nghiên cứu xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 2004cor 12009”

1 LỜI MỞ ĐẦU Trong trình phát triển khơng ngừng xã hội, lồi người đạt 3nhiều thành tựu to lớn lĩnh vực kinh tế xã hội với trình độ khoa học 4kỹ thuật đại, đồng thời gây nhiều hậu nghiêm trọng cho môi 5trường sinh thái Sự ô nhiễm môi trường, cố môi trường, suy giảm tài ngun, 6thay đổi khí hậu tồn cầu hậu trực tiếp, gián tiếp tác động dự án, 7chính sách khơng thân thiện với môi trường gây Ngày nay, việc quản lý tài nguyên thiên nhiên, bảo vệ môi trường chống ô 9nhiễm trở thành mối quan tâm hàng đầu quốc gia giới nói chung 10và Việt Nam nói riêng Do đó, việc áp dụng tiêu chuẩn quốc tế môi trường 11như ISO 14001 giúp hội nhập kinh tế khu vực giới 12cách dễ dàng nhanh chóng 13 Ngành dược ngành sản xuất quan trọng kinh tế 14của nước ta mặt hàng thiết yếu với nhu cầu ngày cao 15người dân Nhưng q trình sản xuất, đặc tính cơng nghệ trang thiết bị 16nên thường sinh nhiều chất thải rắn, nước thải yếu tố vi khí hậu ảnh hưởng 17đến sức khỏe người cơng nhân Do đó, với xu phát triển ISO 14001 18ngày tăng nhanh nắm bắt tình hình trên, Cơng ty Cổ Phần Dược Phẩm 19Ampharco (Cơng ty CPDP Ampharco) tiến hành “nghiên cứu xây dựng Hệ thống 20quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001:2004/Cor 1:2009” (hay gọi 21TCVN ISO 14001: 2010, viết tắt ISO 14001:2010) giúp cán bộ, công nhân 22viên nhà máy có ý thức bảo vệ mơi trường Bên cạnh đó, áp dụng hệ 23thống quản lý môi trường hữu hiệu, nhà máy giảm tối thiểu chi phí hoạt động 24tăng cường tối đa hóa lợi nhuận, đáp ứng yêu cầu nội bộ, hạn chế rủi ro cải 25thiện môi trường 2SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang Chương 1: MỞ ĐẦU 26 271.1 Tính cấp thiết đề tài 28 Hiện nay, việc bảo vệ môi trường trở thành vấn đề tồn cầu khơng 29là việc riêng quốc gia Nhiều nước giới yêu cầu sản phẩm 30muốn nhập phải có “nhãn xanh” ISO 14001 Bên cạnh số điều kiện khác, 31ISO 14001 trở thành giấy thông hành quan trọng để doanh nghiệp Việt Nam 32tham gia vào thị trường giới 33 Hơn nữa, đất nước bước hội nhập với kinh tế 34giới nên tính cạnh tranh cơng ty ngày phải nâng cao Đây 35là phương pháp để doanh nghiệp Việt Nam hội nhập 36phát triển Một yếu tố cạnh tranh cần quan tâm việc 37chứng tỏ cho khách hàng bên hữu quan thấy quan tâm đến môi 38trường doanh nghiệp; cụ thể kết hoạt động môi trường tốt thông qua 39việc kiểm sốt ảnh hưởng mơi trường hoạt động, sản phẩm dịch vụ 40mình, mà hệ thống quản lý môi trường chứng rõ ràng dễ thấy 41 Khi kinh tế Việt Nam ngày phát triển, mức sống người dân 42đang nâng cao nhu cầu việc sử dụng loại thuốc tốt, có uy tín ngày 43được quan tâm nhiều Đáp ứng nhu cầu này, thị trường có nhiều loại 44thuốc nước lẫn nước ngồi cạnh tranh với nhau, Cơng ty Cổ Phần Dược 45Phẩm Ampharco khơng nằm ngồi quỹ đạo chung Cơng ty bước 46đường tự khẳng định mình, khẳng định vị nước, khu vực 47giới Để thực tốt đồng thời mục tiêu kinh tế mục tiêu môi trường, cung 48cấp cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ có chất lượng cao, thực 49trong điều kiện đảm bảo mơi trường; đồng thời nâng cao tính cạnh tranh thị 50trường khu vực giới việc xây dựng áp dụng Hệ thống quản lý môi 51trường (HTQLMT) theo tiêu chuẩn ISO 14001 điều vô cần thiết cần làm 52ngay 4SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 53 Vì vậy, việc nghiên cứu thực thi HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 54cho Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco điều thiết thực, 55chính lý em chọn đề tài 561.2 Mục tiêu nghiên cứu 57 Đề tài tập trung giải mục tiêu cụ thể sau: 58 − Nghiên cứu yêu cầu sở cần thiết cho việc xây dựng mơ hình 59 HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 cho cơng ty 60 − Phân tích đánh giá khả áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001:2010 61 công ty Từ đó, xây dựng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 62 Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco 631.3 Nội dung nghiên cứu 64 Để đạt mục tiêu đề