Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - khu vực

Mục tiêu của đề tài là phân tích các nhân tố chất lượng dịch vụ chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu tác động đến sự hài lòng của khách hàng; đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ chiết khấu bộ chứng từ xuất khẩu tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Khu vực Động lực Phía Nam... Mời các bạn cùng tham khảo.