Phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin ở Việt Nam

Bài viết tập trung luận giải một số đặc điểm về nguồn nhân lực công nghệ thông tin, từ đó đánh giá thực trạng nguồn nhân lực công nghệ thông tin ở Việt Nam và đưa ra một số đề xuất nhằm phát triển nguồn nhân lực này trong thời gian tới.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H 116 NỘI PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Ở VIỆT NAM Đỗ Thị Ngọc Ánh1 Trường Đại học Lao ñộng − Xã hội Tóm tắ tắt: Cơng nghệ thơng tin Việt Nam có bước phát triển nhanh chóng, tốc độ tăng trưởng cao hàng năm, ngành ñang thu hút lượng lao ñộng lớn Có nhiều yếu tố góp phần tạo thành tựu bật sách Nhà nước, nỗ lực doanh nghiệp, người dân yếu tố vơ quan trọng có ý nghĩa then chốt định nguồn nhân lực công nghệ thông tin Nguồn nhân lực công nghệ thơng tin tăng lên số lượng có cải biến định chất lượng, nhiên, cho ñến nay, nguồn nhân lực chưa ñáp ứng ñược nhu cầu phát triển ngành Bài báo tập trung luận giải số ñặc ñiểm nguồn nhân lực công nghệ thông tin, từ đánh giá thực trạng nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin Việt Nam đưa số ñề xuất nhằm phát triển nguồn nhân lực thời gian tới Từ khố: khố Cơng nghệ thơng tin, Nguồn nhân lực, Nguồn nhân lực công nghệ thông tin MỞ ĐẦU Việt Nam đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hố, đại hố, phấn đấu sớm đưa nước ta trở thành nước công nghiệp theo hướng ñại [1] Một tiền ñề để thực thành cơng nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố, thúc đẩy kinh tế tăng trưởng nhanh bền vững phải trọng ñúng mức việc phát triển ngành cơng nghệ cao để tạo bước ñột phá Theo Luật nghệ cao, Việt Nam tập trung đầu tư phát triển cơng nghệ cao lĩnh vực công nghệ: Công nghệ thông tin (CNTT), Công nghệ sinh học, Công nghệ vật liệu mới, Cơng nghệ tự động hố [2] Cơng nghệ thơng tin cơng cụ quan trọng hàng đầu để hình thành xã hội thơng tin, rút ngắn q trình cơng nghiệp hố, đại hố Hiện nay, ngành CNTT Việt Nam liên tục tăng trưởng cao nhiều năm Từ năm 2010 − 2015, ngành cơng nghiệp CNTT tăng khoảng lần doanh thu (từ 7,6 tỉ USD vào năm 2010 lên 49,5 tỉ USD vào năm 2015) Tốc ñộ tăng trưởng hàng năm gần gấp lần tăng trưởng GDP, khoảng 15 − 20% năm Nhận ngày 07.10.2016; gửi phản biện duyệt ñăng ngày 25.10.2016 Liên hệ tác giả: Đỗ Thị Ngọc Ánh; Email: ngocanhss8078@gmail.com TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 9/2016 117 Theo thống kê, CNTT nước ta năm 2014 có tốc độ tăng trưởng 16% Việt Nam đứng top nước tăng trưởng CNTT nhanh giới [3] Tuy nhiên, kết "chưa tương xứng với tiềm năng, mạnh ngành yêu cầu cơng nghiệp hố, đại hố đất nước" Để ngành CNTT ngày phát triển nữa, vấn ñề có ý nghĩa then chốt định việc phát triển nguồn nhân lực CNTT NỘI DUNG 2.1 Các loại hình nhân lực CNTT Nhân lực CNTT phận nhân lực Khoa học − Công nghệ Nhân