Giáo trình có cấu trúc theo 4 bài, cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái quát về hoạt động giao tiếp; Các nghi thức giao tiếp cơ bản; Một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu; Tập quán giao tiếp của một số quốc gia tiêu biểu trên thế giới. Mời các bạn cùng tham khảo!