Tìm hiểu một số ấn phẩm định kỳ và dịch vụ thông tin điện tử tại trung tâm tin học và thống kê bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN - THƠNG TIN TÌM HIỂU MỘT SỐ ẤN PHẨM ĐỊNH KỲ VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM TIN HỌC VÀ THỐNG KÊ BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN : Th.s Phạm Thành Tâm SINH VIÊN THỰC HIỆN LỚP : Bùi Vân Thùy : 37B HÀ NỘI - 2009 MỤC LỤC Trang Lời nói đầu Chương 1: Vài nét Trung tâm Tin học Thống kê Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Chức nhiệm vụ 13 1.4 Các sản phẩm dịch vụ 16 Chương 2: Một số ấn phẩm định kỳ dịch vụ thông tin điện tử Trung tâm Tin học Thống kê 2.1 Một số ấn phẩm định kỳ Trung tâm biên soạn 18 2.2 Một số dịch vụ thông tin điện tử 30 2.2.1 Dịch vụ khai thác thông tin qua Website 30 2.2.2 Dịch vụ khai thác thông tin sở liệu 41 2.2.3 Một số dịch vụ khác 44 Chương 3: Nhận xét kiến nghị 3.1 Nhận xét 52 3.1.1 Về ấn phẩm định kỳ 52 3.1.2 Về dịch vụ thông tin điện tử 57 3.2 Kiến nghị 61 3.2.1 Về ấn phẩm định kỳ 61 3.2.2 Về dịch vụ thông tin điện tử 64 Kết luận 67 Danh mục tài liệu tham khảo 68 Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B Khoá luận tốt nghiệp MỘT SỐ TỪ VIẾT TẮT ASDP Chương trình phát triển nông nghiệp CD-ROM Compact Disk Read Only memory CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐTDĐ Điện thoại di động ICARD Trung tâm Tin học thống kê NDT Người dùng tin NN Nông nghiệp NN&PTNT Nông ngiệp phát triển nông thôn Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B Khố luận tốt nghiệp LỜI NĨI ĐẦU Trong thời đại tri thức nay, thông tin có vai trị quan trọng đời sống sản xuất, q trình tiêu dùng hay cơng tác quản lý, hoạch định chiến lược Thông tin phổ biến rộng rãi với nhiều hình thức phong phú, tạo điều kiện tiếp cận cho NDT theo khả trình độ tiếp nhận tri thức họ Cùng đời mạng truyền thông, xa lộ thông tin khẳng định thông tin trở thành nguồn tài nguyên có giá trị lớn; đóng góp trực tiếp vào kinh tế với tư cách loại hàng hóa, sản phẩm q trình tư xử lý có chất lượng sản phẩm khác xã hội Văn hóa Việt Nam xuất phát từ văn minh lúa nước lâu đời với 90% dân số xuất thân từ tầng lớp nơng dân, vậy, NN có vị trí trung tâm kinh tế quốc dân cấu tỷ trọng GDP so với ngành công nghiệp dịch vụ giảm Bên cạnh đó, kinh tế giới nói chung kinh tế quốc gia thời kỳ khủng hoảng trầm trọng, vấn đề NN giá chất lượng lương thực thực phẩm, dịch bệnh gia súc gia cầm… quan tâm hàng đầu Để hỗ trợ ngành NN phát triển bền vững, thời điểm nay, ấn phẩm dịch vụ cung cấp thông tin tổng hợp đa chiều đầy đủ phục vụ cho đối tượng trực tiếp tham gia trình sản xuất – tiêu dùng, nhà lãnh đạo hoạch định sách hay bạn hàng khu vực xây dựng phát huy hiệu to lớn  Lý chọn đề tài: Về mặt khách quan, nay, thơng tin có vai trị quan trọng ngành nghề, lĩnh vực thơng tin ảnh hưởng tới chiến lược, mục tiêu quản lý toàn q trình hoạt động Bên cạnh đó, NN trung Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B Khoá luận tốt nghiệp tâm kinh tế Việt Nam, đóng góp lớn cho kinh tế quốc gia phần dân tộc sau hàng nghìn năm phát triển Trong tình hình khủng hoảng kinh tế tồn cầu vài năm trở lại đây, vấn đề lương thực thực phẩm quan tâm hàng đầu Không nằm phạm vi khu vực hay châu lục nào, NN phát triển NN bền vững, đảm bảo an ninh lương thực, phòng tránh dịch bệnh mối quan tâm chung loài người Đối với thân em sinh viên chuyên ngành Thư viện – Thông tin, em mong muốn áp dụng kiến thức đào tạo vào thực tế để nâng cao kĩ nghiệp vụ tích lũy kinh nghiệm Ngồi ra, hai lĩnh vực “ấn phẩm định kỳ” “dịch vụ thơng tin điện tử” ln hướng đến mục đích phục vụ thơng tin đầy đủ, tồn diện, kịp thời xác cho rộng rãi NDT, khơng hạn chế trình độ hay phương tiện tiếp xúc thuận tiện cho em trình khảo sát Từ trước đến nay, khố luận tốt nghiệp quan tâm đền vấn đề NN dịch vụ áp dụng triển khai thời gian gần đây, chưa có nghiên cứu thống kê số lượng nhận xét chất lượng sản phẩm Trung tâm Tin học Thống kê Vì vậy, em chọn vấn đề “Tìm hiểu số ấn phẩm định kỳ dịch vụ thông tin điện tử Trung tâm Tin học Thống kê – Bộ Nông nghiệp Phát triển nông thôn” làm đề tài cho khố luận tốt nghiệp  Mục đích nghiên cứu: Đề tài hướng đến mục đích chủ yếu tìm hiểu kết trình xử lý thông tin trung tâm thông tin chuyên ngành mà cụ thể hóa ấn phẩm dịch vụ  Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung vào hai đối tượng nghiên cứu ấn