lực Khoa học − Công nghệ phận lực lượng lao ñộng xã hội đào tạo trình độ chun mơn ñịnh tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào hoạt động Khoa học − Cơng nghệ từ nghiên cứu, triển khai đến đào tạo, quản lí vận hành hệ thống công nghệ Đội ngũ nhân lực Khoa học − Cơng nghệ có nhiều mức trình độ ñào tạo khác từ công nhân kĩ thuật, nhân viên nghiệp vụ, kĩ thuật viên trung cấp đến đội ngũ kĩ sư, chun gia có trình độ ñại học sau ñại học Các loại hình nhân lực CNTT: + Nhân lực quản lí CNTT: Gồm chuyên gia quản lí, quản trị quan quản lí ngành, sở sản xuất − dịch vụ thơng tin Đây đội ngũ vơ quan trọng tham gia trực tiếp việc xây dựng sách phục vụ cho phát triển ngành, hướng ngành CNTT ñi ñúng ñịnh hướng ñịnh thành công doanh nghiệp CNTT + Nhân lực chuyên ngành CNTT: gồm nhân lực phần mềm (lập trình) nhân lực phần cứng (công nghiệp thiết kế, chế tạo, lắp ráp, bảo trì trang thiết bị sản phẩm CNTT) Đây nguồn nhân lực trực tiếp sáng tạo sản phẩm CNTT, trực tiếp tạo tăng trưởng cho ngành CNTT Nhân lực chuyên ngành CNTT người trực tiếp hướng dẫn, ñào tạo cho nhân lực triển khai ứng dụng CNTT + Nhân lực khoa học bản: Gồm ñội ngũ chuyên gia có trình độ cao lĩnh vực khoa học cơng nghệ có liên quan trực tiếp đến q trình phát triển CNTT tốn, vật lí, hố học, khoa học vật liệu, tự động hố Khoa học có vai trị tảng ñể phát triển ngành khoa học, công nghệ, kĩ thuật tạo ñiều kiện ñể sáng tạo sản phẩm ñảm bảo cho phát triển ñộc lập, bền vững + Nhân lực triển khai ứng dụng CNTT: gồm chuyên gia, nhà khoa học, cán bộ, công nhân kĩ thuật tất lĩnh vực kinh tế − xã hội có sử dụng trang thiết bị CNTT (máy tính, hệ thống thiết bị thông tin ) công cụ tác nghiệp 118 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H NỘI 2.2 Đặc ñiểm nguồn nhân lực CNTT Thứ nhất, muốn tham gia vào phát triển CNTT ñều phải người ñã qua ñào tạo, chí cần có đào tạo chun sâu Dù công nhân kĩ thuật hay người ứng dụng CNTT vào lĩnh vực chuyên môn phải người qua đào tạo Trường hợp có số người khơng qua đào tạo, mà mày mị, sáng tạo trở thành người lao động tích cực lĩnh vực CNTT Thứ hai, ñối với lĩnh vực CNTT, lao động trí óc chiếm tỉ lệ cao Muốn có sản phẩm phần mềm hay kiểu dáng cho sản phẩm hay dòng sản phẩm phần cứng với nhiều tính năng, cơng dụng giá thành lại hợp lí địi hỏi cá nhân phải nắm bắt ñược kĩ thuật định lập trình, thiết kế vẽ tức phải ñầu tư hàm lượng chất xám cao Thứ ba, lao ñộng lĩnh vực CNTT lao ñộng sáng tạo cá nhân Đây loại lao ñộng phức tạp Lao ñộng phức tạp địi hỏi người phải khơng ngừng sáng tạo Sự sáng tạo cá nhân với sắc, cá tính, phong cách riêng để khơng thể trộn lẫn, khơng thể hồ tan Bên cạnh kĩ thuật định, lao động CNTT địi hỏi cá nhân phải nhạy bén, ñộng, biết khai thác Ví dụ, sản phẩm phần mềm quản lí nhân viên sản phẩm người có đặc trưng tính riêng để thu hút đối tượng khách