Các Yếu Tố Tính Cách Cá Nhân Ảnh Hưởng Đến Sự Gắn Kết

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN ĐÌNH ANH TÚ CÁC YẾU TỐ TÍNH CÁCH CÁ NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG CÁC NHÀ MÁY SẢN XUẤT GIÀY - DÉP NIKE TẠI KHU VỰC PHÍA NAM, VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH TRẦN ĐÌNH ANH TÚ CÁC YẾU TỐ TÍNH CÁCH CÁ NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG CÁC NHÀ MÁY SẢN XUẤT GIÀY - DÉP NIKE TẠI KHU VỰC PHÍA NAM, VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ (Hướng nghiên cứu) Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Văn Tân Tp Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa q Thầy Cơ, kính thưa q độc giả, tơi Trần Đình Anh Tú, học viên Cao học – Khóa 22 – ngành Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố tính cách cá nhân ảnh hƣởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức: Nghiên cứu tình nhà máy sản xuất giày – dép Nike khu vực phía Nam Việt Nam” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, hướng dẫn TS Nguyễn Văn Tân Các số liệu đề tài thu thập sử dụng cách trung thực Kết nghiên cứu trình bày luận văn không chép c luận văn chưa trình bày hay cơng bố cơng trình nghiên cứu khác trước Tp.HCM, tháng 02 năm 2015 Tác giả luận văn Trần Đình Anh Tú MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC B ẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.4.1 Nguồn liệu 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu 1.4.2.1 Nghiên cứu định tính 1.4.2.2 Nghiên cứu định lượng 1.5 Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp giày – dép Nike khu vực phía Nam Việt Nam 1.6.1 Đặc điểm giày - dép giới 1.6.1.1 Sản lượng giày - dép giới 1.6.1.2 Các nước xuất giày- dép lớn giới 1.6.2 Đặc điểm ngành giày- dép Việt Nam 1.6.3 Tổng quan công ty Nike Việt Nam 1.6.4 Đặc điểm nguồn nhân lực doanh nghiệp giày – dép Nike khu vực phía Nam, Việt Nam 1.7 Bố cục luận văn 12 Tóm tắt chƣơng 1: 12 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 13 2.1 Lý thuyết yếu tố tính cách cá nhân 13 2.1.1 Khái niệm 13 2.1.1.1 Hướng ngoại 15 2.1.1.2 Tính sẵn sàng trải nghiệm 16 2.1.1.3 Tính tận tâm 17 2.1.1.4 Hòa đồng 18 2.1.1.5 Ổn định cảm xúc 19 2.2 Lý thuyết gắn kết tổ chức: 21 2.2.1 Khái niệm gắn kết tổ chức: 21 2.2.2 Các thành phần gắn kết nhân viên với tổ chức 22 2.2.3 Đo lường mức độ gắn kết nhân viên với tổ chức 24 2.3 Mối quan hệ yếu tố tính cách cá nhân gắn kết tổ chức 25 2.4 Giả thuyết mơ hình nghiên cứu 26 2.4.1 Giả thuyết nghiên cứu 26 2.4.1.1 Tác động tính hướng ngoại lên gắn kết tổ chức 26 2.4.1.2 Tác động tính sẵn sàng trải nghiệm lên gắn kết tổ chức 26 2.4.1.3 Tác động tính tận tâm lên gắn kết tổ chức 27 2.4.1.4 Tác động tính hịa đồng lên gắn kết tổ chức 28 2.4.1.5 