| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 3. Nguyễn Duệ (2001), Quản trị ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị ngân hàng |
| Tác giả: |
Nguyễn Duệ |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2001 |
|
| 4. Phan Thị Thu Hà (2007), Ngân hàng thương mại, NXB Đại học Kinh Tế Quốc dân, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Ngân hàng thương mại |
| Tác giả: |
Phan Thị Thu Hà |
| Nhà XB: |
NXB Đại học Kinh Tế Quốc dân |
| Năm: |
2007 |
|
| 5. Phan Thị Thu Hà (2010), Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Giao thông Vận tải, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị Ngân hàng thương mại |
| Tác giả: |
Phan Thị Thu Hà |
| Nhà XB: |
NXB Giao thông Vận tải |
| Năm: |
2010 |
|
| 6. Lưu Thị Hương (2004), Giáo trình tài chính doanh nghiệp , NXB Thống Kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình tài chính doanh nghiệp |
| Tác giả: |
Lưu Thị Hương |
| Nhà XB: |
NXB Thống Kê |
| Năm: |
2004 |
|
| 7. Nguyễn Đình Hương (2002), Giải pháp phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam, NXB chính trị quốc gia, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giải pháp phát triển doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Hương |
| Nhà XB: |
NXB chính trị quốc gia |
| Năm: |
2002 |
|
| 8. Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội 9. Ngân hàng TMCP Quốc Tế VIB (2010-2013), Báo cáo thường niên cácnăm 2010 - 2013 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Nghiệp vụ ngân hàng", NXB Thống kê, Hà Nội 9. Ngân hàng TMCP Quốc Tế VIB (2010-2013), "Báo cáo thường niên |
| Tác giả: |
Nguyễn Minh Kiều |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2007 |
|
| 12. Nguyễn Văn Tiến (2010), Quản trị rủi ro trong kinh doanh Ngân hàng, NXB Thống kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị rủi ro trong kinh doanh Ngân hàng |
| Tác giả: |
Nguyễn Văn Tiến |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2010 |
|
| 13. Nguyễn Văn Tiến (2012), Giáo trình quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình quản trị Ngân hàng thương mại |
| Tác giả: |
Nguyễn Văn Tiến |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2012 |
|
| 14. Lê Văn Tƣ (2005), Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Tài Chính, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị Ngân hàng thương mại |
| Tác giả: |
Lê Văn Tƣ |
| Nhà XB: |
NXB Tài Chính |
| Năm: |
2005 |
|
| 18. Parasuraman.A, V.A Zeithaml, Leonard.L.Berry (1995), Aconceptual model of service quality and its implication for future research, Journal of marketing Website |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Aconceptual model of service quality and its implication for future research, Journal of marketing |
| Tác giả: |
Parasuraman.A, V.A Zeithaml, Leonard.L.Berry |
| Năm: |
1995 |
|
| 1. Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng Tp. Hồ Chí Minh (2001), Tài liệu đào tạo đánh giá chất lượng dịch vụ Servqual |
Khác |
|
| 2. Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Nghị định số 56/2009/NĐ - CP ngày 30/6/2009 |
Khác |
|
| 10. Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005), Luật doanh nghiệp |
Khác |
|
| 11. Nguyễn Đức Thành (2012), Triển vọng kinh tế Việt Nam và xu hướng phát triển ngành Ngân Hàng |
Khác |
|
| 15. Luật các Tổ chức Tín dụng (1997), Luật sửa đổi các Tổ chức Tín dụng (2004) |
Khác |
|
| 17. Dr.Koenraad Tommisen, Tƣ vấn quản lý: Một quan điểm mới |
Khác |
|
| 20. www.docs.4share.vn 21. www.gso.gov.vn 22. www.tailieuhay.com 23. www.vib.com.vn |
Khác |
|