ra, đề tài thực với nội dung sau: 65 − Giới thiệu tóm lược HTQLMT ISO 14001; 66 − Tìm hiểu trạng lực quản lý môi trường công ty.; 67 − Xây dựng qui trình xác định khía cạnh mơi trường có ý nghĩa 68 69 70 cơng ty; − Hướng dẫn bước xây dựng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 cho công ty 711.4 Phương pháp nghiên cứu 721.4.1 Phương pháp luận 73 Trong kinh tế nhiều thành phần nay, với trình mở cửa 74hội nhập, cạnh tranh thương trường diễn gay gắt liệt Với sức ép 75của người tiêu dùng không quan tâm đến chất lượng sản phẩm, mà 76trọng đến chất lượng mơi trường sản xuất hàng hóa dịch vụ, việc nghiên 6SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 77cứu áp dụng hệ thống môi trường cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung 78Cơng ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco nói riêng điều cần thiết Ngành Dược 79một ngành xã hội quan tâm đặc tính an tồn sử dụng 80Chính vậy, việc chọn HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001 (ngoài tiêu chuẩn 81ISO 9001, GMP, GSP) lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp dược sản xuất 82thuốc 83 Nghiên cứu xây dựng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 cho Công 84ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco phải nắm bắt, hiểu rõ HTQLMT, yêu 85cầu điều khoản ISO 14001:2010; tình hình hoạt động thực tế 86hiện trạng khả giải vấn đề môi trường Công ty Để làm 87được điều này, xem xét môi trường ban đầu đánh giá khả áp dụng 88việc làm cần thiết Ban Giám Đốc công ty nhằm định hướng lên kế 89hoạch cung cấp nguồn lực tài cho q trình áp dụng 90 Đề tài sử dụng phương pháp luận nhận dạng, đánh giá phân loại 91khía cạnh mơi trường tác động chúng Từ khía cạnh mơi trường có ý 92nghĩa, đề xuất mục tiêu, tiêu chương trình quản lý mơi trường 93thành tố quan trọng áp dụng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 941.4.2 Phương pháp thực tế 95 Thu thập phân tích tài liệu ISO 14001 vấn đề liên quan 96 Ngồi ra, cịn tìm hiểu qui định, tiêu chuẩn Nhà nước 97HTQLMT Từ đưa quy định cụ thể, phù hợp chuẩn bị cho cho việc xây 98dựng thực thi ISO 14001 áp dụng cho công ty, nhằm đạt dược yêu cầu 99tiêu chuẩn 8SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 1001.4.2.1 Phương pháp điều tra vấn 101 Tiến hành điều tra vấn theo dạng trực tiếp, câu hỏi vấn 102được chuẩn bị trước theo mục đích thơng tin cần nắm bắt, xen vào câu 103hỏi nảy sinh q trình vấn khơng chuẩn bị trước 104 Đối tượng vấn: 105 − Ban lãnh đạo 106 − Phòng kỹ thuật 107 − Phòng hành nhân 108 − Phân xưởng sản xuất 109 − Phòng quản lý chất lượng 110 − Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn QUACERT 1111.4.2.2 Phương pháp thống kê 112 Thu thập thông tin hoạt động môi trường công ty: 113 − Quá trình hình thành phát triển, cấu tổ chức 114 − Tình hình kinh doanh, nhân tình hình tài 115 − Quy trình cơng nghệ sản xuất thuốc – hồn tất 116 − Tình hình quản lý môi trường thực tế công ty 117 − Lượng nguyên liệu đầu vào, chất thải rắn, chất thải nguy hại, nước thải 118 − Kết quan trắc mơi trường 119 Tình hình thực thi hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 120trên giới Việt Nam năm qua 1211.4.2.3 Phương pháp phân tích tổng hợp 10SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 11 122 Phương pháp tổng hợp phương pháp sử dụng rộng rãi thường 123xuyên ngành nghiên cứu khoa học 124 Phân tích phương pháp chia tổng thể hay chia số vấn đề phức tạp 125thành phần đơn giản để nghiên cứu, giải 126 Tổng hợp phương pháp liên kết, thống lại phận, yếu tố 127được phân tích, khái qt hóa vấn đề nhận thức tổng thể 1281.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1291.5.1 Đối tượng nghiên cứu 130 131 132 133 − Các vấn đề môi trường phát sinh từ hoạt động sản xuất, hỗ trợ sản xuất Công ty − Tiêu chuẩn ISO 14001:2010 Hệ thống quản lý môi trường – Các quy định hướng dẫn sử dụng 1341.5.2 Phạm vi nghiên cứu 135 Do thời gian thực đề tài hạn chế nên nghiên cứu thực 136việc áp dụng HTQLMT theo ISO 14001:2010 cho toàn sản phẩm Công 137ty, mà tập trung áp dụng cho số sản phẩm Hệ thống quản lý môi trường xây 138dựng tập trung cho khâu sơ chế, bào chế, đóng gói, nhập kho 1391.6 Giới hạn đề tài 140 − Đề tài đưa bước cần thực trình xây dựng 141 HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 xây dựng thủ tục quan 142 trọng khơng xây dựng tồn hệ thống tài liệu cho công ty 143 144 − Các mục tiêu tiêu, chương trình mơi trường mà đề tài đưa đề xuất ban đầu cho công ty nên chưa tính tốn chi phí thực 12SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 13 1451.7 Cấu trúc đồ án 146 Tồn nội dung đề tài chia thành chương sau: 147 − Chương 1: Mở đầu – đưa lý chọn đề tài, nội dung phương pháp 148 149 150 151 152 nghiên cứu − Chương 2: Giới thiệu tiêu chuẩn ISO 14001 - giới thiệu tiêu chuẩn ISO 14001 tình hình áp dụng − Chương 3: Tổng quan Công ty Cổ phần Dược phẩm Ampharco – giới thiệu Công ty CPDP Ampharco trạng môi trường công ty 153 − Chương 4: Khả áp dụng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001:2010 154 Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco – đánh giá khả áp dụng 155 HTQLMT công ty theo điều khoản 156 − Chương 5: Xác định khía cạnh mơi trường Cơng ty Cổ Phần Dược 157 Phẩm Ampharco – dựa vào trạng môi trường công ty để xác định 158 khía cạnh mơi trường có ý nghĩa 159 − Chương 6: Xây dựng HTQLMT theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2010 160 Công ty Cổ phần Dược phẩm Ampharco – sau xác định khía 161 cạnh mơi trường có ý nghĩa dựa vào tiêu chuẩn ISO 14001: 2010 để 162 xây dựng HTQLMT cho công ty 163 164 − Chương 7: Kết luận kiến nghị - đưa kết luận kiến nghị việc xây dựng HTQLMT công ty CPDP Ampharco 165 14SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 15 166 Chương 2: GIỚI THIỆU VỀ TIÊU CHUẨN ISO 14001 1672.1 Tổng quan tiêu chuẩn ISO 14001 1682.1.1 Định nghĩa ISO 169 ISO (International Organization for Standard) tổ chức quốc tế chuyên 170ngành có thành viên quan tổ chức quốc gia 111 nước ISO 171thành lập vào năm 1946 Geneva (Thụy Sĩ), thức hoạt động vào ngày 17223/02/1947 nhằm mục đích xây dựng tiêu chuẩn sản xuất, thương mại 173thông tin Tùy theo nước mức độ tham gia tiêu chuẩn ISO khác 174 Mục đích tiêu chuẩn ISO tạo điều kiện cho hoạt động trao đổi 175hàng hóa dịch vụ hiệu Tất tiêu chuẩn ISO đặt có tính 176chất tự nguyện Tuy nhiên, nhiều nước chấp nhận tiêu chuẩn ISO coi tính 177chất bắt buộc 1782.1.2 Định nghĩa hệ thống quản lý môi trường 179 Bộ tiêu chuẩn (TC) ISO 14000 đưa định nghĩa HTQLMT sau: 180“Hệ thống quản lý môi trường EMS (Environmental Management System) 181phần hệ thống quản lý chung bao gồm cấu tổ chức, hoạt động lập kế 182hoạch, trách nhiệm, qui tắc, thủ tục, trình nguồn lực để xây dựng thực 183hiện, xem xét trì sách mơi trường” Theo ISO, HTQLMT xây 184dựng sách mơi trường, thân sách mơi trường lại điểm 185trọng tâm HTQLMT Nếu theo định nghĩa vào thời điểm thiết lập 186sách mơi trường, chưa có hệ thống quản lý mơi trường, có 187HTQLMT chắn phải có sách môi trường 188 Một hệ thống quản lý môi trường hữu hiệu hỗ trợ tổ chức 189việc điều khiển, đo lường cải thiện phương tiện liên quan tới môi trường 190trong hoạt động tổ chức Nó làm cho yêu cầu bắt buộc tự 16SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 17 191nguyện môi trường đáp ứng tốt Nó hỗ trợ q trình đổi 192tổ chức tập quán quản lý môi trường gắn liền với 193hoạt động tác nghiệp chung tổ chức 194 Những Hệ thống quản lý môi trường liên quan chặt chẽ đến hệ 195thống quản lý chất lượng (HTQLCL) Chúng chế cung cấp cho chu 196trình hệ thống cải thiện không ngừng 197 Như vậy, HTQLMT phần hệ thống quản lý chung tổ chức, 198trong có đề cập đến khía cạnh môi trường hoạt động tổ chức đó, 199tạo kết hoạt động thân thiện với môi trường để tiến tới “Cải tiến liên tục”, 200khẳng định trách nhiệm với cộng đồng, với xã hội, thực mục tiêu bảo vệ môi 201trường phát triển bền vững 202 203 204 205 206 207 208 209 210 Hình 2.1 Mơ hình hệ thống quản lý môi trường 2112.1.3 Mục tiêu Hệ thống quản lý môi trường 212 − Xác định yêu cầu luật pháp liên quan đến môi trường 18SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 19 213 214 − Xác định khía cạnh mơi trường hoạt động mơi trường kiểm soát 215 − Xác định hội, yếu tố quan trọng để cải tiến 216 − Thiết lập sách mục tiêu ưu tiên công việc cần làm 217 giai đoạn để đạt mục tiêu 218 − Giám sát đánh giá tính hiệu hệ thống, thúc đẩy cải tiến 219 − Minh chứng cho cộng đồng xã hội việc đơn vị tuân thủ luật pháp 220 cam kết môi trường 2212.1.4 Q trình sốt xét tiêu chuẩn ISO 14001 222 ISO 14001 tiêu chuẩn quy định yêu cầu hệ thống quản lý môi 223trường cho phép tổ chức thiết lập, thực sách mục tiêu mơi 224trường mình, có xem xét đến yêu cầu pháp luật yêu cầu khác mà tổ 225chức tuân thủ, có xét đến khía cạnh mơi trường có ý nghĩa liên quan 226đến hoạt động, sản phẩm, dịch vụ mà tổ chức kiểm sốt có ảnh hưởng 227 ISO 14001 ban hành lần thứ vào năm 1996 Tổ chức quốc tế 228Tiêu chuẩn hóa (ISO) áp dụng vào Việt Nam năm 1998 Tiêu chuẩn ISO 22914001 xem hành động tích cực đáp lại yêu cầu phát 230triển bền vững kể từ Hội nghị thượng đỉnh Trái đất lần thứ Rio de Janeiro 231vào năm 1992 232 Ngày 28 tháng năm 2006, Bộ trưởng Bộ Khoa học Công nghệ 233Quyết định số 1696/QĐ-BKHCN việc ban hành TCVN ISO 14001:2005 (ISO 23414001:2004), có nhiều cải tiến đột phá phương pháp tiếp cận 235quản lý mơi trường theo mơ hình P-D-C-A, đồng thời thể tương thích 236tiêu chuẩn hệ thống quản lý môi trường với tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất 237lượng theo ISO 9001:2000 20SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 10 185ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam 12456.4.5.2 Định nghĩa 1246Tài liệu nội bộ: công ty soạn thảo nhằm đáp ứng yêu cầu chung công 1247ty sổ tay, thủ tục, hướng dẫn công viêc, biểu mẫu, vẽ, Tài liệu bên ngoài: 1248gồm tài liệu cung cấp từ bên quy định, tiêu chuẩn, văn 1249pháp luật bảo vệ môi trường hay tài liệu bên hữu quan cung cấp 12506.4.5.3 Trách nhiệm 1251Phòng mơi trường phịng ban khác có sử dụng tài liệu, có trách nhiệm quản 1252lý kiểm sốt hệ thống tài liệu 12536.4.5.4 Thực kiểm soát tài liệu 1254Nhân viên mơi trường với phịng ban có liên quan có trách nhiệm xây 1255dựng, trì thủ tục tài liệu xác định mô hình tài liệu HTQLMT, 1256đồng thời phải đảm bảo: 12571- Tài liệu nội bộ: bao gồm 1258 − Soạn thảo, phê duyệt, ban hành theo quy định, thủ tục 1259 − Xác định vị trí tài liệu kiểm soát 1260 − Tất tài liệu kiểm sốt xem xét lần/năm sửa đổi 1261 1262 1263 cần thiết − Phiên tài liệu hành có sẵn cần thiết để quản lý thực có hiệu HTQLMT 1264 − Các tài liệu lỗi thời loại bỏ tránh sử dụng nhầm lẫn 1265 − Các báo cáo môi trường định kỳ tài liệu lỗi thời pháp luật 1266 kiến thức chuyên môn lưu giữ có đóng dấu "lỗi thời” “tham 1267 khảo” 1268 − Tài liệu kiểm soát phải dễ đọc 1269 − Có ngày tháng sốt xét 186SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 93 187ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP 1270 GVHD: TS Thái Văn Nam − Được giữ gìn theo thứ tự lưu lại thời gian qui định năm 12712- Tài liệu bên (các văn pháp luật) 12726.4.6 Kiểm sốt điều hành 12736.4.6.1 Mục đích 1274Để đảm bảo kiểm soát KCMT đáng kể KCMT quan trọng khác có liên 1275quan đến nhà thầu, để đáp ứng sách mục tiêu mơi trường công ty 12766.4.6.2 Phạm vi áp dụng 1277Áp dụng cho KCMT đáng kể nằm phạm vi sách mơi trường 12786.4.6.3 Quy trình kiểm sốt điều hành HTQLMT 1279 1280 1281 1282 Chương trình KSĐH Thực kế hoạch KSĐH Xác định mục tiêu, đối tượng kiểm sốt Khơng tốt Xem xét đến kết Lưu hồ sơ 1283 1284 Hình 6.4 Quy trình kiểm sốt điều hành 188SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 94 189ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Bảng 6.3: Diễn giải thực quy trình KSĐH 1285 STT Cơng Trách Nhiệm vụ Tài liệu việc nhiệm Xác định Xác định mục tiêu, đối Nhân viên Thủ tục kiểm soát điều mục tiêu, tượng, kiểm sốt lập phịng hành đối tượng, văn Hành kiểm soát Kiểm soát Chính – Tài liệu quy trình, hướng dẫn, qu định Nhân Sự hướng dẫn công việc Kiểm sốt đào tạo Tài liệu chương trình thơng tin đào tạo Chương Kiểm sốt cách Nhân viên Tài liệu quy trình, trình quy trình, hướng dẫn HCNS KSĐH đào tạo thông tin việc Kiểm sốt cách Nhân viên Tài liệu hướng dẫn thơng báo, dán nhãn MT hướng dẫn công công việc cảnh báo Kiểm soát đào tạo Nhân viên Tài liệu chương trình thơng tin HCSN đào tạo Thực Ban hành quy trình, Nhân viên Hồ sơ quy trình, kế hoạch hướng dẫn cơng việc MT KSĐH hướng dẫn công việc Thực đào tạo thông Nhân viên Thủ tục thông tin liên tin đến phận liên HCNS lạc quan Bảo đảm thủ tục KSĐH Thủ tục thông tin liên phải thông tin đến lạc nhà thầu 190SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 95 191ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP Xem GVHD: TS Thái Văn Nam xét Định ký kiểm tra kết Nhân viên Thủ tục giám sát đo kết quả đạt lần/ MT tháng So sánh kết với kế Nhân viên Tài liệu mục tiêu, hoạch đề Nếu không MT tiêu phù hợp phải xem xét Lưu hồ sơ lại kế hoạch đề Lưu tài liệu, hồ sơ, Nhân viên Thủ tục kiểm sốt hồ thơng báo HCNS sơ 12866.4.7 Sự chuẩn bị sẳn sàng ứng phó với tình trạng khẩn cấp 12876.4.7.1 Mục đích 1288Xác định hành động trách nhiệm để ứng phó tình khẩn cấp 1289cơng ty nhằm giảm đến mức tối thiểu tác động tiêu cực đến môi trường 12906.4.7.2 Phạm vi áp dụng: tất khu vực cơng ty 12916.4.7.3 Trách nhiệm: phịng điện đội ứng phó tình khẩn cấp có trách 1292nhiệm thực trì thủ tục 12936.4.7.4 Thực 1294 Công ty phải thiết lập, thực trì thủ tục nhằm xác định tình 1295huống khẩn cấp tai nạn tiềm ẩn gây tác động đến môi trường 1296và cách thức đối phó với chúng, 1297 Ban giám đốc chịu trách nhiệm xem xét phê duyệt kế hoạch đáp ứng tình 1298trạng khẩn cấp định cán phụ trách đáp úng với tình trạng khẩn cấp đảm 1299bảo biện pháp giảm thiểu, đáp ứng giảm nhẹ tình trạng khẩn cấp thích 1300hợp hiệu 192SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 96 193ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Nhân viên môi trường phân công chịu trách nhiệm đáp ứng tình trạng 1301 1302khẩn cấp Do đó, nhân viên môi trường chịu trách nhiệm thiết lập trì 1303kế hoạch ứng phó với tình trạng khẩn cấp, điều phối hoạt động Bảng 6.4: Bảng trách nhiệm ứng phó tình khẩn cấp 1304 Tình khẩn cấp Khu vực liên quan Phân xưởng Kho vật tư, bao bì trung gian Nhà bếp Hành động cần thực hiện/trách nhiệm Giám sát kiểm tra Bất kỳ nhân viên thấy đám cháy có - Phịng mơi trách nhiệm: trường - Bấm cịi báo động, gọi điện thoại cho người quản đội ứng phó tình khẩn cấp lý khu công ty vực có liên - Ngắt hết nguồn phát từ tia quan khắc lửa/nhiệt/điện khu vực xảy cố phục hậu - Dùng phương tiện chữa chá chỗ sau cố Cháy nổ bình chữa cháy CO2 để dập tắt đám cháy - Người quản - Đội ứng phó tình khẩn cấp lý khu hành động theo thao tác vực có liên huấn luyện từ trước quan ghi - Liên lạc với sở cứu hỏa nhận diễn dập tắt đám cháy biến hậu - Những người không liên quan phải tập trung nơi quy định để đảm bảo an toàn cố, báo cho phịng mơi Tràn đổ hóa Phịng - Người phát cố mang trường nghiên cứu chất dụng cụ bảo hộ lao động - Hóa chất bột thu hồi lại vật dùng để thấm hóa chất lỏng/dầu phải bỏ vào thùng chứa chất thải nguy hại - La lớn để kêu gọi giúp đỡ 194SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 97 195ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam người xung quanh - Ngắt hết nguồn phát tia lửa/nhiệt/điện khu vực xảy cố - Ngăn không cho người tụ họp lại xem hay người khơng có trách nhiệm vào khu vực xảy cố - Tiếp tục dùng vật thấm bỏ lên khu vực tràn đổ hóa chất/dầu khơng Tai nạn lao Phân xưởng động Phịng điện cịn lan tràn Nhân viên có mặt trường áp dụng Người quản biện pháp sơ cấp cứu tạm thời cho nạn lý khu vực nhân viết báo cáo - Nếu thấy nhẹ chuyển nạn nhân sang gửi phịng phịng y tế mơi trường - Nếu thấy nặng chuyển nạn nhân đến bệnh viện gần 13056.5 Kiểm tra hành động khắc phục 13066.5.1 Giám sát đo 1307 Công ty phải thiết lập, thực trì thủ tục để giám sát đo dựa 1308một sở chuẩn mực phù hợp, đặc tính chủ chốt q trình điều hành 1309cơng ty phát sinh tác động đáng kể đến môi trường 1310 Công ty thực giám sát đo đặc trưng chủ chốt sau: 1311 − Sử dụng nguyên vật liệu 1312 − Sử dụng lượng 1313 − Chất thải rắn 1314 − Khí thải 1315 − Nước thải 196SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 98 197ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP 1316 GVHD: TS Thái Văn Nam Hướng dẫn công việc giám sát đo 1317A Đối với giám sát đo bên ngồi thực 1318Nhân viên mơi trường chịu trách nhiệm yêu cầu: 13191- Xác định vị trí, thông số cần giám sát đo về: 1320 − Khí thải: yêu cầu giám sát đo vị trí: (1) trước cổng 1321 bảo vệ, (2) xưởng sản xuất, (3) ống khói lị theo định kỳ 1322 tháng/lần 1323 − Nước thải: giám sát đo vị trí: (1) cống thoát nước thải sinh hoạt, (2) hố ga tiếp nhận nước thải theo định kỳ tháng lần 1324 13252- Gửi yêu cầu đo: Nhân viên môi trường chịu trách nhiệm gửi yêu cầu đến 1326các trung tâm phân tích tiêu mơi trườn có uy tín, nhà thầu tiếp nhận chất 1327thải có giấy phép 13283- Giám sát thực đo, ghi nhận kết quả: Nhân viên môi trường giám sát 1329thông số kỹ thuật thiết bị đo, phương pháp đo, kết đo 13304- Đánh giá khắc phục cố: Phát khơng phù hợp, tìm hiểu ngun nhân 1331sự khơng phù hợp đó, đề biện pháp khắc phục 1332B Đối với giám sát đo nội 1333Trưởng phận chịu trách nhiệm phân công thực công việc sau: 13341- Xác định vị trí, hạng mục cần theo dõi, thu thập số liệu giám sát 1335 − Đo đạc điện: tất máy, phòng ban theo hạng mục cần đo 1336 (số kw điện tiêu thụ, hệ thống đường dây điện), thu thập số liệu từ 1337 nhân viên bảo trì bảo dưỡng hàng tháng 198SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 99 199ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP 1338 − GVHD: TS Thái Văn Nam Đo đạc nước: tất phòng vệ sinh, bể nước lưu trữ, đài 1339 nước theo hạng mục cần đo (số m nước tiêu thụ, hệ thống đường ống 1340 van nước bị rò rỉ), thu thập số liệu từ nhân viên bảo trì bảo dưỡng 1341 hàng tháng 13422- Xác định phương pháp theo dõi giám sát: Quan sát trực tiếp, kiểm tra 13433- Trách nhiệm: Phân công nhân viên môi trường thu thập tổng kết số liệu lập 1344báo cáo môi trường định kỳ tháng/lần 13456.5.2 Đánh giá mức độ tuân thủ 1346 Công ty phải thiết lập, thực trì thủ tục cho việc đánh giá định kỳ 1347mức độ tuân thủ yêu cầu thích hợp pháp luật, đánh giá mức độ tuân thủ 1348yêu cầu khác mà công ty chấp nhận nhằm đảm bảo tính quán với cam kết 1349chính sách mơi trường 200SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 100 201ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Bảng 6.5: Đánh giá mức độ tuân thủ 1350 Phương pháp giám sát Người chịu trách nhiệm Đánh giá tuân thủ pháp Nhân viên môi trường Tài liệu Hồ sơ đánh giá tuân thủ luật yêu cầu khác tháng/lần Lập văn Nhân viên môi trường Hồ sơ báo cáo không không phù hợp phù hợp hành động trình đánh giá đưa khắc phục phòng ngừa hành động khắc phục Báo cáo cho ban giám đốc Nhân viên môi trường Hồ sơ báo cáo không không phù hợp phù hợp ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty 13516.5.3 Sự phù hợp hành động khắc phục phịng ngừa 1352 Cơng ty phải thiết lập, thực trì thủ tục nhằm giải điểm 1353không phù hợp tiềm ẩn vào thực tế để tiến hành hành động khắc phục 1354phòng ngừa 1355 Nhân viên mơi trường có trách nhiệm xử lý không phù hợp liên 1356quan đến HTQLMT theo lưu đồ sau: Phát không phù hợp Phân tích nguyên nhân Đề xuất thực hành động khắc phục Kiểm tra việc thực 1358 Hình 6.5 – Lưu đồ thực quy trình thực 1359 hành động khắc phục phòng ngừa 202SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 101 Kết thúc hành động khắc phục 203ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Đánh giá, kiểm tra/xem xét phù hợp 1360 1361 Phù hợp 1362 1363 1364 Không phù hợp Kết thúc Xem xét, Khắc phục, xem xét cải tiến phòng ngừa Hình 6.6 – Lưu đồ hành động khắc phục phịng ngừa 1365 13666.5.4 Kiểm sốt hồ sơ 1367 Cơng ty phải thiết lập, thực trì hồ sơ cần thiết lập nhằm 1368chứng minh phù hợp với yêu cầu HTQLMT công ty Tiêu 1369Chuẩn thể kết đạt 1370 Các hồ sơ phải đảm bảo: 1371 − vụ 1372 1373 Dễ đọc, dễ xác định dễ tìm thấy hoạt động, sản phẩm, dịch − Được lưu giữ bảo quản an toàn, chống hủy hoại, hư hỏng, mát 1374 1375 Nhân viên mơi trường có trách nhiệm thiết lập trì mơ hình tài liệu 1376 HTQLMT cơng ty Thời gian lữu giữ hồ sơ sau: 1377 − Hồ sơ đào tạo lưu giữ năm 1378 − Kết đánh giá lưu giữ năm 1379 − Hồ sơ xem xét lãnh đạo lưu giữ năm 1380 − Các liệu vận hành giữ liệu giám sát đo lưu giữ 1381 năm 204SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 102 205ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam 1382 − Hồ sơ bảo dưỡng hiệu chỉnh thiết bị lưu giữ năm 1383 − Hồ sơ kiểm tra lưu giữ năm 1384 − Các loại hồ sơ khác lưu giữ năm 13856.5.5 Đánh giá nội 1386 Công ty phải tiến hành đánh giá nội HTQLMT vào thời gian 1387xác định hành động sau: Bảng 6.6- Đánh giá nội 1388 Phạm vi đánh giá Mục đích đánh giá Tồn cơng ty - Xác định liệu HTQLMT có hay không? - Cung cấp thông tin kết đánh giá cho ban Tần suất đánh giá lãnh đạo Hệ thống quản lý môi trường công ty tiến Kết đánh giá hành đánh giá năm/lần Kết đánh giá HTQLMT ban giám đốc nhân viên môi trường xem xét định xem có cần phải thay đổi phạm vi tần suất đánh giá Nhân viên môi trường làm chuyên gia đánh giá Trách nhiệm yêu cầu chuyên gia đánh giá tất đánh giá HTQLMT Nhân viên phòng Hành Chánh – Nhân có trách nhiệm lập kế hoạch cung cấp thông tin kết đánh giá cho ban lãnh đạo Các thành viên nhóm đánh giá bao gồm trưởng tất phận 13896.6 Xem xét lãnh đạo 1390 Ban giám đốc công ty phải xem xét lại HTQLMT công ty định kỳ 1391năm/lần để đảm bảo hệ thống phù hợp, đầy đủ hiệu Các thông tin sau cần 1392được xem xét: 1393 Đầu vào việc xem xét ban lãnh đạo phải bao gồm: 206SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 103 207ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP 1394 1395 GVHD: TS Thái Văn Nam 1- Các kết đánh giá nội đánh giá mức độ tuân thủ với yêu cầu luật pháp yêu cầu khác mà tổ chức cam kết 1396 2- Các thông tin liên lạc từ bên ngoài, kể than phiền 1397 3- Kết hoạt động môi trường tổ chức 1398 4- Mức độ mục tiêu tiêu đạt 1399 5- Tình trạng hành động khắc phục phòng ngừa 1400 6- Các hành động lần xem xét trước lãnh đạo 1401 7- Hoàn cảnh thay đổi, bao gồm phát triển yêu cầu luật 1402 pháp yêu cầu khác liên quan tới khía cạnh môi trường 1403 công ty 1404 8- Các đề xuất cải tiến 1405 Đầu việc xem xét lãnh đão phải bao gồm định hành 1406 động liên quan thay đổi sách, mục tiêu tiêu môi trường 1407 yếu tố khác HTQLMT quán với cam kết liên tục 1408 1409 1410 1411 1412 1413 1414 1415 1416 1417 1418 1419 1420 1421 1422 1423 1424 208SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 104 209ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam Chương 7: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1425 14267.1 Kết luận 1427 Trong bối cảnh giới nói chung Việt Nam nói riêng quan tâm 1428sâu sắc đến vấn đề môi trường, việc bảo vệ môi trường trở thành nhiệm vụ chung 1429của cá nhân, tổ chức quốc gia giới, hệ thống quản lý môi 1430trường thực công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp Việt Nam ngăn ngừa 1431ô nhiễm, quản lý môi trường cách tốt 1432 Ngành Dược ngành quan tâm trọng ảnh 1433hưởng, tác động trực tiếp đến sức khỏe tính mạng người Các công ty Dược 1434ở Việt Nam bước khẳng định vị trí, uy tín 1435thương trường ngồi nước Cơng ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco 1436khơng nằm ngồi quỹ đạo chung Đề tài “Nghiên cứu xây dựng HTQLMT theo 1437tiêu chuẩn ISO 14001 – 2010 cho Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco” 1438việc làm cần thiết cho doanh nghiệp trước mạnh dạn triển khai áp dụng 1439Đề tài thu kết sau: 1440 − Khả áp dụng tiêu chuẩn ISO 14001:2010 công ty cao, đạt 1441 85.99%, đồng thời Ban Giám Đốc công ty cam kết áp dụng trì 1442 tiêu chuẩn năm 2012 cho thấy: công ty nhìn thấy tầm 1443 quan trọng hệ thống quản lý mơi trường giai đoạn tồn cầu hóa 1444 − Xác định khía cạnh mơi trường có ý nghĩa cơng ty chiếm 1445 8.5%, 37.5% khía cạnh mơi trường chưa có ý nghĩa, 54% khía 1446 cạnh mơi trường tiểm Trong khía cạnh mơi trường có ý nghĩa 1447 cần giải Từ đề xuất mục tiêu, tiêu xây dựng 1448 chương trình quản lý môi trường 1449 − Công ty áp dụng ISO 9001:2008 thành công nên công tác như: 1450 văn hóa, kiểm tốn nội bộ, cải tiến trì hệ thống khơng gây trở 1451 ngại nhiều công ty 210SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 105 211ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP GVHD: TS Thái Văn Nam 14527.2 Kiến nghị 1453 Mặc dù có thuận lợi định trình triển khai áp dụng 1454HTQLMT ISO 14001, cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn vướng mắc vài 1455vấn đề chưa thực Những khó khăn điển hình như: 1456 − Vấn đề bảo vệ mơi trường cịn hạn chế 1457 − Chưa có đội ngũ chuyên gia am hiểu môi trường công ty 1458 − Việc phân loại chất thải rắn chất thải nguy hại chưa thực 1459 triệt để 1460 − Hệ thống thông tin liên lạc bên ngồi cơng ty cịn hạn chế 1461 Để áp dụng ISO 14001:2010 cách hiệu quả, đề tài xin đề xuất số 1462giải pháp sau: 1463 1464 1465 1466 1467 1468 1469 1470 1471 1472 1473 1474 − Tăng cường hỗ trợ Ban Lãnh Đạo tồn thể nhân viên cơng ty việc triển khai thực HTQLMT hiệu − Kết hợp tuyển thêm hai cán mơi trường (có hiểu biết có chứng đào tạo ISO 14001) đào tạo đội ngũ cán môi trường − Tăng cường hệ thống kiểm toán, đánh giá nội để kiểm sốt, ngăn ngừa nhiễm − Cần quan tâm, thúc đẩy xây dựng hợp lý hệ thống xử lý nước thải, xử lý bụi tiếng ồn đảm bảo yêu cầu tiêu chuẩn Việt Nam − Phân loại rác nguồn cách triệt để, tuân thủ nghiêm ngặt quy định, quy chế pháp luật − Ban lãnh đạo cơng ty cần có biện pháp, sách cụ thể để quản lý chặt chẽ thành phần mơi trường (đất, nước, khơng khí, tiếng ồn, ) 1475 212SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 106 213ĐỒ ÁN TỐT NGIỆP 1476 GVHD: TS Thái Văn Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO 14771 Nguyễn Thị Gái (2005) Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn 1478ISO 14001:2004 Cơng ty Cổ Phần Thép Nam Kim, Bình Dương Luận văn tốt 1479nghiệp Đại học, Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TP.HCM, TP.HCM 14802 Đặng Tuấn Hào (2002) Chuyên gia đánh giá mơi trường Chương trình đào tạo, 1481TP.HCM 14823 Kim Thúy Ngọc – Trần Nguyệt Ánh – Nguyễn Tùng Lâm (2003) Tiêu chuẩn 1483quốc tế ISO 14000 – Chứng hệ thống môi trường Nhà xuất giới 14844 Ngô Quang Thái (2006) Xây dựng hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn 1485ISO 14001:2004 cho Công ty TNHH Chế biến thủy sản Hải Nam Luận văn tốt 1486nghiệp Đại học, Đại học Nông lâm, TP.HCM 14875 Trần Văn Vinh (2003) Các sách pháp luật, tiêu chuẩn môi trường liên 1488quan đến hội nhập kinh tế quốc tế Nhà xuất Hà Nội, Hà Nội 14896 Tài liệu Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Ampharco 14907 Tiêu chuẩn Việt Nam, TCVN ISO 14001:2005, Các yêu cầu hướng dẫn sử 1491dụng 14928 Tiêu chuẩn Việt Nam, TCVN ISO 14001:2010, Các yêu cầu hướng dẫn sử 1493dụng 14949 Nguồn internet 1495http://www.iso.org/iso/iso_catalogue/catalogue_tc/catalogue_detail.htm? 1496csnumber=54536 1497http://portal.tcvn.vn/default.asp?action=article&ID=1514 1498http://www.tcvn.gov.vn 1499http://www.vpc.org.vn 1500htpp://quacert.gov.vn 1501http://nqcenter.wordpress.com 1502 1503 214SVTH: Nguyễn Thị Thảo Hà Trang 107 ... mơi trường có ý nghĩa, làm 284 sở cho việc xây dựng hệ thống quản lý môi trường 285 − Ðặt mục tiêu, tiêu chương trình quản lý môi trường 286Bước 2: Xây dựng lập văn hệ thống quản lý môi trường. .. LỰC QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG VÀ 658 KHẢ NĂNG ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔI TRƯỜNG 659 THEO TIÊU CHUẨN ISO 14001 TẠI CÔNG TY 6604.1 Năng lực quản lý môi trường công ty 6614.1.1 Công tác bảo vệ mơi trường. .. mơi trường Các doanh nghiệp hồn tồn vay vốn từ Quỹ hỗ trợ 464bảo vệ môi trường nguồn vốn ưu đãi nêu để thực xây dựng hệ 46 5thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001 Tổng cục Tiêu chuẩn