Tác động tính ổn định cảm xúc lên gắn kết tổ chức 28 2.4.2 Mơ hình nghiên cứu 29 Tóm tắt chƣơng 2: 30 CHƢƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 32 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 3.2 Nghiên cứu định tính – xây dựng thang đo 33 3.2.1 Phương pháp thảo luận nhóm 33 3.2.1.1 Thiết kế nghiên cứu thảo luận nhóm 33 3.2.1.2 Kết nghiên cứu thảo luận nhóm 33 3.2.2 Nghiên cứu vấn tay đôi 35 3.2.2.1 Thiết kế nghiên cứu vấn tay đôi 35 3.2.2.2 Kết nghiên cứu vấn tay đôi 35 3.3 Nghiên cứu định lượng 36 3.3.1 Phương pháp chọn mẫu xử lý số liệu 36 3.3.1.1 Phương pháp chọn mẫu 36 3.3.1.2 Phương pháp xử lý số liệu 37 3.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi: 40 3.3.2.1 Thang đo yếu tố tính cách cá nhân 40 3.3.2.2 Thang đo gắn kết với tổ chức 42 Tóm tắt chƣơng 43 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 44 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 44 4.2 Đánh giá thang đo 46 4.2.1 Phân tích độ tin cậy thang đo 46 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 48 4.2.2.1 Kiểm định thang đo đo lường yếu tố tính cách cá nhân 48 4.2.2.2 Kiểm định thang đo đo lường mức độ gắn kết với tổ chức 51 4.3 Hiệu chỉnh mơ hình, giả thuyết nghiên cứu 54 4.4 Phân tích tương quan, hồi quy 55 4.4.1 Phân tích tương quan 56 4.4.2 Phân tích ảnh hưởng yếu tố tính cách cá nhân đến lòng trung thành, tự hào nhân viên doanh nghiệp 56 4.4.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố tính cách đến cố gắng, nỗ lực nhân viên doanh nghiệp 58 4.5 Kiểm định khác biệt gắn kết tổ chức theo đặc điểm nhân viên 61 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 63 5.1 Kết luận 63 5.2 Hàm ý sách cho nhà quản trị 65 5.2.1 Hàm ý nâng cao tận tâm nhân viên 65 5.2.2 Hàm ý nâng cao tính hướng ngoại nhân viên 67 5.2.3 Hàm ý nâng cao ổn định cảm xúc nhân viên 70 5.2.4 Hàm ý nâng cao gắn kết Lòng trung thành, tự hào 72 5.2.5 Hàm ý nâng cao gắn kết Sự cố gắng nỗ lực 73 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu đề tài 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Nguồn nhân lực doanh nghiệp gia công giày – dép Nike khu vực phía Nam, Việt Nam (năm 2014) 11 Bảng 2.1: Tóm tắt yếu tố tính cách cá nhân từ nghiên cứu khác 14 Bảng 2.2: Các biến quan sát thang đo ý thức gắn bó tổ chức 25 Bảng 3.1: Chỉnh sửa câu hỏi khảo sát sau thảo luận nhóm 34 Bảng 4.1: Thống kê mẫu khảo sát 46 Bảng 4.2: Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha .47 Bảng 4.3: Hệ số Cronbach’s Alpha thành phần thang đo ý thức gắn kết tổ chức 48 Bảng 4.4: Kết phân tích EFA thang đo yếu tố tính cách .50 Bảng 4.5: Bảng tóm tắt cấu thang đo tính cách cá nhân sau thực phân tích nhân tố khám phá (EFA) 51 Bảng 4-6: Kết phân tích EFA thang đo mức độ gắn kết với tổ chức 52 Bảng 4.7: Độ tin cậy thang đo Lòng trung thành – Tự hào 53 Bảng 4.8: Bảng tóm tắt cấu thang đo sau thực phân tích nhân tố khám phá (EFA) 54 Bảng 1.9: Bảng phân tích tương quan 56 Bảng 1.10: Các thơng số biến phương trình hồi quy thứ 57 Bảng 1.11: Các thông số biến phương trình hồi quy thứ hai 59 Bảng 5.1: Đánh giá giá trị trung bình tính tận tâm .66 Bảng 1.2: Đánh giá giá trị trung bình tính hướng ngoại 68 Bảng 1.3: Đánh giá giá trị trung bình tính ổn định cảm xúc .71 Bảng 1.4: Đánh giá giá trị trung bình Lịng trung thành, tự hào .72 Bảng 1.5: Đánh giá giá trị trung bình Sự cố gắng nỗ lực 74 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1: Mơ hình “Năm nhân tố” tính cách cá nhân 21 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố tính cách cá nhân đến gắn kết tổ chức .30 Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu 32 Hình 4.1: Mức độ ảnh hưởng yếu tố cá nhân đến ý thức gắn kết tổ chức nhân viên 55 Hình 4.2: Mức độ ảnh hưởng tính cách cá nhân đến ý thức gắn kết 61  Kiểm định khác biệt gắn kết tổ chức theo độ tuổi Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std N LP Duoi 25 Deviation Std Error Upper Bound Bound Minimum Ma ximum 48 3.4167 76027 10974 3.1959 3.6374 1.83 5.00 Tu 25 - 35 128 3.3490 74870 06618 3.2180 3.4799 1.33 4.83 Tu 35 - 45 66 3.2096 70062 08624 3.0374 3.3818 1.33 4.83 3.5667 49441 22111 2.9528 4.1806 2.83 4.00 247 3.3293 73497 04677 3.2372 3.4214 1.33 5.00 48 3.7292 70679 10202 3.5239 3.9344 1.33 5.00 Tu 25 - 35 128 3.7917 63988 05656 3.6797 3.9036 2.33 5.00 Tu 35 - 45 66 3.6869 73932 09100 3.5051 3.8686 2.00 5.00 4.0000 66667 29814 3.1722 4.8278 3.33 5.00 247 3.7557 67954 04324 3.6706 3.8409 1.33 5.00 Trên 45 Total Ef Mean Lower Duoi 25 Trên 45 Total ANOVA Sum of Squares LP Ef Between Groups df Mean Square 1.643 548 Within Groups 131.242 243 540 Total 132.885 246 810 270 Within Groups 112.786 243 464 Total 113.596 246 Between Groups F Sig 1.014 387 582 627  Kiểm định khác biệt gắn kêt tổ chức theo trình độ học vấn Descriptives 95% Confidence Interval for Mean Std N LP Deviation Std Error Upper Bound Bound Minimum Ma ximum Trung cap 29 3.2414 68369 12696 2.9813 3.5014 1.83 4.17 Cao Dang 123 3.3591 75206 06781 3.2248 3.4933 1.33 4.83 93 3.3315 70732 07335 3.1859 3.4772 1.33 5.00 2.6667 1.88562 1.33333 -14.2749 19.6083 1.33 4.00 247 3.3293 73497 04677 3.2372 3.4214 1.33 5.00 Trung cap 29 3.5862 73816 13707 3.3054 3.8670 1.33 4.67 Cao Dang 123 3.7832 64583 05823 3.6679 3.8985 2.33 5.00 93 3.7849 68392 07092 3.6441 3.9258 2.00 5.00 3.1667 1.64992 1.16667 -11.6572 17.9906 2.00 4.33 247 3.7557 67954 04324 3.6706 3.8409 1.33 5.00 Dai hoc Sau dai hoc Total Ef Mean Lower Dai hoc Sau dai hoc Total ANOVA Sum of Squares LP Ef Between Groups df Mean Square 1.212 404 Within Groups 131.673 243 542 Total 132.885 246 1.700 567 Within Groups 111.896 243 460 Total 113.596 246 Between Groups F Sig .745 526 1.230 299  Kiểm định khác biệt gắn kêt tổ chức theo phận làm việc Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N LP Kinh doanh Van hanh Ky thuat Total Ef Kinh doanh Van hanh Ky thuat Total Mean Std Std Lower Deviation Error Bound Upper Bound Minimum Ma ximum 41 3.2927 67472 10537 3.0797 3.5057 1.33 4.83 116 3.3348 76091 07065 3.1948 3.4747 1.50 5.00 90 3.3389 73458 07743 3.1850 3.4927 1.33 4.83 247 3.3293 73497 04677 3.2372 3.4214 1.33 5.00 41 3.7967 66616 10404 3.5865 4.0070 2.33 5.00 116 3.7126 76758 07127 3.5715 3.8538 1.33 5.00 90 3.7926 55772 05879 3.6758 3.9094 2.00 5.00 247 3.7557 67954 04324 3.6706 3.8409 1.33 5.00 ANOVA Sum of Squares LP Ef Between Groups df Mean Square 067 033 Within Groups 132.818 244 544 Total 132.885 246 407 203 Within Groups 113.189 244 464 Total 113.596 246 Between Groups F Sig .061 941 438 646  Kiểm định khác biệt gắn kêt tổ chức theo thâm niên công tác Descriptives 95% Confidence Interval for Mean N LP Duoi nam Tu den nam Tu den 10 nam Tren 10 Nam Total Ef Duoi nam Tu den nam Tu den 10 nam Tren 10 Nam Total Mean Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound 35 3.3952 73552 12433 3.1426 3.6479 1.33 5.00 143 3.3030 74316 06215 3.1802 3.4259 1.33 5.00 65 3.3359 72737 09022 3.1557 3.5161 1.33 4.83 3.5833 75154 37577 2.3875 4.7792 2.50 4.17 247 3.3293 73497 04677 3.2372 3.4214 1.33 5.00 35 3.7048 69438 11737 3.4662 3.9433 2.33 5.00 143 3.7622 71494 05979 3.6441 3.8804 1.33 5.00 65 3.7641 61724 07656 3.6112 3.9170 2.00 5.00 3.8333 19245 09623 3.5271 4.1396 3.67 4.00 247 3.7557 67954 04324 3.6706 3.8409 1.33 5.00 ANOVA Sum of Squar es LP Between Groups Within Groups 512 132.3 73 Total 132.8 85 Ef Between Groups Within Groups 126 113.4 70 Total Minimum Ma ximum 113.5 96 Mean df Square 171 243 545 F Sig .313 816 090 966 246 042 243 467 246 PHỤ LỤC 10: THỐNG KÊ GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH  Thang đo g ắn kết tổ chức Statistics LP N Valid Ef 247 247 53 53 Mean 3.3293 3.7557 Std Deviation 73497 67954 Variance 540 462 Minimum 1.33 1.33 Ma ximum 5.00 5.00 822.33 927.67 25 3.0000 3.3333 50 3.3333 3.6667 75 3.8333 4.3333 Missing Sum Percentiles Bảng tần suất Ef Cumulative Frequency Valid Total Valid Percent Percent 1.33333333333333 4 1.0 1.2 1.6 2.33333333333333 14 4.7 5.7 7.3 2.66666666666667 2.3 2.8 10.1 15 5.0 6.1 16.2 3.33333333333333 31 10.3 12.6 28.7 3.66666666666667 56 18.7 22.7 51.4 52 17.3 21.1 72.5 4.33333333333333 42 14.0 17.0 89.5 4.66666666666667 14 4.7 5.7 95.1 12 4.0 4.9 100.0 247 82.3 100.0 53 17.7 300 100.0 Total Missing Percent System