| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn 2007, Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiệp vụ ngân hàng thương mại |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Thống kê |
|
| 2. TS. Hà Nam Khánh Giao 2004, Marketing dịch vụ, NXB Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing dịch vụ |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
|
| 3. Nguyễn Thị Quy 2008, Dịch vụ ngân hàng hiện đại, NXB Khoa học xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Dịch vụ ngân hàng hiện đại |
| Nhà XB: |
NXB Khoa học xã hội |
|
| 4. Trương Quang Thông 2010, Quản trị Ngân hàng Thương mại, NXB Tài chính, TP. HCM |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị Ngân hàng Thương mại |
| Nhà XB: |
NXB Tài chính |
|
| 5. PGS. TS. Ngô Kim Thanh 2011, Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Quản trị chiến lược |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Kinh tế Quốc dân |
|
| 6. TS. Trịnh Quốc Trung 2009, Marketing ngân hàng, NXB thống kê, TP. Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing ngân hàng |
| Nhà XB: |
NXB thống kê |
|
| 7. TS. Vũ Thành Hƣng và TS. Nguyễn Văn Thắng 2005, Giáo trình quản lý chiến lược, NXB giáo dục – Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình quản lý chiến lược |
| Nhà XB: |
NXB giáo dục – Hà Nội |
|
| 8. Fred R. David 2003, Khái niệm về quản trị chiến lược, NXB Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Khái niệm về quản trị chiến lược |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
|
| 9. Đào Lê Kiều Oanh 2012, Phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn và bán lẻ tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam, Luận án tiến sỹ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn và bán lẻ tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam |
|
| 10. Lê Hoàng Nga 2010, "Chiến lƣợc phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại các Ngân hàng Thương mại Việt Nam giai đoạn 2010-2015", Thời báo kinh tế Việt Nam, số tháng 6, trang 5-8 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chiến lƣợc phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại các Ngân hàng Thương mại Việt Nam giai đoạn 2010-2015 |
|
| 11. Nguyễn Thị Mùi 2005, "Dịch vụ ngân hàng - Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng", số 110, tr.6-8 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Dịch vụ ngân hàng - Các giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng |
|
| 12. Tô Khánh Toàn 2008, "Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế", Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, (363), trang 20-27 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế |
|
| 13. Nguyễn Bá Minh 2001, "Xu hướng đa dạng hoá dịch vụ trong chiến lược kinh doanh của NHTM ở nước ta", Tạp chí Ngân hàng, số 03, trang 21-23 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Xu hướng đa dạng hoá dịch vụ trong chiến lược kinh doanh của NHTM ở nước ta |
|
| 14. Thủ tướng Chính phủ, Quyết định 291/2006/QĐ-TTg “Đề án thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2006 – 2010 và định hướng đến năm 2020” |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Đề án thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2006 – 2010 và định hướng đến năm 2020 |
|
| 15. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 2006, Chiến lược kinh doanh đến năm 2010, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chiến lược kinh doanh đến năm 2010 |
|
| 16. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 2010, Chiến lược kinh doanh đến năm 2020, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chiến lược kinh doanh đến năm 2020 |
|
| 17. Phạm Thị Nguyệt 2007, "Hệ thống NHTM cổ phần trong cuộc cạnh tranh mới về dịch vụ", Tạp chí Ngân hàng, số 19, tr.41-43 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Hệ thống NHTM cổ phần trong cuộc cạnh tranh mới về dịch vụ |
|
| 21. Anh Tuấn (2005), "Từ cạnh tranh lãi suất đến cạnh tranh dịch vụ", Thời báo Ngân hàng, số 39, trang 7-12.TRANG WEB |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Từ cạnh tranh lãi suất đến cạnh tranh dịch vụ |
| Tác giả: |
Anh Tuấn |
| Năm: |
2005 |
|
| 22. IDG ASEAN 2013, Chiến lược cạnh tranh hiệu quả cho ngân hàng bán lẻ năm 2014, truy cập tại<http://www.idg.com.vn/publicsector/index.php?option=com_content&view=article&id=55&Itemid=276&lang=en>, [ngày truy cập: 02/03/2015] |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chiến lược cạnh tranh hiệu quả cho ngân hàng bán lẻ năm 2014, "truy cập tại |
|
| 23. ThS. Nguyễn Hữu Hƣng 2014, Chiến lược khác biệt hóa cho hoạt động ngân hàng bán lẻ, truy cập tại<http://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/09/091228.html>, [ngày truy cập: 02/03/2015] |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Chiến lược khác biệt hóa cho hoạt động ngân hàng bán lẻ, "truy cập tại |
|