Ngay từ đầu, người quản lý phải có những đánh giá chính xác về năng lực thực chất của nhân viên qua nhiều yếu tố khác nhau để tránh đánh giá quá cao năng lực của các nhân viên ít có kinh[r]
(1)13 kiểu nhân viên sếp cần thẳng tay “điều trị” - Phần 1
Việc quan trọng người làm sếp chính điều hịa mối quan hệ tổ chức để tạo nên hiệu công việc cao Nhưng trên thực tế, có cấp khơng hồn thành nhiệm vụ giao mà cịn có những biểu làm ảnh hưởng đến khơng khí chung của cả tổ chức
Với nhân viên khó bảo địi hỏi người quản lý phải có cách thức riêng để điều trị khơi gợi tài năng, cống hiến
1 Những người không tâm, ổn định: đặc biệt người tham gia công việc Những người
này trước tình phát sinh phản ứng chậm, đến muốn cứu vãn lại vội vàng Đây thực mối đe dọa cho thành công công ty cho tâm lý người trực tiếp điều hành họ
Hãy để mắt đến nhân viên giao việc cho họ với hiệu lệnh rõ ràng Tuy vậy, sếp ln cần động viên khích lệ nhân viên non nớt này, định hướng hướng dẫn thường xuyên cho họ bắt nhịp với cơng ty
2 Những người tính tình trẻ con: đánh giá cụ thể giá trị công việc, chưa xác định rõ mục tiêu công việc: để kiếm tiền, để đạt danh vọng, thú vui Có họ, khơng khí cơng ty dễ chịu, thoải mái có lúc nghiêm túc cần thiết Những người khiến sếp không đủ tin tưởng để giao cho họ nhiệm vụ quan trọng
Người lãnh đạo tuyệt đối không quan tâm chăm sóc đến cá nhân mà cần áp dụng kỷ luật thép với họ với cảnh báo: “làm tốt hay nghỉ việc” Hãy xếp cho họ làm việc nhóm có tính cạnh tranh cao, để họ tự ý thức thân tốt
(2)giàu kinh nghiệm
4 Những người khơng có khả rút kinh nghiệm: mỗi sai lầm họ không thừa nhận nguy hiểm khơng có ý định tìm ngun nhân Một mặt nhân viên bảo thủ, hiếu thắng mặt khác lại thể họ người thiếu tự tin
Đừng tỏ nghiêm khắc với nhân viên kiểu môi trường làm việc khắc nghiệt họ tỏ chống đối Điều làm nhân viên phải tâm phục, phục cấp thể khả chun mơn vượt trội hay lời khun “thấu tình đạt lý”
5 Những người tính tốn thiển cận: vụ lợi khơng có tầm nhìn xa, người thường khơng phân biệt điều cần làm trước, điều cần làm sau Họ làm việc với tâm lý đối phó tiêu cực, khơng phấn đấu cho nghiệp cá nhân gắn với thành công doanh nghiệp
Hãy thể cho họ thấy bạn hiểu bụng họ Hãy giao công việc cho họ với cân trọng cần thiết Với người thực có lực, cho hon thấy việc đảm bảo tương lai tươi sáng xứng đáng với cống hiến họ Tuy nhiên khơng có hi vọng vào tha thiết họ với doanh nghiệp chuẩn bị thay vị trí nhân viên
6 Những người đề cao giá trị thân: tự tin vào khả chuyên môn ngồi chun mơn hẹp mình, họ khơng biết rõ điều Sếp đau đầu tìm cộng cho người thiếu tinh thần hợp tác
Việc quan trọng sếp phải cho nhân viên ý thức rõ họ Trong nhiều trường hợp, biện pháp phổ biến giao việc cần nhiều sức lực kêu gọi hợp tác để họ hạ thấp Tơi xuống Khơng nên giao vị trí quản lý nhỏ cho nhân viên kiểu Nếu cần thiết khả đặc biệt họ giao hẳn cho họ lĩnh vực khiến họ cảm thấy coi trọng mà tồn tâm tồn ý Đó người suy nghĩ khơng tồn diện, thấu đáo,
