Đăng nhập

Hãy chọn một cách để đăng nhập

Facebook Google Zalo

Hoặc tiếp tục với email

Nhớ mật khẩu

Chưa có tài khoản? Đăng ký

Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ

124 10 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1 / 124 trang

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Ngày đăng: 10/07/2021, 22:32

Xem thêm:

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU (Trang 6)

 Mô hình TRA - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — h ình TRA (Trang 24)

Hình 1.1: Mô hình TRA - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Hình 1.1 Mô hình TRA (Trang 24)

 Mô hình TAM (Technology Acceptance Model) - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — h ình TAM (Technology Acceptance Model) (Trang 25)

Nội dung và kết quả nghiên cứu từ mô hình chấp nhận công nghệ ở một số nước. - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — i dung và kết quả nghiên cứu từ mô hình chấp nhận công nghệ ở một số nước (Trang 26)

Tác giả Mô hình nghiên cứu Nội dung Kết quả nghiên cứu Thái L a nBussakorn Jaruwachirathanak ul, Dieter Fink - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — c giả Mô hình nghiên cứu Nội dung Kết quả nghiên cứu Thái L a nBussakorn Jaruwachirathanak ul, Dieter Fink (Trang 26)

 Mô hình lý thuyết ứng dụng TAM ( đã được nghiên cứu ở Việt Nam) - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — h ình lý thuyết ứng dụng TAM ( đã được nghiên cứu ở Việt Nam) (Trang 27)

Hình 1.4: Mô hình nghiên cứu ngân hàng điện tử ở Việt Nam - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Hình 1.4 Mô hình nghiên cứu ngân hàng điện tử ở Việt Nam (Trang 27)

Hình 1.5: Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Internet Banking của KH cá nhân tại VCB HCM - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Hình 1.5 Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng Internet Banking của KH cá nhân tại VCB HCM (Trang 30)

Bảng 2.2: Một số hoạt động chủ yếu và kết quả hoạt động kinh doanh VCB HCM giai đoạn 2007 - 2012 - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.2 Một số hoạt động chủ yếu và kết quả hoạt động kinh doanh VCB HCM giai đoạn 2007 - 2012 (Trang 36)

Bảng 2.3 Các đối tác liên kết với VCB trên dịchvụ VCB-iB@nking - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.3 Các đối tác liên kết với VCB trên dịchvụ VCB-iB@nking (Trang 43)

Bảng 2.4 So sánh các tiện ích VCB cung cấp với các ngân hàng TMCP trong nước - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.4 So sánh các tiện ích VCB cung cấp với các ngân hàng TMCP trong nước (Trang 51)

- Hiệu chỉnh mô hình nghiên cứu và các giả thuyết - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — i ệu chỉnh mô hình nghiên cứu và các giả thuyết (Trang 59)

Bảng 2.25 Hồi quy đa biế n: NhomI = f( NhomA…NhomG) - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.25 Hồi quy đa biế n: NhomI = f( NhomA…NhomG) (Trang 61)

Bảng 2.26 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy từng phần - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.26 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy từng phần (Trang 62)

Bảng 2.7 Thông kê độ tuổi cua KH - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.7 Thông kê độ tuổi cua KH (Trang 95)

Bảng 2.13 Thông kê sô lương KH xem VCB HCM là ngân hàng chinh trong giao dịch - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.13 Thông kê sô lương KH xem VCB HCM là ngân hàng chinh trong giao dịch (Trang 100)

Bảng 2.15 Thông kê sô lương KH giơi thiệu dịchvụ cho bạn bè, đồng nghiệp - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.15 Thông kê sô lương KH giơi thiệu dịchvụ cho bạn bè, đồng nghiệp (Trang 102)

Bảng 2.17 Mô tả mâu - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.17 Mô tả mâu (Trang 106)

Bảng 2.20 Hệ số Cronbach alpha của các thành phần thang đo Quyết định sử dụng Internet Banking - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.20 Hệ số Cronbach alpha của các thành phần thang đo Quyết định sử dụng Internet Banking (Trang 110)

Bảng 2.21 Thống kê số lượng biến quan sát và hệ số Cronbach alpha của các thành phần thang sau khi điều chỉnh - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.21 Thống kê số lượng biến quan sát và hệ số Cronbach alpha của các thành phần thang sau khi điều chỉnh (Trang 112)

PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN (Trang 117)

Bảng 2.24 Phân tích sự tương quan - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.24 Phân tích sự tương quan (Trang 117)

Bảng 2.26 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy từng phần - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.26 Thống kê phân tích các hệ số hồi quy từng phần (Trang 120)

Bảng 2.25 Hồi quy đa biế n: NhomI = f( NhomA…NhomG) - Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Sử Dụng Dịch Vụ — Bảng 2.25 Hồi quy đa biế n: NhomI = f( NhomA…NhomG) (Trang 120)

Mục lục

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

1. Tính thời sự cấp bách của đề tài

2. Mục tiêu nghiên cưu

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4. Phương pháp nghiên cứu:

5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

6. Kết cấu luận văn

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHSỬ DỤNG INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN