Giải quyết khiếu nại về việc thi đua khen thưởng của giáo viên trường mầm non

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CÁN BỘ QUẢN LY GIÁO DỤC TP HỒ CHÍ MINH TIỂU LUẬN CUỐI KHÓA Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ Cộng tác viên tra giáo dục Bình Định Năm học 2018 - 2019 (Lớp thứ nhất) Tên tiểu luận: GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VỀ VIỆC THI ĐUA KHEN THƯỞNG CỦA GIÁO VIÊN TRƯỜNG MÀM NON XÃ A, THỊ XÂ AN NHƠN Họ tên học viên: LÊ THỊ LỆ QUYÊN Đơn vị công tác: Trường Mầm non xã Nhơn Lộc Thị xã An Nhơn, tỉnh Bình Định •7• Bình Định, tháng 11/2018 MỤC LỤC Trang Mờ đầu Nội dung 2.1 Mơ tả tình 2.2 Xác định mục tiêu xử lý tình 2.3 Phân tích tình 2.3.1 Nguyên nhân chủ quan 2.3.2 Khách quan 2.3.3 Hậu 2.4 Đề xuất biện pháp: 2.4.1 Giải pháp 1: 2.4.2 Giải pháp 2: 2.5 Tổ chức thực giải pháp để đạt mục tiêu đề 2.5.1 Căn pháp lý 2.5.2 Tiến hành xác minh nội dung khiếu nại 2.5.3 Kết luận công tác xử lý khiếu nại 2.5.4 Công khai định giải khiếu nại 2.5.5 Lập quản lý hồ sơ giải khiếu nại theo quy định 2.6 Kiến nghị - đề xuất 10 2.6.1 Đối với lãnh đạo nhà trường: 10 2.6.2 Đối vói chủ tịch cơng đồn tổ chun mơn 10 2.6.3 Đối với cô Lê Thị Thanh N 10 Kết luận 11 MỞ ĐẦU Giáo dục ngày coi móng phát triển khoa học - kinh tế đem lại thịnh vượng cho kinh tế quốc dân Có thể khẳng định rằng: khơng có giáo dục khơng có phát triển người, kinh tế, vãn hóa Ý thức điều đó, Đảng ta thực coi “Giáo dục quốc sách hàng đầu”, Hội nghị TW4 khóa VII khẳng định “Giáo dục - Đào tạo chìa khóa để mở cửa tiến vào tương lai” Nghị TW2 khóa VII tiếp tục khẳng định “Muốn tiến hành cơng nghiệp hóa - đại hóa thắng lợi phải phát triển mạnh giáo dục - đào tạo, phát huy nguồn nhân lực người, yếu tố phát triển nhanh bền vững” Nãm 2012, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 711/QĐ- TTg (ngày 13/06/2012) phê duyệt “Chiến lược phát triển giáo dục 20112020” tiếp tục thực Nghị Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI khẳng định “Đổi bản, toàn diện giáo dục Việt Nam theo hướng chuẩn hóa, đại, xã hội hóa, dân chủ hóa hội nhập quốc tế, đó, đổi chế quản lý giáo dục, phát triển đội ngũ giáo viên cán quản lý giáo dục khâu then chốt” “Giáo dục đào tạo có mệnh nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần quan trọng xây dựng đất nước, xây dựng văn hóa người Việt Nam” Công tác triển khai, phổ biến pháp luật cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức nói chung, cho đội ngũ CBQLGD, giáo viên, nhân viên ngành giáo dục nói riêng cơng việc vô quan trọng, để người nắm rõ thực thi pháp luật cách đắn nghiêm túc Từ có Luật Khiếu nại đời từ năm 2011 đến nay, đạo, lãnh đạo cấp ủy Đảng cấp quyền, ngành giáo dục có nhiều cố gắng đạt kết tốt công tác giải khiếu nại, góp phần giữ vững ổn định kỷ cương, nề nếp ngành giáo dục để có điều kiện phát triển giáo dục, có chất lượng giáo dục Trong thời gian gần đây, số vụ việc khiếu nại vượt cấp giảm, vụ khiếu nại bứt xúc giải kịp thời, trách nhiệm cấp quản lý công tác giải khiếu nại quan tâm nâng lên, tạo niềm tin cho đội ngũ giáo viên, nhân dân quan quản lý giáo dục Giải tốt công tác khiếu nại giải pháp quan trọng góp phàn nâng cao hiệu cơng tác quản lý, tăng cường nối quan hệ quan Nhà nước công dân Công tác dân chủ cấp, ngành mở Trang rộng quyền khiếu nại cơng dân mở rộng không ngừng phát huy Giải tốt, kịp thời khiếu nại theo luật định nhằm