Tài liệu luận văn Xây Dựng Khung Năng Lực Người Đại Diện Vốn Tại Các Doanh Nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH LÊ THẮNG CẦN XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN NHÀ NƯỚC TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH LÊ THẮNG CẦN XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN NHÀ NƯỚC TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Mã số : : Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HỮU LAM TP Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Bằng kiến thức học Chương trình Thạc sĩ Điều hành cao cấp quản lý cơng khóa (EMPM2) kinh nghiệm thực tiễn đơn vị công tác, cam đoan luận văn “XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN NHÀ NƯỚC, TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” kết nghiên cứu riêng Các khung lý thuyết, đoạn trích dẫn, số liệu sử dụng luận văn trích dẫn nguồn rõ ràng, cụ thể Các số liệu điều tra tác vấn trực tiếp với đối tượng khảo sát qua bảng câu hỏi Kết nghiên cứu tác giả trung thực, hợp lý chưa công bố cơng trình nghiên cứu trước Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng năm 2019 Tác giả Lê Thắng Cần MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT-ABSTRACT CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vị nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Cấu trúc luận văn CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC 2.1 Tổng quan sở lý thuyết 2.1.1 Một số khái niệm lực 2.1.2 Khái niệm Khung lực 2.1.3 Các định nghĩa lực 10 2.2 Các nghiên cứu trước 26 2.2.1 Các nghiên cứu nước 26 2.2.2 Các nghiên cứu nước 29 Tóm tắt Chương 30 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 31 3.1 Phương pháp nghiên cứu 31 3.1.1 Nghiên cứu định tính 33 3.1.2 Nghiên cứu định lượng 33 3.2 Nghiên cứu thức 34 3.2.1 Nghiên cứu hiệu chỉnh tên lực 34 3.2.2 Thiết kế thang đo cho bảng câu hỏi 35 3.2.3 Mã hóa biến quan sát 36 3.2.4 Nghiên cứu định lượng 36 3.2.4.1 Thiết kế mẫu 36 3.2.4.2 Kết thông tin mẫu 37 Tóm tắt Chương III 37 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 38 4.1 Tổng hợp kết khảo sát 38 4.1.1 Kết khảo sát giới tính 38 4.1.2 Kết khảo sát độ tuổi 38 4.1.3 Kết khảo sát thời gian làm việc 38 4.1.4 Kết khảo sát thời gian làm công tác quản lý 39 4.1.5 Kết khảo sát chức vụ 39 4.1.6 Kết khảo sát trình độ 40 4.1.7 Kết khảo sát chuyên môn 40 4.2 Thống kê nghiên cứu 41 4.2.1 Các lực xác định quan trọng 41 4.2.2 Các lực xác định thành thạo 42 4.2.3 Kiểm định khác biệt mức độ quan trọng mức độ thành thạo người đại diện vốn 43 4.2.4 Xác định lực cần ưu tiên đào tạo 46 4.2.5 Kiểm định khác biệt mức độ quan trọng mức độ thành thạo người đại diện vốn theo nhóm chức vụ 47 4.2.5.1 Kiểm định khác biệt mức độ quan trọng mức độ thành thạo người đại diện vốn chức vụ TV HĐTV HĐQT kiêm nhiệm 47 4.2.5.2 Kiểm định khác biệt mức độ quan trọng mức độ thành thạo người đại diện vốn chức vụ Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc 51 Tóm tắt Chương 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 56 5.1 Kết luận 56 5.2 Khuyến nghị 58 5.2.1 Tổng thể nghiên cứu 58 5.2.2 Người đại diện vốn chức vụ TV.HĐTV/TV.HĐQT 59 5.2.2 Người đại diện vốn chức vụ Tổng Giám đốc/Phó Tổng Giám đốc 60 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu tiếp Luận văn 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DNNN Doanh nghiệp nhà nước CPH Cổ phần hóa TNHH Trách nhiệm hữu hạn MTV Một thành viên CT.HĐTV Chủ tịch Hội đồng Thành viên CT.HĐQT Chủ tịch Hội đồng Quản trị TV.HĐTV Thành viên Hội đồng Thành viên TV.HĐQT Thành viên Hội đồng Quản trị TGĐ Tổng Giám đốc P.TGĐ Phó Tổng Giám đốc CEO Giám Đốc điều hành QTKD Quản trị Kinh doanh TCDN Tài Doanh nghiệp KTPT Kinh tế Phát triển KSXD Kỹ sư Xây dựng TCNH Tài Ngân hàng LUHC Luật hành NL Năng lực QT Quan trọng TT Thành thạo UBND Ủy ban nhân dân NLSH Nhiên liệu Sinh học DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.2.1 Kết thảo luận nhóm 35 Bảng 3.2.3 Mã hóa Năng lực; Quan trọng; Thành thạo 36 Bảng 4.1.1 Kết khảo sát giới tính 38 Bảng 4.1.2 Kết khảo sát độ tuổi 38 Bảng 4.1.3 Kết khảo sát thời gian làm việc 38 Bảng 4.1.4 Kết khảo sát thời gian làm công tác quản lý 39 Bảng 4.1.5 Kết khảo sát chức vụ 39 Bảng 4.1.6 Kết khảo sát trình độ 40 Bảng 4.1.7 Kết khảo sát chuyên môn 40 Bảng 4.2.1 Thống kê mô tả đánh giá mức độ quan trọng lực 41 Bảng 4.2.2 Thống kê mô tả đánh giá mức độ thành thạo lực 42 Bảng 4.2.3 Kiểm định khác biệt mức độ quan trọng so với mức độ thành thạo 44 Bảng 4.2.4 Các lực có mức độ quan trọng lớn mức độ thành thạo 46 Bảng 4.2.5.1 Kiểm định khác biệt mức độ quan trọng so với mức độ thành thạo chức vụ TV.HĐTV/TV.HĐQT kiêm nhiệm 48 Bảng 4.2.5.2 Các lực có mức độ quan trọng lớn mức độ thành thạo 50 Bảng 4.2.5.3 Kiểm định khác biệt mức độ quan trọng so với mức độ thành thạo chức vụ Tổng Giám đốc/Phó Tổng Giám đốc 51 Bảng 4.2.5.4 Các lực có mức độ quan trọng lớn mức độ thành thạo 53 Bảng 4.2.5.5 Tóm tắt kết lực đạt ngưỡng 54 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình: 2.1.1 Mơ hình KSAs, tác giả McLean, G.N Braden, R.A (2006) Hình: 3.1.a Mơ hình nghiên cứu 31 Hình: 3.1.b Quy trình nghiên cứu 32 Hình: 4.2.4 Mức độ quan trọng lớn mức độ thành thạo 46 Hình: 4.2.5.2 Mức độ quan trọng lớn mức độ thành thạo 49 Hình: 4.2.5.4 Mức độ quan trọng lớn mức độ thành thạo 52 Hình: 5.2.1 Năng lực cần ưu tiên đào tạo 58 Hình: 5.2.2 Năng lực cần ưu tiên đào tạo cho TV.HĐQT kiêm nhiệm 60 Hình: 5.2.3 Năng lực cần ưu tiên đào tạo cho Tổng Giám đốc 61 TÓM TẮT Sự thất bại DNNN hoạt động hiệu DNNN sau cổ phần hóa làm xói mịn lịng tin người dân vào tính danh Nhà nước Đảng lãnh đạo Các sai phạm DNNN chủ yếu tập trung vi phạm nguyên tắc tuân thủ pháp luật kinh doanh, vi phạm nguyên tắc thị trường, vi phạm nguyên tắc quản trị doanh nghiệp vi phạm nguyên tắc quản lý tài Những sai phạm thể yếu lực quản trị doanh nghiệp người đứng đầu Thực tiễn cho thấy, nước phát triển lực khung lực áp dụng vào khu vực cơng tập đồn kinh tế từ sớm Tuy nhiên Việt Nam, đến chưa có khung lực cho khu vực công khung lực cho vị trí đại diện vốn DNNN DNNN sau cổ phần hóa Trên sở nghiên cứu Richard E Boyatzis (1982), nghiên cứu Lyle M Spencer and Sige M Spencer (1993) Năng lực quản lý theo từ điển lực Đại học Harvard, tác giả chọn 10 lực (NL01- Ra định; NL02Quản lý xung đột; NL03-Định hướng hiệu suất; NL04-Khởi xướng; NL05-Xây dựng/Phát triển tin cậy; NL06-Tác động ảnh hưởng lên người khác; NL07Phát triển người khác; NL08-Phát triển mối quan hệ tích cực làm việc đồng đội; NL09-Tài chun mơn; NL10-Khả chịu đựng thích ứng) có trùng hợp ba nghiên cứu làm sở nghiên cứu xây dựng khung lực người đại diện vốn doanh nghiệp có vốn nhà nước Mục tiêu nghiên cứu xác định lực quan trọng mức độ đáp ứng người đại diện vốn Từ tìm bất cập qua đề xuất giải pháp để hạn chế bất cập hình thành hồ sơ lực cho người đại diện vốn Thực nghiên cứu qua hai giai đoạn: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng cách khảo sát 110 người đại diện vốn Sử dụng kiểm định PairedSamples T-Test để phân tích xử lý liệu Kết nghiên cứu khẳng định tất 10 lực khảo sát 106 người đại diện vốn cho quan trọng Tuy nhiên mức độ đáp ứng có khác PHỤ LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SƠ BỘ Xin chào anh/chị, tên là: Lê Thắng Cần, học viên Chương trình đào tạo Thạc sĩ Điều hành Cao cấp Quản lý cơng khóa (EMPM2) Trường Đại học Kinh tế TP.HCM Để góp phần xây dựng khung lực cho Người Đại diện vốn, thực đề tài: “XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN NHÀ NƯỚC, TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” Kết nghiên cứu quan trọng cho việc tư vấn, hỗ trợ, bổ nhiệm, đào tạo phát triển Người Đại diện vốn Vì vậy, kính nhờ anh/chị giúp đỡ cách trả lời câu hỏi bảng câu hỏi Thông tin bảo mật, dùng cho mục đích nghiên cứu cơng bố thông tin dạng thống kê tổng hợp mà không xác định danh tính cá nhân người trả lời Chân thành cảm ơn hợp tác quý anh/chị PHẦN I: CÁC NĂNG LỰC QUẢN LÝ CẦN THIẾT CHO KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CĨ VỐN NHÀ NƯỚC Q.1 Để hồn thành tốt nhiệm vụ anh/chị, tầm quan trọng lực cách khoanh tròn số mức độ quan trọng cho lực (1) Hồn tồn khơng quan trọng; (2) Khơng quan trọng; (3) Khơng có ý kiến; (4) Quan trọng; (5) Rất quan trọng) Stt Nội dung lực Mức độ quan trọng Ra định (Decision Making) Mô tả: Xác định hiểu biết vấn đề hội; so sánh liệu từ nguồn khác để rút kết luận; hành động phù hợp với thơng tin sẵn có Quản lý xung đột (Managing Conflict) Mơ tả: Ứng phó hiệu với người khác tình trạng đối đầu; sử dụng phong cách cá nhân phương pháp để giảm căng 5 thẳng xung đột hai nhiều người Định hướng hiệu suất (Efficiency orientation) 5 5 5 Mô tả: Định hướng hiệu suất diễn giải cho quan tâm đến việc thực cơng việc tốt hơn, tìm kiếm kết quả, đổi mới, có tính cạnh tranh, tác động, hiệu Khởi xướng (Initiating Action -Initiative) Mơ tả: Hành động nhanh chóng để thực mục tiêu; hành động để đạt mục tiêu xa u cầu; ln ln chủ động, nắm bắt hội, tự thúc đẩy kiên trì Xây dựng/phát triển tin cậy (Building Trust) Mô tả: Quan tâm đến quan hệ gần gũi lực giúp người quan tâm xây dựng mối quan hệ gần gũi với nhiều cá nhân Đồng cảm, lắng nghe, nhạy cảm với cảm xúc người khác Tác động ảnh hưởng lên người khác (Impact and influence on others) Mô tả: Tạo ấn tượng tốt đầu tiên, huy ý tôn trọng, diễn tả quan tâm với dấu hiệu quyền lực để có tác động lên người khác Phát triển người khác (Developing others) Mô tả: Phát triển người khác lực mà quản lý giúp đỡ thực công việc họ, giúp đỡ người khác phần công việc quản lý, làm cho cá nhân tự phát triển cách thuận lợi Phát triển mối quan hệ tích cực làm việc – Làm việc đồng đội/hợp tác (Building Positive Working Relationships-Teamwork) Mô tả: Phát triển mối quan hệ tích cực làm việc, làm việc đồng đội/hợp tác lực cá nhân khuyến khích người khác để việc hợp tác với có hiệu quả, sử dụng hành vi liên kết thành viên cho việc hoàn thành mục tiêu nhóm đề Tài chun mơn (kỹ thuật) (Technical expertise) Mô tả: Những kiến thức kỹ kỹ 5 thuật liên quan đến công việc, chuyên sâu rộng, tiếp thu chuyên môn, truyền đạt chuyên mơn 10 Khả chịu đựng thích ứng (Stamina and adaptability) Mơ tả: Khả chịu đựng thích ứng lực giúp người có lượng để trì thời gian dài cơng việc có định hướng, linh hoạt để thích nghi với thay đổi sống môi trường tổ chức Q.2 Một cách khách quan anh/chị cho biết mức độ thành thạo anh/chị với lực cách khoanh tròn mức độ thành thạo cho lực (1) Hồn tồn khơng thành thạo; (2) Khơng thành thạo; (3) Trung bình; (4) Thành thạo; (5) Rất thành thạo Stt Nội dung lực Mức độ thành thạo Ra định (Decision Making) Mô tả: Xác định hiểu biết vấn đề hội; so sánh liệu từ nguồn khác để rút kết luận; hành động phù hợp với thơng tin sẵn có Quản lý xung đột (Managing Conflict) Mơ tả: Ứng phó hiệu với người 5 khác tình trạng đối đầu; sử dụng phong cách cá nhân phương pháp để giảm căng thẳng xung đột hai nhiều người Định hướng hiệu suất (Efficiency orientation) Khởi xướng (Initiating Action -Initiative) 5 5 Mơ tả: Hành động nhanh chóng để thực mục tiêu; hành động để đạt mục tiêu xa u cầu; ln ln chủ động, nắm bắt hội, tự thúc đẩy kiên trì Xây dựng/phát triển tin cậy (Building Trust) Mô tả: Định hướng hiệu suất diễn giải cho quan tâm đến việc thực công việc tốt hơn, tìm kiếm kết quả, đổi mới, có tính cạnh tranh, tác động, hiệu Mô tả: Quan tâm đến quan hệ gần gũi lực giúp người quan tâm xây dựng mối quan hệ gần gũi với nhiều cá nhân Đồng cảm, lắng nghe, nhạy cảm với cảm xúc người khác Tác động ảnh hưởng lên người khác (Impact and influence on others) Mô tả: Tạo ấn tượng tốt đầu tiên, huy ý tôn trọng, diễn tả quan tâm với dấu hiệu quyền lực để có tác động lên người khác Phát triển người khác (Developing others) Mô tả: Phát triển người khác lực mà quản lý giúp đỡ thực cơng việc họ, giúp đỡ người khác phần công việc quản lý, làm cho cá nhân tự phát triển cách thuận lợi Phát triển mối quan hệ tích cực làm việc – Làm việc đồng đội/hợp tác (Building Positive Working Relationships-Teamwork) Mơ tả: Phát triển mối quan hệ tích cực làm 5 việc, làm việc đồng đội/hợp tác lực cá nhân khuyến khích người khác để việc hợp tác với có hiệu quả, sử dụng hành vi liên kết thành viên cho việc hoàn thành mục tiêu nhóm đề Tài chun mơn (kỹ thuật) (Technical expertise) Mô tả: Những kiến thức kỹ kỹ thuật liên quan đến công việc, chuyên sâu rộng, tiếp thu chuyên môn, truyền đạt chun mơn 10 Khả chịu đựng thích ứng (Stamina and adaptability) Mô tả: Khả chịu đựng thích ứng lực giúp người có lượng để trì thời gian dài cơng việc có định hướng, linh hoạt để thích nghi với thay đổi sống môi trường tổ chức PHẦN II THÔNG TIN PHÂN LOẠI Q3 Giới tính: - Nam □ Q5 Thời gian làm việc: - Nữ - Dưới năm □ Q4 Anh/Chị thuộc nhóm tuổi: - Từ đến 10 năm □ - Dưới 35 