NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VIETTEL (VIETTEL GLOBAL)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VIETTEL (VIETTEL GLOBAL) Ngành: Kinh doanh thương mại NGUYỄN THỊ TRANG Hà Nội – 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VIETTEL (VIETTEL GLOBAL)Nâng cao hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel ( Viettel Global) Ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 8340121 Họ tên: Nguyễn Thị Trang Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Việt Hoa Hà Nội – 2020 Quảng Ninh - 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu “Nâng cao hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global)” cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa cơng bố cơng trình khác Quảng Ninh, ngày 08 tháng 06 năm 2020 Tác giả Nguyễn Thị Trang ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực luận văn này, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lịng biết ơn chân thành đến tập thể, cá nhân tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình thực đề tài Trước hết tơi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương tập thể thầy cô giáo, người trang bị kiến thức cho suốt trình học tập nghiên cứu trường Với lịng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Thị Việt Hoa người trực tiếp hướng dẫn tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel ( Viettel Global) giúp đỡ thu thập thông tin tổng hợp số liệu suốt trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi sơ suất thiếu sót, tơi mong nhận ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! Quảng Ninh, ngày 08 tháng 06 năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Trang iii MỤC LỤC 1.1.1 Khái niệm.1.1.1 Khái niệm 30 1.1.2 Hệ thống tiêu phản ánh hiệu kinh doanh 32 Dẫn .33 Dẫn 33 Phần em làm cẩn thận để không bị sai, nhầm lẫn Cô không đọc kỹ phần đâu nhắc lại lý thuyết .33 Phần em làm cẩn thận để không bị sai, nhầm lẫn Cô không đọc kỹ phần đâu nhắc lại lý thuyết 33 1.1.2.1 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản 33 1.1.2.1 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản 33 1.1.2.2 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn .41 1.1.2.2 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn 41 1.1.2.3 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng chi phí 49 1.1.2.3 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng chi phí 49 51ung51ó1.1.2.4 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động 51 51ung51ó1.1.2.4 Các tiêu phản ánh hiệu sử dụng lao động 51 1.1.2.5 Phân tích hiệu kinh doanh gắn liền trách nhiệm với người lao động xã hội 52 1.1.2.5 Phân tích hiệu kinh doanh gắn liền trách nhiệm với người lao động xã hội 52 1.2.1 Khái niệm 61 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ viễn thông kinh doanh dịch vụ viễn thông 61 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiêu kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông .63 1.3.1 Nhân tố khách quan 64 iv 1.3.1.1 Môi trường quốc tế khu vực 64 1.3.1.1 Môi trường quốc tế khu vực 64 1.3.1.2 Môi trường kinh tế nước 64 1.3.1.2 Môi trường kinh tế nước 64 - Môi trường khoa học kĩ thuật công nghệ: .65 - Môi trường khoa học kĩ thuật công nghệ: 65 Tình hình phát triển khoa học kĩ thuật cơng nghệ, tình hình ứng dụng khoa học kĩ thuật công nghệ vào sản xuất giới nước ảnh hưởng tới trình độ kĩ thuật công nghệ khả đổi kĩ thuật cơng nghệ doanh nghiệp, ảnh hưởng tới suất chất lượng sản phẩm, tức ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.1.3.1.3 Nhân tố môi trường ngành 65 Tình hình phát triển