Chương 8: Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi CL 8.1) Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của thực thi chiến lược. 8.1.1) Khái niệm và nội dung thực thi chiến lược của DN 8.1.2) Quản trị các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi chiến lược 8.2) Quản trị các mục tiêu ngắn hạn và các chính sách triển khai chiến lược. 8.2.1) Khái niệm & yêu cầu của các mục tiêu ngắn hạn 8.2.2) Sự thống nhất giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn 8.2.3) Quản trị các chính sách triển khai chiến lược. 8.2.4) Một số chính sách cơ bản trong thực thi chiến lược 8.3) Các chiến thuật chức năng trong thực thi chiến lược. 8.3.1) Khái niệm chiến thuật chức năng 8.3.2) Sự khác biệt giữa chiến thuật chức năng và chiến lược kinh doanh 8.4) Quy hoạch các nguồn lực để thực thi chiến lược. 8.4.1) Nguyên tắc quy hoạch nguồn lực 8.4.2) Quy hoạch nguồn lực cấp công ty 8.4.3) Quy hoạch nguồn lực cấp kinh doanh 8.4.4) Quy trình triển khai quy hoạch nguồn lực.
BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 1 CHƯƠNG 8 Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi chiến lược BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 2 Chương 8: Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi CL 8.1) Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của thực thi chiến lược. 8.1.1) Khái niệm và nội dung thực thi chiến lược của DN 8.1.2) Quản trị các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi chiến lược 8.2) Quản trị các mục tiêu ngắn hạn và các chính sách triển khai chiến lược. 8.2.1) Khái niệm & yêu cầu của các mục tiêu ngắn hạn 8.2.2) Sự thống nhất giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn 8.2.3) Quản trị các chính sách triển khai chiến lược. 8.2.4) Một số chính sách cơ bản trong thực thi chiến lược 8.3) Các chiến thuật chức năng trong thực thi chiến lược. 8.3.1) Khái niệm chiến thuật chức năng 8.3.2) Sự khác biệt giữa chiến thuật chức năng và chiến lược kinh doanh 8.4) Quy hoạch các nguồn lực để thực thi chiến lược. 8.4.1) Nguyên tắc quy hoạch nguồn lực 8.4.2) Quy hoạch nguồn lực cấp công ty 8.4.3) Quy hoạch nguồn lực cấp kinh doanh 8.4.4) Quy trình triển khai quy hoạch nguồn lực. BM Qun tr chin lc i hc Thng Mi 3 Xác định NVKD & chiến lược hiện tại Phân tích bên ngoài để xác định các cơ hội & nguy cơ éiều chỉnh NVKD của doanh nghiệp Phân tích bên trong để xác định các thế mạnh & điểm yếu Xây dựng các mục tiêu dài hạn Lựa chọn các chiến lược để theo đuổi Xây dựng các mục tiêu hàng nm Xây dựng các chính sách Phân bổ nguồn lực éo lường và đánh giá kết quả Thông tin phản hồi Hoch nh chin lc Thc thi chin lc éánh giá chiến lược Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh qun tr chin lc tng quỏt BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 4 8.1) Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của thực thi chiến lược 8.1.1) Khái niệm và nội dung thực thi chiến lược của DN Thực thi CL được hiểu là tập hợp các hành động và quyết định cần thiết cho việc triển khai chiến lược. BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 5 Hoạch định chiến lược Thực thi chiến lược - Định vị các lực lượng trước khi hành động. - Quản lý các lực lượng khi hành động. - Quá trình tư duy - Quá trình tác nghiệp. - Đòi hỏi trực giác và kỹ năng phân tích tốt. - Đòi hỏi những khích lệ và kỹ năng lãnh đạo đặc biệt. - Đòi hỏi phối hợp 1 vài cá nhân. - Đòi hỏi phối hợp nhiều cá nhân, nhiều bộ phận. - Các khái niệm, công cụ của hoạch định CL tương đối như nhau giữa các tổ chức có qui mô và loại hình hoạt động khác nhau. - Thực thi chiến lược có sự khác nhau rất lớn giữa các qui mô và loại hình hoạt động của tổ chức. Sự khác biệt giữa Hoạch định & Thực thi CL BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 6 Nội dung thực thi CL Các vấn đề quản trị Thực thi chiến lược Phân bổ các nguồn lực Phân bổ các nguồn lực Thay đổi cấu trúc tổ chức Thay đổi cấu trúc tổ chức Phát triển lãnh đạo chiến lược Phát triển lãnh đạo chiến lược Phát huy văn hóa DN Phát huy văn hóa DN Xây dựng các chính sách Xây dựng các chính sách Thiết lập các mục tiêu hàng năm Thiết lập các mục tiêu hàng năm BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 7 8.1.2) Quản trị các nhân tố ảnh hưởng đến thực thi CL Mô hình 7S của McKinsey: Mô hình 7S cho phép nhận dạng các nhân tố ảnh hưởng tới thực thi chiến lược. Hiệu quả thực thi chiến lược không chỉ phụ thuộc vào việc quan tâm đầy đủ tới 7 nhân tố mà còn phụ thuộc vào tác động của các nhân tố này dưới góc độ hệ thống. BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 8 Cấu trúc Mục tiêu cao cả Cán bộ Chiến lược Hệ thống Kỹ năng Phong cách Hình 3.1: Mô hình (7S) của McKinsey Strategy: Chiến lược Structure: Cấu trúc Systems: Hệ thống Style: Phong cách Staff: Nhân viên Skill: Kỹ năng Super-ordinate Goals: Những mục tiêu cao cả BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 9 Bảng 8.1: Hệ thống các nhân tố ảnh hưởng tới việc thực thi CL Chiến lược Một loạt các hoạt động nhằm duy trì và phát triển các LTCT. Cấu trúc Sơ đồ tổ chức và các thông tin có liên quan thể hiện các quan hệ mệnh lệnh, báo cáo và cách thức mà các nhiệm vụ được phân chia và hội nhập. Hệ thống Các quá trình, qui trình thể hiện cách thức tổ chức vận hành hàng ngày. Phong cách Những điều mà các nhà quản trị cho là quan trọng theo cách họ sử dụng thời gian và sự chú ý của họ tới cách thức sử dụng các hành vi mang tính biểu tượng. Điều mà các nhà quản trị làm quan trọng hơn rất nhiều so với những gì họ nói. Nhân viên Những điều mà công ty thực hiện để phát triển đội ngũ nhân viên và tạo cho họ những giá trị cơ bản. Kỹ năng Những đặc tính hay năng lực gắn liền với một tổ chức. Mục tiêu cao cả Những giá trị thể hiện trong sứ mạng và các mục tiêu. Những giá trị này được chia sẻ bởi các thành viên trong tổ chức. BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 10 8.2) Quản trị các mục tiêu ngắn hạn và các chính sách triển khai chiến lược. 8.2.1) Khái niệm & yêu cầu của mục tiêu ngắn hạn Mục tiêu ngắn hạn (thường niên) : (< 1 năm) Nguyên tắc xây dựng mục tiêu thường niên (SMART) [...]... sự… nhằm hỗ trợ chiến lược DN hoàn thành các mục tiêu chiến lược BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 18 8.3.2) Sự khác biệt giữa chiến thuật chức năng và CLKD Phân biệt chiến thuật & chiến lược kinh doanh Giới hạn thời gian: chiến thuật chức năng nhận dạng các hđộng được đảm nhận trong thời điểm hiện tại hoặc trong TL rất gần, chiến lược cấp KD tập trung vào bối cảnh của công ty trong vòng 3-5... vị khác nhau trong tổ chức để đảm bảo chiến lược được lựa chọn được thực hiện tốt nhất BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 20 8.4.2) Quy hoạch các nguồn lực thực thi chiến lược Nhận thức về mức độ thay đổi nguồn lực Cao Thấp Phạm vi của chỉ dẫn trung tâm Công thức Mặc cả tự do Những ưu tiên bắt buộc Cao Cạnh tranh tự do Thấp Hình 8.2: Phân bổ nguồn lực cấp công ty BM Quản trị chiến lược Đại học... chính Lãi suất cổ phần: Định rõ qui tắc phân chia lợi nhuận trong thực hiện CL Chính sách tiền mặt: Nguồn tiền mặt lấy từ đâu? Sử dụng ra sao? Làm thế nào để gia tăng lượng tiền mặt khi thực thi CL? BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 17 8.3) Các chiến thuật chức năng trong thực thi chiến lược 8.3.1) Khái niệm chiến thuật chức năng Các chiến thuật chức năng là các hoạt động mang tính chỉ dẫn... các mục tiêu của chiến lược chung BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 12 Chương 3 8.2.4) Một số chính sách cơ bản triển khai chiến lược Chính sách Marketing Chính sách nhân sự Chính sách Tài chính Chính sách R&D BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 13 Chính sách marketing: Chính sách phân phối Chính sách xúc tiến thương mại Xem lại Chính sách giá Marketing căn bản Chính sách... của cá nhân BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 11 Chương 3 8.2.3) Quản trị các chính sách triển khai chiến lược Chính sách là những chỉ dẫn chung nhằm chỉ ra những giới hạn (hoặc ràng buộc) về cách thức đạt tới mục tiêu chiến lược Yêu cầu: Phải cụ thể và có tính ổn định Tóm tắt và tổng hợp thành các văn bản hướng dẫn, các quy tắc, thủ tục mà các chỉ dẫn này đóng góp thi t thực cho việc đạt... trường Chính sách định vị sản phẩm BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 14 Chính sách nghiên cứu và phát triển Đổi mới sản phẩm Phát triển sản phẩm Đổi mới quy trình BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 15 Chính sách nhân sự trong thực thi CL Gắn thành tích và lương thưởng với thực hiện CL Có hệ thống lương thưởng và cơ chế khuyến khích Cơ chế khen thưởng dựa trên mục tiêu hàng... cụ thể: chiến thuật cnăng thường cụ thể hơn CLKD Những người tham gia phát triển BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 19 8.4) Quy hoạch các nguồn lực thực thi chiến lược Qui hoạch nguồn lực ở hai cấp độ Cấp độ công ty: những nguồn lực nên được phân bổ thế nào giữa các bộ phận chức năng, đơn vị khác nhau trong tổ chức Cấp độ kinh doanh: các nguồn lực nên được bố trí như thế nào trong mỗi... ngộ thống nhất Giải quyết các mâu thuẫn trong nội bộ Tạo môi trường văn hóa nhân sự hỗ trợ CL Thích ứng VH hiện tại trong quan hệ nhân sự hỗ trợ CL Có thể tuyển dụng, huấn luyện, đào tạo, thuyên chuyển, thăng tiến nhân viên cho phù hợp với mục tiêu CL BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 16 Chính sách tài chính trong thực hiện CL Huy động vốn cần thi t: Nguồn vốn: từ lợi nhuận; các khoản... chủ yếu Vạch ra các ưu tiên Kiểm định những giả định Lập ngân sách và hoạch định tài chính Triển khai nguồn nhân lực Phân tích mạng BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 24 Fin of présentation Thank you for your attention ! BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 25 ... hợp với các nguồn lực sẵn có - Những nguồn lực mới - Thay đổi nguồn lực cũ - Định hình lại các nguồn lực BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại Phù hợp giữa các nguồn lực với nhau - Nhất quán với nhau - Liên kết với nhau 23 Chương 8 8.4.4) Tiến hành triển khai qui hoạch nguồn lực Xác định những năng lực cốt lõi và các nhiệm vụ chủ yếu Vạch ra các ưu tiên Kiểm định những giả định Lập ngân sách . BM Quản trị chiến lược Đại học Thương Mại 1 CHƯƠNG 8 Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi chiến lược BM Quản trị chiến lược Đại học Thương. 8: Những vấn đề quản trị cơ bản trong thực thi CL 8.1) Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của thực thi chiến lược. 8.1.1) Khái niệm và nội dung thực thi chiến