(Sáng kiến kinh nghiệm) một số biện pháp nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng sử với thầy cô, bạn bè cho học sinh lớp chủ nhiệm 12c3 trường THPT nguyễn quán nho

MỤC LỤC Mở đầu 1.1 Lí chọn đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nội dung sáng kiến kinh nghiệm 2.1 Cơ sở lí luận sáng kiến kinh nghiệm 2.2 Thực trạng vấn đề trước áp dụng sáng kiến kinh nghiệm 2.3 Các giải pháp áp dụng để giải vấn đề 2.4 Hiệu sáng kiến .19 Kết luận, kiến nghị 21 3.1 Kết luận 21 3.2 Kiến nghị 21 Tài liệu tham khảo 23 DANH SÁCH NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT TRONG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT THÔNG THƯỜNG PPDH Phương pháp dạy học GVCN Giáo viên chủ nhiệm GD&ĐT Giáo dục đào tạo HS Học sinh GV Giáo viên THPT Trung học phổ thông Mở đầu 1.1 Lí chọn đề tài Cố nhân dạy “Lời nói khơng tiền mua, lựa lời mà nói cho vừa lịng nhau” Quả thật vậy, để thực giao tiếp giao tiếp cách lịch sự, cần dùng ngôn xưng cho phù hợp với đối tượng môi trường tiếp xúc [1] Giao tiếp - ứng xử nhà trường phổ thơng có vai trị quan trọng Albert Einstein nói: “Nhà trường phải ln ln có chủ trương tạo cho học trị cá tính cân đối khơng nên biến chúng thành nhà chun mơn” [2] Do đó, nhà trường việc giáo dục đào tạo không quan tâm đến việc để em giỏi kiến thức mà cịn phải hồn thiện nhân cách người, kỹ giao tiếp - ứng xử kỹ quan trọng cần phải hoàn thiện từ cấp bậc nhỏ mầm non để tạo tiền đề cho em bước vào xã hội thuận lợi Giao tiếp - ứng xử sư phạm trình tiếp xúc giáo viên học sinh nhằm truyền đạt lĩnh hội tri thức khoa học, vốn sống, kinh nghiệm, kỹ năng, kỹ xảo, nghề nghiệp, xây dựng nhân cách toàn diện người học Chúng ta biết rằng, giáo dục nghiệp quần chúng, tiến hành nhà trường từ cấp mầm non đến THPT cao đẳng, đại học, ngồi cịn tiến hành ngành, cấp, khu phố, thơn xóm gia đình, tất lĩnh vực kinh tế văn hóa Tuy nhiên, giáo dục nhà trường có vai trị định đến chiều hướng phát triển nhân cách học sinh Vì nhà trường quan chuyên trách công tác giáo dục, tổ chức xã hội dẫn đầu nhằm xây dựng cho người có nhân cách phát triển tồn diện dựa phương pháp giảng dạy khoa học [2] Muốn thực mục tiêu địi hỏi giáo viên học sinh phải nổ lực thực nhiệm vụ Trong đó, giao tiếp - ứng xử sư phạm đóng vai trị quan trọng việc hình thành phát triển nhân cách cá nhân Trường THPT Nguyễn Quán Nho gồm 21 lớp, phần lớn học sinh xã Thiệu Quang, Thiệu Thịnh, Thiệu Giang, Thiệu Hợp, Định Công, Định Thành Đây xã nơng huyện Thiệu Hóa n Định Điều kiện kinh tế cịn gặp nhiều khó khăn, nhiều phụ huynh phải làm ăn xa nhà, thời gian gần gủi, dạy bảo em Nhiều phụ huynh chưa bắt kịp với phát triển công nghệ thông tin, e ngại việc tạo mối quan hệ với giáo viên chủ nhiệm nhà trường Điều làm cho kỹ giao - tiếp ứng xử em nhà trường ngồi xã hội bị hạn chế Lớp 12C3 có 38 học sinh, có 12 học sinh nam 26 học sinh nữ 100% học sinh lớp gia đình nơng Kinh tế cịn gặp nhiều khó khăn nên phụ huynh phải làm xa nhà em Nguyễn Thị Hường, Đồn Thị Sim khơng gần gủi, chăm sóc, uốn nắn em Một số phụ huynh lơ là, thiếu quan tâm công tác giáo dục kết hợp với giáo viên chủ nhiệm Phần lớn văn hóa giao tiếp - ứng xử em với bạn bè, thầy cô lớp, trường đáng báo động Nề nếp học tập em lớp có xu hướng xuống Nhiều em bị ghi sổ đầu lí văng tục, vơ lễ với thầy cơ, nói thiếu suy nghĩ Đứng trước vấn đề trên, với cương vị giáo viên chủ nhiệm, người mẹ, người bạn, nhà tâm lí, luật sư Tơi nhận thấy cần phải nâng cao thêm kỹ giao tiếp - ứng xử với thầy cô, bạn bè cho thành viên lớp để hồn thiện nhân cách cho em Góp phần bé nhỏ vào việc đào tạo em trở thành “Chủ nhân” tương lai đất nước vừa “Có đức vừa có tài” Bác Hồ nói Chính lí thơi thúc tơi thực nghiên cứu đề tài: “Một số biện pháp nhằm nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử với thầy cô, bạn bè cho học sinh lớp chủ nhiệm 12C3 – trường THPT Nguyễn Quán Nho” năm học 2017 - 2018 1.2 Mục đích nghiên cứu Nhằm nâng cao chất lượng giáo dục hệ trẻ đáp ứng nhu cầu đổi tồn diện giáo dục nói riêng tồn xã hội nói chung Tìm số phương pháp nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử cho học sinh từ nâng cao chất lượng học tập 1.3 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài học sinh lớp chủ nhiệm 12C3 trường THPT Nguyễn Quán Nho, từ việc nghiên cứu kỹ giao tiếp - ứng xử chưa phù hợp học sinh, giáo viên chủ nhiệm tìm giải pháp để nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử cho học sinh góp phần nâng cao chất lượng học tập em 1.4 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp nghiên cứu tài liệu xây dựng sở lí luận: Tìm đọc, nghiên cứu, phân tích tài liệu có liên quan Rút kinh nghiệm từ xây dựng sở lí luận - Phương pháp điều tra, khảo sát thực tế, thu thập thông tin: Sử dụng phiếu điều tra giao tiếp - ứng xử HS Từ đưa giải pháp phù hợp để nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử cho HS - Phương pháp thống kê, xử lí số liệu: Sử dụng phương pháp thống kê để xử lý số liệu, so sáng kết thu thập trước sau tác động - Phương pháp tổng kết: Trên sở nghiên cứu, phân tích, đưa giải pháp giải Giáo viên kết luận đề tài kiến nghị với cấp lãnh đạo có thẩm quyền - Phương pháp vấn: Sử dụng phương pháp để đưa tình giao tiếp - ứng xử cho học sinh giải Nội dung sáng kiến kinh nghiệm 2.1 Cơ sở lí luận sáng kiến Con người, nhu cầu ăn uống, mặc, ở, lại, vui chơi, giao tiếp ứng xử nhu cầu tất yếu, đóng vai trị quan trọng q trình hình thành phát triển xã hội lồi người Trong tác phẩm “Triết – Mỹ chọn lọc”, Triết học gia người Đức Ludwig Andreas Feuerbch “Con người riêng lẻ, thứ biệt lập, khơng chứa đựng chất người Bản chất người tồn giao tiếp - ứng xử, thống người với người, thống dựa thực khác Tôi Bạn Con người cho người nghĩa bình thường: người giao tiếp - ứng xử với người, thống Tôi Bạn thượng đế” Điều lần khẳng định người khơng thể sống, lao động, học tập mà khơng có giao tiếp - ứng xử Giao tiếp động lực thúc đẩy hình thành phát triển nhân cách người Con người tự hiểu nhiều hơn, đồng thời hiểu tâm tư, tình cảm, ý nghĩa, nhu cầu người khác thông qua giao tiếp - ứng xử Cuộc sống ngày thay đổi Vì thế, việc học hành ngày khác, việc giảng dạy người thầy phải thích ứng với phát triển xã hội, tiến khoa học, thích ứng với tâm lí, nhận thức lứa tuổi học trị Nhưng dù mơi trường giáo dục với đối tượng giáo dục điều người thầy cần dạy cho trò “Tiên học lễ, hậu học văn” điều khơng dư thừa [3] Trên sở nghiên cứu Chỉ thị 40/2008/CT – BGDĐT Bộ GD&ĐT ngày 22/7/2008 Về việc phát động phong trào thi đua “Xây dựng trường học thân thiện, học sinh tích cực” trường phổ thơng giai đoạn 2008 – 2013 Giáo dục đạo đức, kĩ sống cho học sinh thông qua môn học, hoạt động giáo dục xây dựng quy tắc ứng xử văn hoá Nhà trường chủ động phối hợp với gia đình cộng đồng tham gia chăm sóc giáo dục đạo đức kĩ sống cho học sinh Thực Chỉ thị 1537/CT-BGDĐT ngày 05/5/2014 Bộ GD&ĐT tăng cường nâng cao hiệu số hoạt động giáo dục cho học sinh, sinh viên sở giáo dục, đào tạo; Thông tư số 04/2014/TT-BGDĐT ngày 28/02/2014 ban hành quy định quản lý hoạt động giáo dục kỹ sống hoạt động giáo dục ngồi khóa Căn hướng dẫn thực nhiệm vụ giáo dục phổ thông năm học 20172018 Bộ GD&ĐT, sở GD&ĐT Thanh Hóa Căn phương hướng nhiệm vụ năm học 2017 – 2018 trường THPT Nguyễn Quán Nho Căn phương hướng nhiệm vụ năm học lớp 12C3 đề đầu năm Vai trò giao tiếp - ứng xử nhà trường biện pháp khắc phục vấn đề mang tính xã hội có nhiều tài liệu đề cập đến Sau số viết nghiên cứu đăng báo điện tử: Online.báo GDTPHCM ngày 19/3/2012: Văn hóa giao tiếp nhà trường “Rèn kỹ ứng xử” Báo Tuyên Quang Com Vn ngày 25/10/2017: Giáo dục văn hóa giao tiếp học đường Báo thpt thixaquangtri.quangtri.edu: Ra ngày 30/11/2017: Giáo dục rèn luyện kỹ sống, làm việc tuổi trẻ trường THPT thị xã Quảng Trị Baocamau.com.vn>giao-duc-dao-tao>lo-ngai-van-hoa-ung-xu-cua-hocsinh- ngày 10/11/2015 2.2 Thực trạng vấn đề trước áp dụng sáng kiến kinh nghiệm 2.2.1 Thực trạng học sinh Văn hóa giao tiếp - ứng xử học sinh nhà trường vấn đề mang tính xã hội Nhận định văn hóa ứng xử học đường nay, bà Phan Thị Thúy, nhà xã hội học, nhà giáo, nhà tâm lí học cho rằng: “Văn hóa ứng xử học đường Việt Nam vào cấp báo động đỏ Quá nhiều hành vi thiếu văn hóa HS Văn hóa học đường xuống cấp nghiêm trọng, xuống cấp đáng sợ giáo dục” [4] Mặc dù, thời công nghệ - thông tin hội nhập quốc tế, học sinh có hiểu biết phong phú nhờ truy cập internet, kỹ giao tiếp - ứng xử em nhiều hạn chế Đa phần em học sinh THPT kỹ giao tiếp - ứng xử, khả phân tích, khả nhận thức – sai vấn đề cịn hạn chế, khơng biết xử lí tình thường gặp sống Qua nhiều năm công tác trường THPT Nguyễn Quán Nho, thấy thực trạng kỹ giao tiếp - ứng xử trường sau: Nhà trường thường xuyên nghiên cứu, cải tiến nâng cao chất lượng giảng dạy theo hướng phát huy tính tích cực học sinh, khơng ngừng đổi nới PPDH phù hợp với nội dung chương trình Và đặc biệt trọng đến việc “rèn luyện kỹ sống”, kỹ giao tiếp - ứng xử cho em Nhà trường coi yếu tố quan trọng hàng đầu việc thực mục tiêu giáo dục Chính thế, sau Bộ GD&ĐT đưa nội dung giáo dục kỹ sống lồng ghép vào môn học, hoạt động giáo dục lên lớp, nhà trường tiến hành triển khai đồng đến toàn thể cán giáo viên việc tăng cường rèn luyện kỹ sống, kỹ giao tiếp - ứng xử có văn hóa cho em Điều thể rõ hoạt động đoàn thể trường như: Phong trào thi đua nề nếp tốt làm báo tường, thi văn nghệ, thi hùng biện tìm hiểu ngày quốc tế phụ nữ mùng 8/3, thi “khi 18”, thi kéo co, đá bóng nữ, thi cắm hoa Yêu cầu vậy, kết việc rèn luyện kỹ sống, giao tiếp - ứng xử trường em chưa cao tình trạng gây gổ đánh nhau, nói tục, chửi bậy, lên mạng xã hội nói thiếu văn hóa với thầy giáo, tự ti ngại giao tiếp, nói thiếu suy nghĩ, nói ngang với thầy Cuối năm học 2016 – 2017, đầu năm học 2017 – 2018, em 11B3, 12C3 bước vào giai đoạn cuối cấp THPT, em cần chuẩn bị cho khơng kiến thức chun mơn mà cịn phải chuẩn bị kỹ sống, kỹ giao tiếp - ứng xử để đáp ứng nhu cầu xã hội cơng nghiệp hóa Việc rèn luyện kỹ thể qua lồng ghép vào môn học, tham gia phong trào đoàn thể, nhà trường tổ chức Tuy nhiên, văn hóa giao tiếp - ứng xử đại phận em lớp mức đáng báo động, điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến nề nếp học tập lớp: không ý lắng nghe thầy cô giảng ngồi lút nói chuyện sử dụng điện thoại; nói tục chửi bậy học, lớp học; nói thiếu văn hóa với bạn bè, thầy qua mạng facebook; nói vô lễ với thầy cô; thiếu tự tin; nhút nhát; học tập thụ động; thường hay nóng gây gổ đánh Trong đó, đáng ý em Phạm Thị Thắm, Nguyễn Văn Sơn, Đặng Trọng Thắng, Nguyễn Chúc Linh, Nguyễn Thị Ngát, Nguyễn Thị Hường, Bùi Thị Tuyết (nhút nhát, hoạt động phong trào) Qua khảo sát đầu năm học 2017 – 2018, văn hóa giao tiếp - ứng xử học sinh 12C3 sau: Số lượng học sinh Mức – Loại giỏi (15 – 16) Mức – Loại (11 – 14) Mức – Loại trung bình (8-10) Mức – Loại yếu (Từ trở xuống) học sinh học sinh 25 học sinh học sinh Phần % 18,4 65,9 15,7 Đánh giá dựa theo thang điểm đánh giá V.P Đakharop Qua kết khảo sát, Văn hóa giao tiếp - ứng xử phần lớn em lớp thuộc loại trung bình yếu Hiện nay, đất nước bước vào thời kì hội nhập, xã hội phát triển khơng ngừng Kỹ giao tiếp - ứng xử vấn đề vơ quan trọng Nó góp phần định thành công hay thất bại đời người Không ngoại ngữ hội việc làm, không cấp hội tiến thân, riêng giao tiếp ứng xử tất cả: hội việc làm, mối quan hệ vị trí cao xã hội Như ơng cha ta có câu: “Lời chào cao mâm cỗ”, “Học ăn, học nói, học gói, học mở” Khi giao tiếp - ứng xử hạn chế em rơi vào trạng thái tiêu cực sau: Giao tiếp - ứng xử làm giảm tương tác học sinh với thành viên gia đình, học sinh lớp với nhau, thầy cô, người xung quanh Nhiều học sinh nhút nhát, thiếu tự tin, xa lánh bố mẹ, bạn bè lớp làm ảnh hưởng đến mối quan hệ học sinh với người xung quanh, hậu nặng em bị “trầm cảm” em Nguyễn Thị Hường Điều ảnh hưởng đến gia đình thân em Nói thiếu suy nghĩ, nói tục, nói tự Lứa tuổi em cịn bồng bột cần câu nói không vừa ý dẫn đến mâu thuẫn Đỉnh cao mâu thuẫn “đánh nhau” trường, trường Như em Nguyễn Văn Sơn, lời nói qua lại với bạn trường facebook đánh với bạn Lạm dụng điện thoại dẫn đến việc em chán học, thích chơi, khơng thích làm việc, từ xa đà vào tệ nạn xã hội nghiện điện tử, nghiện facebook Những việc làm ảnh hưởng lớn đến kết học tập em Như em Đỗ Xuân Đức, Nguyễn văn Sơn, Đặng Trọng Thắng thường hay bỏ học chơi Đây mối quan tâm lớn nhà trường, phụ huynh xã hội Ngồi ra, ứng xử thiếu văn hóa với thầy cơ, bạn bè tạo thói quen thiếu tơn trọng người khác Giao tiếp - ứng xử hạn chế dẫn đến em thiếu tự tin vào thân, nhút nhát, ngại giao tiếp với thầy cơ, bạn bè, tham gia hoạt động Điều ảnh hưởng lớn đến trình học tập sống em Nhiều khả em bị bỏ qua thiếu tự tin thân Từ dẫn đến em bị thiệt thòi mặt học tập sống 2.2.2 Thực trạng giáo viên Một số giáo viên giáo dục kỹ giao tiếp - ứng xử cho em vào dạy Uốn nắn ngơn ngữ nói, phân tích mặt tốt không tốt hành vi ứng xử thiếu văn hóa Chính thầy ln gương sáng, chuẫn mực cho học sinh noi theo Tuy nhiên, phận giáo viên chưa thực quan tâm đến việc giáo dục kỹ sống cho học sinh mà trọng truyền thụ kiến thức sách giáo khoa, chưa đầu tư thời gian tìm tịi nghiên cứu hình thức phương pháp tổ chức hoạt động rèn kỹ sống nên chưa tạo hứng thú học tập cho học sinh Vẫn số giáo viên chưa nắm nội dung giáo dục kỹ sống theo khối lớp, kỹ sống bản, chưa biết vận dụng từ kế hoạch định hướng chung nhà trường để đưa vào kế hoạch cụ thể rèn kỹ giao tiếp - ứng xử cho HS Chính thế, tình hình lớp 11B3 từ cuối năm học 2016 – 2017 có biểu suy giảm đạo đức, nếp, dẫn đến giảm sút kết học tập, giáo viên chủ nhiệm tâm huyết với nghề, với học sinh thúc khơng ngừng tìm hiểu để khắc phục tình trạng trên, nâng cao hiệu học tập cho em Tuy nhiên biểu xuống nề nếp, học tập tiếp diễn số tuần đầu năm học Sau tìm hiểu thơng qua hội nghị lớp chủ nhiệm, hội nghị phụ huynh học sinh, tâm với thành viên lớp Giáo viên chủ nhiệm 12C3 tìm số nguyên nhân dẫn đến tình trạng giao tiếp- ứng xử học sinh khơng khơng tiến mà cịn có phần xuống, nguyên nhân mạng xã hội, xa bố mẹ Vì yêu cầu đặt phải nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử cho em Ngoài việc nổ lực truyền đạt kiến thức giáo viên phải phát ảnh hưởng tiêu cực từ xã hội công nghệ thông tin mang lại cho em, từ có biện pháp khắc phục phù hợp nhằm nâng cao chất lượng kỹ sống, nề nếp học tập cho học sinh 2.3 Các giải pháp áp dụng để giải vấn đề Sau phân tích thực trạng kỹ giao tiếp - ứng xử lớp chủ nhiệm, ảnh hưởng tích cực, tiêu cực xã hội, cá nhân mang lại cho học sinh lớp 12C3 giáo viên chủ nhiệm đưa số giải pháp nhằm nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử cho học sinh, góp phần nâng cao hiệu học tập đạo đức cho HS 12C3 – THPT Nguyễn Quán Nho 2.3.1 Giải pháp 1: Tổ chức tuyên truyền, giáo dục cho học sinh 12C3 tìm hiểu kỹ giao tiếp - ứng xử cần có, vai trị kỹ giao tiếp sống Những điểm cần lưu ý sử dụng ngôn ngữ giao tiếp ứng xử thông qua tiết sinh hoạt vào sáng thứ hàng tuần * Khái niệm giao tiếp: Một số quan niệm giao tiếp: “Giao tiếp nói điều với ai’ “Giao tiếp việc chuyển tải ý tưởng loài người” “Giao tiếp trao đổi thông tin” “Giao tiếp chia thông tin tạo quan hệ” “Giao tiếp việc truyền đạt hướng dẫn, dẫn người người khác, có dẫn đến hành động ” Nếu hiểu theo nghĩa rộng “Giao tiếp chia thông tin tạo quan hệ”, tượng khơng có xã hội lồi người, mà cịn tồn khách quan, xuất mn lồi gian Tuy nhiên, góc độ nhà trường, cơng ty, doanh nghiệp “Giao tiếp” hiểu hành động xác lập mối quan hệ tiếp xúc người với người, nhằm thỏa mãn nhu cầu định thông tin Trên sở thu nhận thông tin, hai bên giao tiếp xây dựng, điều chỉnh mục tiêu, hành vi qua tương tác lẫn để hiểu biết tình huống, có tiếng nói, thu lợi ích nhiều Ngồi ra, giao tiếp cịn giao lưu tình cảm, tư tưởng để phát triển hoàn chỉnh nhân cách người Ở phạm vi rộng hơn, hiểu giao tiếp là: “Việc trao đổi thông tin người thường dẫn tới hành động” Tóm lại, với nhiều quan niệm khác quan niệm điều có chung cách hiểu: “Giao tiếp q trình chuyển giao, tiếp nhận xử lí thông tin người với người khác để đạt mục tiêu” [5] * Chức giao tiếp: Giao tiếp phương tiện để hiểu người khác tác động đến người khác Giao tiếp đường hình thành, giáo dục phát triển nhân cách người Ứng xử giao tiếp làm thay đổi nhận thức, thái độ, hành vi người Có thể nói: uy tín, giá trị, hạnh phúc, thành cơng hay thất bại bạn phần lớn tùy thuộc vào khả ứng xử bạn với người xung quanh Đối với đối tượng giao tiếp ứng xử bạn phải để đối tượng hiểu từ mà thay đổi nhận thức, suy nghĩ hành vi theo mục đích bạn * Vai trò giao tiếp ứng xử Giao tiếp điều kiện tồn quan trọng người, giao tiếp với người khác người đơn bị bệnh trầm cảm, tự kỷ Thông qua giao tiếp người tạo dựng mối quan hệ với người khác xã hội Cùng với hoạt động qua giao tiếp người tiếp thu nề văn hóa lịch sử biến thành riêng mình, đồng thời người có đóng góp quan trọng vào phát triển xã hội Thông qua giao tiếp người biết giá trị xã hội người khác thân sở tự điều chỉnh theo chuẩn mực xã hội * Các nguyên tắc giao tiếp xã hội: - Phải biết quan tâm đến người giao tiếp - Biết tôn trọng người khác giao tiếp, khơng có thái độ trích, ốn trách hay than phiền người khác - Luôn biết khẳng định người ưu điểm người khác “Cái vốn quí ta lực khêu gợi lòng hăng hái người” - Biết đặt vị trí vào vị trí người khác để suy nghĩ - Dùng lời nói tế nhị, khéo léo - Lý tình hai mặt ln quan tâm qua trình giao tiếp - Đảm bảo chữ tín giao tiếp Khơng nói hai lời, điều quan trọng giao tiếp [6] Để thực giải pháp này, tìm hiểu qua sách báo, mạng internet khái niệm, chức năng, vai trò nguyên tắc giao tiếp - ứng xử, đồng thời để nâng cao hiểu biết vấn đề Có nhiều giáo viên ý đến việc truyền đạt kiến thức cho học sinh, gần gũi với em Tuy nhiên với cương vị vừa giáo viên chủ nhiệm vừa giáo viên mơn, tơi thường xun nói chuyện, gần gũi với em để nắm bắt tâm tư tình cảm, mối quan hệ em lớp chủ nhiệm lớp dạy Để hiểu tâm tư, tình cảm em Tơi tổ chức buổi thảo luận “Những hiểu biết em vấn đề giao tiếp - ứng xử học sinh nhà trường ngày ngay” vào buổi sinh hoạt lớp thứ ngày 7/10/2017 Để chuẩn bị cho buổi thảo luận này, cho em 10 ngày tìm hiểu qua sách báo, mạng internet 10 Hình ảnh minh họa buổi sinh hoạt lớp 12C3, tìm hiểu giao tiếp ứng xử học sinh Trong buổi sinh hoạt thành viên lớp thảo luận tích cực vấn đề tìm hiểu: khái niệm, chức năng, vai trò, nguyên tắc giao tiếp - ứng xử với người, tơi thật bất ngờ có em hiểu biết tốt vấn đề Có em đưa số giải pháp để nâng cao kỹ giao tiếp ứng xử với thầy cơ, bạn bè, chí với gia đình Sau đó, tơi đưa cho em số điểm cần lưu ý để giao tiếp tốt hơn, có hiệu Kết khảo sát ban đầu cho thấy có 81,4% em học sinh lớp giao tiếp - ứng xử mức trung bình yếu Tơi phân tích kết điều tra, hậu việc giao tiếp - ứng xử sống công việc sau em Đối với trường hợp kỹ giao tiếp - ứng xử yếu, hay nói tục, nói khơng có chủ ngữ, nói ngang, phát biểu tự em phạm Thị thắm, Đặng 11 trọng Thắng, nguyễn văn Sơn, Tôi dành thời gian gặp riêng trao đổi với em, lắng nghe tâm tư, tình cảm em để tìm biện pháp giáo dục phù hợp Kết sau thực giải pháp 1: Đa số em lớp tự tin nói chuyện, hăng say phát biểu hơn, giảm tượng nói tục trường lớp, em lịch giao tiếp với thầy cô, bạn bè, chia đồng cảm tốt hơn, thành viên lớp sống đoàn kết biết chia với khó khăn số bạn lớp Ví dụ em phạm Thị Thắm, giảm việc nói tục lớp, Đặng Trọng thắng biết lắng nghe thầy bạn bè Vì mà kết học tập lớp bước đầu có khởi sắc đáng kể Ngồi ra, tơi hướng dẫn em lớp lập nhóm kín gồm tất thành viên lớp facebook để trị trị chuyện, trình bày tâm tư, tình cảm, khúc mắc sống gắn kết thành viên lớp xích lại gần Hình ảnh nhóm kín lớp 12C3 2.3.2 Giải pháp 2: Trong học ngồi lên lớp tháng 10 Tơi đưa số tình giao tiếp - ứng xử để em suy nghĩ tìm hướng giải thực hành GV đưa tình huống: Tình 1: Trong lần kiểm tra mơn tốn, điểm thấp bạn mà người bạn bàn cho khơng phải “điểm thật” bạn thầy thiên vị bạn Trong tình đó, bạn xử lý nào? Tình 2: Trong nhóm làm tập lớn mơn ngữ văn bạn gồm 10 bạn, tất thành viên hăng hái, chăm trừ người Người bạn ln cố tình ỷ lại lười biếng Với