Đang tải... (xem toàn văn)
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn nhằm xác định các thành phần cấu tạo nên chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai. Đo lường mức độ tác động của các thành phần này đến sự hài lòng của khách hàng đang điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Đồng Nai. Mời các bạn cùng tham khảo!