bảo vệ quyền, lợi ích đáng, hợp pháp cơng dân, bên cạnh phải xử lý kịp thời, nghiêm minh hành vi vi phạm pháp luật Để không ảnh hưởng đến uy tín cá nhân, tập thể, quan đơn vị để giải vừa đảm bảo quyền lợi người khiếu nại người bị khiếu nại vừa đảm bảo luật pháp vấn đề khó khăn, địi hỏi người đứng đầu đơn vị phải nắm vững kiến thức sử lý cơng việc cách có hiệu nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp cho cá nhân, đơn vị Từ thực tiễn qua tham gia lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tra giáo dục, Tôi xin chọn đề tài tiểu luận: “Giải khiếu nại việc thi đua khen thưởng giáo viên trưởng Mầm non xã A, thị xã An Nhơn” Nhằm góp phần vào việc nâng cao hiệu công tác giải tốt công tác khiếu nại lĩnh vực giáo dục nói chung, nhà trường nói riêng Trang 2 NỘI DUNG 2.1 Mơ tả tình huống: Vào ngày 15 tháng năm 2016, Hiệu trưởng trường Mầm non xã A có nhận đơn khiếu nại cô Lê Thị Thanh N với nội dung sau: Năm học 2015-2016, cô Lê Thị Thanh N - Giáo viên trường Mầm non xã A, thị xã An Nhơn, tỉnh Bình Định, có đăng kí thi đua đầu năm học danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở Đầu tháng 12 năm 2015 có nghỉ thai sản nên cuối năm học, Hội đồng thi đua, khen thưởng trường không xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở cho cô mà xét danh hiệu Lao động tiên tiến cho cô chưa đủ điều kiện để xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp sở Cô Lê Thị Thanh N không thống với định làm đơn khiếu nại Hội đồng thi đua, khen thưởng trường vi phạm quyền lợi đáng việc xét thi đua cuối năm học Cô Lê Thị Thanh N đề nghị nhà trường xét lại danh hiệu thi đua cuối năm học cho cho từ đầu năm học đến thời gian nghỉ hộ sản cô thực đủ hoạt động nhà trường đủ điều kiện để xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở 2.2 Xác định mục tiêu xử ỉý tình huống: Trên nguyên tắc “Việc khiếu nại giải khiếu nại phải thực theo quy định pháp luật; bảo đảm khách quan, công khai, dân chủ kịp thời” - Xác minh tính xác nội dung khiếu nại với yêu cầu trung thực, xác, dân chủ, nhanh chóng - Góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý đơn vị trường cơng lập, đảm bảo tính đắn sách pháp luật nhà nước - Nâng cao nhận thức Luật Khiếu nại; Ý thức trách nhiệm thẩm quyền giải khiếu nại cấp quản lý giáo dục, hiệu trưởng Trường Mầm non xã A - Góp phần củng cố niềm tin giáo viên đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, đảm bảo tính cơng xã hội - Nhận đơn khiếu nại cô Lê Thị Thanh N, giáo viên trường Mầm non xã A Hiệu trưởng trường tiến hành phân loại đơn nhận thấy đơn khiếu nại gồm có hai nội dung cần làm rõ để trả lời thắc mắc cô Lê Thị Thanh N; Để giải thỏa đáng khiếu nại cô N đem lại công quyền lợi cho cá nhân cô, hiểu lầm giáo viên nhà trường Giữ uy tín BGH hiệu làm việc Hội đồng thi đua khen thưởng nhà trường việc chấp hành quy định đánh giá kết thực công tác chuyên môn giáo viên công tác thi đua khen thưởng trường, xác định mục tiêu quan trọng Hiệu trưởng trường Mầm non xã A tiến hành xác minh hai nội dung thu thập thông tin sau: - Kể từ đầu năm học 2015-2016 nhà trường có phát động Lê Thị Thanh N có đãng ký danh hiệu thi đua “ Chiến sĩ thi đua cấp sở” năm học có nghỉ thai sản kể từ đầu tháng 12 hết năm học Cho nên Hội đồng thi đua trường không đề nghị lên PGD để xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở cho cơ; - Khi biết kết cuối năm không xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua nên cô Lê Thị Thanh N khiếu nại Hội đồng thi đua trường vi phạm đến quyền lợi đáng N khơng đề nghị xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở; 2.3 Phân tích tình huống: 2.3 ỉ Nguyên nhân chủ quan: Nguyên nhân cô Lê Thị Thanh N khiếu nại cho nghỉ thai sản theo quy định Nhà nước, với trách nhiệm người phụ nữ Việt Nam thân có đủ tiêu chuẩn để xét Chiến sĩ thi đua sở Trong Hội đồng thi đua, khen thưởng trường Mầm non đấ không đề nghị xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở cho cô, việc xâm phạm quyền lợi đáng nên cô Lê Thị Thanh N làm đơn khiếu nại gửi Hiệu trưởng trường Mầm non xã A 2.3.2 Khách quan: Do cô Lê Thị Thanh N hiểu nhầm nội dung quy định tiêu chuẩn thi đua, khen thưởng cô nghỉ thai sản đề nghị xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở; Hội đồng thi đua khen thưởng nhà trường chưa triển khai kịp thời văn quy định thi đua, khen thưởng đến tập thể sư phạm nhà trường Do Lê Thị Thanh N chưa nắm rõ nội dung quy định văn thi đua khen thưởng Ngành; Do tác động hiểu nhằm đồng nghiệp cho trường hợp cô Lê Thị Thanh N đề nghị xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở 2.3,3 Hậu quả: Việc khiếu nại cô Lê Thị Thanh N gây xào xáo, bất ổn hoạt động nề nếp nội qui nhà trường Làm cho tập thể, cán bộ, giáo viên hoang mang, lo lắng, động phấn đấu Neu hiệu trưởng xử lý khiếu nại giáo viên đúng, hợp pháp, thấu tình đạt lý tạo niềm tin đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên học sinh nhà trường, ổn định tư tưởng, trì khối đồn kết nhà trường góp phần nâng cao chất lượng dạy học nhà trường ngày lên Nếu hiệu trưởng giải khiếu nại giáo viên có sai sót, khơng phân tích rõ sai, giải khơng hợp tình hợp lý giáo viên khơng tâm phục, phục xảy khiếu kiện vượt cấp, làm lịng tin, gây đồn kết nội 2.4 Đề xuất giải pháp: Trên sở kiểm tra lại biên xét thi đua cuối năm học Hội đồng nhà trường xét khen thưởng cho cô Lê Thị Thanh N Hội đồng trường Mầm non xã A đề xuất hai phương án giải sau: 2.4 ỉ Gỉảỉpháp 1: + Bước 1: Hiệu trưởng tiếp nhận đơn: + Bước 2: Phân loại xử lí đơn Nội dung mà cô Lê Thị Thanh N khiếu nại danh hiệu thi đua cuối năm, thuộc thẩm quyền giải Hội đồng thi đua khen thưởng trường; Như đơn cô Lê Thị Thanh N đủ điều kiện thủ lý; + Bước 3: Giải khiếu nại: - Mời giáo viên Lê Thị Thanh N lên trực tiếp đàm thoại để giải thích cho hiểu lí Hội đồng thi đua khen thưởng trường khơng xét cho họp lí: Kết cô không xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở * Ưu điểm: Rút ngắn thời gian, không làm ảnh hưởng đến thành viên khác Hội đồng thi đua trường * Hạn chế: Sẽ làm cho cô Lê Thị Thanh N cảm thấy khơng thỏa đáng, cho bị chèn ép, quyền lợi thi đua nghỉ thai sản 2.4.2 Gỉảiphảp2: Tiến hành giải theo quy trình giải đơn khiếu nại quy định Luật Khiếu nại 2011; + Bước 1: tiếp nhận đơn: - Đơn Lê Thị Thanh N có đầy đủ ngày, tháng, năm khiếu nại; tên địa người khiếu nại, tên địa quan bị khiếu nại; nội dung, lí khiếu nại giấy tờ, tài liệu có liên quan; + Bước 2: Phân loại xử lí đơn: Nội dung mà Lê Thị Thanh N khiếu nại danh hiệu thi đua cuối năm, đơn lần đầu gửi tới Hội đồng xét khen thưởng cuối năm cô Lê Thị Thanh N, thuộc thẩm quyền giải Hội đồng thi đua khen thưởng trường; Như đơn cô Lê Thị Thanh N đủ điều kiện thủ lý; + Bước 3: Giải khiếu nại: - Nhận thấy đơn khiếu nại cô Lê Thị Thanh N đủ điều kiện thủ lý, Hiệu trưởng nhà trường để nghị cho Hội đồng thi đua giải khiếu nại cho cô Lê Thị Thanh N; - Hội đồng nhà trường tiến hành thành lập tổ xác minh nội dung khiếu nại, tổ tiến hành xác minh gồm nội dung: + Xác minh nội dung khiếu nại: - Nhà trường có xét thi đua cho cô Lê Thị Thanh N chưa? - Biên xét thi đua cuối năm trường có nêu kết xét cho cô Lê Thị Thanh N không? - Kiểm tra lại hồ sơ minh chứng xét thi đua cuối năm nhà trường; - Đối chiếu tiêu chuẩn xét thi đua danh hiệu Lao động tiên tiến Chiến sĩ thi đua sở; - Đổi chiếu kết đánh giá xếp loại cán bộ- công chức- viên chức cuối năm hiệu trưởng; + Báo cáo kết xác minh: Hiệu trưởng triệu tập tổ xác minh, giải khiếu nại, tổ xác minh, tư vấn báo cáo tình hình buổi đối thoại với Lê Thị Thanh N, hồ sơ có liên quan vào kết xếp loại đánh giá cuối năm hiệu trưởng: cô Lê Thị Thanh N hiệu trưởng xếp loại viên chức cuối năm “Hồn thành tốt nhiệm vụ”; Nên Lê Thị Thanh N không xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua cấp sở; + Bước 4: Ban hành định gửi lưu trử hồ sơ: - Công khai định khiếu nại: Sau tiến hành xong cơng việc q trình giải quyết; Hội đồng thi đua khen thưởng mời giáo viên Lê Thị Thanh N lên công bố kết giải khiếu nại cô không đủ điều kiện xếp loại Chiến sĩ thi đua sở Vì lí Hiệu trưởng xếp loại cuối năm Hồn thành tốt nhiệm vụ thành tích khác khơng có; Điều kiện để đạt Chiến sĩ thi đua phải Hiệu trưởng xếp loại viên chức cuối năm Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, có thành tích tốt phong trào PGD ngành tổ chức tiêu xét 15% sổ đạt danh hiệu Lao động tiên tiến trường Cô không đủ điều kiện nên cô không xếp loại Chiến sĩ thi đua cấp sở * Ưu điểm: + Hội đồng thi đua thực chức nhiệm vụ theo luật định + Xử lý theo sở pháp lý tình hình thực tế, kết giải họp lý làm cho giáo viên thỏa mãn điều khiếu nại khơng xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở mà tin tưởng vào Hội đồng thi đua khen thưởng làm việc khách quan cơng đảm bảo quyền lợi đáng cho cán bộ, giáo viên, nhân viên * Hạn chế: Thời gian làm việc kéo dài, phải huy động nhiều phận để kiểm tra xác minh làm rõ; Công việc nhà trường bị phối lo nội dung xác minh đơn khiếu nại; 2.5 Tổ chức thực giải pháp để đạt mục tiêu đề ra: 2.5.1 Căn pháp ỉỷ: - Luật Thi đua, khen thưởng năm 2003 Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Thi đua, khen thưởng năm 2005; - Nghị định số 65/2014/NĐ-CP ngày 01 tháng năm 2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Thi đua, khen thưởng năm 2013 - Thông tư số 02/2011/TT-BNV ngày 24 tháng 11 năm 2011 Bộ Nội vụ hướng dẫn thực Nghị định số 42/2010/NĐ-CP ngày 15 tháng năm 2010 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Thi đua, khen thưởng Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Thi đua, khen thưởng - Thông tư số 35/2015/TT-BGDĐT ngày 31 tháng 12 năm 2015 Thông tư Hướng dẫn công tác thi đua, khen thưởng ngành Giáo dục; - Hướng dẫn công tác thi đua khen thưởng năm học 2015-2016 Phòng Giáo dục Đào tạo huyện thị xã An Nhơn, tỉnh Bình Định; - Tiêu chuẩn thi đua trường; 2.5.2 Tiến hành xác minh nội dung khiếu nại: - Hội đồng thi đua vào minh chứng thu thập được: + Năm học 2015-2016 cô Lê Thị Thanh N đạt danh hiệu Lao động tiên tiến, từ bắt đầu năm học đến nghỉ hộ sản, cô H tổ chun mơn đánh giá hồn thành tốt nhiệm vụ phân công + Cô Lê Thị Thanh N có đăng kí danh hiệu Chiến sĩ thi đua đầu năm học; 2.5.3 Kết luận công tác xử ỉý khiếu nại: - Căn quy định công tác thi đua, khen thưởng; - Căn kết xác minh nội dung khiếu nại; - Đối chiếu kết xét Hội đồng thi đua trường; Chủ tịch Hội đồng thi đua Trường Mầm non xã A kết luận nội dung xử lý khiếu nại sau: + Căn việc đăng kí thi đua đầu năm cô Lê Thị Thanh N; + Căn Điều 4,5 Nghị định số 65/2014/NĐ-CP ngày 01 tháng nãm 2014 Chính phủ Quy định chi tiết thi hành Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật thi đua, khen thưởng năm 2013 có quy định xét thi đua đối vói trường hợp đặc biệt đối tượng nghỉ thai sản theo chế độ quy định Nhà nước thời gian nghỉ tính để xem xét tặng danh hiệu Lao động tiên tiến, không xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở + Căn kết đánh giá Tổ chun mơn đồn thể nhà trường giáo viên Lê Thị Thanh N không đủ điều kiện đạt tiêu chuẩn danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở Do giáo viên Lê Thị Thanh N đủ điều kiện để xét danh hiệu thi đua Lao động tiên tiến (Do cô Lê Thị Thanh N có thời gian nghỉ hộ sản năm học 2015-2016 chưa hiệu trưởng xếp loại viên chức cuối năm Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ) + Hội đồng thi đua nhà trường xét quy trình danh hiệu Lao động tiên tiến cô Lê Thị Thanh N 2.5.4 Công khai định giải khiếu nại: Hiệu trưởng tổ chức họp Hội đồng để công bố kết định việc giải nội dung khiếu nại Lê Thị Thanh N Trình bày rõ nội dung xác minh đơn khiếu nại cô Lê Thị Thanh N theo quy định luật luật thi đua khen thưởng thành viên Hội đồng nhà trường cô Lê Thị Thanh N đồng ý với hai nội dung trên; 2.5.5 Lập quản lý hồ sơ giải khiếu nại theo quy định: Nội dung họp ghi biên việc công bố kết luận nội dung đơn khiếu nại cô Lê Thị Thanh N; - Lập quản lý hồ sơ khiếu nại theo qui định; - Nhóm tài liệu 1: + Đơn khiếu nại; + Thông báo thụ lý; + Quyết định thành lập tổ xác minh; + Kế hoạch xác minh nội dung khiếu nại; + Báo cáo kết xác minh nội dung khiếu nại; + Biên họp giải khiếu nại; + Các vãn thông báo, xử lý kiến nghị trình giải quyết; + Quyết định giải khiếu nại - Nhóm tài liệu 2: + Các biên làm việc; + Các văn bản, tài liệu, chứng thu thập được; + Vãn giải trình người khiếu nại; + Văn giải trình người bị khiếu nại; + Các tài liệu có liên quan đến nội dung khiếu nại 2.6 Kiến nghị đề xuất: 2.6 ỉ Đổi với lãnh đạo nhà trường: - Nhà trường-Hội đồng thi đua nắm vững văn pháp luật liên quan đến quyền lợi ích cán bộ, giáo viên, nhân viên Luật khiếu nại, Luật tố cáo, Luật Thi đua, khen thưởng - Triển khai tiêu chuẩn thi đua cụ thể, rõ ràng đến cán bộ, giáo viên, nhân viên nhà trường để họ tự đánh giá xép loại thi đua cá nhân trước Hội đồng thi đua trường xét - Giáo viên cần nâng cao việc nghiên cứu, thực Pháp luật, đặc biệt định có liên quan đến ngành cơng tác; - Tổ chức xét thi đua phải ghi biên cụ thể trường hợp đặc biệt (vi phạm kỉ luật, nghỉ thai sản; giải thích thỏa đáng trước tổng hợp trên) 2.6.2 Đổi với cơng đồn tổ chun mơn: Chủ tịch Cơng đồn Tổ trưởng chun mơn cô Lê Thị Thanh N cần chấn chỉnh nhắc nhở, nắm vững văn thi đua trước gửi đơn khiếu nại 2.6.3 Đối với cô Lê Thị Thanh N: Cần nghiên cứu kỹ vãn pháp quy công tác thi đua, khen thưởng trước gửi đơn khiếu nại Không nên nghe tác động từ đồng nghiệp nội dung khiếu nại; KÉT LUẬN Mọi Cán bộ, công chức, viên chức cơng dân bình đẳng trước pháp luật, sống làm việc theo Hiến pháp pháp luật, công tác triển khai, phổ biến kịp thời