1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM

138 31 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 138
Dung lượng 7,54 MB

Nội dung

Ngày đăng: 12/07/2021, 19:09

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

phẩm qua hình ảnh, không được tiếp xúc và kiểm tra, sợ bị lừa đảo - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
ph ẩm qua hình ảnh, không được tiếp xúc và kiểm tra, sợ bị lừa đảo (Trang 25)
2.2.2 Mô hình lý thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB) - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
2.2.2 Mô hình lý thuyết hành vi dự định (Theory of Planned Behavior – TPB) (Trang 28)
2.2.5 Mô hình chấp nhận sử dụng thương mại điện tử (E-commerce Adoption Model – ECAM) - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
2.2.5 Mô hình chấp nhận sử dụng thương mại điện tử (E-commerce Adoption Model – ECAM) (Trang 30)
công nghệ (TA M- Davis 1980 & TAM 2- Venkatesh & Davis, 1990), Mô hình động cơ thúc đẩy (MM – Davis & Warshaw, 1992), mô hình kết hợp Tam và TPB (Taylor - Todd, 1995), Mô hình sử dụng máy tính cá nhân (MPCU - Thompson và các cộng sự), thuyế - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
c ông nghệ (TA M- Davis 1980 & TAM 2- Venkatesh & Davis, 1990), Mô hình động cơ thúc đẩy (MM – Davis & Warshaw, 1992), mô hình kết hợp Tam và TPB (Taylor - Todd, 1995), Mô hình sử dụng máy tính cá nhân (MPCU - Thompson và các cộng sự), thuyế (Trang 32)
Hình 2.7 Mô hình sự thỏa mãn khách hàng trong mua sắm qua mạng - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Hình 2.7 Mô hình sự thỏa mãn khách hàng trong mua sắm qua mạng (Trang 36)
Bảng 2.2 Các giả thuyết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến ở Việt Nam - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 2.2 Các giả thuyết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến ở Việt Nam (Trang 40)
Hình 2.7 Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến ở Việt Nam - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Hình 2.7 Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến ở Việt Nam (Trang 42)
Bảng 2.3 Các giả thuyết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người mua trong thị trường thương mại điện tử - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 2.3 Các giả thuyết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người mua trong thị trường thương mại điện tử (Trang 43)
Hình 2.10 Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người mua trong thị trường thương mại điện tử - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Hình 2.10 Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của người mua trong thị trường thương mại điện tử (Trang 44)
Hình 2.11 Mô hình nghiên cứu đề xuất - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Hình 2.11 Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 46)
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu của đề tài - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu của đề tài (Trang 49)
Bảng 3.3 Thang đo ảnh hưởng của xã hội Mã - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 3.3 Thang đo ảnh hưởng của xã hội Mã (Trang 52)
3.2.1.3 Thang đo ảnh hưởng của xã hội - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
3.2.1.3 Thang đo ảnh hưởng của xã hội (Trang 52)
Bảng 3.4 Thang đo điều kiện thuận lợi Mã - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 3.4 Thang đo điều kiện thuận lợi Mã (Trang 53)
Bảng 3.5 Thang đo nhận thức rủi liên quan đến sản phẩm/dịch vụ Mã - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 3.5 Thang đo nhận thức rủi liên quan đến sản phẩm/dịch vụ Mã (Trang 54)
Bảng 3.7 Thang đo ý định mua hàng trực tuyến Mã - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 3.7 Thang đo ý định mua hàng trực tuyến Mã (Trang 55)
3.2.1.7 Thang đo ý định mua hàng trực tuyến - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
3.2.1.7 Thang đo ý định mua hàng trực tuyến (Trang 55)
Bảng 4.1 Thống kê mẫu theo giới tính - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.1 Thống kê mẫu theo giới tính (Trang 59)
Bảng 4.3 Thống kê mẫu theo nhóm thu nhập - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.3 Thống kê mẫu theo nhóm thu nhập (Trang 60)
Bảng 4.5 Thống kê mẫu theo số giờ sử dụng internet trung bình mỗi tuần - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.5 Thống kê mẫu theo số giờ sử dụng internet trung bình mỗi tuần (Trang 61)
Bảng 4.6 Thống kê mô tả các biến quan sát Cỡ - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.6 Thống kê mô tả các biến quan sát Cỡ (Trang 61)
Bảng 4.10 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của thang đo “Điều kiện thuận lợi” - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.10 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của thang đo “Điều kiện thuận lợi” (Trang 64)
Bảng 4.11 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của thang đo “Nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm, dịch vụ” Biến - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.11 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của thang đo “Nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm, dịch vụ” Biến (Trang 65)
Bảng 4.13 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của thang đo “Ý định mua sắm trực tuyến” - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.13 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của thang đo “Ý định mua sắm trực tuyến” (Trang 66)
Bảng 4.16. Kiểm định KMO và Barlett’s của các biến phụ thuộc - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.16. Kiểm định KMO và Barlett’s của các biến phụ thuộc (Trang 69)
Bảng 4.28. trình bày kết quả phân tích tương quan Pearson giữa biến phụ thuộc là ý định mua sắm trực tuyến (HV) với các biến độc lập là Nhận thức sự hữu ích (HI), Nhận thức tính dễ sử dụng (SD), Ảnh hưởng của xã hội (XH), Điều kiện thuận lợi (DK), Nhận - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.28. trình bày kết quả phân tích tương quan Pearson giữa biến phụ thuộc là ý định mua sắm trực tuyến (HV) với các biến độc lập là Nhận thức sự hữu ích (HI), Nhận thức tính dễ sử dụng (SD), Ảnh hưởng của xã hội (XH), Điều kiện thuận lợi (DK), Nhận (Trang 72)
Hình 4.1 Biểu đồ tần số Histogram của phần dư đã chuẩn hóa - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Hình 4.1 Biểu đồ tần số Histogram của phần dư đã chuẩn hóa (Trang 77)
Bảng 4.24 Kết quả kiểm định Independent Samples Test - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.24 Kết quả kiểm định Independent Samples Test (Trang 80)
Bảng 4.30 Phân tích ANOVA - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
Bảng 4.30 Phân tích ANOVA (Trang 83)
Xin cám ơn Anh/Chị đã dành thời gian để hoàn thành bảng khảo sát này - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG - KHẢO SÁT TẠI TP.HCM
in cám ơn Anh/Chị đã dành thời gian để hoàn thành bảng khảo sát này (Trang 100)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w