 15,992 triệu yên
Số lượng cổ phiếu đã phát hành:620,834,319
Trụ sở chính: Sumitomo Fudosan Mita Twin Bldg.West Wing, 3-5-27,Mita, Minato-ku, Tokyo, Japan
Unicharm Corporation (ユ ニ · チ ャ ー ム 株式会社, Yuni Chāmu kabushiki kaisha) là một công ty Nhật Bản sản xuất các sản phẩm vệ sinh dùng một lần, các sản phẩm vệ sinh gia đình, chuyên sản xuất tã lót cho cả trẻ sơ sinh và người lớn, các sản phẩm vệ sinh phụ nữ và các sản phẩm chăm sóc thú cưng.
Công ty có hoạt động tại 80 quốc gia và dẫn đầu thị trường Châu Á về các sản phẩm chăm sóc trẻ em và phụ nữ Nó chiếm thị phần hàng đầu về doanh số bán tã ở Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia, Việt Nam và Thái Lan Ngoài ra, thị phần của nó cũng đang nhanh chóng mở rộng ở Ấn Độ, tăng gần gấp đôi doanh số bán hàng cứ sau hai năm.
Lịch sử hình thành
Unicharm có nguồn gốc từ Công ty TNHH Taisei Kako do Keiichiro Takahara thành lập Gia đình của Takahara điều hành một doanh nghiệp sản xuất giấy ở Shikoku Sau khi từ chức vào năm 1961 từ công ty sản xuất giấy của cha mình, ông thành lập công ty riêng của mình, Taisei Kako (Taisei Chemical Works) Sau đó, ông chuyển sang sản xuất và kinh doanh tấm xi măng len gỗ Sau đó, công ty vào năm 1963 mạo hiểm sản xuất và bán băng vệ sinh Công ty sau đó bắt đầu bán băng vệ sinh vào năm 1974, khi Tập đoàn Unicharm được thành lập để tách việc sản xuất đồ chăm sóc phụ nữ ra khỏi công ty chính.
Tại Việt Nam:
Thành lập vào năm 1997, Diana Unicharm là công ty hàng đầu trong ngành hàng sản xuất các sản phẩm chăm sóc phụ nữ và trẻ em tại Việt Nam với các thương hiệu nổi tiếng như Diana, Bobby, MamyPoko, Moony, Caryn, Care và E’Mos.
Thông tin công ty
Tên công ty: Công ty cổ phần Diana Unicharm
Trang 2Địa chỉ: Khu Công nghiệp Vĩnh Tuy, đường Lĩnh Nam, phường Vĩnh Hưng, quận Hoàng Mai, Hà Nội.
SĐT:0243 644 5758 Fax: 0243 644 5777
(Nguồn: Công ty cổ phần Diana Unicharm)
Logo của công ty cổ phần Diana Unicharm
Ý nghĩa của biểu tưởng
Biểu Tượng Doanh Nghiệp của Tập đoàn, Charm Ring, được phát triển nhân dịp kỷ niệm 40 năm của Tập đoàn Unicharm bao gồm hai cá thể với nhau.
Thiết kế của Biểu Tượng thể hiện một mối quan hệ thân thiết dựa trên niềm tin của người được hỗ trợ và người hỗ trợ.
Biểu Tượng đại diện cho hình ảnh doanh nghiệp mà Tập đoàn Unicharm đang phấn đấu từng ngày; nâng niu và chăm sóc, hỗ trợ khách hàng của mình duy trì cuộc sống khỏe mạnh và thoải mái.
Biểu Tượng bao gồm ba màu sắc, trong đó mỗi màu sắc đều có những ý nghĩa khác nhau:
- Màu vàng tượng trưng cho năng lượng và sức sống tươi sáng của cuộc sống hàng ngày
Trang 3- Màu cam tượng trưng cho sự nồng ấm và sức mạnh cuộc sống
- Màu xanh tượng trưng cho công nghệ và niềm tin ứng dụng khoa học vào cuộc sống thường ngày
Chúng tôi mong muốn tất cả mọi người cảm nhận được sức mạnh từ sự quan tâm, nâng niu và chăm sóc; không phân biệt tầng lớp thế hệ hay giới tính.
Triết lý hoạt động của doanh nghiệp
Lý tưởng của Unicharm
1 Chúng tôi đóng góp để tạo ra một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người bằng cách đưa ra các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng ở trong và ngoài nước.
2 Chúng tôi luôn phấn đấu theo đuổi các nguyên tắc quản lý công ty chính xác để nhằm đem đến sự tăng trưởng của công ty, sự phát triển của xã hội và hoàn thành trách nhiệm đối với xã hội của chúng ta.
