Bài thuyết minh điểm đến phong nha - kẻ bàng

Bài thuyết minh điểm đến phong nha - kẻ bàng

LỜI NÓI ĐẦU

Chuyến đi thực tế thường niên mang tên “ Con đường di sản miền Trung”do khoa QTKD du lịch và Khach sạn trường ĐH KTQD gồm 6 ngày 5 đêm diễnra từ 01/03/2008 đến 06/03/2008 đã diễn ra tốt đẹp Đây là chuyến đi được tất cảcác sinh viên trong khoa mong đợi ngay từ năm đầu tiên vào theo học khoa Dulịch và Khách sạn Chuyến đi không những mang lại cho sinh viên kiến thứcthực tế về chuyên nghành mà còn tạo cho sinh viên cơ hội được thực hànhnhững kiến đã được học trong suốt quá trình đào tạo của khoa

Sau chuyến đi những điều sinh viên thu nhận được không chỉ là những kinhnghiệm nghề nghiệp, những trải nghiệm thực tế để thấu hiểu cảm giác và nhucầu của khách du lịch mà đằng sau đó là sự gần gũi sẻ chia, đoàn kết gắn bógiữa tình thầy trò, nghĩa bạn bè.`

Với tư cách là sinh viên của khoa, em xin kính gửi tới các thầy cô giáo lờicảm ơn chân thành vì đã tạo cho sinh viên chúng em cơ hội học tập và trảinghiêm thực tế mà rất nhiều sinh viên các khoa khác và các trường khác chỉ dámmơ ước!

Bản báo cáo thực tế này của em không tránh khỏi những thiếu sót, kínhmong thầy cô đánh giá và góp ý để em bổ sung kiến thức cho chuyên mônnghiệp vụ của mình thêm vững góp phần tự tin khi ra trường công tác trongngành

Em xin chân thành cảm ơn!

PHẦN MỘT: BÀI THUYẾT MINH ĐIỂM ĐẾN PHONG NHA KẺ BÀNG

-Nói đến Quảng Bình người ta thường nói đến cát Cát và gió đã làm nênmột Quảng Bình đầy ấn tượng trong mối giao hoà giữa con người với thiênnhiên Nằm bên biển Đông, gối đầu lên dãy Trường Sơn hung vĩ, Quảng Bình cónhiều bãi biển đẹp như Đá Nhảy, Vũng Chùa, Nhật Lệ, những hòn đảo nên thơnhư Hòn Gió, Hòn Nồm, Đảo Chim, Đảo Yến Quảng Bình cũng có những ditích danh thắng nổi tiếng như Hoành Sơn Quan, Quảng Bình Quan, Luỹ ĐàoDuy Từ, núi Thần Linh, … Thiên nhiên khắc nghiệt nhưng thiên nhiên cũng đãhào phóng ban tặng cho Quảng Bình những di sản vô giá Phong Nha - Kẻ Bàng,kỳ bí và độc đáo, là món quà đẹp nhất, quý nhất mà thiên nhiên ưu ái dành tặngcho Quảng Bình!

Từ thành phố Đồng Hới có 2 con đường dẫn bạn đến với vườn quốc giaPhong Nha - Kẻ Bàng Bạn có thể ngược đường Hồ Chí Minh 40 km về phíaTây Bắc hoặc ngược dòng song Son thơ mộng đi qua những làng mạc, những

địa danh lịch sử văn hoá của vùng đất Quảng Bình để đến với Phong Nha - KẻBàng Cảnh đẹp hiền hoà và những ngọn gió mát lành dọc dòng song Son sẽ xuađi cho bạn sự mệt mỏi sau một chặng đường dài

Giấu mình trong núi đá vôi được che chở bởi những cánh rừng nhiệt đới,Phong Nha giờ đây đã trở nên nổi tiếng bởi sự hào phóng của tạo hoá đã bantặng cho vùng đất này một hệ thống hang động thật lộng lẫy với con sông ngầmđược xác định là dài nhất thế giới Nơi đây khiến không ít du khách vô cùngngạc nhiên bởi vẻ đẹp tuyệt vời của miền sơn cước Đồi núi nhấp nhô và nhữngthửa xuộng bậc thang uốn lượn theo dòng sông xanh biếc Những làng quê yênbình nằm xen kẽ giữa những lùm tre thấp thoáng mái nhà nâu đỏ bên hữu ngạnsông Son Những O thôn nữ đứng gọi đò bên bến nước, những chiếc thuyền đưakhách ngước xuôi, chào hỏi nhau bằng ngôn ngữ của nhiều vùng làm sống độngcả bến sông Thuyền cập bến cũng là lúc du khách bắt đầu một cuộc hành trìnhkhám phá một mê hồn cung giữa chốn đời thường.

Ðộng nằm ở vùng núi đá vôi Kẻ Bàng, cách thị xã Ðồng Hới 50 km về phíatây bắc Từ Ðồng Hới, đi ô tô đến xã Sơn Trạch, sau đó đi thuyền trên sông Son,khoảng 30 phút thì đến động Chỉ cách đây vài năm, đây còn là một con đườngđất đỏ, mưa thì lầy lội, nắng thì bụi bẩn Nơi mà một thời bom đạn chiến tranhđã không chừa một tấc đất, một nhành cây, một ngọn cỏ Nhưng giờ đây, chínhcon đường này đã thổi một luồng sinh khí mới cho bộ mặt của cả vùng núihoang sơ này.

Nếu như đấng tạo hoá đã tạo ra con người thì hình như chính tạo hoá lạichở che cho chúng Trải qua bao cuộc chiến, Ðộng Phong Nha vẫn còn đó,nguyên sơ như hàng triệu năm về trước.

Phong Nha được UNESCO công nhận là hang động nước có thạch nhũtráng lệ và kỳ ảo nhất thế giới thật không ngoa Vô số những khối thạch nhũ đủhình thù uyển chuyển đua nhau soi mình trong dòng nước trong xanh Hai hàng

Rừng cột chôn mình dưới làn nước sâu 6 - 7m, thành dãy đền lung linh bí ẩnnhư 1 toà thuỷ cung nguy nga tráng lệ Ở đây có khối thạch nhũ Đại Kimchuông (vì gõ nhẹ vào sẽ có tiếng chuông ngân âm vang), cũng là khối thạchnhũ lớn thứ 2 Đông Nam Á, khối Tóc tiên dài đến 24m lóng lánh ánh kimtuyến ''

Ðộng Phong Nha có rất nhiều nhánh với chiều dài lên đến khoảng trên 20km, nhưng hiên nay người ta mới khám phá nhánh dài nhất là một phần của consông ngầm có tên là Nậm Aki mà sông Son là phần lộ ra mặt đất, nó chui ngầmdưới đất ở vùng núi Pu-Pha-Ðam cách đó hơn 20km về phía Nam Trước cửađộng, cảnh núi non sông nước càng thêm quyến rũ, thiên nhiên hùng vĩ với vôvàn hình ảnh kỳ thú hiện ra như khêu gợi trí tưởng tượng của con người Ngườita đã khéo đặt tên cho cảnh đẹp nơi đây là Ðộng Phong Nha (Ðộng Răng Gió).Vào mùa nước lớn nước sông Son dâng cao che khuất cửa hang, thuyền du lịchkhông vào đây được Tương truyền hơn một trăm năm về trước, ông vua trẻHàm Nghi đã ẩn mình ở đây cùng một số cận thần và ra lời kêu gọi Cần Vương.

Cửa động rộng khoảng 20 mét, cao 10 mét, có nhũ đá lô nhô Bơi thuyềnqua cửa hang, động rộng như một cái bát úp trên mặt nước Nước sông trong veovà phẳng lặng như mặt gương, càng vào sâu ánh sáng càng nhạt dần rồi mất hẳn.Xen lẫn với tiềng mái chèo như có tiếng chiêng "bi tùng bi" vẳng lên, ngườibản địa cho rằng đó là âm nhạc trong tiệc riệu của Thần Núi vọng ra tất cả hợpthành tiếng nhạc, lúc âm u như tiếng chiêng, lúc bập bùng như tiến trống Ðộngchính của động Phong Nha gồm 14 buồng nối liền bởi một hành lang nước dàiđến 1500m Từ buồng thứ 14 ta còn có thể theo những hành lang hẹp khác đivào sâu hơn nữa đến những buồng cũng to rộng không kém nhưng có phần nguyhiểm hơn, nơi mà quá trình phong hoá đá vôi vẫn còng tiếp tục Thuyền ngượcdòng độ 800m thì đến chỗ cạn gọi là Hang nước cạn: nước biến đi nhường chỗcho đá cát Nhũ đá từ trên rủ xuống, măng đá từ dưới nhô lên tua tủa như câyrừng với những hình dáng kỳ lạ kịch thích trí tưởng tượng.

