ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG o0o - LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI Ngành: Tài – Ngân hàng NGUYỄN KHÁNH LINH Hà Nội – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Đẩy mạnh huy động vốn ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội Chuyên ngành: Tài chình – Ngân hàng Mã số: 83.40.201 Họ tên: Nguyễn Khánh Linh Người hướng dẫn: PGS.TS Trần Thị Ngọc Quyên Hà Nội - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn với đề tài “Đẩy mạnh huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội” cơng trình nghiên cứu riêng cá nhân Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học trước Hà Nội, ngày 15 tháng 09 năm 2020 Tác giả Nguyễn Khánh Linh ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình thực đề tài Trước hết xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau Đại học trường tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho suốt trình học tập nghiên cứu trường Với lịng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Trần Thị Ngọc Quyên người trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu hoàn thiện đề tài Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 15 tháng 09 năm 2020 HỌC VIÊN Nguyễn Khánh Linh iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ viii DANH SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ix TÓM TẮT LUẬN VĂN x MỞ ĐẦU CHƯƠNG : TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .7 1.1 Tổng quan Ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái quát Ngân hàng thương mại 1.1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.1.2 Đặc trưng hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại .8 1.1.1.3 Vai trò ngân hàng thương mại với kinh tế .9 1.1.2 Các nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng thương mại 11 1.2 Tổng quan huy động vốn ngân hàng thương mại 12 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm phân loại nguồn vốn huy động 13 1.2.1.1 Khái niệm 13 1.2.1.2 Đặc điểm huy động vốn 13 1.2.1.3 Phân loại nguồn vốn huy động 14 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá huy động vốn .17 1.2.2.1 Quy mô nguồn vốn huy động .17 1.2.2.2 Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động 17 1.2.2.3 Cơ cấu nguồn vốn huy động 18 iv 1.2.2.4 Chi phí huy động vốn 19 1.2.2.5 Kỳ hạn huy động vốn 22 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 23 1.2.3.1 Những yếu tố bên .23 1.2.3.2 Những yếu tố bên 24 Kết luận chương 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA,HÀ NỘI .28 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa Hà Nội 28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa 28 2.1.2 Mơ hình tổ chức 29 2.1.3 Khái quát kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh giai đoạn 2017-2019 31 2.1.3.1 Cung cấp dịch vụ Ngân hàng .32 2.1.3.2 Huy động vốn .37 2.1.3.3 Cho vay đầu tư tín dụng 37 2.1.3.4 Kết hoạt động kinh doanh 40 2.2 Phân tích thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa thời gian 2017-2019 .42 2.2.1 Quy mô huy động vốn 43 2.2.2 Cơ cấu huy động vốn 45 2.2.3 Các hình thức huy động vốn 48 2.2.3.1 Huy đông theo khách hàng 49 2.2.3.2 Huy động theo dịch vụ hình thức tiền 53 2.2.3.3 Các hình thức huy động vốn khác 57 2.2.4 Chi phí vốn huy động .58 v 2.2.4.1 Thực trạng sử dụng vốn sau huy động 61 2.3 Đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Đống Đa 67 2.3.1 Kết đạt 67 2.3.2 Những tồn nguyên nhân .69 Kết luận chương 70 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI .71 3.1 Định hướng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội giai đoạn 2020-2030 71 3.1.1 Định hướng phát triển chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa 71 3.1.2 Định hướng đẩy mạnh hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa .71 3.1.2.1 Xây dựng chiến lược huy động vốn đôi với chiến lược sử dụng vốn 72 3.1.2.2 Khơng ngừng đại hố cơng nghệ tốn qua Ngân hàng 72 3.1.2.3 Tăng cường công tác kiểm tra- kiểm soát 73 3.1.2.4 Mở rộng quan hệ hợp tác phát triển 73 3.1.2.5 Tiếp tục bồi dưỡng nâng cao trình độ cán cơng nhân viên .74 3.2 Một số giải pháp đẩy mạnh huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội .74 3.2.1 Tiếp tục thực đa dạng hình thức huy động vốn 75 3.2.2 Thực tốt cơng tác tốn khơng dùng tiền mặt 78 3.2.3 Nâng cao chất lượng phục vụ nhóm khách hàng nhóm khách hàng VIP 79 3.2.4 Tăng cường chiến lược Marketing Ngân hàng .80 3.2.5 Tích cực tìm biện pháp giảm nợ q hạn .82 3.2.6 Đổi đại hố cơng nghệ Ngân hàng .83 vi 3.2.7 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán công nhân viên .84 3.3 Kiến nghị 85 3.3.1 Đối với Ngân hàng Công Thương Việt Nam 85 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước .88 3.3.3 Đối với quan quản lý Nhà nước 92 Kết luận chương 94 KẾT LUẬN 95 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO .97 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt ATM Tiếng Anh Teller Máy rút tiền tự động Automatic Machine CNTT Cơng nghệ thơng tin CP Chính phủ DVNH Dịch vụ ngân hàng Dịch vụ ngân hàng thương mại DVNHTM KH L/C Tiếng Việt Khách hàng Letter of Credit Thanh toán thư bảo đảm NĐ Nghị định NH Ngân hàng Ngân hàng thương mại NHTM NXB Nhà Xuất POS Point of Sales SMS Short Services Máy quẹt thẻ Message Dịch vụ nhắn tin Thương mại cổ phần TMCP Vietinbank Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Vietinbank Đống Đa Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội VN WTO Việt Nam World Organization Trade Tổ chức thương mại quốc tế viii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Trang Bảng 2.1: Danh sách dịch vụ Vietinbank Chi nhánh Đống Đa năm 2020 32 Bảng 2.2: Doanh số toán Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 20182020 33 Bảng 2.3: Thu nhập từ dịch vụ bảo lãnh Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 36 Bảng 2.4: Cơ cấu dư nợ Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 38 Bảng 2.5: Kết huy động vốn Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 20172019 41 Bảng 2.6: Tình hình huy động vốn Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2016-2019 44 Bảng 2.7: Cơ cấu nguồn vốn huy động Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 45 Bảng 2.8: Huy động vốn theo kỳ hạn Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 47 Bảng 2.9: Huy động vốn tiền gửi doanh nghiệp Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 49 Bảng 2.10: Cơ cấu tiền gửi doanh nghiệp Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 50 Bảng 2.11: Kết huy động tiền gửi tiết kiệm Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 53 Bảng 2.12: Cơ cấu tiền gửi tiết kiệm Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 54 Bảng 2.13: Kết huy động vốn bắng phát hành kỳ phiếu Vietinbank - Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2017-2019 56 Bảng 2.14: Lãi suất huy động vốn ngoại tệ (USD) hệ thống Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam giai đoạn 2017-2019 59 84 thức tốn khơng dùng tiền mặt khác để chi trả toán cho người thụ hưởng mà khơng thiết phải có mặt Chi nhánh quỹ huy động vốn sở Bên cạnh việc đại hố cơng nghệ tốn khơng dùng tiền mặt qua Ngân hàng, Chi nhánh cần phải xây dựng cho hệ thống thơng tin tư liệu hồn chỉnh, chứa đầy đủ thơng tin cần thiết khách hàng nắm bắt đầy đủ thơng tin khách hàng Chi nhánh nắm bắt nhu cầu khách hàng cách kịp thời, từ đề biện pháp phù hợp hoạt động huy động sử dụng vốn Mặt khác cịn giúp Chi nhánh giảm thiểu chi phí không để lỡ hội huy động vốn 3.2.7 Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán cơng nhân viên Yếu tố “con người” ln đóng vai trị chủ đạo hoạt động xã hội nói chung hoạt động kinh tế nói riêng người chủ thể thay Trong huy động vốn, đặc biệt huy động vốn tiền tệ ngân hàng yếu tố người cịn cần thiết quan trọng nhiều Đối với Ngân hàng, để tạo kết huy động vốn khơng cần có cán có trình độ chun mơn sâu sắc mà cịn phải có đạo đức, có lịng u nghề để làm chủ thân q trình xử lý nghiệp vụ họ khơng làm nghèo tư cách tình huy động vốn mà gây phương hại đến quyền lợi chung Do từ Chi nhánh phải khơng ngừng xây dựng cho chiến lược phát triển nhân lâu dài hợp lý, gắn liền với chiến lược phát triển chung Chi nhánh Muốn Chi nhánh phải thường xuyên tiến hành tổ chức đào tạo nâng cao trình độ đội ngũ cán cơng nhân viên tồn Chi nhánh, kết hợp với việc đề sách khuyến khích vật chất tinh thần cho nhân viên trực tiếp tham gia khoá học hay tự học nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn Hơn nữa, để giúp cán công nhân viên nắm bắt nhanh nhạy phương pháp làm việc mới, tiên tiến, khoa học, Chi nhánh tạo điều kiện thuận lợi cho cán cơng nhân viên tìm hiểu nghiên cứu chí thăm quan học tập số nước có ngành Ngân hàng phát triển 85 Bên cạnh việc khuyến khích, hỗ trợ tạo điều kiện cho cán cơng nhân viên nâng cao trình độ nghiệp vụ chun mơn Chi nhánh cần phải có hình thức thưởng phạt nghiêm minh nhằm mặt động viên kịp thời cán công nhân viên có thành tích tốt cơng việc thu hút khách hàng phục vụ tốt khách hàng, mặt xử lý triệt để cán công nhân viên có thái độ tác phong chưa làm việc Đồng thời Chi nhánh cần tăng cường bồi dưỡng giáo dục cán công nhân viên có thái độ ân cần niềm nở hơn, thao tác nghiệp vụ nhanh, xác giải thích thắc mắc khách hàng cách lễ độ dễ hiểu Từ Chi nhánh tạo cho đội ngũ cán cơng nhân viên theo tiêu chuẩn, hiểu biết pháp luật - làm pháp luật, có trình độ chun mơn giỏi động, hiệu làm việc cao, đem đến cho Chi nhánh nhiều khách hàng chân làm ăn thực thụ hiệu hoạt động huy động vốn Ngân hàng nói chung hoạt động huy động vốn nói riêng chắn tăng lên 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với Ngân hàng Công Thương Việt Nam Là quan quản lý, điều hành toàn hệ thống, VietinBank có trách nhiệm việc hoạch định sách, xây dựng quy chế kế hoạch kinh doanh có kế hoạch phát triển nguồn vốn chi nhánh hệ thống Với hoạt động huy động vốn ngày phải chịu cạnh tranh gay gắt nay, VietinBank đơn vị trực tiếp xây dựng chiến lược huy động vốn tiền gửi triển khai chiến lược toàn hệ thống; chịu trách nhiệm nghiên cứu, hình thành phát triển sản phẩm tiền gửi tiện ích kèm Với vai trò quan trọng vậy, VietinBank cần có giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn cho hệ thống Trong thời gian tới, để tạo điều kiện thuận lợi khuyến khích cơng tác huy động vốn Chi nhánh đạt hiệu nữa, Ngân hàng Công Thương Việt nam cần đưa biện pháp chiến lược sau: a Xây dựng chiến lược huy động vốn hợp lý dựa điều kiện cụ thể Chi nhánh 86 Ngân hàng Công Thương Việt nam cần vào tình hình yêu cầu thị trường, điều kiện cụ thể Chi nhánh lực tài chính, địa bàn hoạt động, yếu tố người để xác định, xây dựng hoàn thiện chiến lược phát triển huy động vốn hợp lý, đứng đắn tất mặt hoạt động huy động vốn Ngân hàng, đồng thời đề biện pháp thích hợp, động, hiệu phục vụ cho chiến lược huy động vốn Việc xác định, xây dựng, có biện pháp thực điều chỉnh chiến lược phát triển huy động vốn cụ thể hoá chiến lược thành hoạt động cụ thể phù hợp với điều kiện thị trường, điều kiện lực hoạt động Chi nhánh giai đoạn