Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại hệ thống giáo dục sky line

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẬU THỊ MAI LAN HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKY-LINE LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2021 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐẬU THỊ MAI LAN HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKY-LINE LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834.01.01 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN PHÚC NGUYÊN Đà Nẵng - Năm 2021 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn: “Hồn Thiện Cơng Tác Tuyển Dụng Tại Công Ty Cp Đầu Tư L.I.F.E” công trình nghiên cứu riêng tơi Tơi xin khẳng định cam đoan toàn số liệu, kết phương án nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Đậu Thị Mai Lan MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục nghiên cứu Tổng quan tài liệu nghiên cứu CHƯƠNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC Các khái niệm Vai trò tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nguồn nhân lực Doanh nghiệp 10 1.2 NỘI DUNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 12 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 13 Tổ chức tuyển dụng 19 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TUYỂN DỤNG 26 Nhân tố bên doanh nghiệp 26 Nhân tố bên doanh nghiệp 30 KẾT LUẬN CHƯƠNG 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ L.I.F.E 35 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP ĐẦU TƯ L.I.F.E 35 2.1.1 Thông tin chung 35 2.1.2 Sứ mệnh tầm nhìn 36 2.1.3 Quá trình hình thành phát triển 37 2.1.4 Cơ cấu tổ chức văn hóa Sky-line 38 2.1.5 Quy mô lao động thực trạng tuyển dụng 40 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ L.I.F.E 44 2.2.1 Quy trình tuyển dụng 44 2.2.2 Nội dung tuyển dụng 47 2.2.3 Đánh giá ưu – nhược điểm công tác tuyển dụng Sky-line 68 KẾT LUẬN CHƯƠNG 70 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CP ĐẦU TƯ L.I.F.E 71 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 71 3.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty 71 3.1.2 Kế hoạch quản trị nhân 71 3.1.3 Kế hoạch tuyển dụng Công ty 73 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ L.I.F.E 73 3.2.1 Nâng cao toàn diện trình độ chun mơn, thể vai trị cán tuyển dụng 73 3.2.2 Thiết lập biểu mẫu nhận xét có khn chuẩn định tính 74 3.2.3 Tổ chức nghiên cứu biến động nhân để lập kế hoạch tuyển dụng khoa học linh hoạt 75 3.2.4 Cải thiện công tác hội nhập 78 3.2.5 Một số biện pháp khác phối hợp 79 KẾT LUẬN CHƯƠNG 80 KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN (BẢN SAO) BIÊN BẢN HỌP HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ LUẬN VĂN; NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 1; NHẬN XÉT CỦA PHẢN BIỆN 2; BÁO CÁO GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA LUẬN VĂN; DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu Tên bảng bảng Trang 2.1 Cơ cấu lao động Sky-line theo giới tính 41 2.2 Cơ cấu lao động Sky-line theo trình độ 42 2.3 2.3 2.4 2.5 Cơ cấu lao động Sky-line theo tính chất cơng việc Nhu cầu tuyển dụng khối giảng dạy phổ thông năm học 2020-2021 Nhu cầu tuyển dụng khối giảng dạy mầm non năm học 2020-2021 Nhu cầu tuyển dụng