Khái luận về nghiên cứu mktg TMQT Những vấn đề cơ bản trong nghiên cứu marketing TMQT Hệ thống và công nghệ thông tin trong marketing TMQT
Ebook.VCU www.ebookvcu.com International Marketing 1CTK.9/13 International Marketing 1 Nghiên c u v i u ứ à đ ề tra marketing TMQT Chương 4 Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 2 CTK.9/13 International Marketing 2 Nội dung cơ bản Khái luận về nghiên cứu mktg TMQT Những vấn đề cơ bản trong nghiên cứu marketing TMQT Hệ thống và công nghệ thông tin trong marketing TMQT Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 3 CTK.9/13 International Marketing 3 Là một quá trình thu thập, ghi chép và phân tích một cách có hệ thống các dữ liệu cung cấp thông tin có ích cho các quyết định marketing 1. Khái luận về nghiên cứu mktg TMQT Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 4 CTK.9/13 International Marketing 4 Xác định vấn đề NC Thiết kế NC, chọn mẫu Thu thập thông tin Phân tích và xử lý thông tin Báo cáo, thông đạt kết quả Quy trình nghiên cứu marketing Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 5 CTK.9/13 International Marketing 5 1. Khái luận về nghiên cứu mktg TMQT Lưu ý một số đặc điểm sau 1. Tiêu điểm nghiên cứu quốc tế có thể ở 1 quốc gia hoặc có tính toàn cầu 2. Khi công ty hoạt động trên nhiều quốc gia vấn đề nghiên cứu có thể có tính đặc thù cao/khá phức tạp 3. Có nhiều khả năng sửa đổi các phương pháp nghiên cứu cho phù hợp với từng thị trường/ nền văn hóa 4. Việc sử dụng thông tin có được để giải quyết các vấn đề thị trường phức tạp hơn rất nhiều so với trong nước 5. Cách thức phân tích và diễn giải thông tin Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 6 CTK.9/13 International Marketing 6 Khác biệt trong xác định vấn đề nghiên cứu Khác biệt trong lập dự án chọn mẫu nghiên cứu Khác biệt trong thu thập thông tin Khác biệt trong thông đạt kết quả 2. Những vấn đề cơ bản trong nghiên cứu marketing TMQT Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 7 CTK.9/13 International Marketing 7 Cách trở về không gian và văn hóa Môi trường kinh doanh khác biệt Mục tiêu và dạng thức nghiên cứu tại các thị trường không đồng nhất 2.1 Những khác biệt trong xác định vấn đề nghiên cứu Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 8 CTK.9/13 International Marketing 8 Sự tương đồng về thiết kế Sự tương đồng về phép đo Sự tương đồng về mẫu nghiên cứu 2.2 Những khác biệt trong lập dự án chọn mẫu nghiên cứu Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 9 CTK.9/13 International Marketing 9 Cùng nghiên cứu một hiện tượng ở quốc gia X và Y? 1. Tương đồng về chức năng 2. Tương đồng về định nghĩa 3. Tương đồng về quan điểm 4. Tương đồng về thời gian 5. Tương đồng về cấu trúc thị trường 2.2.1 Sự tương đồng về thiết kế Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 10 CTK.9/13 International Marketing 10 Hiện tượng ở quốc gia X và Y đo lường có theo một cách không? Đơn vị đo Vật chất, chất lượng, tín hiện nhận thức và kích thích không lời Thang đo Thích hợp thang đo thường được sử dụng 10/12 Ngôn ngữ sử dụng Bằng lời Không lời 2.2.2 Sự tương đồng về phép đo [...]... bản và miệng Ứng dụng các kết quả nghiên cứu: Quyết định chiến lược Quyết định vận hành và điều chỉnh CTK.9/13 Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 13 13 2.5 Tổ chức nghiên cứu MKT Nguồn lực nghiên cứu MKT Ngân quĩ thực hiện nghiên cứu Thời gian tổ chức nghiên cứu CTK.9/13 Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 14 14 3 Hệ thống và công nghệ thông tin trong marketing TMQT. .. hoạch hóa Triển khai Kiểm tra Thông tin mktg Hệ điều tra marketing Hệ nghiên cứu mktg Hệ phân tích marketing MIS Hệ dữ liệu nội bộ Dữ liệu mktg Ebook.VCU www.ebookv cu.com Môi trường Marketing - Môi trường vĩ mô (môi trường mktg quốc gia, và quốc tế) - Môi trường nhiệm vụ (người mua các kênh phân phối, đối thủ cạnh tranh các nhà cung cấp quốc gia và quốc tế) CTK.9/13 International Marketing 17 17 ... thống thông tin marketing của CTKDQT Công nghệ thông tin marketing của CTKDQT Giám định dữ liệu nghiên cứu marketing QT CTK.9/13 Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 15 15 3.1 MIS của công ty KDQT Khái niệm và mô hình MIS Cấu trúc MIS của công ty KDQT CTK.9/13 Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 16 16 Nhà quả trị Marketing Dòng giao tiếp và quyết định Marketing Phân tích...2.2.3 Sự tương đồng về mẫu Mẫu nghiên cứu ở quốc gia X, Y tương đương? Tập mẫu Phương pháp lấy mẫu Kích thước mẫu và khung lấy mẫu Tính đại diện của mẫu nghiên cứu CTK.9/13 Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 11 11 2.3 Những khác biệt trong thu thập thông tin Dữ liệu thứ cấp Dữ liệu sơ cấp CTK.9/13 Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing 12 12 2.4 Những khác biệt trong . International Marketing 2 Nội dung cơ bản Khái luận về nghiên cứu mktg TMQT Những vấn đề cơ bản trong nghiên cứu marketing TMQT Hệ thống và công nghệ thông. chức nghiên cứu MKT Nguồn lực nghiên cứu MKT Ngân quĩ thực hiện nghiên cứu Thời gian tổ chức nghiên cứu Ebook.VCU www.ebookv cu.com International Marketing