định Chiến lược phát triển huy động vốn Ngân hàng Công Thương phải chiến lược huy động vốn hỗn hợp, thể thống gồm chiến lược lĩnh vực huy động vốn riêng biệt Các chiến lược cấu thành có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, tác động bổ trợ lẫn thể thống phù hợp với chiến lược phát triển chung Chiến lược phát triển Ngân hàng phải mang tính thực tiễn khả thi qua việc tổ chức, xây dựng; muốn điều chỉnh phải vào yếu tố thực tế liên quan thị trường Hơn nữa, chiến lược phải có khả dự đoán trước tương lai thị trường, phát triển yêu cầu mục đích thực trình độ lực thực Ngân hàng Cơng Thương nói chung đơn vị sở nói riêng, qua đảm bảo phát triển chung toàn hệ thống Đối với chiến lược huy động vốn, xem chiến lược quan trọng cấu thành nên chiến lược nguồn vốn Ngân hàng Cho nên xây dựng, điều chỉnh chiến lược này, việc xác định tiêu cụ thể, khoa học, đòi hỏi Ngân hàng phải đề biện pháp thực chặt chẽ, hữu hiệu, động đảm bảo đáp ứng đầy đủ nguyên tắc trên, tức phải bám sát vào tình hình Ngân hàng, Chi nhánh, vào yếu tố thị trường Mặt khác, chiến lược huy động vốn phải thể thống chiến lược cấu thành lên nó, liên quan hệ thống với chiến lược phát triển Ngân hàng tất mặt, chịu quy định chiến lược phát triển chung Có hoạt động huy động 87 vốn nói chung hoạt động huy dộng vốn nói riêng Ngân hàng Cơng Thương đơn vị thành viên đạt hiệu cao b Phát triển mở rộng mạng lưới Ngân hàng Công Thương Đi đôi với việc xây dựng chiến lược huy động vốn hợp lý mang tính lâu dài dựa sở tảng khả tài chính, lực cán cơng nhân viên thời gian tới, Ngân hàng Công Thương cần thiết phải có biện pháp đẩy mạnh phát triển mạng lưới Chi nhánh, đơn vị thành viên nhằm tạo cấu hợp lý tồn hệ thống Trong đó, đặc biệt ý đến khu chế xuất, vùng kinh tế trọng điểm mở, khu vực đông dân cư, vùng nông thôn Tuy nhiên, đẩy mạnh việc mở rộng phát triển mạng lưới Chi nhánh Ngân hàng Công Thương, đặc biệt tới vùng nông thôn, vùng xâu vùng xa, làm cho công tác quản lý có phần vất vả phức tạp trước nhiều điều khơng phải khơng thực Cho đến có khơng Ngân hàng tích cực triển khai mở rộng mạng lưới Chi nhánh bước đầu gặt hái số thành cơng định, điển hình số Ngân hàng NNo&PTNT Việt nam – Ngân hàng đầu việc mở rộng mạng lưới, phạm vi huy động vốn Một vấn đề Ngân hàng cần quan tâm mở rộng mạng lưới phải tính đến yếu tố “chi phí” mà Ngân hàng phải bỏ để mở rộng mạng lưới huy động vốn Vì việc mở rộng mạng lưới làm cho chi phí Ngân hàng tăng lên nhiều dẫn đến việc Ngân hàng phải ấn định mức lãi suất đầu cao cắt giảm mức lãi suất đầu vào để bù đắp cho khoản chi phí phát sinh thêm việc mở rộng mạng lưới chưa hẳn đem lại hiệu mong muốn cho Ngân hàng mà trái lại trở thành yếu tố trực tiếp làm giảm hiệu hoạt động huy động vốn Ngân hàng Cùng với việc mở rộng mạng lưới Chi nhánh, Ngân hàng Công Thương cần củng cố, nâng cao chất lượng đổi hoạt động quỹ tiết kiệm, phịng giao dịch có Ngân hàng cần tích cực nữa, mạnh dạn việc mở rộng, đa dạng hoá lĩnh vực huy động vốn, thực nhiều loại hình dịch vụ 88 vừa nhận tiền gửi, vừa cho vay, vừa mua bán loại ngoại tệ vàng bạc, đá quý… đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng đến với Ngân hàng, qua Ngân hàng tạo niềm tin khách hàng thu hút ngày nhiều nguồn vốn nhàn dỗi từ khách hàng 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Nhà nước với chức quản lý điều hành hệ thống Ngân hàng, xem Ngân hàng Ngân hàng, có vị trí lớn cơng huy động vốn phục vụ nghiệp Cơng nghiệp hố - Hiện đại hố đất nước Với sách đắn cộng với cách thức điều hành hợp lý, Ngân hàng nhà nước tiền đề quan trọng có tác động tích cực đến việc khơi tăng khả huy động nguồn vốn, đặc biệt nguồn vốn nhàn rỗi dân NHTM nói chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội nói riêng Kinh nghiệm thực tế nước ta năm qua cho thấy, biện pháp thích hợp : ổn định giá trị đồng nội tệ, kiềm chế lạm phát, tạo lập hệ thống Ngân hàng ngày vững mạnh có ảnh hưởng tích cực đến hoạt động huy động vốn NHTM Tuy nhiên, thời gian tới để NHTM phát huy công tác huy động vốn nhàn rỗi dân cư sách điều tiết vĩ mô Ngân hàng Nhà nước cần phải tiếp tục hoàn thiện đổi mới, cụ thể sau: a Về lãi suất: Trước hết, để công cụ lãi suất tiếp tục phát huy vai trị tác dụng tình hình mới, Ngân hàng Nhà nước cần thiết ban hành hệ thống lãi suất hợp lý, có tính ổn định lâu dài phù hợp với thời kỳ định bảo đảm mức lãi suất thực dương có lợi cho người gửi tiền, người vay tiền Ngân hàng Việc Ngân hàng Nhà nước chuyển từ chế lãi suất trần lãi suất sàn sang điều hành theo lãi suất bước tiến lớn Theo chế đó, tháng, Ngân hàng Nhà nước công bố lãi suất lần để tổ chức tín dụng dựa vào mà tự ấn định tỷ lệ lãi suất huy động vốn cho thích hợp Hơn nữa, vừa qua Ngân hàng Nhà nước định xoá bỏ việc áp đặt tỷ lệ lãi suất ngoại tệ để 89 tổ chức tín dụng tự định lãi suất ngoại tệ sở cung cầu ngoại tệ thị trường Việc làm giúp Ngân hàng thương mại chủ động huy động vốn ngoại tệ phản ánh nhu cầu thực ngoại tệ thị trường Tuy nhiên, lâu dài, Ngân hàng Nhà nước cần có biện pháp hạ thấp dần mức lãi suất kinh tế để bước hoà nhập với mặt lãi suất chung nước khu vực giới Vì tương lai tiến tới xu hướng tự hoá lãi suất nước, khu vực phạm vi toàn giới, mức lãi suất tất nước, việc trì mức lãi suất cao trực tiếp gây cản cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn Ngân hàng có tiếp cận chi phí trả lãi cho Ngân hàng cao, kết làm giảm sức mạnh cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất nước, hiệu hoạt động huy động vốn hoạt động thu hút vốn NHTM giảm rõ rệt Bên cạnh đó, mà nước ta tham gia ngày nhièu vào tổ chức kinh tế, khu vực mậu dịch tự Ngân hàng Nhà nước phải cởi mở sách lãi suất Theo đó, việc điều hồ lãi suất phải vừa thận trọng linh hoạt đảm bảo nhu cầu vốn cho thành phần kinh tế vừa thu hút nhà đầu tư nước tham gia đầu tư vào thị trường nước b Về tỷ giá Qua trình điều hành tỷ giá thực tế kinh tế nước ta năm qua cho thấy: Cơ chế điều hành tỷ giá giao dịch Ngân hàng Nhà nước hoàn tồn phù hợp với q trình vận động phát triển kinh tế, phù hợp với kinh tế Việt nam Thật vậy, Ngân hàng Nhà nước chưa áp dụng chế tỷ giá hối đối thả hồn tồn do: Cơ chế thật mang lại hiệu cao liền với phải thị trưịng hối đối phát triển trình độ cao, có đầy đủ công cụ gián tiếp giúp Ngân hàng linh hoạt điều hành, can thiệp trung hồ mục tiêu sách tiền tệ Hơn nữa, thân kinh tế nước phải phát triển mạnh, giá trị đồng nội tệ ổn định có lượng dự trữ ngoại tệ lớn, khả chuyển đổi nhanh 90 Do vậy, để hạn chế biến động tỷ giá, tạo an tâm cho người gửi tiền, cho nhà đầu tư nước đầu tư vào nước tạo điều kiện thuận lợi cho NHTM huy động nguồn vốn ngoại tệ nằm dân, thời gian tới, sách tỷ giá Ngân hàng Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện sở tập chung vào vấn đề sau: Tích cực hồn thiện thị trường hối đối thị trường nội tệ thơng qua việc sử dụng có hiệu hai cơng cụ thị trường này, sở hoàn thiện, thống nhất, tập trung chế quản lý, điều hành can thiệp Ngân hàng Nhà nước Hình thành quỹ ngoại tệ tập trung Ngân hàng Nhà nước trực tiếp đứng điều hành quản lý nhằm mục đích dự trữ lượng ngoại tệ mạnh đủ lớn để can thiệp vào thị trường cần thiết Khơng ngừng cải tiến hồn thiện hệ thống văn pháp quy quản lý ngoại hối, đảm bảo sâu, sát với tình hình thực tế Tiếp tục vận hành chế điều hành tỷ giá hối đoái theo hướng nới rộng phạm vi kiểm sốt, cho phép tỷ giá hình thành khách quan hơn, sát thực với quan hệ cung - cầu ngoại tệ thị trường vào thời điểm định c Tổ chức triển khai tốt thị trường vốn Thị trường vốn thị trường tài diễn hoạt động vay mượn, mua bán công cụ nợ trung - dài hạn (kỳ hạn toán năm) như: loại chứng khoán nợ, cổ phiếu Ngân hàng thương mại huy động nguồn vốn trung dài hạn qua thị trường Đây xem công nghệ để Ngân hàng Nhà nước điều hồ khả tốn NHTM thiếu vốn thị trường đầu NHTM thừa vốn Theo kinh nghiệm từ nước có thị trường vốn phát triển cho thấy: hoạt động thị có tác động lớn đến việc huy động vốn đầu tư cho kinh tế, có cơng tác huy động nguồn tiền gửi Ngân hàng thương mại Mặt khác, phát triển thị trường vốn tiền đề quan trọng cho đời phát triển thị trường chứng khốn Khi với thị trường chứng khốn phát triển xố bỏ hồn tồn mâu thuẫn tồn lâu nhu cầu vốn huy động vốn trung 91 - dài hạn doanh nghiệp với thay đổi hình thức đầu tư nhà đầu tư Đồng thời góp phần huy động tối đa nguồn vốn nhàn rỗi nằm rải rác dân, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp xúc với nguồn vốn có chi phí thấp, tính ổn định cao Thế nước ta nay, thị trường vốn phát triển, chưa đáp ứng nhu cầu đòi hỏi kinh tế, phần lớn lượng vốn đầu tư phải dựa vào việc khai thác từ thị trường tiền tệ (thị trường tài ngắn hạn) Hơn nữa, thị trường chứng khoán giai đoạn đầu phát triển, hoạt động mang tính chất cầm chừng, hàng hố thị trường cịn đơn điệu, số lượng khách hàng tham gia giao dịch cịn hạn chế nói tình hình hoạt động chung thị trường chứng khốn nước ta xem chưa có dấu hiệu khả quan Chính vậy, việc phát triển thị trường vốn vấn đề không riêng ngành cấp mà địi hỏi hợp tác kết hợp chặt chẽ tất ngành đứng thực theo đạo quán Chính Phủ nói chung Bộ Tài Chính nói riêng Đối với Ngân hàng Nhà nước, thời gian tới, với khả tiềm lực nên mạnh dạn thực số biện pháp góp phần phát triển thị trường vốn nước ta như: Tái cấp vốn trung dài hạn cho Ngân hàng thương mại việc nới lỏng điều kiện vay mức lãi suất cho vay phải hợp lý Xem xét lại tỷ lệ dự trữ bắt buộc NHTM có biện pháp điều chỉnh thích hợp có biến động từ thị trường, khơng nên quy định tỷ lệ q cao làm ảnh hưởng đến nguồn vốn cho vay lợi nhuận NHTM Tổ chức xây dựng “quỹ vốn huy động” “quỹ bảo hiểm tiền gửi” để tạo lập lòng tin người dân vào hệ thống Ngân hàng đảm bảo cho Ngân hàng khơng bị rơi vào tình trạng khả tốn, qua giúp NHTM tự chủ q trình phát hành cơng cụ nợ trung dài hạn 92 Cần có biện pháp cụ thể khuyến khích NHTM thành lập cơng ty huy động vốn chứng khoán tham gia hoạt động huy động vốn chứng khoán thị trường nhằm bước tạo cho thị trường thêm sôi động hiệu Trên số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn Chi nhánh Ngân hàng Công Thương khu vực II - Đống Đa Tất giải pháp dù tầm vi mơ hay vĩ mơ có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, tác động bổ trợ lẫn phải kết hợp cách đồng qn đảm bảo mang lại thành cơng thực cho hoạt động huy động vốn Chi nhánh 3.3.3 Đối với quan quản lý Nhà nước Để hỗ trợ tạo điều kiện cho giải pháp kể đạt hiệu cao hơn, ngồi cố gắng nỗ lực Chi nhánh cần có phối hợp giúp đỡ từ phía quan chức có thẩm quyền Nhà nước việc ban hành thực thi sách liên quan đến lĩnh vực tài ngân hàng Cụ thể thời gian tới, quan chức cần thực cơng việc sau: Đổi hồn thiện hệ thống pháp luật Từ thực đường lối đổi kinh tế, Doanh nghiệp, nhà đầu tư thuộc thành phần kinh tế, tư nhân giải toả nhiều mặc cảm, không yên tâm thiếu quán sách biện pháp thời gian qua Tuy nhiên nguyện vọng chung người bỏ vốn đầu tư mong đợi có hệ thống pháp lý rõ ràng, đầy đủ bình đẳng Hệ thống Luật kinh tế Việt nam nhiều thiếu sót Ngồi Hiến pháp đạo luật bản, Bộ luật cần thiết quan hệ kinh tế, đặc biệt chế kinh tế như: Luật thương mại, Luật Toà án kinh tế, Luật Kế toán Kiểm toán độc lập chưa hồn thiện Do để bảo vệ quyền lợi đáng cho người đầu tư (đầu tư trực tiếp đầu tư gián tiếp thông qua tổ chức Tài chính- Ngân hàng) người sử dụng vốn đầu tư, kiến nghị cần phải có hệ thống pháp lý đồng như: Luật Bảo hộ quyền 93 tài sản tư nhân, Luật Thương mại, Luật Chứng khoán thị trường chứng khoán, Luật thương phiếu Việc ban hành hệ thống pháp lý đồng rõ ràng, không tạo niềm tin cho dân chúng khuôn khổ pháp luật, mà với qui định khuyến khích Nhà nước tác động trực tiếp tới điều chỉnh quan hệ giưã tiêu dùng tiết kiệm, chuyển phận tiêu dùng chư cấp thiết sang đầu tư, chuyển dần tài sản cất giữ dạng vàng, ngoại tệ bất động sản sang đầu tư trực tiếp vào sản xuất huy động vốn gửi vốn vào Ngân hàng Tạo lập môi trường tâm lý xã hội thuận lợi Nhà nước, tổ chức xã hội, đoàn thể, nhà trường phải tạo mơi trường tâm lý xã hội coi trọng tích luỹ tồn xã hội Trong mối quan hệ tích luỹ - tiêu dũng xã hội, tiêu dùng xã hội khơng tạo lợi nhuận cần hài hồ với mức tích luỹ Giải hài hồ mối quan hệ tích luỹ - tiêu dùng trở thành tâm lý chung, lợi ích chung, việc làm chung toàn xã hội thành viên xã hội cá nhân tổ chức Đó ngun nhân để Nhà nước cần xây dựng biện pháp để tâm lý thực toàn xã hội, kết hợp với việc xây dựng khuynh hướng huy động vốn tiết kiệm vốn, tăng cường tích luỹ, tạo lực tài chính, mở rộng đầu tư đủ điều kiện doanh nghiệp kinh tế tư nhân doanh nghiệp nhà nước Đưa kinh tế vào ổn định phát triển Ngân hàng thương mại xem trung tâm kinh tế, giữ vai trò chủ đạo kinh tế, hoạt dộng có tác động đến phát triển suy tồn thành phần kinh tế Song quan hệ hai chiều, phát triển bền vững kinh tế lại tiền đề quan trọng cho Ngân hàng thương mại nâng cao hiệu huy động sử dụng vốn Sự phát triển bền vững, ổn định với tốc độ tăng trưởng cao kinh tế tạo điều kiện cho người dân có thu nhập ổn định qua tăng khả tiết kiệm Mặt khác, kinh tế phát triển ổn định bền vững lạm phát đẩy lùi, người dân tin tưởng 94 vào Ngân hàng cảm thấy yên tâm gửi tiền vào Ngân hàng Ngược lại, kinh tế phát triển thiếu ổn định, nguy phá giá hay giá đồng tiền cao người dân sễ cảm thấy khơng n tâm gửi tiền vào Ngân hàng họ sợ bị thua thiệt đem gửi vào Ngân hàng thay mua vàng hay ngoại tệ mạnh cất giữ nhà Hơn nữa, kinh tế phát triển ổn định bền vững, tỷ giá đồng tệ tỷ lệ lạm phát giữ mức tối ưu doanh nghiệp, nhà đầu tư tích cực vay vốn Ngân hàng để đầu tư sản xuất huy động vốn, từ khơi thơng vốn đầu cho Ngân hàng Kết luận chương Trên sở lý luận nêu chương phần phân tích tình hình huy động vốn chương Chương đưa giải pháp tăng cường huy động vốn VietinBank Đống Đa, Hà Nội, kiến nghị Chính phủ, NHNN, VietinBank Việt Nam, VietinBank Đống Đa, Hà Nội; nhằm phần giải khó khăn, vướng mắc hoạt động huy động vốn VietinBank Đống Đa, Hà Nội 95 KẾT LUẬN Sự nghiệp Cơng nghiệp hố - Hiện đại hố đất nước bước tất yếu quốc gia giới, đặc biệt nước ta – nước nông nghiệp lạc hậu thời kỳ đổi Quá trình nhằm đưa nước ta dần vươn lên khỏi tình trạng tụt hậu kinh tế so với nước khu vực giới Thực thành công nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá nhiệm vụ đặt cho tất cấp ngành Là Chi nhánh lớn hệ thống Ngân hàng Công Thương, giữ vai trò chủ đạo lĩnh vực tài trợ Công Thương, năm qua Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội bước làm tốt công tác huy động nguồn vốn nhàn rỗi kinh tế địa phương, góp phần đáp ứng tốt nhu cầu vốn cho nghiệp Cơng nghiệp hố - Hiện đại hố đất nước Thành cơng bước đầu khẳng định đắn sách đạo Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng Công Thương Việt nam Ban giám đốc Ngân hàng Công Thương CN Đống Đa Trong thời gian tới, để tiếp tục đáp ứng nhu cầu vốn ngày tăng doanh nghiệp địa bàn Quân Đống Đa nói riêng kinh tế nói chung, ngồi nỗ lực tìm tịi phát triển hình thức huy động có hiệu quả, Chi nhánh cần hỗ trợ quan chức việc tạo lập môi trường vĩ mô thuận lợi để Chi nhánh thực thắng lợi nhiệm vụ cung ứng vốn cho đầu tư sản xuất huy động vốn phát triển Luận văn thực vấn đề sau: Hệ thống hóa vấn đề lý luận huy động vốn NHTM Trong trình bày có chọn lọc sở lý luận chung hoạt động huy động vốn, nội dung phân tích tình hình huy động vốn, tiêu chí đánh giá hoạt động huy động vốn yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn Phân tích, đánh giá thực trạng tình hình huy động vốn Viettinbank Đống Đa, Hà Nội giai đoạn từ năm 2017 - 2019 Qua kết đạt được, hạn chế nguyên nhân công tác huy động vốn 96 Từ thực trạng huy động vốn với định hướng ngân hàng, luận văn đưa số giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn VietinBank Đống Đa, Hà Nội Đồng thời, luận văn có số kiến nghị, đề xuất Chính Phủ, NHNN VietinBank để giải pháp mang tính khả thi Mặc dù có thời gian tìm hiểu nghiên cứu, song lực kinh nghiệm thực tế thân nhiều hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót hạn chế định Do vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy giáo tồn thể chú, anh chị Chi nhánh để luận văn phát huy hiệu thiết thực 97 DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Quốc hội, Luật số 46/2010/QH12 ngày 16 tháng năm 2010 Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Quốc hội nước cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Luật tổ chức tín dụng, Số 47/2010/QH12 ngày 16/06/2010 (Quốc hội Việt Nam 2010, tr.3) PGS.TS Đinh Xuân Hạng, TS Nghiêm Văn Bảy, Quản trị ngân hàng thương mại 1, Nhà xuất Tài 2018 Hồ Diệu, Giáo trình tín dụng Ngân hàng, Nhà xuất Thống kê - 2009 Nguyễn Văn Tiến, Giáo trình Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Thống kê, 2009 Nguyễn Văn Tiến, Quản trị Ngân hàng thương mại, Nhà xuất Thống kê, 2014 Nguyễn Văn Tiến, Quản trị rủi ro kinh doanh Ngân hàng, Nhà xuất Thống kê, 2010 Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam, quy định cho vay cá nhân, hộ gia đình – QĐ 2185 2012 quy định sửa đổi QĐ 1855, 2016 Ngân hàng thương mại cổ phần Cơng Thương Việt Nam, quy trình cấp tín dụng theo giai đoạn chuyển đổi mơ hình khối bán lẻ - QĐ 8560, 2016 10 Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam, quy định thực bảo đảm cấp tín dụng - QĐ 1168, 2011 11 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội năm 20172019 12.Phạm Thị Ngọc Tú, Hà Nam Khánh Giao (2010): “Đánh giá chất lượng Dịch vụ ngân hàng điện tử” Tạp chí Ngân hàng 98 Tiếng Anh 13 David Cox, 1997 Nghiệp vụ Ngân hàng đại Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia 14 Peter rose, Commercial Bank Management, 4th edition – 2004 15 Peter Rose, Bank Management & Financial Services, 9th edition – 2016 Website 16 https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/index.html - Website Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam 17 http://www.sbv.gov.vn/ - Website Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam 18 http://baodientu.chinhphu.vn/ - Website Chính phủ Việt Nam ... PHÁP ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA, HÀ NỘI .71 3.1 Định hướng huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa, Hà Nội. .. 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA,HÀ NỘI .28 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa Hà Nội ... phát triển chung Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa 71 3.1.2 Định hướng đẩy mạnh hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đống Đa