1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu

155 3 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 155
Dung lượng 1,38 MB

Nội dung

Ngày đăng: 01/07/2021, 17:23

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1: Mô hình SERVQUAL (Parasuraman, Zeithaml & Berry,1988) - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Hình 2.1 Mô hình SERVQUAL (Parasuraman, Zeithaml & Berry,1988) (Trang 29)
Hình 2.2: Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng Zeithaml và Bitner (2000) - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Hình 2.2 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng Zeithaml và Bitner (2000) (Trang 31)
Hình 2.3: Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách của Tribe và Snaith (1998) - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Hình 2.3 Mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách của Tribe và Snaith (1998) (Trang 33)
Hình 2.4: Mô hình nghiên cứu đề xuất 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Hình 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất 2.4.2 Các giả thuyết nghiên cứu (Trang 42)
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứuCơ sở lý thuyết - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Hình 3.1 Quy trình nghiên cứuCơ sở lý thuyết (Trang 45)
Bảng 3.1: Thang đo các nhân tố trong mô hình nghiên cứu - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 3.1 Thang đo các nhân tố trong mô hình nghiên cứu (Trang 47)
20 Các cơ sở lưu trú đa dạng về loại hình (cao cấp, trung cấp, - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
20 Các cơ sở lưu trú đa dạng về loại hình (cao cấp, trung cấp, (Trang 48)
STT NỘI DUNG KÝ HIỆU - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
STT NỘI DUNG KÝ HIỆU (Trang 48)
Bảng 4.1: Bảng mô tả mẫu theo giới tính - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.1 Bảng mô tả mẫu theo giới tính (Trang 57)
Bảng 4.2: Bảng mô tả mẫu theo độ tuổi - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.2 Bảng mô tả mẫu theo độ tuổi (Trang 58)
Bảng 4.5: Bảng mô tả mẫu theo thu nhập bình quân STT Thu nhập bình - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.5 Bảng mô tả mẫu theo thu nhập bình quân STT Thu nhập bình (Trang 60)
Bảng 4.7: Bảng mô tả mẫu theo số lần đi du lịch Vũng Tàu STT Số lần đi Vũng - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.7 Bảng mô tả mẫu theo số lần đi du lịch Vũng Tàu STT Số lần đi Vũng (Trang 62)
Bảng 4.9: Bảng mô tả mẫu theo lý do đi Vũng Tàu STT Lý do đi Vũng - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.9 Bảng mô tả mẫu theo lý do đi Vũng Tàu STT Lý do đi Vũng (Trang 63)
Bảng 4.10: Bảng mô tả mẫu theo thời gian đi Vũng Tàu STT Thời gian đi - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.10 Bảng mô tả mẫu theo thời gian đi Vũng Tàu STT Thời gian đi (Trang 64)
Hệ số Cronbach’s Alpha của thang đo được tổng hợp ở bảng 4.18 như sau: - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
s ố Cronbach’s Alpha của thang đo được tổng hợp ở bảng 4.18 như sau: (Trang 70)
Bảng 4.19: Kết quả xoay nhân tố biến độc lập lần 1 - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.19 Kết quả xoay nhân tố biến độc lập lần 1 (Trang 71)
Bảng 4.20: Kết quả xoay nhân tố biến độc lập lần 5 - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.20 Kết quả xoay nhân tố biến độc lập lần 5 (Trang 73)
Hình 4.1: Mô hình nghiên cứu đã điều chỉnhTài nguyên thiên nhiên - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Hình 4.1 Mô hình nghiên cứu đã điều chỉnhTài nguyên thiên nhiên (Trang 77)
Bảng 4.22: Bảng ma trận tương quan giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.22 Bảng ma trận tương quan giữa biến phụ thuộc và các biến độc lập (Trang 79)
Bảng 4.23: Độ phù hợp mô hình - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.23 Độ phù hợp mô hình (Trang 80)
Căn cứ vào giá trị Sig trong bảng 4.24, ta có thể kết luận: - Các nhân tố ảnh hưởng mạnh sự hài lòng du khách gồm: - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
n cứ vào giá trị Sig trong bảng 4.24, ta có thể kết luận: - Các nhân tố ảnh hưởng mạnh sự hài lòng du khách gồm: (Trang 81)
Bảng 4.25: Kết quả kiểm định giả thuyết STT Giả - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.25 Kết quả kiểm định giả thuyết STT Giả (Trang 84)
Bảng 4.34: Kiểm định ANOVA về sự hài lòng của du khách theo thu nhập - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 4.34 Kiểm định ANOVA về sự hài lòng của du khách theo thu nhập (Trang 89)
Bảng 5.1: Trung bình các biến quan sát các nhân tố - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 5.1 Trung bình các biến quan sát các nhân tố (Trang 91)
Đồng thời, kết quả của nghiên cứu tiếp tục củng cố thêm sự phù hợp của mô hình các nhân tố ảnh hưởng sự hài lòng du khách - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
ng thời, kết quả của nghiên cứu tiếp tục củng cố thêm sự phù hợp của mô hình các nhân tố ảnh hưởng sự hài lòng du khách (Trang 91)
Bảng 5.3: Trung bình các biến quan sát nhân tố Di sản, văn hóa và giải trí - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
Bảng 5.3 Trung bình các biến quan sát nhân tố Di sản, văn hóa và giải trí (Trang 93)
BẢNG TỔNG HỢP CÁC NGHIÊN CỨU - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
BẢNG TỔNG HỢP CÁC NGHIÊN CỨU (Trang 104)
- Phương tiện hữu hình - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
h ương tiện hữu hình (Trang 105)
1. Các cơ sở lưu trú đa dạng về loại hình (cao cấp, trung cấp, bình dân,…) - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
1. Các cơ sở lưu trú đa dạng về loại hình (cao cấp, trung cấp, bình dân,…) (Trang 111)
Một số ý kiến đóng góp thêm của Anh/Chị với các chỉ tiêu của bảng câu hỏi - Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của du khách tp hồ chí minh đối với điểm đến tp vũng tàu
t số ý kiến đóng góp thêm của Anh/Chị với các chỉ tiêu của bảng câu hỏi (Trang 112)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN