1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Thái Độ Đối Với Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến (Internet Banking)

80 14 0
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Thái Độ Đối Với Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến (Internet Banking)

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... thuyết yếu tố ảnh hưởng đến thái độ sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng địa bàn TP.HCM tác giả đề xuất mục 2.3.3, sở hiệu chỉnh, bổ sung các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ sử dụng dịch vụ. .. khách hàng cá nhân ngân hàng địa - bàn TP.HCM sử dụng chưa sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến Phạm vi nghiên cứu: lý thuyết, nghiên cứu yếu tố ảnh - hưởng đến thái độ sử dụng dịch vụ ngân hàng trực. .. đến thái độ sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng địa bàn TP.HCM 3 Xây dựng kiểm định mơ hình thang đo yếu tố ảnh hưởng đến thái độ - sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng Đề

Ngày đăng: 19/07/2021, 18:12

Xem thêm: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Thái Độ Đối Với Sử Dụng Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến (Internet Banking)

Mục lục

  • BÌA

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

  • CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

    • 1.1 Cơ sở hình thành đề tài

    • 1.2 Mục tiêu nghiên cứu

    • 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 1.4 Phương pháp nghiên cứu

    • 1.5 Ý nghĩa của nghiên cứu

    • 1.6 Kết cấu luận văn

    • CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA NGHIÊN CỨU

      • 2.1 Dịch vụ ngân hàng trực tuyến (internet banking)

        • 2.1.1 Ngân hàng điện tử

        • 2.1.2 Dịch vụ ngân hàng trực tuyến và lợi ích của nó

          • 2.1.2.1 Dịch vụ ngân hàng trực tuyến

          • 2.1.2.2 Lợi ích dịch vụ ngân hàng trực tuyến

          • 2.2 Thái độ của khách hàng đối với sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến

            • 2.2.1 Khái niệm

            • 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ đối với sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến của khách hàng

              • 2.2.2.1 Nghiên cứu “Nhận thức của khách hàng về giá trị thương mại điện tử: trường hợp của dịch vụ ngân hàng trực tuyến” của Rahmath Safeena, Abdullah và Hema Date (2010)

              • 2.2.2.2 Nghiên cứu “Ứng dụng mô hình chấp nhận công nghệ trong nghiên cứu ngân hàng điện tử (e-banking) ở Việt Nam” của Trương Thị Vân Anh (2008)

              • 2.2.2.3 Nghiên cứu “Ảnh hưởng của niềm tin đến sự chấp nhận dịch vụ ngân hàng trực tuyến” của Khalil Md Nor và J Michael Pearson (2007)

              • 2.2.2.4 Nghiên cứu “Dự đoán thái độ của khách hàng đối với sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ở Iran” của Mojdeh Ghezelayagh (2006)

              • 2.3 Dịch vụ ngân hàng trực tuyến và đặc điểm khách hàng của các ngân hàng trên địa bàn TP.HCM

                • 2.3.1 Dịch vụ ngân hàng trực tuyến trên địa bàn TP.HCM

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan