Đang tải... (xem toàn văn)
Nền kinh tế thế giới đang hội nhập và phát triển vượt bậc. Sự phồn thịnh của một quốc gia phải được gắn liền với sự phát triển chung của nền kinh tế thế giới, không một quốc gia nào tự khép mình độc lập với nền kinh tế thế giới mà lại có thể phát triển mạnh mẽ được, đó là qui luật chung của nền kinh tế hiện nay. Một trong những yếu tố góp phần tạo nên sự giàu mạnh của một quốc gia phải kể đến hoạt động kinh doanh mua bán trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia. Ở nước ta trong những năm gần đây cùng với việc gia nhập WTO thì hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu không ngừng gia tăng.Theo thông kê sau 3 năm gia nhập WTO tổng kim ngạch xuất khẩu năm 2016 là 71,63 tỉ USD tăng 25,5% so với năm 2009, là mức tăng trưởng cao, vượt xa chỉ tiêu do Quốc hội đề ra, tổng kim ngạch nhập khẩu 84 tỉ USD, tăng 20% so với năm trước. Từ khi hoạt động xuất nhập khẩu được đẩy mạnh thì quá trình vận tải giao nhận càng trở nên quan trọng. Bởi vì hoạt động ngoại thương chỉ có thể diễn ra khi hàng hoá được vận chuyển từ nước này sang nước khác và thực hiên công tác giao nhận hàng hoá vận chuyển đó. Nhờ có hoạt động vận tải giao nhận hàng hoá mà sản phẩm được đưa đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng hơn.Việc giao nhận hàng hoá càng đuợc thực hiện tốt sẽ góp phần thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác giao nhận trong buôn bán Quốc tế cùng với những kiến thức được học ở trường kết hợp với thời gian tiếp xúc tìm hiểu tại công ty SUN GLOBAL em quyết định chọn đề tài : “MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCLFCL Ở CÔNG TY TNHH TM DV SUN GLOBAL”
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KHOA: THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ - - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: “MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL Ở CÔNG TY TNHH TM DV SUN GLOBAL” Tp.HCM, 2018 Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Khái niệm dịch vụ giao nhận người giao nhận 1.1.1 Khái niệm dịch vụ giao nhận 1.1.2 Khái niệm người giao nhận 1.2 Phân loại hoạt động giao nhận .4 1.2.1 Căn vào phạm vi hoạt động 1.2.2 Căn vào nghiệp vụ kinh doanh 1.2.3 Căn vào phương thức vận tải 1.2.4 Căn vào tính chất giao nhận 1.3 Vai trò người giao nhận thuong mại quốc tế .5 1.3.1 Môi giới hải quan (Custom Broker): 1.3.2 Đại lý (Agent) 1.3.3 Người gom hàng .6 1.3.4 Người chuyên chở 1.3.5 Lưu kho hàng hóa, lo liệu chuyển tải gửi tiếp hàng hóa 1.3.6 Người kinh doanh vận tải đa phương thức (MTO) .6 1.4 Quyền hạn, nghĩa vụ trách nhiệm 1.4.1 Khi người giao nhận đại lý 1.4.2 Khi người giao nhận người ủy thác 1.5 Phạm vi dịch vụ giao nhận 1.6 Các tổ chức giao nhận nước 10 1.6.1 Liên đoàn quốc tế hiệp hội giao nhận – FIATA ( Féddération Internationale Associatión de Transitaires et Assimiles ) 10 Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp 1.6.2 Tổ chức nước: Vietnam sea Ports Association (VPA): 10 1.7 Quan hệ người giao nhận bên có liên quan 11 1.7.1 Chính phủ quan khác 11 1.7.2 Các bên tư nhân 11 1.7.3.Mối liên hệ người giao nhận bên có liên quan 12 Sơ đồ 1.1: Mối liên hệ người giao nhận bên có liên quan 12 1.8 Quy trình cung ứng dịch vụ giao nhận hàng nhập theo phương thức nguyên container .13 1.8.1 Quy trình giao nhận hàng hoá 13 1.8.2 Nội dung thực .14 Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu khách hàng: 14 Bước 2: Tổ chức nhận hàng nhập 14 Bước 3: Thanh lý hợp đồng .14 Bước 4: Giải khiếu nại tổn thất hàng hoá 15 1.9 Các chứng từ giao nhận & công dụng (đính kèm phụ lục có) 15 1.9.1 Bảng lược khai hàng hoá ( Cargo manifest ) 15 1.9.2 Vận đơn ( B/L – Bill of Lading ) 15 1.9.3 Lệnh giao hàng ( D/O – Delivery Oder ) 16 1.9.4 Giấy báo nhận hàng (Arrival notice) 16 1.9.5 Phiếu vận chuyển (Packing list) 16 1.9.6 Hoá đơn thương mại (Commercial Invoice) 16 1.9.7 Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin –C/O) 16 Kết luận chương 17 2.1.2.2 Cơ cấu thị trường dịch vụ 23 2.1.4.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh của công ty tương lai 28 Về định hướng của công ty 28 Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp Về thị trường 28 Về nhân sự .28 2.2 Thực trạng Quy trình cung ứng dịch vụ giao nhận hàng nhập đường biển theo phương thức FCL/FCL công ty Sun Global 29 2.2.1 Nhận kiểm tra chứng từ 30 Nhận chứng từ 30 Kiểm tra chứng từ .30 2.2.2 Chuẩn bị chứng từ lên tờ khai Hải Quan 31 Lấy lệnh giao hàng 31 Lên tờ khai Hải Quan 32 2.2.3 Quy trình làm thủ tục hải quan Cảng Cát Lái 39 Đăng ký tờ khai Hải Quan 39 Thanh lý tờ khai Hải Quan 40 Nhận hàng lý Hải Quan cổng 40 2.2.4 Chuẩn bị kho bãi phương tiện vận chuyển .41 2.2.5 Thanh lý hợp đồng giao nhận bàn giao chứng từ cho khách hàng 41 2.2.6 Giao trả container rỗng 41 2.2.7 Giám định hàng nhập tổn thất 42 2.3 Những vai trò khác Sun Global giao nhận vận tải biển Quốc tế .43 2.3.1 Đóng vai trị đại lý công ty giao nhận Quốc tế 43 Nội dung thực 43 Tình hình thực .44 2.3.2 Đóng vai trị người chủ hàng ủy thác 45 Sơ đồ 1.5 45 Nội dung thực 45 Tình hình thực .46 Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp 2.4 Những khó khăn thuận lợi Công ty Sun Global quy trình giao nhận .48 2.4.1 Khó khăn 48 2.4.2 Thuận Lợi .49 Kinh nghiệm 49 2.5 Phân tích SWOT cơng ty Sun Global: 50 2.5.1 Phân tích .50 2.5.1.1 Các điểm mạnh chủ yếu (Strength): 50 2.5.1.2 Các điểm yếu (Weakness) .50 2.5.1.3 Các hội (Opportunities) 50 2.5.1.4 Các đe dọa (Threats) 51 2.5.2 Các định hướng phát triển cho công ty theo ma trận SWOT: .53 2.5.2.1 Định hướng theo S – O : 53 2.5.2.2 Định hướng theo S – T : 53 2.5.2.3 Định hướng theo W – O : 54 2.5.2.4 Định hướng theo W – T : 54 Kết luận chương 55 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CƠNG TÁC GIAO NHẬN HÀNG HỐ NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH TMDV THÁI DƯƠNG TỒN CẦU (SUN GLOBAL) 56 3.1 Một số giải pháp .56 3.1.1 Khắc phục chậm trễ việc tiếp nhận chứng từ 56 3.1.1.1.Giải pháp cho chậm trễ 56 3.1.1.2 Khắc phục chậm trễ sai sót .56 Kết luận 59 3.1.2.Giải pháp hồn thiện cơng tác vận chuyển hàng nhập cho chủ hàng 59 3.1.2.1.Nghiên cứu tìm hiểu đặc tính riêng biệt hàng hoá cần vận chuyển 59 Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp 3.1.2.2.Chuẩn bị nhân công, kho bãi phương tiện để phục vụ tốt trình vận chuyển .61 3.1.2.3.Tổ chức trình vận chuyển 61 3.1.2.4.Giao hàng cho chủ hàng nhập .61 Kết luận: .62 3.1.3.Chiến lược marketing & xây dựng thương hiệu 62 Kết luận 63 3.1.4.Nâng cao hiệu quy trình thủ tục Hải Quan 63 Nguyên nhân 63 Giải pháp 63 Kết luận 64 3.2 Các