Tóm tắt luận án tiến sĩ kinh tế trách nhiệm xã hội đối với người lao động của tập đoàn dầu khí quốc gia việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRẦN THU HÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 934.01.21 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, 2020 Cơng trình hồn thành tại: Trường Đại học Thương Mại Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Thị Bích Loan PGS TS Nguyễn Thị Minh Nhàn Phản biện 1: Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp Trường họp tại: Trường Đại học Thương Mại vào hồi … … ngày 25 tháng 12 năm 2019 Có thể tìm hiểu luận án tại: Thư viện Trường Đại học Thương Mại Thư viện Quốc gia MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trách nhiệm xã hội, trách nhiệm xã hội người lao động nhận quan tâm học giả nước nghiên cứu mặt lý luận thực tiễn thời gian qua Về mặt lý luận, chủ đề TNXH DN nhận quan tâm nhiều nhà nghiên cứu Việt Nam giới từ khoảng năm 1950 TNXH DN cam kết DN đóng góp cho phát triển bền vững thơng qua việc cân ba yếu tố kinh tế, xã hội mơi trường Nói rõ hơn, TNXH DN định nghĩa ngắn gọn cam kết DN ứng xử phù hợp với lợi ích xã hội hoạt động liên quan đến lợi ích khách hàng, nhà cung ứng, NLĐ, cổ đông, cộng đồng, môi trường TNXH coi phạm trù đạo đức kinh doanh liên quan đến hoạt động kinh doanh DN Nếu DN, NLĐ mắt xích quan trọng định tồn phát triển DN TNXH NLĐ nội dung quan trọng TNXH DN Chủ đề TNXH NLĐ nhận quan tâm nhà khoa học nước (Skouloudis cộng sự, 2015; Huang Zhao, 2016; Nguyễn Thị Kim Chi, 2016; Đinh Thị Cúc, 2015) Đáng ý, Zheng Zhang (2016) khẳng định TNXH NLĐ có khác DN có hình thức sở hữu quy mô DN khác TĐKT Nhà nước với quy mô lớn thường thể TNXH NLĐ tốt so với DN tư nhân Ở Việt Nam, chưa có nghiên cứu chuyên sâu TNXH NLĐ theo hình thức sở hữu nhằm xem xét khác biệt TNXH NLĐ thuộc thành phần kinh tế khác nhau, đặc biệt TĐKT Nhà nước Về mặt thực tiễn, dự kiến đến 2020 khoảng 150 DN nhà nước, chủ yếu công ty xổ số, cơng ích ba tập đồn Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PVN), Tập đồn Điện lực Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel Có thể thấy rằng, PVN đầu tàu kinh tế quốc gia Dầu khí ngành kinh tế - kỹ thuật đặc biệt gắn liền với nguồn lượng quốc gia chuỗi giá trị kinh tế chiến lược phát triển đất nước NLĐ dầu khí đa dạng, có tính phức tạp có đặc thù ngành nghề thường xuyên phải tiếp xúc với môi trường độc hại, thời gian làm việc dài, địa điểm làm việc vùng biển xa nhà… Do đó, TNXH NLĐ dầu khí cần quan tâm, cần thực cách đồng bộ, khoa học hệ thống Theo vấn đề khái quát phân tích cho thấy chủ đề “Trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam” cần thiết lý luận thực tiễn để thực nghiên cứu Để đánh giá TNXH NLĐ PVN, luận án sâu phân tích thực trạng nhằm tìm thành tựu hạn chế Từ đó, luận án đề xuất số giải pháp giúp nâng cao TNXH NLĐ PVN Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Luận án nghiên cứu đề xuất số giải pháp nâng cao TNXH NLĐ PVN thời gian tới Để đạt mục tiêu trên, luận án tiến hành giải số nhiệm vụ nghiên cứu sau: (1) Hệ thống hóa vấn đề lý luận TNXH DN NLĐ TĐKT TĐKT Nhà nước; (2) Nhận diện đánh giá ảnh hưởng số yếu tố đến TNXH NLĐ PVN; (3) Phân tích thực trạng TNXH NLĐ PVN Từ đánh giá kết đạt hạn chế TNXH NLĐ PVN; (4) Nghiên cứu định hướng đề xuất quan điểm nghiên cứu TNXH NLĐ nhằm bổ sung sở đề xuất giải pháp nâng cao TNXH NLĐ PVN thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước nói chung PVN nói riêng - Về không gian: Luận án nghiên cứu thực tiễn TNXH NLĐ PVN, bao gồm khảo sát thực tế 15 đơn vị thành viên hoạt động lĩnh vực SXKD PVN - Về thời gian: Luận án nghiên cứu thực trạng TNXH NLĐ PVN giai đoạn 2010 – 2018; đề xuất giải pháp nhằm nâng cao TNXH NLĐ PVN đến năm 2025, tầm nhìn đến năm 2030 - Về nội dung: Luận án nghiên cứu khía cạnh sau từ góc độ nghiên cứu nội dung TNXH NLĐ sở pháp lý nước quốc tế: (i) Nội dung TNXH NLĐ, bao gồm: Thực hợp đồng lao động; đảm bảo việc làm; đảm bảo thu nhập lương tối thiểu; đảm bảo thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi; đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh lao động; tạo hội nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ; (ii) Các yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ, bao