Phong Nha quý hơn hẳn các điểm du lịch khác ở Việt Nam là động nằmtrong khu rừng nguyên sinh Kẻ Bàng dường như còn nguyên sơ và tinh khôi Cưdân nơi đây vẫn nghèo khó và lạc hậu, trẻ con vẫn hồn nhiên cởi truồng chạytheo khách lạ Những cư dân bản địa nơi đây mang một phong cách rất riêng Họcư xử thân thiện và tình cảm mang tính cách của người nông dân thuần khiếthơn là nhìn nhận du khách như là một cơ hội để tìm kiếm nguồn tài chính Ðiềunày càng đòi hỏi Phong Nha phải biết giữ gìn để thêm hấp dẫn khách du lịch Hệthống hang động trong khu vực Phong Nha - Kẻ Bàng chính là nơi cư trú củacác tộc người thiểu số từ lâu đời với nhóm người Rục, ARem, Mã Liềng thuộctộc người Chứt Những tộc người này vẫn còn giữ nguyên vẹn các lễ hội dântộc: lễ cầu mùa, lễ mừng cơm mới, lễ rằm tháng ba Các điệu hát sắc bùa, hátdân ca, các tập tục văn hoá phong phú và lạ Mỗi tộc người này có một nền vănhoá riêng rất độc đáo và quý giá có thể khai thác phục vụ du lịch

Ít ai biết rằng động Phong Nha còn có thể nói là ghi dấu tích cuối cùng củangười Chăm ra phía Bắc Ngay cửa động là chân của 1 pho tượng Chàm bằng đáđã đổ từ bao giờ, có lẽ là di tích đầu tiên của nền văn hoá Chàm mà ta gặp trênđường đi từ Bắc vào Nam báo trước một sêri di tích quý báu của người Chămtiếp theo vào phía Nam Sâu trong hang động Bi Ký, người ta còn thấy dấu tích1 bàn thờ và những chữ Chăm khắc lên vách đá ngày xưa có 1 tượng đá trênbàn thờ, có hình chữ ''Vạn'' trước ngực nhưng đã bị đổ xuống sông từ lúc nào.

Phong Nha - Kẻ Bàng còn là tài nguyên nhiên nhiên vô giá Nó có đủ điềukiện để đại diện cho tất cả các hệ sinh thái núi đá của Việt Nam Rừng PhongNha Kẻ Bàng có tới 94% là rừng nguyên sinh, nắng không chạm tới đất vì rừngkín đặc

Tổng số loài thực vật ở Phong Nha là gần 800 loài, 67 loài thú và 26 loài cótên trong sách đỏ Việt Nam đặc biệt là Sao la và mang lớn, 15 loài chim có trongsách đỏ Việt Nam, hệ cá đa dạng với 64 loài và cao nhất trong số các khu bảo

Sự đa dạng sinh học của khu Phong Nha - Kẻ Bàng được quyết định bởi sựđa dạng về sình cảnh: Núi đá vôi, núi đất, sinh cảnh trong các thung lũng, sinhcảnh hang động mà các nơi khác không thể nào có được.

Phong Nha còn mang trên mình tuyến đường Trường Sơn huyền thoại.Khoảng 3km đường dọc theo bờ sông Son, trong đó có bến phà Nguyễn VănTrỗi (cách cửa động Phong Nha 800m) là một điểm rất ác liệt trong chiến tranh.Nơi đây hoàn toàn có thể mở ra thành 1 tuyến du lịch nhỏ cho du khách Rồi cóthể đi thăm lại hang ''Tám cô'', nơi 8 cô gái Thanh niên xung phong hy sinh khichưa đầy 20 tuổi.

Nơi đây hội tụ đầy đủ những giá trị về thẩm mĩ, cảnh quan, địa chất, vănhoá, lịch sử, sinh học duy nhất ở Việt Nam.

