Bài giảng Tổ chức dự án - Chương 3: Nhóm dự án trình bày các nội dung chính sau: Cấu trúc nhóm dự án, sơ đồ nhóm dự án, mục đích của nhóm dự án, những mục đích của từng thành viên trong nhóm, những lợi ích và khó khăn khi làm việc theo nhóm, các yếu tố xây dựng nhóm hiệu quả, nguồn gốc và cách giải quyết mâu thuẫn.
TỔ CHỨC DỰ ÁN CẤU TRÚC TỔ CHỨC NHĨM DỰ ÁN LÃNH ĐẠO NHĨM DỰ ÁN • Nhóm dự án (Team) Là người làm việc để đạt mục tiêu chung • Đặc điểm: Mỗi thành viên có vai trị cụ thể Phối hợp làm việc có hệ thống suất Đạt hiệu tổng hợp (Synergy) CẤU TRÚC NHÓM (Đội) DỰ ÁN Người phác họa Nhà Lập K Hoạch Kỹ sư Người Thiết kế Nhà QLDA Kế toán Người thực Người mua sắm Thư ký NHĨM DỰ ÁN • Nhóm thơng tin (information team) (nghiên cứu, chất lượng, tư vấn) • Nhóm sản xuất (production team) (chế tạo, công tác xã hội,,) • Nhóm quản lý (management team) (ban điều hành, ban giám sát ) Sơ đồ nhóm dự án Người QLDA Ban QLDA Nhóm hỗ Trợ Nhóm 1 Thành viên 1 Thành viên 2 Thành viên 3 Nhóm 2 Thành viên 4 Thành viên 5 Thành viên 6 Thành viên 7 Thành viên 8 • Typical Engineeering Project Project Manager Project Engineer Manufacturing Engineer Field Manager Design, Manufacturing Install, test Project Controller Contract Administrator Support service manager Daily budget, cost, labor equipment status Official paperwork, billing, legal, Product support, general support, subcontractors NHĨM VÀ TẬP THỂ • • • • Tập thể (Group) Mục tiêu chung Hành động cá nhân Thành cá nhân Sử dụng ảnh hưởng • • • Nhóm (Team) Chia sẻ mục tiêu Hành động hợp tác Thành tập thể Sản phẩm nhóm xác định đo NHĨM DỰ ÁN Mục đích nhóm dự án Những mục đích thành viên nhóm Những lợi ích khó khăn làm việc theo nhóm Các yếu tố xây dựng nhóm hiệu Các thất bại làm việc theo nhóm Mục đích nhóm dự án • Chia cơng việc để đạt tiến đợ • Phới hợp nhiều kỹ • Sáng tạo bằng PP động não Ra quyết định tập thể (táo bạo hơn!) • Tạo đợng lực thúc đẩy • Hỡ trợ lẫn Những mục đích thành viên nhóm • • • • • Thỏa mãn nhu cầu xã hội Chia xẻ rủi ro Củng cố lòng tự trọng Tìm sự ủng hộ Ngôi nhà tâm lý Những lợi ích khó khăn làm việc theo nhóm • Lợi ích – Nâng cao thành quả, hiệu quả tông hợp – Nâng cao khả sáng tạo – Nâng cao tinh thần,tin tưởng lẫn • Khó khăn – Tốn thời gian – Ra quyết định chậm – Hình thành bè phái, tách rời tổ chức mẹ Các yếu tố xây dựng nhóm hiệu • Kỹ́ từng thành viên Phối hợp mọi người • Cấu trúc tở chức Hoàn thành nhiệm vụ • Kiểu quản lý Kiểu lãnh đạo Giải quyết mâu th̉n Ng̀n gớc mâu th̉n (1/2) • Các loại ưu tiên: Cần bản kế hoạch rõ ràng; cùng tham gia quyết định/ dùng tư vấn, nhấn mạnh mục tiêu quan trọng • Qui trình hành chính: cần thảo bản qui trình chi tiết, bản điều lệ dự án, theo dõi tiến độ̣ công việc mọi phase của dự án; • Về tiến đợ: cần cam kết trước về tiến độ; dự báo vấn đề và phương án giải quyết;Làm việc với bộ phận chức về cấu trúc phân việc; tái phân bổ nhân sự vào công tác găng trước trễ hạn Nguồn gốc mâu th̉n (2/2) • Kỹ tḥt(Đánh đởi): cần có trước ph.án xử lý; trao đổi với nhóm kỹ thuật về tiến độ và ngân sách hạn chế, thử nghiệm (testing) sớm về kỹ thuật; thỏa thuận sớm về thiết kế cuối cùng • Về nhân sự: Dự báo/thỏa thuận sớm về nhu cầu nhân viên; thảo luận với bộ phận chức năng; có kế hoạch tái phân bổ nhân sự cho đén hoàn thành dự án Giải quyết mâu thuẩn Quan điểm cũ Quan điểm mới Cần tránh mâu thuẩn Không thể tránh MT; phải đương đầu MT sai lầm của Quản MT nhiều nguyên nhân khác lý MT là có thể xấu/tốt MT là dấu hiệu xấu MT cần phải loại bỏ MT cần được quản lý và kiểm soát ... • Nhóm (Team) Chia sẻ mục tiêu Hành động hợp tác Thành tập thể Sản phẩm nhóm xác định đo NHĨM DỰ ÁN Mục đích nhóm dự án Những mục đích thành viên nhóm Những lợi ích khó khăn làm việc theo nhóm. .. (Đội) DỰ ÁN Người phác họa Nhà Lập K Hoạch Kỹ sư Người Thiết kế Nhà QLDA Kế toán Người thực Người mua sắm Thư ký NHÓM DỰ ÁN • Nhóm thơng tin (information team) (nghiên cứu, chất lượng, tư vấn) • Nhóm. ..NHĨM DỰ ÁN • Nhóm dự án (Team) Là người làm việc để đạt mục tiêu chung • Đặc điểm: Mỗi thành viên có vai trị cụ thể Phối hợp làm việc có hệ thống suất Đạt hiệu tổng hợp (Synergy) CẤU TRÚC NHÓM