Nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH thương mại elmich

Tóm lược Hội nhập theo chế thị trường tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế Tiến trình mở cho doanh nghiệp Việt Nam thời thách thức Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc vào việc doanh nghiệp sử dụng nguồn lực làm cho phù hợp với chế nhằm nâng cao phát triển hiệu kinh doanh hướng tới mục tiêu bền vững Một kinh tế phát triển công ty, doanh nghiệp phát triển điều đồng nghĩa với việc hiệu kinh doanh công ty doanh nghiệp đạt mức cao Do nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu cơng ty doanh nghiệp nói riêng kinh tế nói chung Đối với chủ thể kinh doanh, nâng cao hiệu kinh doanh tạo sức ép kích thích ứng dụng khoa học cơng nghệ tiên tiến sản xuất, phương thức quản lý nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành giá bán hàng hóa Đối với xã hội, nâng cao hiệu kinh doanh động lực quan trọng để huy động nguồn lực xã hội vào kinh doanh, qua nâng cao khả sản xuất toàn xã hội Trong kinh tế thị trường nay, doanh nghiệp phải đứng trước môi trường vơ khốc liệt, doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh phù hợp tồn Ngược lại doanh nghiệp khơng thích ứng trước yêu cầu thị trường bị đào thải Đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich” tập trung vào việc tìm giải pháp để nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đề tài sử dụng phương pháp thu thập liệu, phương pháp phân tích so sánh, phương pháp phân tích liệu, phương pháp thống kê, phương pháp phân tích tổng hợp để đánh giá phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Cơng ty Từ thấy điểm thành công công tác nâng cao hiệu kinh doanh công ty nhận hạn chế công ty công tác nâng cao hiệu kinh doanh Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty đề cập bao gồm: Nâng cao trình độ nguồn nhân lực, tăng cường công tác marketing, tăng cường công tác thu hồi vốn huy động vốn giải pháp pháp huy biện pháp cải tiến kỹ thuật, đầu tư nâng cao lực máy móc Lời cảm ơn Khóa luận tốt nghiệp với Đề tài “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich” kết q trình cố gắng khơng ngừng nghỉ thân giúp đỡ tận tình, động viên khích lệ thầy Qua đây, Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến người giúp đỡ em trình thực khóa luận vừa qua Em xin trân trọng gửi đến cô TS Chu Thị Thủy - Người trực tiếp tận tình hướng dẫn cung cấp tài liệu, thông tin cần thiết cho luận lời cảm ơn chân thành sâu sắc Xin cảm ơn lãnh đạo, ban giám toàn thể thầy cô giáo trường Đại học Thương mại khoa Kinh tế-Luật môn Kinh tế doanh nghiệp tạo điều kiện cho em hồn thành tốt cơng việc Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Hà Hữu Dương PHỤ LỤC Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ STT Tên bảng biểu Trang Bảng 2.1: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2017 – 2019 26 Bảng 2.2: Hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich qua tiêu tổng hợp 31 Bảng 2.3: Năng suất lao động Công ty TNHH Thương mại Elmich 32 Bảng 2.4: Bảng phân tích tiêu hiệu sử dụng tiền lương 34 Bảng 2.5: Hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH Thương mại Elmich 35 Bảng 3.1: Mục tiêu hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich 43 Danh mục từ viết tắt ST T Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ TNHH Trách nhiệm hữu hạn CBCNV Cán công nhân viên VKD Vốn kinh doanh LNST Lợi nhuận sau thuế DTT Doanh thu TSCĐ Tài sản cố định MT Modern trade GT General trade Phần mở đầu Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khóa luận Trong điều kiện sản xuất kinh doanh theo chế thị trường, để tồn phát triển địi hỏi doanh nghiệp phải có lãi Để đạt kết cao sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần xác định phương hướng mục tiêu đầu tư Muốn cần nắm nhân tố ảnh hưởng, mức độ xu hướng nhân tố đến kết kinh doanh Điều thực sở phân tích kinh doanh thời kỳ chủ nghĩa đế quốc, tích tụ dẫn đến tích tụ sản xuất, Cơng ty đời sản xuất phát triển nhanh chóng quy mơ lẫn hiệu quả, với cạnh tranh gay gắt khốc liệt Để chiến thắng cạnh tranh, đảm bảo quản lý tốt hoạt động Công ty đề phương án giải pháp kinh doanh có hiệu quả, nhà tư nhận thơng tin từ nhiều nguồn, nhiều loại yêu cầu độ xác cao Với địi hỏi cơng tác hạch tốn khơng thể đáp ứng cần phải có mơn khoa học phân tích kinh tế độc lập với nội dung phương pháp nghiên cứu phong phú Ngày với thành tự to lớn phát triển kinh tế - Văn hố, trình độ khoa học kỹ thuật cho thi phân tích hiệu trở lên