Tháng 4 - 1997, một cuộc hội thảo khoa học về di tích danh thắng PhongNha - Xuân Sơn được tổ chức tại Quảng Bình Kết quả nghiên cứu khảo sát chobiết Phong Nha có 7 cái nhất:

1 Hang nước dài nhất

2 Cửa hang cao và rộng nhất3 Bãi cát và đá rộng đẹp nhất4 Hồ ngầm đẹp nhất

5 Thạch nhũ tráng lệ và kỳ ảo nhất

6 Dòng sông ngầm dài nhất Việt Nam (13.969 m)7 Hang khô rộng và đẹp nhất.

PHẦN HAI: ĐIỀU KIỆN PHÁT TRIỂN DU LỊCH HUẾ

1 Huế - dồi dào tài nguyên du lịch văn hoá

Thừa Thiên - Huế xa xưa đã là nơi hội tụ và giao thoa các yếu tố văn hóaphương Đông và sau này là phương Tây, tạo ra "vùng văn hóa Huế" độc đáotrong đa dạng và phong phú, góp phần làm nên bản sắc văn hóa Việt Nam.

Cố đô Huế là nơi đang lưu giữ một kho tàng di tích, cổ vật, trong đó quầnthể di tích Cố đô đã được UNESCO xếp hạng Di sản văn hóa thế giới với nhữngcông trình kiến trúc cung đình và danh lam thắng cảnh nổi tiếng Huế còn cómột kho tàng văn hóa phi vật thể đồ sộ, các loại hình lễ hội tôn giáo, lễ hội dângian, lễ hội văn hóa các dân tộc ít người đặc biệt, nhã nhạc Cung đình Huế đãđược UNESCO công nhận là Di sản kiệt tác văn hóa và truyền khẩu của nhânloại Ngoài ra, Thừa Thiên - Huế còn là nơi có truyền thống cách mạng oanhliệt, nơi lưu giữ nhiều di tích cuộc đời hoạt động của Chủ tịch Hồ Chí Minh,

nhiều nhà cách mạng tiền bối và nhiều địa danh lịch sử về hai cuộc chiến tranhchống thực dân Pháp và đế quốc Mỹ Với các địa danh lịch sử, với cảnh quanthiên nhiên kỳ thú và hai Di sản văn hóa nhân loại đã được xếp hạng, ThừaThiên - Huế là trung tâm của con đường Hành trình di sản văn hóa thế giới: HạLong - Phong Nha - Huế - Hội An - Mỹ Sơn trong mối liên kết với các tuyến dulịch của Hành lang Đông Tây Quyết định công nhận thành phố Huế là thànhphố Festival của Thủ tướng Chính phủ làm cho tỉnh có một lợi thế rất lớn, vì nócho phép phát triển ngành du lịch thành ngành kinh tế mũi nhọn có ý nghĩa quốcgia và quốc tế.

2 Huế – một kiệt tác thi ca đô thị thiên nhiên, kiến trúc

Cho đến tận bây giờ tên gọi Huế có từ khi nào, gốc tích ở đâu thì chưa cómột tài liệu nào đề cập đến Chỉ biết rằng năm 1636, chúa Nguyễn Phúc Lanchọn Kim Long để xây dựng thủ phủ Đàng Trong để rồi từ đó phát triển lênthành Đô thành Phú Xuân, thời chúa Nguyễn Phúc Khoát rồi kinh đô Huế thờivua Quang Trung tiếp sang các triều đại các vua Nguyễn luôn luôn trên địa bànđô thị như bây giờ Tính đến nay Huế đã tồn tại tròn 370 năm và dường như vẫncòn nguyên vẹn một đô thị cổ được xây dựng từ đầu thế kỷ XIX Quả thật vẻđẹp Huế chẳng nơi nào có được Có lẽ, hai yếu tố sơn – thủy là dấu ấn chủ đạotrong tư duy quy hoạch kiến trúc của người xưa Vậy nên, mãi cho đến ngàynay, Huế là một trong số ít ỏi còn lại giữa lòng thế giới hiện đại vẫn đắm mìnhtrong bài thơ sâu thẳm của thiên nhiên Dòng Hương giang phẳng lặng, êm đềm,những ngọn đồi nhấp nhô được điểm xuyết bằng những vườn cây trái xum xuê,tạo cho Huế sự tươi mát giữa khung trời miền Trung đầy nắng gió Thiên nhiênchính là chất thơ sâu thẳm và còn mãi mãi với Huế Một kiến trúc người Nga đãnhận xét rằng, trên thế giới có nhiều loại thành phố khác nhau: thành phố – côngnhân, thành phố – khoa học, thành phố – cảng, nhưng thật hiếm một thành phố –thơ Vậy mà ở Việt Nam có thành phố như thế Đó là Huế.

