Báo cáo thực tập tại Công Ty TNHH OKXE Việt Nam, tìm hiểu lịch sự phát triển, cơ cấu tổ chức, tìm hiểu các kênh truyền thông của công ty, quy trình cách viết content của các kênh truyền thông đó, nội dung tham gia thực hiện và các sản phẩm đã hoàn thành
BÁO CÁO THỰC TẬP ĐƠN VỊ: CÔNG TY TNHH OKXE VIỆT NAM MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Thương mại điện tử xu phát triển rộng rãi Việt Nam năm gần Điển hình trang thương mại mua sắm lớn Lazada, Shopee, Tiki, Sendo…hay trang thương mại cung cấp dịch vụ công nghệ xe ôm Grap, Goviet, Bee Khơng nằm ngồi xu hướng đó, OKXE Việt Nam công ty đầu lĩnh vực mua bán xe máy trực tuyến thị trường Việt Nam Cũng giống trang thương mại điện tử khác, để phát triển kinh doanh việc triển khai, thực chiến dịch Marketing, PR điều cần thiết Nằm chương trình đào tạo Khoa Quan hệ Cơng chúng & Quảng Cáo, tập dài tháng (từ ngày 8/3/2021 đến 29/4/2021) hội để em cọ xát với thực tế, phát huy kiến thức học học hỏi, tích lũy thêm kinh nghiệm cho thân Tại công ty TNHH OKXE Việt Nam, em tham gia thực tập team PR thuộc phịng Marketing Đây báo cáo hồn chỉnh em sau trình tham gia thực tập Công ty TNHH OKXE Việt Nam Trong báo cáo này, ngồi thơng tin chung Cơng ty TNHH OKXE, em tìm hiểu thêm quy mơ, cách thức hoạt động cơng ty Đặc biệt, em tìm hiểu sâu kênh truyền thông nội dung truyền tải kênh truyền thơng Trong trình thực tập, em tin tưởng giao số cơng việc có tính chun mơn khác có sản phẩm viết đa dạng Từ đó, em rút cho học kinh nghiệm quý giá Bản báo cáo cịn nhiều thiếu sót em kho lưu trữ kiến thức, kinh nghiệm đáng trân trọng Em mong nhận nhận xét, góp ý từ thầy để báo cáo hồn thiện Chương 1: Tổng quan Cơng ty TNHH OKXE Việt Nam 1.1 OKXE gì, mục tiêu, sứ mệnh Công ty TNHH OKXE Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu công ty TNHH OKXE Việt Nam OKXE thuộc Công ty TNHH OKXE Việt Nam, sàn giao dịch thương mại điện tử trực tuyến Việt Nam lĩnh vực mua bán trao đổi xe máy OKXE dựa tảng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) Big Data Đây tảng thiết kế phù hợp với nhu cầu sử dụng, cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng, an toàn nhanh chóng OKXE hỗ trợ truy cập thơng qua hai tảng gồm Website thương mại điện tử: http://okxe.vn/ (gọi tắt Website) ứng dụng di động OKXE Thị trường mua sắm OKXE thị trường hoàn toàn mở với xuất nhiều thương hiệu, dòng xe máy khác nhau, mang đến cho khách hàng lựa chọn tốt OKXE ứng dụng mua bán xe máy trực tuyến 1.1.2 Mục tiêu công ty TNHH OKXE Việt Nam OKXE với mong muốn lựa chọn người có nhu cầu mua xe bán xe OKXE với mục tiêu đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho đối tượng, đáp ứng phương châm “Mua cực nhanh, bán cực dễ” kèm với an tâm, tin tưởng người dùng OKXE nhắm đến hình thành nên cộng đồng mua bán xe uy tín, an toàn, mang lại giá trị Đây nơi người mua xe tìm kiếm xe mới, cũ với chất lượng tốt nhất, phù hợp với thân OKXE nơi giúp người bán có mơi trường giao dịch xe an toàn, giải nhu cầu bán xe cũ, cách nhanh chóng, kịp thời OKXE đảm bảo cung cấp đến