1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

TỔ CHỨC mô HÌNH CHĂN NUÔI dê lấy THỊT

16 43 0
TỔ CHỨC mô HÌNH CHĂN NUÔI dê lấy THỊT

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 29/07/2021, 16:00

Xem thêm: TỔ CHỨC mô HÌNH CHĂN NUÔI dê lấy THỊT

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC BẢNG

  • Phần 1

  • KHÁI QUÁT VỀ Ý TƯỞNG/DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP

    • 1.1. Bối cảnh cho thực hiện ý tưởng/dự án khởi nghiệp

    • 1.2. Tên ý tưởng/ dự án khởi nghiệp, mô hình tổ chức sự kiện

    • 1.3. Lý do chọn thực hiện ý tưởng/ dự án khởi nghiệp

    • 1.4. Giá trị cốt lõi của ý tưởng/dự án

    • 1.5. Địa điểm, thời gian thực hiện ý tưởng/ dự án khởi nghiệp

    • Phần 2

    • CHI TIẾT VỀ Ý TƯỞNG/DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP

      • 2.1. Sản phẩm

      • 2.2. Khách hàng và kênh phân phối

        • + Quan hệ khách hàng: Để khách hàng yêu mến sản phẩm và tiếp tục quay trở lại mua hàng cần phải thực hiện các giải pháp sau:

        • 1. Hiểu rõ về sản phẩm và dịch vụ mà trang trại cung cấp: Để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, cần biết rõ về sản phẩm mình đang bán, từ tổng quan cho đến chi tiết nhất. Có thể giới thiệu và trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm một cách trơn tru và chuyên nghiệp. Trình bày rõ ràng khiến khách hàng hài lòng và có lòng tin về trang trại của bạn hơn.

        • 2. Thân thiện: Khi bạn đối mặt với khách hàng, cần có cử chỉ thân thiện như chào hỏi một cách nồng nhiệt, hay khi xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng qua điện thoạicũng cần có thái độ thân thiện.

        • 3. Lắng nghe: Lắng nghe là một trong những bí mật đơn giản nhất của dịch vụ khách hàng. Nó có nghĩa là nghe những gì khách hàng đang trực tiếp nói với bạn, cũng như những gì họ đang truyền tải nhưng không bằng lời nói. Cần theo dõi các dấu hiệu nhỏ nhất cho thấy họ không hài lòng và lắng nghe những ý kiến của họ.

        • 4. Nói lời cảm ơn: Lòng biết ơn là một cách duy trì mối quan hệ với khách hàng hiệu quả. Nó có thể nhắc nhở khách hàng của bạn rằng tại sao họ lựa chọn sản phẩm và dịch vụ của bạn. Bất kể loại hình nào mà bạn đang kinh doanh, nói lời cảm ơn sau mỗi giao dịch là một trong những cách dễ nhất để bắt đầu thói quen phục vụ khách hàng tốt.

        • 5. Thế hiện sự tôn trọng: Dịch vụ khách hàng thường có thể liên quan đến cảm xúc, vì vậy điều quan trọng là đảm bảo những người đảm đương vai trò chăm sóc khách hàng luôn lịch sự và tôn trọng khách hàng. Không bao giờ để cảm xúc tiêu cực ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng sản phẩm của khách hàng.

        • 6. Hãy phản hồi: Cần phải trả lời nhanh chóng mọi thắc mắc, ngay cả khi khách hàng chỉ nói rằng họ đang xem xét sản phẩm và sẽ liên lạc lại. Sự phản hồi sẽ khiến họ không cảm thấy bị bỏ qua.

        • 2.3. Đối thủ cạnh tranh

        • 2.4. Điều kiện nguồn lực cần thiết để thực hiện ý tưởng/ dự án khởi nghiệp

        • 2.5. Các hoạt động chính cần thực hiện

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan