14 câu hỏi để xây dựng tầm nhìn cho doanh nghiệp Đây câu hỏi hoàn chỉnh để giúp doanh nghiệp tự nghiên cứu tạo tầm nhìn Trước hết, bạn hình dung tương lai hoặc 10 năm tới, mà thị trường phát triển mạnh mẽ, doanh nghiệp bạn phát triển thịnh vượng cung cấp sản phẩm dịch vụ hoàn hảo cho khách hàng Vậy tương lai bạn gì, trả lời câu hỏi đây: Doanh nghiệp bạn lớn nào? Bạn dùng nhân tố để đo lường thành công bạn (càng chi tiết tốt) Xếp hạng tương đối lĩnh vực bạn Thành cơng tài cho doanh nghiệp Thành cơng tài cho cá nhân Chất lượng sản phẩm dịch vụ Đóng góp cho xã hội Những dòng sản phẩm dịch vụ quan trọng gì? Những sản phẩm hay dịch vụ bạn từ chối cung cấp Mô tả trải nghiệm mua hàng nơi bạn kinh doanh diễn Điều làm cho khách hàng trải nghiệm mua hàng cách độc Khách hàng bạn ai? Bạn tìm họ nào? Nếu bạn yêu cầu khách hàng liệt kê ba điều đáng giá doanh nghiệp bạn, bạn nghĩ họ viết ba điều gì? Bạn mô tả phong cách quản lý bạn nào? (Chia sẻ quản lý? Từ xuống? Mô hình gia đình?) Bạn th loại người có tính cách làm quản lý? 10 Quan hệ bạn với nhân viên gì? Họ nói cơng việc họ? 11 Bạn làm hàng ngày? Bạn làm việc? 12 Cộng đồng đánh giá doanh nghiệp bạn nào? 13 Những nhà cung cấp nói bạn? 14 Các chun gia lĩnh vực nói bạn? Để đảm bảo tầm nhìn viết hợp lý, phải tạo ra: Một tầm nhìn sát với sứ mệnh doanh nghiệp Ngồi ra, tầm nhìn phải đo lường công cụ mà bạn dự định sử dụng( Với tầm nhìn năm hay năm thuận lợi /Nên cân nhắc với tầm nhìn dài tới 10 năm, khơng dễ hình dung kết đạt 10 năm tới tầm nhìn q xa vời khó đo lường) Nên ưu tiên vào đầu tư, bao gồm đầu tư đào tạo sâu vào tầm nhìn tương lai mà doanh nghiệp bạn đạt Tầm nhìn phải nói rõ định hướng thiết lập mục tiêu ưu tiên Tầm nhìn khơng nên cứng nhắc, khơng đổi Khi doanh nghiệp phát triển rút kinh nghiệm thay đổi, thích ứng phản ánh kinh nghiệm vào tầm nhìn Đó lý việc đặt giả thiết lại quan trọng đến Mỗi giả thiết tình địi hỏi áp dụng chiến thuật chiến lược khác 8 bước để tạo nên tầm nhìn phù hợp BƯỚC – Chọn chủ đề Trước tạo tầm nhìn điều gì, điều quan trọng bạn phải bắt đầu rõ ràng việc bạn làm Đây có phải tầm nhìn chung cho tồn doanh nghiệp khơng? Hay tầm nhìn nhỏ đó? Cho tại? Hay bạn nghỉ hưu? Chúng ta tạo tầm nhìn tất điều thứ BƯỚC – Chọn khung thời gian Bạn dự định tầm nhìn bao xa? Khơng có câu trả lời hay sai cho vấn đề Nhưng nhìn chung, để tạo tầm nhìn tốt bạn hướng tương lai đủ xa để thoát khỏi vấn đề đủ thời gian phát triển Phần lớn doanh nghiệp tạo tầm nhìn khoảng thời gian từ 2-10 năm, tầm nhìn năm khoảng thời gian thích hợp BƯỚC – Lập danh sách thành tích Hãy nghĩ cơng việc bạn làm, viết bảng danh sách thành tựu tích cực đạt phù hợp với cơng việc Bạn ghi đóng góp chi tiết mà bạn đồng đạt thành công khứ, hay kỹ năng, kỹ thuật, nguồn lực dùng để đặt tảng cho tầm nhìn bạn Bất kỳ điều bạn nghĩ đầu tốt Đừng căng thẳng Chỉ không 10 phút Ý tưởng tạo tảng lượng tích cực kinh nghiệm quý bạn dùng để xây dựng lên thành cơng tương lai Những nhà lãnh đạo tích cực, đạt tầm nhìn vĩ đại BƯỚC – Soạn nháp Viết tầm nhìn quan trọng, đừng đặt nặng Theo kinh nghiệm tôi, lượng thời gian bạn dùng để soạn thảo nháp khơng liên quan đến chất lượng tầm nhìn Có người lập luận rằng, bỏ nhiều thời gian chất lượng nháp tốt Nhưng bạn thử nghĩ lại xem, dành nhiều thời gian viết nháp dài thường khơng có tầm nhìn đầy cảm hứng sáng tạo Bạn soạn thảo tầm nhìn theo cách bạn – theo gạch đầu dòng, viết tay, hay máy tính Có người thích vẽ tầm nhìn giải thích họ vẽ Nhưng bạn phải nhớ viết chữ thật to “BẢN NHÁP” lên trang giấy Chúng nhận thấy rằng, bạn viết chữ lên đầu trang giấy, bạn thoải mái viết ý tưởng hơn, khơng có, người thường cho cuối thường có xu hướng viết cứng nhắc Trước bạn viết, tơi có số gợi ý hay dành cho bạn Nếu bạn làm theo bạn làm tốt hơn: Một tầm nhìn vĩ đại Chúng ta viết tầm nhìn vĩ đại cho doanh nghiệp mình, bạn phải nghĩ điều thật vĩ đại Ví dụ như: Đội tuyển bóng đá Việt Nam đoạt cúp vô địch Đông Nam Á, kinh tế Việt Nam phát triển vượt Singapore, hay doanh nghiệp bạn năm tới vượt Mobifone doanh số… Bạn nghĩ điều to lớn cụ thể, sợ thú vị Điều giúp bạn có ý tưởng vĩ đại Bước chân vào tương lai Tôi làm việc với nhiều doanh nghiệp để viết tầm nhìn, cách tốt bạn đặt vào tương lai mà bạn hướng tới Nghe lạ thực hiệu Đừng viết theo kiểu tầm nhìn xảy ra, viết theo cách tầm nhìn xảy Viết thật nhanh Bạn tìm chỗ n tĩnh, thoải mái, thống khí bắt đầu ngồi viết Bạn viết bạn nghĩ thật nhanh, không chỉnh sửa lại, khoảng 5-10 phút Thể đam mê cho ý tưởng BƯỚC – Xem lại soạn thảo lại Khi bạn soạn xong, đọc xem xét lại nháp từ đầu tới cuối Đừng xóa phần Theo kinh nghiệm tơi, 80% bạn viết từ nháp Bạn có nhiều thời gian để chỉnh sửa nội dung, câu chữ Luôn đặt câu hỏi đầu “Tầm nhìn nghe có gây cảm hứng khơng?”, “Có hứng khởi đọc khơng?” Bạn viết thơng điệp nhiều chi tiết tốt – giúp cho tầm nhìn bạn thực tế Đừng dùng câu mơ hồ “Chúng ta thành công ty lớn thị trường”, thay vào đó, bạn sử dụng số thực có ý nghĩa Vậy số tài nói lên thành cơng dành cho bạn? Mức doanh số? Lương? Các khoản đầu tư?… BƯỚC 6A, 6B, 6C – Viết lại nháp Nếu bạn muốn, bạn thực bước viết lại nháp thứ hai Nhưng bạn cần phải tập hợp đủ thông tin bước sang bước Nhớ khơng có nháp 6D Nếu có D phải nghĩa “Đạt” Nghĩa xong việc Nếu bạn định làm 6D, tơi nghĩ bạn viện lý “Tôi tập trung viết tầm nhìn vài năm mà chưa xong…” BƯỚC – Nhờ giúp đỡ Đây lúc bạn cần tìm người bạn thực tin tưởng tơn trọng Người phù hợp lúc nhà huấn luyện doanh nghiệp bạn – người có kinh nghiệm, thấu hiểu có chun mơn giúp bạn Khi tơi lần đầu học cách viết tầm nhìn, tơi thường hỏi người có chun mơn cho tơi biết quan điểm họ (đơi khi, tơi giải thích tơi đặt tầm nhìn họ không hiểu rõ ý tưởng tôi) Vậy Bạn tin tưởng nhà huấn luyện thoải mái đưa ra quan điểm phần làm họ thích thú nhất, phần họ cảm thấy không yên tâm, hay BƯỚC – Chia sẻ tầm nhìn Cuối cùng, lúc bạn chia sẻ tầm nhìn với người mà bạn làm việc Khi đưa tầm nhìn bạn cho tồn thể doanh nghiệp, người hỏi làm bạn đạt tầm nhìn Họ hỏi bạn câu hỏi “Thế nào” Nhưng thực tế, tầm nhìn tập trung vào câu hỏi “Cái gì” Vào thời điểm này, bạn làm để đến đó, chẳng Sau với nhà huấn luyện, bạn hình dung “Làm nào” Jenny Lý Hà Thu Nhà Huấn luyện Doanh nghiệp Business Coaching ActionCOACH Việt Nam, Hà Nội ... BƯỚC – Chia sẻ tầm nhìn Cuối cùng, lúc bạn chia sẻ tầm nhìn với người mà bạn làm việc Khi đưa tầm nhìn bạn cho toàn thể doanh nghiệp, người hỏi làm bạn đạt tầm nhìn Họ hỏi bạn câu hỏi “Thế nào”... xa? Khơng có câu trả lời hay sai cho vấn đề Nhưng nhìn chung, để tạo tầm nhìn tốt bạn hướng tương lai đủ xa để thoát khỏi vấn đề đủ thời gian phát triển Phần lớn doanh nghiệp tạo tầm nhìn khoảng... Đây có phải tầm nhìn chung cho tồn doanh nghiệp khơng? Hay tầm nhìn nhỏ đó? Cho tại? Hay bạn nghỉ hưu? Chúng ta tạo tầm nhìn tất điều thứ BƯỚC – Chọn khung thời gian Bạn dự định tầm nhìn bao xa?