phẩm định kỳ Trung tâm biên soạn dịch vụ thông tin điện tử triển khai Trung tâm Tin học Thống kê Với nhiều khó khăn chủ Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B Khoá luận tốt nghiệp quan khách quan, khả cho phép, em giới hạn phạm vi tìm hiểu Trung tâm Tin học Thống kê – Bộ NN&PTNT mà chủ yếu ICARD nơi chịu trách nhiệm biên soạn xây dựng ấn phẩm dịch vụ mà đề tài quan tâm  Phương pháp nghiên cứu: + Nghiên cứu, tham khảo tài liệu tra tìm thơng tin trực tuyến mạng ; Tìm hiểu tài liệu + Trao đổi, vấn cán trung tâm, cán làm công việc trực tiếp liên quan đến ấn phẩm định kỳ dịch vụ thông tin điện tử + Thống kê phân tích số liệu Sau trình tìm hiểu khảo sát, em hồn thành khố luận tốt nghiệp với 68 trang Bố cục khố luận ngồi Lời nói đầu, Kết luận, Tài liệu tham khảo gồm có chương:  Chương 1: Vài nét Trung tâm Tin học Thống kê - Bộ NN&PTNT: 1.1 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.3 Chức nhiệm vụ 1.4 Các sản phẩm dịch vụ  Chương 2: Một số ấn phẩm định kỳ dịch vụ thông tin điện tử Trung tâm Tin học Thống kê: 2.1 Một số ấn phẩm định kỳ Trung tâm biên soạn 2.2 Một số dịch vụ thông tin điện tử  Chương 3: Đánh giá kiến nghị: 3.1 Nhận xét 3.1.1 Về ấn phẩm định kỳ 3.1.2 Về dịch vụ thơng tin điện tử Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B Khố luận tốt nghiệp 3.2 Kiến nghị 3.2.1 Về ấn phẩm định kỳ 3.2.2 Về dịch vụ thông tin điện tử Em xin chân thành cám ơn cô giáo Phạm Thành Tâm tận tình hướng dẫn, bảo cho em q trình thực khố luận; xin gửi lời cám ơn sâu sắc tới thầy cô giáo khoa Thư viện – Thông tin Trường Đại học Văn hóa Hà Nội; cán làm việc Trung tâm Tin học Thống kê – Bộ NN&PTNT Việt Nam (ICARD) bạn bè nhiệt tình giúp đỡ cho em trình thực nghiên cứu đề tài hồn thành khố luận Do thời gian tìm hiểu thực tế khơng nhiều hạn chế định trình độ lý luận kinh nghiệm nghiên cứu khoa học thân, chắn khố luận em khơng thể tránh thiếu sót ý kiến mang tính chủ quan Em kính mong nhận ý kiến đóng góp sửa chữa thầy cơ, cán ngành, bạn bè người quan tâm đến đề tài Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2009 Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B Khoá luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: VÀI NÉT VỀ TRUNG TÂM TIN HỌC VÀ THỐNG KÊ BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NƠNG THƠN 1.1 Q trình hình thành phát triển: Tiền thân Trung tâm TT-TV Bộ NN&PTNT phận thành lập từ năm 1958 theo Quyết định 178/CP Hội đồng Chính phủ với vai trò quan đầu ngành tập hợp tài liệu NN nông thôn Đây sở bắt đầu thu thập tài liệu NN tảng cho Trung tâm Tin học Thống kê Bộ NN&PTNT ngày Thời kỳ từ năm 1983 – 1986, phận biết đến với tên gọi thức Trung tâm thơng tin tư liệu NN Ngày 01/01/1987, theo Quyết định 137 NN–TCCB/QĐ Trung tâm thông tin đổi tên thành Trung tâm thông tin Bộ NN&PTNT, trực thuộc Bộ NN Công nghiệp quản lý Năm 1997, Bộ NN Công nghiệp thực phẩm, Bộ Lâm nghiệp Bộ Thủy lợi sát nhập gộp thành Bộ NN&PTNT Căn Quyết định 817 TCCP/QĐ ngày 09/05/1997, Trung tâm Thông tin Bộ NN&PTNT thành lập tập hợp ba đơn vị thông tin ba ngành NN Công nghiệp thực phẩm, Lâm nghiệp Thủy lợi, tên đầy đủ Trung tâm thông tin tư liệu Khoa học kỹ thuật kinh tế NN&PTNT Từ giai đoạn trở đi, Trung tâm TT-TV Bộ NN&PTNT xây dựng trở thành Trung tâm TT-TV đại phát triển bậc nước Đến năm 2003, Trung tâm TT_TV đổi tên thành Trung tâm Tin học, mở rộng cơng tác xử lý thơng tin mang tính chất tin học hóa nhiều hơn, khơng dừng lại vai trò thư viện đầu ngành đơn Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B Khoá luận tốt nghiệp Ngày 07/11/2005, Trung tâm Tin học Thống kê trực thuộc Bộ NN&PTNT (viết tắt ICARD – Information centre of Agricultural and Rural Development) thành lập theo khoản Điều Quyết định số 254/2005/QĐ-TTg ngày 13/10/2005 Thủ tướng Chính phủ ICARD đơn vị nghiệp thuộc Bộ NN&PTNT gồm tám phận, bao gồm: phịng Hành chính, phịng Kế hoạch tài chính, phịng Quản lý phát triển mạng máy tính, phịng Phần mềm sở liệu, phịng Trang Thơng tin điện tử, phòng Thống kê Thư viện Hiện tại, Trung tâm TT-TV Bộ NN&PTNT thuộc ICARD bước chuyển từ thư viện truyền thống sang thư viện điện tử; kết hợp phòng Web đảm bảo tạo điều kiện tối đa cho NDT Ngày 31/07/2007, Quốc hội Việt Nam thơng qua Nghị cấu Chính phủ nhiệm kỳ khóa VII; Quốc hội thơng qua hợp Bộ Thủy sản Bộ NN&PTNT trở thành Bộ NN&PTNT Tuy nhiên, có Trung tâm TT-TV Bộ Thủy sản sát nhập với Thư viện trở thành phận ICARD, trung tâm Thông tin khác Bộ Thủy sản cũ tồn độc lập so với ICARD; không làm thay đổi cấu Trung tâm Tin học Thống kê nhiều Sau nhiều lần đổi tên sát nhập, Trung tâm Tin học Thống kê – Bộ NN Phát triển Nông thôn (ICARD) nằm khuôn viên trụ sở Bộ NN&PTNT địa số Ngọc Hà – Ba Đình – Hà Nội, sau Bộ NN&PTNT sát nhập với Bộ Thủy sản phòng Thống kê, phòng Thư viện phận phòng Tin học chuyển trụ sở Bộ Thủy sản cũ số 10-12 Nguyễn Cơng Hoan – Ba Đình – Hà Nội bước đầu ổn định cấu tổ chức phòng ban sở vật chất Để thuận lợi q trình theo dõi, phạm vi khố luận tốt nghiệp mình, em xin gọi tắt Trung tâm Tin học Thống kê – Bộ NN&PTNT Trung tâm ICARD Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B Khoá luận tốt nghiệp 1.2 Cơ cấu tổ chức – chức nhiệm vụ phòng ban: Căn Quyết định số 48/2008/QĐ-BNN ngày 21/03/2008 Bộ trưởng Bộ NN&PTNT qui định chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Trung tâm Tin học Thống kê, theo Quyết định số 91/QĐ-TH ngày 21/08/2008 Giám đốc Trung tâm Tin học Thống kê qui định nhiệm vụ phòng, phận trực thuộc; ICARD bao gồm 10 phận (9 phòng ban phận phía Nam, trụ sở đặt thành phố Hồ Chí Minh) với chức nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động riêng hỗ trợ cho nhau, đảm bảo hoạt động ICARD trì ổn định tiếp tục phát triển với vai trị quan hành độc lập trực thuộc Bộ NN&PTNT 1.2.1 Phịng Hành chính: Phịng thực công tác tổ chức cán gồm: xây dựng, đào tạo, bồi dưỡng, tuyển dụng, bố trí cơng việc sử dụng nhân lực ICARD Đồng thời, thực đầy đủ chế độ, sách với người lao động phạm vi quản lý ICARD Bên cạnh đó, cơng việc liên quan đến cơng tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật; công tác văn thư giấy tờ, dấu; công tác quản trị tài sản sở vật chất trang thiết bị, trụ sở làm việc, phịng ban, vật tư; cơng tác quản lý bảo vệ trật tự an ninh, an tồn, vệ sinh, phịng chống cháy nổ hỏa hoạn; công tác tổ chức phục vụ hội nghị, hội thảo… thuộc nhiệm vụ phịng Nhìn chung, cơng tác mang tính chất giấy tờ, tổ chức, chế độ vài công tác riêng tùy theo tình hình cụ thể ICARD phòng chịu trách nhiệm thực 1.2.2 Phòng Kế hoạch – Tài chính: Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch hoạt động hàng năm kế hoạch dài hạn giám sát thi hành chế độ tài cho tồn ICARD Các kế hoạch hoạt động hàng năm dài hạn xây dựng, triển khai, giám sát thực đánh giá kết phòng chịu trách nhiệm Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 54 Khoá luận tốt nghiệp - Đối với cấp lãnh đạo, nhà hoạch định sách: sử dụng thơng tin tổng hợp, phân tích để tiến hành lập kế hoạch, sách NN phù hợp với tình hình chung điều kiện cụ thể quan, địa phương họ có trách nhiệm quản lý đưa định - Đối với cán khuyến nông cấp: sử dụng nhiều loại hình thơng tin khác để phục vụ cho công việc, sử dụng thông tin khuyến nông, tin tức thời nói kinh nghiệm làm hay, loại giống mới, tình hình sâu bệnh theo mùa - Đối với doanh nghiệp trực tiếp kinh doanh sản phẩm có liên quan đến NN (các mặt hàng nông sản, sản phẩm hỗ trợ sản xuất NN phân bón , thuốc trừ sâu, thức ăn chăn ni ) thơng tin dự báo, phân tích tình hình có vai trị đặc biệt quan trọng kế hoạch sản xuất đón đầu nhu cầu thị trường hàng năm họ, đồng thời giúp họ cập nhật giá cả, đưa mức giá phù hợp cho người nơng dân đảm bảo có lãi cho công việc kinh doanh - Đối với tổ chức ngồi nước: cần thơng tin tình hình chung NN Việt Nam, từ đưa hội hợp tác phát triển định đầu tư sau nghiên cứu nắm thông tin cần thiết - Đối với người sản xuất NN trực tiếp: sử dụng thông tin diễn biến thị trường giá dịch bệnh, kinh nghiệm cách làm hay để tự định hướng sản xuất cho - Đối với nhà nghiên cứu, sinh viên: sử dụng thông tin số liệu thống kê, thơng tin trình bày theo hệ thống xác hợp lý, thơng tin phân tích đánh giá tình hình Qua ấn phẩm định kỳ đưa đến cho NDT thông tin thu thập, cập nhật thường xuyên liên tục, độ tin cậy tính xác cao, trình bày phục vụ có hệ thống, để nhóm NDT có trình độ tự rút tồn cảnh tình hình NN ngồi nước theo nhu cầu Các ấn Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 55 Khố luận tốt nghiệp phẩm định kỳ có đặc điểm bật cung cấp tin tức thời cách nhanh chóng kịp thời, bên cạnh thông tin cập nhật liên tục thường xuyên, chia theo ngành, tạo điều kiện tối đa cho đối tượng tiếp cận cách nhanh mà khơng nhiều thời gian tìm kiếm Ví dụ cần giá bán buôn gạo nếp, người sử dụng tiếp cận Bản tin “Thị trường