người dùng thơng tin xác với kiểm duyệt chất lượng nghiêm ngặt từ phía đội ngũ nhân viên OKXE 1.1.3 Sứ mệnh công ty TNHH OKXE Việt Nam Sứ mệnh OKXE là”Supporting your driving life” – Đem đến thị trường mua bán xe máy đáng tin cậy với nhiều tiện ích cho người tham gia giao thơng Ngồi chiếm thị phần mua bán, trao đổi xe máy không Việt Nam khu vực mà mở rộng thị phần mua sắm với loại phương tiện khác OKXE định hướng phát triển không app mua bán xe đơn mà cung cấp nhiều giá trị nữa, kết nối nhiều tính từ liên kết ngân hàng, đặt đồ ăn; giao dịch trực tuyến… “Trải nghiệm người dùng vô giá chúng tôi, xây dựng cộng đồng thành viên gắn kết mang tính hỗ trợ điều mà hướng đến Chúng chung tay với bạn để xây dựng sống tươi đẹp hơn” – Lời CEO WooSeok Kim 1.2 Q trình hình thành & phát triển Cơng ty TNHH OKXE Việt Nam Công ty TNHH OKXE Việt Nam thành lập ông WooSeok Kim vào tháng 10/2018 Sau nghiên cứu thị trường phát triển ứng dụng, ông nhận thấy tiềm lớn lao thị trường xe máy Việt Nam Cùng với tảng công nghệ mua sắm trực tuyển bùng nổ, ông tin hội lớn việc chiếm thị phần mua sắm xe máy trực tuyến Cơng ty OKXE Việt Nam hình thành, phát triển đạt thành tựu định sau: • • 2017: Xây dựng tảng ứng dụng 09/2018: Soft Launching 10/2018: Chính thức mắt ứng dụng 11/2018: Tham gia chương trình Start-up Rising X Hàn Quốc, Thái Lan, • Việt Nam 11/2018: Đạt giải thưởng “Judge Choice Award” cho sản phẩm có tiềm • Start-up Rising X – Hàn Quốc 12/2018: Đạt giải thưởng “Start-up xuất sắc nhất” phủ Hàn Quốc • • • trao tặng 02/2019: Mở rộng thị trường TP.HCM 10/2019: Hợp tác thành công với 300 đối tác cửa hàng xe máy đạt • gần 200.000 lượt tải ứng dụng di động (trong vòng tháng) 4/2021: Hợp tác thành công với 1500 đối tác cửa hàng xe máy đạt • triệu lượt tải ứng dụng di động 1.3 Cơ cấu tổ chức, máy nhân công ty TNHH OKXE Việt Nam Cơng ty TNHH OKXE Việt Nam có quy mơ gần 300 nhân viên, gồm hai văn phịng đại diện Hà Nội TP.HCM; văn phịng Hàn Quốc Trong đó, văn phịng Hàn Quốc quy mô nhỏ (chưa đến 10 nhân viên), chủ yếu làm việc để thu hút vốn đầu tư Ngồi ra, cơng ty lên kế hoạch phát triển mở rộng thị phần sang khu vực miền Trung, đặt trụ sở Đà Nẵng Cơ cấu tổ chức Công ty OKXE Việt Nam gồm: Khối CEO (Văn phòng chủ tịch, Giám đốc điều hành); Khối Business (Phòng Marketing, Phòng CS, Phòng Sales); Khối IT; Phòng MS (Hành nhân sự, kế tốn, lễ tân) Theo cấu tổ chức cũ, Phòng Sales, Phòng Marketing, Phòng CS (chăm sóc khách hàng) thuộc quản lý làm việc độc lập Tuy nhiên, kể từ tháng 1/2021, công ty có thay đổi, phịng sát nhập gọi chung khối Business, chịu quản lý chung Giám đốc Marketing Cơ cấu tổ chức phịng ban Cơng ty OKXE Việt Nam CEO Ông WooSeok Kim Giám đốc điều hành Bà Trang Vũ Phòng MS Giám đốc: Bà Hương Phòng Marketing Khối Business Khối IT Giám đốc Marketing: Bà Hà Bảo Châu Phòng Sales Giám đốc CTO: Lee Cheolseong Phòng CS Phòng Marketing Team PR Team Digital Team Design Team Media Product Team Social Media Cơ cấu tổ chức phòng Marketing Cơng ty TNHH OKXE Việt Nam Chương 2: Q trình thực tập Công ty TNHH OKXE Việt Nam 2.1 Những nhiệm vụ quan sát tìm hiểu Cơng ty TNHH OKXE Việt Nam 2.1.1 Tìm hiểu ưu, nhược điểm trang thương mại điện tử OKXE Việt Nam OKXE Việt Nam ứng dụng mua bán xe máy cũ, trực tuyến Việt Nam dựa phát triển ứng dụng theo công nghệ AI Những tiện ích OKXE mang lại cho người dùng, trước hết sàn giao dịch xe máy miễn phí Người dùng sau tải, đăng kí tài khoản tham gia trao đổi với hình thức đăng tải bán mua xe máy cũ, hoàn tồn miễn phí Đặc biệt, bối cảnh kinh tế khó khăn đại dịch Covid-19 gây ra, cửa hàng đối tác OKXE nhanh chóng hưởng lợi từ 0đ Người dùng phép đăng bán, mua xe miễn phí OKXE cịn nơi cung cấp sản phẩm uy tín với kết nối với cộng đồng rộng lớn từ hàng nghìn cửa hàng đến từ thương hiệu, dịng xe máy khác Tính đến thời điểm tháng năm 2021, OKXE hợp tác với 1500 cửa hàng miền Tổ Quốc Tại đây, người mua an tâm lựa chọn xe máy đa dạng theo khu vực sinh sống Bên cạnh đó, kể từ tháng 1/2021, OKXE cập nhật đưa nhiều tính nhằm hỗ trợ người mua người bán tốt Trong có hai tính đáng lưu ý tính “Quảng cáo” tính “Xác thực hợp đồng điện tử - E.contract” Với tính “Quảng cáo”, OKXE cho phép người bán tạo lập tài khoản quảng cáo tảng OKXE (cả ứng dụng Website) theo hình thức quảng cáo gian hàng tập trung vào dòng xe định Từ đó, người bán có hội tiếp cận với đối tượng khách hàng mình, gia tăng khả giao dịch thành cơng Cịn tính “Xác thực hợp đồng điện tử - E.contract”, OKXE mang đến an toàn cao giao dịch cho người mua người bán Việc thực hợp đồng điện tử E.contract, hai bên trực tiếp liên hệ với nhau, cung cấp thông tin sản phẩm xác thực thông tin trước tiến hành giao dịch Hai bên sau định giao dịch, phải thực bước xác thực coi giao dịch thành công Hiện nay, OKXE phát triển hỗ trợ người dùng hai hệ điều hành phổ biến IOS Android Sử dụng App Store Google play, người dùng dễ dàng tải trải nghiệm ứng dụng Ngồi ra, với máy tính, OKXE cho phép sử dụng dạng trang Web thương mại (Okxe.vn) OKXE phát triển hai hệ điều hành IOS Android Tuy nhiên, đầu nên OKXE có số nhược điểm kĩ thuật app bị lỗi, tính hoạt động cho phép người dùng đăng tải, mua bán xe cũ, Điều dẫn đến khả cao đến từ số khách hàng cá nhân xóa app sau nhu cầu bán xe cũ thành cơng Ngồi ra, thành lập, thương hiệu chưa lan tỏa rộng rãi, nhiều người có hiểu nhầm OKXE nơi trực tiếp bán hàng OKXE đóng vai trị trung gian liên kết cửa hàng, cầu nối người mua người bán Vì q trình hoạt động vướng phải khó khăn khâu chăm sóc khách hàng OKXE hỗ trợ khách hàng vấn đề quy định cách thức đăng tải OKXE, liên hệ Rep: � - Đương nhiên NVX sướng SH Mode nhiều Rep: A cho e hỏi xe nhanh tàn k vậy? - Muốn tiết kiệm xăng chọn AirBlade Mà khơng hiểu bạn so sánh mẫu xe khác vậy? SH Mode NVX, xe ngốn xăng Rep: Em so giá tiền Hai Mua ạ? Em phân vân hai giá ngang ngang mà bán xe mẫu xe ga muốn biết xe ngốn xăng để đưa định 16/3 3- So sánh khập khiễng bạn thớt ah, hai xe có phân khối đâu? Tuy nhiên bạn nam chọn NVX đừng SH Mode Rep: Thanks bác Mua Em trường chuẩn bị làm bán xe Hà Nội, phân vân chọn Yamaha Acruzo hay Honda Wave - Bạn nên chọn xe tay