hàng khác Chính vậy, vấn đề quyền, vấn đề sở hữu trí tuệ vơ quan trọng Nhà nước cần có đạo luật, sách nghiêm ngặt để chống vi phạm quyền Thứ tư, nhân lực CNTT người cần có nhiều kiến thức, hiểu biết ngành khoa học khác hiểu biết sâu rộng lĩnh vực ñời sống xã hội Họ cần có kĩ là: kĩ ngoại ngữ, kĩ mềm, kĩ tư làm việc ñộc lập Kĩ ngoại ngữ, ñặc biệt tiếng Anh Đây kĩ buộc phải có phần lớn tài liệu, văn hướng dẫn, kĩ thuật, công nghệ, nội dung môn học, phần mềm CNTT − truyền thông cơng việc thực tế đa số sử dụng tiếng Anh Hơn nữa, trao ñổi với khách hàng, ñối tác quốc tế ngành, tiếng Anh ñược sử dụng thường xuyên Kĩ mềm: gồm kĩ trình bày (kĩ trình bày văn bản, kĩ thảo luận, kĩ seminar, kĩ giao tiếp), kĩ làm việc nhóm, kĩ cập nhật cơng nghệ Kĩ tư làm việc ñộc lập: kĩ sư CNTT cần giỏi tư logic, làm việc ñộc lập Bên cạnh tư logic làm việc ñộc lập, nhân lực CNTT cần phải có tư tổng thể, tư kinh doanh tư dịch vụ khách hàng Một chuyên gia CNTT tuý mà muốn có sản phẩm phần mềm lĩnh vực tài ngân hàng, bên cạnh kĩ thuật CNTT định, phải tìm hiểu TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 9/2016 119 nhiều lĩnh vực tài ngân hàng, thị trường, marketting, ưu, nhược ñiểm phần mềm khác có lĩnh vực Nếu khơng, sản phẩm lạc hậu khó sử dụng, khơng đối tác ngân hàng tin dùng Thứ năm, nhân lực CNTT người tiếp cận nhanh luồng thông tin nghề nghiệp quy mơ giới khu vực, ñòi hỏi giao tiếp, dân chủ ñãi ngộ họ cao Họ người phải làm việc nhiều với máy tính, với Internet, với công nghệ Các thông tin Internet vô cập nhật, nóng hổi Ở mạng, họ khơng có giao tiếp với người nước mà giao lưu với nhiều người khắp giới Họ phải người cố gắng tạo công nghệ mới, sản phẩm mới, khác biệt Do vậy, việc tiếp cận luồng thông tin vơ cần thiết, có ý nghĩa quan trọng ñối với phát triển nghề nghiệp họ Những ñặc ñiểm cho thấy, biện pháp sách quản lí Nhà nước nguồn nhân lực phải khéo léo ñể họ vừa tuân thủ ñúng pháp luật vừa phát huy cao độ tính sáng tạo 2.3 Thực trạng nguồn nhân lực CNTT Việt Nam Hiện nay, hầu hết khía cạnh đời sống liên quan ñến CNTT, nhu cầu nhân lực CNTT "cơn khát" thị trường Việt Nam 2.3.1 Số lượng nhân lực CNTT Số lượng nguồn nhân lực CNTT tăng lên qua năm ñược thể rõ bảng sau: Bảng 1: Nhân lực công nghiệp CNTT Nguồn: Bộ Thông tin Truyền thông TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H 120 NỘI Bảng 2: Nhân lực viễn thông, Internet Nguồn: Bộ Thông tin Truyền thông Bảng 3: Nhân lực CNTT quan Nhà nước Nguồn: Bộ Thông tin Truyền thông Bảng 4: Tỉ lệ đơn vị có cán chun trách bán chun trách an tồn thơng tin 2.3.2 Đào tạo nguồn nhân lực CNTT Trong thời gian qua, Chính phủ quan tâm đến cơng tác giáo dục, ñào tạo, ñặc biệt lĩnh vực CNTT Hiện ñất nước ñang ñứng trước vận hội lớn CNTT Đào tạo ñại học, cao ñẳng (ĐH, CĐ) CNTT Năm 2013, Hệ thống ñào tạo nguồn nhân lực CNTT − TT với 290 trường đại học cao đẳng có đào tạo CNTT, viễn thông (không tăng từ năm 2011) TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 9/2016 121 Bảng 5: Số lượng trường ĐH, CĐ có đào tạo CNTT, điện tử, viễn thông Bảng 6: Chỉ tiêu tuyển sinh tỉ lệ tuyển sinh ĐH, CĐ chuyên ngành CNTT, ñiện tử, viễn thông Bảng 7: Số lượng sinh viên CNTT, điện tử, viễn thơng hệ quy Đối với đào tạo Đại học, Cao ñẳng, tổng số tiêu tuyển sinh Công nghệ thông tin truyền thông 67.500 sinh viên (tăng gần 3.000 tiêu so với năm 2012) chiếm gần TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H 122 NỘI 8% tổng tiêu tuyển sinh (do ngành khác tăng tiêu tuyển sinh) Tuy nhiên, 55.000 sinh viên thực tế ñược tuyển, ñạt 82% Đào tạo nghề Đối với đào tạo nghề, nước có 228 trường đào tạo CNTT, viễn thơng (tăng gấp ñôi so với 2012) với số học viên nhập học 24.500 tỉ lệ nhập học ñạt 81% Bảng 8: Số lượng trường CĐ nghề, trung cấp có đào tạo CNTT, điện tử, viễn thơng Nguồn: Tổng cục Dạy nghề Kết khảo sát trường ñào tạo nghề nước Bảng 9: Số lượng học viên học nghề CNTT, ñiện tử, viễn thông nhập học thực tế Bảng 10: Tỉ lệ tuyển sinh đào tạo nghề ngành CNTT, điện tử, viễn thơng TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 9/2016 123 Việc đào tạo nguồn nhân lực CNTT ñã ñạt ñược kết ñịnh Một số nhà trường ñã chủ ñộng ñưa chương trình hợp tác với doanh nghiệp, liên doanh liên kết với nước ngoài; loại hình đào tạo đa dạng, tạo điều kiện cho nhiều đối tượng tham gia khố học Sự bùng nổ ñào tạo CNTT ngày gia tăng Điều ñã thấy rõ bảng số liệu Sự ñào tạo ña dạng hầu hết trường từ trung cấp ñến ñại học, từ cơng lập đến dân lập, từ đào tạo gần ñến ñào tạo xa, chức ñến quy ñối với trường chuyên ngành, trường ñều có khoa CNTT Số lượng trường ñào tạo ñã tăng lên chưa cung cấp ñủ cho xã hội Chất lượng ñào tạo nguồn nhân lực CNTT chưa theo kịp trình độ số nước tiên tiến khu vực; chưa ñáp ứng ñược yêu cầu ñơn vị sử dụng, DN nước ngồi, khu cơng nghiệp CNTT có ñầu tư lớn Công tác ñào tạo CNTT chưa ñáp ứng ñược nhu cầu ứng dụng phát triển phần mềm ứng dụng chuyên ngành; chưa hình thành hệ thống chứng quốc gia ñào tạo CNTT để việc đào tạo chuẩn hố liên thơng Đội ngũ giảng viên vừa thiếu số lượng cịn nhiều hạn chế chất lượng, khó tuyển dụng ñược người giỏi Khoảng cách ñào tạo với thực tế nhu cầu sử dụng nhân lực ngành CNTT doanh nghiệp xa Đa số sinh viên sau tốt nghiệp chưa giỏi kiến thức, kĩ ngoại ngữ Số sinh viên trường làm việc ñược chiếm khoảng 30%, cịn lại phải đào tạo bổ sung Theo thống kê Viện Chiến lược CNTT truyền thông, 72% sinh viên ngành CNTT khơng có kinh nghiệm thực hành, 42% thiếu kĩ làm việc nhóm [4] Sinh viên trường cịn thất nghiệp nhu cầu chuyên gia CNTT lại chưa ñủ Xã hội thiếu nhân lực CNTT, khả liên kết trường yếu, sở liệu quốc gia chưa liên kết tự ñộng với hệ thống ứng dụng tác nghiệp diện khai thác thơng