tuổi □ - Từ 10 đến 20 năm □ - Từ 20 năm trở lên □ - Từ 35 đến 44 tuổi □ - Từ 45 tuổi trở lên □ □ Q6 Kinh nghiệm Quản lý: - Dưới năm Q7 Chức vụ Anh (Chị): □ - Từ đến năm □ - Chủ tịch HĐQT/HĐTV □ - Thành viên HĐQT/HĐTV chuyên trách □ - Từ đến 10 năm □ - Thành viên HĐQT/HĐTV kiêm nhiệm □ - Từ 10 năm trở lên □ - Ban Điều hành □ PHẦN III: THỰC TRẠNG VỀ TRÌNH ĐỘ Q8 Trình độ chun môn cao anh/chị: - Tiến sĩ □ - Đại học □ - Thạc sĩ □ - Cao đẳng □ Chuyên ngành: …………………………… TRÂN TRỌNG CẢM ƠN./ PHỤ LỤC 02 BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC Xin chào anh/chị, tên là: Lê Thắng Cần, học viên Chương trình đào tạo Thạc sĩ Điều hành Cao cấp Quản lý cơng khóa (EMPM2) Trường Đại học Kinh tế TP.HCM Để góp phần xây dựng khung lực cho Người Đại diện vốn, thực đề tài: “XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN NHÀ NƯỚC, TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” Kết nghiên cứu quan trọng cho việc tư vấn, hỗ trợ, bổ nhiệm, đào tạo phát triển Người Đại diện vốn Vì vậy, kính nhờ anh/chị giúp đỡ cách trả lời câu hỏi bảng câu hỏi Thông tin bảo mật, dùng cho mục đích nghiên cứu công bố thông tin dạng thống kê tổng hợp mà khơng xác định danh tính cá nhân người trả lời Chân thành cảm ơn hợp tác quý anh/chị PHẦN I: CÁC NĂNG LỰC QUẢN LÝ CẦN THIẾT CHO KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CĨ VỐN NHÀ NƯỚC Q.1 Để hồn thành tốt nhiệm vụ anh/chị, tầm quan trọng lực cách khoanh tròn số mức độ quan trọng cho lực (1) Hồn tồn khơng quan trọng; (2) Khơng quan trọng; (3) Khơng có ý kiến; (4) Quan trọng; (5) Rất quan trọng) Stt Nội dung lực Mức độ quan trọng Ra định (Decision Making) Mô tả: Xác định hiểu biết vấn đề hội; so sánh liệu từ nguồn khác để rút kết luận; hành động phù hợp với thơng tin sẵn có Quản lý xung đột (Managing Conflict) Mơ tả: Ứng phó hiệu với người khác 5 tình trạng đối đầu; sử dụng phong cách cá nhân phương pháp để giảm căng thẳng xung đột hai nhiều người Định hướng hiệu suất (Efficiency orientation) 5 5 5 Mô tả: Định hướng hiệu suất diễn giải cho quan tâm đến việc thực công việc tốt hơn, tìm kiếm kết quả, đổi mới, có tính cạnh tranh, tác động, hiệu Khởi xướng (Initiating Action -Initiative) Mơ tả: Hành động nhanh chóng để thực mục tiêu; hành động để đạt mục tiêu xa u cầu; ln ln chủ động, nắm bắt hội, tự thúc đẩy kiên trì Xây dựng/phát triển tin cậy (Building Trust) Mô tả: Quan tâm đến quan hệ gần gũi lực giúp người quan tâm xây dựng mối quan hệ gần gũi với nhiều cá nhân Đồng cảm, lắng nghe, nhạy cảm với cảm xúc người khác Tác động ảnh hưởng lên người khác (Impact and influence on others) Mô tả: Tạo ấn tượng tốt đầu tiên, huy ý tôn trọng, diễn tả quan tâm với dấu hiệu quyền lực để có tác động lên người khác Phát triển người khác (Developing others) Mô tả: Phát triển người khác lực mà quản lý giúp đỡ thực công việc họ, giúp đỡ người khác phần công việc quản lý, làm cho cá nhân tự phát triển cách thuận lợi Phát triển mối quan hệ tích cực làm việc – Làm việc đồng đội/hợp tác (Building Positive Working Relationships-Teamwork) Mô tả: Phát triển mối quan hệ tích cực làm việc, làm việc đồng đội/hợp tác lực cá nhân khuyến khích người khác để việc hợp tác với có hiệu quả, sử