3 Chúng tôi hướng đến việc mang lại kết quả của sự hợp tác dựa trên sự chính trực và hòa thuận bằng cách tôn trọng sự độc lập của mỗi cá nhận và phấn đấu việc xúc tiến 5 trọng điểm chính.
(Ban hành năm 1974)
Trang 4Tuyên thuệ niềm tin và quy tắt hoạt động
Tuyên thệ với khách hàng
Chúng tôi xin hứa sẽ luôn luôn nỗ lực hết mình để nhận được sự ủng hộ từ khách hàng.
Tuyên thệ với cổ đông
Chúng tôi xin hứa sẽ thực hiện việc mang lại lợi nhuận đứng đầu trong nghiệp ngành.
Tuyên thệ với đối tác
Chúng tôi xin hứa thực hiện việc hợp tác cùng phát triển bằng việc giữ vững mối quan hệ công bằng và bình đẳng
Tuyên thệ với nhân viên
Chúng tôi xin hứa sẽ mang lại cho từng nhân viên sự tự tin và niềm tự hào để hiện thực niềm hạnh phúc cho bản thân cũng như gia đình của các bạn.
Tuyên thệ với xã hội
Chúng tôi xin hứa thông qua tất cả các hoạt động kinh doanh để đóng góp về vật chất lẫn tinh thần cho cộng đồng và toàn thể xã hội.
(Ban hành năm 1999)
Tinh thần ngũ đại và nguyên tắc hành động của nhân viên
Sáng tạo và đổi mới
Chúng tôi tôn trọng những sáng tạo tạo ra giá trị mới cho xã hội, luôn luôn duy trì tinh thần đổi mới.
Quyền sở hữu
Chúng ta kế thừa tinh thần của người sáng lâp đi trước, luôn nỗ lực giải quyết các vấn đề trên quan điểm của toàn bộ công ty nhằm vào mục đích đạt được mục tiêu quản lý toàn tập đoàn.
Sự đương đầu thử thách
Chúng ta không sợ thật bại, luôn tin tưởng vào việc đương đầu thử thách trong khả năng của mình, liên tục đổi mới năng lực của bản thân mình để tạo tư thế tích cực, sẵn sàng đương đầu.
Sự lãnh đạo
Chúng ta phải vạch rõ cách thức phương hướng nên thực hiện trong tổ chức để trở thành người dẫn đầu để có thể lãnh đạo, truyền cảm hứng cho người khác bằng ý chí của bản thân của mình.
Sự công bằng
Trang 5Chúng ta với tinh thần tôn trọng con người để thực hiện hoạt động kinh doanh công chính trên quan điểm đạo đức cao quý.
(Ban hành năm 1971 và sửa đổi năm 1999)
Phương châm hành động của tập đoàn Unicharm
Phương châm hành động thể hiện phương thức hành động để đưa lý tưởng Unicharm và Nguyên tắc hành động vào thực tiễn Các cộng sự trong tập đoàn sử dụng Phương châm hành động này để đưa ra quyết định và hành động trong công việc hàng ngày của họ.
3 yếu tố DNA
Dù qua nhiều thay đổi, Unicharm đã gieo trồng một văn hóa doanh nghiệp và tinh thần được gọi là 3 yếu tố DNA được lưu truyền rộng rãi trong toàn tập đoàn.
3 yếu tố DNA đại diện cho các giá trị của Unicharm, hỗ trợ xuyên suốt cho các hoạt động của công ty, và là những yếu tố mà các quản lý cấp cao thường xuyên chia sẻ cho các nhân viên của mình.
Trở thành số 1 nhờ cống hiến không ngừng
Chính việc cống hiến không ngừng để mang đến sự thỏa mãn của khách hàng ở mức cao nhất mới giúp chúng ta trở thành số 1.
Nhiệm vụ của vị trí số 1 là phải liên tục tạo ra sự hài lòng và thỏa mãn chưa từng có
Trang 6tiền lệ trước đó.
Muốn vậy, cần tập trung trí tuệ và khả năng hành động của tất cả mọi người để dốc lòng phụng sự khách hàng ở mức cao nhất.
Giá trị thay đổi
Thay đổi giá trị chung
Con người trưởng thành nhờ sự thay đổi, và hiệu quả kinh doanh sẽ được cải thiện Sự thay đổi cần được cải thiện đến mức độ mà bản thân sự thay đổi đó sẽ sinh ra giá trị.
