Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường trung quốc của công ty cổ phần thiết bị máy xây dựng toàn cầu

47 8 0
Nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu của mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường trung quốc của công ty cổ phần thiết bị máy xây dựng toàn cầu

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CỦA MẶT HÀNG MÁY MÓC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ MÁY XÂY DỰNG TỒN CẦU Giáo viên hướng dẫn TS NGUYỄN DUY ĐẠT Sinh viên thực TRƯƠNG NGỌC DIỆU Lớp: K53EK1 Mã sinh viên: 17D260009 HÀ NỘI – 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu” tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác Các liệu thông tin thứ cấp sử dụng khóa luận có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng Em xin chịu hồn tồn trách nhiệm lời cam đoan này! Người cam đoan Trương Ngọc Diệu LỜI CẢM ƠN Được phân công quý thầy cô khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế Trường Đại Học Thương Mại, sau ba tháng thực tập em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty Cổ phần thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu” Để hoàn thành nhiệm vụ giao, bênh cạnh nỗ lực học hỏi thân cịn có hướng dẫn tận tình thầy hướng dẫn bạn bè xung quanh Em chân thành cảm ơn Tiến sỹ Nguyễn Duy Đạt - Trưởng khoa Kinh tế & Kinh doanh quốc tế, người hướng dẫn cho em suốt thời gian làm khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cơng việc thầy bận rộn không ngần ngại dẫn em, định hướng cho em, để em hoàn thành tốt nhiệm vụ Một lần em chân thành cảm ơn thầy chúc thầy sức khỏe dồi Tuy nhiên kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo không tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận góp ý, bảo thêm q thầy tồn thể cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp để báo cáo hoàn thiện Một lần em xin gửi đến thầy cô, bạn bè cô chú, anh chị doanh nghiệp lời cảm ơn chân thành tốt đẹp nhất! Hà Nội, ngày 04 tháng 12 năm 2020 Sinh viên thực Diệu Trương Ngọc Diệu MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU BẢN Bảng 3.1: Doanh thu lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh giai đoạn 2017-2019 19 Bảng 3.2: Kim ngạch nhập CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu 20 Bảng 3.3: Cơ cấu mặt hàng thiết bị máy xây dựng nhập từ Trung Quốc Công ty giai đoạn 2017 - 2019 21 Bảng 3.4: Lợi nhuận kinh doanh máy móc, thiết bị xây dựng từ Trung Quốc giai đoạn 2017-2019 23 Bảng 3.5: Tỷ suất lợi nhuận KDNK giai đoạn 2017-2019 24 Bảng 3.6: Hiệu sử dụng vốn lưu động hoạt động KDNK giai đoạn 2017-2019 25 Bảng 3.7: Hiệu sử dụng vốn lưu động thơng qua số vịng quay vốn lưu động kỳ lưu chuyển bình quân vốn lưu động hoạt động KDNK giai đoạn 2017 - 2019 26 Bảng 3.8 : Hiệu sử dụng lao động công ty giai đoạn 2017 - 2019 28 SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 18 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT STT Từ viết tắt tiếng Việt CTCP KDNK VND Từ viết tắt tiếng Anh ACFTA FOB Nghĩa đầy đủ Công ty cổ phần Kinh doanh nhập Việt Nam Đồng Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt ASEAN - China Khu vực mậu dịch tự Free Trade Area ASEAN - Trung Quốc Miễn trách nhiệm Free on board boong tàu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Hội nhập kinh tế quốc tế từ lâu vấn đề chung tồn cầu khơng ngoại trừ quốc gia nào, thị trường có khuynh hướng cạnh tranh thúc đẩy tự hóa thương mại quốc tế môi trường đầu tư Hoạt động nhập phần cán cân thương mại quốc tế tạo điều kiện cho người tiêu dùng nước có điều kiện tiếp cận với chủng loại sản phẩm đa dạng, đại với giá phù hợp Và toàn kinh tế, nhập làm tăng hiệu sử dụng nguồn lực sản xuất, tập trung sản xuất mặt hàng mà có lợi thế, tăng suất lao động thông qua nhập trang thiết bị kỹ thuật khoa học sản xuất đại Nhu cầu máy móc, thiết bị xây dựng tăng cao Việt Nam đường ngày hội nhập sâu rộng giới, việc phát triển mạnh kinh tế phải kèm với việc xây dựng sở hạ tầng đường xá, nhà máy, khu đô thị, khu cơng nghiệp,… Đi đơi với xuất nhiều loại máy móc thiết bị thi cơng tiên tiến có suất, kỹ thuật cao Nhận thấy điều nhiều doanh nghiệp Việt Nam bắt tay vào việc nhập loại máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc - nơi có nguồn hàng dồi dào, giá thành hợp lý với vị trí địa lý giáp biên giới Việt Nam, thuận tiện cho việc vận chuyển Việt Nam Công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu số doanh nghiệp nắm bắt thời lúc giờ, thành lập nhằm hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập máy móc, thiết bị xây dựng với nhiều chủng loại, chức Trong năm qua, công ty không ngừng vươn lên hoạt động hiệu quả, dần khẳng định vị nhà cung cấp uy tín sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao ngành Tuy nhiên, đơi với mặt thuận lợi phát triển khó khăn cạnh tranh mãnh liệt từ thị trường ngành Doanh nghiệp muốn đứng vững phát triển cần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập Đồng thời, hàng hóa kinh doanh doanh nghiệp chủ yếu nhập hoạt động nhập có vai trị sống cịn tới tồn độ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, địi hỏi nâng cao hiệu kinh doanh nhập máy móc, thiết bị xây dựng công ty vấn đề cần quan tâm quan trọng CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu Từ đó, em xin đề xuất nghiên cứu đề tài: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Nâng cao hiệu kinh doanh nhập vấn đề quan trọng hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động xuất nhập nói riêng cơng ty Tại Việt Nam, khơng có chun đề, luận văn đại học mà cịn có cơng trình nghiên cứu khoa học, luận văn thạc sĩ nghiên cứu vấn đề này: - Luận văn tốt nghiệp: “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng camera từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần thương mại dịch vụ VNTIS Việt Nam” tác giả Vũ Thị Hiên thực năm 2018 Luận văn có đánh giá thực trạng hoạt động nhập camera công ty, nhiên chưa nghiên cứu sâu nhu cầu thị trường xác định rõ mục tiêu để đưa giải pháp thiết thực - Luận văn tốt nghiệp: “Giải pháp nâng cao hiệu nhập mặt hàng quạt công nghiệp công ty Cổ phần Cơ Điện Toàn Cầu giai đoạn 2019-2022” tác giả Hà Thị Kim Oanh thực năm 2019 Luận văn tập trung nghiên cứu sâu vấn đề ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu hoạt động nhập công ty nêu mặt hạn chế vấn đề giải pháp đề xuất chưa tập trung giải vấn đề phù hợp với bối cảnh - Luận văn tốt nghiệp: “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập thép cuộn từ thị trường Trung Quốc Công ty Cổ phần ống thép Việt Đức” tác giả Nguyễn Minh Hương thực năm 2017 Đề tài tập hợp khái quát vấn đề thương mại quốc tế, hiệu kinh doanh… đặc biệt giải pháp nâng cao hiệu hoạt động nhập Luận văn sâu vào phân tích hoạt động nhập mặt hàng thép cuộn phục vụ mục đích kinh doanh cơng ty - Luận văn tốt nghiệp: “Giải pháp đẩy mạnh hoạt động nhập công ty Intimex.” tác giả Lê Lan Thanh thực Các giải pháp đưa rộng, chung, công ty doanh thu tăng giảm thất thường vậy, khơng có biện pháp cụ thể Intimex khơng có chiến lược triển khai chi tiết để phát triển chưa sâu vào nâng cao hiệu cụ thể - Luận văn tốt nghiệp: “Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động nhập công ty TNHH Sơn Tùng.” tác giả Triệu Thị Linh thực Luận văn tốt nghiệp có nghiên cứu cơng tác nhập nêu lên lý luận hoạt động nhập Tuy nhiên, dừng lại việc hoàn thiện, phát triển dịch vụ Chưa nêu rõ cách nâng cao hiệu cụ thể Những giải pháp chưa trọng tâm cần nâng cao hiệu kinh doanh nhập chưa phù hợp với tình hình để giải vấn đề gặp phải cơng ty Tồn Cầu Chính cần luận văn nghiên cứu : “Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ Trung Quốc công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu.” đề giải pháp phù hợp tối ưu 1.3 Mục đích nghiên cứu Khóa luận thực nhằm mục đích sau: Hệ thống hóa sở lý luận hiệu kinh doanh nhập khẩu, tập trung vào tiêu chí đánh giá hiệu kinh doanh nhập doanh nghiệp yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao hiệu kinh doanh nhập doanh nghiệp Phân tích thực trạng hoạt động nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng cơng ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn cầu giai đoạn 2017-2019; đồng thời phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập Công ty từ đưa thành cơng mà cơng ty đạt được, hạn chế tồn nguyên nhân gây khó khăn Đưa giải pháp hữu ích, có tính thực thi để giải khó khăn, đẩy mạnh mở rộng hoạt động kinh doanh nhập cơng ty Tồn Cầu sang thị trường khác giai đoạn tới 2021-2023 1.4 Đối tượng nghiên cứu Hiệu kinh doanh nhập Công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Tồn Cầu 1.5 Phạm vi nghiên cứu Khơng gian nghiên cứu: Hoạt động nhập CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu Thời gian nghiên cứu: 2017-2019 1.6 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp thu thập phân tích liệu thứ cấp hoạt động kinh doanh nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc công ty 1.6.1 Phương pháp thu nhập liệu Các nguồn thông tin nội công ty: bao gồm số liệu từ bảng cân đối kế toán, bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh, báo cáo bán hàng (2017 - 2019) Các giáo trình liên quan có đề cập tới nhập biện pháp nâng cao lực cạnh tranh, số Website cung cấp thông tin hoạt động nhập thực trạng lực cạnh tranh CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu số công ty khác 1.6.2 Phương pháp phân tích, xử lý liệu  Phương pháp thống kê tổng hợp: Từ nguồn liệu thu thập được, tiến hành thống kê tổng hợp liệu theo mục tiêu nghiên cứu đề tài  Phương pháp phân tích: Trên sở thống kê tổng hợp nguồn liệu theo mục tiêu nghiên cứu cụ thể tiến hành phân tích: lượng hóa tình hình sản xuất kinh doanh, ngồi cịn sử dụng cơng cụ tính tốn Excel để tính tốn, xử lý số liệu 1.7 Kết cấu khóa luận: Kết cấu khóa luận gồm chương: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh Chương 3: Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường trung quốc CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu Chương 4: Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng CTCP Thiết bị máy xây dựng Tồn Cầu thời gian vịng quay vốn lưu động không số cao Năm 2017 cơng ty 136 ngày quay vịng vốn lưu động, đến năm 2018 số 137 ngày Đến năm 2019 ảnh hưởng phát triển cạnh tranh ngành hàng nên sô tăng lên 153 ngày, tăng gần 20 ngày so với hai năm trước Với nguồn vốn vừa phải doanh nghiệp thuận lợi việc đầu tư kinh doanh trang thiết bị đại, có chất lượng tốt đáp ứng nhu cầu ngày cao nước Để đạt hiệu cơng ty có cách thức hoạt động Về lực hoạt động, doanh nghiệp có quy mơ ổn định, lực cạnh tranh nước ngồi nước tốt, cơng nghệ tiên tiến, có kinh nghiệm quản lý, nguồn nhân lực dày dặn kỹ kinh nghiệm, sức chịu đựng rủi ro cao, khả chống tốt trước biến động kinh tế vĩ mơ Doanh nghiệp có nhiều hội vay vốn tài sản doanh nghiệp có giá trị cao, dịng tiền dồi dào, lịch sử quan hệ tín dụng xếp hạng tín dụng với ngân hàng cao Do vậy, bên cạnh việc thẩm định phương án kinh doanh, ngân hàng có xu hướng yêu cầu tài sản bảo đảm, có lực tài dồi dào, doanh nghiệp có đủ tài sản bảo đảm để chấp cho ngân hàng Tuy trì ổn định vòng luân chuyển vốn mức số tăng lên năm 2019, cho thấy công ty gặp vấn đề hiệu sử dụng vốn Điều chứng tỏ tốc độ luân chuyển vốn công ty nhỏ, hoạt động sản xuất kinh doanh thấp Những số thể cho thấy công ty cần phải cố gắng để cải thiện chất lượng hoạt động kinh doanh 3.3.4 Hiệu sử dụng lao động Bảng 3.8 : Hiệu sử dụng lao động công ty giai đoạn 2017 - 2019 Đơn vị: triệu VND ST Chỉ tiêu 2017 2018 2019 Doanh thu KDNK 31.252 33.319 37.582 Số lao động (người ) 52 58 67 601 574,46 560,92 T Doanh thu bình quân lao động = (1)/ (2) 27 Với số lượng nhân viên phịng ban, trung bình doanh thu lao động công ty năm qua năm 601 triệu VND, 574,46 triệu VND 560,92 triệu VND Số lao động tăng nhẹ năm nhân lực cho hoạt động tài kỹ thuật thường xuyên cần bổ sung, nhiên mức doanh thu cho lao động lại giảm Có thể thấy tốc độ tăng số lượng lao động nhanh tốc độ tăng doanh thu bình quân lao động Việc tuyển lao động cần thiết doanh thu bình quân mà lao động tạo cho doanh nghiệp chưa tỷ lệ thuận với số lượng lao động Mặc dù cơng ty Tồn Cầu ln giữ mức khen thưởng cho lao động đạt số doanh thu đề đầu năm để thúc đẩy tinh thần làm việc vơ lớn cho tồn nhân viên công ty, giúp đẩy mạnh chất lượng công việc hoạt động kinh doanh nhập chưa mang lại hiệu cao 3.4 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh nhập 3.4.1 Thành tựu Trong q trình kinh doanh, cơng ty ln tỏ động, sáng tạo, nắm bắt nhu cầu thị trường ngồi nước, chủ động tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm thị trường đáp ứng nhu cầu tiêu chuẩn cao hàng hoá Trong mối quan hệ với nước ngồi, cơng ty tìm kiếm củng cố mối quan hệ với nhà cung ứng, tăng khả lựa chọn thị trường đối tác nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Cụ thể: Về công tác nghiệp vụ: Là công ty nhập trực tiếp từ thành phố, tỉnh thành Trung Quốc như: Trường Thành, Hà Nam, Trùng Khánh, Phúc Kiến, Hồ Bắc,… Mặc dù phải cạnh tranh với công ty lớn, lâu đời ngành cơng ty có hợp đồng kinh doanh với bạn hàng truyền thống nước, có hợp đồng ủy thác doanh nghiệp khơng có giấy phép nhập trực tiếp Đó thành cơng lớn cơng ty nhờ có giá hợp lý, dịch vụ hoàn hảo phương pháp giao nhận hàng thuận tiện ngày có uy tín với bạn hàng Về thị trường nhập khẩu: Thị trường chủ yếu công ty thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc – quốc gia có cơng nghiệp phát triển mặt hàng kỹ thuật, xây