Xử lý lỗi trong win xp

Xử lý lỗi 1- Lỗi trong quá trình khởi động: - Kiểm tra lỗi phần cứng: CPU: Hiện tợng xảy ra khi bật máy tính, loại trừ nguyên nhân do các loại cáp kết nối cáp cấp nguồn cho máy, cáp cấp

Xử lý lỗi 1- Lỗi trong quá trình khởi động:

- Kiểm tra lỗi phần cứng:

CPU:

Hiện tợng xảy ra khi bật máy tính, loại trừ nguyên nhân do các loại cáp kết nối (cáp cấp nguồn cho máy, cáp cấp nguồn cho main ) Đèn hiển thị vẫn sáng Màn hình không lên (màn hình tối đen)

Các bớc tiến hành kiểm tra:

- Tháo nắp máy, kiểm tra quạt CPU

- Tháo CPU ra khỏi khay cắm hoặc khe cắm

- Thổi bụi trên khay cắm, khe cắm kiểm tra Jumper trên Main nếu có

- Đặt lại CPU, bật kiểm tra Có thể phải sử dụng Main khác đang hoạt

động để kiểm tra CPU

RAM:

Bật máy tính không lên cũng có thể là lỗi do RAM, các bớc kiểm tra:

- Tháo vỏ máy

- Nối mát đẻ tránh trờng hợp tĩnh điện làm hỏng linh kiện điện tử

- Kiểm tra lại chân cắm RAM

- Đổi RAM sang chân khác

- Bật máy kiểm tra

- Kiểm tra RAM trên máy khác

- Sử dụng RAM khác để kiểm tra Main

Thẻ mạch màn hình:

Thẻ mạch màn hình cũng có thể gây ra các lỗi trên Các bớc kiểm tra nh sau:

- Kiểm tra kết nối giữa thẻ mạch màn hình và màn hình

- Tháo vỏ máy

- Kiểm tra xem thẻ mạch màn hình có đợc cắm chác chắn hay không

- Gỡ bỏ thẻ mạch màn hình, vệ sinh

- Cắm thẻ mạch màn hình vào khe cắm khác một cách chắc chắn

- Kết nối với màn hình

- Bật máy tính kiểm tra

- Có thể phải sử dụng thẻ mạch màn hình khác để thử

- Thử thẻ mạch màn hình trên máy khác

CMOS:

CMOS có thể là một nguyên nhân gây ra các lỗi trên nếu có một thiết đặt không thích hợp Trong trờng hợp này, ta phải xoá bỏ toàn bộ cấu hình của máy trong CMOS RAM sau đó thiết lập lại toàn bộ thông tin Các bớc tiến hành nh sau

- Nếu mÌy khẬng cọ cÌc phÝm t¾t Ẽể xoÌ thẬng sộ CMOS, ta phải mỡ n¾p mÌy

- TỨm Jumper Clear CMOS

- Ng¾t kết nội chẪn 1 – 2 cũa Jumper nẾy

- Kết nội chẪn 2 – 3, bật mÌy

- Ng¾t kết nội chẪn 2 – 3

- Kết nội lỈi chẪn 1 – 2

- Bật mÌy kiểm tra

Kết thục việc kiểm tra phần cựng

Dủng main khÌc Ẽể kiểm tra lỈi cÌc thiết bÞ Ẽẽ phẪn vủng loỈi bõ dần Nếu cÌc thiết bÞ vẫn còn hoỈt Ẽờng tột, Ẽiều Ẽọ cọ nghịa lẾ Main Ẽ· cọ vấn Ẽề

2- Lối do hệ Ẽiều hẾnh

- Lối khẬng cọ khỡi Ẽờng:

Thởng xảy ra do thiếu cÌc Files khỡi Ẽờng hoặc cÌc Files khỡi Ẽờng bÞ hõng Vợi cÌc hệ thộng cẾi Ẽặt Windows 9x ngoẾi th mừc gộc ỗ C: phải cọ

cÌc files IO.SYS, MSDOS.SYS, COMMAND.COM Files Ẽể nỈp HưH Windows lẾ files WIN.COM nhng Ẽể nỈp Ẽùc Windows thỨ bờ nhợ mÌy tÝnh phải cọ files HIMMEM.SYS tràn ẼẪy lẾ cÌc files quan trồng nhất cũa

Windows

- Lối cÌc files hệ thộng DOS.

Nh Ẽ· mẬ tả ỡ tràn cÌc file hệ thộng cũa DOS rất cần thiết trong việc khỡi

Ẽờng hệ Ẽiều hẾnh File IO.SYS cọ trÌch nhiệm Ẽiều khiển vẾo ra hệ thộng, File MSDOS.SYS cọ trÌch nhiệm Ình xỈ cÌc chÈng trỨnh tử ỗ Ẽịa cựng vẾo

RAM Ẽể cọ thể HưH Trong file MSDOS.SYS, cọ cÌc dòng lệnh rất quan trồng Ẽùc tỈo ra khi ta cẾi Ẽặt Windows CÌc ẼoỈn lệnh nh sau:

[Paths]

WinDir=C:\WINDOWS

WinBootDir=C:\WINDOWS

HostWinBootDrv=C

[Options]

BootMulti=1

BootGUI=0

DoubleBuffer=1

AutoScan=1

WinVer=4.10.2222

;