khối văn phòng năm học 2020-2021 42 49 49 49 Biểu mẫu thông báo tuyển dụng vị trí mẫu 2.6 (đã loại trừ phần giới thiệu bắt buộc Hệ 56 thống) 2.7 2.8 Số liệu thống kê ứng viên tiếp cận từ kênh tuyển dụng Tổng hợp kết tuyển dụng Hệ thống Giáo dục Sky-line 57 67 Bảng tiêu khung chuẩn Tiếng Anh theo 3.1 lực Châu âu yêu cầu dành cho cán CNV 72 DANH MỤC CÁC HÌNH VÀ SƠ ĐỒ Số hiệu Tên hình sơ đồ hình sơ đồ 1.1 1.2 1.3 2.1 2.2 2.3 Các giai đoạn tuyển dụng nhân Quản lý q trình tuyển dụng nhân lực (Trích giáo trình QTNLL) Quy trình tuyển dụng Các giai đoạn thành lập phát triển Hệ thống Sky-line Sơ đồ cấu tổ chức Hệ thống Giáo dục Skyline Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty CP đầu tư L.I.F.E Trang 12 20 38 39 47 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhân thành phần thiếu doanh nghiệp nào, thời đại Không đơn vị tồn lâu dài khơng có nguồn nhân lực phù hợp đáp ứng q trình vận hành máy cơng ty Ngay thời đại công nghệ 4.0 nghiên cứu áp dụng rầm rộ Doanh nghiệp yếu tố nhân lực yếu tố nguồn lực then chốt doanh nghiệp Chính thế, Doanh nghiệp ngày quan tâm đầu tư nguồn nhân lực chất lượng Thị trường ngành giáo dục ngồi cơng lập nay, nói ngồi nguồn lực tài cơng nghệ then chốt thành cơng nguồn nhân lực Tại Đà Nẵng, năm 2020 ngành giáo dục phát triển nóng, cạnh tranh nguồn nhân lực rõ ràng hết Không phân biệt hệ thống Trường học cơng lập với ngồi cơng lập, số vị trí trở nên khan nhân lực đầu vào Do đó, việc tuyển dụng nguồn nhân phù hợp để đảm bảo phát triển tối ưu cho công tác dạy học ngày Doanh nghiệp coi trọng hơn, đầu tư chọn lọc Công ty Cổ phần Đầu tư L.I.F.E Chủ đầu tư Hệ thống giáo dục ngồi cơng lập bao gồm cấp học từ mầm non đến phổ thơng trung học có kèm dịch vụ dành cho người học Vì vậy, nguồn nhân lực rộng nhiều ngành nghề lại hẹp yêu cầu lĩnh vực Rộng khía cạnh ngành nghề khối đào tạo bao trùm từ ngoại ngữ, tin học, kỹ sống, âm nhạc, mỹ thuật, thể dục thể thao … thu hẹp lĩnh vực sư phạm; với khối dịch vụ lại đa dạng ngành nghề từ Marketting, quản trị, du lịch …nhưng lại thu hẹp nhận định am hiểu mơi trường giáo dục phổ thơng ngồi cơng lập Chính vậy, năm qua Sky-line đầu tư mạnh cho công tác tuyển dụng để thu nhận nguồn hiệu chất lượng đội ngũ đầu vào chưa mong muốn, nhiều vị trí tuyển dụng khơng kịp thời, có vị trí phải tuyển dụng nhiều lần tổ chức nhiều thời điểm khác nhau, nguyên nhân phải trăn trở nguyên nhân hạn chế giải pháp để công tác tuyển dụng vừa đảm bảo chất lượng vừa đáp ứng tính kịp thời, công tác tuyển dụng thực chưa đảm bảo, chưa hồn thiện điểm nào, cần nhìn nhận vấn đề mấu chốt để gaiir tính cấp thiết đặt Với mong muốn nhìn nhận lại quy trình tuyển dụng để khắc phục hạn chế thực tại, tiến đến chất lượng cao công tác tuyển dụng; đồng ý Giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Phú Nguyên, định lựa chọn nghiên cứu đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư L.I.F.E” làm luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống lại sở lý luận tuyển dụng thực tiễn công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư L.I.F.E - Nhìn nhận đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư L.I.F.E để từ rút ưu, nhược điểm, hạn chế nguyên nhân - Đề xuất số giải pháp ứng dụng hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư L.I.F.E thời gian đến Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư L.I.F.E (Hệ thống giáo dục Sky-line) - Phạm vi thời gian nghiên cứu: Tháng 08/2018 đến T12/2020 Lý lựa chọn phạm vi cơng tác tuyển dụng gắn liền với năm học nên lựa chọn năm gần nhất, Sky-line năm học tháng năm đến tháng năm sau 82 lũy hệ thống trình làm việc tiếp cận trực tiếp cơng tác tuyển dụng đơn vị, kết hợp với kiến thức học Trường đại học kinh tế Đà Nẵng, với hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Phúc Ngun tơi hồn thành luận văn Dù cố gắng nhiều, nhiên luận văn khơng thể tránh thiếu sót định Kính mong nhận đóng góp hội đồng Tơi xin chân thành cảm ơn! DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Lê Thị Trâm Anh (2017), Tuyển dụng cơng chức theo vị trí việc làm cho quan hành nhà nước Việt Nam, Luận án tiến sĩ học viện hành quốc gia [2] Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung, Lê Quang Khơi (2010) Giáo trình Quản Trị Nguồn nhân lực [3] Nguyễn Thị Bích Hà (2019), Giáo trình tuyển dụng Doanh Nghiệp từ A-Z [4] Lê Bá Huy (2013), Phát triển nguồn nhân lực ngành giáo dục đào tạo Thành phố Đà Nẵng, Luận văn thạc sĩ kinh tế Đà Nẵng [5] Nguyễn Trường Sơn (2017), Hồn thiện cơng ty tuyển dụng Công ty Sơn Hà, Luận văn Đại Học Kinh Tế QD [6] Phan Vũ Nguyên Trà (2018), Tuyển dụng công nhân may Công ty TNHH PI VINA DANANG, Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh Trường ĐH Kinh tế Đà Nẵng [7] Nguyễn Thị Bích Thu (2015), “Tham luận: Đầu tư cho nguồn nhân lực để tạo lợi cạnh tranh tham gia AEC”, Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quản trị Kinh doanh [8] Nguyễn Quốc Tuấn, Đồn Gia Dũng, Đào Hữu Hịa, Nguyễn Thị Loan, Nguyễn Thị Bích Thu, Ths Nguyễn Phúc Nguyên (2006), Giáo trình Quản Trị Nguồn nhân lực [9] SHRM Việt Nam (2019) “4 vấn đề tuyển dụng giữ chân nhân tài năm 2019” Tạp chí Kho tri thức [10] Báo cáo tham luận (123doc.net), chủ đề “Vấn đề tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp Việt Nam” [11] Website: https://www.kizuna.vn [12] Website: https://www.tailieu.vn [13] Website: http://dulieu.tailieuhoctap.vn/ Tiếng Anh [14] Business Edge (2017), Tuyển dụng người, NXB Trẻ [15] Brian Tracy (2017), Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, NXB tổng hợp HCM [16] Barbara Mitchell & Cornelia Gamlem (nhóm dịch NVHR/ Lê Đức Thịnh), NXB Công thương 2020 [17] George T Milkovich, John W Boudreau (1997), Human Resource Management, Irwin [18] Martin Hilb (2009), Glocal Management of Human Resources (Second edition), Lit CONG NAM CHU NGHiA VIET HOA XA HOI D t6ng quan tai li�u Bieu chinh l?i ffi\lC 1.4 "YSu t6" "Nhan t6" Ba diSu chinh l�i tu ngfr theo phan bi�n phu hgp la "Nhan t6" Nh�p lnl,lC 1.2 vao Ba dieu chinh nh�p ffi\lC ml,lc 1.1.3 theo phan bi�n theo yeu c�u Ba bo sung bieu m�u ket B6 sung du li�u thong tin qua thu th�p hf> SO' tuy.@n C\l th@ chuang dl,lng Tac gia da dua giai phap ViSt l?i giai phap, dam C\l th@ Va bo nhfrng tu ngfr bao ro rang C\l th@ nhu "nen" d@ phu hgp Ghi chu: Vi tri tham chi�u lu�n van da chinh sfra Trang dSn trang ·Trang Trang 26 d�n trang 34 Trang 10 va trang 11 Trang 62 va trang 63 Trang 73 d�n trang 75 Mtiu DT-ThS-LV17 - Ban giai trinh chinh sira lu9n van se du