Trên cái nền thiên nhiên đầy chất lãng mạn và trữ tình ấy, các nhà kiến trúcxưa đã xây dựng tại đây một hệ thống kiến trúc cung đình và dân gian nằm xenkẽ nhau Ngày nay, giới nghiên cứu văn hóa gọi đó là kiến trúc cảnh quan Dùđã bị tổn thương phần nào bởi thời gian và bởi thiên tai địch họa, nhìn chungkiến trúc Cố đô Huế vẫn tồn tại hầu như nguyên vẹn và đã được xem là tài sảnquốc gia và thế giới Già tuổi nhất là di tích chùa Linh Mụ, được xây dựng từ1601, và hàng loạt những kiến trúc lớn được xây cất qua các thế kỷ sau Thếnhưng tất cả đều bảo đảm tính hài hòa bền vững của tổng thể thành phố Sự hàihòa đó, đúng như nguyên Tổng giám đốc UNESCO Amadou Mahtar M’Bow đãví: Huế là một kiệt tác thi ca đô thị

3 Huế- Tài nguyên du lịch sinh thái

Xứ Huế rất phong phú tiềm năng du lịch và những sản phẩm du lịch như dulịch văn hoá lịch sử, ẩm thực từ lâu đã quá nổi tiếng trở thành một thươnghiệu, đem lại nguồn thu ngân sách lớn cho địa phương, nhưng bên cạnh đó Huếcòn có tiềm năng du lịch sinh thái rất dồi dào Trong lộ trình phát triển du lịchbền vững, tiềm năng du lịch sinh thái của địa phương đang được ngành du lịchđánh thức

Khu du lịch phục hồi sức khoẻ suối nước nóng Thanh Tân được xem là mộttrong những địa chỉ du lịch hấp dẫn và “ăn khách” nhất hiện nay của Huế Năm2000, Công ty Cổ phần Thanh Tân đã mạnh dạn đầu tư hàng chục tỷ đồng xâydựng nhiều hạng mục công trình, như hồ trượt, hồ tạo sóng, dịch vụ mát xa, xoabóp tại chỗ và 41 phòng ngủ cùng với hệ thống nhà sàn khép kín Từ một vùngnúi hoang sơ, sau khi được đầu tư xây dựng, mảnh đất này dần dần được phủxanh bằng những vườn cây, mọc lên những thác hồ và dãy dài các nhà sàn phụcvụ nhu cầu nghỉ ngơi của du khách Những ngày cao điểm, Khu Du lịch này đónhàng ngàn lượt khách, trong đó khách quốc tế chiếm trên 30%, giải quyết việclàm cho gần 100 lao động Thành công của Khu du lịch Thanh Tân là đã biếtphát huy lợi thế du lịch thái một cách bền vững Sự bền vững này bắt đầu từ việc

phát triển các dịch vụ có quy hoạch, các công trình dịch vụ được xây dựng mộtcách hài hòa với cảnh quan thiên nhiên và không chỉ đầu tư khai thác mà KhuDu lịch còn chú trọng đến bảo tồn các giá trị thiên nhiên

Thác Kazan (Nam Đông) cũng trở thành là một địa chỉ du lịch hút khách.Tại đây một ngôi nhà gươl trưng bày các hiện vật văn hóa của đồng bào Cờ tuđược phục dựng Sau thời gian ngắn khai thác du lịch, Khu Du lịch thác Kazanđã đón hàng chục đoàn khách quốc tế đến tham quan, nghỉ dưỡng và mua sắmcác sản phẩm của cư dân địa phương Khu du lịch sinh thái hồ Thủy Tiên saukhi được đầu tư xây dựng đã trở thành địa chỉ du lịch hấp dẫn du khách Các khudu lịch Suối Voi, suối Mơ, thác Nhị Hồ ( Phú Lộc) và một số khu du lịch sinhthái khác đang được đưa vào hoạt động đón khách với quy mô dần mở rộng.Đây là một tín hiệu vui minh chứng du lịch sinh thái đang là xu hướng phát triểnnhiều triển vọng, góp phần bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống.