Nguyên nhân ở chính mình
Tất cả nguyên do và trách nhiệm đều từ bản thân mà ra.
Chúng ta nên thường xuyên lắng nghe từ người khác và nhìn vào những điểm thiếu sót để cải thiện, không quy đổi trách nhiệm cho người khác.
Danh mục thương hiệu của UNICHARM:
Trang 7
Băng vệ sinh dùng trong chu kì Băng vệ sinh hàng ngày
Băng vệ sinh dành cho phụ nữ sau sinh
- Băng vệ sinh ban đêm SENSI Ban Đêm
Super Night Siêu Ban Đêm Super Night ban đêm dạng quần
- Băng vệ sinh hàng ngày SENSI Hàng Ngày
Siêu Thấm Hàng Ngày 2
- Băng vệ sinh nhập khẩu từ Nhật Bản SOFY Air Fit Slim
SOFY Skin Comfort
SOFY Center in Compact Slim SOFY Tampon
Băng vệ sinh siêu thấm Sofy Soft Tampon Super Băng vệ sinh siêu mỏng có cánh Sofy Organic 23cm
Trang 8Băng vệ sinh siêu mềm mại Sofy Skin Comfort 23cm Băng vệ sinh siêu êm thoáng Sofy Skin Comfort 23cm Băng vệ sinh Sofy Cooling Fresh siêu mỏng cánh 23cm
3 Ngành hàng chăm sóc người lớn tuổi
Nhãn hàng tã giấy người lớn Caryn Lifree
Khăn ướt Fressi Care:
Khăn ướt chăm sóc gia đình Fressi Care Apple: Khăn ướt chăm sóc da Fressi Care Face
Khăn ướt chăm sóc da Fressi Care Cool Khăn ướt chăm sóc gia đình Fressi Care All
Trang 9Bông tẩy trang Silcot cơ bản
Bông tẩy trang cao cấp Silcot Premium Bông tẩy trang Silcot đắp dưỡng
5 Ngành hàng khăn giấy
E’mos là một thương hiệu về giấy cao cấp bao gồm: Giấy vệ sinh
Khăn giấy đa năng Khăn ăn cao cấp
Giấy lụa hộp E’mos Premium.
6 Nghành hàng khẩu trang
Nhãn hiệu Unicharm 3D Mask:
Khẩu trang ngăn vi khuẩn Unicharm 3D Mask Virus Block Khẩu trang ngăn khói bụi Unicharm 3D Mask Super Fit
Trang 10Khẩu trang dành cho bé Unicharm 3D Mask Kid
PHÂN TÍCH MÔ HÌNH KIẾN TRÚC CỦA CÔNG TY UNICHARM
Unicharm là một doanh nghiệp chuyên sản xuất các sản phẩm tiêu dùng, chăm sóc người lớn và trẻ em trên toàn cầu Hiện tại, doanh nghiệp đang sử dụng mô hình thương hiệu House of birth, các sản phẩm đưa ra phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu khác nhau có thể chia các sản phẩm của doanh nghiệp như sau: · Bobby, moony là nhãn hiệu chăm sóc trẻ em, chuyên tã giấy trẻ em, miếng lót sữa, khăn ướt trẻ em, phục vụ nhu cầu chăm sóc vệ sinh cho bé, tự hào được lựa chọn và đồng hành cùng hàng triệu em bé Việt Nam từ những ngày đầu tiên chào đời.
· Diana, Sofy là nhãn hiệu chăm sóc phụ nữ, chuyên các dòng sản phẩm băng vệ sinh hàng ngày, băng vệ sinh trong chi kì, băng vệ sinh dành cho phụ nữ sau sinh, băng vệ sinh dạng ống khách hàng chủ yếu là phụ nữ, chăm sóc, bảo vệ, tạo cảm giác tốt nhất cho phụ nữ vào những ngày đèn đỏ.
· Caryn Lifree là nhãn hiệu chăm sóc người lớn tuổi, cung cấp tã dán tạo sự thoải mái cho người hạn chế khả năng đi lại, tã quần giúp những người lớn tuổi có thể đi lại thêm tự chủ trong vệ sinh cá nhân để từng bước hồi phục sức khỏe, miếng lót bổ sung giúp thay thường xuyên giữ vệ sinh cho người dùng, tấm đệm lót thêm bảo vệ chống trào ra giường bệnh và xe lăn, và khăn ướt chăm sóc da với công thức kháng khuẩn – ngăn mùi Khách hàng là người lớn tuổi có khó khắn trong vấn đề vệ sinh cá nhân
· Fressi Care, Silcot thuộc về nhãn hiệu Khăn giấy ướt, cung cấp khắn ướt mềm mịn, dịu dàng với làn da, bông tẩy trang cao cấp không bị sơ sợi bông, khách hàng chủ yếu là phái nữ độ tuổi từ 15 tuổi trở lên.
· E’mos là một thương hiệu về giấy cao cấp của doanh nghiệp cung cấp các sane phẩm giấy cuộn cho nhà vệ sinh, giấy rút, giấy ăn phục vụ gia đình khi ăn uống , đi chơi,… nổi bật với chất lượng giấy cao cấp, dai và mịn đáp ứng tốt như cầu sử
Trang 11dụng hàng ngày của nhiều gia đình , khách hàng là các gia đình, các công ty dịch vụ ăn uống, lưu trú,…
Các thương hiệu được tạo ra nhằm mục đích giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều thị trường đa dạng khác nhau Bởi vậy, mỗi thương hiệu lại có một định vị, hình ảnh riêng biệt cũng như kinh doanh các ngành hàng, sản phẩm hoàn toàn khác nhau, hướng đến những tập khách hàng đa dạng Điều này khiến các thương hiệu phụ của Unicharm gần như không có sự liên kết nào với thương hiệu mẹ của mình
Ưu điểm
Các thương hiệu trong mỗi nghành của Unicharm ít hoặc không có mối liên kết với nhau nên nếu có rủi ro xảy ra, như “scandal” về chất lượng sản phẩm, buộc phải thu hồi thì chỉ thương hiệu đó bị ảnh hưởng, các thương hiệu phụ khác vẫn an toàn Việc xây dựng một định hướng phát triển riêng biệt cũng giúp các thương hiệu con như trong Ngành hàng chăm sóc trẻ em có hai thương hiệu Moony và Bobby, Ngành hàng chăm sóc phụ nữ có Diana và Sofy, Ngành hàng chăm sóc người lớn tuổi có nhãn hiệu Caryn, Ngành hàng khăn ướt có Fressi và Silcot, Nghành hàng khẩu trang có 3D mask Điều này đã giúp Unicharm trở nên đa dạng hơn và giúp thâm nhập sâu hơn vào nhiều thị trường nhỏ lẻ Chính bởi lợi thế này, các tập đoàn FMCG với hệ thống sản phẩm đa dạng, tham vọng đáp ứng nhu cầu của phần đông người tiêu dùng thường tận dụng mô hình House of Brands để phát triển
Nhược điểm
Điểm bất lợi chính là càng nhiều thương hiệu thì chi phí sales & marketing tốn kém hơn trong việc quảng bá, những rào cản trong hệ thống phân phối,… gây áp lực lên vấn đề tài chính và các thương hiệu con cũng không tận dụng được uy tín từ thương hiệu chính là Unicharm Để giải quyết nhược điểm này, các thương hiệu thường đặt ra mục tiêu chiến lược rõ ràng đối với từng thương hiệu của mình, xác định rõ đâu là thương hiệu chính cần đầu tư nguồn lực (Cash cow, Strategic brand), đâu là thương hiệu nhằm tối ưu chi phí (Low end entry level), đâu là thương hiệu để cạnh tranh với các đối thủ, hỗ trợ cho thương hiệu chủ lực (Flanker brand, Silver bullet brand) từ đó phân bổ các chi phí, nguồn lực phù hợp cho từng thương hiệu Mô hình House of Brands của Unicharm Thương hiệu Diana chuyên về băng vệ sinh với lợi ích chính là
Trang 12siêu mỏng thông thoát; Sofy cũng là chuyên mặt hàng băng vệ sinh nhưng được nhập khẩu từ Nhật Bản, cao cấp hơn; ngoài ra còn có thương hiệu Caryn chuyên về tã người lớn, tấm lót, fressi chuyên về khăn ướt, khăn ướt kháng khuẩn dùng trong gia đình , v.v… Và tất cả các thương hiệu khác như Silcot, 3D mask,… đều tách biệt nhau một cách tuyệt đối, bạn có nhận ra các thương hiệu này đều thuộc sở hữu của Unicharm? Dù các thương hiệu con đều khá quen thuộc với người tiêu dùng Việt, tuy nhiên doanh nghiệp đứng sau chúng là Unicharm đều hiếm được biết đến – đây chính là đặc điểm chính của mô hình House of Brands Mỗi thương hiệu con đều có chiến lược và quản lý riêng phục vụ những đối tượng và nhu cầu khác nhau của khách hàng.
MÔ HÌNH KIẾN TRÚC CỦA UNICHARM