đến tầng lớp người cần nắm rõ Luật vàn Luật Quốc hội, Chính phủ, quan có trách nhiệm ban hành Từ có Luật Khiếu nại (2011), cấp, ngành, quan Nhà nước cụ thể ngành giáo dục, sở giáo dục có nhiều cố gắng đạt kết công tác giải khiếu nại nói chung, cơng tác giải khiếu nại hành nói riêng góp phần ổn định giữ vững kỷ cương, nếp ngành giáo dục để có điều kiện phát triển chất lượng giáo dục Qua vụ việc cô Lê Thị Thanh N, trường Mầm non A giải tốt công tác khiếu nại sở đường lối chủ trương Đảng, Pháp luật Nhà nước để có định mang tỉnh hợp pháp, hợp lý Đây vấn đề nóng có tính xúc cán bộ, giáo viên, nhân viên giai đoạn người quan tâm Để ngày hoàn thiện máy đội ngũ cán bộ, giáo viên, nhân viên có lực thi hành nhiệm vụ mà Đảng Nhà nước giao Giải tốt công tác khiếu nại giải pháp quan trọng góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý Nhà nước Giải tốt công tác khiếu nại nhằm bảo vệ, khôi phục quyền lợi ích hợp pháp cơng dân, bên cạnh xử lý kịp thời, nghiêm minh hành vi vi phạm pháp luật Hiện hệ thống Pháp luật Nhà nước ta chưa đồng bộ, chồng chéo, làm cho việc vận dụng Pháp luật vào đời sống cịn khó khăn Bên cạnh cịn cán bộ, cơng chức thi hành công vụ chưa quán triệt tinh thần văn vi phạm Pháp luật đề Vì số quan Nhà nước xảy sai phạm Công tác triển khai tiêu chuẩn thi đua quan đơn vị có tàm quan trọng đặc biệt, tác động trực tiếp đến trình hoạt động nhà trường, thúc đẩy phát triển nhà trường TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật Khiếu nại 2011 quốc hội nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ hai thơng qua ngày 11/11/2011 Luật có hiệu lực thi hành ngày 01/7/2012 Nghi định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 Chính phủ qui định chi tiết số điều Luật Khiếu nại Nghị định 42/2013/NĐ-CP ngày 05 tháng năm 2013 Chính phủ Tổ chức hoạt động tra Giáo dục Thông tư số 07/2013/TT-TTCP ngày 31/10/2013 Thanh tra Chính phủ quy định quy trình giải khiếu nại hành Thơng tư số 07/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh Thông tư số 40/2013/TT-BGD ĐT ngày 18/12/2013 quy định tiếp công dân, giải khiếu nại, giải tố cáo BGDĐT Luật Thi đua, Khen thưởng năm 2003 Luật sửa đổi bổ sung số điều Luật Thi đua, Khen thưởng năm 2005 Nghị định số 65/2014/NĐ-CP ngày 01 tháng năm 2014 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Thi đua, khen thưởng năm 2013 Thông tư số 35/2015/TT-BGD ĐT ngày 31 tháng 12 năm 2015 Hướng dẫn công tác thi đua, khen thưởng ngành giáo dục 10 Hướng dẫn công tác thi đua khen thưởng năm học 2015-2016 Phòng Giáo dục-Đào tạo thị xã An Nhơn, tỉnh Bình Định 11 Tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ cộng tác viên tra giáo dục; Thành phố Hồ Chí Minh tháng năm 2015 ( Trường cán quản lý giáo dục TPHCM Học viện quản lý giáo dục) 12 Một số văn có liên quan  ... tác tra giáo dục, Tôi xin chọn đề tài tiểu luận: ? ?Giải khiếu nại việc thi đua khen thưởng giáo viên trưởng Mầm non xã A, thị xã An Nhơn” Nhằm góp phần vào việc nâng cao hiệu công tác giải tốt... sĩ thi đua sở Trong Hội đồng thi đua, khen thưởng trường Mầm non đấ không đề nghị xét danh hiệu Chiến sĩ thi đua sở cho cô, việc xâm phạm quyền lợi đáng nên cô Lê Thị Thanh N làm đơn khiếu nại. .. tiến hành xong cơng việc q trình giải quyết; Hội đồng thi đua khen thưởng mời giáo viên Lê Thị Thanh N lên công bố kết giải khiếu nại cô không đủ điều kiện xếp loại Chiến sĩ thi đua sở Vì lí Hiệu