LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
DANH MỤC CÁC BẢNG
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ
ĐẶT VẤN ĐỀ
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TÍN DỤNG HỘ SẢN XUẤT CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Tổng quan về hộ sản xuất
1.2. Tín dụng ngân hàng đối với hộ sản xuất
1.2.1. Tín dụng ngân hàng và vai trò của nó đối với HSX:
1.2.2. Chất lượng hoạt động tín dụng
1.2.3. Nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tín dụng HSX
1.3 Tổng quan về các công trình nghiên cứu có liên quan
Chương 2 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA HUYỆN CHƯƠNG MỸ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
* Ban giám đốc Agribank chi nhánh huyện Chương Mỹ Hà Tây
* Phòng kế hoạch và kinh doanh
* Phòng kế toán và ngân quỹ
* Phòng hành chính và nhân sự
* Bộ phận hậu kiểm
* Nhiệm vụ của phòng giao dịch:
* Huy động vốn:
* Cho vay vốn:
Chương 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh
3.1.1. Hoạt động huy động vốn
Bảng 3.1: Kết quả huy động vốn
3.1.2. Hoạt động tín dụng
Bảng 3.2: Hoạt động tín dụng
3.1.3. Hoạt động kinh doanh khác
Bảng 3.3: Một số hoạt động dịch vụ khác
3.1.4. Kết quả kinh doanh
Bảng 3.4: Kết quả hoạt động kinh doanh
3.2. Hoạt động tín dụng HSX tại agribank chi nhánh huyện Chương Mỹ Hà Tây
3.2.1. Kết quả tín dụng HSX
Bảng 3.5: Doanh số cho vay hộ sản xuất
Bảng 3.6: Doanh số thu nợ hộ sản xuất
Bảng 3.7: Dư nợ cho vay hộ sản xuất
Bảng 3.8: Cơ cấu dư nợ hộ sản xuất
3.2.2. Chất lượng tín dụng HSX
Bảng 3.9: Dư nợ hộ sản xuất theo cơ cấu
Bảng 3.10: Dư nợ hộ sản xuất theo hình thức bảo đảm
Bảng 3.11: Nợ quá hạn HSX
Bảng 3.12: Nợ xấu hộ sản xuất
Bảng 3.13: Khả năng khắc phục nợ xấu hộ sản xuất
Bảng 3.14: Doanh thu từ tín dụng hộ sản xuất
Bảng 3.15: Mức sinh lời của vốn tín dụng hộ sản xuất
3.2.3. Đánh giá khái quát chất lượng tín dụng HSX tại Agribank chi nhánh huyện Chương Mỹ Hà Tây
Công tác đầu tư tín dụng của chi nhánh đáp ứng được chương trình phát triển kinh tế - xã hội của huyện Chương Mỹ, mang lại hiệu quả và an toàn vốn như: cho vay thu mua, chế biến nông sản, cho vay làng nghề mây tre giang đan, nghề mộc, cho vay mua máy...
3.3. Một số giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng hộ sản xuất tại agribank chi nhánh huyện Chương Mỹ Hà Tây
Khảo sát trên địa bàn 08 xã/trên tổng số 32 xã, thị trấn như vậy tỷ lệ điều tra chiếm 25% trong toàn huyện
Số khách hàng vay vốn được khảo sát 100 khách hàng/2.770 khách hàng, tỷ lệ số hộ được khảo sát chiếm 3,60% tổng số khách hàng vay vốn trên địa bàn.
Khía cạnh đánh giá gồm:
+ Đánh giá về khai thác thông tin tín dụng và thẩm định cho vay của chi nhánh trên các góc độ: Thu thập thông tin từ phía khách hàng; Khai thác thông tin khách hàng; Chất lượng thẩm định của ngân hàng; Thời gian thẩm định, phê duyệt khoản vay. Kết quả...
8,75% đánh giá trung bình.
17,75% đánh giá khá.
61,00% đánh giá tốt.
12,50% đánh giá rất tốt.
+ Đánh giá về chính sách tín dụng của chi nhánh: Phù hợp với khách hàng vay vốn tại địa bàn; Sự đa dạng của sản phẩm tín dụng; Đối tượng khách hàng cung cấp sản phẩm tín dụng; Lãi suất cho vay. Kết quả khảo sát
2,50% đánh giá trung bình.
13,75% đánh giá khá.
51,25% đánh giá tốt.
32,50% đánh giá rất tốt.
+ Đánh giá về sự trình độ chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp của CBTD: Trình độ chuyên môn; Thái độ phục vụ; Trang phục làm việc; Đạo đức nghề nghiệp. Kết quả khảo sát
2,50% đánh giá trung bình.
16,25% đánh giá khá.
36,75% đánh giá tốt.
44,50% đánh giá rất tốt.
+ Đánh giá về công tác kiểm tra, giám sát sau giải ngân của chi nhánh: Phương thức; Nội dung; Chất lượng. Kết quả khảo sát
2,00% đánh giá yếu.
8,00% đánh giá trung bình.
12,00% đánh giá khá.
42,67% đánh giá tốt.
35,33% đánh giá rất tốt.
+ Đánh giá chung về công tác xử lý nợ vay khi khách hàng gặp rủi ro và để phát sinh nợ quá hạn: Cơ cấu lại thời hạn trả nợ; Đôn đốc thu hồi nợ; Hiệu quả của việc xử lý tài sản bảo đảm để thu hồi nợ; Xử lý rủi ro từ quỹ dự phòng. Kết quả khảo sát.
2,50% đánh giá yếu.
11,00% đánh giá trung bình.
14,00% đánh giá khá.
32,50% đánh giá tốt.
40,00% đánh giá rất tốt.
Như vậy khách hàng vay vốn tại chi nhánh đã đánh giá rất cao về chính sách tín dụng; Trình độ chuyên mộ và đạo đức nghề nghiệp của CBTD; Kiểm tra, giám sát sau giải ngân; khai thác thông tin tín dụng và thẩm định cho vay; xử lý nợ vay khi khách hàng g...
Số cán bộ khảo sát 14/14 cán bộ tín dụng, tỷ lệ được khảo sát chiếm 100% tổng số cán bộ tín dụng của chi nhánh.
Khía cạnh đánh giá gồm:
3.3.2. Định hướng về hoạt động tín dụng hộ sản xuất
3.3.3. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng hộ sản xuất tại Agribank chi nhánh huyện Chương Mỹ Hà Tây
Công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ là một biện pháp phòng ngừa rủi ro cho các ngân hàng. Ngân hàng cần xây dựng và thực hiện có hiệu quả các chương trình, kế hoạch kiểm tra theo định kỳ và đột xuất trong quá trình sử dụng vốn của khách hàng (HSX). T...
Chúng ta đều biết con người là nguồn lực quan trọng nhất đối với quá trình tồn tại và phát triển của bất kỳ một doanh nghiệp nào. Với ngân hàng, nguồn lực con người lại càng quan trọng hơn bởi sản phẩm của ngân hàng là dịch vụ.
Do đặc thù hoạt động SXKD chủ yếu của hộ sản xuất là chăn nuôi xà trồng trọt nên rủi ro khách quan từ môi trường kinh tế - xã hội là rất lớn. Khách hàng có thể tham gia các sản phẩm bảo hiểm của Công ty bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp (ABIC) đặc biệt ...
3.4. Một số kiến nghị
3.4.1. Đối với Nhà nước và chính quyền địa phương
3.4.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước
3.4.3. Đối với Agribank Việt Nam
3.4.4. Đối với Agribank chi nhánh Hà Tây
KẾT LUẬN
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
……………………………………………………………………….………………
……………………………………………………………………...………………
……………………………………………………………………….………………
……………………………………………………………………….………………
……………………………………………………………………...………………
……………………………………………………………………….………………
……………………………………………………………………….………………
……………………………………………………………………...………………
……………………………………………………………………….………………
Xin trân trọng cảm ơn quý Khách hàng!
Xin trân trọng cảm ơn quý Khách hàng!
…………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. . . .
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………. . . .
……………………………………………………………………………………………
Xin trân trọng cảm ơn quý Khách hàng!
Xin trân trọng cảm ơn Anh (chị)!