tin phục vụ nghiệp vụ, sách cịn hạn chế 2.3.3 Nhu cầu thị trường nguồn nhân lực CNTT − Nhu cầu thị trường ñối với nguồn nhân lực CNTT ñang lớn Theo khảo sát Trung tâm giới thiệu việc làm số 2, Sở Lao ñộng − Thương binh Xã hội (LĐ – TB − XH) Hà Nội quý 1/2016 cho thấy, nhóm ngành CNTT dẫn đầu nhu cầu sử dụng lao động trình độ ĐH, CĐ trung cấp nhân lực ngành ñang thiếu hụt lớn Trong ñó, năm trường ñào tạo cung cấp 32.000 sinh viên tốt nghiệp CNTT ngành có liên quan đến CNTT − Cơ hội việc làm cho sinh viên CNTT nhiều + Đại diện Tập đồn FPT khẳng định, ước tính giai đoạn 2016 − 2020, tập đồn cần tuyển khoảng 50.000 nhân nhiều vị trí, từ sinh viên thực tập, quản lí tới lãnh ñạo cấp cao khối ngành kĩ thuật, công nghệ, kinh tế Trong đó, FPT Software có 124 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H NỘI nhu cầu tuyển dụng lớn FPT Software có khoảng 9.000 cán nhân viên ñang làm việc tại, Việt Nam nước khác Mĩ, Nhật Bản, Singapore, Đức, Slovakia, Pháp, Anh, Hàn Quốc Dự kiến năm tới, FPT Software cần tuyển 10.000 người 50% số sinh viên ngành CNTT ngoại ngữ trường + Tại Ngày hội việc làm CNTT ĐH Quốc gia Hà Nội, Trưởng ban Nhân Tập đồn CMC, khẳng định dựa sở kết hoạt ñộng tốc ñộ tăng trưởng tốt, từ ñến năm 2018, năm CMC dành 500 hội thực tập việc làm cho sinh viên + Hiện nay, Việt Nam thuộc nhóm dẫn ñầu gia công phần mềm phát triển ứng dụng di động "Có nhiều vị trí thiếu nhân lực trầm trọng lập trình di động, điện tốn đám mây, quản trị mạng, chuyên gia bảo mật an ninh mạng " Ơng Trương Gia Bình, Chủ tịch Hiệp hội Phần mềm dịch vụ CNTT, Việt Nam (Vinasa), kiêm Chủ tịch Tập đồn CNTT FPT khẳng định + Tiến sĩ Nguyễn Thị Lan Hương, nguyên Viện trưởng Viện Khoa học − Lao ñộng (Bộ LĐ − TB − XH), cho thời ñại khoa học công nghệ, ngành nghề cần ñến hỗ trợ CNTT, với bán lẻ, CNTT ngành hút lao ñộng tương lai Bộ LĐ − TB − XH dự báo, nhu cầu tuyển dụng ngành thông tin truyền thông năm 2016 tăng 115.000 người (4,5% so với năm 2015) Đây hội lớn cho yêu thích CNTT − Việt Nam ñang ñiểm khan nguồn nhân lực CNTT, số thiếu hụt 78.000 nhân lực CNTT năm nói lên điều Theo báo cáo ngành CNTT VietnamWorks công bố cuối năm 2015, năm gần ñây, số lượng cơng việc ngành tăng trung bình 47%/ năm Tuy nhiên, số lượng nhân ngành tăng mức trung bình 8% Đó số công ty tuyển dụng tăng 69% so với năm 2012 số cơng ty phần mềm tăng đến 124% vịng năm Theo ước tính VietnamWorks, tiếp tục tăng trưởng nhân lực mức 8%, Vietnam thiếu hụt khoảng 78.000 nhân lực CNTT năm ñến năm 2020 thiếu 500.000 nhân lực, chiếm 78% tổng số nhân lực CNTT thị trường cần [5] 2.4 Một số ñề xuất ñể phát triển nguồn nhân lực CNTT Việt Nam + Để cạnh tranh ñấu trường quốc tế, nhân lực CNTT Việt Nam cần nâng "chuẩn" nhiều kĩ năng: kĩ phân tích thiết kế hệ thống khơng tầm quốc gia mà tầm khu vực" [6] Nhân lực CNTT Việt Nam cần trang bị "hành trang" bắt buộc như: ngoại ngữ tốt, trình độ chun mơn cao (đặc biệt có chứng quốc tế MCITP, CCNA/CCNP, PMP, Network+/A+ ) để cạnh tranh mơi trường tồn cầu hố [7] + Cần đẩy mạnh nhiều hình thức phát triển tài CNTT − Tổ chức nhiều thi CNTT phương tiện thơng tin đại chúng TẠP CHÍ KHOA HỌC − SỐ 9/2016 125 − Có nhiều hình thức quảng bá ñể thu hút cá nhân, doanh nghiệp tham gia thi − Cần thành lập nhiều Quỹ hỗ trợ phát triển nhân lực CNTT + Cần tạo ñiều kiện thuận lợi cho sinh viên trường Cao ñẳng, Trung học chuyên nghiệp, Đại học vay vốn để tham gia khố học CNTT mà khơng thuộc chương trình quy đại học, cao đẳng; doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo nhằm bổ sung, nâng cao trình độ nhân viên, theo học chương trình đào tạo CNTT; đơn vị đào tạo có nhu cầu vay vốn cho học viên vay lại để theo học chương trình đào tạo ñơn vị ñó + Các trường cần ñẩy mạnh ñầu tư sở hạ tầng CNTT, trang thiết bị giảng dạy, đặc biệt hệ thống máy tính với chất lượng cao + Ngành CNTT thường tuyển sinh theo khối A A1 thực tế môn Hố học, Vật Lí khơng phục vụ trực tiếp cho việc đào tạo CNTT Các trưịng nên chuyển đổi xét mơn: Tốn, Tin học Tiếng Anh + Cần gắn ñào tạo với thực tế doanh nghiệp Nhà trường cần chủ ñộng việc làm cầu nối cho sinh viên doanh nghiệp, tăng cường hợp tác với tổ chức chuyên nghiệp, ñào tạo ngắn hạn theo ñơn ñặt hàng từ doanh nghiệp phần mềm chuyên viên thử nghiệm, quản lí đề án, phân tích nghiệp vụ, kiến trúc hệ thống Hình thành chuỗi mơ hình đào tạo theo ñặt hàng, theo ñịa ñơn vị sử dụng lao ñộng, chuỗi ñào tạo hướng tới thoả mãn tiêu chuẩn tuyển dụng doanh nghiệp Chuỗi gồm nhiều trung tâm ñào tạo liên kết với nhau, ñào tạo bổ sung kiến thức kĩ mà trường không dạy công nghệ mới, kiến thức kinh doanh, quy trình quản lí chất lượng Các doanh nghiệp nên chọn cách tuyển sinh viên trường chưa có kinh nghiệm có tiềm ñào tạo lại ñể giải vấn ñề "khát" nhân lực Các quan chức doanh nghiệp nên dự báo nhu cầu tuyển dụng từ sớm ñể sở đào tạo có thời gian chuẩn bị giáo trình, phương án thực Các doanh nghiệp ngồi nước tiến hành đầu tư cụ thể vào sở ñào tạo ñể chủ ñộng việc tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao + Bộ Tài thực văn đề xuất giảm 50% thuế thu nhập cá nhân phải nộp ñối với thu nhập từ tiền lương, tiền công cá nhân làm lĩnh vực CNTT thuộc lĩnh vực công nghệ cao, ứng dụng công nghệ cao nông nghiệp, chế biến nông sản năm, từ 1/1/2017 ñến hết 31/12/2020 [8] Đề xuất Bộ Tài chắn Quốc hội phê chuẩn vào kì họp thứ Quốc hội khố XIV, giúp nhân lực CNTT có thêm động lực, ngày tin tưởng vào ngành nghề lựa chọn, đóng góp cho phát triển CNTT nước nhà TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H 126 NỘI KẾT LUẬN Từ thực trạng, thiết nghĩ cần có giải pháp tổng hợp, song hành, gắn kết sở ñào tạo quan, doanh nghiệp sử dụng nguồn nhân lực CNTT ñể nguồn