nông sản”, phần chuyên trang “Lúa - gạo” để tìm kiếm Các ấn phẩm phát hành trực tiếp Trung tâm chuyển địa phương thông qua Sở NN&PTNT, Trung tâm Thông tin khuyến nông… để phục vụ cho người dân nên mức độ phổ biến rộng, thông tin sử dụng nhiều lần, mang lại hiệu lớn công tác phổ biến thông tin xử lý đến với NDT có nhu cầu Sản xuất trì ấn phẩm định kỳ chuyên ngành thành công lớn Trung tâm công tác phổ biến thông tin NN nằm chương trình, dự án đảm bảo cơng tác thơng tin Bộ NN&PTNT Về độ tin cậy, số liệu thu thập từ báo cáo cấp sở nên có độ tin cậy cao, sau biên tập xử lý cán Trung tâm đưa thành nhiều hình thức sản phẩm thông tin “nguyên liệu” (như bảng biểu thông báo giá mặt hàng nông sản), thông tin qua q trình phân tích xử lý (như bảng biểu so sánh, viết đánh giá, dự đốn xu hướng…) hay thơng tin mang tính chất thơng báo (giới thiệu mơ hình hiệu sản xuất hiệu quả, kinh nghiệm sản xuất) trình bày xen kẽ, thuận tiện trình theo dõi Sản phẩm thơng tin trình bày ấn phẩm định kỳ biên tập với nhiều mức độ khác nên giá trị thông tin lớn Có thể thấy phần lớn ấn phẩm Trung tâm sản xuất tài trợ từ dự án, tổ chức quốc tế nên phát hành miễn phí, trở thành kênh thơng tin hữu hiệu hướng tới đặc điểm đối tượng NDT người nơng dân người khơng có nhiều điều kiện để tiếp cận Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 56 Khố luận tốt nghiệp tin tức, chi phí dành cho tìm hiểu thị trường hạn chế, trình độ phần đông số họ không cao, khả tiếp cận CNTT chậm Ấn phẩm định kỳ Trung tâm biên soạn có lợi lớn giá thành (miễn phí trợ giá), hệ thống phát hành từ Trung tâm qua Sở NN, phòng thơng tin khuyến nơng địa phương,… nên đến tận tay NDT mà khơng nhiều phí hình thức khác Nếu so sánh với Internet, ấn phẩm có lợi lớn khơng nhiều chi phí, khơng phụ thuộc vào trình độ CNTT NDT, không bị ảnh hưởng sở vật chất kỹ thuật… Các ấn phẩm định kỳ có giá thấp, phần lớn miễn phí; nhiên hiệu ấn phẩm đạt khả quan Thông tin phục vụ cho đối tượng NDT có chất lượng nên mang lại hiệu cơng việc tuỳ theo mục đích cá nhân, tổ chức Ví dụ thơng tin “Lúa gạo” giúp nơng dân biết tình hình giá thị trường, loại sâu bệnh để phòng tránh… ; giúp cho nhà kinh doanh lên kế hoạch thu mua hợp lý có hiệu ; giúp cấp lãnh đạo đưa sách hỗ trợ kịp thời có thiên tai lên kế hoạch xuất gạo sang nước khu vực Các ấn phẩm phát hành ICARD đưa địa phương nên đảm bảo khả phủ sóng thơng tin ấn phẩm Nhưng bên cạnh đó, cách làm gây khó khăn việc xác định số lượt người tiếp cận sử dụng ấn phẩm, số liệu tổng số in số in đưa địa phương số lượt người sử dụng khơng thể thống kê xác Khó khăn lớn ICARD phần lớn kinh phí để thực trì ấn phẩm định kỳ thường xuyên lâu dài tài trợ từ dự án; nhiều ấn phẩm định kỳ bị gián đoạn dự án kết thúc, kinh phí trì khơng đủ dù người dân cấp ủng hộ Bên cạnh đó, phần lớn dự án, chương trình phát triển ngành nói chung khoanh vùng thử nghiệm số tỉnh - địa phương định, chưa có điều kiện để mở Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 57 Khoá luận tốt nghiệp rộng phạm vi tồn quốc nên thơng tin khơng đến với tất NDT có nhu cầu, đặc biệt tỉnh vùng sâu vùng xa Bên cạnh đó, chưa có kênh phản hồi ngồi hịm thư địa ICARD, khó nắm bắt ý kiến đóng góp NDT số lượt sử dụng để nâng cao hiệu ấn phẩm 3.1.2 Dịch vụ thông tin điện tử: Trung tâm Tin học Thống kê quan có trang thiết bị sở vật chất công nghệ đại bậc nước nên dịch vụ thông tin điện tử triển khai tốt có uy tín, thu hút nhiều đối tượng sử dụng dịch vụ miễn phí hay có thu phí Theo kết Bộ Thông tin & Truyền thông công bố đầu năm 2009, Trang thông tin điện tử Bộ NN&PTNT dẫn đầu Weebsite cấp Bộ mức độ cung cấp dịch vụ hành cơng; đứng thứ mức độ cung cấp thông tin NDT sử dụng dịch vụ tập trung vào nhóm đối tượng có trình độ điều kiện tiếp cận thơng tin Đó nhà lãnh đạo cấp chịu trách nhiệm hoạch định sách NN nên cần thơng tin tổng hợp có hệ thống theo giai đoạn; doanh nghiệp, tổ chức lên kế hoạch đầu tư tham gia vào dự án NN nước; cán nghiên cứu, sinh viên ban ngành có liên quan đến ngành NN cần số liệu thống kê…  Các Website:  Những điểm bật: + Tiện ích tích hợp Website ICARD xây dựng nhiều đường link hữu ích, cửa sổ tìm kiếm,… đầy đủ tồn diện loại hình thơng tin Từ hỗ trợ tối đa cho người sử dụng trình độ tuỳ theo nhu cầu thơng tin họ thuộc mảng lĩnh vực NN; + Xử lý thông tin cập nhật nhanh chóng; thơng tin đưa lên theo số liệu báo cáo cấp sở nên mức độ cập nhật cao, thường