những người quan hệ xã hội kém, thiếu đoán, hay sai hẹn khiêm tốn đến mức tự ti
7 Những người suy nghĩ khơng tồn diện, thấu đáo: họ không cẩn thận, đưa ý kiến nhanh công việc đưa thay đổi nhanh chóng khó trở tay
(3)đốc đảm bảo cho việc vận hành bình thường Ngồi ra, với người cần hướng họ học tập đào sâu chuyên môn
8 Những người quan hệ xã hội kém: họ khơng chịu giao tiếp, thu vỏ ốc Họ người giỏi chun mơn không muốn chia sẻ ý tưởng hay e ngại Những người làm cho khơng khí công ty trở nên ngột ngạt
Hãy tạo nhiều hội giao lưu cho cá nhân lạc lõng qua hoạt động tập thể vui vẻ nơi cơng sở Đừng dị hỏi hay gây áp lực cho họ mà động viên sẵn sàng lắng nghe ý kiến chuyên môn Niềm tin cấp động lực để họ hịa nhập vào tập thể
9 Những người dự, thiếu đốn: giao cho họ làm thấy nhùng nhằng, tốn thời gian, chí cịn lỡ hội Thực biểu người ngại trách nhiệm
Hãy nhiệm vụ rõ ràng với thời hạn rõ ràng kèm theo cảnh báo khơng hồn thành nhiệm vụ điều chờ đợi họ Có thể giao khốn ln cơng việc cho họ với tiêu chí đánh giá dựa kết cuối Có “quyền tự quyết” tay họ làm việc có trách nhiệm
10 Những người không hẹn: muộn giờ, kéo dài thời gian biểu cho lực yếu tinh thần làm việc không tốt Những người lười việc đưa hay áp dụng sáng kiến
Vấn đề họ ý thức kỷ luật Sếp ln có quy định chặt chẽ yêu cầu kỷ luật, xử lý nghiêm khắc công trường hợp vi phạm hạn chế biểu Trong trường hợp nhân viên “trễ hẹn” khơng chịu thay đổi thói quen xấu thời gian dài điều cần làm chắn thuyên chuyển công việc nghỉ dưỡng dài hạn để đảm bảo kỷ luật
11 Những người tự phụ đố kị: ln coi trung tâm vũ trụ, coi thường đồng nghiệp khác gièm pha người khác thành công Nhiều người số họ có lực tốt nhiều người chí coi thường người khác lực có hạn Đây mẫu nhân viên mang mối nguy hiểm tiềm tàng đáng sợ
Sếp cần đánh giá lực nhân viên, biết lắng nghe có nhìn khách quan Tuyệt đối không tỏ ý thiên vị hay để ý đến đồn đại, hội cho kẻ xiểm nịnh tác quái Sâu sát công việc với cảm thông, nhà quản lý xây dựng môi trường làm việc thân thiện, cạnh tranh tích cực Hãy trừng phạt thẳng tay biểu đố kỵ làm phương hại đến hiệu công việc
12 Những người khiêm tốn mức đến tự ti: ln có xu hướng hạ thấp dù lĩnh vực nào, run rẩy, lo lắng trước điều nói Họ thường trở thành “thùng trút giận” đầy tội nghiệp nơi công sở nguy bùng nổ lại cao
Ngay từ đầu, người quản lý cần đảm bảo cho bình đẳng người nhóm làm việc Khi xuất người đáng thương, sếp cần thấu hiểu dành thông cảm cho họ Nhưng quan trọng phải tìm cho nguyên nhân tình trạng Những vướng mắt từ tâm lý cá nhân cần giải cởi mở tế nhị Đôi lúc, khiển tướng khơng khích tướng, sếp khơi gợi phản kháng vừa phải nhân viên
(4)tranh luận Họ người bảo thủ: khơng có khả lắng nghe ý kiến người khác, không tiếp thu ý kiến cấp
Bản thân sếp nên người chủ trương đổi công việc cấp tiến cấp động lực sáng tạo cho cấp Hãy coi việc sáng tạo chia sẻ suy nghĩ thói quen làm việc Những sáng kiến tích cực phải ghi nhận xứng đáng, nhờ sáng tạo trở thành tự nguyện tổ chức bạn Khi đó, người lười động não bị đào thải cách tự nhiên