;The following lines are required …

[ưẺởng dẫn]

ThẺMừcWin=C:\WINDOWS KhỡiườngTửThẺMừcWin=C:\WINDOWS ỗdủngKhỡiườngWin=C

[ChồnLỳa]

KhỡiườngMenu=1 GiaoDiệnưổHoỈ=0 BờưệmGấpưẬi=1 TỳườngQuÐtưịa=1 PhiànBảnWin=4.10.2222

;

;The following lines are required …

Vì một lý do nào đó, file này bị mất hoặc thông tin không đúng, Windows sẽ không khởi động đợc vì không có FAT ảo (VFAT)

- Lỗi nạp điều khiển phần cứng

Khi hệ điều hành Windows khởi động, các chơng trình điều khiển phần cứng

sẽ đợc tự động nạp Các file thờng là *.vxd, *.sys, *.dll khi có một diều khiển

nào đó không đúng với cấu hình đơc thiết lập, Windows sẽ dừng lại ở mức nạp logo khởi động hoặc thông báo lỗi điều khiển thiết bị Để giải quyết vấn đề này, ta nên khởi động chơng trình ở chế độ an toàn (Safe Mode), sau đó kiểm

tra hệ thống phần cứng hoặc xoá bỏ điều khiển thiết bị, khởi động lại máy tính

và cài đặt lại thiết bị

- Lỗi do các files hệ thống Windows

Lỗi thờng do virus máy tính gây ra Các file chơng trình, điều khiển bị xoá, bị hỏng do các đoạn mã của Virus chen vào gây hoạt động sai Cách giả quyết:

* Khởi động hệ thống từ đĩa mềm hoặc CD ROM sạch

* Dùng các chơng trình diệt Virus để quét ổ cứng

* Có khả năng phải cài đặt lại Windows

- Lỗi do Windows Regitry bị hỏng

Các chơng trình khi cài đặt Windows hoặc các phần mềm khác đều đợc Windows quản lý bằng hệ thống file các file (SYSTEM.DAT, USER.DAT, SYSTEM.INI và WIN.INI) Chúng đợc gọi là WINDOWS REGISTRY.

Mỗi ngày, Windows đều tự động sao lu các file này thành một bản đặt tên là (RB00x.CAB) trong th mục C:\>Windows\sysbckup khi có lỗi xảy ra,

Windows sẽ cố sửa nhng có thể không thành công Báo lỗi sẽ là: (REGISTRY ERROR…) Và WINDOWS sẽ khởi động lại để sửa chữa Ta có

thể tự sửa bằng các cách sau:

• Chạy chơng trình SCANREG có sẵn trong bộ cài Windows

với các thông số sau:

SCANREG [/Fix [/Restore]] <Enter>

• Sử dụng chơng trình EXTRACT.EXE để trích các file của REGISTRY sau đó ghi đè lên các file đẫ có sẵn trong th mục Windows.

Câu lệnh có thể nh sau:

EXTRACT /y /l c:\windows c:\windows\sysbckup\rb00x.cab *.*

- Lỗi nạp các chơng trình phần mềm

Các chơng trình phần mềm khi cài đặt đều phải đăng ký với Windows Windows sẽ tạo ra các đờng dẫn để khởi tạo chơng trình Khi có các vấn đề xảy ra, chơng trình sẽ không thể hoạt động đợc khi ta kích hoạt chơng trình Lỗi thờng xảy ra khi các chơng trình này hết hạn sử dụng

- Virus phá các file chơng trình

- Các chơng trình bị xoá khỏi hệ thống.

- Đờng dẫn đến các chơng trình bị sửa đổi

Trong trờng hợp này, ta phải sử dụng tiện ích Add/Remove Programs trong Control Panel để gỡ bỏ triệt để chơng trình.

Dùng các phần mềm diệt Virus để kiểm tra hệ thống

Cài đặt lại phần mềm

Cài đặt lại toàn bộ Windows  Cài đặt lại các phần mềm cần thiết

3- Lỗi do tài nguyên bị hạn chế.

Lỗi thờng xảy ra do Virus hoặc một số chơng trình chiếm dụng hệ thống tài nguyên của máy tính Windows không thể quản lý đợc tài nguyên của hệ thống Máy thờng bị treo trong khi đang hoạt động một chơng trình nào đó Có thể Windows sẽ báo lỗi “Thiếu bộ nhớ ”, “Thiếu tài nguyên…”

- Trong trờng hợp này, ta phải ngng tất cả các công việc, tắt máy và khởi

động lại máy đúng quy trình (Ngắt nguồn điện, chờ ít nhất 30 giây sau mới bật lại máy)

- Dùng đĩa mềm sạch có chơng trình diệt Virus để kiểm tra lại hệ thống, dọn dẹp các loại “rác” trên ổ đĩa

- Khởi động lại máy tính Trong trờng hợp Windows không thể hoạt

động đợc, ta phải cài lại Windows

- Nếu Window hoạt động bình thờng, gỡ bỏ các phần mềm không cần thiết ra khỏi hệ thống

- Nếu cần sử dụng các chơng trình đòi hỏi cấu hình phần cứng tơng đối cao nh các chơng trình đồ hoạ, các chơng trình Game… ta phải nâng cấp vật lý phần cứng nh RAM, thẻ mạch màn hình, CPU…