cương vị trưởng nhóm, tình bạn xử lý nào? Tình 4: Trong lần bàn vấn đề chụp ảnh kỷ yếu lớp vào cuối năm lớp 12 Phần lớn bạn lớp có ý tưởng chụp ảnh biển 12 lớp anh chị khóa trước Với cương vị lớp trưởng, bạn làm để bạn lớp đồng ý chụp trường GV cho học sinh thời gian 10 phút suy nghĩ tìm cách giải GV cho học sinh trình bày cách giải buổi thảo luận Các em học sinh tích cực đưa cách giải Như em Cơ, linh, Phúc Giáo viên đưa cách giải minh họa: Tình 1: Lời giải thích tốt đối vời người bạn lên bảng thường xun mơn tốn, đạt điểm cao kiểm tra Chính hành động kết chứng tỏ cho lớp người bạn thấy sai Tình 2: Chúng ta gặp riêng bạn để tìm hiểu ngun nhân bạn khơng tích cực tham gia, phân tích cho bạn biết mục tiêu mà nhóm muốn đạt yêu cầu thành viên nhóm Khun bạn nên thành tích cá nhân thành tích tập thể mà cố gắng Nếu người bạn khơng sữa đổi, bạn đề nghị với thầy giáo chuyển người bạn sang nhóm khác Tình 4: Trước hết, bạn phải trình bày cho lớp hiểu ý nghĩa việc chụp ảnh kỷ yếu Sau đó, bạn lấy dẫn chứng tốn tiền sức khỏe xa chụp kỷ yếu, điều quan trọng có nguy ảnh hưởng đến tính mạng, việc bạn tắm biển bị đuối nước, trường hợp bạn nam Nghệ An hè năm (2016-2017) Trong tiết học tơi nhận thấy em sơi Tích cực suy nghĩ, trao đổi tìm cách giải tình Có nhiều cách giải tình em thật sáng tạo hay Các em giải mềm mỏng, linh hoạt khéo léo Thậm chí có em Đặng Thắng, Phạm Thắm trước hay nóng nảy, nói thiếu hiểu biết đưa cách giải mềm dẻo, hợp lí Sau đó, tơi phân tích, giảng giải cho em tình Kết sau thực giải pháp 2: Đa số em tự tin việc giao tiếp - ứng xử với bạn bè, thầy cô trường lớp Khi gặp vấn đề khó khăn việc học tập, sống em giải nhẹ nhàng khéo léo Khơng có hành động thiếu suy nghĩ trước Như em Nguyễn Văn Vĩnh, có lần hiểu nhầm bạn học sinh lớp 11B5 đánh em Em Vĩnh nói với bạn lại tát Bạn khơng giải thích nóng Em bình tĩnh nhờ thầy hiệu phó giải Tơi hướng dẫn em vào mạng xã hội tìm đọc tình thường gặp sống hướng giải 2.3.3 Giải pháp 3: Sử dụng “Bản tiêu phấn đấu đặt đầu năm học” làm động lực để thúc đẩy em học tập rèn luyện kỹ giao tiếp ứng xử với thầy cô, bạn bè Một lí em chán học, bỏ học chơi, có hành động lời nói thiếu văn hóa em lạm dụng mạng xã hội, mặt trái mạng xã hội làm cho em bị ảnh hưởng Nhiều câu nói 13 nhân vật tiếng trở thành cầu nói em thần tượng “quan trọng thần thái” Hoặc đầu tóc, cách ăn mặc em ảnh hưởng mạng xã hội Điều đó, khiến em rơi vào tình trạng “nghiện” điện thoại Các em sử dụng điện thoại lúc, nơi, lút sử dụng học Do bố mẹ làm xa khơng có thời gian gần gũi dạy bảo em Điều hình thành cho em thói quen giao tiếp ứng xử tùy tiện, thích học, khơng thích bỏ chơi Bỏ qua lời khuyên thầy cơ, người thân Như em Đồn Thị sim, Nguyễn Chúc Linh Với cương vị GVCN, yêu cầu em cần phải đặt cho thân đích để từ có động lực phấn đấu Như em Đỗ Xuân Đức, năm học 2016-2017, học lực trung bình, hạnh kiểm yếu, cần phải cố gắng để đậu tốt nghiệp, luôn rèn luyện đạo đức để nâng hạnh kiểm lên loại Để thực giải pháp này, từ đầu năm học 2017-2018, GVCN ban cán lớp thảo luận đưa “Bản tiêu phấn đấu đầu năm học” để lớp thông qua BẢN MỤC TIÊU PHẤN ĐẤU NĂM HỌC 2017 – 2018 * Về học tập - Phấn đấu 100% thành viên lớp chấp hành nội qui trường, lớp đề - Phấn đấu cuối năm: + Xếp loại học lực cuối năm: Giỏi Khá Trung bình Yếu Số lượng 22 16 % 57,9 42,1 + Thi THPT quốc gia: Phấn đấu 100% đủ điều kiện thi THPT quốc gia 38/38 học sinh (100%) học sinh 12C3 đậu tốt nghiệp THPT quốc gia 13/38 học sinh (34,2%) học sinh đậu đại học * Nề nếp: - Chỉ tiêu chung: + Phấn đấu năm học 2017 – 2018, 12C3 xếp thứ 11/21 lớp toàn trường + Tập thể lớp vững mạnh, khơng cịn tượng đánh nhau, giao tiếp ứng xử thiếu văn hóa với thầy cơ, mạng facebook, khơng cịn tượng nói tục, vơ lễ với thầy cô, sử dụng điện thoại học - Xếp loại hạn kiểm cuối năm: Tốt Khá Trung bình Yếu Số lượng 25 10 % 65,8 26,3 7,9 * Các hoạt động khác - Tham gia đầy đủ hoạt động đoàn thể trường tổ chức - Phấn đấu: + Một tiết mục văn nghệ đạt giải 14 + Báo tường đạt giải khuyến khích + Hoạt động đá bóng nữ vào vịng bán kết Giáo viên chủ nhiệm Lớp trưởng Bí thư Lê Thị Thủy Đỗ Anh Cơ Nguyễn Thị Dung Do lớp 12C3 lớp bản, đầu vào em thấp nên hướng dẫn học sinh từ đầu năm học đặt mục tiêu lớn 100% đậu tốt nghiệp THPT quốc gia (trong 13/38 học sinh đậu đại học) Nề nếp lớp cuối năm lớp 11 đứng thứ 18/21 lớp Chỉ tiêu phấn đấu năm học 2017 - 2018, vươn lên đứng thứ 11/21 lớp tồn trường Tổng kết học kì I xong, có số em chưa đạt mục tiêu mà thân đặt từ đầu năm là: em Đặng Trọng Thắng, Đỗ Xuân Đức, Nguyễn Văn Sơn Tuy nhiên giáo viên chủ nhiệm động viên em khơng ngừng nổ lực, phấn đấu học kì 2, đặc biệt kì thi THPT quốc gia Tôi tin tưởng vào khả nổ lực phấn đấu em động viên em cố gắng học tập rèn luyện đạo đức Kết thực giải pháp 3: 100% học sinh 12C3 đạt mục tiêu ban đầu đặt Các em: Đỗ Xuân Đức, Nguyễn văn Sơn, Phạm Thị Thắm, Đặng Trọng Thắng đạt mục tiêu Các em đạt học lực trung bình, hạnh kiểm tốt Trong kì thi thử THPT quốc gia ngày 13/4 sở Giáo Dục Đào Tạo tổ chức có em đạt kết cao em: Đỗ Anh Cơ, Nguyễn Thị Dung GVCN tin tưởng kì thi THPT quốc gia tới diễn vào ngày 24/6/2018, 100% học sinh lớp 12C3 đậu tốt nghiệp Về mặt nề nếp lớp xếp thứ 9/21 lớp trường Như mặt nề nếp lớp vượt mức đăt từ ban đầu 2.3.4 Giải pháp 4: Hướng dẫn học sinh sử dụng mạng xã hội, facebook, zalo, trang wed nhà trường cách có ích để tìm hiểu, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm học tập, văn hóa giao - tiếp ứng xử góp phần nâng cao kỹ giao tiếp ứng xử, kết học tập nề nếp học sinh 12C3 Hiện nay, mạng xã hội, facebook thường xuyên lan truyền thông tin, video, viết, hình ảnh khơng lành mạnh nhà trường, tượng đánh học sinh, video ứng xử thiếu văn hóa học sinh với thầy cô, phụ huynh với giáo viên, hành vi không lành mạnh phận giáo viên ảnh hưởng khơng nhỏ đến tính cách, cách hành xử em học sinh Để thực giải pháp này, tơi tìm hiểu qua mạng, báo chí để phân tích cho em lớp chủ nhiệm thấy lợi ích tiêu cực mà mạng xã hội mang lại Chúng ta sử dụng mạng phải biết chọn lọc Những trang wed khơng thống, vi deo, hình ảnh, thơng tin mạng nhiều không đúng, số người dựng nên để gây ý người xem, ảnh hưởng tiêu cực đến em 15 Tôi hướng dẫn em học sinh tìm đọc trang wed, chương trình bổ ích đài báo, ti vi, mạng xã hội Như kênh thời Việt nam, chương trình khoa học giáo dục phát kên VTV2, VTV1 đài truyền hình Việt Nam Một số tờ báo dành cho tuổi học trị, báo “mực tím”, “hoa học trị” Và số báo viết gương sáng học tập tỉnh Thanh Hóa báo ca ngợi gương sáng cậu học trị Ngơ Minh Hiếu, năm cõng bạn học trường THPT Triệu Sơn 5, tỉnh Thanh Hóa Hay văn em Trịnh Thị Ngọc Thiện viết tình cảm biết ơn người trị thầy giáo, giáo trường THPT Nguyễn Qn Nho Ngồi ra, tơi cịn hướng dẫn em theo dõi trang wed trường THPT Nguyễn Quán Nho để cập nhật thông tin bổ ích có liên quan đến việc học tập rèn luyện em, đồng thời theo dõi hoạt động trường, hội cựu học sinh gương sáng trường thành công đường nghiệp đơi tay anh Trịnh Văn Dũng (Cựu học sinh trường THPT Nguyễn Quán Nho khóa 1994 – 1997), nguyên nhân dẫn đến thành công anh chị xã hội khả giao tiếp - ứng xử anh chị xã hội, cố gắng sống Kết thực giải pháp 4: Đa phần học sinh lớp 12C3 theo dõi mạng xã hội, facebook, trang wed trường cách có ích Các em tìm đọc viết hay, gương sáng học tập, đạo đức Theo dõi thường xuyên hoạt động trường, đoàn thể, anh chị cựu học sinh đăng trang wed trường THPT Nguyễn Quán Nho để làm tư liệu cho thân qua trình học tập rèn luyện Có em trước vào mạng để chơi điện tử, hay xem video không hay mạng biết vào mạng để xem giảng giáo viên qua mạng, để giải số đề thi THPT quốc gia qua mạng, để theo dõi thông tin trường em Thắng, em Đức Kết học tập hạnh kiểm em cuối năm cải thiện rõ nét 2.3.5.Giải pháp 5: Bản thân thầy cô giáo trường, lớp gương giao - tiếp ứng xử để em noi theo Hiện nay, yêu cầu phát triển xã hội Giáo dục luôn phải đổi Bản thân giáo viên ln ln phải cập nhật, thay đổi để phù hợp với xã hội Gần đây, mạng xã hội xuất nhiều thơng tin nói việc ứng xử chưa phù hợp số giáo viên với học sinh gây xôn xao lớn bậc phụ huynh em học sinh Trường THPT Nguyễn Quán Nho, đóng địa bàn xã nơng thơn, kinh tế cịn gặp khó khăn Phần lớn thầy cô giáo quan niệm em khơng học sinh, mà cịn đứa nên tận tình giúp đỡ em học tập rèn luyện đạo đức Tuy nhiên, trường cịn thầy chưa cập nhật cơng nghệ, quan tâm đến học sinh chủ yếu đề cập đến việc truyền đạt kiến thức cho em mà quên phần quan trọng đạo đức, lối sống cách giao tiếp - ứng xử em Ngoài ra, số thầy cịn xưng hơ chưa thiện cảm trước mặt em: “ông – tôi”, “bà – tôi” Điều ảnh hưởng không nhỏ đến em học sinh trường 16 Lớp 12C3 có 11 thầy cô trực tiếp đứng lớp, phần lớn thầy trẻ, nhiệt tình, tâm huyết, động Tuy nhiên, số thầy cịn thiếu kinh nghiệm, cứng nhắc cách ứng xử với học sinh Với cương vị giáo viên chủ nhiệm lớp Tôi trực tiếp trao đổi với số thầy góp ý, tâm với thầy cô Mong thầy cô uốn nắn em Ngồi ra, tơi tư vấn cho em mạnh dạn bày tỏ tâm tư tình cảm với thầy Tơi cịn tư vấn, góp ý với đồn trường, cơng đồn việc giao tiếp ứng xử thầy cô trước mặt học sinh, số thầy cô cần mềm dẻo việc ứng xử với học sinh Để tạo môi trường giáo dục thân thiện Kết thực giải pháp 5: Đa phần thầy cô thay đổi lối xưng hô trước mặt học sinh Mối quan hệ học trị thầy ngày thân thiện Các em tích cực việc học tập, ý lắng nghe giảng thầy cơ, tích cực xây dựng bài, mạnh dạn việc gặp gỡ hỏi tập thầy cô em Phan Thị Định Nhờ mà kết học tập số em có tiến vượt bậc 2.3.6 Giải pháp 6: Phối kết hợp với gia đình học sinh để giáo dục học sinh 12C3, giúp học sinh tự tin giao tiếp - ứng xử từ góp phần nâng cao kết học tập em, nâng cao vị trí lớp 12C3 bảng xếp hạng nề nếp trường Thay việc la mắng, dùng doi, so sánh em em vi phạm Các bậc cha mẹ phải gương sáng để em noi theo, bậc phụ huynh nên đặt vào tuổi em để hiểu em, tâm với em, chia khó khăn mà em gặp phải học tập, sống Như làm việc nhà, tố chức buổi vui chơi đại gia đình ngồi trời, hay chuyến du lịch hè bổ ích (đối với gia đình có điều kiện), giúp em hiểu thân thiện với thành viên gia đình, giúp thành viên gia đình hiểu nhau, gắn bó hơn, khơng cịn giúp em giao tiếp với môi trường xung quanh lạ, tốt đẹp Tạo tiền đề tốt để em hồn thiện nhân cách Để thực giải pháp này, nghiên cứu chuẩn bị đầy đủ tài liệu để báo cáo trước phụ huynh buổi họp phụ huynh đầu năm đầu kỳ nhà trường tổ chức buổi họp phụ huynh đột xuất lớp Qua đây, hướng dẫn bậc phụ huynh biện pháp quản lý em thời gian em nhà, biện pháp để nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử em thành viên gia đình, người xung quanh, biện pháp để gắn kết em với thành viên gia đình Chính việc làm đó, góp phần nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử kết học tập em Tôi đề nghị tất 38/38 phụ huynh quan tâm, theo dõi, giúp đỡ em việc học tập trường, nhà việc hình thành nhân cách em Các phụ huynh nên thường xuyên cập nhật công nghệ thông tin để hiểu thay đổi xã hội từ có giải pháp hài hịa việc giáo dục em, nhiên số trường hợp 17 làm cầu nối em phụ huynh để em gia đình gắn bó hơn, hiểu Như em Đặng Trọng Thắng Kết thực giải pháp 6: Đa phần bậc phụ huynh trang bị thêm kiến thức, hiểu biết tâm sinh lí, lứa tuổi em, thay đổi xã hội mà lâu phụ huynh chưa cập nhật Đồng thời, giúp đỡ từ phía gia đình kỹ giao - tiếp ứng xử kết học tập, nề nếp học sinh, tập thể 12C3 có tiến vượt bậc Như em Nguyễn Thị Hường, học thường xuyên hơn, kết học tập tốt hơn, học kì em đạt học sinh tiên tiến 2.3.7 Giải pháp 7: Phối kết hợp với giáo viên môn, nhà trường, đoàn trường đoàn thể khác nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử cho học sinh 12C3 thông qua hoạt động tập thể Việc nâng cao khả giao tiếp, đạo đức, nhân cách, kết học tập học sinh trách nhiệm giáo viên chủ nhiệm, phối kết hợp giáo viên môn (nhất giáo viên môn Ngữ Văn, Giáo Dục Cơng Dân), nhà trường, đồn trường đồn thể khác Để thực giải pháp này, tơi có buổi trao đổi với giáo viên môn mơn Ngữ Văn Giáo Dục Ngồi ra, tơi hướng dẫn em theo dõi tham gia đầy đủ hoạt động nhà trường, đoàn trường, đoàn thể khác tổ chức vào dịp ngày lễ, như: Tham gia văn nghệ, làm báo tường, trồng chăm sóc bồn hoa lớp, thi cắm hoa chào mừng ngày quốc tế phụ nữ mùng 8/3, tham gia thi “khi tơi 18” đồn trường tổ chức vào ngày 26/3, đá bóng nữ kéo co tập thể chào mừng ngày 26/3 Ngoài ra, giáo viên chủ nhiệm kết hợp với đoàn trường, nhà trường, tổ chức tuyên truyền, giáo dục em giao tiếp - ứng xử văn minh, lịch mạng facebook; tháo gỡ khúc mắc, mâu thuẫn em với Chính hoạt động này, giúp em tự tin việc giao tiếp - ứng xử trước đám đơng, hành động có suy nghĩ, đồn kết Từ đó, giúp em tốt việc thi đua học tập tu dưỡng rèn luyện nhân cách 18 Một số hình ảnh hoạt động lớp, đoàn thể trường Kết thực giải pháp 8: Đa phần thành viên lớp tự tin hơn, đoàn kết hoạt động tập thể lớp, phong trào thi đua học tập, nề nếp mạnh Điều thể sổ đầu lớp 12C3, khơng cịn có tượng nói chuyện tự học, tượng vơ lễ, nề nếp ln đứng tốp 10 lớp có thành tích tốt Kết học tập số em có tiến vượt bậc em Lê văn Bắc Các tiết mục văn nghệ, báo tường, cắm hoa lớp thầy cô đánh giá cao Nhiều tiết mục xếp hạng trường tiết mục múa nam “Việt Nam quê hương tôi”, báo tường đạt giả tồn trường Các hoạt động cịn góp phần giáo dục cho em số kỹ sống khác kỹ hoạt động nhóm, kỹ giáo dục giới tính 2.4 Hiệu sáng kiến kinh nghiệm Qua việc áp dụng sáng kiến kinh nghiệm “Một số biện pháp nhằm nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử với thầy cô, bạn bè cho học sinh lớp chủ nhiệm 12C3 – Trường THPT Nguyễn Quán Nho” vào công tác chủ nhiệm 12C3 năm học 2017 – 2018 Trường THPT Nguyễn Quán Nho, nhận thấy sáng kiến mang lại hiệu tích cực, khắc phục tình trạng giao tiếp - ứng xử thiếu văn hóa lớp chủ nhiệm ảnh hưởng đến nề nếp, học tập Các thành viên lớp tích cực phấn đấu hồn thành mục tiêu đề năm học Điều thể qua kết học tập hạnh kiểm lớp qua hai năm học 11B3 12C3 sau: Về học tập: Kết học tập học sinh lớp 11B3 năm học 2016 – 2017 Tổng số học sinh: 38 Giỏi Khá Trung bình Yếu Kém Số lượng 15 18 % 39,4 47,4 13,2 Kết học tập học sinh lớp 12C3 năm học 2017 – 2018 Tổng số học sinh: 38 19 Giỏi 0 Khá 25 66 Trung bình 13 34 Yếu 0 Kém 0 Số lượng % Về nề nếp: Kết hạnh kiểm thành viên lớp sau: Kết xếp loại hạnh kiểm học sinh lớp 11B3 năm học 2016 – 2017 Số lượng % Tốt 17 44,7 Khá 15 39,4 Trung bình 13,1 Yếu 2,8 Kém 0 Kết xếp loại hạnh kiểm học sinh lớp 12C3 năm học 2017 -2018 Số lượng % Tốt 34 89,5 Khá 10,5 Trung bình 0 Yếu 0 Kém 0 Trong năm học 2017 – 2018, lớp 12C3 khắc phục tình trạng khơng ý học lớp, nói tục học, học muộn, vô lễ với thầy cô, đánh trường, giao tiếp - ứng xử thiếu văn hóa facebook, sử dụng điện thoại học, nói tự thiếu văn hóa học.Vì thế, kết xếp loại nề nếp chung lớp toàn trường cải thiện đáng kể Năm học 2016 – 2017: Lớp 11B3 xếp thứ 18/21 lớp toàn trường Năm học 2017 – 2018: Lớp 12C3 xếp thứ 9/21 lớp toàn trường Ngoài lớp 12C3 đạt kết đáng kể phong trào đoàn trường tổ chức như: Năm học 2016 – 2017: Lớp 11B3 khơng có hoạt động đạt thành tích cao Năm học 2017 – 2018: Lớp 