quan trọng trình quản lý doanh nghiệp giúp nhà lý tìm phương án kinh doanh có hiệu Kinh tế - Xã hội - Môi trường Trong kinh tế thị trường để có chiến thắng địi hỏi doanh nghiệp phải thường xuyên áp dụng tiến khoa học , cải tiến phương thức hoạt động, cải tiến tổ chức quản lý sản xuất kinh doanh nhằm nâng cao suất chất lượng hiệu Trong bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập quốc tế diễn nhanh chóng, cạnh tranh ngày gay gắt, doanh nghiệp mong muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh nhằm tối đa hố lợi nhuận, trì phát triển bền vững thị trường Để đạt mục tiêu đó, doanh nghiệp phải khai thác triệt để nguồn lực, tận dụng hội, nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường, đổi công nghệ, cách thức kinh doanh, đào tạo nhân sự, phát triển thương hiệu, hợp tác, liên doanh, liên kết, v.v nhằm hạ chi phí sản xuất, giá bán sản phẩm, đẩy mạnh tăng doanh số, thị phần, quay vòng vốn nhanh, v.v Có thể nói, việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh khơng có ý nghĩa thân doanh nghiệp mà xã hội Tuy nhiên, với tiềm lực có hạn, mơi trường kinh doanh lại biến đổi khó lường, làm để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, đạt mục tiêu tăng trưởng, chiến thắng thị trường cạnh tranh tốn khó với tất doanh nghiệp Điều không ngoại lệ đối Công ty TNHH Thương mại Elmich Trong thời gian thực tập, tìm hiểu thực - - - - tế Công ty, em nhận thấy vấn đề nóng bỏng, nhận quan tâm lãnh đạo CBCNV công ty em chọn “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich " làm đề tài cho Khóa luận tốt nghiệp Hiệu kinh doanh hiệu sản xuất kinh doanh khái niệm liên quan tới nhiều yếu tố trình sản xuất Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan Đã có nhiều đề tài nghiên cứu vấn đề phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Có thể khái quát số cơng trình nghiên cứu sau: Đề tài luận văn tốt nghiệp: “Giải pháp phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại đầu tư Hương Việt” (Lê Thị Thúy, Khoa Kinh tế - Luật, ĐH Thương mại 2015) Nội dung đề tài : Nghiên cứu thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần sản xuất Thương mại đầu tư Hương Việt, nhận định ưu nhược điểm tồn tại, từ đưa giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đề tài luận văn tốt nghiệp: “Giải pháp nguồn vốn nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty TNHH MTV Tôn Vinashin” (Đào Thị Hồng Vân, Khoa Kinh tế- Luật, ĐH Thương mại 2014) Nội dung đề tài: Nghiên cứu thực trang nguồn vốn hiệu sử dụng vốn Cơng ty, nhận định mặt tích cực, hạn chế chế sử dụng vốn từ đưa phương án thay đổi số lượng chất lượng nguồn vốn nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho Công ty Đề tài luận văn tốt nghiệp: “Một só giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần giầy Hưng Yên” ( Nguyễn Văn Thành, Đại học Thương mại 2008) Nội dung đề tài: Hệ thống hóa khái niệm vấn đề có liên quan đến hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời sâu phân tích đánh giá thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh Công ty nhằm đề xuất biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh Đề tài luận văn tốt nghiệp: “Các giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH CL” Nội dung đề tài: Đưa hệ thống lý thuyết đầy đủ liên quan đến vấn đề hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời nêu lên thực trạng tình hình hoạt động SXKD Cơng ty, đề xuất số giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty giai đoạn tiếp theo, xây dựng chiến lược phát triển lâu dài bền vững Các nghiên cứu hệ thống sở lý luận hiệu sản xuất kinh doanh kinh nghiệm thực tế quí báu, đưa số lý thuyết vấn đề phát triển nguồn lực Tuy nhiên, chưa có đề tài nghiên cứu đưa giải pháp “Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich” Đối tượng, mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu: + Tìm hiểu sở lý luận chung hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp + Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Thương mại Elmich giai đoạn 2017-2019 + Phân tích điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức cơng ty, từ đưa giải pháp nhằm nầng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Phạm vi nghiên cứu Phạm vi khơng gian: Khóa luận tiến hành nghiên cứu phạm vi hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich Phạm vi thời gian: Các thông tin số liệu sử dụng cho việc nghiên cứu, phân tích đề tài giới hạn vòng năm Từ năm 2017 đến năm 2019 