khoa học kĩ thuật cơng nghệ, tình hình ứng dụng khoa học kĩ thuật công nghệ vào sản xuất giới nước ảnh hưởng tới trình độ kĩ thuật cơng nghệ khả đổi kĩ thuật công nghệ doanh nghiệp, ảnh hưởng tới suất chất lượng sản phẩm, tức ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.1.3.1.3 Nhân tố môi trường ngành 65 1.3.2 Nhân tố chủ quan 66 1.3.2.1 Bộ máy quản trị doanh nghiệp .66 1.3.2.1 Bộ máy quản trị doanh nghiệp 66 1.3.2.2 Lao động tiền lương 67 1.3.2.2 Lao động tiền lương 67 1.3.2.3 Tình hình tài doanh nghiệp 67 1.3.2.3 Tình hình tài doanh nghiệp 67 1.3.2.4 Cơ sở vật chất, kĩ thuật doanh nghiệp 68 1.3.2.4 Cơ sở vật chất, kĩ thuật doanh nghiệp 68 Công ty Thông tin di động - TTDĐ (VMS) 69 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel .77 2.1.2 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Tổng công ty đến bao nhiều? 79 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý máy tài Tổng công ty Giới thiệu kỹ hoạt động này?????? 79 2.2 Thực trạng hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel 82 2.2.1 Phân tích hiệu sử dụng tài sản 82 2.2.1 Phân tích hiệu sử dụng tài sản 82 v 2.2.1 Phân tích hiệu sử dụng tài sản 84 2.2.1.1 Phân tích hiệu sử dụng TSNH 92 2.2.1.1 Phân tích hiệu sử dụng TSNH 92 2.2.1.2 Phân tích hiệu sử dụng TSDH 97 2.2.1.2 Phân tích hiệu sử dụng TSDH 97 2.2.2 Phân tích hiệu sử dụng vốn 103 2.2.2.1.Hiệu sử dụng vốn cố định 103 2.2.2.1.Hiệu sử dụng vốn cố định 103 2.2.2.2.Hiệu sử dụng vốn lưu động 106 2.2.2.2.Hiệu sử dụng vốn lưu động 106 2.2.2.2.Hiệu sử dụng vốn lưu động 107 2.2.2.2.Hiệu sử dụng vốn lưu động 107 2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng chi phí 118 2.2.4 Phân tích hiệu sử dụng lao động 121 2.2.5 Phân tích hiệu kinh doanh gắn liền trách nhiệm với người lao động xã hội 124 2.2.5.1 Phân tích hiệu kinh doanh gắn liền trách nhiệm với xã hội 124 2.2.5.1 Phân tích hiệu kinh doanh gắn liền trách nhiệm với xã hội 124 2.2.5.2 Phân tích hiệu kinh doanh gắn liền trách nhiệm với người lao động .128 2.2.5.2 Phân tích hiệu kinh doanh gắn liền trách nhiệm với người lao động 128 2.3.1 Thành tựu nguyên nhân 131 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 133 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 133 3.2.1 Giải pháp 1: Giải pháp quản lý tài sản ngắn hạn 138 3.2.2 Giải pháp quản lý TSDH 140 3.2.3 Xây dựng kế hoạch đầu tư sử dụng tài sản hợp lý, mang lại hi cao 142 3.2.4 Tăng cương quản lý, sử dụng tiết kiệm loại chi phí 143 3.2.5 Quản lý, huy động sử dụng vốn kinh doanh hiêu 146 3.2.6 Xác định cấu hợp lý giữa vốn chủ sở hữu nợi phải trả (vốn vay) 148 vi 3.2.7 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên 150 3.2.8 Nâng cao khả sinh lời 152 145 phát sinh xảy đơn vị sản phẩm hợp lý + Hệ thống hóa quy trình doanh nghiệp: Sử dụng tiết kiệm chi phí quản lý kinh doanh, tính tốn sử dụng hợp lý tiền lương, tiền vận hành tổ chức Đa phần doanh nghiệp chưa hệ thống hóa, chuẩn hóa quy trình kinh doanh, quản lý Chính điều dẫn đến việc khó khăn việc lập, triển khai kiểm sốt cơng việc Việc dẫn đến lãng phí nhân lực, vật lực, chồng chéo cơng việc, quản lý khó khăn Thay bỏ thêm tiền cho hệ thống phòng ban quản lý lớn hồn tồn quản lý quy trình chuẩn hóa Kiểm soát văn bản, chứng từ, form mẫu, email Từ giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa thời gian, công sức, tiền bạc cho việc quản lý doanh nghiệp - Chiến lược cắt giảm chi phí Marketing: Để tối ưu hóa lợi nhuận mang cho cơng ty ngồi việc tăng suất lao động…thì doanh nghiệp ln trọng đến việc cắt giảm chi phí đầu tư cho sản phẩm phải giữ nguyên giá trị thương hiệu chất lượng sản phẩm Lúc việc tiết kiệm chi phí nhắm đến cách sử dụng kênh quảng bá sản phẩm khác rẻ hơn, cụ thể hình thức quảng cáo ngồi trời - Trong đó, Pano quảng cáo ngồi trời (Billboards) hình thức quảng cáo tối ưu, đáp ứng yêu cầu vừa quảng bá sản phẩm tốt vừa tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Nghiên cứu Mỹ, 58% người dân có ý thức xem quảng cáo ngồi trời Đây tỷ lệ cao quảng cáo hình thức quảng cáo khác cung cấp - Ứng dụng công nghệ để giảm chi phí quản lý kinh doanh: Sử dụng cơng nghệ kinh doanh cho phép doanh nghiệp tiết kiệm tiền qua thúc đẩy phát triển theo cách mà họ làm năm trước Từ dịch vụ điện thoại, toán trực tuyến, phần mềm quản lý bán hàng ứng dụng máy tính quản lý từ xa, không cần tốn thời gian nhân lực để vận hành đầu việc theo hình thức kinh doanh truyền thống cách mà khoa học 146 cơng nghệ giúp giảm chi phí kinh doanh trở nên chuyên nghiệp - Lập chiến lược phát triển khách hệ thống khách hàng theo nguyên lý Pareto: Nguyên lý Pareto ( Quy luật 80/20) áp dụng hiệu trường hợp Các doanh nghiệp thường để ý đến 80% lợi nhuận doanh nghiệp có từ 20% khách hàng trung thành Rất nhiều doanh nghiệp dành nhiều chi phí cho việc tìm kiếm 80% khách hàng đem lại 20% lợi nhuận Ngồi họ cịn qn điều khách hàng cũ khơng cần tiền PR, quảng cáo mà kinh doanh hiệu Do đó, doanh nghiệp nên dành chi phí cho việc phát triển hệ thống khách hàng từ mối quan hệ cũ - Giảm chi phí văn phịng phẩm: Các chi phí giấy, mực in, vật tư, gửi thư bưu chính… nhìn vụn vặt, khơng tốn kém, thực tế có lại tốn khoản chi phí lớn Tốt doanh nghiệp nên quán triệt nhân viên khơng in trừ thật cần thiết, ngồi chuyển đổi sang sử dụng hệ thống tốn hóa đơn hóa đơn kỹ thuật số Và báo cáo nên nộp thông qua internet từ máy tính thay loạt giấy tờ bừa bộn Đồng thời nâng cao ý thức đội ngũ nhân viên sử dụng tiết kiệm vật dụng máy móc khơng cịn dùng hay lúc khơng cần thiết, tránh lãng phí điện nước Sử dụng máy móc thiết bị hiệu quả, tránh làm hỏng để khơng tốn chi phí sửa chữa mua vật dụng 3.2.5 Quản lý, huy động sử dụng vốn kinh doanh hiệu * Cơ sở giải pháp: DN chưa sử dụng hiệu nguồn vốn cố định vốn lưu dộng, hiệu suất sử dụng tỷ suất sinh lời nguồn vốn kinh doanh chưa ổn định Hiệu kinh doanh có liên quan chặt chẽ với hiệu sử dụng vốn kinh doanh Do , nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh u cầu địi hỏi ln đặt cho doanh nghiệp * Nội dung giải pháp: Để nâng cao tiêu hiệu sử dụng vốn kinh doanh doanh nghiệp phải 147 thực giải pháp sau đây: *Đối với việc bảo toàn phát triển VCĐ: - Để nâng cao hiệu việc sử dụng vốn cố định doanh nghiệp phải sử dụng tiết kiệm hợp lý vốn cố định cách giảm tuyệt đối tài sản cố định thừa , không cần dùng , bảo đảm tỷ lệ cân đối tài sản cố định tích cực tài sản cố định tiêu cực , phát huy khai thác triệt để lực có tài sản cố định - Doanh nghiệp phải xác định nguyên giá TSCĐ để sở tính đúng, tính đủ khấu hao bản, khấu hao sửa chữa lớn để tạo nguồn thay trì lực sản xuất TSCĐ Doanh nghiệp phải điều chỉnh giá trị TSCĐ VCĐ theo hệ số điều chỉnh tương ứng với loại TSCĐ - Bên cạnh việc bảo toàn vốn, doanh nghiệp phải phát triển VCĐ sở quỹ khuyến khích phát triển sản xuất trích từ lợi nhuận để lại doanh nghiệp vốn khấu hao để lại doanh nghiệp để đầu tư XDCB cho doanh nghiệp * Đối với việc bảo toàn phát triển VLĐ: - Đối vối việc nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động, doanh nghiệp phải đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vốn lưu động việc tăng số vòng quay vốn lưu động thông qua việc rút ngắn chu kỳ sản xuất kinh doanh đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hoá,đảm bảo nguồn vốn lưu động việc dự trữ hợp lý tài sản lưu động doanh nghiệp - Doanh nghiệp phải bảo tồn phát triển VLĐ q trình sản xuất kinh doanh sở mức tăng giảm giá trị TSLĐ thực tế tồn kho doanh nghiệp có thay đổi giá Số VLĐ sau thực điều chỉnh giá trị TSLĐ thực tế tồn kho ghi tăng nguồn vốn lưu động thời điểm cuối năm số vốn thực tế bảo toàn doanh nghiệp - Ngồi ra, cơng ty cịn huy động số nguồn vốn bên khác 148 tiền nhượng bán tài sản không cần dùng khoản thu nhập ròng lý TSCĐ để đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư dài hạn công ty Quản lý, thay đổi cấu đầu tư vốn cố định, vốn lưu động để đảm bảo đạt hiệu suất sử dụng vốn tăng qua năm * Kết giải pháp: Cải thiện, tăng hiệu sử dụng vốn lưu động vốn cố định Tăng hiệu suất sử dụng tỷ suất sinh lời vốn kinh doanh, làm hiệu kinh doanh tăng theo 3.2.6 Xác định cấu hợp lý giữa vốn chủ sở hữu nợi phải trả (vốn vay) * Cơ sở giải pháp: Doanh nghiệp sử dụng chưa xác định cấu vốn chủ sở hữu vốn vay phù hợp, vốn vay chiếm tỷ trọng cao cấu tổng nguồn vốn * Nội dung giải pháp: Bất hoạt động trình sản xuất kinh doanh cần phải lên kế hoạch cụ thể Nó khơng giúp cho nhà quản trị xác định nội dung cần thực mà giúp doanh nghiệp chủ động q trình thực nội dung Việc xây dựng kế hoạch huy động vốn sử dụng vốn kinh doanh chia thành bước: Bước 1: Huy động nguồn tài trợ cho nhu cầu vốn kinh doanh - Thực tế công ty sử dụng chủ yếu nguồn vốn chủ sở hữu vay nợ dài hạn Ngân hàng Maritimebank để tài trợ cho nhu cầu ngắn hạn Nó tạo tính an tồn, ổn định cho khoản vốn không mang lại hiệu sử dụng cao cho đồng vốn, chi phí sử dụng nguồn vốn dài hạn thường cao khả sinh lời đồng vốn ngắn hạn Do đó, để đáp ứng nhu cầu vốn lưu động tăng thêm thời gian tới, Công ty nên tăng cường huy động nguồn vốn ngắn hạn cách hợp lý Cụ thể: - Các nguồn vốn chiếm dụng: Nguồn vốn có chi phí sử dụng thấp nhất, chí khơng phải trả chi phí Việc sử dụng nguồn vốn giúp gia tăng nhanh chóng 149 doanh lợi đồng vốn Trong đó, khoản vốn quan trọng khoản phải trả người bán người mua trả tiền trước Cần phải tính tốn để khoản giảm trừ không cao thu nhập mà số vốn tạo ra, nhờ nâng cao hiệu sử dụng khoản vốn chiếm dụng - Nguồn vốn tín dụng ngân hàng: Một nguồn vốn quan trọng để bổ sung cho nhu cầu vốn lưu động mà cơng ty sử dụng khoản vay nợ, đặc biệt vay ngắn hạn từ nhân hàng tổ chức tín dụng kinh tế Việc vay vốn ngân hàng thuận lợi Công ty thường xuyên quán triệt thực quy trình quản lý đảm bảo vốn cho sản xuất nguyên tắc, kiểm sốt q trình sử dụng vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Lợi nhuận giữ lại để tái đầu tư: Hàng năm cơng ty dụng phần lợi nhuận sau thuế để bổ sung tăng vốn chủ sỡ hữu đáp ứng nhu cầu đầu tư tăng trưởng công ty Thực tế cho thấy thời gian qua, hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu nên công ty giữ lại phần lợi nhuận thông qua quỹ chuyên dụng, đặc biệt quỹ đầu tư phát triển Trong thời gian tới, cơng ty sử dụng quỹ để đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh cách chủ động mà không bị phụ thuộc điều kiện vay ngân hàng tổ chức tín dụng - Ngồi ra, Cơng ty cịn huy động số nguồn vốn, tăng vốn chủ hữu tiền nhượng bán tài sản khơng cần dùng khoản thu nhập rịng lý TSCĐ để đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư dài hạn Công ty Bước 2: Xây dựng kế hoạch phân bổ sử dụng hợp lý vốn kinh doanh cho khâu, giai đoạn hoạt động kinh doanh - Sau xác định nhu cầu vốn kinh doanh có kế hoạch huy độngcác nguồn tài trợ đủ để đáp ứng nhu cầu vốn kinh doanh đó, Cơng ty cần lên kế hoạch phân bổ sử dụng vốn huy động cho khâu, giai đoạn trình sản xuất kinh doanh Việc phân bổ phải vào cấu vốn lưu động kỳ báo 150 cáo kế hoạch sản xuất kinh doanh Bước 3: Thực kế hoạch - Sau lập kế hoạch huy động vốn, Công ty cần chủ động việc phân phối sử dụng số vốn tạo lập cho mang lại hiệu cao Công ty cần đưa định phân bổ vốn mặt số lượng thời gian Đồng thời, Cơng ty cần có phân bổ hợp lý nguồn vốn dựa chiến lược phát triển Từ kế hoạch tổng thể, Công ty cần đưa kế hoạch chi tiết Để làm điều đòi hỏi Công ty phải dựa vào hoạt động kinh doanh năm trước khả tiềm lực Cơng ty năm để xây dựng kế hoạch chi tiết, cụ thể sát thực tế Đến hiện, Công ty phải thường xuyên quản lý chặt chẽ khoản vốn, đảm bảo việc sử dụng vốn thực tế phù hợp với nhu cầu vốn ước tính kế hoạch tài trợ vỗn hoạch định, nhanh chóng phát tình trạng thừa thiếu vốn khâu để có biện pháp xử lý kịp thời Nếu thừa vốn Cơng ty sử dụng số vốn để mở rộng quy mơ kinh doanh tránh lãng phí vốn Ngược lại, trường hợp thiếu vốn Cơng ty phải tìm nguồn tài trợ để bù đắp vốn thiếu hụt - Dựa tình hình hoạt động hiệu kinh doanh DN qua năm để nắm rõ tình hình tài DN cân đối lực từ xác định nhu cầu vốn vay hợp lý khả toán khoản nợ - Tuy nhiên doanh nghiệp nên cân nhắc tăng sử dụng vốn vay dài hạn giảm vay dài hạn đẻ giảm áp lực trả nợ tăng tính an tồn cho tài sản DN 3.2.7 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên * Cơ sở giải pháp: - Việc nâng cao trình độ, kỹ nghề nghiệp cho người lao động yếu tố định tăng suất lao động DN xã hội Doanh nghiệp muốn phát triển tốt, cần thực công tác đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân 151 lực Nguồn nhân lực lực lượng nòng cốt doanh nghiệp, việc thực phát triển lực lượng lao động chất lượng cao vấn đề sống doanh nghiệp yếu tố định đến suất, chất lượng sản phẩm giá thành sản phẩm - Số chất lượng nguồn nhân lực chất lượng cao nói đến việc đào tạo kiến thức quản lý, trình độ kỹ tay nghề công việc lao động Chất lượng tăng, giá thành hạ tạo sức mạnh vững để doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh thị trường nước - Phát triển nguồn nhân lực giúp người lao động tự tin, tạo cho họ cảm giác yên tâm làm việc, gắn bó với doanh nghiệp, đem hết khả phục vụ cho doanh nghiệp coi phát triển lớn mạnh doanh nghiệp phát triển thân * Nơi dung giải pháp: - Công ty cần thường xuyên tổ chức lớp tập huấn, nâng cao chất lượng chuyên môn, nâng cao ý thức nghề nghiệp với cán nhân viên công ty, đảm bảo nguồn nhân lực thực trở thành lợi cạnh tranh dài hạn doanh nghiệp - Ban Giám đốc đơn vị nên biểu dương khen thưởng thích hợp xem xét điều chỉnh hệ số lương, chức danh công việc phù hợp chế độ sách người lao động, đồng thời động viên tinh thần làm việc, sức sáng tạo lòng yêu nghề nhân viên Ngồi ra, cần phê bình cán nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm, không hiệu quả, làm tốn chi phí quản lý kinh doanh cơng ty - Xây dựng máy thống nhất, ổn định Sắp xếp lại đội ngũ cán quản lý, tăng cường tuyển dụng lao động có trình độ chun môn cao - Đối với công nhân sản xuất không tăng số lượng mà chất lượng phải tăng lên, yếu tố quan trọng - Có sách ưu đãi, đặc biệt sách tiền lương để thu hút 152 lao động có trình độ, chun mơn kỹ thuật kinh nghiệm vào làm việc doanh nghiệp * Kết giải pháp: - Qua trình đào tạo người lao động không ngừng nắm vững lý thuyết mà tiếp thu kỹ nghề nghiệp - Người lao động tiếp thu, làm quen sử dụng thành thạo công nghệ sản xuất kinh doanh quản lý Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp áp dụng nhiều tiến kỹ thuật vào trình sản xuất doanh nghiệp Qua tăng thu nhập người lao động, góp phần ổn định quan hệ lao động an ninh trật tự xã hội 3.2.8 Nâng cao khả sinh lời * Cơ sở giải pháp: Để có kết năm vừa qua đứng vững kinh tế thị trường công ty cần tiếp tục phát triển, mở rộng quy mô, thu lại lợi nhuận cao * Nội dung giải pháp: - Để nâng cao khả sinh lời, nhà quản lý cần kết hợp tất sách, giải pháp để tác động lên tất hoạt động tài doanh nghiệp Cân đối tốt tăng doanh thu, giảm chi phí để đạt lợi nhuận cao - Đầu tư sở hạ tầng, mở rộng quy mơ kinh doanh , đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh, bán nhiều sản phẩm Đa dạng hóa thị trường doanh nghiệp, thiết lập mối quan hệ với nhiều khách hàng có uy tín Tích cực, chủ động tìm kiếm thêm đối tác, khách hàng mới., từ gia tăng doanh thu cho cơng ty - Giảm thiểu chi phí giá vốn hàng bán để có giá thành cạnh tranh 153 phải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ tốt hơn, tiết kiệm quản lý kinh doanh, nâng cao chất lượng quản lý Đầu tư máy móc kỹ thuật đại, phù hợp làm tăng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm - Tăng cường nghiên cứu, sản xuất sản phẩm chất lượng, cải thiện dịch vụ Thay đổi sách tiêu thụ cho hợp lý đối lĩnh vực kinh doanh công ty - Công ty cần tạo mức giá cước hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho khách hàng Hoạt động lĩnh vực vận tải yêu cầu phải đầu tư nhiều sở vật chất, phương tiện kho bãi, cần thường xuyên bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ thiết bị, nâng cao tay nghề vận hành trình độ lái xe - Trong giai đoạn nay, mà tình hình kinh tế nước cịn nhiều biến động cơng ty cần tăng cường chun mơn hóa kết hợp đa dạng hóa danh mục đầu tư, vừa tăng thêm thu nhập mà vừa đảm bảo hoạt động bền vững cho cơng ty - Cơng ty cần có kế hoạch kinh doanh hợp lý nhằm tận dụng, khai thác có hiệu nguồn vốn để mở rộng quy mơ kinh doanh Phải xác định cấu vốn hợp lý, chặt chẽ thích ứng với quy mơ cơng ty, tránh lạm dụng vốn vay mức, đặc biệt vốn ngắn hạn để tránh bị lệ thuộc mặt tài - Cơng ty cần chủ động thu thập thơng tin, dự đoán, ước lượng thay đổi, bất trắc mơi trường ngồi nước, đưa biện pháp đối phó kịp thời nhằm giảm bớt tác động, tổn thất có Thậm chí dự đốn trước thay đổi mơi trường ta tận dụng thay đổi này, biến thành hội cho hoạt động kinh doanh công ty * Kết giải pháp: - Tỷ suất sinh lời tài sản, tỷ suất sinh lời vốn kinh doanh quản lý, tỷ suất sinh lời chi phí tăng qua năm cho thấy doanh nghiệp sử dụng hiệu tài sản , nguồn vốn, tiết kiệm khoản chi phí phù hợp từ chi phí sản xuất sản phẩm, chi 154 phí chi phí quản lí chi phí tài - Hiệu kinh doanh công ty tăng mạnh tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận sau thuế đạt hiệu cao 155 chuyển lên đầu chuyển lên đầuXếp lại theo vần A-Z KẾT LUẬN Nâng cao hiệu kinh doanh hướng không riêng với Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel mà nhiều doanh nghiệp khác có mặt kinh tế thị trường Để đáp ứng nhu cầu ngày cao thị trường khơng Tổng Cơng ty mà tất doanh nghiệp phải cố gắng nâng cao lực sản xuất kinh doanh, quản lý tài sản cách hiệu song song với tiết kiệm chi phí kinh doanh Qua việc nghiên cứu lý luận phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global), với đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global)”, luận văn đề cập đến vấn đề lý luận bản, quan trọng liên quan đến hiệu kinh doanh giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời luận văn phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Tổng Cơng ty, phân tích kết đạt khó khăn cần khắc phục để tìm nguyên nhân gây hạn chế việc nâng cao hiệu kinh doanh công tác kinh doanh, quản lý khoản vốn lưu động, tài sản cố định, khả toán… đưa số giải pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty Với kết trên, mong muốn giải pháp đem lại lợi ích cho Tổng cơng ty, ý tưởng góp phần đưa công ty phát triển tương lai Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Thị Việt Hoa tận tình giúp đỡ có dẫn thiết thực suốt q trình hồn thành luận văn Trong q trình nghiên cứu có nhiều cố gắng song thời gian nghiên cứu trình độ hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi khiếm khuyết Tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo, cô giáo để luận văn hoàn thiện 156 Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa ??? trường Đại học Ngoại thương đặc biệt hướng dẫn tận tình, chu đáo TS ??? giúp đỡ em suốt trình làm luận văn Em xin chân thành cảm ơn! Viết lại Kết luận: Luận văn làm những LỜI CẢM ƠNTrong thời gian nghiên cứu thực 157 luận văn này, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình từ quan, tổ chức cá nhân Nhân đây, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, lịng biết ơn chân thành đến tập thể, nhân tạo điều kiện giúp đỡ suốt trình thực đề tài Trước hết tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại Học Ngoại Thương, tập thể thầy cô giảng viên, những người trang bị kiến thức cho suốt qúa trình học tập nghiên cứu trường Với lịng biết ơn chân thành sâu sắc nhất, tơi xin trân trọng cảm ơn TS Nguyễn Thị Việt Hoa người trực tiếp hướng dẫn suốt trình nghiên cứu hồn thiện đề tài Tơi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global) giúp đỡ thu thập thông tin tổng hợp số liệu suốt trình nghiên cứu hoàn thiện luận văn Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế, luận văn hồn thiện khơng thể tránh khỏi những sơ suất thiếu sót, tơi mong nhận những ý kiến thầy cô giáo bạn Xin chân thành cảm ơn! 158 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Trọng Cơ Nghiêm Thị Thà (2010), Giáo trình Phân tích Tài doanh nghiệp, NXB Tài chính, Hà Nội Phạm Thị Gái (2014) Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh, Trường Đại học 159 Kinh tế quốc dân, NXB thống kê Hà Nội Lưu Thị Hương Giang (2011) Giáo trình quản trị kinh doanh tổng hợp, NXB thống kê Hà Nội Nguyễn Huy Hào (2014) Giáo trình quản trị tài doanh nghiệp, Trường đại học Kinh tế quốc dân NXB thống kê Hà Nội Phạm Hiếu Huy (2013) Giáo trình kinh tế tổ chức sản xuất doanh nghiệp, NXB thống kê Hà Nội Bùi Đình Kiệm (2012) Giáo trình tài doanh nghiệp, NXB thống kê Hà Nội Nguyễn Đình Kiệm Nguyễn Đăng Nam (2006), Quản trị Tài doanh nghiệp, NXB Tài chính, Hà Nội Đào Nguyên Phi (2013) Giáo trình phân tích hoạt động kinh doanh Tủ sách Đại học Kinh tế Huế Bùi Văn Vần Vũ Văn Ninh (2013), Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB Tài chính, Hà Nội 10 Luật doanh nghiệp 2014 11 Hệ thống báo cáo tài báo cáo thường niên Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (2015, 2016, 2017, 2018, 2019) 12 Một số luận văn khóa trước Sao tài liệu tham khảo thế? Xếp theo vần A-Z theo tên tác giả ... SĨ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TẾ VIETTEL (VIETTEL GLOBAL )Nâng cao hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel ( Viettel Global) Ngành: Kinh. .. doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global) từ đềĐề xuất giải pháp chủ yếu góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global)? ??... Thực trạngPhân tích hiệu kinh doanh Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global) 2.1 Giới thiệu chung Tổng công ty cổ phần đầu tư quốc tế Viettel (Viettel Global) 2.1.1 Quá trình