BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN THỊ NGỌC HƢƠNG ẢNH HƢỞNG CỦA THỎA MÃN CÔNG VIỆC ĐẾN GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC VÀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN – TRƢỜNG HỢP NGHIÊN CỨU CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TỈNH BẾN TRE LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN THỊ NGỌC HƢƠNG ẢNH HƢỞNG CỦA THỎA MÃN CÔNG VIỆC ĐẾN GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC VÀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN – TRƢỜNG HỢP NGHIÊN CỨU CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TỈNH BẾN TRE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hƣớng nghiên cứu) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS TS HỒ TIẾN DŨNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thị Ngọc Hương học viên cao học khoa Quản trị kinh doanh – trường Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh Tơi xin cam đoan luận văn “Ảnh hưởng thỏa mãn công việc đến gắn kết với tổ chức dự định nghỉ việc nhân viên – trường hợp nghiên cứu doanh nghiệp tỉnh Bến Tre” cơng trình nghiên cứu riêng tơi, thực hướng dẫn PGS TS Hồ Tiến Dũng Các số liệu, kết luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tp.HCM, ngày…… tháng … năm 2017 Tác giả Nguyễn Thị Ngọc Hƣơng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH TĨM TẮT CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu báo cáo nghiên cứu CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Giới thiệu 2.2 Sự thỏa mãn công việc 2.2.1 Định nghĩa thỏa mãn công việc nhân viên 2.2.2 Các thành phần thỏa mãn công việc 2.3 Gắn kết tổ chức 10 2.3.1 Khái niệm gắn kết tổ chức 10 2.3.2 Các thành phần gắn kết tổ chức 11 2.3.3 Mối quan hệ thỏa mãn công việc gắn kết tổ chức 13 2.4 Nghỉ việc dự định nghỉ việc 14 2.4.1 Khái niệm nghỉ việc dự định nghỉ việc 14 2.4.2 Mối quan hệ thỏa mãn công việc dự định nghỉ việc 15 2.4.3 Mối quan hệ gắn kết tổ chức dự định nghỉ việc 16 2.5 Một số khái niệm có liên quan đến đề tài 17 2.5.1 Nhân viên 17 2.5.2 Doanh nghiệp 18 2.6 Tổng quan nghiên cứu trước 18 2.6.1 Nghiên cứu Mohamed A Rageb & cộng (2013) 18 2.6.2 Nghiên cứu Muhammad Khan & cộng (2014) 19 2.6.3 Nghiên cứu Adam Martin & Gert Roodt (1999) 21 2.7 Tổng quan tỉnh Bến Tre 22 2.7.1 Sơ lược tỉnh Bến Tre 22 2.7.2 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tỉnh Bến Tre 24 2.7.3 Định hướng phát triển kinh tế tỉnh Bến Tre giai đoạn 2016 – 2020 24 2.8 Mô hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu 26 2.8.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 26 2.8.2 Giả thuyết nghiên cứu 27 2.9 Tóm tắt 28 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 Giới thiệu 29 3.2 Thiết kế nghiên cứu 29 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu 29 3.2.2 Qui trình nghiên cứu 31 3.3 Điều chỉnh thang đo 35 3.3.1 Thang đo thỏa mãn công việc 35 3.3.2 Thang đo gắn kết với tổ chức 36 3.3.3 Thang đo dự định nghỉ việc nhân viên 38 3.4 Tóm tắt 38 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 