gồm: Nhận thức nhà lãnh đạo DN; văn hoá DN; hệ thống pháp luật công ước lao động; nhận thức NLĐ; tổ chức đoàn thể Tiếp cận nghiên cứu luận án Luận án tiếp cận nội dung nghiên cứu TNXH TĐKT Nhà nước NLĐ thông qua việc thực HĐLĐ; đảm bảo việc làm; đảm bảo thu nhập lương tối thiểu; đảm bảo thời gian làm việc thời gian nghỉ ngơi; đảm bảo an toàn lao động vệ sinh lao động; tạo hội nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Trong nội dung nghiên cứu, yếu tố ảnh hưởng đến việc thực TNXH NLĐ phân tích chi tiết nhằm đánh giá tìm hiểu mức độ ảnh hưởng yếu tố đến việc thực TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận án - Những đóng góp học thuật, lý luận: Trên sở tổng quan kế thừa từ cơng trình nghiên cứu ngồi nước, luận án làm rõ lý luận TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước, xây dựng mơ hình nghiên cứu, thang đo yếu tố ảnh hưởng đến TNXH DN NLĐ PVN Từ đó, luận án 06 nội dung xây dựng tiêu chí đánh giá TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước; nhận diện 05 yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước - Những kết luận đánh giá thực tiễn: Từ nghiên cứu kinh nghiệm thực TNXH NLĐ số TĐKT Nhà nước, luận án rút 07 học vận dụng cho PVN Phân tích thực trạng TNXH NLĐ PVN giai đoạn 2010 - 2018 06 nội dung tiêu chí đánh giá khung lý thuyết, luận án đánh giá thành công đồng thời, hạn chế tồn tại, cụ thể là: Tập đoàn tồn NLĐ nghỉ chờ việc, khơng có việc làm khơng trả lương; tai nạn lao động diễn có dấu hiệu tăng; bệnh nghề nghiệp tồn tại; Số lượng NLĐ tham gia đào tạo hạn chế… Luận án kiểm định yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ PVN khẳng định yếu tố có ảnh hưởng thuận chiều đến TNXH NLĐ Tập đoàn, đó, nhận thức lãnh đạo Tập đồn có tác động mạnh nhất, hệ thống pháp luật công ước lao động có tác động yếu Từ đó, luận án rút nguyên nhân tạo nên thành cơng Tập đồn đồng thời nguyên nhân tồn hạn chế, là: nhà lãnh đạo Tập đoàn chưa thực hiểu rõ TNXH NLĐ; NLĐ thiếu hiểu biết quyền lợi trình tham gia lao động; mức độ đại diện cơng đồn chưa thực rõ ràng… Trên sở mục tiêu, định hướng phát triển PVN đến năm 2025, luận án đề xuất bốn quan điểm số giải pháp chủ yếu nâng cao TNXH NLĐ PVN, là: Hoàn thiện HĐLĐ; Đảm bảo việc làm đầy đủ thu nhập cho NLĐ; áp dụng thời gian làm việc linh hoạt cho số phận lao động gián tiếp; nâng cao chất lượng ATLĐ, VSLĐ; tạo hội nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho NLĐ; cải thiện yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ Tập đoàn số giải pháp khác Đồng thời, luận án đưa số kiến nghị quan quản lý Nhà nước, tổ chức, hiệp hội nhằm tạo hành lang pháp lý thuận lợi hỗ trợ, tạo điều kiện cho DN, Tập đoàn thực thi giải pháp Kết cấu luận án Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận thực tiễn TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Chương 4: Thực trạng TNXH NLĐ PVN Chương 5: Giải pháp nâng cao TNXH NLĐ PVN CHƯƠNG TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Về TNXH doanh nghiệp Từ góc độ tiếp cận khác nhau, nghiên cứu TNXH tập trung vào số chủ đề sau: TNXH từ góc độ quản trị DN: TNXH yếu tố then chốt gắn liền với hoạt động kinh doanh DN (Phạm Vũ Luận, 2004; Nguyễn Mạnh Quân, 2007; Phạm Văn Đức, 2009; Nguyễn Thị Bích Loan, 2008; Carroll Shabana, 2010; Lê Thanh Hà, 2009a Ramon Mullerat, 2011) TNXH từ góc nhìn bên liên quan: Các nghiên cứu trước TNXH khẳng định vai trò bên liên quan lãnh đạo DN, NLĐ việc tác động lên định tổ chức (McGuire cộng sự, 1988; Jensen, 2001; Montgomery Ramus, 2011; Pless cộng sự, 2012; Skouloudis cộng sự, 2015 TNXH từ góc độ hình thức sở hữu: nhiều nghiên cứu từ góc độ sở hữu DN hay loại hình DN phân theo mức độ sở hữu cho thấy, DN có hình thức sở hữu khác mức độ thực TNXH khác (Sahu, 2016; Singh, 2008 Nash, 2012) Từ thấy vai trò TNXH DN bên liên quan TĐKT Nhà nước Tuy nhiên, Việt Nam chưa có nghiên cứu TNXH TĐKT Nhà nước 1.2 Về nội dung TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước 1.2.1 Về nội dung TNXH đối với NLĐ Nghiên cứu nội dung TNXH NLĐ tìm thấy số cơng trình thơng qua cách tiếp cận gồm: (i) Nội dung TNXH người lao động theo tiêu chuẩn SA8000; ISO26000; Bộ quy tắc ứng xử BSCI; (ii) Nội dung TNXH NLĐ từ góc độ quyền, nghĩa vụ trách nhiệm 1.2.2 Về nội dung TNXH đối với NLĐ của TĐKT Nhà nước Hầu hết tác giả nghiên cứu yếu tố cấu thành TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước hay quản trị nhân lực nghiên cứu Phạm Đăng Phú cộng (2013); Nguyễn Thị Mai Phương (2016); Mioara (2016); Zheng and Zhang (2016) hay NCS Đinh Văn Toàn (2011); Trịnh Duy Huyền (2012) 1.3 Về yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ Những nghiên cứu thực nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến TNXH DN TNXH NLĐ chịu tác động số yếu tố định gồm: Nhận thức lãnh đạo doanh nghiệp; Văn hoá doanh nghiệp; Hệ thống pháp luật công ước lao động; Nhận thức NLĐ TNXH NLĐ; Tổ chức đồn thể 1.3.1 Khoảng trớng cần nghiên cứu Những nghiên cứu kể cho thấy tồn khoảng trống lý luận thực tiễn TNXH NLĐ PVN Cụ thể: Một là, chưa có nghiên cứu thực TNXH NLĐ với khách thể TĐKT Nhà nước Việt Nam Hai là, chưa có nghiên cứu xây dựng nội dung TNXH NLĐ từ góc độ tuân thủ quy định pháp luật nước sở tại, đồng thời phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế điều kiện tồn cầu hố có tính đến hồn cảnh cụ thể Việt Nam Ba là, chưa có điều tra khảo sát cụ thể vấn đề TNXH NLĐ PVN Bốn là, chưa có đề xuất giải pháp nâng cao TNXH NLĐ PVN Xuất phát từ khoảng trống nêu trên, luận án tập trung nghiên cứu trả lời câu hỏi sau: Thứ nhất, khung nghiên cứu với nội dung tiêu chí đánh giá đề xuất để đánh giá thực trạng TNXH NLĐ PVN? Thứ hai, yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ PVN? Thứ ba, giải pháp để nâng cao TNXH NLĐ PVN thời gian tới? TÓM TẮT CHƯƠNG Trong chương này, luận án tổng hợp kết nghiên cứu nội dung: TNXH DN; TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước; yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ Từ đó, luận án tìm khoảng trống mặt lý luận thực tiễn nhằm khẳng định đề tài luận án cần thiết Khoảng trống là: chưa có nghiên cứu thực TNXH NLĐ với khách thể TĐKT Nhà nước Việt Nam; chưa có nghiên cứu xây dựng nội dung TNXH NLĐ từ góc độ tuân thủ quy định pháp luật nước sở tại, đồng thời phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế điều kiện toàn cầu hố có tính đến hồn cảnh cụ thể Việt Nam; chưa có điều tra khảo sát cụ thể vấn đề TNXH NLĐ PVN; chưa có đề xuất giải pháp nâng cao TNXH NLĐ PVN Vì vậy, nghiên cứu TNXH NLĐ PVN có ý nghĩa mặt lý luận thực tiễn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐOÀN KINH TẾ NHÀ NƯỚC 2.1 Cơ sở lý luận trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn kinh tế Nhà nước 2.1.1 Mợt sớ khái niệm 2.1.1.1 Tập đồn kinh tế Khái niệm TĐKT: TĐKT tổ hợp DN có tư cách pháp nhân, bao gồm cơng ty mẹ, công ty DN liên doanh liên kết khác, hoạt động nhiều lĩnh vực có liên quan đến nhau, tồn phát triển nhằm đạt mục đích định Trong đó, đóng vai trị hạt nhân cơng ty mẹ, kiểm sốt, chi phối hoạt động đầu mối liên kết DN Tập đoàn 2.1.1.2 Tập đoàn kinh tế Nhà nước Theo NCS, TĐKT Nhà nước tổ hợp DN có tư cách pháp nhân, bao gồm công ty mẹ, công ty DN liên kết khác, hoạt động ngành, lĩnh vực quan trọng theo mục tiêu quốc gia Chính phủ, tồn phát triển nhằm đạt mục tiêu định Trong đó, cơng ty mẹ DN 100% vốn sở hữu Nhà nước 2.1.1.3 Người lao động Trong khuôn khổ luận án xác định: NLĐ người đủ 15 tuổi trở lên, có lực pháp luật lực hành vi lao động; làm việc theo điều khoản HĐLĐ; trả lương chịu quản lý điều hành NSDLĐ trực tiếp; hưởng quyền lợi nghĩa vụ theo quy định pháp luật 2.1.1.4 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Trong nghiên cứu này: TNXH DN cam kết DN ảnh hưởng tác động định hành vi DN đến đối tượng liên quan khách hàng, NLĐ, nhà đầu tư, cổ đông cộng đồng xã hội nhằm đảm bảo lợi ích hài hồ bên đóng góp vào phát triển bền vững xã hội 2.1.1.5 Trách nhiệm xã hội người lao động NCS cho rằng: TNXH DN NLĐ cam kết DN việc thực nghĩa vụ DN NLĐ, đảm bảo quyền lợi vật chất tinh thần NLĐ hài hồ lợi ích với bên liên quan 2.1.1.6 Trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn kinh tế Nhà nước Luận án xác định: TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước trách nhiệm TĐKT đại diện cho Nhà nước việc thực nghĩa vụ Tập đoàn, đảm bảo quyền lợi vật chất tinh thần NLĐ hài hồ lợi ích bên liên quan, bảo đảm phát triển bền vững Tập đoàn xã hội 2.1.2 Nội