Đăng nhập

Hãy chọn một cách để đăng nhập

Hoặc tiếp tục với email

Nhớ mật khẩu

Chưa có tài khoản? Đăng ký

Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam

114 4 0

Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

1

/ 114 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 03/07/2021, 08:25

Xem thêm:

Hình ảnh liên quan

DANH MỤC HÌNH - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — DANH MỤC HÌNH Xem tại trang 10 của tài liệu.

1.2.4 Mô hình nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — 1.2.4.
Mô hình nghiên cứu Xem tại trang 23 của tài liệu.

Hình 1.2: Mô hình nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Hình 1.2.
Mô hình nghiên cứu Xem tại trang 24 của tài liệu.

Hình 2.1: Quy trình nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Hình 2.1.
Quy trình nghiên cứu Xem tại trang 28 của tài liệu.

Bảng 2.1: Thang đo các thành phần và mã hoá thang đo Thang đo về lƣơng - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 2.1.
Thang đo các thành phần và mã hoá thang đo Thang đo về lƣơng Xem tại trang 30 của tài liệu.

Tổng số bảng khảo sát thu về là 232 bảng (trong đó có 34 bảng thu thập đƣợc qua email và 198 bảng thu thập đƣợc từ việc phát cho các công nhân viên làm việc tại các đơn vị kinh doanh) - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — ng.
số bảng khảo sát thu về là 232 bảng (trong đó có 34 bảng thu thập đƣợc qua email và 198 bảng thu thập đƣợc từ việc phát cho các công nhân viên làm việc tại các đơn vị kinh doanh) Xem tại trang 42 của tài liệu.

Bảng 4.2: Cơ cấu về độ tuổi - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.2.
Cơ cấu về độ tuổi Xem tại trang 43 của tài liệu.

Bảng 4.3. Cơ cấu về trình độ - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.3..
Cơ cấu về trình độ Xem tại trang 43 của tài liệu.

4.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo và phân tích nhân tố - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — 4.2..
Đánh giá độ tin cậy của thang đo và phân tích nhân tố Xem tại trang 44 của tài liệu.

4.2.2. Phân tích nhân tố (EFA) - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — 4.2.2..
Phân tích nhân tố (EFA) Xem tại trang 45 của tài liệu.

Bảng 4.6: Kết quả Cronbach alpha của các thang đo - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.6.
Kết quả Cronbach alpha của các thang đo Xem tại trang 45 của tài liệu.

Mô hình - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — h.
ình Xem tại trang 50 của tài liệu.

Bảng 4.7: Kết quả hồi quy sử dụng phƣơng pháp Enter - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.7.
Kết quả hồi quy sử dụng phƣơng pháp Enter Xem tại trang 50 của tài liệu.

Mô hình hồi quy còn lại 4 biến với hệ số R2 hiệu chỉnh trong mô hình là 0,608 tức là mô hình giải thích đƣợc 60,8% sự thay đổi của biến lòng trung thành, đồng thời mức ý nghĩa của thống kê F tính đƣợc rất nhỏ (Sig = 0,000) cho thấy ta sẽ an toàn bác bỏ - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — h.
ình hồi quy còn lại 4 biến với hệ số R2 hiệu chỉnh trong mô hình là 0,608 tức là mô hình giải thích đƣợc 60,8% sự thay đổi của biến lòng trung thành, đồng thời mức ý nghĩa của thống kê F tính đƣợc rất nhỏ (Sig = 0,000) cho thấy ta sẽ an toàn bác bỏ Xem tại trang 51 của tài liệu.

Bảng 4.9: Bảng thống kê mô tả các yếu tố - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.9.
Bảng thống kê mô tả các yếu tố Xem tại trang 56 của tài liệu.

Bảng 4.10: Bảng thống kê mô tả các biến quan sát của yếu tố “cơ hội đào tạo thăng tiến” - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.10.
Bảng thống kê mô tả các biến quan sát của yếu tố “cơ hội đào tạo thăng tiến” Xem tại trang 57 của tài liệu.

Bảng 4.11: Bảng thống kê mô tả các biến quan sát của yếu tố “lƣơng” - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.11.
Bảng thống kê mô tả các biến quan sát của yếu tố “lƣơng” Xem tại trang 58 của tài liệu.

Bảng 4.12: Bảng thống kê mô tả các biến quan sát của yếu tố “đồng nghiệp” - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.12.
Bảng thống kê mô tả các biến quan sát của yếu tố “đồng nghiệp” Xem tại trang 59 của tài liệu.

Bảng 4.14: Bảng thống kê mô tả các biến quan sát của yếu tố “lòng trung thành” - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — Bảng 4.14.
Bảng thống kê mô tả các biến quan sát của yếu tố “lòng trung thành” Xem tại trang 60 của tài liệu.

PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — 3.
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Xem tại trang 70 của tài liệu.

Mô hình df phƣơng F Sig. - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — h.
ình df phƣơng F Sig Xem tại trang 103 của tài liệu.

Mô hình - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — h.
ình Xem tại trang 103 của tài liệu.

Mô hình Hệ số RR 2R hiệu của ƣớc Hệ số Durbin- - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — h.
ình Hệ số RR 2R hiệu của ƣớc Hệ số Durbin- Xem tại trang 105 của tài liệu.

Mô hình t Sig. - Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam — h.
ình t Sig Xem tại trang 106 của tài liệu.

Tài liệu cùng người dùng

Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam chi nhánh nam hà nội Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam chi nhánh nam hà nội
110 6 0
Marketing mix của ngân hàng TMCP hàng hải việt nam trên địa bàn hà nội Marketing mix của ngân hàng TMCP hàng hải việt nam trên địa bàn hà nội
105 5 0
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam chi nhánh thái nguyên Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam chi nhánh thái nguyên
123 8 0
Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam maritime bank chi nhánh thái nguyên Nâng cao chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam maritime bank chi nhánh thái nguyên
97 6 0
Marketing mix của ngân hàng tmcp hàng hải việt nam trên địa bàn hà nội Marketing mix của ngân hàng tmcp hàng hải việt nam trên địa bàn hà nội
105 6 0
Chính sách marketing đối với hoạt động huy động vốn tại khối khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam Chính sách marketing đối với hoạt động huy động vốn tại khối khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam
106 14 0

Tài liệu liên quan

Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam
114 138 1
Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam
122 517 4
CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG tới LÒNG TRUNG THÀNH của cán bộ NHÂN VIÊN tại NGÂN HÀNG TMCP HÀNG hải VIỆT NAM CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG tới LÒNG TRUNG THÀNH của cán bộ NHÂN VIÊN tại NGÂN HÀNG TMCP HÀNG hải VIỆT NAM
116 46 0
Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam
114 358 0
Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam Các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của cán bộ nhân viên tại ngân hàng TMCP hàng hải việt nam
122 184 0
DSpace at VNU: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM DSpace at VNU: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM
14 126 0
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại khách sạn xanh huế Phân tích các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của nhân viên tại khách sạn xanh huế
139 301 0
Ứng dụng mô hình SEM để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần an bình chi nhánh thừa thiên huế Ứng dụng mô hình SEM để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng tới lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần an bình chi nhánh thừa thiên huế
94 675 1