xuyên, thông tin chi tiết bao quát rộng rãi nhiều tỉnh nước, Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 58 Khố luận tốt nghiệp + Khơng cài xen kẽ banner, flash quảng cáo gây tập trung khó chịu cho NDT hay gây tình trạng làm chậm trình truy cập nơi có sở vật chất kĩ thuật mạng máy tính khơng đủ đáp ứng + Số lượt truy cập phản ánh hiệu hoạt động Website Số lượt truy cập theo ngày tăng lên nhanh, đứng thứ 15 tổng số lượt truy cập Bộ quan ngang Bộ Từ năm 2001 (khi Website Agroviet thức vào hoạt động, giấy phép số 535/GP - BVHTT Bộ Văn hố thơng tin cấp ngày 02/11/2001) sau nhiều lần nâng cấp (căn giấy phép cung cấp thông tin Internet (ICP) số 217/GP-BC cấp ngày 07/12/2005) đến 10h ngày 10/05/2009 667391 lượt truy cập + Website Bộ NN&PTNT Chương trình Chính phủ điện tử Nhà nước bước đầu có thành tựu đáng kể đưa đối tượng NDT trở thành “công dân điện tử” với đầy đủ tin đạo, chủ trương sách… cơng khai dễ dàng tiếp cận; thiết lập thông tin hai chiều thân thiện NDT công tác hành thơng báo (thơng tin hoạt động, thông tin thời sự, thông tin chuyên ngành…) + Các phịng ban Trung tâm “điện tử hóa” Website riêng, cung cấp số dịch vụ trực tuyến thông tin chuyên ngành, ngày trở thành Website uy tín, thu hút số lượng lớn người truy cập có nhu cầu vấn đề NN Website Bộ NN&PTNT Website đặc thù ln lựa chọn + Tính chất thơng tin: thơng tin thời sự, thơng báo (về tình hình dịch bệnh, sản lượng…) cung cấp thường xuyên theo chun mục riêng, cịn với thơng tin văn hay số liệu theo thời kỳ tổ chức thành cửa sổ tìm kiếm với nhiều điểm truy cập khác Từ tạo điều kiện tối đa cho người sử dụng Website để tìm hiểu thơng tin ngành NN nói chung Bộ NN&PTNT nói riêng Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 59 Khoá luận tốt nghiệp + Thực tốt buổi giao lưu trực tuyến với cấp lãnh đạo Bộ NN&PTNT; đảm bảo mặt kỹ thuật q trình triển khai họp trực tuyến, tránh lãng phí chi phí thời gian đại biểu + Triển khai sát nhập Bộ NN&PTNT Bộ Thủy sản nhanh mặt nguồn tin Những thông tin chuyên ngành Thuỷ sản quan tâm cập nhật tốt mục tin, “Trang tin Thị trường Nông sản”…  Một số vấn đề tồn tại: + Thông tin cập nhật thông tin thực triển khai hiệu yếu tố kỹ thuật bị hạn chế nên Portal không đảm bảo hoạt động + Một số tiện ích dịch vụ trực tuyến sử dụng với tốc độ đường truyền hạn chế cửa sổ Websites - Ấn phẩm Phần chứa đường link trực tiếp tới Website liên kết số ấn phẩm định kỳ bật lĩnh vực NN khó sử dụng, thời gian chờ đợi truy cập lâu + Thông tin qua Forum (diễn đàn) triển khai không hiệu quả, thiếu hấp dẫn, quan tâm bỏ phí kênh thơng tin hai chiều  Các CSDL: - CSDL trực tuyến (cho phép truy cập miễn phí) hoạt động hiệu điểm bật dịch vụ thông tin điện tử triển khai ICARD - Hệ thống CSDL xây dựng từ nguồn lưu trữ thông tin NN Bộ NN&PTNT nên thơng tin có chất lượng, nguồn tin đảm bảo xác tin cậy, thơng tin lưu trữ qua biên tập xử lý nên số liệu cụ thể hệ thống - Mỗi CSDL lưu trữ phục vụ thông tin lĩnh vực định, nên đáp ứng nhu cầu tìm kiếm chuyên sâu nâng cao NDT - CSDL trực tuyến có giao diện thân thiện, dễ sử dụng với nhiều điểm truy cập, có hướng dẫn cụ thể nên trình tìm kiếm đơn giản đạt hiệu - Đối với CSDL có thơng tin q hiếm, tài liệu nội bộ, CSDL CDROM, CSDL phục vụ lưu trữ trình khai thác yêu cầu đến trực tiếp Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 60 Khoá luận tốt nghiệp liên hệ với Trung tâm Thông thường, nhu cầu cao có tính chuyên sâu, khai thác CSDL trực tiếp có tư vấn đạt hiệu so với khai thác CSDL trực tuyến - Các CSDL trực tuyến biết đến rộng rãi sử dụng nhiều ưu điểm tiện ích Internet, CSDL khơng thu phí, khơng thời gian cơng sức NDT để tìm kiếm Ví dụ CSDL kho sách Thư viện - Bộ NN&PTNT, NDT tìm kiếm chắn có tài liệu phù hợp với nhu cầu liên lạc yêu cầu dịch vụ toàn văn đến trực tiếp để tham khảo có hiệu nhiều đến trực tiếp NDT phải đợi trình tìm kiếm tài liệu có tồn kho sách hay khơng? Ngồi ra, NDT tìm lưu lại số ĐKCB, nhan đề tài liệu rút ngắn thời gian chờ đợi, thủ thư phục vụ  Các dịch vụ SMS Teletext: Dự án Hệ thống thông tin khuyến nông thị trường đề cập đến hai hình thức dịch vụ cung cấp thông tin điện tử Cung cấp thông tin dựa ứng dụng SMS-GPRS cơng nghệ Teletext Hình thức dịch vụ thơng tin qua SMS (Short Message Services) GPRS (General Packet Radio Service) khơng cịn xa lạ thị trường Việt Nam với đầy đủ mặt mạnh kỹ thuật mức độ phổ biến thông tin mạng viễn