dung trách nhiệm xã hội đối với người lao đợng của Tập đồn kinh tế Nhà nước Dựa điều khoản Bộ Luật lao động 2012 Việt Nam, nghiên cứu trước tiêu chuẩn quốc tế TNXH DN NLĐ Bộ Tiêu chuẩn ISO26000, Bộ tiêu chuẩn SA8000, Bộ quy tắc ứng xử BSCI, luận án lựa chọn giới hạn nội dung TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước Việt Nam: 2.1.2.1 Thực HĐLĐ 2.1.2.2 Đảm bảo việc làm 2.1.2.3 Đảm bảo thu nhập lương tối thiểu 2.1.2.4 Đảm bảo thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi 2.1.2.5 Đảm bảo ATLĐ, VSLĐ 2.1.2.6 Tạo hội nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng thang đo TNXH đới với NLĐ của Tập đồn kinh tế Nhà nước 2.1.3.1 Thang đo nghiên cứu: Thang đo nghiên cứu kế thừa phát triển từ nghiên cứu nước Cụ thể: (i) Nhận thức nhà lãnh đạo doanh nghiệp, (ii) Văn hoá doanh nghiệp, (iii) Hệ thống pháp luật công ước lao động, (iv) Nhận thức người lao động trách nhiệm xã hội người lao động, (v) Tổ chức đoàn thể 11 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu Để thực mục tiêu nghiên cứu, quy trình nghiên cứu triển khai gồm bước: Bước 1: Thu thập liệu thứ cấp nhằm xác định sở lý luận TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước; Bước 2: Nghiên cứu thực tiễn, thu thập liệu thứ cấp liệu sơ cấp liên quan đến vấn đề nghiên cứu; Bước 3: Xử lý liệu; Bước 4: Đánh giá thực trạng, rút kết luận, đề xuất giải pháp kiến nghị 3.2 Nghiên cứu định tính Luận án sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính nhằm mục đích: Một là, kiểm tra, sàng lọc xác định mối quan hệ biến số mơ hình nghiên cứu đề xuất Hai là, giúp NCS hiệu chỉnh thang đo kế thừa từ nghiên cứu trước điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam xác định rõ đối tượng điều tra, khảo sát, nhằm phục vụ cho trình nghiên cứu định lượng luận án Luận án sử dụng phương pháp vấn chuyên gia nhằm thu thập thơng tin lấy làm sở để điều chỉnh sàng lọc thang đo biến quan sát nội dung TNXH NLĐ yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ 3.3 Nghiên cứu định lượng 3.3.1 Phương pháp bảng hỏi Đối tượng khảo sát nghiên cứu NLĐ đơn vị PVN Đây khách thể nghiên cứu luận án Nội dung khảo sát điều tra đánh giá NLĐ Tập đoàn nội dung yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ PVN Cách thức xây dựng nội dung bảng hỏi: Thu thập liệu từ bảng hỏi khảo sát hình thức thu thập liệu sơ cấp nhằm có tài liệu phù hợp để chạy mơ hình phân tích định lượng 3.3.2 Mẫu nghiên cứu thu thập liệu Phương pháp chọn mẫu: Luận án sử dụng phương pháp chọn mẫu 12 ngẫu nhiên Cỡ mẫu điều tra: Theo Tabachnick Fidell (2007), để phân tích hồi quy bội, kích cỡ mẫu phải thỏa mãn: n ≥ 8m + 50; với m số biến độc lập mơ hình Nghiên cứu xây dựng biến độc lập, đó, kích thức mẫu là: n= 8*5+50 = 90 Luận án phát 360 phiếu gửi đến NLĐ 15 Tổng công ty/ công ty thành viên PVN, đơn vị gửi 24 phiếu, thu 336 phiếu hợp lệ, đạt 93,5% tổng số phiếu phát 3.3.3 Nghiên cứu định lượng sơ bộ Để thực nghiên cứu định lượng sơ bộ, luận án khảo sát 50 NLĐ với số phiếu phát 50 phiếu đơn vị PVN, thu 42 phiếu Kết cho thấy thang đo thoả mãn độ tin cậy qua hệ số Cronbach’s Alpha hệ số tương quan biến tổng 3.3.4 Nghiên cứu định lượng thức Đề tài thu thập 336 phiếu điều tra từ Tập đoàn Dữ liệu nhập vào phần mềm phân tích thống kê SPSS 20.0 phân tích qua bước sau: Bước 1: Kiểm định độ tin cậy thang đo thông qua hệ số Cronbach Alpha Bước 2: Phân tích nhân tố khám phá (EFA) TĨM TẮT CHƯƠNG Chương trình bày quy trình nghiên cứu gồm bước từ Xác định sở lý luận TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước; đến Nghiên cứu thực tiễn, thu thập liệu thứ cấp liệu sơ cấp liên quan đến vấn đề nghiên cứu; đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp kiến nghị CHƯƠNG THỰC TRẠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM 4.1 Tổng quan Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam 4.1.1 Quá trình hình thành phát triển PVN Quá trình hình thành PVN bắt nguồn từ nhận định triển vọng dầu khí miền Bắc Việt Nam Nghị định 159-CP Hội đồng Chính phủ ngày 09/7/1961 4.1.2 Mơ hình tổ chức quản lý của PVN Theo Quyết định số 190/QĐ-TTg ngày 29/1/2011, PVN bao gồm 13 Cơng ty mẹ - Tập đồn Dầu khí Việt Nam Tổng cơng ty hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ - cơng ty 4.