dựng có chất lượng cao Vì vậy, nhập từ thị trường Trung Quốc 28 cơng ty n tâm chất lượng đảm bảo phù hợp với phát triển khoa học kỹ thuật Về thị trường nước: Công ty xây dựng mạng lưới khách hàng rộng khắp hầu hết địa bàn nước số nước khu vực Công ty cam kết đem đến cho khách hàng sản phẩm có hiệu sản xuất cao, chi phí thấp dịch vụ sau bán hàng tận tâm Về cơng tác tổ chức: Mơ hình tổ chức công ty gọn nhẹ phù hợp thực nghiệp vụ nhập Đội ngũ cán bộ, công nhân viên cơng ty hầu hết hết trẻ, nhiệt tình công việc 3.4.2 Hạn chế Bên cạnh thành công mà công ty đạt được, công ty tồn số hạn chế ảnh hưởng định đến hoạt động kinh doanh nhập khẩu: - Tình trạng huy động sử dụng vốn không hiệu quả: Để có vốn nhập thiết bị xây dựng, công ty phải huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau, nhiên khó để huy động vốn kịp thời thời gian thực dài Theo phân tích bảng 3.7 ta thấy số xoay vịng vốn lưu động nhập cơng ty Tồn Cầu ổn định qua năm 2017, 2018, 2019 là: 2,64 vòng, 2,63 vòng 2,36 vòng Tuy nhiên số quay vòng chênh lệch chưa phải lớn dẫn đến tình trạng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh chưa thật bật - Thiếu nguồn nhân lực hiệu sử dụng lao động chưa cao: Công ty ngày phát triển từ năm 2017 sang 2019 công ty tăng số lao động từ 52 lên 67 người Với khối lượng việc ngày lớn, với mở rộng công ty, việc thiếu nhân viên khiến cho áp lực công việc dồn lên nhân viên làm việc cơng ty Từ khiến chất lượng cơng việc giảm sút mạnh Chính thiếu hụt số lượng nhân viên nguyên nhân dẫn đến suất lao động thấp, thời gian thực hợp đồng kéo dài, khiến chi phí sản xuất tăng lên, lợi nhuận giảm sút làm ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh nhập công ty -Hiệu sử dụng chi phí nhập chưa cao: Như phân tích phần 3.3.3 Vì bên cạnh việc khó khăn huy động vốn, cơng ty cịn gặp khó khăn việc tiết kiệm chi phí nhập - Vấn đề phát triển thị trường Hiện nay, công ty thâm nhập sâu vào thị trường nước Tuy nhiên, sản phẩm cơng ty cịn chưa đến với khách hàng tiềm CTCP Thiết bị 29 máy xây dựng Tồn Cầu giữ cho vị khách hàng quen thuộc, nhu cầu họ thay đổi lại chưa thay đổi để bắt kịp theo thị trường 3.4.3 Nguyên nhân hạn chế - Tình trạng huy động sử dụng vốn không hiệu quả: Các thiết bị xây dựng mặt hàng phục vụ cho xây dựng có giá trị lớn nên địi hỏi số vốn đầu tư lớn Cơng ty Tồn Cầu doanh nghiệp tư nhân nên việc huy động số vốn lớn gặp nhiều khó khăn Việc huy động vốn từ ngân hàng không dễ dàng thủ tục rườm rà lượng vốn vay có giới hạn mức định Với lãi suất cao thời gian cho vay vòng 4-6 tháng, kết hợp với điều kiện khơng có nợ xấu, với nhiều yêu cầu giấy tờ khiến cơng ty khó tiếp cận với nguồn vốn vay ngân hàng - Thiếu nguồn nhân lực hiệu sử dụng lao động chưa cao: Cán kinh doanh cơng tác lĩnh vực nhập có kinh nghiệm, nghiệp vụ, nhiên hạn chế nhiều mặt đặc thù riêng, chưa bắt kịp với thay đổi môi trường Với khối lượng công việc lớn, gây tâm lý căng thẳng cho nhân viên, ảnh hưởng đến suất làm việc Mặt khác, trình đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam cịn nhiều vấn đề bất cập Trong q trình đào tạo chuyên sâu lý thuyết mà chưa trọng nhiều đến thực tế - Hiệu sử dụng chi phí nhập chưa cao: Khoảng thời gian gần ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu, kinh tế giới có nhiều biến động, gây ảnh hưởng đến việc giá nhập mặt hàng nhập thị trường có xu hướng tăng lên, thêm vào tỷ giá đồng USD, nhân dân tệ, Euro có xu hướng tăng lên, đồng nội tệ giá làm cho chi phí nhập tăng mà cơng ty khó kiểm soát - Vấn đề phát triển thị trường: Đội ngũ nhân viên chưa có kinh nghiệm chuyên sâu vấn đề nắm bắt tâm lý khách hàng thay đổi thị trường nước nước ngồi Ngồi việc mở rộng thị trường nhập sang quốc gia tiềm Nhật Bản, Anh,… cịn chưa cơng ty đầu tư mức Nguồn hàng khu vực nhiều công ty chưa thể tiếp cận được, lãng phí 30 CHƯƠNG 4: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY MÓC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG CỦA CTCP THIẾT BỊ MÁY XÂY DỰNG TOÀN CẦU 4.1 Phương hướng phát triển hoạt động nhập nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc cơng ty Tồn Cầu 4.1.1 Cơ hội thách thức Việt Nam đà ngày phát triển không mặt kinh tế mà sở hạ tầng Cơng nghiệp hóa, đại hóa góp phần thúc đẩy cho ngành xây dựng ngày phát triển, đồng nghĩa với gia tăng chuỗi cung ứng nguồn hàng máy móc, thiết bị xây dựng Để xây nên cơng trình to lớn, tồ nhà cao chọc trời hay nhà, biệt thự sang trọng…., không cần đến loại thiết bị xây dựng chuyên dụng, đại Bước vào hoạt động năm 2016, thời điểm nhu cầu mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng tăng cao, CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu nắm bắt hội gia nhập trở thành nhà nhà cung cấp thuộc chuỗi cung ứng thời Hoạt động thương mại Việt Nam quốc gia xung quanh ngày diễ thuận lợi nhiều hiệp định thương mại ký kết Ngoài Trung Quốc thị trường Nhật Bản, Anh, Pháp, nước có cơng nghiệp phát triển vượt bậc - đặc biệt Nhật Bản - nước dẫn đầu giới công nghệ, thiết bị máy móc Tận dụng Hiệp định song phương Việt Nam – Nhật Bản (VJEPA) để mở rộng thị trường nhập từ quốc gia giúp cơng ty có tân tiến, đa dạng mặt hàng, đáp ứng nhu cầu từ thị trường nước Đi kèm với lên cạnh tranh gắt gao doanh nghiệp ngành với Cùng doanh nghiệp nước có đường biên giới giáp ranh Trung Quốc nên việc nhập máy móc thiết bị xây dựng từ khu sản xuất điều không tránh khỏi CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu hoạt động chưa lâu năm nên xét mối quan hệ với nhà cung cấp Trung Quốc kinh nghiệm tìm kiếm nguồn hàng chưa thể công ty lâu năm ngành Vì việc đàm phán chi phí 31 nhập mặt hàng không hiệu dẫn đến việc chi phí nhập cao hơn, lợi nhuận thu khơng nhiều Ngồi cơng ty nhập từ thị trường Trung Quốc, cạnh tranh cao đến từ doanh nghiệp nhập từ thị trường khác Nhật Bản, Hàn Quốc,… làm cho Toàn Cầu bị thất tính đa dạng sản phẩm việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Do chủ yếu nhập từ thị trường Trung Quốc, mà đầu năm 2020 xuất dịch COVID-19 khiến cho hoạt động nhập từ bị gián đoạn, ảnh hưởng nhiều đến hoạt động kinh doanh công ty 4.1.2 Định hướng phát triển tương lai - Phát triển, mở rộng thị trường tìm kiếm bạn hàng: tiếp tục mở rộng theo chiều sâu mối quan hệ với thị trường Trung Quốc Có biện pháp tháo gỡ vướng mắc Tranh thủ khả mở rộng tìm kiếm đối tác hợp tác kinh doanh từ thị trường Nhật Bản, Anh, Pháp,… để đa dạng nguồn hàng chất lượng, tăng khả cạnh tranh đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng nước số lượng, dịch vụ sau bán hàng - Rà soát lại mặt hàng nhập khẩu, đầu tư vào mặt hàng chủ lực có tính sử dụng, mặt hàng có lợi nâng cao lợi nhuận cho cơng ty Tìm hiểu tranh thủ sách Nhà nước mặt hàng chủ yếu - Tiếp tục trì phát triển mặt hàng truyền thống, bạn hàng truyền thống - Chú trọng vào công tác quản lý, đào tạo cán bộ, xếp bố trí sử dụng nhân viên phù hợp với khả trình độ họ, khuyến khích nhân viên phát triển mạnh cho phát triển công ty - Tăng cường công tác quản lý, giám sát việc ký kết, thực hợp đồng nhập khẩu, đảm bảo tiến độ thời gian hoàn thành hợp đồng Xây dựng lại, hoàn thiện quy trình nhập để tránh thủ tục phức tạp gây thời gian làm ảnh hưởng đến công việc, đồng thời giám sát chặt chẽ khâu trình thực để giảm bớt chi phí khơng cần thiết phát sinh q trình thực hợp đồng nhập nâng cao suất lao động nhân viên nhập 32 4.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu 4.2.1 Nhóm giải pháp cải thiện tình trạng huy động sử dụng vốn hiệu  Tăng tốc độ quay vịng vốn lưu động Cơng ty cổ phần Thiết bị máy xây dựng Tồn Cầu cơng ty thuộc loại hình doanh nghiệp, nguồn vốn chưa thật cao, đó, vốn lưu động chiếm tỷ lệ chủ yếu hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty hoạt động kinh doanh thương mại Chính việc sử dụng hiệu nguồn vốn lưu động cần thiết việc sử dụng hiệu nguồn vốn lưu động phụ thuộc vào việc sử dụng tiết kiệm tăng nhanh tốc độ quay vòng vốn lưu động Để nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh, cơng ty phải có biện pháp để tăng tốc độ quay vòng vốn lưu động Với mục tiêu đó, trước hết cơng ty cần trọng công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường, dự đoán biến động thị trường để thị trường có nhu cầu ta cần phải đáp ứng Có cơng ty thu hồi vốn nhanh để thực thương vụ khác, góp phần tăng nhanh vòng quay vốn lưu động Hơn việc xác định nhu cầu thị trường góp phần làm giảm tượng hàng tồn kho Ngoài ra, cần xác định xác vốn lưu động cần thiết cho hoạt động kinh doanh nhập thiết bị, máy móc chủ lực nhằm huy động hợp lý nguồn vốn bổ sung Nếu xác định không nhu cầu vốn dẫn tới tình trạng thiếu vốn kinh doanh từ làm cho q trình kinh doanh bị ngưng trệ, làm chậm toán hợp đồng nhập ảnh hưởng lớn đến kết kinh doanh hiệu kinh doanh nhập Việc huy động thừa vốn dẫn đến tình trạng lãng phí vốn, làm chậm tốc độ luân chuyển vốn, giảm hiệu kinh doanh nhập  Giải tốt mối quan hệ với ngân hàng Trong kinh doanh nói chung kinh doanh hàng nhập nói riêng, đặc biệt mặt hàng máy thiết bị xây dựng nhập từ thị trường Trung Quốc có giá trị lớn yêu cầu vốn kinh doanh lớn phải huy động thời gian ngắn, nên việc vay vốn tổ chức tín dụng điều tất yếu Quan hệ công ty với ngân hàng phận quan trọng chiến lược huy động sử dụng vốn công ty CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu cần tạo mối quan hệ tốt với ngân hàng vững khả đảm bảo an tồn tài trường 33 hợp đột biến đảm bảo Hơn mối quan hệ với ngân hàng vững chắc, thủ tục vay vốn bớt rườm rà 4.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiệu sử dụng lao động Con người chủ thể hoạt động nói chung hoạt động kinh doanh nói riêng Cho nên, công tác quản trị nhân lực công ty ln giữ vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu kinh doanh Với số lượng nhân chưa nhiều, trình độ chun mơn chưa đạt hiệu mong muốn, cần phải có chương trình thu hút, đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên Cơng ty áp dụng số biện pháp sau:  Tìm kiếm thu hút nhân tài Thơng qua hình thức quảng cáo, tự giới thiệu phương tiện truyền thông truyền thống, hiệu kinh doanh, triển vọng phát triển công ty, chế độ nhân công ty làm tăng khả thu hút người có lực mong muốn trở thành thành viên công ty Những lớp người làm thay đổi khơng khí làm việc nâng cao ý thức lao động sáng tạo toàn thể nhân viên  Xây dựng thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán Đây xem nhiệm vụ có tính chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên mặt tạo động làm việc cho nhân viên để có tinh thần làm việc tốt Mặt khác, tạo sở thực cho nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao Phối hợp với đối tác nước ngoài, đặc biệt Trung Quốc nhằm bồi dưỡng thêm chuyên môn, nghiệp vụ cho cán nhân viên công ty hiểu rõ cặn kẽ đặc điểm thị trường Trung Quốc mặt hàng kinh doanh công ty  Thực quản trị nhân chế độ Người lao động phát huy hết trí lực lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ đáp ứng đầy đủ điều kiện làm việc quyền lợi vật chất tinh thần Để đáp ứng lợi ích hai phía (cơng ty người lao động), cơng ty Tồn Cầu cần phải có chế độ làm việc đãi ngộ thích hợp với điều kiện cụ thể hoàn thiện: thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, điều kiện làm việc, thu nhập, thưởng, chế độ ưu đãi, bảo hiểm y tế, khả thăng tiến… 4.2.3 Nhóm giải pháp giảm chi phí kinh doanh nhập hàng hố Chi phí kinh doanh nhập hàng hóa nhân tố cấu thành nên giá thành hàng hóa, định đến giá bán hàng hóa, doanh thu, lợi nhuận thu ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh nhập Do giảm chi phí kinh doanh nhập 34 yếu tố tất yếu để nâng cao hiệu kinh doanh nhập thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc cơng ty Các khoản mục chi phí hoạt động kinh doanh nhập máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc cơng ty Tồn Cầu gồm có khoản mục chính: - Chi phí nhập hàng hóa - Chi phí vận chuyển, bảo quản hàng hóa - Chi phí tiêu thụ hàng nhập - Chi phí quản lý Đối với tất khoản mục chi phí cơng ty phải thực biện pháp giảm chi phí để tăng hiệu kinh doanh nhập  Biện pháp giảm chi phí nhập hàng hố - Làm tốt khâu q trình hoạt động nhập máy móc thiết bị xây dựng, việc chọn nhà cung cấp cung ứng hàng hoá tin cậy, giảm rủi ro kinh doanh Hiện nay,CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu nhà phân phối chủ yếu bạn hàng truyền thống, tin cậy thị trường Trung Quốc Tuy nhiên, mặt hàng nhập từ thị trường Trung Quốc ln có chất lượng đảm bảo nên giá thành cao thị trường khác Vì mà cơng ty nghiên cứu kỹ thị trường Trung Quốc, nguồn cung ứng thiết bị xây dựng Trung Quốc, so sánh giá chất lượng sản phẩm nhà cung ứng để tìm nhà cung ứng tốt nhất, với giá thành phù hợp, chất lượng đảm bảo - Khâu kiểm tra hàng hoá phải thực cách nghiêm túc, nhằm giảm số lượng hàng hoá hỏng vận chuyển, hàng chất lượng - Cơng ty cần nắm vững lịch trình hàng đến cảng, xếp người đón hàng kịp thời, thời gian quy định, giảm chi phí lưu kho bãi nhận hàng chậm - Chi phí vận chuyển từ Trung Quốc nước: Hiện nay, công ty chủ yếu nhập theo giá FOB, chi phí vận chuyển mặt hàng nhập nằm giá nhập  Biện pháp giảm chi phí vận chuyển, bảo quản hàng hóa - Cơng tác quảng cáo giới thiệu hàng hóa, tìm kiếm bạn hàng, nhận xử lý đơn đặt hàng khách hàng từ trước hàng cảng giúp cho cơng ty có kế hoạch phân phối, vận chuyển chủ động từ cảng nơi tiêu thụ, tránh phải vận chuyển nhiều lần theo nhiều đường khác Với mạng lưới phân phối rộng khắp nước chi phí vận chuyển, lưu thơng hàng hóa cơng ty lớn, kế hoạch vận chuyển hợp lý giúp Tồn Cầu giảm chi phí lưu thơng 35 - Xác định lượng hàng hóa nhập thời gian nhập hợp lý, tránh lượng hàng lưu trữ kho cao, mức dự trữ bảo hiểm Vì thiết bị xây dựng mặt hàng công kềnh, quãng đường vận chuyển từ Trung Quốc xa, thời gian dài để vận chuyển Việt Nam, lượng hàng dự trữ khơng đủ để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng, lượng hàng hóa dự trữ nhiều gây ứ đọng vốn - Cã loại máy móc, thiết bị xây dựng có giá trị tiền nhập lớn, cồng kềnh, khó vận chuyển nên cơng ty cần phải thực tốt công tác vận chuyển, bảo quản, cần tránh va chạm, cẩu thả bốc xếp hàng, giảm thiểu hàng hóa bị hư hỏng  Biện pháp giảm chi phí tiêu thụ hàng nhập - Cơng ty Tồn Cầu cần thực biện pháp tăng doanh thu bán hàng, đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng nhập - Đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh lành nghề, để nhân viên công ty kênh phân phối, kênh marketing hiệu - Các chương trình marketing cơng ty cần xây dựng khoảng thời gian tháng đến năm để cơng ty tự chủ nguồn vốn kinh doanh, tăng hiệu chương trình marketing, làm cho uy tín hình ảnh công ty trở nên quen thuộc với người tiêu dùng  Biện pháp giảm chi phí quản lý Với hệ thống quản lý theo chức năng, nghiệp vụ với máy tổ chức gọn nhẹ, công ty Tồn Cầu giảm chi phí quản lý biện pháp làm tăng hiệu hoạt động hệ thống quản lý, nâng cao nghiệp vụ chuyên sâu nhân viên phòng ban, tăng cường quản lý ban giám đốc tới việc thực kế hoạch phòng ban chức nhằm tránh chồng chéo, mâu thuẫn 4.2.4 Nhóm giải pháp vấn đề phát triển thị trường Điểm yếu Tồn Cầu nhân mảng kinh doanh chưa có nhiều kinh nghiệm, kỹ năng, hiểu biết ngành môi trường, vấn đề làm giảm hiệu việc tìm khách hàng tiềm cơng ty Vì vậy, cơng ty nên có giải pháp nhân để cải thiện vấn đề phát triển thị trường Xây dựng chương trình, kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực có, bổ sung vị trí cịn thiếu máy nhân sự, đồng thời tuyển dụng, đào tạo để có đội ngũ nhân chất lượng Tăng cường phối hợp gắn kết công ty sử dụng nguồn nhân lực với sở đào tạo, huấn luyện để đảm bảo đáp ứng nhu cầu thực tế sử dụng hiệu nguồn nhận lực đào tạo 36 4.3 Một số kiến nghị với nhà nước Trong chế thị trường, doanh nghiệp toàn quyền hoạt động lĩnh vực kinh doanh tuân theo pháp luật Vai trò nhà nước định hướng tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp phát huy khả kinh doanh mình, đặc biệt kinh doanh xuất nhập Tuy nhiên thực tế, hoạt động kinh doanh nhập phát sinh khơng khó khăn cần tới điều chỉnh vĩ mơ từ phía nhà nước để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp đóng góp chung vào hiệu tồn kinh tế Xuất phát từ thực tế đó, số kiến nghị với nhà nước sau:  Tăng cường mở rộng mối quan hệ với nước nói chung Trung Quốc nói riêng Nhà nước cần trì mở rộng mối quan hệ hợp tác theo hướng đa dạng hoá, đa phương hố Trên sở xác định đắn thị trường trọng điểm, có lợi cho phát triển kinh tế Việt Nam Nhà nước phải người dẫn dắt cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu, trực tiếp làm ăn với doanh nghiệp khu vực Việc củng cố quan hệ gắn bó thường xuyên hợp tác chặt chẽ quốc gia tạo điều kiện cho doanh nghiệp bên tiến hành trao đổi thương mại thuận lợi, phát huy lợi quốc gia để phát triển  Hoàn thiện chế hoạt động nhập - Đơn giản hoá, giảm bớt số khâu không cần thiết gây phiền hà thủ tục nhập Nhà nước cần xây dựng mơ hình quản lý thống để giảm bớt gánh nặng thủ tục cho doanh nghiệp tạo điều kiện cho doanh nghiệp nắm bắt hội kinh doanh Đồng thời nhà nước cần bổ sung vào quan hải quan cán có trình độ chun mơn kỹ thuật máy móc rút ngắn thời gian kiểm hàng hố, thiết bị nhập Bên cạnh đó, Nhà nước cần quan tâm đến vấn đề làm đội ngũ cán hải quan - Về thuế nhập khẩu: Nhà nước cần điều chỉnh lại thuế nhập đơn giản mức thuế, hoàn thiện biểu thuế cụ thể, xác cho loại mặt hàng nhập để cơng ty xây dựng kế hoạch kinh doanh cách chủ động  Tăng cường công tác quản lý ngoại tệ để đảm bảo nguồn vốn cho hoạt động nhập - Nhà nước nới lỏng quan hệ trao đổi ngoại tệ doanh nghiệp xuất nhập Điều giúp họ tận dụng ngoại tệ nhàn rỗi nhau, nâng cao hiệu sử dụng vốn 37 - Bên cạnh đó, nhà nước cần giữ cho tỷ giá hối đối ổn định mức hợp lý, tránh xáo động bất thường khơng kiểm sốt tỷ giá Việc bình ổn tỷ giá nhà nước tạo tâm lý yên tâm cho doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập  Nhà nước cần hỗ trợ thông tin kinh tế cho doanh nghiệp - Phần lớn doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nhỏ vừa, trình độ tiếp cận thơng tin thị trường hạn chế, Nhà nước nên thường xuyên tổ chức diễn đàn chia sẻ thông tin thị trường cho doanh nghiệp khác cần Từ đó, doanh nghiệp có hệ thống thơng tin thị trường thống, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đánh giá thị trường, dự đốn tình hình biến động nhu cầu thị trường 38 KẾT LUẬN Trong khóa luận tốt nghiệp mình, em khái qt hoạt động hiệu hoạt động kinh doanh nhập cơng ty Tồn cầu Bên cạnh khó khăn, cơng ty đạt nhiều thành tựu hoạt động kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Từ khó khăn cịn xuất hoạt động kinh doanh nhập mà em phân tích, hi vọng cơng ty áp dụng giải pháp mà khóa luận đưa để phần nâng cao thương hiệu, hiệu suất kinh doanh Tuy cịn nhiều khó khăn việc phát triển suốt năm qua công ty ln giữ vững vị Cùng với đội ngũ lao động có chun mơn dẫn dắt người có kinh nghiệp định hướng, chiến lược phù hợp với bối cảnh thực tế, Tồn Cầu ln phát triển, cố gắng để tương lai đứng hàng ngũ doanh nghiệp lớn mạnh kinh doanh nhập máy móc xây dựng uy tín số Việt Nam, góp phần vào dựng xây đất nước Do thời gian làm khóa luận khả thân hạn chế nên Khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót, em hi vọng nội dung góp phần làm rõ để thấy mặt ưu nhược điểm công ty Em hi vọng qua phân tích giải pháp đưa phần giúp cơng ty nâng cao hoạt động kinh doanh nhập máy móc, thiết bị xây dựng ngày có hiệu Em xin cám ơn nhà trường, thầy cô giáo khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế CTCP Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu tạo điều kiện cho em tham gia nghiên cứu, học tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp Trong suốt trình học tập thực đề tài em nhận động viên bạn bè, đồng nghiệp người thân gia đình Em xin chân thành cảm ơn! 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trang web công ty: http://mayxaydungtoancau.com.vn/ Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu năm 2017, 2018, 2019 Dỗn Kế Bơn (2010), Quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị hành chính, Hà Nội Tài liệu khóa luận thư viện Đại học Thương Mại Ngồi cịn số số liệu sử dụng lấy trực tiếp từ phịng ban cơng ty Báo cáo thực tập tổng hợp tác giả 40 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ MÔN KINH TẾ QUỐC TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc *********** ********* NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Duy Đạt Đơn vị công tác: BM Kinh tế quốc tế - Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế - ĐHTM Họ tên sinh viên: Trương Ngọc Diệu Mã sinh viên: 17D260009 Lớp: K53EK1 Tên đề tài: Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Tồn Cầu Đơn vị thực tập: Cơng ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu Sau q trình hướng dẫn, tơi có nhận xét sinh viên……………………… sau: Q trình thực khố luận sinh viên: - Đánh giá lực thực hiện: - Mức độ cố gắng nghiêm túc cơng việc: - Mức độ hồn thành khóa luận theo yêu cầu: - Chất lượng khóa luận Đánh giá chung hình thức, kết cấu khố luận: - Đánh giá phần mở đầu (tính cấp thiết, tổng quan nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu…): - Đánh giá nội dung (cơ sở lý luận, thực trạng, giải pháp): Kết luận Tơi………………… để sinh viên ……………………….nộp khóa luận tốt nghiệp đề nghị môn tiến hành đánh giá khóa luận tốt nghiệp theo quy định Hà Nội, ngày…… tháng 12 năm 2020 Người hướng dẫn TS Nguyễn Duy Đạt - 41 ... PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU MẶT HÀNG MÁY MÓC, THIẾT BỊ XÂY DỰNG CỦA CTCP THIẾT BỊ MÁY XÂY DỰNG TOÀN CẦU 4.1 Phương hướng phát triển hoạt động nhập nhập thiết bị xây dựng từ thị trường. .. nghiệp với đề tài: ? ?Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ thị trường Trung Quốc Công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu? ?? tự thân thực có hỗ trợ từ giáo viên hướng... gặp phải cơng ty Tồn Cầu Chính cần luận văn nghiên cứu : ? ?Nâng cao hiệu kinh doanh nhập mặt hàng máy móc, thiết bị xây dựng từ Trung Quốc công ty Cổ phần Thiết bị máy xây dựng Toàn Cầu. ” đề giải

Ngày đăng: 04/06/2021, 00:09

Mục lục

    DANH MỤC BẢNG BIỂU

    DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

    CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

    1.1. Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu

    1.2. Tổng quan vấn đề nghiên cứu

    1.3. Mục đích nghiên cứu

    1.4. Đối tượng nghiên cứu

    1.5. Phạm vi nghiên cứu

    1.6. Phương pháp nghiên cứu

    1.6.1 Phương pháp thu nhập dữ liệu

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan