Đăng nhập

Hãy chọn một cách để đăng nhập

Facebook Google Zalo

Hoặc tiếp tục với email

Nhớ mật khẩu

Chưa có tài khoản? Đăng ký

(Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh

131 28 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 131 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề	Giải Pháp Marketing Nhằm Thu Hút Khách Hàng Có Vốn Đầu Tư Nước Ngoài Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam Chi Nhánh Bắc Ninh
Tác giả	Trần Thị Ngọc
Người hướng dẫn	TS. Chu Thị Kim Loan
Trường học	Học viện Nông nghiệp Việt Nam
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2018
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	131
Dung lượng	10,06 MB

Nội dung

Ngày đăng: 13/07/2021, 07:14

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1. Sơ đồ marketing hỗn hợp - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 2.1. Sơ đồ marketing hỗn hợp (Trang 28)

Hình 2.2. Ba cấp độ của sản phẩm ngân hàng - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 2.2. Ba cấp độ của sản phẩm ngân hàng (Trang 29)

Hình 3.1. Bản đồ tỉnh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 3.1. Bản đồ tỉnh Bắc Ninh (Trang 43)

Bảng 3.1. Tình hình lao động củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 3.1. Tình hình lao động củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 51)

3.2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — 3.2.4. Tình hình hoạt động kinh doanh củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 52)

Bảng 3.4. Lượng vốn huy động và cho vay củaVietcombank CN Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 3.4. Lượng vốn huy động và cho vay củaVietcombank CN Bắc Ninh (Trang 53)

Hình 3.3. Thị phần huy động vốn 2017 củaVietcombank CN Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 3.3. Thị phần huy động vốn 2017 củaVietcombank CN Bắc Ninh (Trang 54)

Hình 3.4. Thị phần hoạt động tín dụng năm 2016 và 2017 củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 3.4. Thị phần hoạt động tín dụng năm 2016 và 2017 củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 55)

Bảng 3.5. Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh thẻ của Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 3.5. Doanh số thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh thẻ của Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 56)

Bảng 3.6. Cơ cấu Khách hàng FDI được điều tra - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 3.6. Cơ cấu Khách hàng FDI được điều tra (Trang 59)

Bảng 4.1. Cơ cấu nhóm KHDN củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.1. Cơ cấu nhóm KHDN củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 63)

Bảng 4.2. Dư nợ cho vay đối với KH FDI củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh theo quốc gia đầu tư - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.2. Dư nợ cho vay đối với KH FDI củaVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh theo quốc gia đầu tư (Trang 65)

Bảng 4.3. Tỷ trọng doanh số thanh toán XNK&TTTM theo nhóm khách hàng của Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.3. Tỷ trọng doanh số thanh toán XNK&TTTM theo nhóm khách hàng của Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 67)

Bảng 4.4. Số lượng thẻ Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh phát hành - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.4. Số lượng thẻ Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh phát hành (Trang 68)

Bảng 4.5. Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn áp dụng cho các doanh nghiệp FDI áp dụng từ 01/01/2018 - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.5. Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn áp dụng cho các doanh nghiệp FDI áp dụng từ 01/01/2018 (Trang 70)

Bảng 4.6b. Một số chương trình lãi suất cho vay trun g- dài hạn của Vietcombank đối với doanh nghiệp FDI năm 2018 - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.6b. Một số chương trình lãi suất cho vay trun g- dài hạn của Vietcombank đối với doanh nghiệp FDI năm 2018 (Trang 72)

Hình 4.1. Một số hình ảnh quảng cáo sản phẩm dịch vụ củaVietcombank - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 4.1. Một số hình ảnh quảng cáo sản phẩm dịch vụ củaVietcombank (Trang 76)

Bảng 4.9. Hệ thống trụ sở, phòng giao dịch củaVietcombank CN Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.9. Hệ thống trụ sở, phòng giao dịch củaVietcombank CN Bắc Ninh (Trang 80)

Bảng 4.10. Quy trình cấp tín dụng tạiVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.10. Quy trình cấp tín dụng tạiVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 83)

Bảng 4.11. Chính sách cấp tín dụng củaVietcombank - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.11. Chính sách cấp tín dụng củaVietcombank (Trang 84)

Bảng 4.12. Một số kết quả về khách hàng FDI tạiVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.12. Một số kết quả về khách hàng FDI tạiVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 85)

Bảng 4.13. Một số khách hàng mang lại lợi nhuận lớn nhất cho Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh năm 2017 - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.13. Một số khách hàng mang lại lợi nhuận lớn nhất cho Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh năm 2017 (Trang 86)

Hình 4.2. Cơ cấu tín dụng của KH FDI tạiVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 4.2. Cơ cấu tín dụng của KH FDI tạiVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 87)

Hình 4.3. Cơ cấu huy động vốn của KH FDI tạiVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 4.3. Cơ cấu huy động vốn của KH FDI tạiVietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 87)

Hình 4.4. Cơ cấu giá trị thanh toán xuất nhập khẩu của KH FDI tại Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Hình 4.4. Cơ cấu giá trị thanh toán xuất nhập khẩu của KH FDI tại Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 88)

Bảng 4.14. Lợi nhuận do KH FDI mang lại cho Vietcombank CN Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.14. Lợi nhuận do KH FDI mang lại cho Vietcombank CN Bắc Ninh (Trang 89)

Bảng 4.15ª. Đánh giá của khách hàng FDI về độ tin cậy và bảo đảm của Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.15 ª. Đánh giá của khách hàng FDI về độ tin cậy và bảo đảm của Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 90)

Bảng 4.15b. Đánh giá của khách hàng FDI về chất lượng sản phẩm dịch vụ của Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.15b. Đánh giá của khách hàng FDI về chất lượng sản phẩm dịch vụ của Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh (Trang 91)

4.2.2.4. Ảnh hưởng từ các đối thủ cạnh tranh - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — 4.2.2.4. Ảnh hưởng từ các đối thủ cạnh tranh (Trang 105)

Bảng 4.17. Nhu cầu của khách hàng FDI về SPDV ngân hàng theo chu kỳ hoạt động - (Luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing nhằm thu hút khách hàng có vốn đầu tư nước ngoài tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bắc ninh — Bảng 4.17. Nhu cầu của khách hàng FDI về SPDV ngân hàng theo chu kỳ hoạt động (Trang 108)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN