DANH MỤC BẢNG BIỂU 5 DANH MỤC HÌNH VẼ 6 THUẬT NGỮ VIẾT TẮT 6 LỜI MỞ ĐẦU 7 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.1. Tổng quan về vận tải 1.1.1. Khái niệm và phân loại vận tải 10 1.1.1.1. Khái niệm vận tải 10 1.1.1.2. Phân loại vận tải 10 1.1.2. Vai trò, tác dụng của vận tải trong nền kinh tế quốc dân 12 1.1.3. Vận tải hành khách bằng taxi 13 1.1.3.1. Khái niệm 13 1.1.3.2. Vai trò của vận tải hành khách bằng taxi 13 1.1.3.3. Đặc điểm của vận tải hành khách bằng taxi 13 1.1.3.4. Điều kiện kinh doanh vận tải hành khách bằng taxi 14 1.2. Cơ sở lí luận về chiến lược kinh doanh 16 1.2.1. Khái niệm chiến lược và chiến lược kinh doanh 16 1.2.2. Thuộc tính của chiến lược 16 1.2.3.Vai trò của chiến lược kinh doanh 18 1.2.4. Phân loại chiến lược kinh doanh 19 1.3. Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh 24 Kết luận chương I 27 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY VẬN TẢI HÀ TÂY 28 2.1. Giới thiệu chung về Công ty 28 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 28 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và ngành nghề kinh doanh của công ty 30 2.1.2.1. Chức năng của công ty 30 2.1.2.2. Nhiệm vụ của công ty 30 2.1.2.3. Ngành nghề kinh doanh 31 2.1.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 31 2.2. Điều kiện sản xuất kinh doanh của công ty 34 2.2.1. Quy mô cơ sở vật chất kĩ thuật 34 2.2.1.1. Cơ sở hạ tầng 34 2.2.1.2. Tài sản và trang thiết bị 35 2.2.2. Tình hình lao động trong công ty 36 2.2.3. Điều kiện khai thác vận tải 36 2.2.3.1. Điều kiện đường xá 36 2.2.3.2. Điều kiện thời tiết khí hậu 37 2.2.3.3. Điều kiện về bến bãi 37 2.2.3.4. Điều kiện về hành khách 38 2.3.1. Kết quả thực hiện chỉ tiêu tài chính từng thời kì 38 2.3.2. Công tác vận hành năm vừa qua 40 2.4. Tình hình xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty 42 2.4.1. Công tác xây dựng chiến lược và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của Mai Linh 42 2.4.2. Ưu, nhược điểm của phương pháp xây dựng và thực hiện kế hoạch sản xuất kih doanh. 43 2.4.3. Một số giải pháp khắc phục: 44 2.4.3. Đánh giá chung 45 Kết luận chương II 46 CHƯƠNG III: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY Vận tải hà tây 47 3.1. Căn cứ xây dựng chiến lược kinh doanh 47 3.1.2. Định hướng phát triển giao thông Hà Nội đến năm 2030, tầm nhìn đến 2050 47 3.1.3. Căn cứ pháp lý 48 3.1.4. Định hướng phát triển của công ty 48 3.2. Phân tích môi trường kinh doanh 49 3.2.1. Phân môi trường kinh tế quốc tế 49 3.2.2. Phân tích môi trường vĩ mô 50 3.2.2.1. Yếu tố kinh tế 50 3.2.2.2. Yếu tố chính trị pháp luật 51 3.2.2.3. Yếu tố văn hoá – xã hội 52 3.2.2.4. Yếu tố cơ sở hạ tầng, khoa học – công nghệ 53 3.2.3. Phân tích môi trường vi mô 53 3.2.3.1. Đối thủ cạnh tranh 53 3.2.3.2. Khách hàng tiềm năng 54 3.2.3.3. Môi trường nội bộ ngành 55 3.2.4. Phân tích nội bộ doanh nghiệp 56 3.2.4.1. Tình hình hoạt động hiện tại 56 3.2.4.2. Marketing 57 3.2.3.4. Quản lý nguồn nhân lực 58 3.2.4.4. Hệ thống thông tin 59 3.3. Phân tích SWOT 59 3.4. Xác định mục tiêu chiến lược 62 3.4.1. Mục tiêu chiến lược dài hạn 62 3.4.2. Mục tiêu chiến lược ngắn hạn 63 3.5. Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH Vận tải Hà Tây 63 3.5.1. Giới thiệu về sản phẩm 63 3.5.2. Đối tượng áp dụng ứng dụng 65 3.5.3. Xác định chi phí, giá thành, doanh thu và lợi nhuận 72 3.6. Một số giải pháp thực hiện chiến lược 76 3.6.1. Các giải pháp về tổ chức quản lý 76 3.6.2. Các giải pháp về phương tiện 76 3.6.3. Giải pháp về nhân sự 77 3.6.4. Giải pháp về Marketing, quảng bá sản phẩm: 77 3.6.5. Kiểm soát, đánh giá và điều chỉnh chiến lược. 78 KẾT LUẬN 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81