dụng hành vi liên kết thành viên cho việc hoàn thành mục tiêu nhóm đề Tài chuyên môn (kỹ thuật) (Technical expertise) Mô tả: Những kiến thức kỹ kỹ 5 thuật liên quan đến công việc, chuyên sâu rộng, tiếp thu chuyên môn, truyền đạt chun mơn 10 Khả chịu đựng thích ứng (Stamina and adaptability) Mô tả: Khả chịu đựng thích ứng lực giúp người có lượng để trì thời gian dài cơng việc có định hướng, linh hoạt để thích nghi với thay đổi sống môi trường tổ chức Q.2 Một cách khách quan anh/chị cho biết mức độ thành thạo anh/chị với lực cách khoanh tròn mức độ thành thạo cho lực (1) Hồn tồn khơng thành thạo; (2) Khơng thành thạo; (3) Trung bình; (4) Thành thạo; (5) Rất thành thạo Stt Nội dung lực Mức độ thành thạo Ra định (Decision Making) Mô tả: Xác định hiểu biết vấn đề hội; so sánh liệu từ nguồn khác để rút kết luận; hành động phù hợp với thơng tin sẵn có Quản lý xung đột (Managing Conflict) Định hướng hiệu suất (Efficiency orientation) 5 5 5 Mô tả: Hành động nhanh chóng để thực mục tiêu; hành động để đạt mục tiêu xa yêu cầu; luôn chủ động, nắm bắt hội, tự thúc đẩy kiên trì Xây dựng/phát triển tin cậy (Building Trust) Mô tả: Định hướng hiệu suất diễn giải cho quan tâm đến việc thực cơng việc tốt hơn, tìm kiếm kết quả, đổi mới, có tính cạnh tranh, tác động, hiệu Khởi xướng (Initiating Action -Initiative) Mơ tả: Ứng phó hiệu với người khác tình trạng đối đầu; sử dụng phong cách cá nhân phương pháp để giảm căng thẳng xung đột hai nhiều người Mô tả: Quan tâm đến quan hệ gần gũi lực giúp người quan tâm xây dựng mối quan hệ gần gũi với nhiều cá nhân Đồng cảm, lắng nghe, nhạy cảm với cảm xúc người khác Tác động ảnh hưởng lên người khác (Impact and influence on others) Mô tả: Tạo ấn tượng tốt đầu tiên, huy ý tôn trọng, diễn tả quan tâm với dấu hiệu quyền lực để có tác động lên người khác Phát triển người khác (Developing others) Mô tả: Phát triển người khác lực mà quản lý giúp đỡ thực cơng việc họ, giúp đỡ người khác phần công việc quản lý, làm cho cá nhân tự phát triển cách thuận lợi Phát triển mối quan hệ tích cực làm việc – Làm việc đồng đội/hợp tác (Building Positive Working Relationships-Teamwork) Mơ tả: Phát triển mối quan hệ tích cực làm 5 việc, làm việc đồng đội/hợp tác lực cá nhân khuyến khích người khác để việc hợp tác với có hiệu quả, sử dụng hành vi liên kết thành viên cho việc hoàn thành mục tiêu nhóm đề Tài chuyên môn (kỹ thuật) (Technical expertise) Mô tả: Những kiến thức kỹ kỹ thuật liên quan đến công việc, chuyên sâu rộng, tiếp thu chuyên môn, truyền đạt chuyên môn 10 Khả chịu đựng thích ứng (Stamina and adaptability) Mơ tả: Khả chịu đựng thích ứng lực giúp người có lượng để trì thời gian dài cơng việc có định hướng, linh hoạt để thích nghi với thay đổi sống mơi trường tổ chức PHẦN II THƠNG TIN PHÂN LOẠI Q3 Giới tính: - Nam □ Q5 Thời gian làm việc: - Nữ □ - Dưới năm □ Q4 Anh/Chị thuộc nhóm tuổi: - Từ đến 10 năm □ - Dưới 35 tuổi □ - Từ 10 đến 20 năm □ - Từ 35 đến 44 tuổi □ - Từ 45 tuổi trở lên □ - Từ 20 năm trở lên Q6 Kinh nghiệm Quản lý: - Dưới năm □ Q7 Chức vụ Anh (Chị): □ - Từ đến năm □ - Chủ tịch HĐQT/HĐTV □ - Thành viên HĐQT/HĐTV chuyên trách □ - Từ đến 10 năm □ - Thành viên HĐQT/HĐTV kiêm nhiệm □ - Từ 10 năm trở lên □ - Ban Điều hành □ PHẦN III: THỰC TRẠNG VỀ TRÌNH ĐỘ Q8 Trình độ chuyên môn cao anh/chị: - Tiến sĩ □ - Đại học □ - Thạc sĩ □ - Cao đẳng □ Chuyên ngành: …………………………… TRÂN TRỌNG CẢM ƠN./ PHỤ LỤC 03 DANH MỤC CÁC ĐƠN VỊ KHẢO SÁT Stt Tên đơn vị Số lượng Cơng ty Đầu tư Tài nhà nước TP.HCM Công ty TNHH MTV Xổ số Kiến thiết TP.HCM Công ty TNHH MTV Quản lý kinh doanh nhà TP.HCM Cơng ty CP Cơng trình Cầu phà TP.HCM Cơng ty CP Cơng trình Giao thơng Sài Gịn Cơng ty CP Chiếu sáng công cộng TP.HCM Công ty CP Xuất nhập Đầu tư Chợ Lớn Công ty CP Dệt may Gia Định Công ty CP Dịch vụ Xuất Lao động Chuyên gia 10 Cơng ty CP Sài Gịn Kim Cương 11 Công ty CP Đầu tư Phát triển CN-TM Củ Chi 12 Công ty CP Phát triển đô thị Sài Gịn Tây Bắc 13 Cơng ty CP Đầu tư Hạ tầng Kỹ thuật TP.HCM 14 Công ty CP Chứng khốn TP.HCM 15 Cơng ty CP Phát triển Nông nghiệp Thanh niên Xung phong 16 Công ty CP Cao su TP.HCM 17 Công ty CP Du lịch Dịch vụ Thương mại Phú Thọ 18 Công ty CP Cấp nước Kênh Đông 19 Công ty CP Đầu tư Y tế Sài Gòn 20 Quỹ Bảo lãnh tín dụng DNVVN TP.HCM 21 Quỹ phát triển đất TP.HCM 22 Công ty CP Cảng Tân Cảng Hiệp Phước 23 Công ty CP Kiểm định Xây dựng Sài Gịn 24 Cơng ty TNHH MTV Tân Thuận 25 Tổng Công ty Cấp nước Sài Gịn 26 Tổng Cơng ty Du lịch Sài Gịn 27 Cơng ty TNHH MTV Dược Sài Gịn 28 Tổng Công ty Bến Thành 29 Công ty TNHH MTV Phần mềm Quang Trung 30 Công ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích Quận 3 31 Cơng ty TNHH MTV Dịch vụ Cơng ích Nhà Bè 32 Công ty CP Cấp nước Thủ Đức 33 Công ty CP Cấp nước Bến Thành 34 Cơng ty CP Cấp nước Phú Hịa Tân 35 Cơng ty CP Himlam Phát triển trí tuệ trẻ em Việt 36 Cơng ty TNHH MTV Thốt nước Đơ thị Tp HCM Tổng cộng: 110 PHỤ LỤC 04 DANH SÁCH THẢO LUẬN NHÓM Stt Tên đơn vị Chức vụ Cơng ty CP Cơng trình Cầu phà TP.HCM Chủ tịch HĐQT Công ty CP Đầu tư Hạ tầng Kỹ thuật TP.HCM Cơng ty CP Cơng trình Giao thơng Sài Gịn Thành viên HĐQT Cơng ty CP Dệt may Gia Định Thành viên HĐQT Công ty CP Đầu tư Phát triển CN-TM Củ Chi Thành viên HĐQT Công ty CP Phát triển đô thị Sài Gịn Tây Bắc Thành viên HĐQT Cơng ty CP Cao su TP.HCM Thành viên HĐQT Công ty CP Cấp nước Kênh Đơng Thành viên HĐQT Phó Chủ tịch HĐQT Kết thảo luận nhóm: Stt Tên lực trước thảo luận Tên lực sau thảo luận Định hướng hiệu Định hướng hiệu suất Hành động sáng tạo Khởi xướng Tạo dựng lòng tin Xây dựng/Phát triển tin cậy Phát triển người khác Phát triển người khác Xây dựng mối quan hệ tích cực làm Phát triển mối quan hệ tích cực làm việc nhóm/hợp tác việc đồng đội Kiến thức kỹ chuyên môn Tài chuyên môn (Kỹ thuật) (Kỹ thuật) ... cam đoan luận văn “XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN NHÀ NƯỚC, TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” kết nghiên cứu riêng Các khung lý... cơng ty chuyên xây dựng để phải từ chức sau nhận định Xuất phát từ yếu DNNN, Tập Đoàn kinh tế việc nghiên cứu “XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN NHÀ NƯỚC,...BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH LÊ THẮNG CẦN XÂY DỰNG KHUNG NĂNG LỰC NGƯỜI ĐẠI DIỆN VỐN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÓ VỐN NHÀ NƯỚC TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TRÊN