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của PVN 4.1.3.1 Ngành nghề kinh doanh PVN Nghiên cứu, tìm kiếm, thăm dị, khai thác, vận chuyển, chế biến, tàng trữ dầu khí; Kinh doanh dịch vụ khai thác dầu thơ, khí, sản phẩm dầu, khí; Xuất nhập vật tư thiết bị dầu khí, sản phẩm dầu khí, hố dầu; Kinh doanh phân phối sản phẩm dầu, khí… 4.1.3.2 Kết SXKD Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam Kết kinh doanh PVN cho thấy PVN khẳng định vai trò chủ đạo khu vực kinh tế Nhà nước việc thực mục tiêu nghiệp công nghiệp hố, đại hố đất nước 4.1.4 Tình hình lao đợng PVN Tổng số lao động Tập đồn năm 2018 57.277 người, 27.000 có trình độ đại học đại học, 20-30% lao động nữ 44% NLĐ độ tuổi từ 31-39 4.2 Phân tích thực trạng TNXH NLĐ PVN 4.2.1 Về thực hợp đồng lao động 4.2.1.1 Tỷ lệ ký kết hợp đồng lao động Loại HĐLĐ không xác định thời hạn chiếm tỷ lệ cao nhất, với 52,9% năm 2016 tăng lên 60,1% sáu tháng đầu năm 2018 Kế tiếp loại HĐLĐ từ 1-3 năm, chiếm từ 20-25% qua năm Loại HĐLĐ năm chiếm tỉ lệ thấp nhất, từ 4,2-7,3% 4.2.1.2 Nội dung chủ yếu HĐLĐ rõ ràng Nội dung HĐLĐ dừng lại việc tuân thủ quy định pháp luật HĐLĐ, vậy, HĐLĐ PVN DN không vào cụ thể quy định 4.2.1.3 Nội dung HĐLĐ có đề cập đến bảo mật thơng tin cá nhân HĐLĐ chưa đề cập đến vấn đề bảo mật thông tin cá nhân NLĐ Thực tế, vấn đề bảo mật thông tin cá nhân chưa NLĐ PVN quan tâm Có đến 46,7% NLĐ khơng biết đến việc cần bảo mật thông tin cá nhân trình tham gia lao động 29,2% NLĐ có biết chưa thực quan tâm đến nội dung 14 4.2.2 Về đảm bảo việc làm Số người nghỉ chờ việc không hưởng lương năm chiếm từ 0,2–0,3% tổng lao động, nhiên, điều cho thấy bất ổn định SXKD, ảnh hưởng đến việc đảm bảo việc làm cho NLĐ 4.2.3 Về đảm bảo thu nhập lương tối thiểu 4.2.3.1 Mức thu nhập bình quân người lao động Thu nhập bình quân đầu người PVN mức cao so với mặt chung thu nhập NLĐ nước, đạt khoảng từ 12,1 đến 18,1 triệu đồng/người/tháng 4.2.3.2 Tỷ lệ thu nhập mức lương tối thiểu Số lượng người lao động có thu nhập mức tối thiểu tồn tại Tập đồn Năm 2016 3,1% giảm cịn 2,4% vào tháng đầu năm 2018 4.2.4 Về đảm bảo thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi 4.2.4.1 Thời gian làm việc bình quân/ ngày Đối với NLĐ làm việc hành chính: NLĐ đa phần thực thời gian làm việc 8h/ ngày Đối với NLĐ làm cơng việc có tính chất đặc biệt lĩnh vực thăm dị, khai thác dầu khí biển, kỷ luật thời gian làm việc khắt khe nhằm hạn chế tối đa rủi ro lao động đảm bảo sức khoẻ NLĐ 4.2.4.2 Số làm thêm/ tháng Số làm thêm tuần NLĐ hành 0,5 sig = 0,000 – có ý nghĩa mặt thống kê Đây sở bác bỏ Ho (giả thuyết biến tương quan với nhau) phân tích nhân tố EFA phù hợp Tổng phương sai trích 73,59% > 50% chứng tỏ thang đo sử dụng cho phân tích EFA phù hợp Kết 22 biến quan sát rút trích vào nhân tố giữ ngun mơ hình ban đầu Đối với biến phụ thuộc TNXH NLĐ, kết kiểm định KMO Barlett với hệ số KMO = 0,826 > 0,5 sig = 0,000 – có ý nghĩa mặt thống kê Tổng phương sai trích thang đo TNXH NLĐ 69,809% > 50% Điều chứng tỏ thang đo sử dụng cho phân tích EFA phù hợp 4.3.2 Kiểm định tương quan biến Tất hệ số Pearson > < Điều cho thấy biến có mối quan hệ thuận chiều, phản ánh theo sở lý thuyết Biến phụ thuộc biến độc lập có ý nghĩa mặt thống kê mức tối thiểu 0.01 Đồng thời khơng có dấu hiệu bất thường Hệ số dấu hiệu đa cộng tuyến Do đó, sử dụng phân tích thống kê khác để kiểm định giả thuyết nghiên cứu 4.3.3 Kiểm định giả thuyết Kết hồi quy cho thấy giá trị mức ý nghĩa < 0,05, đó, biến độc lập có tác động đến biến phụ thuộc TNXH NLĐ Các hệ số beta có giá trị > Hệ số beta cho thấy biến độc lập có mối quan hệ thuận chiều với biến phụ thuộc Tất biến có ý nghĩa mặt thống kê mức 0.01 Có thể xếp yếu tố theo mức độ giảm dần sau: (i) nhận thức lãnh đạo DN; (ii) nhận thức NLĐ; (iii) văn hố DN; (iv) tổ chức đồn thể; (v) hệ thống pháp luật công ước lao động Trong đó, nhận thức lãnh đạo DN yếu tố có ảnh hưởng mạnh Phương trình hồi quy tuyến tính sau: TNXH = 0,381.LD + 0,174.VH + 0,078.PL + 0,260.NLD + 0,177.DT 4.4 Đánh giá chung thực trách nhiệm xã hội người 17 lao động Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam 4.4.1 Những thành công nguyên nhân 4.4.1.1 Những thành công Về thực HĐLĐ: Lao động ký loại HĐLĐ Mọi lao động ký HĐLĐ Về thu nhập bình quân đầu người: Mức lương bình quân Tập đoàn đạt năm qua khoảng từ 14-16 triệu/ người/ tháng Về thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi: Thời gian làm việc NLĐ Tập đoàn thực theo quy định Bộ Luật lao động Về an toàn vệ sinh lao động: 100% NLĐ trang bị bảo hộ lao động trước tham gia vào sản xuất, tỷ lệ tập huấn ATLĐ, VSLĐ Tập đoàn cao Về hội nâng cao trình độ chun mơn: Chi phí dành để bồi dưỡng chun mơn bình qn cho NLĐ tham gia vào chương trình đào tạo Tập đồn mức cao, đạt trung bình đạt 21.62 triệu đồng/ người/ năm 4.4.1.2 Nguyên nhân thành công Một là, lãnh đạo Tập đồn ln xác định NLĐ định thành cơng Tập đồn Hai là, văn hố DN Tập đồn tạo nên chun nghiệp tính nhân văn Ba là, PVN có nguồn lực tài lớn, đó, Tập đồn có nội lực tốt để thực TNXH NLĐ cách có quy mơ 4.4.2 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 4.4.2.1 Những hạn chế Về thực HĐLĐ: Nội dung HĐLĐ chưa thực rõ ràng nội dung công việc phải làm Hơn nữa, HĐLĐ chưa đề cao cam kết bảo mật thông tin cho NLĐ Về đảm bảo việc làm: tồn NLĐ nghỉ chờ việc, khơng có việc làm, khơng hưởng lương Về đảm bảo thu nhập bình quân lương tối thiểu cho NLĐ: Hiện cịn 2,4% NLĐ có thu nhập bình quân triệu đồng/ tháng Về đảm bảo thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi: Việc thực làm việc cố định, chấm công vân tay chưa thực tạo điều kiện cho NLĐ việc cân công việc sống Về đảm bảo ATLĐ, VSLĐ: công tác ATLĐ, VSLĐ chưa thực 18 trọng mức Tai nạn lao động diễn có dấu hiệu tăng Bệnh nghề nghiệp tồn Về tạo hội nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ: Số lượng NLĐ tham gia đào tạo hạn chế vị trí địa lý đơn vị nằm nhiều tỉnh thành phố nước; chương trình đào tạo chưa theo sát nhu cầu, lực yêu cầu vị trí cơng tác 4.4.2.2 Ngun nhân hạn chế, tồn Nguyên nhân khách quan: (i) lãnh đạo DN chưa thực hiểu rõ TNXH NLĐ; (ii) NLĐ chưa thực quan tâm đến quyền lợi mình; (iii) Mức độ đại diện Cơng đoàn chưa thực rõ ràng Nguyên nhân chủ quan: (i) vai trò quan chức việc tuyên truyền, phổ biến thực TNXH NLĐ đến DN, Tập đồn cịn mờ nhạt (ii) hệ thống văn pháp luật TNXH NLĐ cịn chưa hồn thiện hỗ trợ quan quản lý vĩ mô chưa thực lớn nhằm thúc đẩy Tập đoàn, DN thực TNXH NLĐ TÓM TẮT CHƯƠNG Luận án phân tích thực trạng TNXH NLĐ PVN thông qua việc sử dụng số liệu thứ cấp sơ cấp sáu nội dung: thực HĐLĐ; đảm bảo việc làm ổn định cho NLĐ; đảm bảo thu nhập mức lương tối thiểu; đảm bảo TGLV, TGNN; đảm bảo ATLĐ, VSLĐ; tạo hội nâng cao trình độ chun mơn cho NLĐ Luận án kiểm định năm yếu tố ảnh hưởng bao gồm: nhận thức nhà lãnh đạo DN, văn hoá DN, nhận thức NLĐ, hệ thống pháp luật công ước lao động tổ chức đoàn thể Cả năm yếu tố có ảnh hưởng thuận chiều đến TNXH NLĐ PVN, đó, yếu tố nhận thức lãnh đạo DN có ảnh hưởng lớn CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM 5.1 Mục tiêu, định hướng phát triển đến năm 2025 quan điểm nâng cao TNXH NLĐ PVN 5.1.1 Mục tiêu, định hướng phát triển của Tập đồn Dầu khí Quốc 19 gia Việt Nam đến năm 2025 Một là, Tập trung xây dựng, phát triển PVN gắn liền với chiến lược phát triển ngành Dầu khí chiến lược phát triển kinh tế - xã hội đất nước Hai là, Tiếp tục đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm thăm dị nhằm gia tăng trữ lượng dầu khí Ba là, Tích cực nghiên cứu tìm kiếm thăm dị dạng hydrocarbon phi truyền thống; thúc đẩy phát triển lượng mới, lượng tái tạo Bốn là, Tập trung phát triển lĩnh vực kinh doanh chính; đẩy mạnh phát triển hoá dầu, chế biến sâu sản phẩm khí dịch vụ dầu khí chất lượng cao Năm là, Phát huy tối đa nội lực, kết hợp đẩy mạnh hợp tác, hội nhập quốc tế Sáu là, Tăng cường ứng dụng công nghệ đại, tiết kiệm tài nguyên, gắn liền với bảo vệ môi trường sinh thái 5.1.2 Quan điểm nâng cao TNXH của doanh nghiệp đối với người lao đợng Tập đồn Dầu khí q́c gia Việt Nam Một là, nâng cao TNXH NLĐ hướng tới thực mục tiêu chiến lược phát triển PVN Hai là, nâng cao TNXH NLĐ sở đảm bảo lực tài nguồn lực người Ba là, thực TNXH NLĐ cách toàn diện Bốn là, thực TNXH NLĐ cần tuân thủ quy định bắt buộc pháp luật nước tiêu chuẩn quốc tế 5.2 Đề xuất số giải pháp nâng cao TNXH người lao động Tập đồn Dầu khí quốc gia đến năm 2025 5.2.1 Hồn thiện hợp đồng lao đợng: Một là, Làm rõ số nội