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp tiếp cận thực tế, thu thập thông tin, số liệu Số liệu đư ợc thu thập công ty TNHH Thương mại Elmich báo cáo tài cơng ty Ngồi cịn cập nhật thơng tin từ bên ngồi qua phương tiện thơng tin giáo trình, báo, tạp chí internet Phương pháp so sánh để so sánh kết doanh thu, chi phí, lợi nhuận Phương pháp thống kê tổng hợp, phương pháp đánh giá phương pháp dùng để thống kê tổng hợp tiêu kinh tế, từ cho thấy tình hình chung cơng ty, nhằm đánh giá cách tương đối thực trạng hiệu kinh doanh Cơng ty giai đoạn phân tích Phương pháp thay liên hồn phương pháp mà nhân tố thay theo trình tự định để xác định xác mức độ ảnh hưởng chúng đến chi tiêu cần phân tích cách cố định nhân tố khác lần thay Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Nội dung khóa luận tốt nghiệp gồm chương sau: Chương 1: Một số lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich Chương 3: Các đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich CHƯƠNG MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Từ góc độ luật pháp, doanh nghiệp hiểu tổ chức có tên riêng, có tài sản, có trụ sở gioa dịch ổn định đăng ký theo quy đinh pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh Trong kinh doanh việc thực một, số tất cơng đoạn q trình sản xuất tới tiêu thu sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lời Theo cách tiếp cận vi mô, doanh nghiệp xem hình htuwcs sản xuất theo cungfmootj sản nghiệp người ta phối hợp giá nhiều yếu tố khác tạo tác nhân khác với chủ sở hữu doanh nghiệp đem lại nhằm bán thị trường hàng hóa hay dịch vụ đạt khoản thu nhập tiền từ mức chênh lệch hai giá Từ góc độ nghiên cứu nhà kinh tế học: doanh nghiệp cộng đồng người liên kết với để sản xuất cải dịch vụ thừa hưởng thành việc sản xuất đem lại 1.1.2 Khái niệm hiệu Hiệu tương quan so sánh kết đạt theo mục tiêu xác định với chi phí bỏ để đạt kết Để hoạt động, doanh nghiệp thương mại phải có mục tiêu hành động thời kỳ, mục tiêu xã hội mục tiêu kinh tế chủ doanh nghiệp doanh nghiệp ln tìm cách để đạt mục tiêu với chi phí thấp Đó hiệu 1.1.3 Khái niệm hiệu kinh doanh Nhà kinh tế học Adam Smith cho rằng: "Hiệu kết đạt hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hoá" Như vậy, hiệu đồng nghĩa với tiêu phản ánh kết hoạt động kinh doanh, tăng chi phí mở rộng sử dụng nguồn 10 Bảng 3.1: Mục tiêu hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich Đơn vị: 1.000.000 đồng So sánh Kế hoạch TT Các tiêu 2020 Doanh thu (M) Tổng chi phí Tổng chi phí tiền lương Tổng số lao động Lợi nhuận (LN) Tổng số vốn (V) Hiệu sử dụng nguồn lực Tỷ suất lợi nhuận Tỷ suất lợi nhận chi phí 10 Năng suất lao động Hiệu sử dụng chi phí 11 tiền lương 12 Tỷ suất tiền lương 10 Doanh thu/Tổng số vốn 11 Tỷ suất lợi nhuận/ Vốn 2021/2020 Chênh Tỷ lệ lệch (%) 2022/2021 Chênh Tỷ lệ lệch (%) 2021 2022 2.354.092 2.589.501 214.008 10 235.409 10 1.915.547 2.011.324 91.217 95.777 47.962 1100 70.876 50.361 1150 81.508 2.283 50 9.245 5 15 2.399 50 10.632 5 15 1.804.498 1.894.723 85.929 90.225 1,173 1,229 1,287 0,056 0,059 2,88 3,01 3,15 0,13 0,14 3,38 3,70 4,05 0,32 0,35 2.038 2.140 2.251 102 111 46,851 49,081 51,419 2,231 2,337 2,13 1,245 3,59 2,04 1,305 3,93 1,95 1,367 4,30 2.140.08 1.824.33 45.679 1050 61.631 1.718.56 -0,09 -0,09 0.059 0.062 0,34 0,37 Nguồn: Báo cáo kế hoạch nhiệm kỳ Nhìn lại hoạt động kinh doanh năm 2017-2019 có thành cơng hạn chế định, Công ty đề định hướng kinh doanh kế hoạch phát triển 2020-2025, Công ty đặt mục tiêu cụ thể nhằm tăng hiệu kinh doanh từ đưa cách thức phương án để thực hướng tới phát triển bền vững tránh việc trọng doanh thu năm 2019 Qua bảng 3.1 thấy: Hiệu sử dụng nguồn lực: Chỉ tiêu Công ty đặt năm 2020 1,173 đồng nghĩa với việc đồng chi phí bỏ thu lại 1,173 đồng doanh thu; hướng đến mức tăng qua năm 5%/năm Như muốn đạt điều Công ty phải đạt mức tăng doanh thu cao mức tăng chi phí Tỷ suất lợi nhuận: với mục tiêu đạt 2,88% năm 2020 số thấp so với Công ty nghành thị trường, 100 đồng doanh thu Công ty thu 2,88 đồng lợi nhuận Mục tiêu cuối Công ty thu lợi nhuận cao, nhiên tâm đến lợi nhuận mà bỏ qua việc phát triển bền vững, mức tăng số Công ty đề qua năm 5% Cụ thể năm 2022 đạt 3,15% Muốn mức tăng lợi nhuận phải tăng cao so với mức tăng doanh thu, hay nói cách khác tối ưu lợi nhuận, dần giải vấn đề hiệu tiêu Tỷ suất lợi nhuận chi phí: tiêu cụ thể lượng lợi nhuận thu chi phí bỏ Cơng ty nghiên cứu đề xuất năm 2020 bỏ 100 đồng chi phí phải thu lại 3,38 đồng lợi nhuận Từ tính tốn tiêu năm 2021 2022 gần 10% năm tăng 15% lợi nhuận năm, 5% chi phí năm định mức tăng tỷ suất lợi nhuận chi phí Mức chênh lệch cụ thể 0,32% năm 2021 0,35% năm 2020 đạt mức 4,05% Năng suất lao động Công ty cao, nhiên để tinh giảm số lượng nhân viên không phương án tối ưu để tăng tiêu Việc nghiên cứu đề phương án mở rộng thị trường dẫn đến mục tiêu giữ mức 1000 nhân viên tăng nhẹ 50 người qua năm đủ để bù đắp vào lượng nhân viên cần thiết cho hoạt động mở rộng mạng lưới phân phối, với mục tiêu doanh thu tăng 10%/ năm lao động tăng 5% dẫn đến mức tăng suất lao động Công ty nằm mức gần 5%/năm Cụ thể qua năm đạt 2038; 2140 2251 Hiệu sử dụng chi phí tiền lương: tương tự tiêu suất lao động, Công ty tiếp tục phát huy điểm sáng từ năm 2017-2019 2020-2022,nghiên cứu đề xuất đạt hiệu sử dụng chi phí tiền lương năm 2020 46,851 tức đồng chi phí tiền lương bỏ thu 46,851 đồng doanh thu Mức tăng lợi nhuận 10% năm mức tăng chi phí tiền lương lại 5%, đồng nghĩa với việc hiệu sử dụng chi phi tiền lương tăng gần 5%/năm Tỷ suất tiền lương đạt 2,134% năm 2020 giảm dần qua năm mức xấp xỉ 0,1% Duy trì mức giảm đem lại hiệu cho Công ty việc sử dụng khoản chi phí lượng tiền lương trung bình Cơng ty chi trả ngày để thu lại mức doanh thu trước Doanh thu tổng số vốn tỷ suất lợi nhuận vốn: đặt mức tăng nguồn vốn qua năm 5%/năm đạt mức 1.718.569 năm 2020 Trong doanh thu tăng 10% năm, mức doanh thu/ tổng số vốn tăng mức 5% năm, mục tiêu năm 2022 1,367 tức đồng vốn bỏ thu 1,367 đồng doanh thu Lợi nhuận năm tăng khoảng 15% mức tăng trưởng cao, rõ ràng mục tiêu Công ty muốn thu tăng 10% tỷ suất lợi nhuận/ vốn năm để đến năm 2022 thu 4,30 đồng lợi nhuận 100 đồng vốn bỏ Nhìn chung để đạt mục tiêu việc tăng doanh thu cho Cơng ty, giảm chi phí,… nhiên cách thức sách để Công ty thực mục tiêu đề ra, để thực điều cần sâu vào thực tế có phương pháp rõ ràng 3.1.2 Định hướng nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Đối với lĩnh vực kinh doanh đồ gia dụng, thị trường thành phố lớn, tập trung đông dân cư trung tâm thành phố trung tâm tỉnh lẻ Phấn đấu doanh thu tăng 10% năm Duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng Viện Kiểm định An tồn Thực phẩm Cộng hịa Séc Viện Kiểm định ITC – Cộng hòa Séc công nhận Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, dự trù nhân công ty; tiếp tục triển khai kế hoạch đào tạo, đào tạo lại nhằm bổ sung kiến thức trau dồi kinh nghiệm, trau dồi kỹ tồn thể cán cơng nhân viên Triển khai áp dụng đánh giá hiệu công việc thông qua chấm thẩm định KPIs cho ban, đơn vị, cá nhân Từ đố nâng cao nhận thức cán bộc công nhân viên xếp điều hành công việc giao mục tiêu đề Góp phần hồn thành mục tiêu chung Cơng ty Hồn thành thủ tục pháp lý để tiếp tục thi công cửa hàng, showroom đơn vị tỉnh lẻ Tập trung vào công tác quản trị dụng hiệu dòng tiền đáp ứng nhu cầu vốn cho hoạt động đầu tư, hoạt động kinh doanh cơng ty Hồn thiện việc xây dựng tiêu chí quản lý tài chính: Nghiên cứu cách thức kiểm soát, quản lý hiệu đơn vị nội Sử dụng hiệu thiết bị tự động để kiểm soát hoạt động khấu hao Phối hợp, bám sát sản lượng thực đơn vị theo ngày, tháng, quý Hàng tháng có phương hướng phối hợp đưa ý kiến để đơn vị kịp thời biết đưa phương án hoàn thành kế hoạch Theo dõi diễn biến thị trường, thực chọn lọc nhà cung cấp đảm bảo đem lại hiệu tối đa cho Công ty Tiếp tục phối hợp với đơn vị kinh doanh phụ thuộc phát triển thị trường theo chiều sâu chiều rộng; gắn liền với việc xây dựng hình ảnh Cơng ty mắt khách hàng Xây dựng chương trình Marketing phù hợp với giai đoạn phát triển thị trường, tập trung tăng sản lượng bán lẻ Đặt khách hàng làm trung tâm cho suy nghĩ hành động mình, xây dựng giá trị nguồn nhân lực dựa lực văn hóa doanh nghiệp 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich Sau thời gian phân tích, nghiên cứu tìm hiểu tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cho thấy Cơng ty có khả tốn phát triển thời kỳ khó khăn, cơng ty trọng phát triển vào mặt hàng mạnh bước tạo dựng vị trí vững thị trường Nhưng bên cạnh tồn nhược điểm làm cho hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty chưa cao Do đó, để khắc phục hạn chế, yếu nói tơi đưa số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhằm đem lại hiệu cao tương lại cho Công ty TNHH Thương mại Elmich sau: 3.2.1 Giải pháp tăng doanh thu Hiệu kinh doanh so sánh kết đầu yếu tố, nguồn lực đầu vào Vì vậy, để tối đa kết quẳ đầu để nâng cao hiệu kinh doanh cơng ty cần tăng doanh thu hàng bán Các giải pháp để tăng doanh thu gồm: Áp dụng sách khen thưởng phù hợp với người lao động Công ty để tăng doanh thu Thưởng vật chất biện pháp hữu hiệu để tăng doanh thu Công ty cần đặt tiêu cụ thể kèm mức thưởng xứng đáng cho cửa hàng Để tăng doanh thu bán lẻ, công ty cần thiết lập hệ thống tiêu tổng hợp số tiền thưởng mà cửa hàng, showroom, nhân viên hưởng hoàn thành toàn diện tiêu này, cụ thể: Quy định số tiền thưởng cho mức doanh thu bán lẻ bán theo dự án vượt KPI, kèm theo điều kiện toán, xử lý đơn hàng hạn, hiệu quả, không phát sinh ký quỹ hay nợ khó địi, giữ an tồn tài Mức thưởng tỷ lệ thuận với doanh thu mà cá nhân, tập thể mang lại cho công ty Mức thưởng mà công ty đưa phải đủ để trở thành động lực phấn đấu, thi đua cho cơng nhân viên Ngồi showroom thực vượt kế hoạch doanh thu tiến hành khen thưởng cho cấp quản lý Việc sơ kết, tổng kết khen khen thưởng phải thực thường xuyên ( hàng tháng,, quý,…) để kịp thời khuyến khích cá nhân xuất sắc, tích cực cơng việc từ tạo động lực tinh thần, vật chất cho họ thời gian Đối với phó kênh MT GT trực thuộc, việc giao tiêu cụ thể quan trọng, nhiên cần kèm theo tiền thưởng xứng đáng, phải xem nhiệm cụ phải thực thời kỳ định 3,6 tháng Sau năm chi nhánh, quản lý chi nhánh thường xuyên không đạt tiêu kế hoạch giao khơng bị cắt giảm lương thưởng mà cịn khơng tiếp tục giữ nhiệm vụ phải thay người khác có lực Mục đích tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh có hiệu cho cơng nhân viên Áp dụng sách khách nhằm tăng doanh thu Nhằm tăng cường hiệu bán hàng, tăng cường khả tìm kiếm khách hàng, đặc biệt xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng lớn, tiềm Ban kinh doanh cần xây dựng riêng kế hoạch marketing hiệu để quảng bá cho sản phẩm Công ty Ban kinh doanh cần xây dựng chương trình để quản lý nhóm khách hàng : nhóm khách hàng tiềm năng; nhóm khách hàng truyền thống; nhóm khách hàng dài hạn; nhóm khách hàng bán lẻ,… Cùng với đó, cần xác định khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng, người góp phần quan trọng việc tạo phân đoạn thị trường trọng điểm, xác định đối thủ thị trường , so sánh lực cạnh tranh, hạn chế điểm yếu phát huy điểm mạnh để xác lập lực Ngồi cần bố trí nhân viên kinh doanh chuyên làm nhiệm vụ tìm kiếm quan hệ với khách hàng để tăng cường tính chun mơn hóa tránh việc xao lãng cơng việc phải kiêm nhiệm nhiều công việc Chú trọng đào tạo nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên phận kinh doanh chinhs đội ngũ kéo hợp đồng với cơng ty Cơng ty cần tìm hiều, tiếp cận đối tượng có nhu cầu lớn đồ gia dụng chuỗi nhà hàng, công ty quà tặng, khách sạn trung tâm tổ chức kiện Cơng ty cần có phong cách giao tiếp, phục vụ tốt để giữ khách hàng Cơng ty có chế độ đại ngộ đặc biệt với khách hàng hợp tác với công ty Thực cải tạo, nâng cấp cửa hàng theo lộ trình hợp lý Quy hoạch mạng lưới showroom chi nhánh địa bàn tỉnh thành phố hoạt động để đáp ứng yêu cầu tiêu dùng khách hàng Nâng cấp, trang trí showroom bắt mắt, có hiệu cho việc thăm quan khách hàng Hoàn thiện thủ tục để mở rộng thêm chi nhánh, showroom khu vực đông dân cư khác tỉnh lẻ Ln giữ uy tín kinh doanh hình ảnh Công ty Giao nhiệm vụ cho cửa hàng trưởng, trưởng đơn vị thường xuyên nhắc nhở, kiểm tra, giáo dục tư tưởng cho người lao động thực tốt trách nhiệm người nhân viên Elmich, để người tiêu dùng yên tâm, tin tưởng mua hàng Công ty Công ty xử lý kỷ luật nghiêm khắc tất trường hợp cố tình thao tác, can thiệp vào thiết bị đo lường, gian lận khách hàng để trục lợi cá nhân làm ảnh hưởng đến uy tín cơng ty Trong thời gian vừa qua xảy tượng gian lận giá nhân viên nhằm mục đích tư lợi cá nhân Công ty xử lý phạt nghiêm minh trước tồn thể cơng ty, đồng thời bổ sung quy định cụ thể để hạn chế tối đa tình trạng Như vậy, việc cơng ty thực tốt giải pháp làm tăng suất người lao động qua việc nâng cao tinh thần làm việc thưởng vật chất; trì phát triển lượng khách hàng tương lai giúp cho cơng ty tăng doanh số bán ra, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty 3.2.2 Giải pháp chi phí Chi phí kiểm soát doanh nghiệp tuân thủ theo bước kiểm sốt chi phí sau Trước hết, doanh nghiệp phải lập định mức chi phí, cụ thể định mức cho khoản chi phí theo tiêu chuẩn gắn liền với trường hợp cụ thể sở phân tích hoạt động doanh nghiệp Như vậy, doanh nghiệp phải nghiên cứu liệu trước đây, đưa so sánh chuẩn vào diễn biến giá thị trường chiến lược phát triển công ty Bước thu thập thơng tin chi phí thực tế Cơng việc khơng trách nhiệm phịng kế tốn, mà cịn phải tham gia phòng ban khác để doanh nghiệp chủ động việc xử lý thơng tin chi phí Các chi phí phải phân bổ thành loại cụ thể Thực khoản mức chi phí cho cửa hàng gắn với doanh thu bán lẻ Có số khoản chi phí phát sinh cửa hàng cơng ty giải tốn theo số tiền thực tế phát sinh mà cửa hàng đề nghị Cơng ty chưa quy định mức khống chế chi phí nên khó kiểm sốt Để giải vấn đề cơng ty cần tính tốn mức chi phí trung bình/ đơn vị doanh thu định để tránh tình trạng khai khống Từ mức chi phí toán tương ứng với doanh thu thu Tiết giảm chi phí quản lý Một vài chi phí lại, di chuyển cơng tác cụ thể có khoản chi phí như: chi phí tiếp khách, chi phí văn phịng, chi phí th nhân cơng phát sinh,… Cơng ty tốn cho người quản lý theo hóa đơn quản lý Để mang lại hiệu chung, việc tiết giảm chi phí phải người Cơng ty thực hiện, Cơng ty cần xây dựng định mức khốn chi phí quản lý 3.2.3 Giải pháp thị trường Công ty ổn định hệ thống mạng lưới tiêu thụ tỉnh thành phía bắc nhu cầu thị trường sụt giảm mạnh sức mua yếu nên ổn định hệ thống mạng lưới tiêu thụ chưa đủ đối thủ cạnh tranh lại mạnh Chính cạnh tranh địi hỏi cơng ty phải khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm kèm theo chương trình khuyến để thu hút khách hàng Thêm vào cơng ty nên tham gia hội trợ triển lãm, tài trợ chương trình, giúp đỡ trẻ em nghèo, đồng bào miền Trung,… từ vừa giúp người, vừa mang lại hình ảnh logo cơng ty đến với người tiêu dùng Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường: việc nghiên cứu tiến hành hình thức như: Khảo sát tính hình kinh doanh đối thủ cạnh tranh Thu thập thông tin internet Qua nghiên cứu thị trường giúp công ty xác định nhu cầu thị hiếu khách hàng để kịp thời đáp ứng đủ số lượng, đưa sách kinh doanh phù hợp với tình hình thực tế Xác định thị trường khách tiềm để từ trọng đến vuệc khai thác thị trường Việc tawgn cường hoạt động nghiên cứu thị trường giúp ta nhận biết điểm mạnh, điểm yếu công ty đối thủ để từ đưa định đắn Đưa biện pháp thu hồi công nợ khachsh hàng cho thu hồi cơng nợ nhanh hiệu mà không làm ảnh hưởng tới mối quan hệ với khách hàng tình hình thu hồi cơng nợ khách hàng cịn chưa quan tâm mức, số khách hàng nợ đọng, nợ hạn quy định nên phần làm giảm hiệu kinh doanh Công ty 3.2.4 Giải pháp vốn Để tăng hiệu sử dụng vốn, công ty cần thực đồng thời giải pháp để tăng vòng quay khoản phải thu, tăng vòng quay hàng tồn kho, tăng hiệu sử dụng vốn cố định Tăng cường công tác quản lý cơng nợ Qua phân tích số liệu ta thấy khoản phải thu công ty tăng lên năm 2018 2019 chiếm tỉ trọng không nhỏ tổng tài sản ngắn hạn, việc tắc khoản phải thu kéo theo nhiều chi phí chi phí theo dõi cơng nợ, chi phí thu hồi nợ, chi phí quản lý nợ,… Do vậy, Công ty cần thực giải pháp sau: + Trong hợp đồng tiêu thu phải quy định rõ thời hạn toán, phương thức toán yêu cầu bên phải chịu trách nhiệm cách đầy đủ, nghiêm túc điều khoản hợp đồng Nếu toán chậm chịu lãi phạt… Tiến hành rà soát, phân loại khoản phải thu đến hạn, hạn, khoản phải thu khó đồi để có biện pháp xử lý kịp thời Tăng vịng quay hàng tồn kho: Cơng ty cần tăng vịng quay hàng tốn kho việc giữ mức tồn kho hợp lý Công ty cần xây dựng định mức dự trữ hàng hóa cho hợp lý đồng thời rà sốt lại mặt hàng tồn kho dài hạn khác, so sánh với lượng xuất bán hàng tháng điểm bán để xác định lượng tồn kho cần thiết, thực di chuyển hàng hóa từ nơi bán chậm đến nưới có lượng bán cao đẻ tăng vịng quay hàng tồn kho cho tồn cơng ty Nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định: Bên cạnh giải pháp liên quan đến quản lý sử dụng vốn lưu động, công ty cần quan tâm đến quản lý sử dụng vốn cố định Để nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định, công ty cần: Thứ nhất, tăng cường đầu tư đổi mới, trang thiết bị cần thiết cho marketing cho showroom Thứ hai, cần cải thiện cơng tác tính khấu hao sử dụng quỹ khấu hao Thứ ba, Công ty cần xử lý nhanh tài sản cần lý Những tài sản cố định chưa không cần dùng công ty tài sản cũ, lạc hậu, suất thấp, cơng ty cần nhanh chóng lý tài sản nhằm thu hồi vốn cố định, bổ sung thêm cho nguồn vốn kinh doanh, để tái đầu tư vào tài sản cố định Thực tốt giải pháp giúp cho công ty quản lý tốt cơng nợ; tăng nhanh vịng quay hàng tồn kho, nợ phải thu nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định, giúp cho công ty tăng hiệu kinh doanh 3.2.5 Giải pháp nhân Công tác tổ chức – nhân công tác quan trọng doanh nghiệp Việc phân công lao động không hợp lý gây lãng phí nguồn lao động, người lao động khơng làm việc chuyên môn gây tâm lý chán nản, tinh thần làm việc uể oải hiệu Cụ thể năm 2018 Công ty cắt giảm hơp 200 nhân doanh thu gần khơng đổi, xem định Công ty Việc sử dụng lao động vị trí giúp cho phận làm việc nhịp nhàng, ăn ý để đạt hiệu suất lao động cao Nếu tổ chức lao động tốt khuyến khích người lao động phát huy sở trường, phận hoạt động hăn say hơn, suất lao động cao Đối với khối cửa hàng, showroom: Cơng ty cần có phương án giao khốn cho người lao động triệt để để họ tự giác cố gắng công việc Sử dụng mức nhân đủ cần thiết để hiệu cho việc phục vụ khách hàng, bới nhân viên hiệu tích cực đem lại doanh thu nhiều nhân viên bình thường mang lại Đối với khối lao động văn phòng: Hiện quỹ lương khối lao động văn phòng chiếm tỷ lệ cáo quỹ tiền lượng, đặc biệt yêu cầu cơng tác quản lý ngày cao, phịng ban cần bố sung lao động Tuy nhirn, thực tiết giảm số lao động văn phịng nói có phương án quản lý hợp lý như: khoán quỹ lương theo định biên cho phịng nghiệp vụ để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả, đảm bảo thêm phần việc ngồi phân cơng nhiệm vụ; đẩy mạnh phân cấp phân quyền cho đơn vị cấp để giảm bớt khối lượng công việc kiểm tra, phê duyệt văn bản, hợp đồng kinh tế đơn vị quyền thực Đối với lao động trẻ: Nguồn lao động trẻ cần quan tâm mức Số lao động trẻ trước tuyển dụng phải qua việc kiểm tra tay nghề, làm việc phòng chức Qua thời gian thử việc, theo trình độ thực tế cơng ty xem xét kỹ hợp đồng lao động bố trí vào vị trí Với nguồn lao động trẻ, Công ty TNHH Thương mại Elmich nên có kế hoạch đào tạo lâu dài để tiến tới thay lực lượng lao động cũ khơng kịp thích nghi với phát triển mơi trường công việc, môi trường cạnh tranh, thị trường thay đổi hàng ngày Cơng ty tự mở khóa đào tạo ngắn hạn, mời giảng viên chuyên nghiệp xây dựng chương trình đào trực tiếp giảng dạy Để thu hút nguồn lao động có trình độ lực cao, cơng ty khuyến khích việc tự học nâng cao trình độ hình thức tạo điều kiện mặt thời gian, hỗ trợ phần kinh phí đào tạo, giữ nguyên lương bố trí cơng việc sau hồn thành khóa học 3.3 Một số kiến nghị quan hữu quan nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước - - - Để phát huy tối đa tiềm lực doanh nghiệp kinh doanh nói chung cơng ty nói riêng phát triển vững ổn định Nhà nước sớm hoạch định chiến lược phát triển lâu dài Sớm hành lang pháp lý thơng thống, văn pháp quy đồng bộ, đặc biệt có biện pháp cụ thể hữu hiệu nhàm bảo hộ giá hàng hóa Tăng cường khoản cho vay vốn đầu tư ưu đãi kéo dài thời hạn để trả nợ để doanh nghiệp có điều kiện đầu tư theo chiều sâu, phát triển sản xuất theo hướng cơng nghiệp hóa- đại hóa Đặc biệt tình hình dịch bệnh cuối năm 2019 2020, lúc công ty, doanh nghiệp cần quản lý sáng suốt Nhà nước Để thị trường đồ gia dụng phát triển lành mạnh, Nhà nước cần tạo môi trường cạnh tranh, điều kiện pháp lý bình đẳng doanh nghiệp, đồng thời có biện pháp hữu hiệu để ngăn chăn tình trạng liên kết tăng giá bán, hành vi làm ổn định thị trường Nhà nước sử dụng hiệu nguồn lực Nhà nước cơng cụ, chế, sách để định hướng, điều tiết kinh tế, thực tiến bộ, cơng xã hội bước, sách phát triển Cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư, kinh doanh Tiếp tục điều hành chủ động, linh hoạt, hiệu cơng cụ sách tiền tệ, phù hợp với cân đối vĩ mô; điều chỉnh giảm lãi suất vay xuống mức hợp lý, hỗ trợ tăng trưởng kinh tế, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn tín dụng ngân hàng 3.3.2 Kiến nghị bộ, ban, ngành - - - Bộ ban ngành cần có thơng tư định hướng kinh doanh cụ thể để không Elmich mà cịn doanh nghiệp, cơng ty khác thực theo hướng tới phát triển kinh tế chung; đặc biệt cần tích cực hồn thiện thể chế kinh tế thị trường dẫn dắt doanh nghiệp bước đầu Xử lý tốt triệt để hành vi vi phạm hoạt động kinh doanh: hàng giả, hàng nhái, kinh doanh trái phép,… để môi trường hoạt động công ty doanh nghiệp cân Với Bộ Cơng Thương: chủ trì, phối hợp với bộ, quan, địa phương tích cực phát triển thị trường nước; triển khai chương trình khuyến mại, kích thích tiêu dùng để giải thị trường nước; triển khai chương trình khuyến mại, - - kích thích tiêu dùng để giải hàng tốn kho, thúc đẩy sản xuất, kinh dooanh phát triển, tăng cường xúc tiến thương mại thông tin thị trường Bộ kế hoạch đầu tư: Phối hợp với bộ, quan tăng cường biện pháp đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư từ ngân sách nhà nước, trái phiếu Chính phủ, vốn ODA, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài; tổng hợp nhu cầu vốn ứng trước cho cơng trình, dự án có khả hồn thành năm 2014 Bộ Tài chủ động phối hợp với Ngân hàng Nhà nước đề xuất phương án tăng cường hiệu quỹ bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp; hướng dẫn địa phương chế hỗ trợ lãi suất cho vay từ nguồn vốn ngân sách địa phương Tăng cường quản lý thu, chống thất thu, bảo đảm hồn thành dự tốn thu chi ngân sách bội chi ngân sách theo dự toán duyệt 3.4 Những vấn đề đặt cần tiếp tục nghiên cứu Đề tài “ Nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich” thành tựu, hạn chế tồn việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Qua đó, em có đề xuất số giải pháp để hạn chế tồn đó, nhằm giúp công ty nâng cao hiệu kinh doanh Tuy nhiên, trình nghiên cứu hạn chế mặt thời gian nhận thức, em nhận thấy số vấn đề tồn cần tiếp tục nghiên cứu thời gian tới sau: Trong trình phân tích hiệu kinh doanh Cơng ty TNHH Thương mại Elmich, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh công ty Nhưng q trình làm khóa luận em phân tích số yếu tố bản, có ảnh hưởng trực tiếp quan trọng đến hiệu kinh doanh Công ty Ngồi yếu tố cịn nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh Cơng ty mà em chưa chưa phân tích hết Vì vậy, em cố gắng tiếp tục nghiên cứu vấn đề cơng trình nghiên cứu Do hạn chế mặt thời gian kiến thức nên nghiên cứu, phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty em phân tích hiệu tồn Cơng ty mà chưa phân tích cụ thể hiệu mặt hàng, ảnh hưởng mặt hàng đến hiệu kinh doanh tồn Cơng ty Đây thiếu sót em, em tiếp tục tìm hiểu thêm vấn đề thời gian tới Kết luận Trong thời gian thực tập Công ty TNHH Thương mại Elmich giúp em có nhiều kiến thức thực tế hoạt động kinh doanh ngành phân phối đồ gia dụng hoạt động kinh doanh Cơng ty nói riêng Cơng ty TNHH Thương mại Elmich bước sang năm thứ 10 Công ty đạt thành đáng kể, bước tiến kinh doanh nhờ đội ngũ lao động tận tâm, kinh nghiệm, chất lượng lao động tốt quản lý sáng suốt, đạo khâu hoạt động Công ty Mục tiêu Công ty đến năm 2022 không ngừng nâng cao sản lượng tiêu thụ, hiệu kinh doanh mặt kinh tế xã hội Dựa vào thực tế thực tập, sở lý luận kinh tế doanh nghiệp phân tích đánh giá tình hình, thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty năm qua, vận dụng kiến thức học, em mạnh dạn đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Với kết trên, em mong muốn biện pháp đem lại lợi ích cho Cơng ty, ý tưởng góp phần đưa Cơng ty phát triển tương lai Trong q trình hồn thành khóa luận này, em nhận giúp đỡ tận tình từ Chu Thị Thủy Mặc dù em cố gắng, trình độ hiểu biết thực tế cịn hạn chế dẫn đến khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Do đó, em hị vọng nhận góp ý từ Q Thầy Cơ để khóa luận em hồn thiện tốt Danh mục tài liệu tham khảo Nguyễn Hải San (2007), “Giáo trình Quản trị tài doanh nghiệp”, NXB Tài Hà Nội Nguyễn Văn Minh (2018), “Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Tồn Phượng, khóa luận tốt nghiệp” – Trường đại học dân lập Hải Phịng Cơng ty TNHH Thương mại Elmich , Ban Tài chính- Kế tốn, “Báo cáo tài hợp giai đoạn năm 2017-2019” Nguyễn Văn Công (2009), “Giáo trình phân tích kinh doanh”, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, PGS.TS Trần Văn Báu (2014), “Giáo trình quản trị doanh nghiệp Thương mại” NXB Đại học Kinh tế quốc dân Phạm Thị Tuệ (2008), “Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn với tăng trưởng kinh tế công ty cổ phần xuất khẩu than Việt Nam TKV”, Luận văn tốt nghiệp, Khóa Kinh tế- Luật, Trường Đại học Thương mại Trần Hoàng Hà (2008), “Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lức nhằm thúc đẩy hiệu kinh doanh tổng công ty xây dựng Sông Đà”, Luận văn tốt nghiệp, Khoa Kinh tế - Luật, Trường Đại học Thương mại Trần Thu Phương (2015), “Nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần xây dựng Thương mại Sao tháng Tám Việt Nam, khóa luận tốt nghiệp” - Trường Đại học Thương Mại TS Thân Danh Phúc (2011), “Đề cương giảng Kinh tế thương mại Việt Nam”, Bộ môn Kinh tế thương mại, Đại học Thương mại 10 Website: http://kinhdoanh.vnexpress.net/ ... hữu hiệu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty CHƯƠNG CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ELMICH 3.1 Mục tiêu định hướng nâng cao hiệu kinh doanh. .. luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich Chương 3: Các đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Elmich. .. HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ELMICH 2.1 Tổng quan Công ty TNHH thương mại Elmich yếu tố ảnh hưởng đến HQKD Cơng ty 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty - Công ty TNHH Thương