Bài giảng Công tác xã hội trường học: Phần 4 có nội dung trình bày Các phương pháp can thiệp trong CTXH trường học, các công cụ thực hành trong CTXH trường học. Mời bạn đọc theo dõi nội dung bài giảng.
Trang 4CÁC PHƯƠNG PHÁP CAN THIỆP
1 Phương pháp làm việc với cá nhân, nhóm và cộng đồng, trường học
2 Phương pháp tham vấn học đường
Trang 5Phương pháp làm việc với cá nhân
Trang 6Phương pháp làm việc với cá nhân
Trang 7Phương pháp làm việc với cá nhân
Cách tiếp cận tâm lý- xã hội: Quan tâm đến diễn biến của nội tâm con người và môi trường sống của họ
Cách tiếp cận “Giải quyết vấn đề” cho rằng sự lôi cuốn thân chủ cùng tham gia vào tiến trình giải quyết vấn đề tự nó là một cách trị liệu.
Trang 8Phương pháp làm việc với cá nhân
Trang 9Phương pháp làm việc với cá nhân
Tiến trình làm việc với cá nhân
Trang 10Phương pháp làm việc với cá nhân
Tiếp cận thân chủ: Thân chủ tự tìm đến giúp đỡ hoặc đại diện của tổ chức (trường học), cá nhân (gia đình, giáo viên…) giới thiệu đến
gặp NVXH học đường.
Nhận diện vấn đề: Xác định vấn đề do thân chủ trình bày, mức độ vấn đề.
Thu thập dữ liệu: Trên cơ sở các nguồn tin từ chính bản thân đối tượng, từ các nhóm đối tượng khác và các tài liệu, hồ sơ lưu trú hay các kết quả trắc nghiệm mức độ….
Chuẩn đoán: Xác định tính chất của vấn đề, xác định những nhân tố làm nảy sinh các vấn đề và xác lập mối quan hệ để giúp đỡ có chú ý đến năng lực của thân chủ
Kế hoạch trị liệu: Xác định các loại dịch vụ, hình thức can thiệp, hỗ trợ thân chủ có hiệu quả nhất kể cả từ 2 phía :thân chủ và NVXH
Trị liệu: Là việc sử dụng các hình thức dịch vụ vào việc giúp đỡ thân chủ nhằm thay đổi thái độ, hành vi và khả năng phát triển, tạo điều kiện để thân chủ có thể vượt qua những rào cản, khó khăn
Trang 11Phương pháp làm việc với cá nhân
Qua phương pháp cá nhân, nhân viên xã hội tiếp cận vấn đề, phân tích,chuẩn đoán các vấn đề của học sinh và các tác động của môi trường lên học sinh.
Một học sinh 10 tuổi có hành vi bạo lực, hay đánh bạn, học kém Em có 4 anh chị em Mẹ buôn bán nhỏ, cha đi làm xa, lâu lâu về một lần Em càng bạo lực hơn mỗi lần sau khi cha về thăm nhà Em thường hay ở dơ, quần áo lếch thếch.
Trang 12Phương pháp làm việc với cá nhân
Công việc của nhân viên xã hội :
Xem lại sự hỗ trợ xã hội của địa phương đối với gia đình trẻ ( chỗ ở, thu nhập, sức khoẻ…)
Uốn nắn hành vi của em
Giúp em học tốt bằng cách giúp giáo viên tìm hiểu các nhu cầu cá nhân của em
Giúp người mẹ trong cách chăm sóc và quan tâm đến con.
Trang 13Phương pháp làm việc với cá nhân
Ví dụ:
Có một vấn đề mang tính cấp bách, đang nổi lên trong nhiều trường học của chúng ta là vấn đề ngày một tăng số lượng trẻ vị thành niên có thai Những nghiên cứu cho thấy có đến 70% những trẻ vị thành niên mang thai khi chưa tốt nghiệp THPT
NVXH giúp đỡ ngăn chặn việc các trẻ VTN mang thai sớm
Trang 14Phương pháp làm việc với cá nhân
Hỗ trợ từ những nhóm nhỏ bạn, giáo viên và NVXH; các buổi hội thảo có thể tổ chức trong lớp học hoặc các thảo luận nhóm nhỏ, mỗi bé gái mang thai sẽ trình bày những vấn đề riêng tư của các em và những nhu cầu em cần có với một tham vấn viên (theo kiểu tham vấn cá nhân), thể hiện quyền được nói và quyền cá nhân của các em.
Trang 15PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC VỚI NHÓM
Trang 16PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC VỚI NHÓM
Cách thức tiến hành:
Áp dụng phương pháp nhóm khi có nhiều học sinh có vấn đề tương tự nhau.
Qua sinh hoạt nhóm, nhân viên xã hội giúp các học sinh có vấn đề học kinh nghiệm lẫn nhau trong cách giải
quyết vấn đề.
Sử dụng áp lực của nhóm để thay đổi hành vi.
Thiết lập mục tiêu hợp tác, tạo môi trường thành đạt cho học sinh qua các sinh hoạt ngọai khóa để học sinh có thêm động lực mới.
Giúp học sinh giải quyết các vấn đề : thiếu tự tin, kiểm soát cơn nóng giận,
Trang 17Vai trò của nhân viên CTXH với nhóm
Căn cứ vào hoàn cảnh và trình độ của nhóm mà nhân viên CTXH học đường sẽ xác định vị trí của mình trong nhóm, hoặc ở trung tâm trị liệu, hoặc người tư vấn hoặc như một tác nhân bên ngoài Dù ở vị trí nào, NVXH cũng phải tích cực can thiệp, hỗ trợ, định hướng các hoạt động nhóm….
Trang 18Vai trò của nhân viên CTXH với nhóm
Vào thời điểm mà những nguồn lực cộng đồng giảm xuống mức thấp nhất, những NVXH đã luân chuyển nguồn lực chưa được khai thác của những trường học, nhóm người giúp đỡ sẽ song hành Những nhân viên này như những người trợ giúp, những nhân tố thuận lợi, người bạn đặc biệt để giúp đỡ những đối tượng khác mà có liên quan đến việc thẩm định những vấn đề Trong những nhóm họ được dạy những kỹ năng quan trọng liên quan đến bản chất tự nhiên của giúp đỡ, sự tự tin, chấp nhận , thấu cảm, đáng tin cậy và sự quan tâm.
Trang 19Phương pháp làm việc với cộng đồng – trường học
Là cách tiếp cận với cộng đồng thông qua các nguồn lực sẵn có và tiềm năng trong cộng đồng
Cho phép NVXH xây dựng được một hệ thống (mạng lưới) sự trợ giúp
NVXH cung cấp mối liên kết quan trọng cho cấu trúc quyền lực của cộng đồng
NVXH trở thành người liên quan đến những công việc ưu tiên cho sự phát triển cộng đồng lâu đời
=> Những điều gì làm tăng sự hỗ trợ của cộng đồng?
Trang 20Tự học
Phương pháp tham vấn học đường
Trang 22Quan sát
Trang 23Quan sát
Trang 24Quan sát
Trang 25Quan sát
Trang 26Quan sát
Mức độ hứng thú của đối tượng: Khi đối tượng hứng thú với hoạt động, họ thường có các biểu hiện sau: Ngồi hướng ra phía trước, mắt nhìn chăm chú, gật gù khi
người khác trình bày, tham gia đầy đủ và tích cực vào các hoạt động, thường xuyên đóng góp ý kiến và công sức của mình
Trang 27Quan sát
Trang 28Quan sát
Mối quan hệ, sự tin tưởng của đối tượng với
người làm CTXH: Mối quan hệ này biểu hiện qua các dấu hiệu: mức độ sẳn sàng thực hiện các
hoạt động, mạnh dạn đưa ra các đề xuất phản hồi
Mức độ tham gia của mỗi đối tượng vào hoạt
động: vịêc quan sát này rất quan trọng để biết ai là người ít tham gia, không được tham gia và
tham gia tích cực vào hoạt động chung Từ đó có sự điều chỉnh phù hợp nhằm tạo sự cân bằng
Trang 29Quan sát
Trang 30Quan sát
Trang 31Quan sát
Quan sát cũng được áp dụng cho cả một nhóm học sinh hay là hoạt động/hành vi của cá nhân trong nhóm đó.
Trang 32Lắng nghe
Trang 33Lắng nghe
Khi lắng nghe NVXH học đường không chỉ lắng nghe từng câu, từng từ để hiểu nghĩa và nắm thông tin mà phải nghe được cảm xúc, động cơ mong muốn của đối tượng để đáp ứng một cách
tốt nhất Những học sinh gặp vấn đề (khó khăn
trong việc tiếp thu bài, hoàn cảnh gia đình khó khăn, cha mẹ li dị, bạn bè không thân thiện…) khi được hỏi đúng vấn đề sẽ tâm sự rất
Trang 34Lắng nghe
Trang 35Lắng nghe
Trang 36Lắng nghe
Trang 38Vãng gia
Trang 39Vãng giaMục đích của vãng gia :
Là để có sự hiểu biết về môi truờng sống của thân chủ và sự tác động của môi
trường sống tới các vấn đề của thân chủ.
Trang 40Vãng gia
Có thể đơn cử một vài trường hợp sau khi vãng gia cho thấy:
Hoàn cảnh gia đình khó khăn trẻ bỏ học
Cha mẹ ly thân, ly dị Trẻ sợ hãi, chán nản
Trang 41Vãng gia
Cuộc tìm hiểu đầy đủ về gia đình thân chủ phải bao gồm:
Những thông tin về gia đình và môi truờng sống xung quanh thân chủ.
Hoàn cảnh kinh tế,sức khoẻ và hành vi sức khoẻ.
Các mối quan hệ trong gia đình.
Trang 42Vãng gia
Đối với NVXH, khi tiến hành vãng gia cần phải trang bị cho mình những kỹ năng cơ bản sau để thuận tiện cho công việc của mình:
• Kỹ năng tìm nhà, vẽ sơ đồ - ví dụ minh họa• Kỹ năng truyền thơng, giao tiếp.
Trang 43Vấn đàm
Trang 44Vấn đàm
Trang 45Vấn đàm
Trang 46Vấn đàm
Người NVXH học đường phải luôn thể hiện một tích cách cởi mở luôn hướng thiện, dễ gần gũi, tỏ ra đáng tin cậy trong bất kỳ tình huống nào của cuộc vấn đàm.
Cần tạo một không khí thoải mái, kích thích được tính tích cực trong đối thoại Nội dung các câu hỏi nêu ra trong quá trình vấn đàm cần bảo đảm thu nhận thông tin, tránh những câu hỏi tối nghĩa, khó trả lời.
Trang 47Vấn đàm
Trang 48Xây dựng mối quan hệ
Trang 49Xây dựng mối quan hệ
Trang 50Xây dựng mối quan hệ
Các loại mối quan hệ
Quan hệ nghề nghiệp là vì những mục đích cụ thể
Uy quyền ngầm định trong quan hệ nghề nghiệpQuan hệ của nhân viên xã hội là chan hòa
Quan hệ chan hòa