12C3 đạt số kết sau: Đạt giải ba thi văn nghệ với hai bài: múa nam “Việt Nam quê hương tôi,” múa tập thể “Nhớ miền quê” Đạt giải ba báo tường với chủ đề “Nâng bước” Đạt giả ba “kéo co” Đạt giải ba “đá bóng nữ” Ngoài việc thực giải pháp để nâng cao kỹ giao tiếp cho học sinh 12C3 Tơi cịn áp dụng giải pháp thơng qua việc lồng ghép vào tiết dạy Địa lí để giáo dục em lớp tơi trực tiếp giảng dạy Các em ý lắng nghe thảo luận sơi nỗi Ngồi ra, tơi cịn tham gia đóng góp ý kiến cho đồn trường số giải pháp để nâng cao văn hóa giao tiếp- ứng xử trường xã hội tất học sinh trường THPT Nguyễn Quán Nho 20 Kết luận, kiến nghị 3.1 Kết Luận Trường THPT Nguyễn Qn Nho trường đóng địa bàn nơng thơn, đời sống kinh tế gia đình cịn khó khăn Các Bậc phụ huynh phải bận lo kiếm sống nên khơng có thời gian, điều kiện cập nhật thơng tin để hiểu, gần gủi em Vì thế, giáo viên chủ nhiệm vừa giáo viên giảng dạy kiến thức cho em vào đời, đồng thời vừa phải người bạn, người mẹ, nhà tâm lí dạy bảo lắng nghe em từ việc nhỏ nhất, việc tế nhị, riêng tư Để từ phản ánh với phụ huynh, phụ huynh tìm giải pháp tốt để giáo dục em tiến Như vậy, kết luận hiệu mang lại sau triển khai giải pháp nêu là: Đa số học sinh hiểu vai trị, lợi ích hậu giao tiếp - ứng xử có văn hóa sống, xã hội tương lai chờ đón, khắc phục tình trạng giao tiếp - ứng xử thiếu văn hóa số học sinh 12C3 Vì thế, sau tơi áp dụng sáng kiến vào cơng tác chủ nhiệm lớp 12C3 kết học tập nề nếp học sinh có tiến vượt bậc Tất em có hiểu biết giao tiếp - ứng xử trường ngồi xã hội, biết ứng xử có văn hóa với thầy cơ, bạn bè, ơng bà, bố mẹ người xung quanh, biết ứng xử văn hóa mạng xã hội Các em tự tin tham gia hoạt động học tập sống ngày Đồng thời, thông qua nhân cách em hoàn thiện Sau thực giải pháp trên, tơi rút cho nhiều kinh nghiệm quý báu việc giáo dục học sinh khắc phục hạn chế giao tiếp - ứng xử, không áp dụng lớp chủ nhiệm tơi cịn thực lồng ghép vào tiết dạy Địa lí lớp 10A2, 11B1, 11B2, 11B3, 11B4, 11B5, 11B6, 11B7 Tham mưu cho giáo viên chủ nhiệm lớp giải pháp để nâng cao nhận thức em việc giao tiếp - ứng xử với người xung quanh, tác hại lợi ích văn hóa ứng xử tràn lan mạng xã hội Tôi nhận thấy, đề tài ứng dụng vào thực tế trường THPT Nguyễn Quán Nho Tuy nhiên, đề tài nghiên cứu thực trạng số giải pháp nhằm nâng cao khả giao tiếp - ứng xử học sinh lớp chủ nhiệm từ góp phần nâng cao kết học tập nề nếp học sinh 12C3 Nếu điều kiện cho phép mở rộng phạm vi nghiên cứu đề tài phạm vi toàn trường “Một số biện pháp nhằm nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử với thầy cô, bạn bè cho học sinh trường THPT Nguyễn Quán Nho” 3.2 Kiến nghị Đối với giáo viên, không ngừng học tập nâng cao, trau dồi kiến thức nghiệp vụ sư phạm, cập nhật thơng tin cấp Khơng ngừng tìm hiểu tâm sinh lí học sinh, gần gũi em từ tìm giải pháp để giáo dục em nhanh chóng kịp thời 21 Đối với nhà trường, đoàn thể nhà trường, thường xuyên tổ chức buổi ngoại khóa, thi tìm hiểu cách ứng xử học sinh Có thể kết hợp với tổ chức xã hội khác công an, chuyên gia tư vấn, nhà tâm lý học lứa tuổi tổ chức buổi trao đổi với học sinh, cung cấp cho em kiến thức bổ ích tâm sinh lí lứa tuổi, pháp lý để từ em rút cho kinh nghiệm sống bổ ích Đối với Sở GD&ĐT nên mở lớp tập huấn cho giáo viên việc rèn luyện kỹ sống cho học sinh trước phát triển vũ bão mạng truyền thơng với nhiều văn hóa khác Và điều ảnh hưởng khơng nhỏ đến học sinh THPT Với kết đề tài này, thiết nghĩ với giải pháp đề tài đưa tài liệu để thầy ngồi trường áp dụng để giáo dục em học sinh Rất mong nhận góp ý đồng nghiệp trường trường tỉnh để tơi hồn thiện đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn! Xác nhận hiệu trưởng Thanh Hóa, ngày 15 tháng năm 2018 Tôi cam đoan SKKN mình, khơng chép người khác Người viết Lê Thị Thủy 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1]: Báo online giáo dục thành phố Hồ Chí Minh – Diễn đàn ngành GD – ĐT TP Hồ Chí Minh ngày 24/4/2018 [2]: https://text.123doc.org.skkn-mot-so-phuong-phap-ren-luyen-ky-nang-giaotiep-ung-xu-cho-hoc-sinh – tác giả Nguyễn Thúc Hải [3]: dulieu.tailieuhoctap.vn/books/ky-nang-mem/ky-nang-giao-tiep/van-hoa- giao-tiep-trong-nha-truong1-1108.pdf [4]: baocamau.com.vn>giao-duc-dao-tao>lo-ngai-van-hoa-ung-xu-cua-hoc-sinh – ngày 10/11/2015 [5]: hthps://www.slideshare.net [6]: aitech.edu.vn>ky-nang-giao-tiep-84 23 ... ? ?Một số biện pháp nhằm nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử với thầy cô, bạn bè cho học sinh lớp chủ nhiệm 12C3 – trường THPT Nguyễn Quán Nho? ?? năm học 2017 - 2018 1.2 Mục đích nghiên cứu Nhằm nâng cao. .. sáng kiến kinh nghiệm Qua việc áp dụng sáng kiến kinh nghiệm ? ?Một số biện pháp nhằm nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử với thầy cô, bạn bè cho học sinh lớp chủ nhiệm 12C3 – Trường THPT Nguyễn Quán Nho? ??... mang lại cho học sinh lớp 12C3 giáo viên chủ nhiệm đưa số giải pháp nhằm nâng cao kỹ giao tiếp - ứng xử cho học sinh, góp phần nâng cao hiệu học tập đạo đức cho HS 12C3 – THPT Nguyễn Quán Nho 2.3.1