ga, phù hợp nữ giới lên ga hay đường khơng khó xử lý xe số Quan trọng gái mặc váy nên xe ga cho đẹp :3 Rep: � 2- Xe tay ga bạn Acruzo nhẹ nhàng, nhiều tiện ích, động Blue Core nghe nói tiết kiệm xăng Xe số bất tiện hơn, thẩm mỹ mà ko tiết kiệm xăng Rep: � - Quan trọng bạn có tiền khơng nói Cơ chạy xe tay ga tiện thoải mái nhiều Rep: � 30/3 - Cái xe không làm nên người em nên tùy theo tình hình tài cá nhân mà xúc em Rep: � - Cũng được, giá hợp lý Rep: May quá, em lo bị hớ :v - Bác mua trả góp ngân hàng thế? Lãi suất bao nhiêu? Rep: Em vay Shinhan Em mua xe Winner trả Finance 12 tháng với lãi góp OKXE.VN với giá suất 2% Tuy nhiên em thấy Mua 38.000.000đ đắt hay rẻ bảo mức lãi suất tuỳ thuộc bán xe người? vào cá nhân mà thấp https://www.okxe.vn/products/hondacao hay ý winner-x-150cc-171613 - Sao không mua Ex mà lại mua Winner thế? Ex vừa đẹp mà lại bốc Winner Rep: Em thấy hai tương đương thiết kế mà Với điều kiện kinh tế có hạn mà lại thích xe tay nên em định chọn Winner Revie Hơm bữa em có thấy OKXE có thêm w tính "Xác thực Giao dịch OKXE - Hợp đồng điện tử" Khơng biết tính ạ? - Nói cách đơn giản, tính hỗ trợ cho người mua người bán mua bán xe Bạn tham khảo thêm nhé: https://www.okxe.vn/news/hopdong-dien-tu-e-contract Rep: Ok, cám ơn bác Bài viết hữu ích nè - Mình check thấy tính giúp xác minh danh tính trước giao dịch cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch thông tin cửa hàng, biển số xe giao dịch, giấy tờ mua bán xe… Điều nâng cao trình mua bán xe tinhte.vn 4/4 11/4 an toàn Rep: Cái hay nè, giúp người yên tâm có nhu cầu mua bán xe máy Đỡ lo bị lừa đảo :D - Nữ cao 1,69m với tầm tiền mua YAMAHA nozza Grande đẹp Rep: Thanks - Cố tí mua sh việt nam đi, chiều cao xe khác ko hợp Rep: Thanks Nhưng mà SH cao tiền nên e phân vân Grande AB Mua Nữ cao 1,69 m mua xe ga tầm bán xe 40-45 triệu đồng? - Nếu gái 1.69m thiệt ráng tí mua SH đảm bảo khỏi chê bồ ah đường gặp e sh chân dài nhìn đẹp Rep: Thanks Nhưng mà SH cao tiền nên e phân vân Grande AB 29/4 - Mua Air Blade em xe xứng với vóc dáng em hiijj! Rep: Em phân vân 2.2.3 Xây dựng kế hoạch truyền thông cho Group Dealer Hoạt động Trade Marketing hoạt động trọng nhằm tăng số lượng cửa hàng tham gia OKXE Nằm kế hoạch tổng “OKXE Master MKT Plan”, Trade Marketing triển khai chương trình giải thưởng mang tên “OKXE đồng hành đối tác 2021” Chương trình với giải thưởng lên đến tỷ đồng với phần quà gồm vàng miếng, gói quảng cáo OKXE Các cửa hàng đối tác OKXE thực giao dịch thành công với số lượng lớn tháng theo quý xét thưởng lần Thông tin chi tiết kế hoạch sau: Event With Dealer 2021 Marketing DEPARTMENT GENERAL KPI Time 10000 transaction 1300 Dealer tham 01/2/2021 gia event 31/12/2021 Tăng trải nghiệm dealers 2000 Dealers tham gia group fb Purpose Tăng transaction Target Audience 2200 Dealers in OKXE Registration Form Online Form EVENT WITH DEALERS RULE Đối tượng tham gia: Tất cửa hàng/ đại lý xe máy toàn quốc đối tác Okxe Việt Nam Hình thức đăng ký: Đăng ký form online Thời gian triển khai chương trình: Từ ngày 01/02/2021 Cơ cấu giải thưởng: A Đối với giải thưởng áp dụng theo tháng: Giải Tháng Phần thưởng Điều kiện 10 giao dịch thành Gói ads OKXE trị giá 1,000,000 VNĐ công hợp lệ 20 giao dịch thành cơng hợp lệ Gói ads OKXE trị giá 2,000,000 VNĐ - Gói ads OKXE trị giá 2,000,000 VNĐ 30 giao dịch thành - miếng vàng 1G công hợp lệ 50 giao dịch thành - Gói ads OKXE trị giá 3,000,000 VNĐ cơng hợp lệ - miếng vàng 1G B Đối với giải thưởng áp dụng theo quý (3 tháng/ lần): Giải Quý Điều kiện 100 giao dịch thành công hợp lệ 150 giao dịch thành công hợp lệ Từ 200 giao dịch thành công hợp lệ Phần thưởng - Gói ads OKXE trị giá 3,000,000 VNĐ - miếng vàng 1G - Gói ads OKXE trị giá 7,000,000 VNĐ - miếng vàng - Gói ads OKXE trị giá 9,000,000 VNĐ - miếng vàng Tiêu chí đánh giá: - Hồn thành đủ thơng tin u cầu E contract - Mỗi người mua có tối đa lần xác nhận tạo giao dịch với cửa hàng - Đối với khách hàng không đến từ OKXE, cửa hàng kêu gọi khách hàng tạo tài khoản để thực giao dịch Trao giải: Okxe thống kê kết vào ngày tháng tiến hành trao giải vào ngày 10 TIMELINE MONTH Participate Dealers Transaction JAN FEB MA AU NO R APR MAY JUN JULY G SEP OCT V 50 250 250 250 250 50 300 300 800 600 500 50 DEC Total 50 50 50 1300 100 1000 1500 1500 1000 1000 1500 Pillar content Content Angel Truyền thông event Giới thiệu Event Thông báo giải thưởng Các câu hỏi thường gặp Thể lệ & quy định Educate Dealers Giới thiệu đầy đủ thơng tin chương trình Truyền thơng giải thưởng Những thắc chương trình Nhắc nhở thể lệ quy định Lợi ích tham gia chương trình Hướng dẫn take care Hướng dẫn hồn thành Econtract Hướng dẫn tham gia chương trình Hướng dẫn chi tiết lưu ý Cách thức tham gia + CTA Hướng dẫn tạo user cho khách hàng Tips & tricks bán hàng Hướng dẫn chạy ads tảng OKXE Tips & tricks chạy ads hiệu cao OKXE Hướng dẫn tạo user kêu gọi KH tạo user Tips & tricks bán hàng Hướng dẫn chạy ads tảng OKXE Tips & tricks chạy ads hiệu cao OKXE Thông báo Top list dealer Dealer đạt giải Hình ảnh trao giải Thơng báo lỗi thường gặp chương trình Top 10 dealer tháng Công bố dealer đạt giải Tổng hợp hình ảnh trao thưởng Thơng báo nhắc nhở lỗi thường gặp Khác Tết nguyên đán Chúc mừng lễ Chúc tết Nguyên đán 2021 Chúc mừng lễ 30/4 – 1/5/2021 2.3 Các sản phẩm hoàn thành 2.3.1 Bài PR báo chí Bài PR báo chí “OKXE tâm đem lại an toàn kỷ nguyên “kinh doanh trực tuyến” phục vụ cho tiêu chí “Trustworthy: tảng cộng đồng đáng tin cậy” Nội dung viết giới thiệu tính “Xác thực Giao dịch - Hợp đồng điện tử”, từ khẳng định động thái thể tâm OKXE việc xây dựng tảng an tồn, đáng tin cậy Có báo đăng tải bao gồm Dân việt, cafeF Tin Bài PR đăng tải báo Dân việt 17/3/2021 Bài PR báo chí Xu hướng “mua sắm trực tuyến” lên nỗi lo mang tên “an tồn” phục vụ cho tiêu chí “Trustworthy: tảng cộng đồng đáng tin cậy” Nội dung bao gồm giới thiệu xu hướng mua sắm trực tuyến phát triển Từ đó, tuyên truyền thêm cho cộng đồng biết tiện dụng mà OKXE đem lại Có báo chọn để đăng tải viết bao gồm Enternews.vn GenK.vn Bài PR báo chí đăng tải báo GenK.vn 2.3.3 Bài viết site vệ tinh Bài “Chất không tưởng với Rebel cb125 độ” viết site vệ tinh theo từ khóa “rebel cb125 độ” Nội dung viết xoay quanh phong cách độ xe khác mẫu Rebel 125 bao gồm: độ Café racer; độ racer đá cẩm thạch độ nhẹ Classic Stress Styles Bài viết đăng tải Web www.speeryamaha.com Bài site vệ tinh đăng tải Web www.speeryamaha.com Bài viết “Vi phạm luật giao thơng có mức xử phạt nào” viết site vệ tinh theo từ khóa “vi phạm luật giao thơng” Nội dung viết đưa mức phạt lỗi giao thông xe máy lỗi vi phạm luật giao thông bị phạt nguội Bài viết đăng tải Blog OKXE.VN Bài viết đăng tải Blog OKXE.VN 2.3.3 Bài viết cho GroupDealer GroupDealer group dành riêng để truyền thông đến đối tượng cửa hàng đối tác OKXE Bài viết “Lợi ích tính Xác thực Giao dịch – Hợp đồng điện tử” triển khai với nội dung truyền tải lợi ích tính Đồng thời kêu gọi cửa hàng đối tác tham gia làm Xác thực – bước quan trọng để nhận phần quà giá trị từ chương trình triển khai năm 2021 “OKXE đồng hành đối tác” Content đăng tải GroupDealer Chương 3: Những thuận lợi, khó khăn học kinh nghiệm 3.1 Những thuận lợi, khó khăn q trình thực tập Trong suốt trình tham gia thực tập, nhận hướng dẫn tận tình từ phía leader động lực để em phát huy mạnh cố gắng hồn thành cơng việc tốt Khơng thế, em nhận thấy, cơng ty OKXE mơi trường chuyên nghiệp, nhân viên có gắn kết, hỗ trợ lẫn giúp em có tinh thần làm việc thoải mái hiệu Là công ty có vốn đầu tư trực tiếp từ Hàn Quốc, mơi trường giúp em phát huy củng cố trình độ giao tiếp tiếng Anh; tìm tịi nghiên cứu viết từ trang nước phục vụ thơng tin cho content, PR Phịng Marketing cơng ty chia thành team khác nhau, từ team content, Design, Meadia Production, Digital, PR, giúp phát huy chun mơn cao team Vì vậy, tham gia vào team PR, dù yếu mặt thiết kế em thuận lợi việc thể chuyên môn viết PR Thêm vào đó, tuần thứ tháng, team Content, PR team Media Production họp ý tưởng cho tháng Đây hội để em tự bày tỏ quan điểm đề xuất ý tưởng sáng tạo mình; lắng nghe ý tưởng từ thành viên khác để học hỏi tích lũy kinh nghiệm cho thân Ngồi thuận lợi lớn lao trên, trình tham gia thực tập, em gặp số khó khăn Đó là, cơng ty nước ngồi, có mơi trường làm việc chun nghiệp, nên quy tắc yêu cầu cao từ tác phong đến chuyên môn Đặc biệt việc kiểm duyệt chất lượng nội dung viết Trong thời gian tham gia thực tập giai đoạn công ty triển khai kế hoạch tổng “OKXE Master NKT Plan” Đây kế hoạch quan trọng công ty năm 2021, mức độ chất lượng công việc phải nâng cao đạt hiệu Ngoài ra, chia team Content, PR Design riêng gây số khó khăn định việc thực hóa ý tưởng từ người viết Nếu truyền tải ý tưởng để người thiết kế thể dễ lạc ý tưởng ban đầu Trong tuần đầu, chưa quen công việc quy trình, nên việc yêu cầu thiết kế ảnh cho content hay PR em hạn chế Người thiết kế phải sửa lại nhiều lần, vừa thời gian mà lại lệch so với ý tưởng đề 3.2 Đúc kết kinh nghiệm học rút Qua hai tháng tham gia thực tập công ty TNHH OKXE Việt Nam giúp em tích lũy kinh nghiệm thực tiễn cho thân Trước tiên, em nhận thấy cần phải chủ động, tích cực động cơng việc Đây hội, môi trường cọ sát thực tế, cần phải chủ động giao tiếp, khơng ngại khó với công việc giao Đặc biệt phải biết tích cực việc đề xuất cơng việc với người Qua đó, khơng kĩ giao tiếp, ứng xử nâng cao mà học hỏi nhiều lĩnh vực khác từ công việc khác Tóm lại, chủ động tạo nên hội tích lũy kinh nghiệm học mà em rút Thứ hai, phải kể đến tinh thần làm việc độc lập tinh thần làm việc nhóm Một người làm việc chun nghiệp phải có kĩ làm việc độc lập, phải tìm tịi sáng tạo ý tưởng riêng Tuy nhiên, tập thể khơng tự đề cao thân mà tinh thần làm việc nhóm quan trọng, giúp hiệu công việc cao Vào thứ hai đầu tuần, phòng Marketing tham gia họp team văn phịng Hồ Chí Minh Chính điều giúp em nhận tinh thần teamwork cần đề cao phát huy Mọi công việc không dành cho leader báo cáo với Trưởng phòng, mà người thể quan điểm Các team nhận xét đóng góp cho nhau, thể gắn kết giải vấn đề tốt Cuối cùng, học lớn mà em rút sáng tạo công việc Học tập môi trường đào tạo ngành Truyền thông, em sớm nhận thức việc cần phải có sáng tạo Tuy nhiên, làm việc đây, em thực nhận thấy tầm quan trọng Sự sáng tạo yếu tố giúp đạt chất lượng content tốt hơn; tiếp cập nhiều đối tượng Sáng tạo khơng việc tìm tịi ý tưởng mà cịn phải tính đến phương án khả thi để thực ý tưởng Trong vơ vàn ý tưởng vạch ý tưởng thực ý tưởng sáng tạo Điều thể qua buổi thảo luận, brainstorm ý tưởng với Lời cảm ơn Để trình thực tập diễn tốt đẹp, em nhận hỗ trợ, giúp đỡ từ quan, tổ chức cá nhân Với tình cảm chân thành, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân, quan tạo điều kiện, giúp đỡ em suốt trình tham gia kiến tập Trước hết, em xin phép gửi lời cảm ơn tới thầy cô khoa Quan hệ Công chúng Quảng cáo – Học việc Báo chí Tuyên truyền tạo điều kiện để chúng em tham gia tập bổ ích Đây hội lớn lao giúp chúng em cọ sát thực tế với doanh nghiệp, tổ chức Từ biết áp dụng kiến thức ngành nghề, tích lũy kinh nghiệm, rút học cho thân Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Th.S Nguyễn Hồng Oanh quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn suốt kỳ kiến tập Cuối cùng, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới đến công ty TNHH OKXE Việt Nam, phòng Marketing đặc biệt Chuyên viên PR, chị Nguyễn Kim Thanh trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình kiến tập Với bảo, giúp đỡ tận tình, em hồn thành tốt cơng việc, tích lũy kinh nghiệm cho thân Chương 4: Phụ lục nhật ký thực tập đánh giá quan thực tập 4.1 Nhật ký thực tập 4.2 Bản đánh giá quan thực tập ... mục tiêu, sứ mệnh Công ty TNHH OKXE Việt Nam 1.1.1 Giới thiệu công ty TNHH OKXE Việt Nam OKXE thuộc Công ty TNHH OKXE Việt Nam, sàn giao dịch thương mại điện tử trực tuyến Việt Nam lĩnh vực mua... chức phịng Marketing Cơng ty TNHH OKXE Việt Nam Chương 2: Quá trình thực tập Công ty TNHH OKXE Việt Nam 2.1 Những nhiệm vụ quan sát tìm hiểu Cơng ty TNHH OKXE Việt Nam 2.1.1 Tìm hiểu ưu, nhược... em tham gia thực tập team PR thuộc phòng Marketing Đây báo cáo hoàn chỉnh em sau q trình tham gia thực tập Cơng ty TNHH OKXE Việt Nam Trong báo cáo này, thông tin chung Công ty TNHH OKXE, em tìm