| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. Tôn Nữ Quỳnh Anh (2016), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế, Luận văn Thạc Sỹ Tài chính ngân hàng, Học viện Hành chính Quốc gia |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng "TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thừa Thiên Huế |
| Tác giả: |
Tôn Nữ Quỳnh Anh |
| Năm: |
2016 |
|
| 2. Xuân Anh (2005), Một số giải pháp về quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng điện tử, Tạp chí tin học ngân hàng, số tháng 4/2005 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Một số giải pháp về quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng "điện tử |
| Tác giả: |
Xuân Anh |
| Năm: |
2005 |
|
| 3. Trương Đức Bảo (2003), Ngân hàng điện tử và các phương tiện giao dịch điện tử, Tạp chí tin học ngân hàng, Số 4, 7/2003 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Ngân hàng điện tử và các phương tiện giao dịch điện tử |
| Tác giả: |
Trương Đức Bảo |
| Năm: |
2003 |
|
| 4. David Cox (1997), Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại |
| Tác giả: |
David Cox |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Chính trị Quốc gia |
| Năm: |
1997 |
|
| 5. Lương Thị Như H ng (2012), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương – Chi nhánh Huế, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Học viện Hành chính quốc gia |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân "hàng TMCP Ngoại Thương – Chi nhánh Huế |
| Tác giả: |
Lương Thị Như H ng |
| Năm: |
2012 |
|
| 6. Kotler, P., (2001) Quản trị tiếp thị, bản dịch, Nhà xuất bản Thống kê |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị tiếp thị |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Thống kê |
|
| 7. Nguy n Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nhà xuất bản Thống Kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại |
| Tác giả: |
Nguy n Minh Kiều |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Thống Kê |
| Năm: |
2007 |
|
| 8.Nguy n Thị Lan Phương (2016), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Huế, Luận văn Thạc sỹ Tài chính ngân hàng, Học viện Hành chính Quốc gia |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân "hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Huế |
| Tác giả: |
Nguy n Thị Lan Phương |
| Năm: |
2016 |
|
| 9. Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Xuân, Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2014, 2015, 2016, Thừa Thiên Huế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
– "Chi nhánh Phú Xuân, "Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2014, 2015, 2016 |
|
| 10. Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Phú Xuân, Báo cáo hoạt động bán lẻ năm 2014, 2015, 2016, Thừa Thiên Huế |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
– "Chi nhánh Phú Xuân, "Báo cáo hoạt động bán lẻ năm 2014, 2015, 2016 |
|
| 11. Cao Thị Mỹ Phú (2013), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Khu công nghiệp Phú Tài, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại Học Đà Nẵng |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Khu công nghiệp Phú Tài |
| Tác giả: |
Cao Thị Mỹ Phú |
| Năm: |
2013 |
|
| 12. Quốc Hội (2010), Luật ngân hàng nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12, năm |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Luật ngân hàng nhà nước Việt Nam |
| Tác giả: |
Quốc Hội |
| Năm: |
2010 |
|
| 13. Quốc Hội (2010), Luật các Tổ chức tín dụng, số 47/2010/QH12, năm 2010, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Luật các Tổ chức tín dụng |
| Tác giả: |
Quốc Hội |
| Năm: |
2010 |
|
| 14. Mai Văn Sắc (2007), Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với các ngân hàng thương mại trên địa bàn Tỉnh Gia Lai, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại Học Kinh tế Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán "lẻ đối với các ngân hàng thương mại trên địa bàn Tỉnh Gia Lai |
| Tác giả: |
Mai Văn Sắc |
| Năm: |
2007 |
|
| 15. Lưu Thanh Thảo (2008), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Á Châu, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại Học Kinh tế Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng "TMCP Á Châu |
| Tác giả: |
Lưu Thanh Thảo |
| Năm: |
2008 |
|
| 16. Trương Thị Ngọc Thuận (2013), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam, Luận văn Thạc sỹ quản trị kinhdoanh, Trường Đại học Đà Nẵng |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại "Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam |
| Tác giả: |
Trương Thị Ngọc Thuận |
| Năm: |
2013 |
|
| 17. Trịnh Quốc Trung (2008), Marketing ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội. Tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing ngân hàng |
| Tác giả: |
Trịnh Quốc Trung |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2008 |
|
| 18. Jayawardhena, C (2004),“Measurement of service quality in Internet banking: The development of an instrument”, Journal of Marketing Management, pp.185 - 207 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Measurement of service quality in Internet banking: The development of an instrument”, "Journal of Marketing Management |
| Tác giả: |
Jayawardhena, C |
| Năm: |
2004 |
|
| 19. Jun, M & S. Cai (2001), “The key determinants of Internet banking service quality: A content analysis”, International Journal of Bank Marketing, pp. 276 – 291 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
The key determinants of Internet banking service quality: A content analysis”," International Journal of Bank Marketing |
| Tác giả: |
Jun, M & S. Cai |
| Năm: |
2001 |
|
| 20. Mefford, R.N (1993), Improving service quality: Learning from manufacturing. Các trang Web 21. www.acb.com.vn 22. www.bidv.com.vn |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Improving service quality: Learning from manufacturing |
| Tác giả: |
Mefford, R.N |
| Năm: |
1993 |
|