Giới thiệu 39 4.2 Thống kê mô tả 39 4.3 Kiểm định thang đo 40 4.3.1 Đánh giá sơ thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 40 4.3.2 Đánh giá thang đo phân tích yếu tố khám phá EFA 44 4.3.3 Kiểm định thang đo CFA 51 4.4 Kiểm định mơ hình nghiên cứu 58 4.4.1 Kiểm định mô hình nghiên cứu 58 4.4.2 Kiểm định giả thuyết 59 4.4.3 Kiểm định ước lượng mơ hình nghiên cứu Bootstrap 60 4.5 Tóm tắt 61 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 62 5.1 Giới thiệu 62 5.2 Tóm tắt nội dung nghiên cứu 62 5.2.1 Cơ sở lý thuyết 62 5.2.2 Nghiên cứu định tính 63 5.2.3 Nghiên cứu định lượng 63 5.3 Một số kết 63 5.4 Thảo luận kiến nghị 67 5.5 Đóng góp nghiên cứu 77 5.6 Hạn chế nghiên cứu hướng nghiên cứu 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Cụm từ viết tắt AMOS AVE BC CFA CFI CM CR CS CX DF DT EFA FDI IRS Nghĩa tiếng Anh Analysis of Moment Structures Average Variance Extracted Nature of work Comfirmatory Factor Analysis Comparetive Fit Index Normative commitment Composite reliability Salary and Policies Affective commitment Degrees of freedom Continuance commitment Exploratory Factor Analysis Foreign Direct Investment Internal Revenue Service KMO Kaiser-Meyer-Olkin MQH NV TT Working relationship Turnover Intention Root Mean Square Error Approximation Structural Equation Modeling Significance of Test (p-value) Statistical Package for the Social Sciences Promotion TLI Tucker & Lewis Index RMSEA SEM Sig SPSS UBND VCCI Vietnam Chamber of Commerce and Industry Nghĩa tiếng Việt Phân tích cấu trúc mơ măng Phương sai trích Bản chất cơng việc Phân tích nhân tố khẳng định Chỉ số thích hợp so sánh Gắn kết chuẩn mực Độ tin cậy tổng hợp Lương sách Gắn kết cảm xúc Bậc tự Gắn kết trì Phân tích nhân tố khám phá Vốn đầu tư trực tiếp nước Sở thuế vụ (Hoa Kỳ) Hệ số kiểm định độ phù hợp phân tích EFA Mối quan hệ cơng việc Dự định nghỉ việc Căn bậc hai trung bình bình phương sai số Mơ hình cấu trúc tuyến tính Mức ý nghĩa phép kiểm định Phần mềm thống kê dành cho khoa học xã hội Thăng tiến Chỉ số phù hợp Tucker & Lewis CFA Ủy ban nhân dân Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 Tên bảng Thang đo thỏa mãn công việc Thang đo gắn kết cảm xúc Thang đo gắn kết trì Thang đo gắn kết chuẩn mực Thang đo dự định nghỉ việc Đặc điểm mẫu nghiên cứu Kết phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo thỏa mãn công việc nhân viên lần Kết phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo thỏa mãn cơng việc nhân viên lần Hệ số Cronbach’s Alpha cho thang đo gắn kết với tổ chức Hệ số Cronbach’s Alpha cho thang đo dự định nghỉ việc nhân viên Trang 36 37 37 38 38 40 41 42 43 44 Kết phân tích EFA cho thang đo thỏa mãn công việc lần Kết phân tích EFA cho thang đo thỏa mãn cơng việc lần Kết phân tích EFA cho thang đo gắn kết với tổ chức lần Kết phân tích EFA cho thang đo gắn kết với tổ chức lần Kết phân tích EFA cho thang đo dự định nghỉ việc Hệ số tương quan Kết kiểm định CFA thang đo thỏa mãn công việc Hệ số tương quan thang đo gắn kết với tổ chức Kết kiểm định thang đo gắn kết với tổ chức Hệ số tương quan mơ hình Kết kiểm định thang đo mơ hình Quan hệ khái niệm mơ hình nghiên cứu (chuẩn hóa) 45 46 48 49 50 53 53 55 55 57 57 Kết ước lượng Bootstrap với N = 600 61 59 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Tên hình Mơ hình nghiên cứu Mohamed A Rageb & cộng (2013) Mô hình nghiên cứu Muhammad Khan & cộng (2014) Mơ hình nghiên cứu Adam Martin & Gert Roodt (1999) Mơ hình nghiên cứu đề xuất Quy trình nghiên cứu Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh Kiểm định CFA thang đo thỏa mãn công việc Kiểm định CFA thang đo gắn kết với tổ chức lần Kiểm định mơ hình CFA Kết phân tích SEM Trang 19 20 21 27 31 50 52 54 56 58 Phân tích CFA 4.1 Phân tích CFA thang đo thỏa mãn công việc e16 e15 e15 e14 e14 e14 e14 e13 e13 e13 e13 e12 e12 e12 e12 e11 e11 e11 e11 e10 e10 e10 e9 e9 e9 e8 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > Covariances: (Group number - Default model) Par M.I Change M.I BC 6.542 0.025 e8 < > e16 6.495 BC 4.656 -0.039 e8 < > e11 4.44 e17 5.463 -0.033 e7 < > e17 7.83 CS 4.618 0.036 e7 < > e15 4.82 BC 9.245 -0.058 e6 < > CS 5.586 e16 13.977 -0.049 e5 < > e15 4.431 e15 171.432 0.329 e5 < > e13 15.237 TT 17.986 -0.064 e5 < > e11 4.981 MQH 8.527 0.078 e5 < > e9 7.222 BC 26.099 0.072 e4 < > e12 6.474 e14 4.716 -0.042 e4 < > e8 9.111 MQH 13.309 0.099 e4 < > e7 5.545 e17 5.838 -0.027 e3 < > e13 9.012 e16 8.117 0.029 e3 < > e8 8.802 e13 24.911 0.073 e3 < > e4 5.695 MQH 18.858 -0.101 e2 < > e16 4.729 e14 6.56 0.043 e2 < > e13 8.362 e13 5.939 -0.03 e1 < > TT 6.738 e12 19.859 -0.056 e1 < > e14 4.143 BC 4.771 -0.023 e1 < > e13 7.131 e13 12.994 -0.037 e1 < > e11 4.533 e11 23.836 0.042 e1 < > e10 4.059 CS 4.404 -0.028 e1 < > e8 5.046 MQH 8.489 -0.084 e1 < > e3 4.312 BC 21.272 0.071 e1 < > e2 5.578 e17 20.95 -0.044 Par Change 0.023 -0.023 0.026 -0.034 0.023 0.031 0.045 -0.022 0.034 -0.028 0.029 -0.021 0.029 -0.025 -0.016 0.014 -0.026 -0.032 -0.032 0.031 -0.021 -0.018 -0.023 0.016 -0.017 Re gre ssion We ights: (Group numbe r - De fault mode l) TM15 TM20 TM8 TM1 TM2 TM5 TM6 TM17 TM18 TM4 TM3 TM13 TM19 TM10 TM11 TM12 TM16 < < < < < < < < < < < < < < < < < - BC BC BC BC BC MQH MQH MQH MQH TT TT TT TT CS CS CS CS Estimate 1.072 1.063 1.045 0.939 0.947 0.922 0.491 0.84 0.889 1.182 1.062 1.66 1.41 S.E C.R P 0.041 0.042 0.044 0.044 26.064 25.516 23.685 21.526 *** *** *** *** 0.027 0.028 0.031 35.487 33.362 15.831 *** *** *** 0.045 0.066 0.073 18.674 13.548 16.141 *** *** *** 0.062 0.153 0.131 17.074 10.879 10.77 *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate TM15 < BC 0.88 TM20 < BC 0.94 TM8 < BC 0.932 TM1 < BC 0.904 TM2 < BC 0.865 TM5 < MQH 0.963 TM6 < MQH 0.939 TM17 < MQH 0.925 TM18 < MQH 0.693 TM4 < TT 0.794 TM3 < TT 0.677 TM13 < TT 0.744 TM19 < TT 0.891 TM10 < CS 0.55 TM11 < CS 0.596 TM12 < CS 1.004 TM16 CS 0.861 < - Correlations: (Group number Default model) Estimate MQH < > TT 0.496 MQH < > CS 0.286 BC < > CS 0.573 BC < > MQH 0.477 BC < > TT 0.723 TT < > CS 0.506 e14 < > e15 0.749 e10 e11 0.608 < > 4.2 Phân tích CFA thang đo gắn kết tổ chức Covariance s: (Group numbe r - De fault mode l) M.I Par Change e11 < > CX 5.403 0.038 e10 < > CX 8.547 -0.038 e8 < > CM 10.9 -0.066 e8 < > CX 25.83 0.069 e7 < > DT 5.697 0.05 e7 < > CM 11.221 -0.07 e7 < > CX 13.826 0.053 e7 < > e8 70.814 0.121 e6 < > e11 5.751 -0.034 e6 < > e10 6.054 0.027 e6 < > e7 14.798 -0.046 e5 < > e8 12.083 -0.039 e5 < > e6 5.708 0.019 e4 < > DT 9.184 -0.061 e3 < > e4 4.25 -0.022 e2 < > e10 4.545 0.017 e2 < > e9 7.417 -0.022 e2 < > e8 6.764 0.022 e1 < > e10 9.261 -0.022 e1 < > e4 4.437 0.015 Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate S.E C.R P Label CX3 < - CX CX2 < - CX 0.947 0.035 26.772 *** CX4 < - CX 0.925 0.041 22.348 *** CX1 < - CX 0.797 0.053 15.102 *** CM1 < - CM CM2 < - CM 1.049 0.034 30.765 *** CM3 < - CM 0.507 0.035 14.548 *** CM4 < - CM 0.477 0.033 14.425 *** DT1 < - DT DT4 < - DT 0.957 0.039 24.784 *** DT2 < - DT 0.899 0.045 20.179 *** Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Estimate CX3 < CX 0.954 CX2 < CX 0.898 CX4 < CX 0.837 CX1 < CX 0.686 CM1 < CM 0.943 CM2 < CM 0.961 CM3 < CM 0.67 CM4 < CM 0.666 DT1 < DT 0.928 DT4 < DT 0.911 DT2 < DT 0.822 Correlations: (Group number Default model) Estimate CX < > DT 0.534 CX < > CM 0.534 CM < > DT 0.627 e7 < > e8 0.489 4.3Phân tích CFA mơ hình (chuẩn hóa) Covariances: (Group number - Default model) e34 e37 e37 e35 e41 e41 e40 e40 e39 e39 e39 e42 e42 e33 e33 e33 e33 e31 e31 e31 e28 e26 e25 e25 e25 e25 e25 e25 e24 e24 e24 e24 e23 e23 e23 e22 e22 e22 e21 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > GanKet GanKet ThoaMan e37 ThoaMan e34 e37 e41 GanKet ThoaMan e37 e34 e36 GanKet ThoaMan e35 e41 ThoaMan e34 e41 e29 e27 e34 e37 e42 e33 e28 e27 e34 e35 e43 e29 e35 e41 e24 e39 e25 e24 e27 M.I 7.83 40.609 4.926 4.07 31.731 4.59 12.478 10.961 7.02 33.19 14.027 4.183 13.261 15.304 20.378 6.748 13.904 11.546 6.861 6.155 5.438 5.611 10.995 6.92 12.814 7.236 9.067 11.205 16.089 4.826 5.126 4.951 12.528 6.662 6.471 5.453 4.874 10.011 4.961 Par Change -0.033 0.058 -0.028 -0.04 -0.142 -0.043 0.055 0.097 -0.027 0.091 0.036 -0.023 0.038 -0.066 0.109 0.096 -0.108 -0.062 -0.038 0.055 -0.016 -0.017 0.041 -0.026 0.038 0.049 0.026 -0.028 -0.054 0.057 -0.024 -0.023 -0.078 0.044 -0.03 0.022 -0.02 0.032 0.014 e13 e13 e13 e12 e12 e12 e11 e11 e11 e10 e10 e10 e10 e10 e10 e10 e10 e10 e9 e9 e9 e9 e8 e8 e8 e8 e8 e8 e7 e7 e7 e6 e6 e6 e6 e6 e6 e5 e5 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > e29 e28 e21 e41 e40 e31 nghiviec e43 e29 e36 e40 e39 e29 e28 e26 e24 e14 e12 nghiviec e34 e29 e19 nghiviec e40 e39 e31 e28 e26 e26 e23 e22 e31 e26 e20 e11 e10 e7 e26 e19 M.I 5.004 4.058 5.158 6.948 5.354 5.346 7.221 4.249 5.205 5.356 12.207 17.879 7.998 4.198 5.352 4.723 11.032 5.483 5.55 8.346 4.546 10.258 7.906 9.574 8.988 4.621 5.201 5.028 4.778 7.696 7.287 6.115 4.445 5.938 7.668 6.023 9.188 4.764 Par Change -0.02 0.016 -0.019 -0.043 0.038 -0.027 -0.072 -0.027 -0.029 -0.03 0.046 -0.043 0.043 -0.025 -0.022 -0.031 0.026 -0.035 0.05 -0.031 -0.029 0.027 -0.062 -0.05 0.035 -0.039 -0.017 0.022 -0.023 -0.023 0.026 0.033 0.023 0.021 -0.034 0.03 -0.026 -0.028 0.023 e21 e20 e20 e20 e19 e19 e19 e19 e19 e19 e19 e19 e19 e19 e15 e15 e15 e15 e15 e15 e14 e14 e14 e14 e14 e14 e14 e14 e13 e13 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > e24 e43 e42 e28 GanKet ThoaMan e41 e43 e42 e31 e28 e26 e23 e21 GanKet ThoaMan e34 e35 e40 e42 e43 e29 e28 e26 e23 e22 e21 e15 nghiviec e43 5.007 5.67 26.307 7.429 11.205 6.223 8.629 11.835 25.475 5.165 8.251 4.447 5.206 4.317 8.013 17.716 21.738 6.754 4.986 7.24 18.908 8.971 9.061 5.181 5.335 4.464 7.716 4.095 4.579 6.301 0.021 -0.023 0.051 -0.022 0.038 -0.04 0.057 0.035 -0.054 0.032 0.025 -0.022 0.025 -0.019 -0.037 0.079 0.07 -0.075 -0.051 0.033 -0.042 0.029 -0.025 -0.023 -0.024 0.02 0.024 0.028 0.041 0.023 e5 e4 e4 e4 e4 e4 e4 e4 e4 e4 e3 e3 e3 e3 e3 e3 e3 e3 e2 e2 e2 e2 e2 e2 e2 e1 e1 e1 e1 < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > < > e8 GanKet ThoaMa n e34 e37 e41 e33 e29 e21 e20 e43 e42 e33 e32 e29 e28 e14 e4 e37 e42 e28 e15 e10 e9 e8 GanKet e40 e15 e10 5.797 6.213 51.741 12.623 6.729 12.195 22.67 9.608 14.565 11.818 4.878 6.591 4.668 6.162 6.59 7.664 5.984 4.513 4.647 7.108 4.179 14.991 4.768 5.852 9.18 4.511 6.229 5.4 11.587 -0.024 -0.03 0.124 0.049 0.027 -0.072 0.094 0.033 0.037 -0.043 0.018 -0.022 -0.032 0.024 -0.02 0.019 -0.023 -0.022 0.014 0.019 -0.012 -0.036 0.018 -0.02 0.023 -0.013 -0.027 0.019 -0.024 Regression Weights: (Group number - Default model) BC MQH TT CS camxuc chuanmuc duytri CX3 CX2 CX4 CX1 CM1 CM2 CM3 CM4 DT1 DT4 DT2 TM5 TM6 TM17 TM18 TM10 TM11 TM12 TM4 TM3 TM13 TM19 TM15 TM20 TM8 TM1 NV3 NV2 NV1 TM2 TM16 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - ThoaMan ThoaMan ThoaMan ThoaMan GanKet GanKet GanKet camxuc camxuc camxuc camxuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc duytri duytri duytri MQH MQH MQH MQH CS CS CS TT TT TT TT BC BC BC BC nghiviec nghiviec nghiviec BC CS Estimate 0.936 0.787 0.503 1.553 1.473 0.944 0.924 0.798 1.05 0.507 0.479 0.958 0.903 0.947 0.921 0.49 1.059 1.643 0.842 0.882 1.159 1.072 1.063 1.045 1.048 0.878 0.938 1.408 S.E C.R P 0.109 0.073 0.066 8.591 10.771 7.629 *** *** *** 0.151 0.146 10.282 10.104 *** *** 0.035 0.041 0.052 26.852 22.472 15.214 *** *** *** 0.034 0.035 0.033 30.589 14.546 14.489 *** *** *** 0.039 0.045 24.594 20.226 *** *** 0.027 0.028 0.031 35.529 33.382 15.806 *** *** *** 0.062 0.15 17.093 10.968 *** *** 0.045 0.064 0.072 18.858 13.681 16.185 *** *** *** 0.041 0.042 0.044 26.072 25.543 23.697 *** *** *** 0.043 0.05 0.044 0.13 24.528 17.463 21.5 10.829 *** *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) BC MQH TT CS camxuc chuanmuc duytri CX3 CX2 CX4 CX1 CM1 CM2 CM3 CM4 DT1 DT4 DT2 TM5 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - ThoaMan ThoaMan ThoaMan ThoaMan GanKet GanKet GanKet camxuc camxuc camxuc camxuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc duytri duytri duytri MQH Estimate 0.87 0.542 0.824 0.656 0.768 0.747 0.734 0.956 0.896 0.837 0.688 0.942 0.961 0.67 0.669 0.927 0.91 0.825 0.963 TM6 TM17 TM18 TM10 TM11 TM12 TM4 TM3 TM13 TM19 TM15 TM20 TM8 TM1 NV3 NV2 NV1 TM2 TM16 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - MQH MQH MQH CS CS CS TT TT TT TT BC BC BC BC nghiviec nghiviec nghiviec BC CS Correlations: (Group number - Default model) Estimate nghiviec < > ThoaMan -0.404 nghiviec < > GanKet -0.606 ThoaMan < > GanKet 0.389 e19 < > e20 0.748 e7 < > e8 0.488 e22 < > e23 0.597 Estimate 0.939 0.925 0.692 0.554 0.598 0.803 0.687 0.746 0.883 0.88 0.94 0.932 0.904 0.891 0.962 0.774 0.865 0.865 4.4 Phân tích SEM Regression Weights: (Group number - Default model) GanKet BC MQH TT CS camxuc chuanmuc duytri nghiviec nghiviec CX3 CX2 CX4 CX1 CM1 CM2 CM3 CM4 DT1 DT4 DT2 TM5 TM6 TM17 TM18 TM10 TM11 TM12 TM4 TM3 TM13 TM19 TM15 TM20 TM8 TM1 NV3 NV2 NV1 TM2 TM16 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - ThoaMan ThoaMan ThoaMan ThoaMan ThoaMan GanKet GanKet GanKet ThoaMan GanKet camxuc camxuc camxuc camxuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc duytri duytri duytri MQH MQH MQH MQH CS CS CS TT TT TT TT BC BC BC BC nghiviec nghiviec nghiviec BC CS Estimate 0.285 0.936 0.787 0.503 1.553 1.473 -0.304 -1.11 0.944 0.924 0.798 1.05 0.507 0.479 0.958 0.903 0.947 0.921 0.49 1.059 1.643 0.842 0.882 1.159 1.072 1.063 1.045 1.048 0.878 0.938 1.408 S.E 0.054 C.R 5.296 P *** 0.109 0.073 0.066 8.591 10.771 7.629 *** *** *** 0.151 0.146 0.095 0.152 10.282 10.104 -3.198 -7.28 *** *** 0.001 *** 0.035 0.041 0.052 26.852 22.472 15.214 *** *** *** 0.034 0.035 0.033 30.589 14.546 14.489 *** *** *** 0.039 0.045 24.594 20.226 *** *** 0.027 0.028 0.031 35.529 33.382 15.806 *** *** *** 0.062 0.15 17.093 10.968 *** *** 0.045 0.064 0.072 18.858 13.681 16.185 *** *** *** 0.041 0.042 0.044 26.072 25.543 23.697 *** *** *** 0.043 0.05 0.044 0.13 24.528 17.463 21.5 10.829 *** *** *** *** Label Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) GanKet BC MQH TT CS camxuc chuanmuc duytri nghiviec nghiviec CX3 CX2 CX4 CX1 CM1 CM2 CM3 CM4 DT1 DT4 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - ThoaMan ThoaMan ThoaMan ThoaMan ThoaMan GanKet GanKet GanKet ThoaMan GanKet camxuc camxuc camxuc camxuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc duytri duytri Estimate 0.389 0.87 0.542 0.824 0.656 0.768 0.747 0.734 -0.198 -0.529 0.956 0.896 0.837 0.688 0.942 0.961 0.67 0.669 0.927 0.91 DT2 TM5 TM6 TM17 TM18 TM10 TM11 TM12 TM4 TM3 TM13 TM19 TM15 TM20 TM8 TM1 NV3 NV2 NV1 TM2 TM16 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - duytri MQH MQH MQH MQH CS CS CS TT TT TT TT BC BC BC BC nghiviec nghiviec nghiviec BC CS Estimate 0.825 0.963 0.939 0.925 0.692 0.554 0.598 0.803 0.687 0.746 0.883 0.88 0.94 0.932 0.904 0.891 0.962 0.774 0.865 0.865 4.5 Phân tích Bootstrap Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) Parameter GanKet < ThoaMan BC < ThoaMan MQH < ThoaMan TT < ThoaMan CS < ThoaMan camxuc < GanKet chuanmuc < GanKet duytri < GanKet nghiviec < ThoaMan nghiviec < GanKet CX3 < camxuc CX2 < camxuc CX4 < camxuc CX1 < camxuc SE 0.119 0.038 0.045 0.043 0.051 0.072 0.064 0.074 0.079 0.073 0.017 0.022 0.034 0.038 SE-SE 0.003 0.001 0.001 0.001 0.001 0.002 0.002 0.002 0.002 0.002 0.001 0.001 0.001 Mean 0.395 0.866 0.539 0.822 0.655 0.77 0.741 0.728 -0.198 -0.527 0.956 0.896 0.837 0.689 Bias 0.006 -0.004 -0.004 -0.002 -0.001 0.003 -0.007 -0.006 0.002 0.001 0.001 0.001 SE-Bias 0.005 0.002 0.002 0.002 0.002 0.003 0.003 0.003 0.003 0.003 0.001 0.001 0.001 0.002 CM1 < - chuanmuc 0.016 0.942 0.001 CM2 CM3 < < - chuanmuc chuanmuc 0.011 0.032 0.001 0.961 0.67 0 0.001 CM4 DT1 DT4 DT2 TM5 TM6 TM17 TM18 TM10 TM11 TM12 TM4 TM3 TM13 TM19 TM15 TM20 TM8 TM1 NV3 NV2 NV1 TM2 TM16 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - chuanmuc duytri duytri duytri MQH MQH MQH MQH CS CS CS TT TT TT TT BC BC BC BC nghiviec nghiviec nghiviec BC CS 0.028 0.019 0.02 0.036 0.013 0.018 0.019 0.035 0.074 0.065 0.021 0.035 0.043 0.03 0.029 0.027 0.018 0.022 0.023 0.032 0.017 0.029 0.031 0.032 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.002 0.002 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.668 0.927 0.909 0.825 0.963 0.939 0.924 0.693 0.554 0.6 1.001 0.803 0.686 0.748 0.884 0.88 0.941 0.931 0.904 0.889 0.962 0.774 0.865 0.864 -0.001 -0.001 -0.001 -0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0 -0.001 -0.002 0 -0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.003 0.003 0.001 0.001 0.002 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 0.001 Standardized Regression Weights: (Group number - Default model) GanKet BC MQH TT CS camxuc chuanmuc duytri nghiviec nghiviec CX3 CX2 CX4 CX1 CM1 CM2 CM3 CM4 DT1 DT4 DT2 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - ThoaMan ThoaMan ThoaMan ThoaMan ThoaMan GanKet GanKet GanKet ThoaMan GanKet camxuc camxuc camxuc camxuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc chuanmuc duytri duytri duytri Estimate 0.389 0.87 0.542 0.824 0.656 0.768 0.747 0.734 -0.198 -0.529 0.956 0.896 0.837 0.688 0.942 0.961 0.67 0.669 0.927 0.91 0.825 TM5 TM6 TM17 TM18 TM10 TM11 TM12 TM4 TM3 TM13 TM19 TM15 TM20 TM8 TM1 NV3 NV2 NV1 TM2 TM16 < < < < < < < < < < < < < < < < < < < < - MQH MQH MQH MQH CS CS CS TT TT TT TT BC BC BC BC nghiviec nghiviec nghiviec BC CS Estimate 0.963 0.939 0.925 0.692 0.554 0.598 0.803 0.687 0.746 0.883 0.88 0.94 0.932 0.904 0.891 0.962 0.774 0.865 0.865 ... nghiên cứu ảnh hưởng thỏa mãn công việc gắn kết với tổ chức đến dự định rời khỏi tổ chức giảng viên trường đại học với hai biến độc lập có quan hệ tương hỗ gắn kết với tổ chức thỏa mãn công việc; ... quan hệ gắn kết với tổ chức, thỏa mãn công việc dự định nghỉ việc. Một kết đáng ý nghiên cứu có tác động mạnh ngược chiều thỏa mãn công việc đến dự định nghỉ việc nhân viên, gắn kết với tổ chức có... thứ hai cho gắn kết với tổ chức tiền đề cho thỏa mãn công việc nhân viên, nghĩa nhân viên tham gia vào tổ chức liền có cảm giác gắn kết với tổ chức trước cảm thấy thỏa mãn với công việc (Schein,