1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng đại dương chi nhánh thái bình

148 1 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 148
Dung lượng 288,7 KB

Nội dung

Ngày đăng: 09/07/2021, 14:59

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
1. Hoàng Đình Hợi (2014). Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Luận văn thạc sỹ. Đại học Kinh tế Quốc dân Khác
2. Lê Thế Giới (2014). Quản trị Marketing định hướng giá trị. NXB Lao động xã hội, Hà Nội Khác
3. Lê Thị Kim Ngân (2013). Giải pháp nâng cao hoạt động chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Luận văn thạc sỹ. Đại học Kinh tế TP.HCM Khác
4. Lê Hoàng Việt (2011). Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty Điện lực TP.HCM.Luận văn thạc sỹ. Đại học Kinh tế TP.HCM Khác
5. Lưu Văn Nghiêm (2001). Marketing trong kinh doanh dịch vụ, NXB Thống kê, Hà Nội Khác
6. Lý Hiểu (2005). Bí quyết để có khách hàng trung thành, NXB Từ điển Bách khoa. Hà Nội Khác
7. Mai Bích Phương (2012). Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Hưng Yên. Luận văn thạc sỹ. Đại học Kinh tế Quốc dân Khác
8. Nguyễn Hải Anh (2012). Giải pháp hoàn thiện công tác dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Hàng Hải Việt Nam. Luận văn thạc sỹ. Học Viện Ngân hàng Khác
9. Nguyễn Ngọc Hải (2014). Quản trị chăm sóc khách hàng dịch vụ băng rộng tại Viễn thông Hưng Yên. Luận văn thạc sỹ. Học viện Nông nghiệp Việt Nam Khác
10. Nguyễn Thị Mùi, (2006). Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê Khác
11. Nguyễn Thị Ngà (2015). Giải pháp tăng cường quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh thành phố Hải Dương Khác
12. OJB Thái Bình (2014). Báo cáo tổng kết điều hành năm 2014. Thái Bình Khác
13. OJB Thái Bình (2014). Báo cáo tài chính năm 2014. Thái Bình Khác
14. OJB Thái Bình (2015). Báo cáo tổng kết điều hành năm 2015. Thái Bình Khác
15. OJB Thái Bình (2015). Báo cáo tài chính năm 2015. Thái Bình Khác
16. OJB Thái Bình (2016). Báo cáo tổng kết điều hành năm 2016. Thái Bình Khác
17. OJB Thái Bình (2016). Báo cáo tài chính năm 2016. Thái Bình Khác
18. Tạ Thanh Sơn (2013). Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng của chi nhánh vietteo Bắc Ninh – Tập đoàn viễn thông quân đội.Luận văn thạc sỹ. Học viện Nông nghiệp Việt Nam Khác
19. UBND tỉnh Thái Bình (2016). Báo cáo kinh tế kỹ thuật tỉnh Thái Bình năm 2016. Thái Bình Khác

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w