Nhà máy gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng cũng không nằm ngoài quy luật cạnh tranh của nền kinh tế thị trường. Để tồn tại và phát triển nhà máy phải có chiến lược dài hạn cho sự phát triển của mình, việc xây dựng chiến lược phát triển của nhà máy là hết sức cần thiết và mang tính lâu dài. Do đó, việc hoạch định chiến lược phát triển của Nhà máy sản xuất gốm xây dựng Ngọc Sáng đến năm 2020 là khá phù hợp với tình hình thực tế, nhưng cũng không kém phần khó khăn phúc tạp. Để thực hiện được công việc trên, trước tiên cần phải hệ thống hóa lại những vấn đề lý luận cơ bản về quản trị chiến lược trong doanh nghiệp. Sau đó, cần thực hiện phân tích thực trạng Nhà máy để từ đó nghiên cứu và hoạch định chiến lược kinh doanh Nhà máy gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng đến năm 2020 phù hợp.
Tạp chí Khoa học - Cơng nghệ Thủy sản Số 4/2013 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA NHÀ MÁY SẢN XUẤT GỐM XÂY DỰNG CAO CẤP NGỌC SÁNG PLANNING DEVELOPMENT STRATEGIES FOR NGOC SANG HIGH-END CONSTRUCTION CERAMIC FACTORY Phạm Hoàng Giao1, Trần Trọng Phúc2 Ngày nhận bài: 06/8/2012; Ngày phản biện thơng qua: 05/12/2012; Ngày duyệt đăng: 10/12/2013 TĨM TẮT Nhà máy gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng khơng nằm ngồi quy luật cạnh tranh kinh tế thị trường Để tồn phát triển nhà máy phải có chiến lược dài hạn cho phát triển mình, việc xây dựng chiến lược phát triển nhà máy cần thiết mang tính lâu dài Do đó, việc hoạch định chiến lược phát triển Nhà máy sản xuất gốm xây dựng Ngọc Sáng đến năm 2020 phù hợp với tình hình thực tế, khơng phần khó khăn phúc tạp Để thực công việc trên, trước tiên cần phải hệ thống hóa lại vấn đề lý luận quản trị chiến lược doanh nghiệp Sau đó, cần thực phân tích thực trạng Nhà máy để từ nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh Nhà máy gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng đến năm 2020 phù hợp Từ khoá: chiến lược, gốm xây dựng, ma trận, giải pháp ABSTRACT Ngoc Sang high-end construction ceramic factory is no exception to the competitive rule in the market economy To survive and develop, the factory should have long-term strategies Building the development strategies is vital and long-lasting Therefore, the factory’s till-2020-development strategy planning is quite consistent with the actual situation, but equally difficult to implement In order to accomplish the above work, it is first necessary to systematize basic theoretical issues of strategic management in the enterprise Then, an analysis of the factory’s situation need to be done From that, a research and a suitable till-2020 development strategy planning on Ngoc Sang high-end construction ceramic factory are implemented Keywords: strategy, construction ceramic, matrix, solution I ĐẶT VẤN ĐỀ Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp chịu cạnh tranh gay gắt với doanh nghiệp sản xuất sản phẩm loại sản phẩm thay Để tồn phát triển doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh đủ mạnh, bền vững có hiệu Chiến lược kinh doanh khơng nhằm giải vấn đề cụ thể chi tiết kế hoạch mà xây dựng sở phân tích điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp giúp doanh nghiệp có nhìn tổng thể doanh nghiệp Bên cạnh phân tích hội, thách thức doanh nghiệp mơi trường kinh doanh bên ngồi Từ hình thành nên mục tiêu chiến lược, sách, giải pháp lớn thực thành cơng mục tiêu Mặt khác, hầu hết doanh nghiệp nước ta cịn xa lạ với mơ hình quản lý chiến lược nên chưa Phạm Hoàng Giao: Cao học Quản trị kinh doanh 2009 - Trường Đại học Nha Trang PGS TS Trần Trọng Phúc: Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 76 • TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG Tạp chí Khoa học - Công nghệ Thủy sản xây dựng chiến lược hoàn chỉnh, hữu hiệu nhằm phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhà máy sản xuất gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng số Nhà máy sản xuất gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng Công ty TNHH từ thành viên trở lên Chức Nhà máy sản xuất sản phẩm vật liệu xây dựng gạch lỗ, gạch lát nền, gạch bậc thềm, gạch ốp tường trang trí, gạch dừa, gói hài, gói bị để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng tỉnh Bắc Ninh nói chung tỉnh khác nói riêng Sản phẩm Nhà máy ln bị cạnh tranh gay gắt sản phẩm loại nhà sản xuất nước, sức ép sản phẩm thay thế, sức ép khách hàng thay đổi nhu cầu người tiêu dùng Nhà máy cần phải có biện pháp nhằm sử dụng sử dụng hợp lý nguồn lực bên như: quản lý công nghệ, người, tiền vốn , khai thác yếu tố bên tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm nhằm không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh cho nhà máy Trước tình hình địi hỏi Nhà máy cần phải xây dựng thực chiến lược kinh doanh toàn diện để vượt lên cạnh tranh, đưa Nhà máy ngày phát triển lớn mạnh II ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tập trung vào chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp cụ thể Thêm vào đó, nghiên cứu tập trung phân tích yếu tố mơi trường bên bên ảnh hưởng tới việc hoạch định chiến lược kinh doanh Nhà máy Ngọc Sáng thời gian vừa qua Việc hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thực thông qua trình phân tích mơi trường kinh doanh (mơi trường nội bên ngoài) để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy doanh nghiệp Trong thực tế, số nghiên cứu sử dụng công cụ ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên (EFE) ma trận đánh giá yếu tố môi trường bên (IFE) để đưa yếu tổ tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tương lai Tiếp đó, đánh giá ma trận hình ảnh cạnh tranh nhằm so sánh lực cạnh tranh doanh nghiệp Số 4/2013 ngành thực cần quan tâm làm sở cho doanh nghiệp phát triển chiến lược cạnh tranh sau Sau doanh nghiệp xem xét lại tuyên bố sứ mạng, nhiệm vụ mục tiêu chiến lược, nhà hoạch định chiến lược công ty sử dụng công cụ ma trận SWOT để đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp thời gian tới Trong số trường hợp định, chuyên gia sử dụng công cụ ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM) để lựa chọn chiến lược thay Để đảm bảo nội dung nghiên cứu phù hợp với khoa học xây dựng chiến lược, thông thường nghiên cứu tiếp cận đến việc xây dựng chiến lược kinh doanh sử dụng phương pháp chuyên gia, phân tích, thống kê kinh tế, mơ phỏng, so sánh tổng hợp III KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN Phân tích mơi trường kinh doanh Nhà máy Ngọc Sáng Thứ nhất, phân tích ảnh hưởng mơi trường vĩ mơ, bao gồm: đặc điểm tự nhiên (vị trí địa lý, địa hình, khí hậu, thuỷ văn, tài ngun khoáng sản), yếu tố kinh tế (phát triển kinh tế, phát triển sở hạ tầng, yếu tố nhân khẩu, yếu tố văn hoá, xã hội, giáo dục, y tế, sở pháp lý, môi trường công nghệ) Thứ hai, tác động từ môi trường cạnh tranh đến Nhà máy Đó tác động từ đối thủ cạnh tranh ngành kinh doanh như: Nhà máy Vigracera Hạ Long, Công ty gạch Granite Tiên Sơn Vigracera Công ty Cổ phần Catalan Bên cạnh đó, Nhà máy cịn chịu sức ép lớn khách hàng nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho hoạt động kinh doanh Thứ ba, sau nghiên cứu đến yếu tố bên tác động đến hoạt động Nhà máy, nghiên cứu sử dụng phương pháp chuyên gia để phân tích, đánh giá yếu tố bên ngồi thơng qua ma trận EFE Kết phân tích cho thấy điểm số quan trọng công ty 2,913 cao mức trung bình Điều có nghĩa chiến lược công ty phản ứng mức trung bình với yếu tố bên ngồi Do vậy, sở để Nhà máy thực hoạch định chiến lược thời gian tới TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG • 77 Tạp chí Khoa học - Công nghệ Thủy sản Số 4/2013 Bảng Ma trận đánh giá yếu tố bên Nhà máy Ngọc Sáng Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Mơi trường trị-xã hội ổn định 0,10 3,50 0,350 Phụ thuộc nhiều vào điều kiện thời tiết 0,13 1,80 0,234 3.Phụ thuộc vào sách Nhà nước 0,12 3,50 0,420 Nguyên liệu chỗ ổn định 0,11 3,40 0,374 Ngân hàng tổ chức tín dụng 0,10 3,40 0,340 Nguồn nhân lực chỗ dồi 0,11 2,50 0,275 Vị trí địa lý thuận lợi giao thương 0,11 3,40 0,374 Đối thủ cạnh tranh 0,12 1,80 0,216 Sự phát triển khoa học công nghệ 0,10 3,30 0,33 Các yếu tố chủ yếu bên ngồi Cộng 1,00 2,913 Phân tích mơi trường nội Nhà máy làm chủ máy móc thiết bị, khoa học công nghệ Ngọc Sáng lao động Nhà máy chưa cao Trong năm qua, Nhà máy trọng Về sách phân phối, sản phẩm Nhà đầu tư máy móc thiết bị sản xuất, số lượng máy phân phối qua hai kênh: kênh phân phối máy móc thiết bị tăng lên nhằm đáp ứng trực tiếp kênh phân phối gián tiếp Theo đó, sản trình sản xuất: tăng khối lượng sản xuất, nâng phẩm Nhà máy bán trực tiếp nhà máy cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm khách hàng đến mua Nhà máy Số Nhà máy trang bị thêm phương tiện vận tải lượng tiêu thụ qua kênh trực tiếp kênh gián thiết bị cho phận tiêu thụ sản phẩm quản lý tiếp Trong đó, thơng qua kênh phân phối gián doanh nghiệp tiếp, sản phẩm nhà máy tiêu thụ qua Thêm vào đó, từ năm 2007 - 2010 tổng số vốn đại lý cấp 1, đại lý cấp quản lý hàng chục đại Nhà máy qua năm tăng bình quân 9.485 lý cấp Tính đến tháng 12/2010, Nhà máy có 12 triệu đồng/năm Năm 2010 tổng số vốn Nhà máy đại lý cấp 1, tập trung chủ yếu khu vực miền Bắc 79.577 triệu đồng, tỷ trọng vốn lưu động Về sách giá, nhà máy áp dụng chiếm 37,35%, tỷ trọng vốn cố định chiếm 62,65% sách giá phân biệt khách hàng: khách Nguồn hình thành vốn Nhà máy vốn tự có hàng quen, khách hàng mua với số lượng lớn vốn vay Hàng năm Nhà máy trích từ lợi nhuận đặt tiền trước sau thuế để bổ sung nguồn vốn kinh doanh, nhà Về sách xúc tiến bán, Nhà máy chủ yếu máy huy động vốn ngân hàng: nông nghiệp thực thông qua tổ chức hội nghị khách hàng phát triển nông thôn, ngân hàng công thương, Đây xem điểm hạn chế cần khắc phục ngân hàng đầu tư phát triển đối tượng khác Cuối cùng, sau phân tích yếu tố mơi Ngồi ra, đặc thù sản xuất Nhà máy hoạt trường nội bộ, nghiên cứu sử dụng ma trận đánh động ngành sản xuất gốm xây dựng nên sử giá yếu tố môi trường bên để đánh giá dụng lao động nhiều so với ngành nghề điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp thời khác Số lao động bình quân Nhà máy năm gian qua làm sở cho việc hoạch định chiến lược 2010 707 người gồm: 30 người có trình độ đại kinh doanh, kết ma trận IFE cho thấy, Nhà máy học chiếm tỷ lệ 4,2%, 150 người có trình độ cao Ngọc Sáng mạnh nội Đây sở quan đẳng trung cấp chiếm tỷ lệ 21,2% Tỷ lệ lao động trọng để Nhà máy định xây dựng triển khai qua đào tạo Nhà máy cịn thấp khả chiến lược kinh doanh thời gian tới 78 • TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG Tạp chí Khoa học - Công nghệ Thủy sản Số 4/2013 Bảng Ma trận đánh giá yếu tố bên Nhà máy Ngọc Sáng Mức độ quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Năng lực sản xuất lớn Uy tín với khách hàng nhà cung cấp Nhân công rẻ, ham học hỏi, cầu tiến Khả tự chủ tài thấp Trình độ lực lượng lao động thấp 0,12 0,12 0,12 0,12 0,11 3,00 4,00 4,00 3,00 3,00 0,36 0,48 0,48 0,36 0,33 Lao động không ổn định hay bỏ việc Hoạt động Marketing hạn chế Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm Phân phối mang tính địa phương Cộng 0,11 0,12 0,10 0,09 1,00 3,00 2,50 2,00 2,00 0,33 0,30 0,18 0,18 3,00 Các yếu tố chủ yếu bên Từ nội dung phân tích trên, kết luận rằng, sản phẩm Nhà máy có vị trí định thị trường miền Bắc Tuy nhiên để phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, tận dụng hội, vượt qua thách thức nhà máy cần phải xác định mục tiêu giải pháp phù hợp nhằm nâng cao lực cạnh tranh mình, cho đời sản phẩm thỏa mãn nhu cầu ngày cao người tiêu dùng, trình sản xuất tiêu dùng sản phẩm đảm bảo phát triển bền vững - Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng thoả mãn nhu cầu khách hàng chất lượng sản phẩm sách khách hàng - Phát triển nhân lực, tạo công ăn việc làm cho người lao động, nâng cao chất lượng lao động, sử dụng lao động địa phương Dự kiến đến năm 2020 tổng số lao động Nhà máy Gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng có khoảng 1.000 lao động, trình độ đại học sau đại học khoảng 180 người, cao đẳng trung cấp 80 người, công nhân kỹ thuật 450 người, lao động phổ thông 290 người Hoạch định chiến lược phát triển Nhà máy - Đóng góp cho phát triển địa phương Ngọc Sáng đến năm 2020 đất nước Sứ mạng Nhà máy xác định là: sản - Đảm bảo cho phát triển bền vững: sản xuất xuất, cung cấp sản phẩm có chất lượng thoả mãn phù hợp với môi trường xanh, sạch, đẹp, tiết kiệm nhu cầu khách hàng sở phát triển bền nguồn tài nguyên quốc gia, không gây ô nhiễm môi vững Với sứ mạng vậy, mục tiêu tổng quát trường, hạn chế ảnh hưởng gây biến đổi Nhà máy đến năm 2020 là: Tăng trưởng tập trung khí hậu Các mục tiêu cụ thể: Ma trận phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội - Tổng doanh số hàng năm tăng bình quân từ 15-20%, thách thức Nhà máy sau: lợi nhuận tăng trưởng bình quân từ 15% trở lên Bảng Ma trận SWOT MA TRẬN SWOT Điểm mạnh (S) S1: Nhân công rẻ, ham học hỏi, cầu tiến S2: Nhà máy có uy tín khách hàng nhà cung cấp S3: Năng lực sản xuất lớn Điểm yếu (W) W1: Trình độ lực lượng lao động cịn thấp W2: Lao động khơng ổn định hay bỏ việc W3: Khả quảng cáo tiếp thị, phát triển thị trường chưa mạnh W4: Khả tự chủ tài thấp Cơ hội (O) O1: Vị trí địa lý thuận lợi giao thương O2: Nguyên liệu chỗ, ổn định O3: Mơi trường kinh tế, trị, xã hội ổn định O4: Chiến lược phát triển ngành gốm xây dựng phủ O5: Tốc độ thị hoá cao O6: Nguồn nhân lực chỗ dồi Phối hợp (S/O) Chiến lược kết hợp (S1, S2, S3/O1, O2, O3, O4, O5, O6) Chiến lược khai thác khả tiềm tàng Chiến lược phát triển thị trường Phối hợp (W/O) Chiến lược kết hợp (W1,W2,W3,W4/O1,O2,O3,O4,O5,O6) Chiến lược đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực Đe dọa (T) T1: Sự cạnh tranh gay gắt thị trường T2: Công nghệ cho sản phẩm có tính ưu việt T3: Các sách phủ huy động vốn, bảo vệ môi trường, đảm bảo an ninh lương thực, sách hỗ trợ sản phẩm gạch không nung Phối hợp (S/T) Chiến lược kết hợp (S1, S2, S3/ T1, T2, T3) Chiến lược nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo khác biệt với đối thủ cạnh tranh Chiến lược cải tiến công nghệ sản xuất Phối hợp (W/T) Chiến lược kết hợp (W1,W2,W3,W4/T1,T2,T3) Chiến lược đa dạng hóa nguồn vốn đầu tư Chiến lược cải tạo dịng sản phẩm TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG • 79 Tạp chí Khoa học - Cơng nghệ Thủy sản IV KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Để đạt mục tiêu đề ra, tác giả cho Nhà máy cần thực giải pháp đề xuất sau: - Giải pháp 1: Phát triển số lượng, nâng cao chất lượng nhân lực, tập trung vào việc nâng cao chất lượng cán quản lý, chất lượng lao động kỹ thuật lao động phổ thông Trên sở đó, Nhà máy dự kiến đến năm 2020 có khoảng 1.000 lao động, trình độ đại học sau đại học khoảng 180 người (chiếm 18%), cao đẳng trung cấp 80 người (chiếm 8%), công nhân kỹ thuật 450 người (chiếm 45%), lao động phổ thông 290 người (chiếm 29%) - Giái pháp 2: Tự chủ tài chính, đa dạng nguồn vốn đầu tư, tập trung vào việc chuyển đổi mơ hình hoạt động Nhà máy từ công ty TNHH sang công ty cổ phần, giúp Nhà máy tăng vốn điều lệ, đáp ứng nhu cầu vốn Nhà máy để Số 4/2013 đạt mục tiêu chiến lược đến năm 2020 Khi Nhà máy gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng trở thành công ty cổ phần tự chủ mặt tài chính, giảm thiểu rủi ro kinh doanh, giảm chi phí lãi vay, tăng lợi nhuận công ty - Giải pháp 3: Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, tập trung vào việc nghiên cứu phát triển sản phẩm đời dịng sản phẩm gạch lát mỏng (ví dụ trước gạch lát dầy 3cm, cải tiến để độ dày gạch lát từ 1-1,5 cm giảm mức tiêu hao nguyên liệu, giảm trọng lượng, tăng tính cạnh tranh sâu sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh), nâng cao chất lượng sản phẩm mở rộng thị trường Vì nghiên cứu dừng lại hoạch định chiến lược nên mặt hiệu chưa thể xác định được, tác giả mong số giải pháp đưa góp phần ứng dụng vào q trình phát triển Nhà máy gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler, 2009 Quản trị Marketing NXB Lao động xã hội, Hà Nội Nguyễn Hải Sản, 2010 Quản trị học: 113-126 NXB Hồng Đức, Tp Hồ Chí Minh Ngơ Kim Thanh, 2011 Giáo trình quản trị chiến lược: 7-21 NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Phan Thị Ngọc Thuận, 2006 Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Phan Thị Ngọc Thuận, 2008 Hướng dẫn thực hành hoạch định chiến lược kinh doanh phân tích cạnh tranh Tác giả giữ quyền Hà Nội UBND tỉnh Bắc Ninh, 2005 Báo cáo tổng hợp Quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế xã hội tỉnh Bắc Ninh đến năm 2020, Bắc Ninh UBND huyện Quế Võ Báo cáo tổng hợp Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội huyện Quế Võ tỉnh Bắc Ninh thời kỳ đến năm 2020, Bắc Ninh 80 • TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ... Thủy sản xây dựng chiến lược hoàn chỉnh, hữu hiệu nhằm phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nhà máy sản xuất gốm xây dựng cao cấp Ngọc Sáng số Nhà máy sản xuất gốm xây dựng cao cấp. .. người Hoạch định chiến lược phát triển Nhà máy - Đóng góp cho phát triển địa phương Ngọc Sáng đến năm 2020 đất nước Sứ mạng Nhà máy xác định là: sản - Đảm bảo cho phát triển bền vững: sản xuất xuất,... động Nhà máy từ cơng ty TNHH sang công ty cổ phần, giúp Nhà máy tăng vốn điều lệ, đáp ứng nhu cầu vốn Nhà máy để Số 4/2013 đạt mục tiêu chiến lược đến năm 2020 Khi Nhà máy gốm xây dựng cao cấp Ngọc