nhân lực CNTT ngày phát triển, xoá tan "cơn khát" Đại hội XII Đảng ñã ñưa sách mới, ñúng ñắn, mạnh mẽ, phù hợp ñể phát huy thuận lợi, vượt qua khó khăn, tiếp tục đưa ñất nước ta phát triển nhanh, bền vững, ñáp ứng kì vọng cán bộ, đảng viên Nhân dân Để thực thành cơng chủ trương tiếp tục đổi mơ hình tăng trưởng, cấu lại kinh tế; đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố gắn với phát triển kinh tế tri thức; hoàn thiện thể chế, phát triển kinh tế thị trường ñịnh hướng xã hội chủ nghĩa [1], giải pháp quan trọng phát triển nguồn nhân lực CNTT TÀI LIỆU THAM KHẢO Nghị Đại hội ñại biểu toàn quốc lần thứ XII Đảng Cộng sản Việt Nam, ngày 28 tháng năm 2016 Luật Công nghệ cao, số 21/2008/QH12, Quốc hội nước Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam khố XII, kì họp thứ thông qua ngày 13 tháng 11 năm 2008 Http://ictnews.vn/cntt/6-nam-doanh-thu-cong-nghiep-cntt-viet-nam-tang-gan-gap-7-lan140859.ict4 Http://dantri.com.vn/suc-manh-so/chi-15-sinh-vien-cntt-moi-tot-nghiep-dap-ung-duoc-yeucau-cua-doanh-nghiep-1432948097.htm Http://thanhnien.vn/giao-duc/nhu-cau-nhan-luc-cong-nghe-thong-tin-tang-cao 705924.html Http://tuoitre.vn/tin/nhip-song-tre/20160805/nhan-luc-nganh-cong-nghe-thong-tin-se-conkhat-dai-dai/1149487.html Http://scs.vn/tin-tuc/de-xuat-giam-50-thue-tncn-cho-nguoi-lam-cntt-trong-4-nam.html DEVELOPING IT HUMAN RESOURCE IN VIETNAM Abstract: Abstract Every year, Vietnam's IT area has been developing rapidly with a high growth rate attracting a huge amount of labor There are many factors contributing to the outstanding achievements in the field of IT such as the policy of the State, the efforts of enterprises, the people but an extremely important and meaningful key decision is IT human resources IT human resource is now increasing in quantity and quality; however, so far, human resource has not yet met the developing needs of the industry The article focuses on some characteristics of IT human resources to assess the status of IT human resources in Viet Nam and give some suggestions aiming to develop human resources in the future Keywords: Keywords IT, human resource, IT human resource ... then chốt định việc phát triển nguồn nhân lực CNTT NỘI DUNG 2.1 Các loại hình nhân lực CNTT Nhân lực CNTT phận nhân lực Khoa học − Công nghệ Nhân lực Khoa học − Công nghệ phận lực lượng lao ñộng... lượng nhân lực CNTT Số lượng nguồn nhân lực CNTT tăng lên qua năm ñược thể rõ bảng sau: Bảng 1: Nhân lực công nghiệp CNTT Nguồn: Bộ Thông tin Truyền thông TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H 120 NỘI Bảng 2: Nhân. .. ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ H 120 NỘI Bảng 2: Nhân lực viễn thông, Internet Nguồn: Bộ Thông tin Truyền thông Bảng 3: Nhân lực CNTT quan Nhà nước Nguồn: Bộ Thông tin Truyền thông Bảng 4: Tỉ lệ ñơn vị có cán chuyên