1. Trang chủ
  2. » Tất cả

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI

139 47 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 139
Dung lượng 2,49 MB

Nội dung

Ngày đăng: 02/07/2021, 22:38

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

9 GFI Goodness of Fit Index Chỉ số phù hợp mô hình 10 KMO Kaiser-Meyer-Olkin Measure - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
9 GFI Goodness of Fit Index Chỉ số phù hợp mô hình 10 KMO Kaiser-Meyer-Olkin Measure (Trang 8)
Hình 1.1: Mô hình ý định mua sắm trực tuyến - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Hình 1.1 Mô hình ý định mua sắm trực tuyến (Trang 20)
Trong nghiên cứu của tác giả Sita Mishra (2014) đã sử dụng mô hình lý thuyết hành vi dự định của (Ajzen, 1991) để nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định và hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Ấn Độ (Hình 1.4) - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
rong nghiên cứu của tác giả Sita Mishra (2014) đã sử dụng mô hình lý thuyết hành vi dự định của (Ajzen, 1991) để nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định và hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Ấn Độ (Hình 1.4) (Trang 21)
Hình 1.5: Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Hình 1.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng (Trang 31)
1.4.2 Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
1.4.2 Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) (Trang 34)
1.4.3. Mô hình lý thuyết hành vi có hoạch định (TPB) - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
1.4.3. Mô hình lý thuyết hành vi có hoạch định (TPB) (Trang 35)
1.4.4 Mô hình lý thuyết nhận thức rủi ro (TPR) - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
1.4.4 Mô hình lý thuyết nhận thức rủi ro (TPR) (Trang 36)
Mô hình trên cho thấy hành vi mua hàng bị ảnh hưởng bởi hai yếu tố, đó là nhận thức rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến và nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm/dịch vụ và ảnh hưởng này là tích cực - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
h ình trên cho thấy hành vi mua hàng bị ảnh hưởng bởi hai yếu tố, đó là nhận thức rủi ro liên quan đến giao dịch trực tuyến và nhận thức rủi ro liên quan đến sản phẩm/dịch vụ và ảnh hưởng này là tích cực (Trang 37)
Hana Uzun và Mersid Poturak (2014) cùng với nhiều mô hình lý thuyết khác nhau như: Thuyết hành động hợp lý (TRA - theory of reasoned action); Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM - technology acceptance model); Lý thuyết hành vi có hoạch định (TPB - theor - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
ana Uzun và Mersid Poturak (2014) cùng với nhiều mô hình lý thuyết khác nhau như: Thuyết hành động hợp lý (TRA - theory of reasoned action); Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM - technology acceptance model); Lý thuyết hành vi có hoạch định (TPB - theor (Trang 38)
Hình 1.12: Mô hình nghiên cứu đề xuất - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Hình 1.12 Mô hình nghiên cứu đề xuất (Trang 40)
Hình 2.2: Các trở ngại khi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Hình 2.2 Các trở ngại khi mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng (Trang 47)
Hình 2.3: Quy trình nghiên cứu của luận văn - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Hình 2.3 Quy trình nghiên cứu của luận văn (Trang 60)
Bảng 2.1: Thành phần thang đo sơ bộ Yếu tố Biến quan sát - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 2.1 Thành phần thang đo sơ bộ Yếu tố Biến quan sát (Trang 62)
Bảng 4.2: Tần suất truy cập Internet trong 1 tuần của người tiêu dùng Thời gian sử dụng Internet Sự trả lời % giá trị % tích lũy - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.2 Tần suất truy cập Internet trong 1 tuần của người tiêu dùng Thời gian sử dụng Internet Sự trả lời % giá trị % tích lũy (Trang 73)
Qua kết quả phân tích (Bảng 4.2) trên cho thấy phần lớn người tiêu dùng truy cập Internet với thời gian từ 20 - 30 giờ/tuần (chiếm 34,2%); từ 30 – 40 giờ và 40 – 60 giờ chiếm lần lượt (23,8% và 17,8%); các giờ còn lại chiếm dưới 5% - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
ua kết quả phân tích (Bảng 4.2) trên cho thấy phần lớn người tiêu dùng truy cập Internet với thời gian từ 20 - 30 giờ/tuần (chiếm 34,2%); từ 30 – 40 giờ và 40 – 60 giờ chiếm lần lượt (23,8% và 17,8%); các giờ còn lại chiếm dưới 5% (Trang 74)
Bảng 4.3: Số lần mua sắm đồ gia dụng trực tuyến trong một năm của người tiêu dùng - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.3 Số lần mua sắm đồ gia dụng trực tuyến trong một năm của người tiêu dùng (Trang 74)
Bảng 4.4: Số lần mua sắm đồ gia dụng trực tuyến trong một năm của người tiêu dùng - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.4 Số lần mua sắm đồ gia dụng trực tuyến trong một năm của người tiêu dùng (Trang 75)
Bảng 4.5: Kiểm định Cronbach’s Alpha các thang đo của yếu tố cảm nhận chất lượng dịch vụ lần 1 - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.5 Kiểm định Cronbach’s Alpha các thang đo của yếu tố cảm nhận chất lượng dịch vụ lần 1 (Trang 76)
Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha lần đầu tại (Bảng 3.5) của yếu tố cảm nhận chất lượng dịch vụ cho thấy hệ số Cronbach’s Alpha 0,905 > 0,6 đạt yêu cầu, nhưng biến quan sát thể hiện CLDV5 có hệ số tương quan biến - tổng (Corrected Item – Total Cor - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
t quả phân tích Cronbach’s Alpha lần đầu tại (Bảng 3.5) của yếu tố cảm nhận chất lượng dịch vụ cho thấy hệ số Cronbach’s Alpha 0,905 > 0,6 đạt yêu cầu, nhưng biến quan sát thể hiện CLDV5 có hệ số tương quan biến - tổng (Corrected Item – Total Cor (Trang 76)
Kết quả tại Bảng 4.6 cho thấy các biến quan sát đạt yêu cầu để tiếp tục tiến hành phân tích nhân tố khám phá (EFA) tiếp theo - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
t quả tại Bảng 4.6 cho thấy các biến quan sát đạt yêu cầu để tiếp tục tiến hành phân tích nhân tố khám phá (EFA) tiếp theo (Trang 77)
Mô hình nghiên cứu ban đầu gồm 9 nhóm nhân tố với 45 biến quan sát kỳ vọng sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Hà Nội - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
h ình nghiên cứu ban đầu gồm 9 nhóm nhân tố với 45 biến quan sát kỳ vọng sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng Hà Nội (Trang 79)
Bảng 4.7: Kiểm định KMO và Bartlett’s lần 1 - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.7 Kiểm định KMO và Bartlett’s lần 1 (Trang 80)
Bảng 4.8: Ma trận xoay các nhân tố - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.8 Ma trận xoay các nhân tố (Trang 81)
thang đo nên chưa đạt yêu cầu, mô hình cần hiệu chỉnh thêm lần nữa. - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
thang đo nên chưa đạt yêu cầu, mô hình cần hiệu chỉnh thêm lần nữa (Trang 81)
Hình 4.1: Kết quả phân tích nhân tố CFA - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Hình 4.1 Kết quả phân tích nhân tố CFA (Trang 84)
Bảng 4.9: Tổng hợp độ tin cậy và phương sai trích của các biến quan sát - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.9 Tổng hợp độ tin cậy và phương sai trích của các biến quan sát (Trang 85)
4.5 Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
4.5 Phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) (Trang 86)
(Root Mean Square Error Approximation). Nếu một mô hình nhận được giá trị GFI và CFI từ 0,9 đến 1, RMSEA có giá trị < 0,08 thì mô hình được xem là phù hợp với dữ liệu thị trường. - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
oot Mean Square Error Approximation). Nếu một mô hình nhận được giá trị GFI và CFI từ 0,9 đến 1, RMSEA có giá trị < 0,08 thì mô hình được xem là phù hợp với dữ liệu thị trường (Trang 87)
Bảng 4.10: Kết quả kiểm định mô hình - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.10 Kết quả kiểm định mô hình (Trang 88)
Bảng 4.11: Tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết - NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẮM ĐỒ GIA DỤNG TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI
Bảng 4.11 Tổng hợp kết quả kiểm định các giả thuyết (Trang 91)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w