kiến nghị Cơng ty quan có liên quan .64 3.2.1 Về phía nhà nước quan hữu quan 64 3.2.2 Về phía Công ty 66 Kết luận chương 67 KẾT LUẬN 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO .69 Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Nền kinh tế giới hội nhập phát triển vượt bậc Sự phồn thịnh của một quốc gia phải gắn liền với sự phát triển chung của nền kinh tế giới, không một quốc gia tự khép đợc lập với nền kinh tế giới mà lại phát triển mạnh mẽ được, qui luật chung của nền kinh tế Mợt yếu tố góp phần tạo nên sự giàu mạnh của một quốc gia phải kể đến hoạt động kinh doanh mua bán trao đổi hàng hoá quốc gia Ở nước ta năm gần với việc gia nhập WTO hoạt đợng kinh doanh x́t nhập khơng ngừng gia tăng.Theo thông kê sau năm gia nhập WTO tổng kim ngạch xuất năm 2016 71,63 tỉ USD tăng 25,5% so với năm 2009, mức tăng trưởng cao, vượt xa tiêu Quốc hội đề ra, tổng kim ngạch nhập 84 tỉ USD, tăng 20% so với năm trước Từ hoạt động xuất nhập đẩy mạnh trình vận tải giao nhận trở nên quan trọng Bởi hoạt đợng ngoại thương diễn hàng hoá vận chuyển từ nước sang nước khác thực hiên cơng tác giao nhận hàng hố vận chuyển Nhờ có hoạt đợng vận tải giao nhận hàng hoá mà sản phẩm đưa đến tay người tiêu dùng mợt cách nhanh chóng hơn.Việc giao nhận hàng hố đuợc thực tốt góp phần thúc đẩy hoạt động xuất nhập Nhận thức tầm quan trọng của công tác giao nhận buôn bán Quốc tế với kiến thức học trường kết hợp với thời gian tiếp xúc tìm hiểu tại công ty SUN GLOBAL em định chọn đề tài : “MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC GIAO NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN THEO PHƯƠNG THỨC FCL/FCL Ở CÔNG TY TNHH TM DV SUN GLOBAL” Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp 2.Mục tiêu nghiên cứu Phân tích tình hình hoạt đợng giao nhận hàng nhập FCL/FCL đường biển nhằm rút mặt chưa từ đưa mợt số kiến nghị để hồn thiện cơng tác với mục tiêu ngày nâng cao phát triển hoạt đợng tại cơng ty Đồng thời nhằm góp phần tạo nên một hệ thống làm việc hợp lý, khoa học để hỗ trợ cho việc thực nghiệp vụ giao nhận hàng phù hợp với quy định của pháp luật, phạm vi hoạt đợng tình hình thực tế của chi nhánh Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề tập trung nghiên cứu tình hình giao nhận hàng nhập FCL/FCL đường biển tại công ty Sun Global Phạm vi nghiên cứu: Đề tài giới hạn công tác giao nhận hàng nhập nguyên container cảng Cát Lái tại công ty Sun Global Phương pháp nghiên cứu: Dựa sở lý thuyết kinh tế kết hợp với thực tế, sử dụng phương pháp phân tích, lựa chọn, so sánh… để làm rõ vấn đề cần nghiên cứu 6.Nội dung nghiên cứu: Phần I: Khái quát về giao nhận hàng hóa đường biển Phần II: Thực trạng về tình hình cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL/FCL Phần III: Mợt số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện công tác giao nhận hàng nhập đường biển theo phương thức FCL/FCL tại công ty Sun Global Mặc dù có nhiều cố gắng để hồn thành với kiến thức cịn hạn chế đề tài khơng thể tránh khỏi thiếu sót, rất mong sự đóng góp ý kiến của thầy cô bạn để đề tài hoàn thiện Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 1.1 Khái niệm dịch vụ giao nhận người giao nhận 1.1.1 Khái niệm dịch vụ giao nhận Đặc điểm bật của buôn bán quốc tế người bán người mua thường cách xa Việc di chuyển hàng hoá người vận tải đảm nhận, khâu nghiệp vụ rất quan trọng thiếu coi hợp đồng mua bán thực Để cho trình vận tải Bắt Đầu - Tiếp Tục - Kết Thúc, tức hàng hoá đến tay người mua, ta cần phải thực một loạt cơng việc khác liên quan đến q trình vận chuyển đưa hàng cảng, làm thủ tục gửi hàng, tổ chức xếp/dỡ, giao hàng cho người nhận nơi đến Tất công việc gọi giao nhận vận tải hàng hố (hay cịn gọi tắt giao nhận) Theo quy tắc mẫu của Liên đồn hiệp hợi giao nhận quốc tế (FIATA) về dịch vụ giao nhận dược định nghĩa bất kỳ loại dịch vụ có liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hoá dịch vụ tư vấn có liên quan đến dịch vụ trên, kể vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hoá Theo Luật thương mại Việt Nam ban hành ngày 23-5-1997, dịch vụ giao nhận hàng hoá hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hoá từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của người vận tải của người làm dịch vụ giao nhận khác Theo quan điểm chung giao nhận vận tải hàng hóa quốc tế bất mợt dịch vụ liên quan đến gom hàng, vận chuyển, lưu kho, bốc xếp hay đóng gói, phân phối hàng hóa dịch vụ tư vấn liên quan đến dịch vụ Thông thường dịch vụ Hải quan, bảo hiểm, tài chính, tốn, chứng từ liên quan đến hàng hóa Luận văn tốt nghiệpn văn tốt nghiệpt nghiệpp Hay nói cách khác: Giao nhận tập hợp nghiệp vụ có liên quan đến trình vận tải nhằm thực việc di chuyển hàng hoá từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng 1.1.2 Khái niệm người giao nhận Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi “Người giao nhận - Forwarder Freight Forwarder - Forwarding Agent“ Người giao nhận chủ hàng, chủ tàu, công ty xếp dở hay kho hàng, người giao nhận chuêyn nghiệp hay bất kỳ một người khác có đăng kí dịch vụ giao nhận hng Người giao nhận phải thoả mãn yêu cầu sau đây: - Biết kết hợp nhiều phuơng thức vận tải khác - Biết vận dụng tối đa dung tích, trọng tải của cơng cụ vận tải nhờ dịch vụ gom hàng - Biết kết hợp vận tải - giao nhận - xuất nhập v lin hệ tốt với cc tổ chức có liên quan đến qu trình vận chuyển hàng hố Hải Quan, đại lý tu, Bảo hiểm, Ga, Cảng Người giao nhận tạo điều kiện cho người kinh doanh xuất nhập hoạt đợng có hiệu nhờ vào dich vụ giao nhận của Nhà x́t nhập sử dụng kho bãi của người giao nhận hay của người giao nhận thuê từ giảm chi phí xây dựng kho bãi Nhà xuất giảm chi phí quản lý hành chính, bợ máy tổ chức đơn giản, có điều kiện tập chung vào kinh doanh xuất nhập 1.2 Phân loại hoạt động giao nhận 1.2.1 Căn vào phạm vi hoạt động Giao nhận quốc tế: hoạt động giao nhận phục vụ tổ chức chuyên chở hàng hoá quốc tế Giao nhận nội địa: hoạt động giao nhận phục vụ chuyên chở hàng hoá phạm vi quốc gia ... đường biển - Giao nhận hàng chuyên chở đường song - Giao nhận hàng chuyên chở đường sắt - Giao nhận hàng chuyên chở đường hàng không - Giao nhận hàng chuyên chở ô tô - Giao nhận hàng chuyên chở... nhận hàng toán - Thanh toán, thu đổi ngoại tệ - Nhận hàng từ chủ hàng giao cho người chuyên chở giao cho người nhận hàng - Nhận hàng từ người chuyên chở giao cho người nhận hàng - Gom hàng, ... hình cung ứng dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đường biển theo phương thức FCL/FCL Phần III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác giao nhận hàng nhập đường biển theo phương thức