thông thời điểm nay; nhiên, hình thức dịch vụ chủ yếu khai thác lĩnh vực giải trí nhắm vào đối tượng giới trẻ Cung cấp thông tin dựa ứng dụng SMS-GPRS tận dụng sở hạ tầng kỹ thuật (cột thu phát sóng, hệ thống mạng, tổng đài…) mạng viễn thông phát triển phổ cập sử dụng ĐTDĐ xã hội ngày nay; kỹ thuật dịch vụ triển khai đơn giản mang lại hiệu lớn phổ biến thông tin dự án thành công dịch vụ khai thác ĐTDĐ NN&PTNT Nhưng để triển khai rộng dịch Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 61 Khoá luận tốt nghiệp vụ tương lai cịn có nhiều khó khăn Đối với thơng tin NN nơng thơn, ngồi doanh nghiệp cá nhân NDT thành thị đối tượng chủ yếu vùng nơng thơn, vùng sâu vùng xa nên kỹ ứng dụng dịch vụ CNTT nhìn chung hạn chế; phần lớn họ có mức thu nhập thấp nên dịch vụ cung cấp thông tin ĐTDĐ gặp nhiều khó khăn rủi ro cao cho nhà cung cấp mạng viễn thông ICARD q trình thực người nơng dân khơng có điều kiện sử dụng ĐTDĐ thường xuyên, đầu tư dịch vụ thu lợi nhuận cao loại hình giải trí ƯU ĐIỂM SMS GPRS phổ biến HẠN CHẾ SMS GPRS chủ yếu hướng vào giải trí với đối tượng giới trẻ Tận dụng sở hạ tầng viễn thông Tin nhắn khơng dấu, hạn chế 160 ký vốn có tự/1 tin nhắn Nhắn tin theo cú pháp có sẵn Đối tượng nơng dân nên khó khăn phần mềm cài đặt kinh tế trình độ CNTT thấp Mật độ sử dụng ĐTDĐ nhiều Nhiều rủi ro triển khai Dịch vụ đơn giản Phụ thuộc tình trạng mạng viễn thơng Trong Nghị số 09/2000/NQ-CP Chính phủ ngày 15/06/2000 số chủ trương sách chuyển dịch cấu kinh tế tiêu thụ sản phẩm NN có đề cập đến vấn đề: “Tổ chức có hiệu việc thu thập, xử lý thông tin thị trường nước nước để cung cấp cho sở sản xuất, kinh doanh; Từng bước phát triển thương mại điện tử hóa nơng sản” Thực tế cho thấy nhiều khó khăn phổ biến thơng tin rộng rãi hướng tới đối tượng người nơng dân, ICARD hợp tác Tổng công ty Điện tử Tin học Việt Nam công nghệ Teletext vào phục vụ thông tin NN Công nghệ lần áp dụng Việt Nam, có ưu điểm bật tận dụng mạng lưới TV sẵn có gia đình mạng lưới sóng Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 62 Khố luận tốt nghiệp truyền hình Cơng nghệ Teletext thử nghiệm có bước tiến lớn kỹ thuật sử dụng ngơn ngữ tiếng Việt có dấu, khắc phục nhược điểm phần lớn cơng nghệ học hỏi nước ngồi khơng Việt hóa để phù hợp với phần đông đối tượng NDT, đặc biệt lĩnh vực NN đối tượng chủ yếu có trình độ thấp Nếu thử nghiệm thành công, hội cho người nơng dân tồn quốc sử dụng TV với chương trình truyền hình bình thường tiếp cận nguồn thơng tin bổ ích với chi phí thấp, phủ sóng cao mà dịch vụ khác chưa thể đáp ứng Việt Nam trở thành quốc gia ứng dụng Teletext phổ biến thông tin thành công từ trước đến dù công nghệ có hạn chế định kinh phí trì hoạt động, phải mua giải mã, thơng tin gây cảm giác nhàm chán cho người sử dụng hiển thị chữ (text) số kí tự đặc biệt,… 3.2 Kiến nghị: Sau tìm hiểu khái quát số ấn phẩm định kỳ dịch vụ thông tin điện tử Trung tâm Tin học Thống kê – Bộ NN&PTNT sản xuất, em xin đưa vài kiến nghị chủ quan cá nhân với mong muốn đóng góp ý kiến cho sản phẩm dịch vụ trì tốt thành cơng đạt được, khắc phục khó khăn, ngày hồn thiện phát triển 3.2.1 Về ấn phẩm định kỳ: - Đối với Trung tâm: Giải pháp tài chính: Ngồi xây dựng ấn phẩm định kỳ chất lượng tốt, ICARD cần có kế hoạch để trì hoạt động biên tập phát hành lâu dài, đặc biệt ấn phẩm định kỳ tài trợ nằm dự án Vì sau dự án triển khai thành cơng, nguồn kinh phí giảm khơng cịn ấn phẩm thường bị trì hỗn Điều ICARD cần có kế hoạch để tìm nguồn kinh phí ổn định, huy động nguồn kinh phí Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 63 Khố luận tốt nghiệp địa phương, xây dựng đề án xin tài trợ từ nhiều doanh nghiệp, tổ chức khác nhau… đảm bảo chất lượng hình thức nội dung thơng tin ấn phẩm Khơng để lãng phí tài ngun thông tin NN, sức lao động cán công nhân viên đột ngột dừng phát hành ấn phẩm có hiệu cao Giải pháp kế hoạch phát hành: Có nhiều ấn phẩm hợp phần dự án nói chung Tuy nhiên, dự án thường áp dụng triển khai thử nghiệm số tỉnh, thành phố định; thời gian triển khai toàn quốc lâu (sau kế hoạch thử nghiệm thành cơng) gây tình trạng đối tượng nằm pham vi địa lý dự án không tiếp cận với ấn phẩm thường xun có hệ thống Vì vậy, Trung tâm nên có chuẩn bị sản xuất ấn phẩm, dành số lượng định để đáp ứng cho tỉnh thành phố dự án, kế hoạch mà hướng phục vụ rộng rãi nước, từ mang lại hiệu thơng tin cao Ngồi ra, cần trì phát triển thêm chun mục có nhiều phản hồi tích cực; thường xuyên họp bàn trao đổi với cán làm dự án để tăng cường hiệu đạt việc đưa thông tin đến trực tiếp NDT Khắc phục hạn chế kinh phí xây dựng hệ thống phát hành, nên phát hành số lượng định ấn phẩm trực tiếp đến NDT theo đăng ký…; làm sổ, phiếu theo dõi trình NDT sử dụng ấn phẩm để từ đánh giá xác hiệu ấn phẩm thiết lập thêm kênh phản hồi chất lượng thông tin NDT ICARD ngồi thơng qua Email - Đối với Bộ NN&PTNT: + Chi phần ngân sách để tạo kinh phí định cho q trình sản xuất ấn phẩm thơng tin có hiệu cao + Tạo điều kiện nhân lực cần thiết + Lập kế hoạch để ICARD trì mở rộng ấn phẩm quy mô phát hành chất lượng thông tin; Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 64 Khoá luận tốt nghiệp + Đầu tư đổi thường xuyên trang thiết bị công nghệ đại 3.2.2 Về dịch vụ thông tin điện tử:  Về Website: Giải pháp kỹ thuật: Nội dung thông tin công nghệ áp dụng Website ICARD đội ngũ cán có trình độ CNTT truyền thơng cán thơng tin (ngồi kiến thức chun mơn kiến thức ngành NN tập huấn đào tạo bản) phối hợp thực Website dịch vụ tích hợp xây dựng để nhóm NDT sử dụng thuận lợi với ưu điểm bật tổ chức giao lưu trực tuyến với cấp lãnh đạo Bộ thường xuyên rộng rãi, dịch vụ miễn phí kèm hướng dẫn cụ thể; dịch vụ Video phổ biến cách làm hay kinh nghiệm sản xuất cách cụ thể sinh động… Cần thiết phải trì nâng cao hoạt động biên tập, cập nhật thông tin; dịch vụ tìm kiếm đơn giản có hỗ trợ nâng cao; triển khai Chương trình Chính phủ điện tử, thơng tin sách cơng khai Trung tâm cần xem xét đảm bảo vấn đề kỹ thuật, tốc độ truy cập…, gần khả truy cập vào Portal chậm, font chữ bị lỗi, thời gian sửa chữa nâng cấp Website lâu Các dịch vụ kèm bị ảnh hưởng lớn lỗi kỹ thuật Giải pháp nhân quảng bá: Đặc biệt, Diễn đàn đặt Cổng thông tin điện tử chưa thực hiệu Đi vào hoạt động từ năm 2007 đến có số lượng thành viên tham gia diễn đàn (45 người) lượt khách tham quan diễn đàn không nhiều (mặc dù thực tế lượt người truy cập vào Cổng thông tin tương đối lớn, ngày gia tăng nhanh theo uy tín cổng thông tin Bộ NN&PTNT) Để đẩy mạnh hoạt động diễn đàn trở thành kênh giao lưu hai chiều nghĩa cần có quảng bá rộng hơn, ICARD triển khai thơng tin diễn đàn ấn phẩm nội sinh mình, trang Website liên kết… mà quan trọng mở rộng tăng Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 65 Khoá luận tốt nghiệp hấp dẫn thông tin cho diễn đàn ICARD tăng số người phụ trách, tăng cường đầu tư thơng tin tổ chức thăm dị ý kiến, tìm hiểu nhu cầu nhóm đối tượng… để đưa chiến lược hoạt động cho Website Diễn đàn - Đối với Bộ NN&PTNT, trì ổn định tăng cường kinh phí hoạt động cho Website chung riêng phòng ban; tăng cường nhân lực CNTT chuyên trách; tổ chức thi tìm hiểu NN diễn đàn để thu hút NDT; đạo nâng cao chất lượng diễn đàn Bộ  Về CSDL: ICARD nên có hình thức thơng báo hướng dẫn, quảng bá nội dung cách thức khai thác CSDL rộng rãi nữa; chủ động phục vụ NDT khơng chờ NDT có nhu cầu tư vấn sử dụng dịch vụ khai thác CSDL Điều cần thiết đơi NDT khơng biết có CSDL thuận tiện hiệu mà tiến hành tìm kiếm thơng qua nguồn khác thiếu xác, thời gian hiệu nhiều Bên cạnh đó, theo ý kiến chủ quan cá nhân em, Trung tâm nên tăng số lượng CSDL phục vụ trực tuyến Xin tài trợ với kinh phí Bộ để đưa CSDL phần CSDL phục vụ trực tuyến giúp tăng khả tìm kiếm thơng tin cho NDT tạo điều kiện tiếp cận sâu nội dung CSDL Trung tâm ngồi số liệu giới thiệu phòng Phần mềm – Cơ sở liệu, trình tìm hiểu thu thập thơng tin hạn chế Ngồi ra, Trung tâm tổ chức lớp đào tạo NDT khai thác thơng tin từ CSDL, giúp NDT có kĩ tìm kiếm chủ động hơn, tiết kiệm thời gian công sức NDT cán phụ trách khai thác CSDL  Dịch vụ SMS-GPRS Dịch vụ sử dụng công nghệ Teletext: Khai thác thông tin qua ĐTDĐ sử dụng công nghệ Teletext dịch vụ có cơng nghệ kỹ thuật đại, có nhiều ưu điểm thực mang lại lợi ích cho NDT, q trình sử dụng thuận tiện chi phí thấp Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 66 Khố luận tốt nghiệp Để trì đạt kết tốt cho hai dự án này, ICARD nên lập kế hoạch đào tạo kĩ sử dụng ĐTDĐ cho người nông dân cách dùng SMS theo cú pháp, cài đặt sử dụng GPRS, tiện ích hỗ trợ tìm thơng tin với tiện ích phổ biến ĐTDĐ… Do hướng đến đối tượng người nơng dân thu nhập thấp nên ICARD cần lưu tâm đến vấn đề nghiên cứu phát triển công nghệ loại ĐTDĐ TV thông thường, giá bình dân (ĐTDĐ điện thoại hình đen trắng… TV TV màu bình thường…) Sẽ bất cập cơng nghệ cho nơng dân lại địi hỏi điện thoại 2G, 3G… cần cơng nghệ TV HD, hình siêu phẳng… với giá lên tới hàng chục triệu đồng Ngoài ra, Trung tâm nên lập phương án cho phép quảng cáo (các sản phẩm NN) dịch vụ, phương án vừa giúp thu nguồn kinh phí dồi dào, tái đầu tư giảm giá thành dịch vụ; vừa mang thông tin đến gần người sản xuất kinh doanh NN Ví dụ sản phẩm Đạm Phú Mĩ ; phân bón Con Ĩ;… Cả hai hình thức dịch vụ cần đầu tư ban đầu (ĐTDĐ giải mã), tránh tâm lý e ngại sợ tốn nông dân, Trung tâm nên triển khai xin gói tài trợ, hỗ trợ giá cho sản phẩm kỹ thuật thực thí điểm miễn phí thời gian ngắn để thăm dị ý kiến NDT Ví dụ tặng huyện giải mã công nghệ Teletext đặt phịng Thơng tin khuyến nơng nhà văn hóa… Thơng tin nơng sản, giá thị trường, sâu bệnh, phân bón, xuất nhập khẩu… thơng tin nhàm chán đơn điệu Vì vậy, Trung tâm nên phối hợp nhiều nguồn thông tin khác để dịch vụ phong phú đa dạng, sinh động nữa, đáp ứng nhu cầu tất nhóm đối tượng NDT có đặc điểm riêng khác Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 67 Khoá luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Sau 20 năm đổi mới, đất nước ta có nhiều thành tựu đáng tự hào, ngành NN quan tâm phát triển theo hướng cơng nghiệp hố - đại hố, tiếp tục giữ vị trí trung tâm tồn kinh tế quốc gia Các mặt hàng nông sản Việt Nam ngày có uy tín thị trường giới bạn hàng khu vực quốc tế tín nhiệm chất lượng sản phẩm giá cạnh tranh Nhưng bên cạnh đó, thiếu thơng tin giá cả, nhu cầu thị trường, quy trình sản xuất đạt tiêu chuẩn,… khó khăn lớn cho ngành NN nói chung mà đặc biệt người nông dân vấn đề tiếp cận nguồn tin xác, đầy đủ kịp thời Các ấn phẩm định kỳ dịch vụ thông tin điện tử ICARD xây dựng triển khai, với tư cách quan thông tin đầu ngành NN&PTNT, biện pháp để phổ biến rộng rãi cung cấp thông tin cần thiết cho đối tượng có nhu cầu Những ấn phẩm dịch vụ thông tin ngày phát huy tác dụng công tác phổ biến thông tin tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho đối tượng NDT tìm thơng tin xác thoả mãn nhu cầu họ Dù tồn nhiều khó khăn hạn chế định hệ thống ấn phẩm định kỳ dịch vụ điện tử ICARD góp phần lớn phục vụ thơng tin xác, kịp thời toàn diện cho đối tượng NDT ngành NN, bước khắc phục công tác thông tin NN yếu chưa chuyên nghiệp từ trước đến nay; bước hỗ trợ người sản xuất NN trực tiếp nâng cao chất lượng nông sản, quảng bá NN Việt Nam đến với đối tác tạo bước phát triển cho ngành NN Trong thời gian tới, với nỗ lực ICARD công tác đưa thông tin đến phục vụ tốt cho ngành NN, đặc biệt cố gắng tâm tập thể cán trực tiếp xây dựng triển khai sản phẩm dịch vụ với quan tâm đạo lãnh đạo Bộ NN&PTNT ; sản phẩm dịch vụ ICARD phát huy tác dụng , khắc phục khó khăn để ngày hồn thiện hoạt động hiệu Bùi Vân Thuỳ - TVTT37B 68 Khoá luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Đồn Phan Tân (2001), Giáo trình “Thơng tin học”: Dành cho sinh viên ngành thông tin thư viện quản trị thông tin, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội Khiết Hưng (2009), “Hà Nội Bộ Nông nghiệp Phát triển Nông thôn dẫn đầu cung cấp dịch vụ công”, Tuổi trẻ online, truy cập ngày 20/05/2009, từ trang web: http://nhipsongso.tuoitre.com.vn/Index.aspx?ArticleID=298584&Chan nelID=16 Trung tâm Tin học Thống kê (2003), Ứng dụng công nghệ Videotext (Teletext) cung cấp thông tin cho nông dân góp phần thúc đẩy cơng nghiệp hóa, đại hóa nơng nghiệp nơng thơn, Hà Nội Trung tâm Viettel Media (2008), Tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ tra cứu thông tin nông nghiệp, Hà Nội Tài liệu tham khảo trực tuyến: http://pmard.mard.gov.vn/pmard/ http://agroviet.gov.vn/ http://www.mard.gov.vn/ http://www.agro.gov.vn/news/ http://fsiu.mard.gov.vn/ ... ấn phẩm định kỳ dịch vụ thông tin điện tử Trung tâm Tin học Thống kê 2.1 Một số ấn phẩm định kỳ Trung tâm biên soạn 18 2.2 Một số dịch vụ thông tin điện tử 30 2.2.1 Dịch vụ khai thác thông tin. .. luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: MỘT SỐ ẤN PHẨM ĐỊNH KỲ VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN ĐIỆN TỬ TẠI TRUNG TÂM TIN HỌC VÀ THỐNG KÊ BỘ NÔNG NGHIỆP & PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN 2.1 Một số ấn phẩm định kỳ Trung tâm biên... kê: 2.1 Một số ấn phẩm định kỳ Trung tâm biên soạn 2.2 Một số dịch vụ thông tin điện tử  Chương 3: Đánh giá kiến nghị: 3.1 Nhận xét 3.1.1 Về ấn phẩm định kỳ 3.1.2 Về dịch vụ thông tin điện tử