Có thể nói, khai thác tiềm năng du lịch sinh thái đang là nhân tố mới rấtquan trọng để Thừa Thiên Huế phát triển du lịch bền vững góp phần chuyểndịch cơ cấu kinh tế đưa dịch vụ, du lịch lên hàng đầu Nhằm thúc đẩy phát triểnsản phẩm du lịch mới này ngành du lịch Thừa Thiên Huế đang triển khai thựchiện một loạt các dự án về du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng Bên cạnh duy trì cáckhu du lịch sinh thái đã có, tập trung đầu tư xây dựng các khu du lịch sinh tháimới như Lăng Cô - Bạch Mã - Cảnh Dương, Hải Vân - Sơn Trà, tuyến du lịchsinh thái hành lang Đông - Tây dọc theo đường Hồ Chí Minh sắp xếp, quyhoạch lại các điểm du lịch theo hướng kết hợp các loại hình du lịch sinh tháibiển - nhà vườn - rừng, đầu tư phát triển loại hình du lịch này trở thành sảnphẩm du lịch chất lượng cao.

4 Huế - mảnh đất con người hiếu khách

Một sắc màu rất Huế không thể không nói đến, đó là người Huế Với giọngnói, dáng đi đặc trưng, con người Huế thân thiện và dễ gần Hầu như người Huế

nào cũng toát lên phong thái ung dung, tự tại Nếu như ở các đô thị khác, sự ồnào, náo nhiệt, đi đứng vội vàng đến tất bật là hình ảnh đặc trưng thì với Huế làmột hình ảnh hoàn toàn trái ngược Huế yên bình, phẳng lặng, hoa mỹ nhưngkhông phô trương Nét đẹp của người Huế nhìn bề ngoài khó thấy, bởi ngườiHuế đề cao vẻ đẹp tâm hồn Nói vậy không phải con gái Huế không xinh, khôngđẹp Cái đẹp của người con gái Huế bình dị đấy nhưng đài các, chỉnh chu Đó cólẽ là dấu ấn của truyền thống giáo dục cung đình xưa mà người Huế vẫn manggiữ bên mình Cô nữ sinh Đồng Khánh ngày xưa và các nữ sinh trung học, đạihọc Huế ngày nay trong tà áo dài màu tím là hình ảnh không phai nhạt đối với aiđã từng một lần đến Huế.

Không như các địa danh khác chỉ ghé qua một, hai ngày rồi đi Với Huế, dukhách có điều kiện lưu trú cả tuần vẫn không thể đi tham quan hết tất cả các địadanh Đó là chưa kể đến những du khách say mê khám phá lịch sử Cố đô thì thờigian sẽ là vô tận Thêm vào đó, Huế còn lưu giữ được nhiều nét đẹp cố đô, nhiềusinh hoạt vui chơi, giải trí, ẩm thực… khiến du khách không thể bỏ qua Conngười Huế thì thân thiện, dễ thươngCảnh quan thì đẹp một cánh trầm mặc khiếncho nhiều du khách sẽ dùng dằng đi, ở Tất cả những điều đó chính là lợi thế đểHuế trở thành xứ sở của du lịch

Cách đây mấy năm, ở Huế ầm lên một dạo về việc du khách bị “cắt cổ” khiđược các anh xích lô đưa đi hát karaoke bên Vĩ Dạ Chuyện chặt, chém du kháchtại các địa điểm du lịch khiến nhiều người còn khiếp mãi Nhắc lại điều đó đểthấy rằng, để phát triển kinh tế du lịch, không gì khác là phải làm sao phục vụcác nhu cầu của du khách tốt nhất, chu đáo nhất Từ chuyện ăn uống, ngủ nghỉ,đi lại, vui chơi, sinh hoạt, giải trí, mua sắm…đều phải làm khách hài lòng Mặcdù còn có khiếm khuyết trong một số dịch vụ nhưng phải công nhận một điềurằng, so với trước đây, các dịch vụ du lịch tại Huế hiện nay đã có tính chuyênnghiệp cao Nhân viên lễ tân tại các khách sạn rất nhiệt tình và chu đáo Mặc dùchỉ là khách sạn 2- 3 sao nhưng bao giờ cũng có người xách đồ, hướng dẫn du