dung HĐLĐ Hai là, bổ sung điều khoản bảo mật thông tin cá nhân vào hợp đồng lao động 5.2.2 Đảm bảo việc làm đầy đủ thu nhập cho người lao động Một là, quy hoạch nhân lực hợp lý nhằm đảm bảo việc làm đầy đủ thu nhập tối thiểu cho NLĐ Hai là, đảm bảo chế độ tiền lương, trợ cấp việc làm cho NLĐ thời gian chờ việc 5.2.3 Áp dụng thời gian làm việc linh hoạt cho một số bộ phận lao động gián tiếp Phương thức không tạo hội cho NSDLĐ điều chỉnh cấu lao động theo biến động thị trường chu kì SXKD DN 20 giúp đáp ứng yêu ngày cao NLĐ để tạo cân công việc sống 5.2.4 Nâng cao chất lượng an toàn lao động, vệ sinh lao động Một là, thực đồng thời biện pháp kỹ thuật, y tế trang thiết bị phòng hộ - vệ sinh lao động để dự phòng bệnh nghề nghiệp; Hai là, cập nhật hệ thống quản lý an toàn sức khoẻ lao động ISO 45001; Ba là, tăng cường tuyên truyền phổ biến pháp luật lao động, phịng chống TNLĐ 5.2.5 Tạo hợi nâng cao trình đợ chun mơn nghiệp vụ cho người lao động Một là, tăng số lượng NLĐ tham gia nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ thơng qua phương thức đào tạo trực tuyến e-learning; Hai là, xây dựng chương trình đào tạo dựa theo nhu cầu trình độ NLĐ thơng qua khung lực cá nhân 5.2.6 Cải thiện yếu tố ảnh hưởng đến trách nhiệm xã hội đối với người lao động của Tập đoàn 5.2.6.1 Nâng cao nhận thức nhà lãnh đạo Tập đoàn trách nhiệm xã hội người lao động Một là, cử cán quản lý đại diện cơng đồn tham gia lớp đào tạo TNXH nói chung TNXH NLĐ nói riêng Hai là, chủ động tích hợp hoạt động TNXH NLĐ vào chiến lược kinh doanh chia sẻ kinh nghiệm thực TNXH NLĐ đơn vị làm tốt để đơn vị khác Tập đồn thấy lợi ích, cải thiện nhận thức lãnh đạo đơn vị TNXH NLĐ 5.2.6.2 Nâng cao nhận thức người lao động TNXH NLĐ Một là, phổ biến cơng khai luật lao động Tập đồn; Hai là, nâng cao vai trị tổ chức đồn thể người lao động; Ba là, gắn NLĐ với hoạt động TNXH Tập đoàn 5.2.6.3 Nâng cao vai trị tổ chức đồn thể tuyên truyền nâng cao TNXH NLĐ PVN Một là, nâng cao hiệu lực lãnh đạo, đạo Đảng uỷ cơng tác cơng đồn Hai là, nâng cao trình độ hiểu biết cán cơng đồn TNXH NLĐ Ba là, phát huy chức tổ chức Cơng đồn việc tham gia quản lý PVN 21 5.2.7 Mợt sớ giải pháp khác Ngồi giải pháp nêu trên, TNXH NLĐ cịn nâng cao thông qua số giải pháp sau: Một là, lồng ghép nội dung TNXH NLĐ chiến lược kinh doanh; Hai là, gắn TNXH NLĐ thành nội dung văn hoá doanh nghiệp Tập đoàn; Ba là, phát hành báo cáo TNXH DN 5.3 Một số kiến nghị 5.3.1 Đối với quan quản lý Nhà nước Một là, Hoàn thiện hệ thống văn pháp luật TNXH NLĐ Hai là, Hình thành tiêu chuẩn, quy tắc ứng xử TNXH NLĐ mang tầm ngành quốc gia Ba là, Tăng cường hỗ trợ từ Chính phủ quan quản lý vĩ mô thực nâng cao TNXH NLĐ Bốn là, Từng bước áp dụng chế độ báo cáo TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước 5.3.2 Đối với tổ chức, hiệp hợi Một là, Tăng cường tun truyền vai trị lợi ích TNXH NLĐ đến lãnh đạo DN NLĐ Hai là, Hồn thiện quy chế tổ chức hoạt động tổ chức, hiệp hội Ba là, Tăng cường khuyến khích, hỗ trợ Tập đoàn việc xây dựng, thực nâng cao TNXH NLĐ TÓM TẮT CHƯƠNG Luận án đề xuất bốn nhóm quan điểm nâng cao TNXH NLĐ, từ đó, đề xuất số giải pháp nâng cao TNXH NLĐ như: hoàn thiện HĐLĐ; đảm bảo việc làm đầy đủ thu nhập cho NLĐ; Áp dụng thời gian làm việc linh hoạt cho số phận lao động gián tiếp; nâng cao chất lượng ATLĐ, VSLĐ; tạo hội nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho NLĐ; cải thiện yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ Để đảm bảo tính khả thi giải pháp, luận án đề xuất số kiến nghị Chính phủ tổ chức hiệp hội nhằm trợ giúp Tập đoàn nâng cao TNXH NLĐ 22 KẾT LUẬN TNXH NLĐ ngày trở nên quan trọng loại hình DN, tổ chức kinh tế, đặc biệt TĐKT Nhà nước Trong chiến lược phát triển đến năm 2025, định hướng đến năm 2035, PVN Đảng Nhà nước xác định tiếp tục có vị trí vai trị đặc biệt q trình phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Với đặc thù quy mô lớn số lượng lao động tiềm lực kinh tế, PVN có tảng thuận lợi để thực tốt TNXH NLĐ, nhiên, kết đạt chưa thực tương xứng với vị trí PVN Đồng thời, thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế nay, đòi hỏi từ đối tác giới ngày trọng đến quyền lao động công cho NLĐ; phát triển khoa học công nghệ yêu cầu ngày cao