LP Cumulative Frequency Valid Total Valid Percent Percent 1.33333333333333 1.0 1.2 1.2 1.5 1.0 1.2 2.4 1.66666666666667 1.3 1.6 4.0 1.83333333333333 4.9 1.7 2.0 6.9 2.16666666666667 1.0 1.2 8.1 2.33333333333333 2.3 2.8 10.9 2.5 2.3 2.8 13.8 2.66666666666667 10 3.3 4.0 17.8 2.83333333333333 11 3.7 4.5 22.3 35 11.7 14.2 36.4 3.16666666666667 19 6.3 7.7 44.1 3.33333333333333 22 7.3 8.9 53.0 3.5 17 5.7 6.9 59.9 3.66666666666667 30 10.0 12.1 72.1 3.83333333333333 16 5.3 6.5 78.5 22 7.3 8.9 87.4 4.16666666666667 11 3.7 4.5 91.9 4.33333333333333 2.0 2.4 94.3 4.5 1.0 1.2 95.5 4.66666666666667 1.7 2.0 97.6 4.83333333333333 1.3 1.6 99.2 100.0 247 82.3 100.0 53 17.7 300 100.0 Total Missing Percent System Biểu đồ  Thang đo yếu tố tính cách Statistics E N Valid C ES 247 247 247 53 53 53 Mean 3.5577 3.5334 3.2642 Std Deviation 63894 70793 77911 Variance 408 501 607 Minimum 1.00 1.50 1.25 Ma ximum 5.00 5.00 5.00 878.75 872.75 806.25 25 3.1250 3.0000 2.7500 50 3.6250 3.5000 3.2500 75 4.0000 4.0000 3.7500 Missing Sum Percentiles Bảng tần suất E Cumulative Frequency Valid Valid Percent Percent 1 4 1.25 1.875 1.6 2.125 2.0 2.25 2.8 2.375 3.6 2.5 1.0 1.2 4.9 2.625 3.0 3.6 8.5 2.75 2.3 2.8 11.3 2.875 10 3.3 4.0 15.4 17 5.7 6.9 22.3 3.125 11 3.7 4.5 26.7 3.25 18 6.0 7.3 34.0 3.375 22 7.3 8.9 42.9 3.5 11 3.7 4.5 47.4 3.625 16 5.3 6.5 53.8 3.75 23 7.7 9.3 63.2 3.875 22 7.3 8.9 72.1 15 5.0 6.1 78.1 4.125 11 3.7 4.5 82.6 4.25 15 5.0 6.1 88.7 4.375 10 3.3 4.0 92.7 4.5 2.7 3.2 96.0 4.625 2.0 2.4 98.4 4.75 98.8 4.875 99.6 100.0 Total Missing Percent System Total C 247 82.3 100.0 53 17.7 300 100.0 Cumulative Frequency Valid Percent 8 1.75 1.2 2 2.0 2.25 12 4.0 4.9 6.9 2.5 13 4.3 5.3 12.1 2.75 14 4.7 5.7 17.8 23 7.7 9.3 27.1 3.25 26 8.7 10.5 37.7 3.5 39 13.0 15.8 53.4 3.75 29 9.7 11.7 65.2 39 13.0 15.8 81.0 4.25 21 7.0 8.5 89.5 4.5 3.0 3.6 93.1 4.75 14 4.7 5.7 98.8 1.0 1.2 100.0 247 82.3 100.0 53 17.7 300 100.0 Total Total Valid Percent 1.5 Missing Percent System ES Cumulative Frequency Valid Percent 8 1.5 1.3 1.6 2.4 1.75 2.7 3.2 5.7 11 3.7 4.5 10.1 2.25 2.3 2.8 13.0 2.5 20 6.7 8.1 21.1 2.75 20 6.7 8.1 29.1 24 8.0 9.7 38.9 3.25 29 9.7 11.7 50.6 3.5 39 13.0 15.8 66.4 3.75 29 9.7 11.7 78.1 28 9.3 11.3 89.5 4.25 12 4.0 4.9 94.3 4.5 95.1 4.75 10 3.3 4.0 99.2 100.0 247 82.3 100.0 53 17.7 300 100.0 Total Total Valid Percent 1.25 Missing Percent System Biểu đồ PHỤ LỤC 11: THỐNG KÊ GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH  Tính hƣớng ngoại Descriptive Statistics N Minimum E 247 Valid N (listwise) 247 Ma ximum 1.00 Mean 5.00 3.5577 Std Deviation 63894 Descriptive Statistics N Minimum Ma ximum Mean Std Deviation Variance E1 247 3.57 1.021 1.042 E2 247 3.24 1.139 1.296 E3 247 3.42 865 748 E4 247 3.86 860 740 OE1 247 3.49 1.111 1.235 OE2 247 3.56 899 809 OE3 247 3.61 677 459 OE4 247 3.71 857 734 Valid N (listwise) 247  Tính tận tâm Descriptive Statistics N Minimum C 247 Valid N (listwise) 247 Ma ximum 1.50 Mean 5.00 3.5334 Std Deviation 70793 Variance 501 Descriptive Statistics N Minimum Ma ximum Mean Std Deviation Variance C1 247 3.64 986 971 C2 247 3.63 932 869 C3 247 3.28 937 879 C4 247 3.58 771 594 Valid N (listwise) 247  Tính ổn định cảm xúc Descriptive Statistics N Minimum ES 247 Valid N (listwise) 247 Ma ximum 1.25 Mean 5.00 3.2642 Std Deviation 77911 Variance 607 Descriptive Statistics N Minimum Ma ximum Mean Std Deviation Variance ES1 247 3.28 870 757 ES2 247 3.23 989 977 ES3 247 3.28 1.143 1.306 ES4 247 3.26 945 894 Valid N (listwise) 247  Lòng trung thành, tự hào Descriptive Statistics N Minimum LP 247 Valid N (listwise) 247 Ma ximum 1.33 Mean 5.00 3.3293 Std Deviation 73497 Variance 540 Descriptive Statistics N Minimum Ma ximum Mean Std Deviation Variance Lo1 247 3.43 985 970 Lo2 247 3.37 1.066 1.137 Lo3 247 3.27 1.017 1.034 Pr1 247 3.43 898 806 Pr2 247 3.36 1.060 1.125 Pr3 247 3.12 942 888 Valid N (listwise) 247  Cố gắng, nỗ lực Descriptive Statistics N Minimum Ef 247 Valid N (listwise) 247 Ma ximum 1.33 Mean 5.00 3.7557 Std Deviation 67954 Variance 462 Descriptive Statistics N Minimum Ma ximum Mean Std Deviation Variance Ef1 247 3.64 838 702 Ef2 247 3.75 888 788 Ef3 247 3.87 831 690 Valid N (listwise) 247 PHỤ LỤC 11: DANH SÁCH DOANH NGHIỆP KHẢO SÁT Tên doanh nghiệp Ký hiệu VF Dona Pacific (VietNam) 21 8.5 10.4 VO Viet Nam Dona Orient 18 7.3 15.8 VX Dona Victory footwear 15 6.1 21.9 VW Viet Nam Dona standard 20 8.1 30.0 VP Pou Chen VietNam Enterprise 31 12.6 42.6 VY Pou Sung Viet Nam 21 8.5 51.1 VL Freetrend Industrial 18 7.3 58.4 VE Freetrend Industrial A 15 6.1 64.5 VH Viet Nam ChingLuh Shoe 31 12.6 77.1 10 VJ Chang Shin Viet Nam 16 6.5 83.6 11 VT Tae Kwang Vina Industrial 20 8.1 91.7 12 VM Viet Nam Moc Bai Joint Stock 3.6 95.3 13 VG Cansport 12 4.7 100.0 14 VQ Annora footwear 247 100.0 Tổng cộng Số mẫu Tỉ lệ STT (%) Tích luỹ (%) ... định yếu tố tính cách cá nhân yếu tố gắn kết nhân viên tổ chức  Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố tính cách cá nhân đến gắn kết nhân viên tổ chức  Hàm ý số sách giúp cho nhà quản trị nâng cao gắn. .. Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố tính cách cá nhân, gắn kết tổ chức nhân viên mối quan hệ yếu tố tính cách cá nhân ảnh hưởng đến gắn kết tổ chức nhân viên Đối tượng khảo sát: nhân viên phòng ban... thuyết yếu tố tính cách cá nhân 2.1.1 Khái niệm Mơ hình tính cách cá nhân ngụ ý tính cách cá nhân bao gồm yếu tố tương đối độc lập cung cấp cách giải thích ý nghĩa việc nghiên cứu khách biệt cá nhân