NLĐ quyền lợi lao động, PVN khơng phải thực mà cịn cần nâng cao TNXH NLĐ Do đó, mục tiêu luận án nghiên cứu vấn đề TNXH DN NLĐ nhằm củng cố luận lý luận thực tiễn, từ đề xuất giải pháp nâng cao TNXH NLĐ PVN Để hoàn thành mục tiêu nghiên cứu, luận án thực nội dung sau đây: Một là, luận án hệ thống hoá làm rõ lý luận TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước gồm: (1) sáu nội dung tiêu chí đánh giá TNXH NLĐ, (2) nhận diện xây dựng mơ hình năm yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ Hai là, từ kinh nghiệm thực TNXH NLĐ TĐKT Nhà nước nước giới, luận án rút bảy học vận dụng hiệu cho PVN Ba là, luận án sâu vào phân tích thực trạng TNXH NLĐ thông qua liệu sơ cấp thứ cấp giai đoạn 2010 – 2018 sáu nội dung: (i) Thực HĐLĐ; (ii) Đảm bảo việc làm; (iii) Đảm bảo thu nhập lương tối thiểu; (iv) Đảm bảo thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi; Đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh lao động; (vi) Tạo hội nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Bốn là, luận án kiểm định độ tin cậy thang đo năm yếu tố 23 ảnh hưởng đến TNXH NLĐ PVN hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích yếu tố khám phá EFA kiểm định tương quan Luận án rút kết luận nhận thức lãnh đạo DN có tác động lớn nhất, yếu tố hệ thống pháp luật công ước lao động có tác động đến việc thực TNXH NLĐ PVN Năm là, sở phân tích thực trạng nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ PVN, luận án hạn chế, thành cơng ngun nhân tồn đó; lấy làm sở đề xuất giải pháp nâng cao TNXH NLĐ PVN Sáu là, sở mục tiêu chiến lược định hướng phát triển Tập đoàn, luận án gợi ý bốn quan điểm nâng cao TNXH NLĐ PVN Từ đó, luận án đề xuất bảy giải pháp nâng cao TNXH NLĐ Tập đoàn thời gian tới: (i) Hoàn thiện HĐLĐ; (ii) Đảm bảo việc làm đầy đủ thu nhập cho NLĐ; (iii) Áp dụng thời gian làm việc linh hoạt cho phận lao động gián tiếp; (iv) Nâng cao chất lượng ATLĐ, VSLĐ; (v) Tạo hội nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho NLĐ; (vi) Cải thiện yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ; (vii) Một số giải pháp khác Để đảm bảo tính khả thi số giải pháp, luận án đưa kiến nghị với quan quản lý Nhà nước tổ chức, hiệp hội nhằm tạo điều kiện cho Tập đoàn thực thi giải pháp đề xuất Bên cạnh kết đạt được, luận án số hạn chế định sau: Thứ nhất, TNXH NLĐ bao gồm nhiều nội dung, nhiên, trình nghiên cứu, tác giả tập trung vào phân tích sáu nội dung chủ yếu TNXH NLĐ mang tính chất đặc thù chủ thể PVN Thứ hai, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến TNXH NLĐ, nhiên nội dung luận án lựa chọn năm yếu tố ảnh hưởng chủ yếu đến TNXH NLĐ mang tính chất đặc trung Tập đồn Thứ ba, việc tổng hợp, so sánh đánh giá kết điều tra sơ cấp vướng phải trở ngại hạn chế định lực điều kiện thực NCS 24 Mặc dù luận án đạt kết định, giới hạn nguồn tài liệu tham khảo lực nghiên cứu khoa học thân, nội dung luận án tránh khỏi thiếu sót hình thức trình bày, cấu trúc, nguồn thông tin, liệu Với tinh thần học hỏi lắng nghe, NCS mong nhận góp ý, nhận xét nhà khoa học để luận án hoàn thiện DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN Trần Thu Hà (2016), “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Nhà nước: Kinh nghiệm từ Trung Quốc hàm ý cho Việt Nam”, Tạp chí Khoa học – Đại học Huế, Tập 118, số 4, 2016, Tr 1727 Trần Thu Hà (2017), “Về thực trách nhiệm xã hội người lao động ngành dầu khí Việt Nam”, Tạp chí Thơng tin Dự báo Kinh tế xã hội, số 144, tháng 12/2017, Tr 18-24 Trần Thu Hà (2019), “Trách nhiệm xã hội người lao động Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam”, Tạp chí Khoa học – Đại học Huế, Tập 128, số 5A, 2019, Tr 109-127 ... mặt lý luận thực tiễn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐOÀN KINH TẾ NHÀ NƯỚC 2.1 Cơ sở lý luận trách nhiệm xã hội người lao động Tập đoàn kinh tế Nhà... cứu; đánh giá thực trạng, đề xuất giải pháp kiến nghị CHƯƠNG THỰC TRẠNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ QUỐC GIA VIỆT NAM 4.1 Tổng quan Tập đoàn Dầu khí quốc gia Việt. .. thực trách nhiệm xã hội người lao động ngành dầu khí Việt Nam? ??, Tạp chí Thơng tin Dự báo Kinh tế xã hội, số 144, tháng 12/2017, Tr 18-24 Trần Thu Hà (2019), ? ?Trách nhiệm xã hội người lao động Tập